電信店長述職報告范文
述職報告是隨著我國干部人事制度改革的不斷深入而出現(xiàn)的具有極強實用性的文體。下面是小編為大家整理的幾篇電信店長述職報告范文，希望對大家有所幫助，僅供參考!
電信店長述職報告1
我于__年7月任分公司黨組副書記、總經(jīng)理，上任以來，在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我認(rèn)真履行崗位職責(zé)，以夯實基礎(chǔ)、穩(wěn)健經(jīng)營為指導(dǎo)思想，以業(yè)務(wù)發(fā)展為第一要務(wù),以強化管理為動力，以構(gòu)建和諧企業(yè)為保障，團結(jié)帶領(lǐng)全體員工堅定信心,奮勇拼搏,不斷完善企業(yè)運營管理，扎實有效推進企業(yè)文化建設(shè)，全面推動各項業(yè)務(wù)發(fā)展。下面我就上任以來的工作述職如下：
一、__年主要工作
(一)加強政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合能力。一是堅持用馬克思主義中國化的最新成果武裝頭腦，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八報告，掌握科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會主義和諧社會等重大戰(zhàn)略思想，增強政治敏銳性，把握好正確發(fā)展方向。二是堅持學(xué)習(xí)現(xiàn)代市場營銷和管理知識。認(rèn)真研讀了《登頂之舞》《危機經(jīng)濟學(xué)》《管理未來》《1P理論》等書，不斷提升自身知識結(jié)構(gòu)、經(jīng)營管理能力、創(chuàng)新發(fā)展能力和科學(xué)決策能力，促進自身更好地適應(yīng)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展需要。
(二)團結(jié)協(xié)作，營造和諧奮進的企業(yè)氛圍。
1、抓好班子的團結(jié)，實施集體科學(xué)決策。堅持從團結(jié)出發(fā)加強溝通，增強合力,形成了開拓創(chuàng)新、求真務(wù)實的領(lǐng)導(dǎo)核心,始終保持奮發(fā)進取的精神風(fēng)貌和旺盛飽滿的斗志,不斷開創(chuàng)工作新局面。全面貫徹執(zhí)行民主集中制原則，堅決做到個人服從組織，維護班子團結(jié)，重大事項都嚴(yán)格堅持黨組班子(經(jīng)營班子)集體討論決定，做到了決策科學(xué)化、辦事程序化。
2、關(guān)心基層，關(guān)愛員工。深入開展“三服務(wù)一構(gòu)建一促進”活動，為基層和員工做好服務(wù)。深入基層調(diào)研，認(rèn)真聽取了基層反映工作中存在困難問題，專門召開了總經(jīng)理辦公會，落實有關(guān)部門對反映問題進行解決，切實為基層多辦好事實事。關(guān)心員工生活，全力為職工提供良好的生產(chǎn)工作條件，積極開展勞動競賽、崗位練兵等活動，為員工崗位成才積極創(chuàng)造條件，進一步鼓舞員工斗志，增強企業(yè)凝聚力。
3、抓好隊伍穩(wěn)定。充分發(fā)揮黨政工團作用，加強企業(yè)與員工宣傳溝通渠道建設(shè)，認(rèn)真細致地做好員工的思想工作，幫助員工統(tǒng)一思想、明確目標(biāo)、樹立信心，實現(xiàn)以和諧促穩(wěn)定。針對復(fù)退員工反映的歷史遺留問題，專門研究制訂了提高復(fù)退伍員工待遇的實施意見并抓好落實，有效保持了隊伍的穩(wěn)定。
(三)以發(fā)展為第一要務(wù)，全力抓好市場經(jīng)營。全年完成業(yè)務(wù)收入__萬元，完成全年任務(wù)的__%。主要是抓好以下工作：
1、深入基層，加大對營銷工作的指導(dǎo)管控。一是定期到基層指導(dǎo)營銷工作,引導(dǎo)員工加快營銷觀念的轉(zhuǎn)變，適應(yīng)轉(zhuǎn)型大局，全力做好經(jīng)營工作。二是調(diào)整績效導(dǎo)向，突出業(yè)務(wù)發(fā)展導(dǎo)向，進一步激發(fā)員工斗志,增強完成任務(wù)信心，為企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展打下扎實基礎(chǔ)。三是加大對各個營銷單元的管控力度，狠抓主動營銷，利用節(jié)假日等有利契機，到各個鄉(xiāng)村、集市、小區(qū)開展現(xiàn)場促銷，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送到用戶家門口，有效促進業(yè)務(wù)發(fā)展。
2、突出重點，抓好寬帶規(guī)模發(fā)展和增值業(yè)務(wù)發(fā)展。寬帶方面:一是根據(jù)市場需求，及時推出包年套餐，有效帶動寬帶的快速發(fā)展;二是開展寬帶規(guī)模發(fā)展勞動競賽，充分激發(fā)員工業(yè)務(wù)發(fā)展積極性。三是抓住__寬帶用戶超十萬這一重要里程碑，在11月組織開展了“見證寬帶發(fā)展，感受真情回饋”慶?；顒?，有效吸引更多新用戶簽約加入。__全年寬帶用戶凈增4萬戶，量收增長均超過40%。增值業(yè)務(wù)方面：以我的e家、包月限時套餐等融合類業(yè)務(wù)帶動來顯、彩鈴業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，同時通過主渠道捆綁銷售、非個性化彩鈴體驗營銷等多種手段拉動彩鈴發(fā)展。預(yù)計__年增值業(yè)務(wù)實現(xiàn)收入__萬元，同比增長__%。
3、突破難點，全力減緩話音收入流失。一是加大我的e家、華夏風(fēng)0__、包月限時套餐的營銷力度，以超級無繩保持、激發(fā)小靈通話務(wù)量。全年凈增e家套餐__萬戶，凈增超級無繩用戶__萬戶，簽約包月限時套餐__萬戶。二是加大重點客戶個性化話務(wù)套餐的營銷力度，全年實現(xiàn)政企客戶話音收入__億元，簽約率提升__個百分點。三是及時調(diào)整卡類業(yè)務(wù)的營銷策略，提高了我方IP超市的競爭力，全年發(fā)展“游子e族200卡”用戶__萬戶。四是認(rèn)真開展他網(wǎng)經(jīng)營專項工作，同質(zhì)對手的市場占有率一直被控制在_%以內(nèi)，全年策返固話__戶、寬帶__戶。
