2019房管局個人述職報告
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2019房管局個人述職報告(一)
2005年是不平凡的一年,在這一年中,經(jīng)物業(yè)部全體員工共同努力,在公司其他部門的大力配合下,完成了二期接管驗收及持續(xù)四次的集中入伙工作;完成地上停車位出租及車輛出入口收費管理;物業(yè)費及其他經(jīng)營收費的收繳、催繳工作;配合公司完成ISO9001文件編寫及認證工作;小區(qū)日常管理及日常服務;與業(yè)主的持續(xù)有效溝通及密切內部關系。
工作中,兢兢業(yè)業(yè),真抓實干,處處維護萬達品牌,時時注重公司形象,較好地完成了年度工作任務。
二、2005年完成的主要工作
1、業(yè)主一般責任投訴、協(xié)助處理投訴的解決處理。
全年處理各類投訴近1500起,其中,物業(yè)服務類投訴15起。大部分屬于協(xié)助處理投訴,也就是與施工單位之間的協(xié)調聯(lián)系工作。2005年1月至9月,服務中心接到投訴(報修)3768起,其中關于質量問題3647起,占99.15%。
2、重點業(yè)戶的走訪。
全年走訪重點業(yè)戶30余戶,主要與業(yè)主進行有效溝通,協(xié)調解決業(yè)戶的困難,征求業(yè)戶對物業(yè)服務的意見,征得業(yè)主的理解和支持。通過走訪,及時了解和掌握業(yè)主的想法和需求,為改善服務方式、提高服務質量提供依據(jù)。
3、協(xié)助完成ISO9001文件編寫工作。
自6月份開始,利用1個月時間,配合品質部完成了《環(huán)境工作手冊》、《工程工作手冊》、《客服工作手冊》、《保安工作手冊》、《消防工作手冊》等相關內容的編寫工作。這些文件的編寫工作主要是利用下班后的時間完成的,有時加班到很晚,最晚的一次加班到凌晨2:20。在文件編寫期間,幾乎每天都是打出租車回家。辛苦的付出得到了回報,7月份公司第一套體系文件頒布實施,為各部門各崗位的工作提供了標準和依據(jù)。
4、二期接管驗收及入伙工作。
能夠帶領物業(yè)部全體員工,按照制度及項目公司的要求,完成了二期項目的兩次接管驗收工作。能夠做到事前有計劃、有培訓,事中有控制,事后有評價。每次驗收都親自到現(xiàn)場參與驗收工作,本著對公司負責,對業(yè)主負責的態(tài)度,力求全面、客觀、真實在反映項目的質量情況,并且及時將驗收情況匯總后呈報公司領導。二期已經(jīng)接管的住宅及公建項目總面積147074.38平方米,其中住宅1028套,商鋪及地上車庫174套。
今年組織了4次集中入伙工作,已經(jīng)發(fā)售的25棟住宅共818戶,辦理入住手續(xù)的687戶。能夠較好地解釋業(yè)主入伙過程中提出的有關物業(yè)管理方面的各種問題。
5、一期地上停車收費的組織與實施。
地上停車收費工作從7月份開始進行宣傳準備,8月份進行劃線,9月份進行車位出租,共149個車位,目前已經(jīng)出租了117個車位。經(jīng)過艱苦細致的解釋工作,現(xiàn)在大多數(shù)業(yè)戶都能夠理解和支持地上停車收費。
6、物業(yè)部成立之后四個二級部門的協(xié)調配合。
物業(yè)部是由原來的工程環(huán)境部、服務中心、保安保潔部3個部門組合而成,設置為工程部、服務中心、保安部、環(huán)境部4個二級部門。如何使4個二級部門協(xié)調配合,形成合力就成了擺在我面前的一個主要問題。主要從兩個方面著手,一方面是抓制度的學習和落實,另一方面是搞好內部團結,處處身先士卒,做好榜樣。通過5個多月的磨合,物業(yè)部現(xiàn)在已經(jīng)能夠形成合力,能夠做到互相補位,互相支持,互相通氣。能夠做到工作中講原則,生活中講感情,關心所屬員工的生活,盡力幫助員工解決工作上、生活上遇到的困難,得到了員工的信任和支持。
