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市場監(jiān)管個人述職報告范文

陳鉉1147 分享 時間:

述職報告這種帶有藝術(shù)性的論說文,正如所有科學文章如議論文、說明文一樣,一定要明確樹立一個鮮明的主題,即一個判斷句,還要在報告中反復突出。下面就是小編給大家?guī)淼氖袌霰O(jiān)管個人述職報告范文,希望大家喜歡!

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市場監(jiān)管個人述職報告一

一年多來,我以社會主義核心價值觀為指導,認真學習貫徹黨的十九大精神和黨的路線、方針、政策。積極參加黨風廉政建設和作風效能建設及市局組織的紀律教育活動,牢固樹立科學監(jiān)管理念,以爭創(chuàng)優(yōu)秀服務品牌為導向,把服務市監(jiān)、民生市監(jiān)、勤廉市監(jiān)和人文市監(jiān)作為市場監(jiān)督管理工作的出發(fā)點和落腳點。在領(lǐng)導、同志們的關(guān)心、幫助和支持下,圓滿地完成了各項工作任務?,F(xiàn)將今年以來的履職情況總結(jié)如下:

一、強化政治業(yè)務學習,不斷提高自身素質(zhì)

一是加強政治理論學習,認真學習黨的十九大精神,積極參加《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》學習教育,深入學習貫徹習近平總書記視察江蘇重要講話來神,著力提升個人思想政治素質(zhì)。貫徹執(zhí)行中央“八項規(guī)定”、省、南通及我市“十項規(guī)定”;以“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”排查、整改自身的作風之弊,堅決反對形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風。二是認真學習業(yè)務知識,加大了業(yè)務知識學習的廣度和深度,有針對性地學習了質(zhì)量、標計和特種設備法律法規(guī),參加特設、網(wǎng)絡監(jiān)管和機動車檢驗檢測機構(gòu)監(jiān)督管理等培訓,并取得較好成績。

二、強化履職盡責,爭當優(yōu)秀“市場經(jīng)濟衛(wèi)士”

作為維護市場經(jīng)濟秩序的市場監(jiān)督管理部門,在市場經(jīng)濟體制不斷完善的今天將發(fā)揮越來越重要的作用,必須適應建立法治型、監(jiān)管型、服務型市監(jiān)要求。

今年個人主要從事特設、標準計量、質(zhì)量監(jiān)管、綜合監(jiān)管和稽查工作:

(一)強化監(jiān)管執(zhí)法辦案,質(zhì)量、綜合監(jiān)管和特設安全形勢持續(xù)好轉(zhuǎn)

1.狠抓措施落實,市場主體秩序、特種設備使用整治效果顯著。以打擊制假售、假商標侵權(quán)、廣告違法、特種設備使用安全整治,共監(jiān)督執(zhí)法檢查274家次,完成了9類產(chǎn)(商)品質(zhì)量的監(jiān)督抽檢任務,共抽檢產(chǎn)(商)品49個批次,合格45個批次,平均抽檢合格率為91.837%。對不合格報告全部進行后續(xù)處理,雙隨機檢查抽查單位69家次、吊銷長期未經(jīng)營企業(yè)34家、校外培訓機構(gòu)專項整治檢查23家次、餐飲單位氣瓶使用安全檢查46家次、特設使用單位53家次。查處各類案件18件,結(jié)案18件,其中質(zhì)監(jiān)類案件5件,工商類案件13件。全年罰沒款達十四余萬元。

2.加大檢查頻率,特設使用安全監(jiān)管穩(wěn)妥推進。在完善日常監(jiān)管制度的基礎上,加大監(jiān)督檢查的頻率,對全鎮(zhèn)特設使用企業(yè)進行全面檢查,共檢查出特設使用企業(yè)隱患89條,下達安全監(jiān)察指令書22份,并做了100%閉環(huán)。在特設監(jiān)察方面堅持依法治特,嚴守安全底線,今年以來,嚴格按照市局時間節(jié)點要求,有方案、有計劃、有組織、有落實地認真開展了十五項專項整治,通過專項檢查,進一步規(guī)范了企業(yè)的特設使用操作行為,有力提升了企業(yè)對特設使用安全重要性的認識度。