4、多方并舉，大力發(fā)展綜合信息服務(wù)業(yè)務(wù)。重視政企客戶的營銷工作，通過加強商機管控，促使政企客戶經(jīng)理主動去挖掘商機，實現(xiàn)商機。__年成功簽約ICT項目__個，實現(xiàn)收入__萬元，同比增長__%。順利完成__經(jīng)濟開發(fā)區(qū)視頻監(jiān)控項目和__電子監(jiān)察網(wǎng)ICT項目建設(shè)，全面啟動農(nóng)村現(xiàn)代黨員遠程教育項目建設(shè)，加緊推進“平安__”項目，完成了勘點、設(shè)計及方案論證等基礎(chǔ)性工作。加強對“商務(wù)領(lǐng)航”品牌的宣傳和業(yè)務(wù)營銷，通過“基礎(chǔ)教育網(wǎng)”等行業(yè)信息化解決方案的推廣，在政企客戶信息化轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)方面取得初步突破。__年全年商務(wù)領(lǐng)航發(fā)展用戶__戶，收入__萬元。
5、開拓創(chuàng)新，不斷增強營銷能力。一是充分發(fā)揮價格在市場競爭上的重要作用，充分挖掘市場潛力。__年在各個縣區(qū)選擇試點開展農(nóng)村家庭固話普及營銷，為提高農(nóng)村家庭固話普及率探索一條可行的路子，進一步搶奪農(nóng)村通信市場新增量。二是優(yōu)化營銷渠道建設(shè)。初步建立起立體覆蓋的網(wǎng)格化市場營銷服務(wù)體系，進一步規(guī)范了政企客戶營銷服務(wù)及價格管控，有效強化了商機管理;進一步完善電子渠道建設(shè)，穩(wěn)妥推進營銷創(chuàng)新工作，開展?fàn)I維分開試點工作，為企業(yè)改革探索新路子、積累新經(jīng)驗。
(四)優(yōu)化資源配置, 運營支撐能力不斷增強。優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)是支撐業(yè)務(wù)拓展的基礎(chǔ)，__年我們不斷加大網(wǎng)絡(luò)建設(shè)力度，加強運行維護監(jiān)督，實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的全面提升。
一是強化規(guī)劃建設(shè)，有效支撐市場。__年全市新建綜合接入網(wǎng)點__個，PSTN端口新增__萬用戶線，調(diào)整__用戶線;ADSL端口容量達到__萬線，城域網(wǎng)出口帶寬達到40G;全面完成__戶以上自然村通電話工程，安排和落實行政村通寬帶共三期工程。加快網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型，加強與政府的合作，著力創(chuàng)建綜治平安村，推動平安揭陽建設(shè)。 二是推進AAA創(chuàng)建工作，提升網(wǎng)運管理水平。以“三個面向”為指引，積極推進本地網(wǎng)綜合化集中維護AAA創(chuàng)建工作，全面提升網(wǎng)絡(luò)運營管理水平。周密組織，圓滿完成“”通信保障工作。開展客戶感知與品牌提升行動，針對政企、轉(zhuǎn)型和增值業(yè)務(wù)等不同客戶，采取相應(yīng)的措施提升維護服務(wù)質(zhì)量，有效改善客戶感知。
(五)強化內(nèi)部管理，企業(yè)運營效率明顯提高
一是加強財務(wù)核算管理。深入推進全面預(yù)算管理，不斷優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)及資源配置，加大對轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)和效益產(chǎn)品的財務(wù)支撐力度。嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)監(jiān)督和管理，完善內(nèi)控制度建設(shè)，有效防患企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險。 二是優(yōu)化人力資源配置。按省公司的部署積極穩(wěn)妥實施各級組織架構(gòu)的優(yōu)化調(diào)整，有效提升企業(yè)執(zhí)行力。嚴(yán)格執(zhí)行選拔任用制度，公開競聘企業(yè)經(jīng)理人員，為企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展提供高素質(zhì)、充滿活力的經(jīng)理人隊伍。加大培訓(xùn)力度，組織中層管理人員參加了華為大學(xué)、中興通信學(xué)院培訓(xùn)，學(xué)習(xí)先進企業(yè)的管理經(jīng)驗和企業(yè)文化，有效提升經(jīng)理人員的職業(yè)素質(zhì)。
三是加強績效管理。調(diào)整績效考核導(dǎo)向，合理設(shè)置KPI考核指標(biāo)，加強績效溝通，調(diào)動員工工作積極性，增強完成經(jīng)營指標(biāo)信心。__年9月修改了第四季度對各縣(市、區(qū))分公司的KPI考核辦法，促使各單位能更好執(zhí)行企業(yè)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，狠抓各項業(yè)務(wù)發(fā)展，努力沖刺全年各項工作目標(biāo)。