7、《論語》學習。
按照集團的要求,學習了《論語》,結合自己學習體會,寫了兩篇體會文章。
《〈論語〉與現(xiàn)代企業(yè)家的管理藝術》、《對〈論語〉修身思想點滴認識及其現(xiàn)代價值探討》。
8、保安員的制度培訓。
9000體系文件頒布實施后,組織保安員進行了4天的集中培訓,親自進行宣講。保證公司的制度能夠在基層得到貫徹實施。
9、物業(yè)部成立后的目標責任書的合并落實工作。
物業(yè)部成立后,及時將原3個部門與公司簽定的目標責任書合并執(zhí)行。目標責任書中的三項主要指標都已經(jīng)完成,一是物業(yè)費收繳率,一期按套數(shù)計算收繳率達到95%;二是業(yè)主綜合滿意,11月份業(yè)主抽樣調查顯示,綜合滿意度達到了90%以上;三是成本控制,小區(qū)電費開支沒有超出年初確定的指標。
三、一年來主要收獲和體會
1. 能夠堅持對物業(yè)管理行業(yè)的法規(guī)、條例規(guī)章的學習,全面了解和掌握涉及物業(yè)管理及房地產(chǎn)開發(fā)的各種法規(guī)、條例規(guī)章;
2. 對《萬達地產(chǎn)經(jīng)營管理制度》、《萬達地產(chǎn)物業(yè)管理制度》、物業(yè)公司ISO9001體系文件進行全面學習,并提出修改意見;
3. 整頓房管員隊伍,提高服務接待水平。
四、工作中最大的收獲
經(jīng)歷了物業(yè)管理中的前期介入、接管驗收、入伙工作、日常服務與維修、9000文件的編寫等工作的全過程,為日后提高管理水平積累了經(jīng)驗,經(jīng)歷就是財富。
五、工作中遇到的最大困難
遇到的最大困難就是與相關部門的協(xié)調配合。物業(yè)公司、業(yè)主、施工單位、項目公司四方,物業(yè)公司處于弱勢,物業(yè)部又是物業(yè)公司的一線部門,經(jīng)常不被理解和信任。被誤解或得不到信任是件很痛苦的事。
六、存在的主要問題
1. 還缺乏對物業(yè)管理行業(yè)的深刻理解;
2. 在與其他部門溝通協(xié)調上還存在問題;
3. 個別問題愛叫真,顯得死板,得罪了不少人;
4. 靈活運用法律法規(guī)及行政規(guī)章處理各類問題上還缺乏經(jīng)驗;
5. 管理方式方法上存在簡單化傾向。
七、下步工作打算
1. 全力配合公司完成小區(qū)爭創(chuàng)全國優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)工作;
2. 進一步做好各崗位人員的培訓工作,在提高服務質量上下功夫;
3. 加強與業(yè)戶的溝通,融洽關系,采取多方法、多渠道提高物業(yè)費收繳率;
4. 持續(xù)推進地上停車位出租及車輛出入口收費管理工作;
5. 重點解決好保安員的形象及盡職盡責問題;
全力完成2006年度其他工作目標。
2019房管局個人述職報告(二)
本人xxxxx,xxxxx縣房地產(chǎn)管理局職工,任房產(chǎn)交易所所長,負責房產(chǎn)交易中心全面工作。
一年來,在領導的關心指導下,在同志們的支持幫助下,本人堅持以學習黨的群眾路線教育實踐活動的思想為指導,以規(guī)范權屬登記工作為己任,努力提高業(yè)務能力,認真履行工作職責,求真務實,廉潔奉公,盡職盡責。按照公述民評活動要求,就本人一年來個人履行崗位職責以及學習、工作、廉潔自律等方面的情況匯報如下,請各位領導和同志們批評指正。
一、勤政方面
(1)2014年度,本人職責圍內業(yè)務工作的開展情況、成效
2014年,房產(chǎn)交易中心以學習黨的群眾路線教育實踐活動為契機,以服務地方經(jīng)濟建設為中心,以提高效能為目標,緊緊圍繞房管局確定的目標任務,實現(xiàn)了重點工作全面推進、難點工作重點突破、日常工作全部到位,切實有效地完成領導交辦的各項工作。
