部門工作述職報(bào)告
通過(guò)述職報(bào)告,可以向領(lǐng)導(dǎo)和同事展示自己的工作能力和專業(yè)素養(yǎng),證明自己的價(jià)值和貢獻(xiàn),有助于提升自己在組織中的地位和影響力。下面是小編為大家精心收集整理的部門工作述職報(bào)告,希望對(duì)大家有所幫助。
部門工作述職報(bào)告【篇1】
20__年,是總行規(guī)范管理深化年。在行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我與稽核部一班人一道,緊密圍繞全行工作中心,嚴(yán)格按總分行和市行領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于加強(qiáng)內(nèi)部控制的有關(guān)指示精神開(kāi)展工作,以防范風(fēng)險(xiǎn)、堵塞漏洞、提高管理水平為落腳點(diǎn),穩(wěn)步開(kāi)展稽核檢查工作。年度內(nèi)累計(jì)完成各項(xiàng)稽核檢查21項(xiàng),其中常規(guī)稽核8項(xiàng),內(nèi)控綜合評(píng)價(jià)7項(xiàng),離任稽核5項(xiàng),專項(xiàng)稽核1項(xiàng);稽核報(bào)告累計(jì)提出問(wèn)題和整改要求各111個(gè),針對(duì)被檢查單位管理相對(duì)薄弱方面提出稽核建議43條;全年完成稽核工作量達(dá)267日。
一、不負(fù)行領(lǐng)導(dǎo)希望,全身心投入稽核工作自年稽核部成立以來(lái),今年,我行新領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)稽核工作給予了超過(guò)以往任何一年的高度重視。從行領(lǐng)導(dǎo)組織分工一把手親自主抓稽核工作,增加專職稽核人員配備,到修訂中層干部年終考評(píng)辦法,明確稽核部不列入考評(píng)范圍,再到委以稽核部以重任,將稽核部作為支行規(guī)范管理深化年和窗口單位規(guī)范化服務(wù)達(dá)標(biāo)、支行內(nèi)控工作等牽頭單位,并將內(nèi)控委員會(huì)辦公室設(shè)于稽核部,多方面給予了稽核人員充分的獨(dú)立性,確?;巳藛T全身心投入工作并獲取較高工作質(zhì)量。
在今年的稽核檢查過(guò)程中,主管行領(lǐng)導(dǎo)多次親臨一線,組織部署稽核工作,參加與被稽核單位意見(jiàn)交流,組織落實(shí)各級(jí)稽核整改方案,并將稽核部收集整理的稽核情況和建議列入內(nèi)控工作會(huì)議發(fā)言內(nèi)容,作重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)等等,主管行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)稽核工作的高度重視,使我們感到?jīng)]有理由不將全身心投入到工作之中,沒(méi)有理由不將工作干好;各營(yíng)業(yè)單位也普遍提升了對(duì)稽核檢查的認(rèn)識(shí)程度,能夠認(rèn)真對(duì)待并積極配合稽核工作,對(duì)稽核提出的問(wèn)題能夠及時(shí)整改、落實(shí)到位,并普遍表示愿意接受稽核部經(jīng)常性的檢查。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì)、提高稽核工作的實(shí)效為貼近全行工作重心,年度內(nèi)每逢總行內(nèi)控管理相關(guān)文件下發(fā),我都先行一步,認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì),并結(jié)合我行實(shí)際組織部?jī)?nèi)人員對(duì)重點(diǎn)內(nèi)容和網(wǎng)點(diǎn)相對(duì)薄弱方面進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論,講解有關(guān)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的檢查方法,引導(dǎo)部門其他人員把握重點(diǎn)、明確方向,進(jìn)而達(dá)到提高現(xiàn)場(chǎng)稽核工作效率的效果。如,年2月份,總行下發(fā)了《銀行主要風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)及防范措施》后,經(jīng)逐條學(xué)習(xí)、對(duì)照和討論,我們?cè)谶M(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)之前,便有真對(duì)性的準(zhǔn)備了調(diào)閱資料并擬定了調(diào)閱清單,對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)普遍存在的銀企對(duì)帳、系統(tǒng)內(nèi)往來(lái)資金對(duì)帳、各級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)授信簽批印模管理等方面存在的問(wèn)題,及時(shí)進(jìn)行揭示和正確引導(dǎo),并對(duì)其提出明確整改要求,同時(shí)引申提出對(duì)未達(dá)帳項(xiàng)換人勾挑核對(duì)、以及按央行新頒布的'結(jié)算賬戶管理辦法強(qiáng)化賬戶真實(shí)性檢查等稽核建議,為確保銀企資金核算安全作出了我們的努力。