(二)完善體制機制,監(jiān)管效能持續(xù)提升

1.落實監(jiān)管責任,構(gòu)筑安全防火墻。根據(jù)20__年各項工作考核細則,定期日常巡查工作,有效延伸監(jiān)管觸角。特別是特設安全監(jiān)管,重點落實好節(jié)假日等重要時段的特設安全檢查。

2.夯實業(yè)務基礎,全面提升監(jiān)管能力。為了更好地增強特設使用單位業(yè)務管理能力,組織了特設使用單位的業(yè)務培訓,個人精心準備了教學演示,宣講了特種設備法律法規(guī)。通過這次活動,本人監(jiān)管能力也提升了一個臺階。

(三)強化日常監(jiān)管,妥善處理投訴舉報

加強日常監(jiān)管,妥善處理投訴舉報。一是實行動態(tài)監(jiān)控。依托特設監(jiān)察軟件對在用特設進行監(jiān)管,特別是特設檢驗合格期將滿前一個月,能提醒使用單位及時報檢,杜絕設備超檢現(xiàn)象。二是做好網(wǎng)絡經(jīng)營監(jiān)管。通過江蘇網(wǎng)絡交易監(jiān)測中心系統(tǒng),及時篤促涉網(wǎng)企業(yè)加快“工商網(wǎng)監(jiān)電子標識”申領(lǐng)。三是妥善處置投訴舉報。今年以來共處置投訴42起,賠償金額一萬多元。

一年來,本人自覺樹立良好形象、努力維護市監(jiān)的威信,增強同事們間的團結(jié)。工作中,堅持民主集中制,大事講原則、小事講風格。努力做到工作到位不越位、補臺不拆臺,不爭名利,為人正直。工作作風端正、扎實,不弄虛作假。雖然取得一點成績,但和領(lǐng)導的要求還有一定的差距,仍存在一些不足:工作上創(chuàng)新理念不夠、工作方法欠佳,有急躁情緒。理論、業(yè)務學習抓不夠緊。今后,本人一定加以克服,在工作實踐中不斷成長,努力成為新時期下的合格市監(jiān)干部。

市場監(jiān)管個人述職報告二

20__年,在各級領(lǐng)導的正確指揮和同志們的幫助下,我積極學習各項業(yè)務知識,提高自身素質(zhì),努力完成上級領(lǐng)導交辦的各項工作任務,現(xiàn)將一年來的所思,所想,所做的情況總結(jié)如下:

工作中,作為年輕的同志,在工作中要以學習為主,提高自身的業(yè)務能力和素質(zhì),注意工作的學習方法,形成自己的說話方式和辦事風格。處理消費者投訴舉報,督促指導企業(yè)年報,日常的監(jiān)督檢查,對新的質(zhì)檢,食藥,餐飲方面知識的學習等構(gòu)成了我這一年的工作生活。在工作中,我把自我學習及向他人虛心求教相結(jié)合,把理論與實際相聯(lián)系,爭取早日成長為一名合格優(yōu)秀的市場監(jiān)管干部。追求完美的道路上從來都不是一帆風順的,但是我堅信每一次坎坷都是對自我的一次升華,在不斷的鍛煉和學習中,必定如鳳凰涅槃一般,浴火重生。而在接下來的一年,保持20__年良好的學習態(tài)度和待人處事的同時,會繼續(xù)調(diào)整自己的工作方法,并爭取可以獨立辦理案件,成為一名“坐下來能寫,站起來能說,走出去能干”的優(yōu)秀干部。

思想學習上,我以黨員的標準嚴格要求自己,積極擁護黨的路線方針政策,及時、認真的向黨組織靠攏,注意學習黨的理論知識,并積極貫徹黨的路線、方針、政策。在學習中,進一步樹立馬克思主義的世界觀,人生觀和價值觀。將為人民服務的思想深深的鐫刻在內(nèi)心深處。在大是大非問題上,以實際行動自覺反對四風,遵守公務員紀律,增強拒腐防變能力。