房產(chǎn)交易中心緊緊圍繞“服務與創(chuàng)新”這一主題,積極開展思想和制度建設,努力改進工作作風,嚴格依法辦事。房產(chǎn)交易中心多次組織工作人員進行集中學習業(yè)務知識、文明用語以及服務禮儀,同時嚴格執(zhí)行首問負責制、服務承諾制、限時辦結制、一次性告知制、責任追究制等規(guī)定,并堅持“七公開”原則,即公開辦事程序、公開收費標準、公開承諾時限、公開收件內容、公開政策依據(jù)、公開員工監(jiān)督、公開投訴方法。實行一個窗口收件、一套資料內部流轉、一次性收費、一個窗口發(fā)證的“一站式”服務模式。
為提高房屋登記業(yè)務質量,明確崗位職責,房產(chǎn)交易中心實行標準化管理,對中心所涉及的各項登記工作從收件、流程、辦理時限及各崗位職責進行了重新梳理,從業(yè)務受理到業(yè)務審核、從受理材料到材料查驗、從風險識別到風險控制,對每一流程環(huán)節(jié)都細化到每一點,實現(xiàn)層層把關,確保房屋登記工作零失誤。同時,為提升中心工作人員整體業(yè)務知識,房產(chǎn)交易中心開展了“每周一課”活動,通過全員講學、法律法規(guī)學習、案例分析探討,激發(fā)了工作人員的學習興趣。
房產(chǎn)交易中心本著高要求、高標準、為民便民的原則,為群眾創(chuàng)造安全、舒適、有序的辦事環(huán)境。一是開通網(wǎng)上服務平臺,對相關登記業(yè)務,實行網(wǎng)上(xxxxx縣住宅與房地產(chǎn)信息網(wǎng))查詢登記結果,方便群眾,受到好評。二是針對年老體衰、行動不便的群眾,房產(chǎn)交易中心積極開展預約服務、上門服務及延時服務,努力服務好每一位客戶,2014年房產(chǎn)交易中心先后為確實不能到現(xiàn)場簽字的群眾提供上門服務余次,延時服務達60次,切實解決了部分弱勢群體因行動不便而造成的辦證難的狀況。截至目前,房產(chǎn)交易中心共受理各類登記9810件,其中所有權登記1809件,他項權利登記2641件,檔案查詢及首套房證明出具2130件,均在承諾時限內按時辦結,辦結率達100%。同時,房產(chǎn)交易中心嚴格執(zhí)行省市各項收費標準,未發(fā)生一筆隨意減免和亂收費現(xiàn)象。通過一系列的創(chuàng)新服務,房產(chǎn)交易中心受到群眾和企業(yè)的好評30余件。
(2)2014年度,本人職責范圍內對交易中心工作人員日常監(jiān)管情況
在交易中心內部強化黨風廉政意識,做到時刻提醒、動態(tài)考核、重點監(jiān)督,重點是業(yè)務材料審批過程中的黨風廉政和廉潔自律管理,強化監(jiān)督力度,要求每個人在政治上要堅定,堅持樹立正確的權力觀,保證責任范圍內的職工不出現(xiàn)違反黨風廉政的行為。
同時,房產(chǎn)交易中心根據(jù)《xxxxx縣房地產(chǎn)管理局年度工作考核辦法》和《xxxxx縣房地產(chǎn)管理局規(guī)章制度》,定期考評每個人的工作實績,對違反效能建設相關規(guī)定的,視情分別給予不同程度的處理。同時以制度約束為切入點,建立健全了ab崗互審制、定期輪崗制和重點事項提醒制,構建了符合工作實際的廉政風險防控體系,不斷強化廉政教育,全力打造廉政服務窗口。
二、廉政方面
房產(chǎn)交易中心按照黨風廉政建設責任制的要求,認真履行職責,切實做好職責范圍內的黨風廉政建設工作。一是開展反腐倡廉教育,大力推進廉政文化建設,加強對《廉政準則》執(zhí)行情況的監(jiān)督,認真學習《廉政準則》、《黨政機關厲行節(jié)約反對浪費條例》等文件精神,切實改進作風,自覺抵制“四風”;二是帶頭執(zhí)行黨風廉政建設各項規(guī)定。認真遵守執(zhí)行中央“八項規(guī)定”。不斷增強憂患意識、紀律意識、宗旨意識和責任意識,努力提高拒腐防變的能力,做到警鐘長鳴。三是積極構建廉政風險防控體系。按照上級的要求,依據(jù)個人所擔負的崗位職責,認真分析并查找可能引發(fā)不廉潔行為甚至違紀違法問題的廉政風險點,制定防范控制風險點的措施,努力構建符合工作實際的廉政風險防控體系;一年來,本人及所屬部門工作人員都能嚴格執(zhí)行黨風廉政建設責任制各項規(guī)定,沒有發(fā)生任何違紀違規(guī)行為。