三、努力打造專業(yè)隊(duì)伍,營(yíng)造良好工作氛圍為提高稽核人員的政策、業(yè)務(wù)水平,我部多次與沈陽(yáng)市審計(jì)局聯(lián)系,使我行專、兼職稽核員19人全部參加了由沈陽(yáng)市審計(jì)局舉辦的內(nèi)審人員脫產(chǎn)專業(yè)培訓(xùn)班,對(duì)內(nèi)部審計(jì)相關(guān)法律法規(guī),以及內(nèi)部審計(jì)實(shí)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容進(jìn)行了系統(tǒng)學(xué)習(xí),并全員通過(guò)了考核,獲得了國(guó)家內(nèi)部審計(jì)協(xié)會(huì)頒發(fā)的崗位資格證書,使我行內(nèi)審人員的專業(yè)化水平得到了普遍提高。
隨著部門人員和工作量的雙重增加,在年度工作開(kāi)展過(guò)程中,為使大家在一個(gè)和諧的工作環(huán)境下充分展示和發(fā)揮個(gè)人業(yè)務(wù)專長(zhǎng),在今年的稽核檢查過(guò)程中,我們充分利用現(xiàn)場(chǎng)稽核和撰寫稽核報(bào)告的時(shí)間,有針對(duì)性的結(jié)合實(shí)際學(xué)習(xí)總行新編制度匯編有關(guān)內(nèi)容,并在內(nèi)部就有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行討論和意見(jiàn)交流,努力營(yíng)造內(nèi)部較為濃烈的學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)研討氛圍,新員工短時(shí)間內(nèi)熟悉情況并進(jìn)入角色,老員工吸取并補(bǔ)充新員工的專業(yè)優(yōu)勢(shì),部門全員相互彌補(bǔ)專業(yè)缺陷,崗位技能得到均衡提升,在內(nèi)部形成了互幫互學(xué)、共同提高、自然和諧的良好局面。
四、探尋新思路,推動(dòng)三級(jí)防線的整體聯(lián)動(dòng)今年,我們?cè)谧龊靡?guī)范管理深化年活動(dòng)牽頭組織工作的同時(shí),根據(jù)總行《銀行主要風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)及防范措施》、《年內(nèi)控綜合評(píng)價(jià)實(shí)施辦法》的要求,把信貸業(yè)務(wù)和財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)等方面的各風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)作為切入點(diǎn),結(jié)合相關(guān)的金融政策、金融法規(guī)、業(yè)務(wù)操作規(guī)程及各項(xiàng)管理制度,采取抽查方式對(duì)各城區(qū)支行和有關(guān)部室進(jìn)行了常規(guī)稽核和內(nèi)控綜合評(píng)價(jià);對(duì)部分工作崗位變動(dòng)人員進(jìn)行了離任稽核。
鑒于稽核部處于內(nèi)控監(jiān)管第三道防線,而且又主要采取抽查的檢查方式,因此,為確保稽核工作收到實(shí)效,有效行使稽核人員的崗位職責(zé),我們?cè)谌粘?shí)施的稽核檢查工作中,一方面在年初圍繞上級(jí)行的年度稽核工作部署,緊密結(jié)合支行的實(shí)際情況,周密制定本部的稽核工作實(shí)施方案,并于每次進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)之前,緊緊抓住風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),有計(jì)劃的擬定稽核資料調(diào)閱清單,盡可能的使檢查業(yè)務(wù)覆蓋面更加廣泛,避免留有死角。另一方面,在稽核報(bào)告中針對(duì)檢查出的問(wèn)題逐一提出整改要求,并將相關(guān)制度規(guī)定作明確描述,使基層行處能夠更直接的掌握相關(guān)業(yè)務(wù)操作規(guī)則,更加心悅誠(chéng)服的接受稽核意見(jiàn)并及時(shí)進(jìn)行整改,這樣,既保證了稽核整改的實(shí)際效果,又在推動(dòng)內(nèi)控監(jiān)管第一道防線發(fā)揮作用方面作出了有益的嘗試。
為進(jìn)一步擴(kuò)大稽核工作成果,在日?;藱z查工作中,我們緊緊圍繞規(guī)范管理深化年主題,密切關(guān)注監(jiān)管政策變化,把握行業(yè)動(dòng)態(tài),針對(duì)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)管理相對(duì)薄弱和容易忽視的風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)提出了稽核建議,并結(jié)合新修訂的制度規(guī)定,對(duì)相關(guān)管理工作給予重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)和提示,同時(shí)研究和探索新的工作思路,通過(guò)采取將檢查情況和相關(guān)信息向相關(guān)管理部室反饋,并與之達(dá)成一致意見(jiàn)的方式,加強(qiáng)橫向信息交流,進(jìn)而達(dá)到使職能管理部門的業(yè)務(wù)督導(dǎo)更具針對(duì)性,填補(bǔ)部分監(jiān)管真空,推動(dòng)了第二道防線的聯(lián)動(dòng)。