(六)認(rèn)真履行崗位職責(zé)，抓好自身和各級經(jīng)理人員的廉潔從業(yè)。一是按照分公司黨組的統(tǒng)一安排，與分管單位部門的主要負責(zé)人簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，細化分解了任務(wù)，落實了責(zé)任人。二是加強學(xué)習(xí)，牢固構(gòu)筑反腐防線。今年以來，分公司多次組織開展廉政建設(shè)專題學(xué)習(xí)，進一步增強經(jīng)理人員拒腐防變的能力。三是積極實行黨務(wù)、企務(wù)公開制度，認(rèn)真接受員工監(jiān)督。四是以身作則，帶頭執(zhí)行各項制度規(guī)定，自覺接受全體員工監(jiān)督。一年來，本人能模范遵守“依法運營”及“廉潔從業(yè)”兩個六條規(guī)定，沒有利用職務(wù)之便在采購、工程外包等方面為個人謀取私利;分公司全體經(jīng)理人員均能夠做到依法運營、廉潔從業(yè)，從而確保企業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展。
二、主要工作不足：
1、員工思想解放、觀念轉(zhuǎn)變的程度有待進一步提高。
2、用戶保持力度不夠。__年固話拆機__萬戶，小靈通拆機__萬戶;語音收入累計同比負增長__萬元，下降幅度達到__%，嚴(yán)重影響總體收入的完成。
3、綜合信息服務(wù)業(yè)務(wù)的配套機制不完善。綜合信息服務(wù)業(yè)務(wù)拓展力度不大，未能有效拉動收入增長。
4、業(yè)務(wù)營銷組織簡單。停留于指標(biāo)層層分解至員工，攬收現(xiàn)象仍較大程度存在，銷售渠道相對較少，渠道間的協(xié)同運營有待進一步強化。
三、下一步工作思路：
1、提升自我。以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，堅持以“解放思想、科學(xué)發(fā)展”為主題，加強學(xué)習(xí)，改進方法，注重創(chuàng)新，恪盡職守，全面提升自身職位能力、科學(xué)決策能力、織協(xié)調(diào)能力和突破思維能力，恪守“依法運營”、“廉潔從業(yè)”兩個六條規(guī)定，為團結(jié)帶領(lǐng)全體員工實現(xiàn)全年經(jīng)營目標(biāo)打下堅實基礎(chǔ)。
2、帶好隊伍。依照“全面創(chuàng)新、求真務(wù)實、以人為本、共創(chuàng)價值”的企業(yè)核心價值觀，努力營造企業(yè)和諧奮進的氛圍。
一是加強班子團結(jié)協(xié)作，形成合力，共同推進企業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展。充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，把加強思想政治工作，與營造和諧奮進的良好企業(yè)氣氛結(jié)合起來，著力建設(shè)一個作風(fēng)優(yōu)良、管理現(xiàn)代的學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)班子，帶動分公司整體建設(shè)不斷邁上新臺階。
二是加快各層級員工轉(zhuǎn)型觀念的轉(zhuǎn)變，關(guān)注思想動態(tài)、關(guān)懷生活、關(guān)心成長。通過內(nèi)部刊物、內(nèi)部網(wǎng)站、板報、“企務(wù)直通車”、“總經(jīng)理接待日”、“縣區(qū)總經(jīng)理周電視例會”等六大溝通平臺，來逐步引導(dǎo)員工轉(zhuǎn)變思想,更好適應(yīng)轉(zhuǎn)型大局，同時通過形勢與競爭環(huán)境分析來明確轉(zhuǎn)型的必要性。進一步落實好為基層服務(wù)和為員工服務(wù)，有效增強企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力，為推動企業(yè)科學(xué)發(fā)展提供有力保障。
三是加強人力資源管理。全面建立和完善人力資源管理體系，有力地支撐和保障企業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展。關(guān)心員工成長，進一步優(yōu)化公開競聘機制，為員工進步成長搭建廣闊平臺。抓好職業(yè)化經(jīng)理人隊伍建設(shè)，為企業(yè)實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展提供人才保證。規(guī)范用工管理，確保能依照新《勞動合同法》及省公司相關(guān)要求，順利簽訂勞動合同及業(yè)務(wù)外包合同。 四是加強績效管理。從側(cè)重于員工的攬收考核向側(cè)重于組織考核轉(zhuǎn)變，引導(dǎo)員工樹立靠績效論英雄的觀念，加強績效考核結(jié)果應(yīng)用，建立能進能退的競爭機制，實現(xiàn)和員工獎金系數(shù)及崗位升降有效掛鉤。
3、抓好業(yè)務(wù)。認(rèn)真落實省公司工作部署，實施聚焦客戶的信息化創(chuàng)新戰(zhàn)略，以品牌經(jīng)營為統(tǒng)領(lǐng)，加強市場運營,開拓創(chuàng)新，克服路徑依賴思路，確保預(yù)算指標(biāo)順利完成。主要是抓好以下工作：
(1)產(chǎn)品方面：重點打造寬帶、增值、綜合信息服務(wù)業(yè)務(wù)三大亮點業(yè)務(wù)，打造寬帶業(yè)務(wù)和增值業(yè)成為億元級產(chǎn)品，綜合信息服務(wù)業(yè)務(wù)成為千萬元級產(chǎn)品;加大簽約力度，做好固話、小靈通、公話話音經(jīng)營，努力減緩話音收入流失，20__年話音收入減量要控制在_%以下。
(2)渠道建設(shè)方面：加強政企渠道建設(shè)，實現(xiàn)營銷全過程的有效管理：抓好農(nóng)村代辦渠道及社會代理渠道建設(shè)，使代理服務(wù)點成為現(xiàn)有渠道的有效補充，有效減輕員工壓力。20__年要建設(shè)__個代辦點。
(3)價格體系方面：加大研究力度，以合適的產(chǎn)品價格來滿足各層次本地用戶的通信需求，針對農(nóng)村市場盡快推出適合低端用戶的套餐，有效搶奪農(nóng)村市場新增量。
(4)營銷管控方面：加強對各個營銷單元的組織管控，充分發(fā)揮__個營銷中心的組織營銷作用，發(fā)揮整體作戰(zhàn)優(yōu)勢，強化營銷執(zhí)行力,更好地促進業(yè)務(wù)發(fā)展。
4、管好網(wǎng)絡(luò)?？茖W(xué)調(diào)配內(nèi)部資源，著力提高網(wǎng)絡(luò)提供能力和響應(yīng)能力，全面提升網(wǎng)絡(luò)運營水平，為市場拓展提供有力支撐。