本人作為交易所負責人,身為一名共產(chǎn)黨員,時刻已《廉政準則》的標準要求自己,克己奉公、廉潔自律,未發(fā)生收受現(xiàn)金、有價證券、支付憑證、各種優(yōu)惠卡和實物等行為;沒有參加賭博或為賭博活動提供保護等行為;沒有違反規(guī)定公車私用、公車私駕等行為以及準則要求的其他行為。
三、存在問題
1、由于中心人手不足、涉及到事務如:房產(chǎn)登記、發(fā)證、檔案的管理、住房信息的查詢、樓盤的錄入和核對、相關費用的收取等共計20余項,容易造成辦事效率不高、工作中存在一些瑕疵,加之房地產(chǎn)交易涉及到老百姓的切身利益極易引發(fā)不良社會影響。
2、受限于交易中心面積不大,無法增設更多窗口引進稅務、公證、中介等部門,而窗口叫號機、顯示屏、登記薄自助查詢系統(tǒng)、存量房網(wǎng)簽等硬軟件的缺失更加難以滿足群眾日益增加的需求。
3、由于歷史原因,2011年以前的老檔案沒有進行初步的數(shù)字化,以至于檔案利用的效率低下,老檔案損壞加劇。
四、改進措施
1、科學分工、加強各自業(yè)務學習,努力克服人手少、事務繁雜的困難,進一步加強規(guī)范管理、文明服務的監(jiān)督管理,樹立為人民群眾服務的思想,提高自身的服務水平。
2、爭取上級的支持,加快交易中心標準化和房產(chǎn)檔案電子化建設,盡力滿足人民群眾的需要。
2019房管局個人述職報告(三)
尊敬的各位領導、各位同事:
20XX年是實施“十二五”的奠基之年,是順利完成“十二五”各項目標任務至關重要的一年。我以科學發(fā)展觀為指導,在**房管局的正確領導下,緊密結合機關后勤工作管理、保障、服務三項基本職能,較為圓滿的完成了所分管的房管局后勤服務工作,確保了機關各項工作平穩(wěn)有序的開展,取得了一定的成績,現(xiàn)將我這一年來德、能、勤、績、廉等方面的情況向各位簡要匯報如下:
一、強化思想素質,保證黨風建設
古人云:“德若水之源,才若水之波”。要做好后勤工作,必須要有正確的政治思想。為了進一步加強工作責任心、改進工作作風、提升工作質量,組織基層人員,針對鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀,進行了強化學習,提高整體成員的政治素質,在思想上與上級保持高度一致,為推動房管局的工作提供有力的后勤保障,加強了黨風廉政建設。
二、落實工作,狠抓重點
實際工作中,始終堅持“落實工作,狠抓重點”,帶頭遵守房管局的各項規(guī)章制度,不斷加強業(yè)務知識的鍛煉的同時,不斷加強對工作的貫徹落實,用不怕苦、累的黨員精神要求自己,確保各項工作任務的完成。
三、后勤工作取得良好業(yè)績
工作以來,我積極團結后勤全體同仁,按照工作目標,堅持求真務實的工作態(tài)度,在任務量大,人手不足的客觀條件下,發(fā)揮主觀能動性,科學安排,合理分配,保質、保量完成了各項工作,達到了預期的效果。
(一)全面做好系統(tǒng)安全工作
通過形式多樣的活動,堅持不懈地開展安全宣傳,做到全面宣傳、全員普及,形成系統(tǒng)安全的良好氛圍。定期組織消防安全專項檢查,及時排查和消除火災隱患,提高預防和抵御火災危害的能力。完善安全檢查和維護,確保設備、資料、發(fā)票的安全。認真制定各項應急預案,抓好演練,幫助干部職工增強防范意識,提高應急處置能力。
(二)順利完成全局系統(tǒng)資產(chǎn)清查工作