在日常,我注重法律、法規(guī)、政策和業(yè)務知識的學習和實踐。虛心聽取領(lǐng)導和同事們的建議,并勇于承擔責任,不攬功諉過,吃苦在先。責任心也始終是我認為衡量一個人的重要標準,能否始終保持一顆責任心對于我的工作至關(guān)重要,這既是對工作的負責,也是對人民群眾的負責,更是對自己的負責?!拔崛杖∥嵘怼?,以自省、慎獨、自律、自強作為自己的座右銘,向監(jiān)管服務對象和同事都展示出我最良好的形象與高效的工作。

總之,20__年已經(jīng)過去,20__年已經(jīng)到來,過去的一年在各級領(lǐng)導和所長及同志們的關(guān)懷和幫助下,自己取得了一些微不足道的成績,有了一定的進步和提高,但還有較大的上升和進步空間。今后自己要發(fā)揚風格,克服不足,認真學習,努力工作,有則改之,無則加勉。不斷提高自身能力,適應更高的工作要求,為全新的市場監(jiān)管模式貢獻出自己的一份力量!

市場監(jiān)管個人述職報告三

一、加強組織領(lǐng)導,精心安排部署。

為確保今年紅盾護農(nóng)各項工作落實到位,__地區(qū)對紅盾護農(nóng)工作早安排、早計劃,嚴格落實屬地管理、片區(qū)管理、層級管理責任制。同時緊緊抓住各縣農(nóng)資公司這一農(nóng)資銷售龍頭,嚴格按照行政許可相關(guān)規(guī)定,引導并扶持其建立健全農(nóng)資進千村萬戶的銷售網(wǎng)絡,使連鎖點、農(nóng)家店實現(xiàn)全面覆蓋,納入經(jīng)濟戶口管理范疇,依法實行“一戶一卡一檔”等動態(tài)監(jiān)管。

二、加強宣傳培訓,營造護農(nóng)氛圍。

采取電視報道、組織開展大型宣傳活動、辦黑板報、編印信息、懸掛橫幅、張貼標語、印發(fā)宣傳資料、制作展示板等形式和進村入戶、進寺院、進企業(yè)、進學校等方式,利用宗教活動、群眾文化娛樂活動等場所廣泛深入地進行了農(nóng)資防假知識及依法維權(quán)知識的宣傳活動,全區(qū)的宣傳覆蓋面鎮(zhèn)(鄉(xiāng))達___%,進村__%,入戶__%,極大地提高了廣大農(nóng)民群眾防假辨假、依法維權(quán)的能力和意識。

三、加大“示范點”的培育力度,發(fā)揮典型帶動作用。

在去年建立的__個農(nóng)資經(jīng)營示范點的基礎上今年新增至__戶,不定期開展指導幫扶工作,使其起到示范帶頭模范作用。

四、切實加強農(nóng)資經(jīng)營主體準入監(jiān)管。

在農(nóng)資市場經(jīng)營主體準入關(guān)口堅持“一摸、二審、三取締”,做到防患于未然?!耙幻保褪侵饝羯祥T檢查,全面摸清和掌握轄區(qū)農(nóng)資經(jīng)營的具體情況,登記造冊,做到底數(shù)清、情況明;“二審”,就是認真審查農(nóng)資市場主體經(jīng)營資格。“三取締”,就是加大市場巡查的力度,取締無照經(jīng)營,從源頭上遏制擾亂農(nóng)資市場秩序行為的發(fā)生。

五、進一步落實農(nóng)資市場監(jiān)管制度。

強化農(nóng)資經(jīng)營戶內(nèi)部管理制度,落實“兩帳兩票一卡一書”及“三聯(lián)單”制度、信用分類監(jiān)管制度等“五項制度”。同時為進一步規(guī)范農(nóng)資市場工作,將“五項制度”和“農(nóng)資市場監(jiān)管公示牌”由各縣局按地區(qū)局統(tǒng)一尺寸、規(guī)格、內(nèi)容的要求制作上墻予以公示,更好的規(guī)范農(nóng)資經(jīng)營單位的經(jīng)營行為。

六、強化責任意識,加強日常監(jiān)管

采取日常檢查與突擊檢查相結(jié)合、全面檢查與專項檢查相結(jié)合、明查與暗訪相結(jié)合的方法,加強對農(nóng)資市場的日常監(jiān)管。各縣實行兩級巡查制,將農(nóng)資市場巡查督查內(nèi)容納入每月巡查計劃,作為各類商品市場巡查的重點,全面落實以“六查六看”為主要內(nèi)容的巡查監(jiān)管制度。各工商所加大了對農(nóng)資市場的巡查頻率,做到了農(nóng)資供應旺季每周不少于_次的巡查要求。在監(jiān)管工作上力爭達到“十個百分之百”的管理目標。