網(wǎng)絡(luò)建設(shè):首先要提升執(zhí)行力，確保省管項目的按時保質(zhì)完成，特別是“村村通寬帶”和農(nóng)村黨員遠教項目;進一步實施光進銅退,優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),重點滿足寬帶、轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)的發(fā)展;通過平安揭陽等大型ICT項目的統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)，有效支撐綜合信息業(yè)務(wù)發(fā)展。
網(wǎng)絡(luò)維護:要確保達到AAA標(biāo)準(zhǔn)，進一步提升網(wǎng)絡(luò)的運行質(zhì)量;要逐步建立以客戶滿意度為主要導(dǎo)向的績效管理體系，促進傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)維護人員向綜合服務(wù)轉(zhuǎn)型，逐步實現(xiàn)各專業(yè)人員的合理配備;深入推進寬帶提質(zhì)工程，加強末梢維護管理，提高接入線路質(zhì)量，從而支撐寬帶規(guī)模發(fā)展。
電信店長述職報告2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!按照公司的要求，現(xiàn)將一年來的工作情況向考核小組和員工代表述職如下：
充滿機遇和挑戰(zhàn)的2011年已然過去，我作為某某區(qū)副職，主要協(xié)助部門正職主抓經(jīng)營發(fā)展工作，11年在市公司的正確指導(dǎo)下，在部門經(jīng)理親自帶領(lǐng)下，我能夠從自己的本職工作出發(fā)，謙虛謹(jǐn)慎，當(dāng)好正職的參謀和助手。同時勤勤懇懇，埋頭苦干，遇事多請示，工作勤匯報。一年來，我切實履行崗位職責(zé)。而一年來的收獲就是我終于成為一個光榮的中共黨員。
一年來，在某某區(qū)全體員工的不懈努力下，堅持以營銷模式轉(zhuǎn)型為基礎(chǔ)，加快3G智能手機有效發(fā)展，樹立流量經(jīng)營理念，提升存量市場用戶價值，提高渠道銷售能力，重點抓好各項基礎(chǔ)工作，為各項業(yè)務(wù)的健康發(fā)展奠定良好基礎(chǔ),經(jīng)營工作取得了一定成效，為某某市電信的快速、健康發(fā)展貢獻了自己的一份力量。截至11月份，某某區(qū)新發(fā)展用戶____戶;其中：移動用戶____戶;寬帶用戶____戶;累計完成收入____萬;其中移動網(wǎng)完成____萬;固網(wǎng)完成____萬;實際進度完成____%;全年收入力求完成____以上。
下面我就一年來的工作情況向考核小組和員工代表述職如下：
一、移動市場
按照公司總體活動方案與部署1-12月份某某區(qū)營銷中心較好地落實開展了握手行動、迎春行動、北極星活動、大干50天活動、百日會戰(zhàn)、C計劃、龍計劃等，二季度某某區(qū)在河濱公園開展了長達數(shù)
月之久的“天翼3G體驗活動”，我們又在五一、十一期間抓住有利時機開展豐富多彩的宣傳促銷活動，七一“建黨90周年”之際，與市老干部局開展了文藝聯(lián)歡活動，借機對老人機進行推廣，校園迎新之際某某區(qū)銷售智能手機____余戶，一年來多項營銷活動，為某某區(qū)全年的收入增長起到了顯著作用。
二、家庭寬帶市場
某某區(qū)加強“寬帶中國光網(wǎng)城市”主題宣傳，提升電信光速寬帶品牌形象。在某某區(qū)主流媒體開展了“寬帶中國光網(wǎng)城市”主題宣傳，利用電信日、電影晚會及新小區(qū)開點期間，配合宣傳車在小區(qū)、休閑廣場等地開展現(xiàn)場促銷活動。根據(jù)“紅、藍、白”分類對寬帶小區(qū)進行管理，向網(wǎng)發(fā)部門提出合理化改造建議，逐步擴大高價值小區(qū)的占有率和滲透率。10月份某某區(qū)“資源清查小組”已將全市小區(qū)進行清查，同時開通一部熱線電話，有效提高問線難，裝機難問題，11月份某某區(qū)寬帶發(fā)展量首次突破____戶。
三、無線寬帶市場
通過專人包保市內(nèi)各大IT賣場，重點宣傳包年網(wǎng)卡、易通卡包月優(yōu)惠政策等，吸引用戶。11年將各大IT賣場宣傳版面、授權(quán)牌等物料進行更新更換，全面打造天翼3G無線寬帶高速上網(wǎng)宣傳內(nèi)容。主推產(chǎn)品為1200元包年政策，50元、100元易通卡本地包月政策，11月份電腦公司一次性開通易通卡包月____張?，F(xiàn)IT賣場90%以上銷售電信公司產(chǎn)品。
四、集團單位市場
某某區(qū)組織有實力代理商及員工開展政企大單，11年共發(fā)展某集團，某公司集團，某集團、某集團、某集團等，合計發(fā)展____余戶，主要采取0元租誠信租機政策，集團單位蓋章?lián)＃砩虛?dān)保，產(chǎn)生欠費追繳不回來的在代理商代辦費或押金中扣回，員工發(fā)展的政企大單由部門經(jīng)理和員工雙重擔(dān)保產(chǎn)生欠費追繳不回來的在擔(dān)保人工資扣回，實現(xiàn)經(jīng)營零風(fēng)險。
工作中存在的問題
回顧自己一年來的工作，自己深刻體會到，工作中雖然取得了一些成績，這些成績的取得，得益于同事們的共同努力，得益于公司各部門的大力配合和支持。在肯定成績的同時，自己也清醒的認(rèn)識到個人工作中還存在一些不足，主要體現(xiàn)在：理論與實際行動相互結(jié)合不夠密切，學(xué)習(xí)的主動性還有待于進一步加強，工作中創(chuàng)新思想不夠，經(jīng)營發(fā)展中的亮點還不突出等等。在以后的工作中，我將在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，以求真務(wù)實的工作作風(fēng)做好各項工作，當(dāng)好正職的參謀和助手，使12年各項工作有一個新的突破。
20__年工作思路：