在認真領會文件精神的前提下,我們認真學習了資產(chǎn)清查方面的相關政策和法規(guī),結合我局實際,成立了清查工作領導小組,全部門同志齊心合力,克服人手少、工作繁雜等諸多困難,踏踏實實地進行了工作,順利的完成了全局系統(tǒng)資產(chǎn)清查工作。
(三)公車清查上報圓滿完成
此外,我處認真落實中央下達的公車清查上報工作,在人少不足,任務量大的情況下,頂住壓力,成立了公務用車清理糾正工作小組,認真收集整理公務用車檔案資料,完善公車資料管理;自查中做到查缺補漏,把已處置的車輛,按照相關程序進行了核銷,完善了公車固定資產(chǎn)臺帳管理;認真清查了違規(guī)購置和處置車輛情況,較為圓滿的完成了任務,得到上級的肯定。
(四)防臺防汛工作開展順利
針對今年防臺防汛形勢,按上級有關防臺防汛文件的統(tǒng)一部署,我處早研究、早部署,認真組織今年的防臺防汛工作。進一步完善防汛各項責任制。做到預警響應及時,組織指揮到位,災情處置有力。本著“寧信其有、不信其無,寧信其大、不信其小”的高度責任感,全面做細、做實、做好防汛各項工作,確保防汛工作有序、有力開展。
四、今后工作打算和努力方向
回顧一年來的工作,既有所突破亦有所創(chuàng)新,但在取得成績的同時,還存在著一定的不足。今后,我要繼續(xù)加強學習,掌握好后勤工作必備的知識與技能,奮發(fā)努力,攻堅破難,把各項工作提高到一個新的水平,為我局發(fā)展,做出我應有的貢獻。
(一)加強學習,提高思維層次。今后,我將繼續(xù)帶動后勤人員,不斷繼續(xù)加強學習,掌握做好后勤工作的知識和技能,提高自身工作本領,做到愛崗敬業(yè)、履行職責、公正公平、廉潔自律。
(二)加強后勤工作人員的培養(yǎng)。貫徹“以人為本”的管理思想,積極開展后勤人員的思想政治工作和學習教育活動,整頓思想,學習有關規(guī)章制度和業(yè)務知識,提高綜合素質。
(三)按規(guī)辦事,加強后勤建設。一是財務建設,嚴格把守財務法規(guī)制度,按規(guī)辦事,堅持憑證報銷制度。二是物資的管理,加強對各方面物質設備的管理,定時對物質剩余及賬目進行核對,防止浪費現(xiàn)象發(fā)生,提高全員節(jié)儉意識。
以上是我20XX年的述職匯報,請各位領導評議,歡迎對本人工作多提寶貴意見,并借此機會,向一貫關心、支持和幫助我工作的各位領導和同事表示誠摯的謝意。
2019房管局個人述職報告(四)
本人現(xiàn)任房管局副局長,具體分管綜治、維穩(wěn)工作。今年來,本人按照縣綜治委年初制定的目標要求,積極做好綜治、維穩(wěn)工作,努力完成綜治、維穩(wěn)工作的各項任務。現(xiàn)將一年來的工作報告如下:
一、狠抓隊伍建設,建立綜治網(wǎng)絡,搞好目標管理
要做好綜治、維穩(wěn)工作,必須建立一支堅強有力的綜治、維穩(wěn)、基層工作隊伍。為了更好地做好綜治、維穩(wěn)工作,完成綜治、維穩(wěn)工作的目標任務。今年,我局重點完善了局、公司、所兩級綜治組織的規(guī)范化建設。一是健全領導責任制,成立了綜治工作領導小組,堅持層級負責,一級抓一級,一級對一級負責,層層抓落實,加強和完善了普法小組、調解工作組、禁賭小組、樓院管理小組、義務消防小組和保衛(wèi)工作應急小分隊的建設,制定了綜治工作要點和目標管理,進一步完善綜治工作責任查究制,簽訂了責任狀,做到綜治工作統(tǒng)一部署,定期檢查、年終考核,切實抓好抓實綜治的各項工作。
二、狠抓制度建設,認真落實綜治、維穩(wěn)工作措施
制度是管理的基礎,是做好各項工作的前提和關鍵。本人自分管綜治、維穩(wěn)工作以來,充分認識到制度對做好綜治、維穩(wěn)工作、完成綜治、維穩(wěn)工作任務、實現(xiàn)綜治目標的重要作用和意義。因此,十分重視綜治、維穩(wěn)工作制度的制訂與完善工作。目前,行之有效并已得到落實的制度有:崗位責任制、“一票”否決制、責任追究制及各項安全穩(wěn)定制度的制訂及完善等。