七、集中力量,查辦大要案件

過科所聯(lián)動、培養(yǎng)線人、明察暗訪、“一會兩站”舉報投訴網(wǎng)絡、市場巡查、專項檢查、層級督查等方式積極查找案源,發(fā)現(xiàn)案件線索,積極查辦案件。截止_月中旬,共查辦各類農(nóng)資市場違法案件__起,收繳罰沒款_.__萬元,有力地打擊了農(nóng)資經(jīng)營市場違法行為,維護了農(nóng)民消費者的合法權(quán)益。

市場監(jiān)管個人述職報告四

一、以人為本、強化教育,不斷增強隊伍科學監(jiān)管能力。

我們把建設一支“思想素質(zhì)好、業(yè)務水平高、服務意識強、知識范圍廣”的食品藥品監(jiān)管專業(yè)隊伍,作為搞好食品藥品監(jiān)管藥監(jiān)工作落腳點,認真做好強化三個教育,著力增強藥監(jiān)隊伍的科學監(jiān)管能力。一是強化政治理論教育。堅持把提高全體干部職工的政治思想素質(zhì)放在第一位,制訂和落實了堅持每月一至二次的政治理論學習制度。今年重點學習和貫徹了《黨章》、《__》《__》、黨的____大報告等。二是強化黨風廉政教育。認真組織學習國家局的“八條禁令”、省局“五條禁令”、中紀委“五個不許”、“四大紀律、八項要求”等廉政從政有關(guān)規(guī)定,并簽訂黨風廉政責任書,通過理論學習使廣大黨員干部不斷增強廉潔從政、廉潔執(zhí)法和自覺接受監(jiān)督的意識,樹立正確世界觀、人生觀、價值觀和權(quán)利觀。三是強化業(yè)務知識教育,制訂了業(yè)務學習培訓計劃,建立了學習培訓檔案,堅持藥品法律法規(guī)學習,積極參加省、市、縣組織的食品藥品和醫(yī)療器械的業(yè)務知識培訓,同時,今年特邀請我縣藥材公司中藥師陳炳旭同志兩次來我局為全體執(zhí)法人員講解中藥材、中藥飲片鑒別,品種達52種,有效地促進了干部隊伍整體素質(zhì)的提高,切實增強科學監(jiān)管能力。

二、治理商業(yè)賄賂專項工作成績顯著。

根據(jù)《衡水市食品藥品監(jiān)督管理局治理商業(yè)賄賂專項工作實施方案》有關(guān)要求,結(jié)合我局實際,進一步明確各階段工作目標任務和職責,按照“誰主管、誰負責”的原則,層層健全機構(gòu),形成了職權(quán)明晰的工作網(wǎng)絡,為扎實開展專項治理工作提供有力保障。

三、推行政務公開,提高行政效率與服務質(zhì)量

(一)全面推行政務公開制度。以公正、便民、廉潔、高效為基本要求,通過公開欄、印發(fā)明白紙、小冊子等形式向廣大農(nóng)民廣泛宣傳藥品管理法規(guī)和規(guī)章,公開執(zhí)法程序、投訴渠道等內(nèi)容。

(二)強化監(jiān)督約束機制。在醒目位置公開了投訴電話,接受社會監(jiān)督。對違反承諾內(nèi)容的,七個工作日內(nèi)作出處理并予以答復。對違諾人員,情節(jié)較輕的予以批評教育,情節(jié)較重的,按有關(guān)規(guī)定予以嚴肅處理。

四、科學監(jiān)管、持續(xù)整頓,進一步規(guī)范全縣藥械市場秩序。

藥品監(jiān)管是我局的立局之本,我們把抓好藥品監(jiān)管工作作為搞好食品藥品監(jiān)管工作的著力點,以日常檢查為基礎,以專項檢查為手段,嚴厲打擊制售假劣藥械和無證經(jīng)營等違法行為,進一步整頓和規(guī)范全縣藥品市場秩序。