1、加強“寬帶中國光網(wǎng)城市”戰(zhàn)略宣傳，做好新建樓宇洽談“住地網(wǎng)”建設(shè)工作，加快老小區(qū)改造進度，提升FTTH光到戶的宣傳力度，落實好網(wǎng)格經(jīng)理積分制度，讓網(wǎng)格經(jīng)理充分理解方案的獎罰細則，促進網(wǎng)格經(jīng)理對客戶維系的重視程度，扭轉(zhuǎn)寬帶用戶離網(wǎng)較高的現(xiàn)象，優(yōu)化寬帶套餐加大力度發(fā)展融合業(yè)務(wù)，合理實施新開點小區(qū)的競拍工作，確保月均發(fā)展量保持在____戶以上，離網(wǎng)指標(biāo)控制在1.1%范圍內(nèi)。
2、通過深入剖析直供終端所帶來的利益鏈，引導(dǎo)代理商自主定貨，結(jié)合公司給予的采購激勵措施,鼓勵代理商提貨,幫助代理商制定合理的資費政策組合銷售，推進合約計劃有效發(fā)展，強化代理商良性經(jīng)營意識。繼續(xù)做好體驗營銷、流量經(jīng)營戰(zhàn)略方向。利用三星W999年末上市契機，做好、好細預(yù)熱工作，力爭在創(chuàng)明星機銷售的一個新的高峰，為拉動2012年全年收入奠定基礎(chǔ)。
3、加強維系工作，某某區(qū)歷年來都是大發(fā)展、大流失現(xiàn)象，2012年要嚴(yán)格控制發(fā)展質(zhì)量，繼續(xù)深化推行“誰發(fā)展、誰維系”的工作思路，加大新入網(wǎng)用戶數(shù)據(jù)真實性的考核，便于日后維系工作。保持與客服維系人員交流，讓大家及時掌握公司最新資費政策，針對一些高端用戶積極推薦優(yōu)惠禮包套餐，增強用戶使用粘性，體現(xiàn)電信公司人性化服務(wù)優(yōu)勢。
4、加大開發(fā)集團單位，利用關(guān)系營銷及公司新開號源時機，通過吉祥號碼帶動企業(yè)大單收入，迅速擴大用戶規(guī)模增長，逐步滲透行業(yè)應(yīng)用產(chǎn)品，通過行業(yè)應(yīng)用達到與企業(yè)長期合作目的。
5、加強組合優(yōu)惠禮包營銷意識，培養(yǎng)用戶對增值業(yè)務(wù)產(chǎn)品的使用習(xí)慣，從單卡到禮包，要做到100%優(yōu)化組合打包銷售，新用戶激活時要產(chǎn)生流量及號百收入，定期組織員工內(nèi)部業(yè)務(wù)比拼，促進增值收入穩(wěn)步增長。
總之，在新的一年，面對激烈的市場競爭和更加艱巨的經(jīng)營任務(wù)，我將在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，與部門全體員工共同奮斗，開拓進取，克服困難，為完成12年各項工作任務(wù)而努力奮斗。
電信店長述職報告3
20__年，我?guī)ьI(lǐng)辦公室全體員工全面強化執(zhí)行文化、提高辦事效率、增強專業(yè)技能、精細綜合管理、優(yōu)化人力架構(gòu)，充當(dāng)好公司的信息部、領(lǐng)導(dǎo)的參謀部、員工的后勤部的角色，創(chuàng)造性的開展工作，努力為公司順利發(fā)展打基礎(chǔ)?，F(xiàn)將一年來的履職情況匯報如下：
一是圍繞公司中心工作、領(lǐng)導(dǎo)意圖，創(chuàng)造內(nèi)外部和諧發(fā)展環(huán)境。通過部門晨會、培訓(xùn)會等形式增強了員工的綜合素質(zhì)、專業(yè)技能，當(dāng)好管理者和執(zhí)行者的角色。開展深層調(diào)研，實行了對縣級分公司考評制度，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，此做法被作為一項基礎(chǔ)管理工作先進經(jīng)驗在全省系統(tǒng)推廣。積極協(xié)調(diào)公關(guān)，融洽外部關(guān)系，主要與對公司發(fā)展影響較大的三方面關(guān)系處得較為融洽：市縣兩級分公司與當(dāng)?shù)刂鞴懿块T;與新聞媒體;與各級黨委、政府的關(guān)系，以取得有力支持和幫助。同時，為公司爭得榮譽，0年公司獲得2__年度省級文明單位等多項榮譽稱號，促進了精神文明建設(shè)，打造了和順的外部環(huán)境。
二是堅持管理制度落地，確保了行政后勤服務(wù)到位、支撐有力。堅持完善后勤保障相關(guān)規(guī)章制度及監(jiān)督檢查辦法，狠抓執(zhí)行力的提高，公司治安保衛(wèi)、消防安全、水電消防空調(diào)電梯等設(shè)備的維護、辦公場所保潔、辦公用品及小額固定資產(chǎn)、車隊、縣分營業(yè)廳及辦公樓維修、裝修工程等方面的管理工作良好有序開展。
加強內(nèi)控，節(jié)約開支，積極建設(shè)節(jié)約型企業(yè)。主要在提高資產(chǎn)利用率、抓好節(jié)約用電、堅持節(jié)約用水、加強車輛管理、減少低耗品開支、節(jié)約通信費用、預(yù)算成本控制等六個方面，強化實施消耗定量、費用定額，堅持節(jié)約辦公、節(jié)儉辦事，力促形成節(jié)約的長效工作機制。營業(yè)廳設(shè)計、用料、招標(biāo)等壓縮報價，水、電安裝等項目自購材料由公司物業(yè)人員自行施工，保證了施工質(zhì)量、節(jié)省了施工費用。小型固定資產(chǎn)購置經(jīng)市場調(diào)查后招標(biāo)采購，保證了產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)，又保證了較低的采購價格。職工餐廳順利建成投入使用，滿足了員工用餐需求，同時，完成公司部分接待任務(wù)。組織舉辦了“慶祝成立六周年暨國慶節(jié)聯(lián)歡晚會”，協(xié)辦“圣誕聯(lián)誼酒會”。
強化安全保衛(wèi)，確保安全生產(chǎn)。兩處通信綜合樓的治安保衛(wèi)及消防安全工作有序開展，全年無安全事故。
加大車輛管理力度，為公司運營提供大力支持。在多部車輛支援經(jīng)營一線的情況下，通過合理調(diào)度，保證了通信建設(shè)、運行維護用車的需要。通過聯(lián)合會診制度，降低了維修成本;車輛例行保養(yǎng)在公司內(nèi)進行，保證了車輛保養(yǎng)的強制性，提高了車輛的運行壽命。