三、實施普法,提高干部職工的法制觀念
我們從組織全體干部職工普及法律知識入手,結合工作實際,開展了《干部學法用法讀本》和《“六五”普法學習讀本》等法律的學習和宣傳,并把學法納入中心組學習內容之一。全系統(tǒng)上下形成人人學法、懂法、守法的新氣象,大大提高了干部職工的法制觀念,同時開展了送法下社區(qū)、下企業(yè)活動,達到了進一步規(guī)范房地產(chǎn)市場行為,提高依法行政水平,促進了我縣房地產(chǎn)業(yè)健康、持續(xù)的發(fā)展。我局還專門聘請了一名法律顧問,為我局在法律方面提供咨詢和意見。
四、深化創(chuàng)安,全力推進綜治工作
維護社會穩(wěn)定,促進經(jīng)濟發(fā)展和社會進步,是綜治工作的方針,搞好綜治工作必須堅持打防結合,預防為主,必須廣泛調動人民群眾參與積極性,真正建立打、防、控一體化的維護社會治安的長效機制。為此我們抓了如下幾個方面工作:
1、深入推進平安創(chuàng)建活動,努力創(chuàng)建和諧平安單位。我局緊緊圍繞打造“實力、活力、魅力、和諧”這一目標,按照“形式豐富、特點鮮明、生動活潑、效果顯著”的原則,深入開展和諧平安創(chuàng)建宣傳活動,設置綜治網(wǎng)絡和創(chuàng)建平安單位宣傳欄,為創(chuàng)建和諧平安單位打好了扎實的基礎。
2、鞏固和完善安全文明小區(qū)。我局從一九九八年開展創(chuàng)建“安全文明小區(qū)”活動以來,已經(jīng)十六個年頭了,取得了良好的效果,多次獲得了上級主管部門的肯定和獎勵,今年我局又在延伸與強化上下功夫,把主體定位于每個家庭的法律意識增強、文明程度提高,賦予細胞工程新的內涵和時代特色,有力地拓寬了創(chuàng)安視野,提升了創(chuàng)安質量,取得了良好社會效果,今年全局沒有發(fā)生任何違法違紀的事和人。
3、除隱患、促穩(wěn)定。一是切實抓好矛盾糾紛排查調處工作,不斷完善維護領導責任制和矛盾糾紛排查調處機制,督促檢查制度,信訪工作制度,責任追究制度,基本實現(xiàn)了把矛盾化解在基層,把問題解決在萌芽狀態(tài),今年在“全國兩會”和重大節(jié)日期間未出現(xiàn)到縣以上部門上訪的情況,并認真細致地做好了物業(yè)小區(qū)的安全穩(wěn)定工作。二是加大安全生產(chǎn)、消防安全等專項整治力度,做好直管公房的維修和廉租住房安全監(jiān)管工作,與住戶簽訂安全監(jiān)督管理責任狀,今年沒有發(fā)生一起傷亡和房屋倒塌事故,有效地消除安全隱患,維護了社會穩(wěn)定。
4、認真開展“書記大接訪”活動。每季度參與一次“書記大接訪”活動,解決住房保障和產(chǎn)權登記這方面的疑難問題,切實為廣大居民排憂解難,得到社會好評。
五、抓好“三網(wǎng)”建設,網(wǎng)格管理工作日趨完善
1、成立了“三網(wǎng)”工作領導小組,由局長任組長,由一名副局長專抓此項工作,做到有專門的辦公室、專人管理、專用網(wǎng)線、專用電腦。
2、積極配合我縣“三網(wǎng)”建設工作。每月及時上報相關材料,做到不少報,不漏報并以“三網(wǎng)”信息平臺同步上報。
3、積極配合社區(qū)“三網(wǎng)”建設工作,對業(yè)主不明或拒不提供產(chǎn)權信息的房屋,交易所提供產(chǎn)權信息查詢。
5、組織人員對全縣出租屋基本情況進行了全面摸排,及時更新網(wǎng)上和紙質房屋信息登記備案工作。今年共辦理房屋租賃登記備案證108戶。
6、落實好新建住宅小區(qū)視頻監(jiān)控建設,從制度上落實新建商品房住宅小區(qū)視頻監(jiān)控建設,把視頻監(jiān)控工作落實到商品房小區(qū)綜合驗收必備條件,明確把好綜合驗收關。
