物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)內(nèi)容(7篇)
物業(yè)可以是指各類房屋及其與之相配套的設(shè)備、設(shè)施和場(chǎng)地,一個(gè)單元住宅可以是物業(yè),一座大廈也可以作為一項(xiàng)物業(yè),以下是小編準(zhǔn)備的物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)內(nèi)容范文,歡迎借鑒參考。
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)內(nèi)容【篇1】
1、全面負(fù)責(zé)管理處各項(xiàng)目日常管理工作。
2、嚴(yán)格執(zhí)行公司管理體系、依據(jù)公司總目標(biāo)、計(jì)劃、預(yù)算制定管理處工作目標(biāo)、計(jì)劃及預(yù)算,完善制度,持續(xù)改進(jìn)。
3、倡導(dǎo)節(jié)能并采取有效措施降低運(yùn)行服務(wù)成本,開源節(jié)流。
4、負(fù)責(zé)建立管理處相關(guān)工作流程和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),理順工作關(guān)系,確保各項(xiàng)工作的有序開展。
5、以身作則,帶頭遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,合理安排管理處各崗人員工作對(duì)工作實(shí)施進(jìn)行過(guò)程監(jiān)控,必要時(shí)作相應(yīng)調(diào)整。
6、負(fù)責(zé)對(duì)管理處全員的培訓(xùn),以提高工作質(zhì)量、工作效率和人員素質(zhì)。
7、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí),倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,關(guān)心員工,營(yíng)造良好的工作氛圍。
8、按公司要求對(duì)管理處員工進(jìn)行績(jī)效考核,做好公平、公正、透明、合理。
9、加強(qiáng)與其他部門、業(yè)主、外部機(jī)構(gòu)的聯(lián)系與溝通。
10、按公司要求正確處理客戶投訴、突發(fā)事件或各類重大事件、事故。
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)內(nèi)容【篇2】
1、協(xié)助物業(yè)板塊總經(jīng)理負(fù)責(zé)全國(guó)所有物業(yè)項(xiàng)目的管理工作;
2、根據(jù)集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展要求,制定物業(yè)公司年度資金預(yù)算,組織制定并完善物業(yè)公司服務(wù)方面的各項(xiàng)規(guī)章制度及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)并督導(dǎo)實(shí)施;
3、負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行情況的全面掌控管理,提升公司形象,實(shí)現(xiàn)公司品牌價(jià)值;
4、按集團(tuán)公司要求,領(lǐng)導(dǎo)制定和實(shí)施物業(yè)公司的年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo);
5、按集團(tuán)市場(chǎng)戰(zhàn)略發(fā)展要求,做好市場(chǎng)開拓、收兼購(gòu)物業(yè)公司,實(shí)現(xiàn)年度市場(chǎng)指標(biāo)。
6、協(xié)調(diào)好公司內(nèi)、外部的相關(guān)關(guān)系,維持并提升公司的品牌形象和美譽(yù)度;
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)內(nèi)容【篇3】
1、協(xié)助管理在管項(xiàng)目的整體運(yùn)作,對(duì)在管項(xiàng)目的發(fā)展與經(jīng)營(yíng)情況負(fù)責(zé);
2、協(xié)助制定公司年度物業(yè)管理工作計(jì)劃和預(yù)算方案,監(jiān)督檢查日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作流程及運(yùn)行情況;
3、負(fù)責(zé)落實(shí)公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項(xiàng),并按規(guī)定向上級(jí)反饋過(guò)程與結(jié)果;
4、主持在管項(xiàng)目各類日常經(jīng)營(yíng)與管理會(huì)議,主導(dǎo)對(duì)外公關(guān)及社會(huì)關(guān)系的協(xié)調(diào)工作;
5、構(gòu)建高效、和諧的管理團(tuán)隊(duì),指導(dǎo)和培訓(xùn)下屬的日常工作,對(duì)業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)進(jìn)行分解,監(jiān)督工作任務(wù)的完成情況與質(zhì)量;
6、積極與上級(jí)公司和政府相關(guān)部門順關(guān)系,創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)內(nèi)容【篇4】
1、 根據(jù)總部運(yùn)營(yíng)發(fā)展規(guī)劃戰(zhàn)略方向,為項(xiàng)目實(shí)行分解細(xì)化目標(biāo),實(shí)施制定計(jì)劃,并實(shí)施監(jiān)督執(zhí)行;
2、主持項(xiàng)目日常管理工作。根據(jù)不同時(shí)期的運(yùn)營(yíng)狀況,提出改進(jìn)和提高物業(yè)管理工作的意見措施;
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的管理,對(duì)運(yùn)作過(guò)程中發(fā)生的影響公司品牌形象、管理質(zhì)量、安全或應(yīng)急事件,進(jìn)行協(xié)調(diào)、處理、反饋及補(bǔ)救措施的實(shí)施督導(dǎo)工作;