(一)加大藥品市場監(jiān)管力度。我局把執(zhí)法人員分為三個小組,把全縣分成三個責任區(qū),每個小組負責一個責任區(qū)的日常監(jiān)管工作,遇到大案要案,打破小組界限,形成合力。共出動執(zhí)法車輛600余臺次,執(zhí)法人員1700人次,取締無證經(jīng)營單位13家,查處假劣藥械96批次,貨值1萬余元,立案54起,查處掛靠經(jīng)營案件2起,超范圍經(jīng)營案件4起,有效地規(guī)范了藥械市場秩序,震懾了制假售假者的囂張氣焰,保障了全縣人民用藥安全。

(二)狠抓藥品市場秩序?qū)m椪?。今年,根?jù)上級的有關(guān)指示精神,我局組織開展了雙節(jié)期間藥品、醫(yī)療器械監(jiān)督檢查,個體診所、??崎T診,中藥飲片、終止妊娠藥物、人血白蛋白、特殊藥品等多項專項整治行動和國家、省、市局和縣委政府下達的各項監(jiān)督檢查工作任務,藥品稽查打假工作取得明顯成效,查處了私配制劑、違法使用注射用舒巴坦鈉劣藥和終止妊娠藥品及銷售假藥快克、嗎叮啉、芬必得等典型案件。并加強了對游醫(yī)藥販打擊力度,先后組織稽查人員百余人次,對假劣藥品《血栓通絡片》、《風濕雙離拐片》等進行了查處,較好地規(guī)范了藥品、醫(yī)療器械市場秩序,打假治劣工作取得明顯成效。

(三)加大藥品抽驗力度,確保抽驗工作的靶向性。我局黨組高度重視藥品質(zhì)量抽驗工作,抽調(diào)骨干成立抽驗工作領(lǐng)導小組,對幾年來的假劣藥品樣品進行整理,建立了近百個品種的假劣藥品展示柜,及時收集和發(fā)布假劣藥品信息,大力推廣藥品快速鑒別方法的應用,讓執(zhí)法人員迅速了解掌握假劣藥品的性狀、包裝、標簽、說明書,從而有效提高稽查效率,避免重復抽驗。今年共完成抽驗藥品70批次,截止目前不合格9批次,不合格率排在全市前列,全面完成了藥品抽樣工作和藥品檢驗任務,有力地配合了藥品監(jiān)管工作的開展和違法藥品案件的查處,對促進藥品生產(chǎn)、經(jīng)營質(zhì)量,保證消費者用藥安全,減少藥品安全事故發(fā)揮了技術(shù)保障作用。

(四)繼續(xù)做好藥品不良反應監(jiān)測工作。4月份,我們召開了全縣涉藥企業(yè)藥品不良反應監(jiān)測工作專項會議,及時宣傳了藥品不良反應報告的重要性和有效性。同時,我們還多次上門服務,指導各醫(yī)療機構(gòu)以及藥品零售連鎖企業(yè)申報藥品不良反應。目前,全縣共申報藥品不良反應59例。

(五)加強特殊藥品監(jiān)管。特藥經(jīng)營環(huán)節(jié)全部實行網(wǎng)上監(jiān)管,切實發(fā)揮特殊藥品動態(tài)監(jiān)控信息網(wǎng)絡作用,杜絕特藥失盜、失控、失效和流入非法渠道問題的發(fā)生。

(六)直接接觸藥品從業(yè)人員健康體檢工作順利完成。通過全局上下齊心協(xié)力,____年直接接觸藥品工作人員723人,其中藥品經(jīng)營企業(yè)85人,醫(yī)療機構(gòu)52人,村衛(wèi)生室(包括個體診所)586人,上檢率98%,體檢合格率100%。

五、完善制度、綜合協(xié)調(diào),把食品安全抓手作用落到實處。

我們把抓好食品安全工作作為搞好食品藥品監(jiān)管工作的突破點,主動出擊,利用綜合監(jiān)管、組織協(xié)調(diào)這一平臺,積極落實食品安全抓手作用。

(一)初步完成食品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)、集市、食品一條街的摸底工作,建立食品安全監(jiān)管檔案20個;