7、認真開展公眾安全感滿意度測評工作。思想上高度重視。制定方案,落實責任,加強宣傳引導,利用系統(tǒng)內部信息、大廳電子顯示屏、發(fā)放宣傳資料等渠道,提高群眾的知曉率和滿意度,以工作成效來提升人民群眾的安全感。
總之,按綜治、維穩(wěn)的工作要求,狠抓了綜治、維穩(wěn)工作,切實地履行了綜治、維穩(wěn)的職責。在全局職工的共同努力下,全系統(tǒng)上半年實現(xiàn)“六無”可喜的成績,即無刑事犯罪,無治安處罰,無打架斗毆,無鄰里糾紛,無聚眾賭博,無違反計劃生育,做到了防患于未然,確保了一方平安,促進了經(jīng)濟和社會的發(fā)展。
2019房管局個人述職報告(五)
2014年,在我局正確領導和全體同志的關懷、幫助、支持下,圍繞住房保障和房產(chǎn)管理工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,克服了人手少、任務重、頭緒多等實際困難,較好地完成了本職工作和領導交辦的各項任務?,F(xiàn)將本人一年工作情況總結如下:
一、工作執(zhí)行及完成的情況
我秉著辦公室主任“嚴謹、仔細、認真、負責”的工作態(tài)度,嚴格遵照我局的工作指導,緊緊圍繞保增長、保民生、保穩(wěn)定的總體目標,以全力支持房產(chǎn)市場健康有序發(fā)展為突破口,認真負責地做好本職工作,履行了辦公室主任的職責,為我局的房地產(chǎn)管理和服務工作做出了應有的貢獻。2014年我主要完成了以下幾方面的工作:
1、立足本職,完成日常工作。
2、積極參與民主評議基層站所活動。2014年,我局扎實開展了民主評議基層站所活動。在活動中我積極參與,深入學習實踐科學發(fā)展觀,使自己的素質得到了明顯提升,服務態(tài)度明顯轉變,執(zhí)法水平、服務質量、服務效能也得到了明顯提高。
3、將檔案移交工作落到實處。2014年,為了完成局領導安排下來的檔案移交工作,我科室對各類文件材料及各種房產(chǎn)檔案進行分類、排列、編號、編目、裝盒、入柜等整理工作,做到了齊全完整,分類科學明晰,文件排列合理有序,檔案的存放有序、科學,便于利用,切實將檔案移交工作落到了實處。
4、積極參與“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。2014年,全局上下掀起一輪以“創(chuàng)先爭優(yōu)”為主題的活動熱潮,在創(chuàng)先爭優(yōu)的過程中,我充分調動自己的主觀能動性,不斷加強對專業(yè)知識的學習,在工作中體現(xiàn)出來了一股激情和干勁。
二、工作中存在的不足
2014年,我認真努力工作,雖然在政治思想和業(yè)務知識上有了很大的提高,業(yè)務能力也得到了很大的提升,但是在工作中有時顯得不夠細心,還需要有更嚴謹耐心細致的作風,與上級領導的要求相比,還是存在一些不足與差距,需要努力提高和改進。我將在明年的工作中加強努力,不斷克服工作中的不足,將工作做的更好。
三、新一年的計劃和打算
我打算要在2014年總結的基礎上,針對自己存在的不足,要仔細分析,找出差距,找出問題的根源,進行切實改進提高,使自己的工作符合局里的要求,能得到職工群眾的滿意。一是我要繼續(xù)加強學習,除了學習黨的理論知識外,還要重點學習住房保障和房產(chǎn)管理知識,將其學深學透;二是樹立良好服務形象,堅持問政于民、問計于民、問效于民,強化自身的服務意識,切實為我局的發(fā)展護好航;三是要解放思想,與我局的各種目標保持一致,使做的工作符合局里的要求。要端正態(tài)度,對工作不厭煩,認真細致、精益求精地去做好。要立足本職,認真努力工作,爭取為我局的快速發(fā)展和壯大作出自己應有的努力。
總結過去,是為了肯定成績,找出不足;展望未來,是為了以后進一步的提高。新起點、新希望。站在2014年的起點,我將滿懷信心,以更清醒的頭腦、更旺盛的斗志、更奮發(fā)的姿態(tài)、更勤奮敬業(yè)的精神和更充沛的干勁,把工作做的更加出色。