營運(yùn)督導(dǎo)崗位職責(zé)范本

職責(zé)既是對自己職業(yè)的要求，也是對他人的承諾。如何才能寫出優(yōu)秀的營運(yùn)督導(dǎo)崗位職責(zé)范本？這里給大家分享營運(yùn)督導(dǎo)崗位職責(zé)范本供大家參考。

營運(yùn)督導(dǎo)崗位職責(zé)范本篇1

職責(zé)：

1、制定所轄區(qū)域季度/月度/節(jié)令銷售計(jì)劃，并跟進(jìn)計(jì)劃達(dá)成;

2、負(fù)責(zé)推進(jìn)和執(zhí)行公司的各項(xiàng)系統(tǒng)和日常工作，達(dá)成公司的各項(xiàng)指標(biāo);

3、對團(tuán)隊(duì)成員業(yè)績和能力進(jìn)行考察評估，提升團(tuán)隊(duì)成員能力;

4、對所轄門店進(jìn)行檢查，現(xiàn)場輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員開展工作;

5、維護(hù)公司的各種資訊安全，提升品牌形象;

6、對于營運(yùn)數(shù)據(jù)敏感，并能通過數(shù)據(jù)分析給出有效解決方案;

7、完成上級交代的其它事情。

任職要求：

1、大專以上學(xué)歷，5年以上知名連鎖餐飲企業(yè)門店管理經(jīng)驗(yàn);

2、對門店管理崗培訓(xùn)和發(fā)展以及人才梯隊(duì)的建設(shè)有一定的想法和執(zhí)行度;

3、對市場的消費(fèi)動態(tài)具有敏銳的洞察力，分析力;

4、有良好的溝通協(xié)調(diào)能力。

營運(yùn)督導(dǎo)崗位職責(zé)范本篇2

職責(zé)：

1、每月對所有門店進(jìn)行現(xiàn)場稽核或視頻稽核，并按時(shí)提交稽核報(bào)告;

2、負(fù)責(zé)各門店(自營門店)店長及門店員工的溝通、協(xié)調(diào)及異動等工作，并對門店員工關(guān)系進(jìn)行維護(hù)，減少人員離職率;

3、配合人資部執(zhí)行(自營門店)店長和門店員工的新人訓(xùn)練以及帶教訓(xùn)練;

4、秘密訪客KPI獎金的審核及反饋意見處理，凡有訪客提出涉及到服務(wù)類、或客訴類具體事宜，須核定該門店是否能享有當(dāng)月秘密訪客KPI獎金，且負(fù)責(zé)跟進(jìn)該門店所有整改問題;

5、每月、每周按時(shí)做好，并且嚴(yán)格按計(jì)劃落實(shí)實(shí)施，并監(jiān)督下屬人員工作計(jì)劃以及工作進(jìn)度;

6、與商場物業(yè)保持良好的合作關(guān)系及所有門店的消防安全對接等外聯(lián)事宜。

崗位要求：

1、全日制大專以上學(xué)歷，5年以上工作經(jīng)驗(yàn)，2年以上連鎖管理經(jīng)驗(yàn)，有教育背景優(yōu)先考慮;

2、熟練使用辦公軟件，WORD、Excel、PPT等;

3、良好的溝通能力和理解能力;

4、高漲的工作激情，抗壓能力強(qiáng)

營運(yùn)督導(dǎo)崗位職責(zé)范本篇3

職責(zé)：

1、所在區(qū)域門店的監(jiān)督及管理工作，配合總部的各項(xiàng)營銷策略的實(shí)施;

2、執(zhí)行總部下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù);

3、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補(bǔ)貨，做好進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè);

4、監(jiān)督門店商品損耗管理，把握商品損耗尺度;

5、掌握門店各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)知識;

6、監(jiān)督門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生，負(fù)責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理;

7、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾;

8、負(fù)責(zé)對門店銷售的培訓(xùn)教育。

任職資格：

1、大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;

2、3年以上零售業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，具有較強(qiáng)的店務(wù)管理經(jīng)驗(yàn);

3、精通團(tuán)隊(duì)管理、客戶管理、商品管理、陳列管理，物流配送，熟悉店務(wù)的各項(xiàng)流程的制定、執(zhí)行;

4、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力和溝通能力，能夠承受較大的工作強(qiáng)度和工作壓力;