(二)努力完成了“五一”、“高考”、“雙節(jié)”期間的食品安全監(jiān)管工作,積極組織協(xié)調(diào)各相關(guān)職能部門進行重點監(jiān)管,當好政府食品安全監(jiān)管的“抓手”,一年來,全縣未發(fā)生一起重大食品安全事故。

市場監(jiān)管個人述職報告五

一、基本情況

目前我所共有__正式人員。全面履行工商、質(zhì)檢、食品藥品的各項職能。轄區(qū)內(nèi)共有__個行政村,__多家個體戶,__家企業(yè)。20__年我所新設立個體戶__家,辦理食品流通許可證__份,健康證__人次、餐飲許可證__份,取締無照經(jīng)營__家,罰沒款__元。成功調(diào)解消費糾紛__起,挽回經(jīng)濟損失近__萬元。開展了食品藥品安全、學校周邊環(huán)境、特種設備、汽車零配件、查處取締無照經(jīng)營等專項執(zhí)法檢查活動。

二、主要工作完成情況

(一)積極開展黨的群眾路線教育,全面落實中央的八項規(guī)定,不斷提高隊伍的凝聚力、執(zhí)行力。

認真學習貫徹中央的“八項規(guī)定”, 嚴格落實省市管委的各項規(guī)定。重點解決考勤制度不嚴、人員缺勤脫崗的問題;有令不行、有禁不止的問題;工作不實、標準不高的問題;儀容不整、形象不正的問題,堅決杜絕吃拿卡要現(xiàn)象的發(fā)生。堅決杜絕工作中亂作為、不作為現(xiàn)象的發(fā)生。

(二)突出重點,加強農(nóng)村食品、藥品、餐飲環(huán)節(jié)的安全整治。

一是嚴把農(nóng)村食品藥品、餐飲市場經(jīng)營主體準入。全面清理農(nóng)村食品、藥品、餐飲經(jīng)營者的經(jīng)營主體資格,嚴厲依法查處無照無證經(jīng)營行為,全年共清理無照無證經(jīng)營80家,罰沒收入6000元。二是嚴格落實食品、藥品、餐飲經(jīng)營主體責任。監(jiān)督食經(jīng)營者嚴把進貨關(guān),督促其切實做到不進、不存、不銷假冒、偽劣食品藥品。三是集中執(zhí)法力量開展農(nóng)村食品市場的排查。嚴格落實食品安全日常巡查制度,加大巡查力度和巡查次數(shù),有效的遏制了假冒、偽劣食品在農(nóng)村的銷售,四是突出監(jiān)管重點。以農(nóng)村集貿(mào)市場、農(nóng)村小賣部、學校周邊等為重點區(qū)域,以法定節(jié)假日、農(nóng)村大集為重點時段,以特殊人群食品、節(jié)日性食品等為重點品種,突出重點管控范圍,加強監(jiān)管。

(三)是加強監(jiān)管執(zhí)法力度,提升執(zhí)法效能。進一步整頓了市場秩序。

一是做好了對節(jié)日市場的檢查,特別是煙花鞭炮、肉類、糧油、奶粉、豆制品等與人民群眾生活密切相關(guān)的商品;加大對索證、索票和進貨臺帳的檢查力度,確保節(jié)日市場的消費安全

二是加強了對學校周邊環(huán)境的整治,對學校周邊的食品戶、餐飲經(jīng)營戶、流動攤點進行了規(guī)范,通過整治使學校周邊經(jīng)營戶持證率達到100%,使服務人員持健康證上崗率達到100%

三是積極開展查處取締無照經(jīng)營,促進個體工商戶健康發(fā)展。共取締無照經(jīng)營戶80戶,使轄區(qū)內(nèi)持照率達到了98%以上。

四是開展了商標、廣告的違法專項整治工作,重點檢查了光明路,棗曹路兩側(cè)的廣告牌、車體廣告、政府駐地的戶外廣告、食品藥品廣告。

五是開展了特種設備、標準計量器具、汽車配件的專項檢查,對在生產(chǎn)經(jīng)營中使用壓力容器、鍋爐、航吊、大型游樂設備、電梯、加油機的企業(yè)作為重點檢查對象,督促企業(yè)落實安全生產(chǎn)責任制,對企業(yè)存在的問題下達了整改通知,有效的避免了生產(chǎn)安全事故的發(fā)生。