如,今年在對(duì)第一個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)常規(guī)稽核時(shí)我們發(fā)現(xiàn),系統(tǒng)內(nèi)往來(lái)業(yè)務(wù)對(duì)賬只局限于對(duì)余額的核對(duì),對(duì)發(fā)生額的核對(duì)方面存在疏漏。我們及時(shí)提出整改要求,每日除對(duì)余額核對(duì)外,必須換人逐筆核對(duì)發(fā)生額,同時(shí)將這方面信息反饋給計(jì)財(cái)部,計(jì)財(cái)部對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)做出了相應(yīng)的規(guī)定;之后在其他網(wǎng)點(diǎn)檢查時(shí),又發(fā)現(xiàn)核對(duì)清單只保留十天,按照總行會(huì)計(jì)檔案管理有關(guān)規(guī)定,我們又提出了對(duì)核對(duì)清單要按檔案管理辦法長(zhǎng)期保管,每到一處我們都提出上述要求,建議統(tǒng)一打印并留存312資金往來(lái)交易流水(有摘要內(nèi)容)文本,編制余額調(diào)節(jié)表?yè)Q人核對(duì)并簽章證明,這一做法也得到計(jì)財(cái)部的認(rèn)可,并且已得以貫徹落實(shí)。
又如,檢查中我們發(fā)現(xiàn)有的支行發(fā)生的應(yīng)收未收貸款利息未納入表內(nèi)“14101應(yīng)收貸款利息”和“501利息收入”科目核算,造成會(huì)計(jì)報(bào)表數(shù)據(jù)缺失。經(jīng)了解,系由于年8月份信貸系統(tǒng)上線移行時(shí),由于當(dāng)時(shí)14101科目無(wú)余額,故未作移行操作處理,致使以后發(fā)生的貸款應(yīng)收未收利息無(wú)法自動(dòng)進(jìn)入系統(tǒng)核算,會(huì)計(jì)報(bào)表也就不能完整反映該行資產(chǎn)收益情況。我們對(duì)被檢單位及時(shí)提出盡快與計(jì)財(cái)部和科技部聯(lián)系,商榷切實(shí)可行的辦法,彌補(bǔ)紕漏,得到了相關(guān)部門的配合,使問(wèn)題得以解決。
部門工作述職報(bào)告【篇2】
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)來(lái)到__有x個(gè)月的時(shí)間了,四個(gè)月里,我學(xué)到了太多學(xué)校書本里不曾涉及的知識(shí)和技能,這些東西對(duì)我來(lái)說(shuō)都是彌足珍貴的。
由于工作時(shí)間短,對(duì)很多會(huì)計(jì)工作熟練度不夠,所以并無(wú)多少固定性的工作,大部分時(shí)間則是協(xié)助其他會(huì)計(jì)人員完成工作,現(xiàn)將在這x個(gè)月時(shí)間里的工作情況匯報(bào)如下。
一、本職工作完成情況
1、與審計(jì)部、企管科相關(guān)人員一同,多次參與__公司、__廠、__廠、__等的__處理工作。
2、與審計(jì)部、人力資源部、企管科一同到__和__、__工區(qū)、__工區(qū)、項(xiàng)目等進(jìn)行對(duì)__、__、__、__等進(jìn)行測(cè)量。
3、登記發(fā)票抵扣聯(lián)傳遞明細(xì)表,記錄發(fā)票號(hào)、單位、金額、日期。
4、多次與其他會(huì)計(jì)人員一同到__的一廠、二廠、三廠和__、__等廠參與本年度零工工資的發(fā)放工作,并順利完成。
5、到供應(yīng)部門參與鋼材等的招標(biāo)工作,了解了招標(biāo)的具體流程,并收取押金。
6、在x的幫助下,大體掌握了總部憑證的錄入、當(dāng)期匯兌損益的結(jié)轉(zhuǎn)、應(yīng)交稅費(fèi)明細(xì)表、費(fèi)用明細(xì)表的填列等的工作,對(duì)賬務(wù)處理有了初步的了解。
7、協(xié)助其他會(huì)計(jì)人員復(fù)印所需要的發(fā)票、生產(chǎn)材料匯總表、不同年度審計(jì)報(bào)告、公司制度章程、進(jìn)出口單據(jù)、職工工資發(fā)放表、承兌發(fā)票等資料。
8、協(xié)助其他會(huì)計(jì)人員粘貼相關(guān)憑證附件,與其他會(huì)計(jì)人員一同完成龍威總部x月份的憑證的縫線、裝訂等整理工作。
9、在x的幫助下,學(xué)會(huì)記食品廠、冷藏廠的明細(xì)賬。
10、與__一同完成__總部x月份、x月份附件章的蓋章工作。
11、在__的幫助下,學(xué)會(huì)__有限公司內(nèi)部轉(zhuǎn)賬單的一部分工作,在__的幫助下,學(xué)會(huì)了開(kāi)具明帥化工廠的部分記賬憑證、科目匯總表的登記等工作。
12、按照財(cái)務(wù)部門安排到x號(hào)站和__廠完成收__等的工作。