營運(yùn)督導(dǎo)崗位職責(zé)范本篇4

1、負(fù)責(zé)管理與追蹤所轄區(qū)域各門店的日常營運(yùn)工作并對營運(yùn)結(jié)果負(fù)責(zé)。

2、負(fù)責(zé)制定所轄門店年度銷售預(yù)算，組織、督促各門店完成各項(xiàng)任務(wù)和經(jīng)營指標(biāo)，并其月度、年度經(jīng)營數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，制定改善提升計(jì)劃，協(xié)助門店完成銷售目標(biāo)。

3、負(fù)責(zé)制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序和操作規(guī)程，QSC建立優(yōu)化等相關(guān)工作。

4、負(fù)責(zé)所轄門店的營業(yè)額、成本、利潤、顧客滿意度、員工發(fā)展等綜合運(yùn)營指標(biāo)，達(dá)成月度、季度、年度各項(xiàng)預(yù)估指標(biāo)，對各項(xiàng)成本進(jìn)行有效控制。

5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)所屬區(qū)域內(nèi)人員、物料、設(shè)備的調(diào)配，確保區(qū)域內(nèi)餐廳QSC及提高改善，督導(dǎo)人員的派遣、調(diào)動工作，確保人員的發(fā)展，并隨時(shí)掌握工作情況。

6、負(fù)責(zé)確保所轄區(qū)域所有員工能為顧客提供優(yōu)越超值的服務(wù)。

7、負(fù)責(zé)處理所轄區(qū)域各門店重大投訴、及時(shí)解決和反饋各疑難問題。

8、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域招募與面試門店管理人員，確保店面有足夠且合適的人力。

9、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域訓(xùn)練門店經(jīng)理，制定績效考核標(biāo)準(zhǔn)并對其進(jìn)行工作考核。

10、負(fù)責(zé)監(jiān)督落實(shí)所轄門店的品牌推廣及活動執(zhí)行。

11、根據(jù)公司經(jīng)營計(jì)劃，配合完成新店籌備工作。

12、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)工作。

營運(yùn)督導(dǎo)崗位職責(zé)范本篇5

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)指導(dǎo)所屬區(qū)域門店達(dá)成月度銷售目標(biāo);

2、指導(dǎo)門店科學(xué)、合理訂貨，確保NBB、NBO商品的有貨率;

3、負(fù)責(zé)所屬區(qū)域門店QSC標(biāo)準(zhǔn)的檢查與考核;

4、負(fù)責(zé)指導(dǎo)門店制定控?fù)p措施，降低門店損耗;

5、負(fù)責(zé)指導(dǎo)門店對商圈、市場進(jìn)行分析調(diào)研，提高門店競爭力;

6、負(fù)責(zé)所屬區(qū)域門店與總部日常溝通工作;

7、負(fù)責(zé)所屬區(qū)域門店員工管理工作。

崗位要求：

1、年齡：20-40歲，大專以上學(xué)歷;

2、有便利店店長工作經(jīng)驗(yàn)或營運(yùn)、業(yè)務(wù)同等崗位工作經(jīng)驗(yàn);

3、敬業(yè)忠誠，熱愛零售業(yè)，服從崗位調(diào)動安排;

4、熟悉零售行業(yè)商品知識及品類管理，具備商品陳列、收銀管理等相關(guān)知識;

5、較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、數(shù)據(jù)分析能力，一定的抗壓能力，具備優(yōu)秀的管理素質(zhì);

營運(yùn)督導(dǎo)崗位職責(zé)范本篇6

1、負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)店鋪崗位技能的指導(dǎo)培訓(xùn)工作;

2、協(xié)助區(qū)域經(jīng)理維持區(qū)域內(nèi)良好的客戶關(guān)系;

3、協(xié)助區(qū)域經(jīng)理保持店鋪良好的操作規(guī)范(營運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)和QSCP標(biāo)準(zhǔn))

4、協(xié)助區(qū)域經(jīng)理完成區(qū)域內(nèi)的銷售業(yè)績指標(biāo)

5、區(qū)域管理創(chuàng)新工作

6、新開店鋪開業(yè)籌備及駐店指導(dǎo)工作

7、根據(jù)要求，進(jìn)行管轄區(qū)域直營門店人員的招聘，訓(xùn)練，培養(yǎng)，

8、完成管轄區(qū)域內(nèi)直營門店日常管理工作;人員招募、培訓(xùn)指導(dǎo)及梯隊(duì)建設(shè)

