物業(yè)經理基本崗位職責及內容
物業(yè)說的簡單一點就是管理小區(qū)的一種方式,保證小區(qū)環(huán)境,治安等。也包括對共有建筑物,公共設施實施的共同管理。以下是小編準備的物業(yè)經理基本崗位職責及內容范文,歡迎借鑒參考。
物業(yè)經理基本崗位職責及內容(精選篇1)
1.負責物業(yè)公司項目管理處工作;
2.領導、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理工作及制度;
3.組織并監(jiān)督管理處顧客服務、工程服務、秩序服務、保潔服務、園藝服務等日常服務工作;
4.組織編寫管理處年度預算,并控制管理處的經營情況滿足預算要求;
5.負責管理處日常培訓工作,提升員工服務水平;
6.組織開展管理區(qū)域內危險源、環(huán)境因素的識別、評價及改進工作;
7.根據(jù)項目情況和顧客需求,主持開展創(chuàng)新服務活動,不斷提升服務品質。
物業(yè)經理基本崗位職責及內容(精選篇2)
1、對所管轄的區(qū)域的經營管理目標負全面領導責任,確保完成區(qū)域各項目重要經營指示;
2、協(xié)調、指導及監(jiān)督區(qū)域內管理事務,確保區(qū)域內相關工作高效的運轉;
3、負責區(qū)域內各部門經理級以下員工的鑒定、錄用、辭退、異動等審核工作;
4、負責區(qū)域內的投標書和所有經濟合同的審批,以及各類重要文件的審批;
5、代表區(qū)域與外界建立良好的溝通渠道,以使公司在公眾面前,建立良好的形象,保持公司良好的企業(yè)形象等。
物業(yè)經理基本崗位職責及內容(精選篇3)
1、 根據(jù)總部運營發(fā)展規(guī)劃戰(zhàn)略方向,為項目實行分解細化目標,實施制定計劃,并實施監(jiān)督執(zhí)行;
2、主持項目日常管理工作。根據(jù)不同時期的運營狀況,提出改進和提高物業(yè)管理工作的意見措施;
3、負責項目的管理,對運作過程中發(fā)生的影響公司品牌形象、管理質量、安全或應急事件,進行協(xié)調、處理、反饋及補救措施的實施督導工作;
4、制定物業(yè)管理標準、客戶服務標準,保證客服工作流程化、標準化和管理監(jiān)督;
5、完成總部下達的年度指標;編制項目年度、月度工作和資金計劃,并督導執(zhí)行;負責對項目工作制度、服務標準及流程的檢查,并督促責任部門進行修訂、改進;
6、完成上級交辦的其他工作任務。
物業(yè)經理基本崗位職責及內容(精選篇4)
1.負責當值時的各項管理和協(xié)調工作,值班經理工作職責。
2.熟悉區(qū)域內建筑物分布、應急通道及保安、消防、工程設施分布情況。
3.執(zhí)行上級工作指示,檢查下屬完成工作情況,認真做好記錄,及時查處偏差行為。
4.負責當值期間人員調配和工作安排、協(xié)調。
5.負責當值期間接待業(yè)主及住戶的意見、建議和投訴,并及時作好回訪。
6.按《突發(fā)事件處理作業(yè)程序》,全權負責對突發(fā)事件進行處理,并及時向小區(qū)經理書面報告。
7.負責督促班組管理工作員保持各自值勤區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生,負責檢查各值班員工的服裝,儀表、儀態(tài)是否規(guī)范。
8.負責本班與其他班組的交接工作,并督促檢查各崗位員工交接班執(zhí)行情況。
物業(yè)經理基本崗位職責及內容(精選篇5)
1、全面負責的環(huán)境清潔綠化、客戶服務、顧客投訴、設施設備管理、維修管理、社區(qū)文化活動等各項工作。
2、制定物管工作目標和計劃并監(jiān)督實施。
3、負責上邦國際社區(qū)物管處對外各種業(yè)務合同的審核、修正并監(jiān)督實施。
4、參與組織每年的物業(yè)管理質量檢查及配合做好質量體系管理評審的工作。
5、負責跨部門和相鄰單位的協(xié)調。
6、負責物管處全體員工的思想教育工作。
物業(yè)經理基本崗位職責及內容(精選篇6)
1、協(xié)助總經理辦公室進行物管處全體人員的招聘與解聘工作。
2、制定物管處崗位編制。
3、制定物管處各崗位的工作要求及成績考核標準。
4、物管處員工的培訓、發(fā)展。
5、物管處內部協(xié)調。
6、結合公司制度制定物管處激勵機制。
物業(yè)經理基本崗位職責及內容(精選篇7)
1、接受物業(yè)副總經理的領導和公司辦公室的統(tǒng)一協(xié)調和監(jiān)督,主持所在樓盤物業(yè)管理服務全面工作。
2、組織所屬員工全面履行物業(yè)合同約定,兌現(xiàn)服務承諾;定期組織、督促相關人員對所轄區(qū)域工程維修、治安護衛(wèi)、環(huán)衛(wèi)綠化等各項管理服務工作開展情況進行周檢、月檢;
3、對本管理處的安全隱患或問題,及時組織相關人員進行處理策劃,并實施糾正預防措施;
4、負責所在管理處內外協(xié)調工作;
5、負責擬訂計劃并按計劃對所屬員工進行服務意識、規(guī)章制度和業(yè)務技能的培訓,培養(yǎng)員工的團隊意識,提高工作效率;
6、審簽本管理處各種計劃、報表、請示、報告等文書;負責組織、監(jiān)督物業(yè)服務費等相關費用的`收取,廣泛開展對外有償服務,努力增收節(jié)支。
7、負責所在管理處月、年度工作計劃的編制、報批和實施,接受公司的考核和獎懲