13、參加x國(guó)家會(huì)計(jì)學(xué)院的高級(jí)管理培訓(xùn)項(xiàng)目,主要學(xué)習(xí)了中注協(xié)稅收法規(guī)與納稅籌劃方面的知識(shí),通過(guò)學(xué)習(xí)了解當(dāng)前稅制改革和稅收發(fā)展動(dòng)向,開(kāi)闊了自己的視野,受益匪淺。
14、學(xué)會(huì)發(fā)票的認(rèn)證。
二、工作中的主要成績(jī)
認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作,并未出現(xiàn)大的會(huì)計(jì)失誤,在工作過(guò)程中虛心向其他會(huì)計(jì)前輩們請(qǐng)教和學(xué)習(xí),自己的業(yè)務(wù)能力有了很大的提高,不論是附件的粘貼還是憑證的錄入,每個(gè)方面都盡量做到細(xì)心認(rèn)真。
三、工作中的不足與問(wèn)題
1、在參加工作的`這段時(shí)間里,我發(fā)現(xiàn)無(wú)論多大或多小的工作都需要細(xì)心和謹(jǐn)慎,這是作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員所必須的職業(yè)素質(zhì),而有些時(shí)候,我恰恰在這一方面表現(xiàn)出了些許不足,比如在憑證的錄入過(guò)程中出現(xiàn)的借貸科目明細(xì)的錯(cuò)誤、金額的輸入錯(cuò)誤等方面,自己的小小失誤就可能對(duì)其他會(huì)計(jì)人員的工作帶來(lái)極大的困擾,今后一定要做到檢查多次,不放過(guò)任何一個(gè)細(xì)節(jié);還有就是憑證附件的粘貼也是有大學(xué)問(wèn)的,之前自己做的太過(guò)馬虎,沒(méi)有做到整齊、美觀與方便,需要不斷改進(jìn)。
2、由于參加工作的時(shí)間比較短,對(duì)公司的財(cái)務(wù)工作流程還未滲透了解,很多單據(jù)的填寫,傳遞的流程等不是很清楚,只能針對(duì)自己負(fù)責(zé)的部分就事論事的做工作,不能做到系統(tǒng)全面的把握整個(gè)過(guò)程,在以后的工作中,應(yīng)該多學(xué)多觀察,不斷提高自己,多接觸不同的職位的工作,爭(zhēng)取盡自己的一份力,為公司多做貢獻(xiàn)。
四、下一步工作計(jì)劃
盡職盡責(zé)的完成自己的本職工作,及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù),不拖沓,做到當(dāng)日的工作當(dāng)日完成。不斷向財(cái)務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo)和前輩多多學(xué)習(xí),接觸不曾接觸過(guò)的工作,解決之前搞不清楚的地方,徹底把問(wèn)題弄明白,不能得過(guò)且過(guò),這不僅是對(duì)自己負(fù)責(zé)、對(duì)大家負(fù)責(zé)也是對(duì)公司負(fù)責(zé)。
由于篇幅有限,很多細(xì)小的工作并未一一陳述,在工作過(guò)程中的諸多不足還請(qǐng)大家多多指正,本人一定悉心聽(tīng)取大家的意見(jiàn)和建議,不斷更正,在大家的幫助下共同前進(jìn)和進(jìn)步,更上一層樓,我也希望盡自己的綿薄之力,為公司創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益。
此致
敬禮!
述職人:__
x月x日
部門工作述職報(bào)告【篇3】
20__年8月下旬,根據(jù)集團(tuán)產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展對(duì)人才的需要,集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過(guò)深思熟慮,抽調(diào)專人并將人力資源工作從集團(tuán)綜合部單立出來(lái),成為獨(dú)立的部門,全面負(fù)責(zé)和統(tǒng)籌集團(tuán)的人力資源工作。人力資源部從全面開(kāi)展工作至今不足4個(gè)月,其主要開(kāi)展了以下工作:
一、理清思路、找準(zhǔn)工作切入點(diǎn)。
自20__年5月集團(tuán)成立以來(lái),人力資源或人事方面的工作一直放在集團(tuán)綜合部,當(dāng)時(shí)由于人員不多,招聘和人事管理等方面的工作均由綜合部操辦。近年來(lái),隨著集團(tuán)公司的快速發(fā)展和跨行業(yè)經(jīng)營(yíng),對(duì)人員需求,尤其是對(duì)各方面專業(yè)技術(shù)和管理人才的需求尤為迫切。加上由市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展而引發(fā)的勞資關(guān)系松散和簡(jiǎn)單化,致使人員流動(dòng)頻繁,招聘和培訓(xùn)壓力增大,人力資源部門的工作職能和工作量明顯增加,其重要性和作用日益受到企業(yè)高層管理人員的關(guān)注和重視。