4、制定物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)、客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),保證客服工作流程化、標(biāo)準(zhǔn)化和管理監(jiān)督;
5、完成總部下達(dá)的年度指標(biāo);編制項(xiàng)目年度、月度工作和資金計(jì)劃,并督導(dǎo)執(zhí)行;負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目工作制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程的檢查,并督促責(zé)任部門進(jìn)行修訂、改進(jìn);
6、完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)內(nèi)容【篇5】
崗位職責(zé):
1、全面負(fù)責(zé)區(qū)域公司物業(yè)品質(zhì)、物業(yè)管理業(yè)務(wù)的運(yùn)作和管理;
2、參與區(qū)域公司整體運(yùn)營(yíng)策劃,并主導(dǎo)策劃方案的.制訂與實(shí)施;
3、建立、完善和維護(hù)區(qū)域整體運(yùn)營(yíng)管理體系(包括但不限于組織、制度、業(yè)務(wù)政策等);
4、指導(dǎo)區(qū)域公司匯總平衡下屬各單位提報(bào)的年度運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,并對(duì)匯總結(jié)果進(jìn)行審核、修訂后,提出意見和建議,上報(bào)集團(tuán)公司決策層進(jìn)行決策;
5、指導(dǎo)區(qū)域公司組織落實(shí)區(qū)域年度運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,并對(duì)本部門及區(qū)域下屬各單位的計(jì)劃執(zhí)行工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查;
6、對(duì)區(qū)域下屬各單位經(jīng)營(yíng)計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、整改;
7、負(fù)責(zé)配合區(qū)域公司戰(zhàn)略目標(biāo)及運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,完成區(qū)域的組織建設(shè)和組織保障工作;
崗位要求:
1、本科及以上學(xué)歷(特別優(yōu)秀學(xué)歷可放寬);物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、物業(yè)管理行業(yè)從業(yè)時(shí)間8年以上;從事品質(zhì)、物業(yè)管理工作5年以上;
3、熟悉物業(yè)管理各類專業(yè)知識(shí),、熟練掌握物業(yè)業(yè)務(wù)管理、體系管理、品質(zhì)管理相關(guān)知識(shí);
4、獨(dú)立進(jìn)行過(guò)年度品質(zhì)檢查工作及客戶滿意度調(diào)查工作。
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)內(nèi)容【篇6】
1、大專及以上學(xué)歷,物業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先,50周歲以下。
2、10年以上物業(yè)管理行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),3年以上商業(yè)物業(yè)公司同等崗位工作經(jīng)驗(yàn),每年實(shí)際在管物業(yè)建筑面積達(dá)30萬(wàn)㎡以上或有商業(yè)地產(chǎn)物業(yè)管理管理經(jīng)驗(yàn),持有物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理上崗證者尤佳。
3、熟悉物業(yè)管理的相關(guān)政策、法規(guī)及行業(yè)服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。
4、熟悉物業(yè)管理各階段的工作和流程,以及相關(guān)質(zhì)量體系的運(yùn)用操作;精通現(xiàn)代化物業(yè)管理,有高檔住宅、商業(yè)地產(chǎn)的物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),熟悉工程維修、消防、安保、監(jiān)控、清潔等物業(yè)管理運(yùn)作流程、行業(yè)政策及法律法規(guī),具備獨(dú)立運(yùn)作物業(yè)管理能力。
5、具備基本的財(cái)務(wù)管理、成本控制知識(shí)、編制財(cái)務(wù)預(yù)算及監(jiān)督管理能力
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)內(nèi)容【篇7】
1、負(fù)責(zé)制定德勝凱旋項(xiàng)目保安人員編制、年度人員培訓(xùn)及安全保衛(wèi)工作計(jì)劃。
2、負(fù)責(zé)督導(dǎo)上級(jí)批準(zhǔn)的各項(xiàng)計(jì)劃、方案、程序的執(zhí)行。
3、遵守法律法規(guī)和公司規(guī)章制度,執(zhí)行綜合管理體系文件,掌握綜合管理體系有關(guān)內(nèi)容,全面負(fù)責(zé)保安部工作,掌握業(yè)務(wù)范圍,定期組織召開部門工作會(huì)議,布置、檢查、總結(jié)工作。
4、協(xié)助人事部門招聘、培訓(xùn)保安人員。
5、協(xié)調(diào)、配合相關(guān)部門的工作,協(xié)助公安、國(guó)家安全、消防等政府機(jī)關(guān)的工作。
6、緊急情況發(fā)生時(shí)組織處理現(xiàn)場(chǎng)工作。
7、完成項(xiàng)目總經(jīng)理交辦的其它工作。
8、負(fù)責(zé)本部門綜合體系的運(yùn)行、保持和持續(xù)改進(jìn),確保有關(guān)目標(biāo)、指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。