六是根據(jù)街道政府的工作安排,配合國稅、地稅和財政所對轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)及個體戶經(jīng)營進行了全面的摸底,做到了底數(shù)清,情況明,為政府制定稅收政策提供了參考依據(jù)。

(四)建立健全投訴機制,切實維護消費者合法權(quán)益。認真受理和解答消費者咨詢、申訴和投訴,為消費者提供便捷高效的服務,在315活動期間,我局在張范組織了全區(qū)30多家汽車4S店的消法培訓工作。我轄區(qū)內(nèi)共有21家汽車4S店,涉及23個品牌的汽車,我所全年共受理消費投訴60 起,為消費者挽回經(jīng)濟損失近 10萬元,成功調(diào)解率達到了90%以上,有效化解消費者與企業(yè)之間的矛盾,避免了矛盾激化。即保護了消費者的合法權(quán)益,也為企業(yè)的生產(chǎn)優(yōu)化了環(huán)境。

三、存在的問題。

(一)是干部隊伍編制不齊,部分工作不能及時有效開展。張范市場監(jiān)管所目前在編人員2人,存在隊伍干部缺乏問題,在開展業(yè)務工作中,常常出現(xiàn)業(yè)務工作繁重,人手不夠,甚至出現(xiàn)顧此失彼的工作狀況,形成全面開展工作的瓶頸。

(二)是執(zhí)法監(jiān)管能力有待提高,特別是在執(zhí)法領(lǐng)域的廣度和深度方面有待進一步拓展。尤其對藥品、質(zhì)監(jiān)方面的執(zhí)法還需要大幅度提高。法律法規(guī)的學習、應用能力不強。

四、20__年的工作打算

一、加強全所工作人員的思想教育,嚴格落實八項規(guī)定,把愛崗敬業(yè)精神貫穿到全年工作中,克服人員少,工作頭緒多、任務重的困難,不等不靠,調(diào)動全所人員的工作積極性,確保一五年的工作順利完成。

二、做好個體戶的年度報告公示制度及新版營業(yè)執(zhí)照的換發(fā)工作,一五年是實行個體戶年度報制度的第一年,面對個體戶面廣量大、人員結(jié)構(gòu)復雜等諸多不利因素,一方面通過多樣化方法來大力宣傳法律法規(guī),擴大年報公示的社會知曉度和認知度;另一方面認真做好個體工商戶在年報過程中遇到各類問題的解釋工作,鼓勵個體戶利用外網(wǎng)進行年報申報,使利用外網(wǎng)進行年報率達到70%以上,一三、一四年度年報率達到90%以上,在二月底前完成600戶個體戶新版營業(yè)執(zhí)照的換發(fā)工作。

三、繼續(xù)強化食品藥品安全監(jiān)管工作,全所工作人員時刻繃緊“守護食品安全、責任重于泰山”食品安全這根弦,把食品安全工作作為全所的工作重心,在總結(jié)去年食品安全監(jiān)管工作經(jīng)驗的同時,今年重點加強食品安全協(xié)管員和食品安全信息員的建設,使每個行政村都能配備食品安全信息員,建議上級領(lǐng)導落實食品安全協(xié)管員、信息員的資金補助政策,充分發(fā)揮食品安全協(xié)管員、信息員的作用,既能做到監(jiān)管無死角,又能彌補所內(nèi)人員少,巡查不到位的不足。

四、加大對特種設備的監(jiān)管力度,提高巡查頻率,督促企業(yè)做好安全生產(chǎn)工作,避免出現(xiàn)生產(chǎn)安全事故。

五、做好消費維權(quán)工作,針對投訴的熱點、難點問題,及時發(fā)布消費警示,針對張范汽車投訴熱點,今年在每個4S店設立消費維權(quán)崗。調(diào)解消費糾紛時與派出所建立聯(lián)動機制,聘請派出所人員作為調(diào)解員。

六、優(yōu)化執(zhí)法環(huán)境,提高執(zhí)法效能。毫不放松的抓好食品安全、無照經(jīng)營清理、重點行業(yè)、特種設備、網(wǎng)絡商品交易市場的監(jiān)管工作。

____年十一月十一日

____市場監(jiān)督管理所


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