為順應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要,按照集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)要求,集團(tuán)人力資源部從九月份開(kāi)始履行職責(zé),其首要任務(wù)就是理清思路,找準(zhǔn)工作切入點(diǎn)。根據(jù)人力資源工作職能和目前集團(tuán)人力資源工作現(xiàn)狀,確定了具體工作思路,即:制定計(jì)劃、確定目標(biāo)、組織實(shí)施、落實(shí)到位。為此,我們立即組織人員招聘,盡快滿足急需崗位的人員需求,力求做到人員到位,工作開(kāi)展。同時(shí),為明確目標(biāo)將計(jì)劃落到實(shí)處,我們又及時(shí)制定了人力資源部9-12月份工作思路和每月工作重點(diǎn),并多次向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了匯報(bào)和請(qǐng)示。后來(lái),又通過(guò)在集團(tuán)高管例會(huì)上進(jìn)行匯報(bào)和征求意見(jiàn),以及經(jīng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后立即組織了實(shí)施。
二、明確職責(zé)、找準(zhǔn)工作著力點(diǎn)。
工作思路一經(jīng)確定,工作職責(zé)一經(jīng)明確,找準(zhǔn)工作著力點(diǎn),就為開(kāi)展具體工作確定了方向。為此,我們主要開(kāi)展了以下工作:
1、為加強(qiáng)對(duì)集團(tuán)人力資源的統(tǒng)籌管理,防范各公司在用人過(guò)程中出現(xiàn)的各種風(fēng)險(xiǎn),根據(jù)集團(tuán)及所屬各公司目前人力資源管理工作現(xiàn)狀,9月份制定和下發(fā)了集團(tuán)公司《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)人力資源管理工作的通知》。該文件對(duì)各公司部門組織架構(gòu)設(shè)置原則、各崗位人員配備要求、人員調(diào)動(dòng)、招聘、培訓(xùn)與解聘流程及員工檔案管理等工作均作了明確規(guī)定和具體要求,它是集團(tuán)公司人力資源管理工作第一份系統(tǒng)性文件,為今后抓好人力資源管理基礎(chǔ)性工作奠定了基礎(chǔ)。
2、通過(guò)對(duì)各公司部門組織架構(gòu)現(xiàn)狀和人員狀況的深入了解,同時(shí)根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)和實(shí)際需要,并經(jīng)與各公司主要負(fù)責(zé)人溝通,對(duì)集團(tuán)和各公司部門組織架構(gòu)設(shè)置和各崗位人員編制數(shù)進(jìn)行審定,10月份分別下文給各公司予以確定。這是集團(tuán)人力資源部門首次全面系統(tǒng)地對(duì)集團(tuán)所屬各公司、部門開(kāi)展的組織架構(gòu)設(shè)置和人員定編、定崗工作,從而基本完成了集團(tuán)及所屬各公司的組織架構(gòu)設(shè)置完善及人員的合理配備工作,初步實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)人力資源管理工作的`規(guī)范法和標(biāo)準(zhǔn)化。
目前,經(jīng)確定后的集團(tuán)及所屬各公司部門組織架構(gòu)設(shè)置和人員編制情況如下:
(1)華松房地產(chǎn)公司,共計(jì):10個(gè)部室,159人(含建筑和物業(yè)公司,其中:房產(chǎn)51人,建筑42人,物業(yè)66人);(2)華松建筑安裝公司共計(jì):42人;(3)華松物業(yè)管理公司共計(jì):66人;
(4)華松國(guó)際購(gòu)物中心共計(jì):8個(gè)部室,372人;
(5)華瑞汽車銷售服務(wù)公司(即博世汽車)共計(jì):5個(gè)部室,34人;(6)華松汽車銷售服務(wù)有限公司(即上海大眾4S店)共計(jì):70人;(7)瑞輝汽車銷售服務(wù)有限公司(即東風(fēng)日產(chǎn)4S店)共計(jì):58人;(8)淮北醫(yī)藥公司共計(jì):15個(gè)部室,143人;(9)華松停車場(chǎng)共計(jì):12人;
(10)集團(tuán)機(jī)關(guān):5個(gè)部室,30人??偩幹茢?shù)878人。
目前,集團(tuán)公司有效總?cè)藬?shù)為:564人(不包括華松國(guó)際購(gòu)物中心營(yíng)業(yè)員)。
3、根據(jù)集團(tuán)公司人員需求申批和招聘流程,通過(guò)各種渠道,積極組織急需崗位的員工招聘和錄用工作,極大地緩解了各公司對(duì)人員的迫切需求。
人力資源部從20__年9月至12月份針對(duì)集團(tuán)財(cái)務(wù)、人力資源、綜合部及房產(chǎn)公司、建筑公司、物業(yè)公司、華松國(guó)際購(gòu)物中心、上海大眾4S店、東風(fēng)日產(chǎn)4S店、華瑞博世汽車銷售服務(wù)有限公司、淮北醫(yī)藥公司等部門和公司提出的人員需求申請(qǐng),通過(guò)各種網(wǎng)站、報(bào)紙等平面媒體和參加人才招聘會(huì)等方式,全方位、不間斷、多層次、大批量地進(jìn)行了各種人員的招聘活動(dòng),共收到應(yīng)聘簡(jiǎn)歷246份,舉行大小面、復(fù)試13次,面試總?cè)藬?shù)186人,最終入職人員共38人,(其中:集團(tuán)財(cái)務(wù)部4人,人力資源部1人,綜合部1人,華松國(guó)際購(gòu)物中心15人,房產(chǎn)公司9人,建筑安裝公司4人,華瑞博世汽車服務(wù)有限公司1人,東風(fēng)日產(chǎn)4S店2人,上海大眾4S店1人)。