三是精益求精，文牘、檔案工作順利進展。積極推動信息化工作，公文收發(fā)全部轉(zhuǎn)到mss管理信息系統(tǒng)運行，提高了公文流轉(zhuǎn)速度和辦文效率，節(jié)約了大量辦公耗材。信息報道工作順利進展，公司在《信息》、《_》報的上稿量和積分名列全省前茅，獲得《_》報優(yōu)秀通訊員(第二名)。并在市級以上媒體刊發(fā)通訊稿多篇，其中人民郵電報2__年月日以《_》為題報道了公司開展的營銷服務(wù)活動，實現(xiàn)公司在行業(yè)報刊事跡報道的零的突破。檔案管理工作得到加強、提高，公司獲得“省__年度開發(fā)利用檔案信息資源成果獎三等獎”一項，晉升為“省檔案管理考核一級先進單位”，使檔案管理一年一個臺階，一年一次飛躍，大大加快了向制度化、規(guī)范化、科學(xué)化建設(shè)軌道邁進的步伐。
2020年工作思路：
2020年，我將主要在以下四方面努力做好辦公室各項工作：
一是加強制度建設(shè)，強化工作責(zé)任，樹立全新的服務(wù)意識，確保各項工作快速、高效、規(guī)范運轉(zhuǎn)。
二是嚴(yán)把公文質(zhì)量，加強宣傳工作，加快信息的傳遞和交流,為公司健康發(fā)展?fàn)I造良好的輿論環(huán)境。
三是重視安全生產(chǎn)，居安思危，警鐘長鳴，嚴(yán)格安全責(zé)任制，千方百計為生產(chǎn)經(jīng)營、為基層單位和廣大員工創(chuàng)造一個安全的工作環(huán)境。
四是嚴(yán)格內(nèi)控管理，控制費用支出，提高補給速度，做好行政后勤支撐保障工作。
電信店長述職報告4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好!
__年，是我站實現(xiàn)跨越式發(fā)展中承上啟下的一年，也是全站干部職工迎接挑戰(zhàn)、經(jīng)受考驗、努力克服困難、出色完成全年任務(wù)的一年。我調(diào)度室在站黨總支和站委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各部門同仁的大力支持下，圍繞“兩量一本”這一主旋律，以飽滿的工作熱情和奮發(fā)向上的精神狀態(tài)，卓有成效地開展各項工作，取得了顯著成績。
這一年的調(diào)度工作我總結(jié)為以下幾點：
一、勤于做事，扮好角色，立足本職，創(chuàng)新工作。
在站領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下，我們步伐堅定地走出了一條“科學(xué)調(diào)度，規(guī)范運行，精確高效，爭創(chuàng)一流”之路。按照《調(diào)度章程》科學(xué)調(diào)度，規(guī)范運行，實現(xiàn)了全年無差錯、無違規(guī)操作的目標(biāo)，在有效降低電話費的同時，認(rèn)真及時地維護線路，保障了通信的暢通。
千里之行，始于足下。正是這些看似平淡、甚至微不足道的工作，卻凝結(jié)了我們調(diào)度室為煤站默默奉獻的每一份光和熱。所有調(diào)度員同志心往一處想，勁往一處使，克服種.種主觀或客觀的困難，堅持出夜勤、出滿勤，積極參加學(xué)習(xí)，及時準(zhǔn)確地上報報表數(shù)據(jù)，而且還保持了良好的環(huán)境衛(wèi)生狀態(tài)，多次受到領(lǐng)導(dǎo)和職工的好評。
抓思想，提素質(zhì)，練能力成為我服務(wù)煤站的重要方法之一。為了起到“快馬加鞭”的作用，我引入了激勵和獎罰制度?？剖胰藛T在完成好本職工作之余，主動幫助兄弟部門做些力所能及的工作，收到了很好的效果。
二、勤于學(xué)習(xí)，苦練內(nèi)功，思想素質(zhì)是保障。
學(xué)習(xí)是一個人汲取知識養(yǎng)分的手段，創(chuàng)新是一個企業(yè)進步的靈魂。
一直以來，我都十分清楚學(xué)習(xí)對人一生的重要意義。因此，在提高思想認(rèn)識和學(xué)習(xí)方面，我積極組織科室人員參加會議，加強理論學(xué)習(xí)，明是非，辨美丑，知榮辱，實事求是，追求進步，及時完成各級領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)，密切配合兄弟部門的工作。
打鐵必須自身硬。多年的工作實踐，為我提供了許多寶貴的學(xué)習(xí)機會，向勞動模范學(xué)習(xí)，向先進典型學(xué)習(xí)，向優(yōu)秀黨員學(xué)習(xí)，向勤政廉潔的領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)，時時處處事事以他們?yōu)榘駱?，注重加強個人修養(yǎng)和黨性修養(yǎng)，率先垂范，奉公守法，樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀，遠離黃、賭、毒，提高拒腐防變能力。
選拔任用年輕領(lǐng)導(dǎo)干部最基本的條件，就是要求我們能夠自省、自警、自勵，要求我們每個年輕黨員同志政治合格、作風(fēng)優(yōu)良、嚴(yán)于律己、技術(shù)過硬，尤其要注重學(xué)習(xí)新知識，掌握新本領(lǐng)，形成與崗位職責(zé)相適應(yīng)的知識結(jié)構(gòu)，努力提高工作的前瞻性、科學(xué)性和創(chuàng)造性。參加工作至今，十年時間我都從事通信和計算機網(wǎng)絡(luò)工作，憑借自己的專業(yè)基礎(chǔ)，虛心求教、刻苦鉆研、認(rèn)真思考，不斷豐富、提高自己的專業(yè)知識，希望能為企業(yè)的發(fā)展鞠躬盡瘁。
三、勤于反省，嚴(yán)格要求，始終保持高標(biāo)準(zhǔn)。
在向組織匯報工作前，我認(rèn)真地審視了自己，認(rèn)為還存在兩點不足之處：
1、在工作方面：方式、方法、策略單純，使有效資源和自身潛力沒有得到充分發(fā)揮;
2、在管理方面：有時出現(xiàn)只求“過得去”，不求“過得硬”的現(xiàn)象，管理時緊時松。
今后我還會繼續(xù)向有經(jīng)驗的領(lǐng)導(dǎo)和同志們多請教、多學(xué)習(xí)。