9、負(fù)責(zé)上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)工作

營運(yùn)督導(dǎo)崗位職責(zé)范本篇7

1、負(fù)責(zé)制定加盟店體系年度營運(yùn)管理、督導(dǎo)方案，并指導(dǎo)落實(shí)執(zhí)行;

2、負(fù)責(zé)制定直營門店年度預(yù)算、業(yè)績目標(biāo)、考核方案;

3、負(fù)責(zé)協(xié)助品牌推廣部制定門店年度、月度營銷方案、新店?duì)I銷方案、新品推廣方案;

4、負(fù)責(zé)營運(yùn)管理制度、流程、運(yùn)營手冊進(jìn)行優(yōu)化完善，并推進(jìn)執(zhí)行效率;

5、負(fù)責(zé)控制、監(jiān)督部門所花費(fèi)的各項(xiàng)費(fèi)用，管理并激勵部門的人員士氣;

6、關(guān)注研究行業(yè)發(fā)展動態(tài)、行業(yè)發(fā)展信息、競爭狀況，及時(shí)向提出應(yīng)對策略建議;

7、負(fù)責(zé)對客服反饋的問題、督導(dǎo)巡視反饋問題第一時(shí)間予以處理;

8、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌新店開業(yè)：門店開業(yè)預(yù)算、培訓(xùn)配合、人員調(diào)配、整個進(jìn)度監(jiān)督。

營運(yùn)督導(dǎo)崗位職責(zé)范本篇8

職責(zé)：

1、監(jiān)督與賦能指導(dǎo)直營店和加盟店的工作，及時(shí)反饋相關(guān)信息給公司。

2、維護(hù)與門店的關(guān)系，協(xié)調(diào)好運(yùn)營、推廣、培訓(xùn)等工作，解決問題及時(shí)指引，保障門店滿意度。

3、負(fù)責(zé)各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督與執(zhí)行，保證門店?duì)I運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)。

4、負(fù)責(zé)或協(xié)助新開門店的籌備，保障門店順利開業(yè)。

5、協(xié)助門店做好利潤的提升并審核推動區(qū)域內(nèi)的營銷活動，提升區(qū)域銷售額。

6、每月做好門店的績效評估及營銷活動統(tǒng)計(jì)工作，做好門店信息統(tǒng)計(jì)工作。

7、提交相關(guān)并及時(shí)傳達(dá)公司要求于各門店并監(jiān)督執(zhí)行情況。

8、負(fù)責(zé)門店的日常管理工作及員工的監(jiān)督、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評估。

9、完成上級交辦的其他工作任務(wù)。

任職要求：

1.較強(qiáng)的溝通與談判能力,綜合能力強(qiáng)。

2.至少2年以上餐飲行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，具備餐飲連門店服務(wù)支持經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

3.有培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，表達(dá)能力強(qiáng)。

4.有市調(diào)經(jīng)驗(yàn)，分析能力強(qiáng)，善于看數(shù)據(jù)。

5.熟悉各種辦公軟件的使用，WORD、EXCEL、PPT等。

6.能適應(yīng)短期全國出差。

營運(yùn)督導(dǎo)崗位職責(zé)范本篇9

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)完成公司及加盟門店各項(xiàng)運(yùn)營計(jì)劃，包括落實(shí)執(zhí)行年度、季度、月度工作計(jì)劃等;

2、負(fù)責(zé)加盟商店面的開業(yè)籌備、營運(yùn)、培訓(xùn)、活動推廣;

3、根據(jù)對區(qū)域門店運(yùn)營數(shù)據(jù)的跟蹤，指導(dǎo)門店調(diào)整運(yùn)營策略，提高門店盈利能力;

4、對接客戶和協(xié)調(diào)相關(guān)部門工作;如：設(shè)計(jì)部、培訓(xùn)部等;

5、執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其它工作。

【任職資格】

1、23-35歲，大專及以上學(xué)歷;

2、有1-2年輕餐飲管理經(jīng)驗(yàn)，曾擔(dān)任過喜茶、奈雪、大卡司、COCO奶茶、大口九、一點(diǎn)點(diǎn)、太平洋咖啡店長等知名品牌公司管理職位優(yōu)先;有同行業(yè)同崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，