三、完善流程、找準(zhǔn)工作基準(zhǔn)點(diǎn)。
人力資源管理工作是一項(xiàng)基礎(chǔ)性的工作。如何完善流程,提高工作效率,將經(jīng)常性和基礎(chǔ)性的工作按照規(guī)范化的流程予以推行,是人力資源管理工作的基準(zhǔn)點(diǎn)。9月份以來(lái),根據(jù)工作需要,在集團(tuán)及各公司之間,對(duì)部分管理人員的任職和部分員工的崗位按規(guī)范化的程序適時(shí)進(jìn)行了調(diào)整,完善了社會(huì)保險(xiǎn)的辦理手續(xù)及工資結(jié)轉(zhuǎn)工作,規(guī)范了集團(tuán)及各公司員工檔案并建立電子檔案,同時(shí)根據(jù)人員的異動(dòng)情況及時(shí)對(duì)人員檔案進(jìn)行了重新整理。
回顧20__年的工作,盡管人力資源部單獨(dú)履行職責(zé)時(shí)間短,任務(wù)重,壓力大,并在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和大家的關(guān)心支持下,獨(dú)立開(kāi)展工作并取得了一定成績(jī),但離集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的要求和加強(qiáng)自身建設(shè)等方面,仍存在著一些差距和很多不足,其主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、由于時(shí)間短,沒(méi)有對(duì)集團(tuán)人力資源進(jìn)行總體系統(tǒng)規(guī)劃,只是應(yīng)急性的開(kāi)展工作。
2、根據(jù)工作需要和領(lǐng)導(dǎo)安排,只對(duì)集團(tuán)汽車板塊進(jìn)行了工資情況調(diào)查,沒(méi)有對(duì)各公司在員工薪酬方面的基本情況進(jìn)行全面深入了解,因而在員工績(jī)效工資方案制定和考核方面,沒(méi)有提供更多的支持。
3、針對(duì)中高層管理人員的培訓(xùn)工作,沒(méi)有適時(shí)拿出方案和組織實(shí)施。
4、人力資源管理方面各項(xiàng)制度的建立的還不夠完善,人才招聘的渠道途徑還有待拓寬,特別是一些專業(yè)技術(shù)性很強(qiáng)的崗位及某些高級(jí)管理人才,沒(méi)有來(lái)得及建立人才庫(kù),進(jìn)行儲(chǔ)備。
5、由于以前原因及部門之間的溝通較少,致使很多的工作出現(xiàn)了滯后現(xiàn)象,如新員工的入職手續(xù)的辦理,工資標(biāo)準(zhǔn)的制定及工資的發(fā)放等環(huán)節(jié)都出現(xiàn)了銜接不暢。
6、由于自身所學(xué)專業(yè)和工作經(jīng)歷的變化及經(jīng)驗(yàn)不足,對(duì)現(xiàn)代人力資源管理方面的專業(yè)知識(shí)掌握有限,亟待加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)和不斷提高。
20__年即將過(guò)去,嶄新的一年即將到來(lái)。如何圍繞集團(tuán)公司20__年的工作中心,在人力資源管理方面全面服務(wù)好基層,滿足集團(tuán)公司戰(zhàn)略發(fā)展需要,是我們面臨的首要課題,為此,我們確定20__年的工作思路是:深入調(diào)研,努力學(xué)習(xí);完善制度,改進(jìn)方法;加強(qiáng)管理,提高服務(wù);創(chuàng)新工作,不辱使命。
其主要工作計(jì)劃安排如下:
1、在人力資源規(guī)劃方面:通過(guò)深入調(diào)研,并與綜合、財(cái)務(wù)、審計(jì)等部門配合,全面謀劃和制定集團(tuán)公司20__-20__年三年人力資源發(fā)展規(guī)劃。
2、在人員招聘和崗位人才配置方面:拓展新思路,開(kāi)辟新渠道,建立人才儲(chǔ)備庫(kù);選賢任能,既要向內(nèi),也要向外,并適時(shí)推出中層崗位任職競(jìng)聘活動(dòng),力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)“能者上、平者讓、庸者下”的競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制。
3、在員工培訓(xùn)與潛能開(kāi)發(fā)方面:做到引進(jìn)來(lái)和走出去相結(jié)合,內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)相互補(bǔ)充。計(jì)劃全年組織中層以上管理人員的綜合素質(zhì)培訓(xùn)4次。分別安排在3月、5月、8月和10月,具體安排將另行通知。同時(shí),為提高培訓(xùn)效果,我們將對(duì)參訓(xùn)情況進(jìn)行跟蹤和考核,其結(jié)果將計(jì)入個(gè)人年度考評(píng)總分中。