律己足以服人，量寬足以待人，身先足以率人。我常常以此為鏡來比照自己的言行。浩然正氣鑄大業(yè)，心底無私天地寬。工作中，我堅持以德為本，帶頭講正氣、講奉獻，堅持誠以待上、保持政通;誠以待下、保持人和;誠以律己、保持廉潔;誠以處事、虛懷若谷;樂觀向上、不怕困難。在工作和生活中，嚴(yán)格要求自己既要干事、又要干凈。及時克服工作中出現(xiàn)的不足和問題，努力做到任前任后一致、態(tài)度行動一致、對上對下一致、對官對民一致、人前人后一致，以自己良好的形象和人格力量去做事做人。
任職調(diào)度室副主任已經(jīng)是第六個年頭了，我深切感覺到：觀念決定思路，思路決定出路。觀念新，思路對，發(fā)展就有希望，那么，調(diào)度工作如何與煤站發(fā)運和市場經(jīng)濟的發(fā)展同步，實現(xiàn)跨越式發(fā)展?
我認(rèn)為，在有效利用傳統(tǒng)調(diào)度管理方法加強管理外，還要摸索煤站調(diào)度運行的規(guī)律，積極采用新技術(shù)、新手段，采取有效措施，不斷提高部門的整體質(zhì)量、工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、技術(shù)含量以及人才素質(zhì)等，使調(diào)度工作始終處于發(fā)展與進步的前沿。在我看來，企業(yè)的發(fā)展，必須依靠科學(xué)技術(shù)的進步和員工素質(zhì)的提高，建設(shè)一支素質(zhì)優(yōu)良、技術(shù)精湛的人才隊伍，是“做強__，造福員工”的必由之路。
總結(jié)過去，是為了更好的面向未來。我將把這次述職評議作為組織對我個人支持、監(jiān)督和幫助的極好機會，進一步總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，團結(jié)全體干部職工，開拓創(chuàng)新，克難奮進，為推進我站的改革和發(fā)展事業(yè)做出新的、更大的貢獻!
以上述職，敬請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。
電信店長述職報告5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!
與各位領(lǐng)導(dǎo)和同事一樣，在__整整一年忙碌而又充實的緊張工作中，不知不覺的已經(jīng)迎來了__年。過去的一年中，我經(jīng)歷了許多，也收獲了許多。我匯報的內(nèi)容包括三個部分：__年工作總結(jié)、工作中個人存在的不足和一點感受以及20__年的工作思路。請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評指正。
第一部分、__年工作總結(jié)
__年是公司進行全業(yè)務(wù)運營的第一年，也是我們__電信正式經(jīng)營移動業(yè)務(wù)的第一個完整年。作為運維部無線專業(yè)的一名員工，20__年我主要的工作包括小靈通網(wǎng)絡(luò)維護和WLAN網(wǎng)絡(luò)維護等兩個方面。在運維部黃總、向總及各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，與各位同事共同努力，共克時艱，基本做好了無線網(wǎng)絡(luò)的維護工作，取得了一些的成果，保障了各項業(yè)務(wù)的順利推廣，為全省完成全年收入目標(biāo)做出了一點貢獻。
一、小靈通網(wǎng)絡(luò)維護
20__年全年，在小靈通網(wǎng)絡(luò)徹底杜絕投資，各分公司維護費用空前緊張的情況下，小靈通網(wǎng)絡(luò)的維護面臨著前所未有的壓力。為實現(xiàn)省公司領(lǐng)導(dǎo)對小靈通網(wǎng)絡(luò)“保障網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運行，重點區(qū)域網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量不下滑”的要求，年初的時候就制定了相應(yīng)的全年工作思路，主要包括：
1、省公司與UT、中興、朗訊等三個廠家，簽訂全年的小靈通網(wǎng)絡(luò)維保合同，保障故障基站、板件的正常維修，保障廠家對各分公司的支撐力度，并按照要求每個季度組織一次現(xiàn)場巡檢;
2、制定小靈通網(wǎng)絡(luò)資源調(diào)整的思路和流程，由各分公司根據(jù)用戶數(shù)量和話務(wù)量的變化將沒有業(yè)務(wù)量的基站調(diào)整到高話務(wù)區(qū)或新建社區(qū)等，保障重點區(qū)域網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量;
3、小靈通網(wǎng)絡(luò)各項考核指標(biāo)維持不變，督促各分公司繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行日常作業(yè)計劃，繼續(xù)對小靈通網(wǎng)絡(luò)維護予以足夠的重視。
通過全省運維戰(zhàn)線無線專業(yè)所有領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同努力，全年小靈通網(wǎng)絡(luò)運行基本穩(wěn)定，用戶流失速度也按照市場前端的計劃得到了有效控制。
二、WLAN網(wǎng)絡(luò)維護
__年，集團公司和省公司對WLAN網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和維護工作予以了高度重視，全省全年共計建設(shè)AP約__000個，熱點4000個，整個網(wǎng)絡(luò)規(guī)模急劇擴張，尤其是成都分公司，在網(wǎng)運行的AP數(shù)量從幾十個急劇躍升至8000個。在保證工程建設(shè)順利推進的同時，也對網(wǎng)絡(luò)維護工作提出了前所未有的挑戰(zhàn)。下半年，為配合集團公司和省公司前端部門正式推出C+W統(tǒng)一認(rèn)證業(yè)務(wù)，我們與前、后端所有部門共同努力，對維護規(guī)章制度、故障流程進行了梳理，對網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計分析分析能力進行了提升，基本完成了全年維護工作目標(biāo)，各項考核指標(biāo)達到了集團要求。全年的WLAN維護重點工作包括：軟件
1、維護管理辦法、日常作業(yè)計劃和維護指導(dǎo)書的修訂和正式下發(fā);