3、有大型餐飲連鎖品牌運(yùn)營門店店長經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先或具備2年以上餐飲店面經(jīng)營管理工作經(jīng)驗(yàn);

4、熟悉中西餐運(yùn)營模式或餐飲連鎖加盟門店經(jīng)營管理各環(huán)節(jié)的運(yùn)作流程;

5、熟悉計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)，熟練使用Office辦公軟件和搜索引擎;

6、具有較強(qiáng)的溝通能力與協(xié)調(diào)能力，能吃苦耐勞，具有較強(qiáng)的責(zé)任心，善于發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。

營運(yùn)督導(dǎo)崗位職責(zé)范本篇10

1、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、管理、監(jiān)督各部門下屬人員的業(yè)務(wù)工作，改善工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度，做好下屬的績效考核。

2、負(fù)責(zé)處理營運(yùn)內(nèi)發(fā)生的緊急或特殊事件，維護(hù)公司利益，確保顧客滿意。

3、負(fù)責(zé)營運(yùn)內(nèi)部人員的職業(yè)發(fā)展，并培養(yǎng)適合公司發(fā)展的管理人員;

4、每月至少一次主持門店負(fù)責(zé)人例會，根據(jù)SWOT分析營運(yùn)現(xiàn)狀，提出工作要求和解決方法，明確下階段工作目標(biāo)。

5、負(fù)責(zé)輔導(dǎo)分門店負(fù)責(zé)人營運(yùn)數(shù)據(jù)的收集、分析、反饋;

6、督導(dǎo)門店QSC管理與監(jiān)督，定期到門店進(jìn)行系統(tǒng)化營運(yùn)檢查與系統(tǒng)稽核。

7、參與營運(yùn)會議，定期匯報(bào)營運(yùn)與訓(xùn)練執(zhí)行情況;

8、考核區(qū)域、單店的營運(yùn)訓(xùn)練工作的執(zhí)行情況，并評估訓(xùn)練效果;

9、巡店監(jiān)督檢查各餐廳工作流程，確保下屬門店人員經(jīng)過正確的訓(xùn)練;

營運(yùn)督導(dǎo)崗位職責(zé)范本篇11

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)品牌終端店鋪特賣活動的日常管理工作，銷售目標(biāo)的分解、跟進(jìn)和達(dá)成，(主管以管理特賣活動為主);

2、店鋪人員的日常管理，店鋪團(tuán)隊(duì)建設(shè)，梯隊(duì)人員的培養(yǎng);

3、店鋪現(xiàn)場管理，陳列、衛(wèi)生等的檢查和指導(dǎo);

4、店鋪貨品的管理，對暢銷貨品的關(guān)注，急需貨品的調(diào)配;

5、與商場的日常溝通。

任職要求：

1、3-4年以上零售店鋪管理經(jīng)驗(yàn)，25-35歲，性格外向，責(zé)任心強(qiáng)，良好的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力;

2、敏銳的市場敏感度，良好的語言表達(dá)和溝通能力;

3、熟悉終端零售管理流程，對店鋪管理人員管理銷售管理有一定的實(shí)操經(jīng)驗(yàn);

4、有百貨零售行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

營運(yùn)督導(dǎo)崗位職責(zé)范本篇12

職責(zé)

1、負(fù)責(zé)各專賣店商品成列、店面形象、品牌宣傳等政策執(zhí)行;

2、檢查監(jiān)督各店鋪終端形象、人員、商品陳列是否按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;

3、針對不同店鋪情況，組織需要進(jìn)行的店鋪人事管理，在區(qū)域經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，制定并實(shí)施相關(guān)制度及政策;

4、負(fù)責(zé)本區(qū)域店鋪形象維護(hù)，并為加盟商提供完善的管理支持;

5、適時(shí)安排巡店，在巡店過程中發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)解決;

6、負(fù)責(zé)制訂各店鋪及加盟商年度培訓(xùn)計(jì)劃并實(shí)施;

7、定期和不定期檢查區(qū)域內(nèi)各店鋪，監(jiān)督管理各店鋪按照公司管理規(guī)范的執(zhí)行情況;