4、在績(jī)效考核和薪酬福利方面:本著“對(duì)內(nèi)體現(xiàn)公平性,對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力”的原則,重新制定崗位工資標(biāo)準(zhǔn),完善各公司績(jī)效考核方案,著力體現(xiàn)“貢獻(xiàn)多少,服務(wù)長(zhǎng)短、待遇不同”的價(jià)值取向。并建議集團(tuán)將員工薪資逐年提高比例和要求納入對(duì)各公司的考核之中。
5、在總結(jié)20__年對(duì)集團(tuán)中高層管理人員年度綜合素質(zhì)評(píng)議測(cè)評(píng)的基礎(chǔ)上,試行向各公司中層管理人員推廣,從而建立對(duì)集團(tuán)及各公司中層以上人員管理人員的全方位、多視角,科學(xué)規(guī)范合理的評(píng)價(jià)體系。
6、在勞動(dòng)關(guān)系管理和維護(hù)方面:完善和建立人力資源管理檔案;同時(shí),為合理用工,切實(shí)保障公司和員工利益,規(guī)避用工風(fēng)險(xiǎn),20__年將根據(jù)崗位技能和服務(wù)年限,全面規(guī)范勞動(dòng)合同管理工作。
7、在企業(yè)文化建設(shè)方面:將根據(jù)重點(diǎn)“節(jié)假日”,圍繞主題,適時(shí)組織活動(dòng),進(jìn)行評(píng)比表彰;為弘揚(yáng)企業(yè)文化精神,豐富員工的文化生活,20__年,原則上每季度開(kāi)展大型活動(dòng)一次。具體安排將另行通知。
回顧過(guò)去,肯定成績(jī)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、改正不足;展望未來(lái),任重道遠(yuǎn),不辱使命。20__年,人力資源部將在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各公司、部門的支持配合下,圍繞集團(tuán)公司的發(fā)展戰(zhàn)略和部門工作職責(zé),盡心盡力、開(kāi)展工作,為完成集團(tuán)公司的總體目標(biāo)努力奮斗!
部門工作述職報(bào)告【篇4】
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
根據(jù)市委安排,我代表市水利局黨組對(duì)年5月份以來(lái)履行職能和班子建設(shè)等情況述職如下,請(qǐng)予審議考評(píng)。
(一)找準(zhǔn)定位服務(wù)大局。
貫徹落實(shí)市委、市政府作出的一系列“保增長(zhǎng)、促發(fā)展”的重大部署,擔(dān)負(fù)起水利拉動(dòng)內(nèi)需重任,我們組織開(kāi)展了聲勢(shì)浩大的“水利建設(shè)百日攻堅(jiān)”活動(dòng)。
去冬至今,實(shí)施完成水利建設(shè)總投入達(dá)2.6億元,比__年年增加1億元,創(chuàng)歷史之最。
建成了一大批事關(guān)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全局和改善民生的水利基礎(chǔ)設(shè)施,如期完成了去年四季度中央新增資金建設(shè)任務(wù),有力支撐了全市固定資產(chǎn)投資,為“四大一新”發(fā)展戰(zhàn)略奠定了堅(jiān)實(shí)的水利基礎(chǔ)。
年__縣獲得省政府表彰的全省10個(gè)“鄱湖杯”水利建設(shè)先進(jìn)縣之一。
至此,我市連續(xù)7年均有縣(市)獲此殊榮。
(二)爭(zhēng)資立項(xiàng)再創(chuàng)新高。
我們始終堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展,規(guī)劃先行,努力解決##地域小、沒(méi)有大型骨干水利工程、水利建設(shè)在爭(zhēng)取上級(jí)投入缺乏優(yōu)勢(shì)的難題,強(qiáng)化前期工作,千方百計(jì)上項(xiàng)目、爭(zhēng)投資,取得明顯成效。
去年至今我市共爭(zhēng)取中央、省水利建設(shè)資金1.2億元,占安排設(shè)區(qū)市投資的十分之一強(qiáng),再創(chuàng)歷史新高。
一是超前謀劃水利項(xiàng)目的前期工作。
開(kāi)展了江河流域規(guī)劃修編,完成了全市7條200km2以上河流規(guī)劃和農(nóng)田灌溉規(guī)劃、夏埠防洪堤等31項(xiàng)項(xiàng)目規(guī)劃和前期工作,爭(zhēng)取到余江五湖、錦北和貴溪大禾源、白廟等4座中型水庫(kù)以及7座?。ㄒ唬┬退畮?kù)除險(xiǎn)加固的批復(fù)立項(xiàng)。
二是敏銳判斷搶抓機(jī)遇。
水利部加快水利基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作會(huì)議一結(jié)束,我們雷厲風(fēng)行,集中時(shí)間、集中力量在1個(gè)星期內(nèi)梳理出11大類130個(gè)投資達(dá)29.5億元的重大水利工程項(xiàng)目,在全省率先形成文本向省水利廳申報(bào)立項(xiàng)計(jì)劃,為爭(zhēng)取國(guó)家首批擴(kuò)大內(nèi)需投資計(jì)劃贏得了先機(jī)。
三是創(chuàng)新項(xiàng)目工作推進(jìn)機(jī)制。