2、會同10000號、省NOC、企信部和信產(chǎn)公司，對故障投訴處理流程的梳理和修訂;
3、建立全省WLAN網(wǎng)絡(luò)維護優(yōu)化支撐骨干團隊，進行了幾項專題網(wǎng)絡(luò)分析;
4、組織全省WLAN網(wǎng)絡(luò)維護一線骨干集中進行全面培訓(xùn)，提升網(wǎng)絡(luò)維護技能。
5、通過WLAN網(wǎng)管系統(tǒng)二期建設(shè)，將__年建設(shè)的AP基本納入網(wǎng)管系統(tǒng)，實現(xiàn)了對瘦AP組網(wǎng)的監(jiān)控和分析，完成與集團采集平臺的聯(lián)調(diào)。
第二部分、工作中存在的不足和個人的一點感受
__年，我主要負責(zé)的WLAN和小靈通網(wǎng)絡(luò)維護兩項工作，基本完成了全年目標(biāo)，但是，在整個維護過程中，我也存在著很多的不足：
首先，工作作風(fēng)不夠細致，特別是上半年，基本很少到分公司現(xiàn)場進行學(xué)習(xí)和交流，導(dǎo)致發(fā)出的正式文件與分公司實際情況差異較大，沒有完全發(fā)揮一個省公司技術(shù)管理人員應(yīng)該起到的作用;
其次，技術(shù)鉆研不夠深入，特別是對WLAN網(wǎng)絡(luò)以及EVDO網(wǎng)絡(luò)的研究，沒有深入下去，僅僅滿足停留在表面，缺乏深度和廣度;
還有就是寫作能力不強，特別是PPT和各類圖表的寫作能力，離部門領(lǐng)導(dǎo)的要求相距甚遠。
在__年的工作中，上述不足之處是我需要重點加強的方面，也是我努力提升自我素質(zhì)的重要方向。同時，回顧全年的各項工作，也有一些個人的感受：
1、作為省公司后端基層管理人員，必須做好三個者：集團政策的承接者、全省維護規(guī)章制度的制定者和各項網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)的考核者;必須深入分公司了解一線的實際情況;
2、要想保障小靈通網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運行，就必須繼續(xù)貫徹落實各項日常作業(yè)計劃，及時發(fā)現(xiàn)、解決網(wǎng)絡(luò)存在的重大安全隱患，也必須做好故障基站和板件的及時送修和督促廠家盡快修復(fù)返回;
3、WLAN網(wǎng)絡(luò)的維護工作，對所有維護人員來說，都是全新的東西，尤其是采用瘦AP+AC的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)后，特別是對無線專業(yè)的維護人員提出了更高的要求，對數(shù)據(jù)、無線、電源、傳輸?shù)雀鞣矫娴闹R和維護技能都需要掌握;
4、WLAN網(wǎng)絡(luò)如何實現(xiàn)對EVDO的補充，首要前提就是做好網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)流量分析，必須具備網(wǎng)絡(luò)分析的各項工具和手段，必須結(jié)合前端發(fā)展思路，從而實現(xiàn)我們預(yù)期的目標(biāo)。
第三部分、__年工作重點
__年，是中國電信全業(yè)務(wù)發(fā)展的攻堅年，按照集團)公司統(tǒng)一部署，__年打基礎(chǔ)、20__年上臺階，20__年就要創(chuàng)一流。而向總給我們提出的目標(biāo)，在今年就要實現(xiàn)創(chuàng)一流。這對我們來說，既是壓力更是動力，在WLAN和小靈通網(wǎng)絡(luò)方面，計劃主要的做好以下幾項工作：軟件
一、繼續(xù)優(yōu)化完善WLAN網(wǎng)絡(luò)維護各項規(guī)章制度、流程，改進網(wǎng)管系統(tǒng)功能，提升網(wǎng)絡(luò)分析能力;
二、配合前后端各部門，探索WLAN對EVDO流量分流的方法，初步形成行之有效的分析、調(diào)整思路和可落地的實施指導(dǎo)意見;
三、組織專項培訓(xùn)，重點培養(yǎng)幾個全省WLAN網(wǎng)絡(luò)和無線寬帶方面的維護骨干，以點帶面的全力提升全省維護人員工作技能;
四、小靈通網(wǎng)絡(luò)做好統(tǒng)計分析和通報，組織廠家落實現(xiàn)場巡檢和故障設(shè)備的保修工作，并按照集團公司統(tǒng)一部署，探索利用小靈通站點、電源和傳輸布放AP，充分盤活小靈通網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)有存量資源。
回顧過去的__，在黃總、向總的帶領(lǐng)下，在文斌的精心指導(dǎo)和全體同事的密切配合下，小靈通網(wǎng)絡(luò)和WLAN網(wǎng)絡(luò)維護各項工作基本完成了省公司和部門的要求，在此對各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示最真摯的謝意;
展望已經(jīng)開始的__，相信我們這個堅強的、團結(jié)的、特別能戰(zhàn)斗的集體，也一定能夠圓滿完成全省無線網(wǎng)絡(luò)維護的各項工作，實現(xiàn)今年創(chuàng)一流的目標(biāo)。等到年底的時候，也相信在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和全體同事的共同努力下，也能夠自豪的交出一份讓所有用戶滿意、讓集團和省公司領(lǐng)導(dǎo)滿意、讓全省所有同事滿意的滿分答卷。
以上就是我述職報告的全部內(nèi)容，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評指正。
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