任職資格

1、市場營銷、管理類、等相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷

2、經(jīng)常參與營銷及等方面的專業(yè)知識培訓(xùn)及學(xué)習(xí)經(jīng)歷

3、具有女裝行業(yè)的從業(yè)背景，在相關(guān)大型企業(yè)有品牌管理經(jīng)驗(yàn)三年以上;

4、熟悉品牌運(yùn)運(yùn)作方式，有應(yīng)急及對外公關(guān)能力;

5、具有較強(qiáng)的溝通和協(xié)調(diào)能力、良好的團(tuán)隊(duì)合作精神、較強(qiáng)的觀察和分析能力、責(zé)任心強(qiáng)

6、掌握市場營銷知識，熟悉店鋪管理、商品成列、服裝商品知識

7、熟練操作辦公軟件、優(yōu)秀的口頭及書面表達(dá)能力

營運(yùn)督導(dǎo)崗位職責(zé)范本篇13

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)對商業(yè)項(xiàng)目整體的營運(yùn)工作、招商工作及多種經(jīng)營創(chuàng)收工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)，與商戶保持良好的關(guān)系;

2、對商業(yè)項(xiàng)目的營運(yùn)進(jìn)行指導(dǎo);

3、統(tǒng)籌安排部門的整體工作，對整體規(guī)劃布局、商戶招商引進(jìn)進(jìn)行把控，完成公司下達(dá)的任務(wù);

4、定期的巡檢商業(yè)項(xiàng)目，對現(xiàn)場工作進(jìn)行指正。收集業(yè)務(wù)操作中存在的問題，完善相關(guān)規(guī)范制度;

5、協(xié)調(diào)總部與各項(xiàng)目的配合關(guān)系、收集監(jiān)督商戶的反饋意見，并與項(xiàng)目總經(jīng)理、商業(yè)事業(yè)部總經(jīng)理溝通;

6、嚴(yán)格執(zhí)行所制定的激勵方案，追蹤執(zhí)行;

7、培訓(xùn)及租賃業(yè)務(wù)管理工作;籌辦營運(yùn)會議。

任職資格：

1、大專以上學(xué)歷;

2、五年以上招商或營運(yùn)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，具有步行街餐飲、零售、娛樂或生活配套等工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

3、具有一定的品牌客戶資源，較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力及良好的溝通能力;

4、熟悉招商營運(yùn)流程，對商業(yè)工作有獨(dú)特見解，具備較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力。

營運(yùn)督導(dǎo)崗位職責(zé)范本篇14

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)終端門店店鋪運(yùn)營，銷售任務(wù)的落實(shí);

2、負(fù)責(zé)跟進(jìn)管轄區(qū)域內(nèi)終端門店每日店鋪數(shù)據(jù)上傳的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，

3、負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)終端門店促銷方案和激勵方案的擬定;

4、協(xié)助門店塑造整潔、舒適的購物環(huán)境，確保顧客得到良好的購物體驗(yàn);

5、完成直接上級交付的其他工作。

崗位要求：

1、全日制大專及以上學(xué)歷;

2、三年以上從事過鞋服行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn);

3、對數(shù)據(jù)敏感度強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識，抗壓能力強(qiáng)，有目標(biāo)感，有客戶意識，能接受出差和加班，接受大小休。

營運(yùn)督導(dǎo)崗位職責(zé)范本篇15

一、區(qū)域客戶資料檔案的建立、保管、更新

二、區(qū)域新開客戶的開業(yè)籌備和前期的運(yùn)作指導(dǎo)

三、落實(shí)和監(jiān)督公司的各項(xiàng)銷售運(yùn)作、推廣活動

四、搜集和反饋區(qū)域市場的相關(guān)信息，提交市場調(diào)研報(bào)告

五、區(qū)域客戶各級人員的相關(guān)培訓(xùn)(服務(wù)流程、品牌定位、營運(yùn)流程、貨

品管理、店鋪管理等)

六、區(qū)域客戶日常經(jīng)營管理的溝通、指導(dǎo)與支持

七、與區(qū)域客戶一同制定相關(guān)策略促進(jìn)銷售增長

八、區(qū)域客戶經(jīng)營管理一般問題的處理，重大問題的反饋

九、參與區(qū)域客戶貨品的配貨、調(diào)配

十、總結(jié)各次促銷活動的效果，提交總結(jié)報(bào)告