抓住項(xiàng)目建設(shè)這個(gè)“牛鼻子”不放松,通過(guò)分解任務(wù),落實(shí)責(zé)任等,形成環(huán)環(huán)相扣的項(xiàng)目工作推進(jìn)機(jī)制,使得一大批水利項(xiàng)目開(kāi)工建設(shè)或擠進(jìn)國(guó)家、省規(guī)劃盤子。
(三)顧全大局,敢打硬仗,圓滿完成市污水處理廠提升泵站、曝氣沉沙池項(xiàng)目建設(shè)任務(wù)。
提升泵站、曝氣沉沙池是市污水處理廠的“龍頭”和進(jìn)度控制的關(guān)鍵工程,總投資200余萬(wàn)元。
去年8月28日我局緊急受命,市委主要領(lǐng)導(dǎo)要求必須在1個(gè)月內(nèi)完成建設(shè)任務(wù)。
時(shí)值高溫酷暑天氣,面對(duì)施工場(chǎng)地狹窄、施工工序繁雜、建設(shè)工期緊、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)高的嚴(yán)峻形勢(shì),我們勇挑重?fù)?dān),迅速組織施工隊(duì)伍,第二天進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)施工。
同時(shí)派出局黨組成員、總工程師帶領(lǐng)1名技術(shù)人員晝夜駐扎工地,現(xiàn)場(chǎng)組織指揮,及時(shí)解決工程施工排水、設(shè)計(jì)變更等各種復(fù)雜難題;找準(zhǔn)基礎(chǔ)開(kāi)挖、泵室、泵房砼澆筑等關(guān)鍵工序,科學(xué)制定施工進(jìn)度計(jì)劃,合理安排各工種時(shí)間節(jié)點(diǎn),穿插作業(yè),晝夜施工,僅用28天,主體工程全面竣工,提前兩天完成了市委、市政府交辦的'建設(shè)任務(wù)。
為此,市委楊憲萍書記,市政府副市長(zhǎng)楊曉群給予了高度評(píng)價(jià),并作出書面批示,“實(shí)踐證明,市水利局是一個(gè)大局意識(shí)強(qiáng)、富有戰(zhàn)斗力的班子”。
(四)全力推進(jìn)夏埠防洪堤建設(shè)。
夏埠防洪堤是夏埠新區(qū)建設(shè)的關(guān)鍵性工程,是市委、市政府高度關(guān)注的重點(diǎn)工程,總投資2.2億元,也是我市水利建設(shè)史上一次性投資最大的防洪工程項(xiàng)目。
建設(shè)質(zhì)量要求高,前期征地拆遷難度大。
市水利局在今年初被明確為項(xiàng)目法人后,我們抽調(diào)精兵強(qiáng)將,圍繞明年省運(yùn)會(huì)前完成建設(shè)任務(wù)的要求,全力以赴抓好方案制定、宣傳發(fā)動(dòng)、細(xì)化目標(biāo)、落實(shí)責(zé)任、硬化措施、協(xié)調(diào)各方等具體工作。
在市委常委、政法委書記魏運(yùn)亭同志的直接領(lǐng)導(dǎo)和高位推動(dòng)下,通過(guò)貴溪、月湖兩地的縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)干部的共同努力,夏埠防洪堤建設(shè)進(jìn)展順利。
目前,__市在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提前完成了遷墳任務(wù),__區(qū)境內(nèi)的進(jìn)場(chǎng)道路、遷墳工作正在有序推進(jìn),項(xiàng)目c標(biāo)段拋石固基全面完成。
(五)扎實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)中心工作。
認(rèn)真履行牽頭單位職責(zé),3名班子成員帶領(lǐng)工作組經(jīng)常深入鄉(xiāng)、村,理思路、籌資金、做實(shí)事,深受當(dāng)?shù)厝罕姾迷u(píng)。
在督導(dǎo)耳口鄉(xiāng)“72”工作中,突出組織實(shí)施“衛(wèi)生清潔”工程,全鄉(xiāng)57個(gè)村小組成立了理事會(huì),配備了保潔員,建設(shè)了焚燒爐和漚肥窖,涌現(xiàn)了一批干凈整潔、環(huán)境優(yōu)美的示范村。
在洪湖鄉(xiāng)朱家村新農(nóng)村建設(shè)中,積極發(fā)揮農(nóng)民的主體意識(shí)和部門的幫扶作用,協(xié)調(diào)解決幫扶資金50余萬(wàn)元,著力做好了“三清六改四普及”的各項(xiàng)工作。
為此,朱家村被評(píng)為新農(nóng)村建設(shè)先進(jìn)示范村,我局也榮獲年度新農(nóng)村建設(shè)先進(jìn)幫扶單位。
同時(shí),積極融入全市新農(nóng)村建設(shè)大局,以保障農(nóng)民飲水安全、改善農(nóng)村水環(huán)境作為水利服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)的切入點(diǎn),加強(qiáng)規(guī)劃銜接,實(shí)行項(xiàng)目?jī)A斜,創(chuàng)造性的整合小農(nóng)水和農(nóng)飲資金640萬(wàn)元(中央、省補(bǔ)助296萬(wàn)元)在全市25個(gè)新農(nóng)村點(diǎn)傾力建設(shè)供水工程和門塘、渠系整治,其中今年省補(bǔ)小農(nóng)水資金183萬(wàn)元全部用于改善新農(nóng)村試點(diǎn)村的水環(huán)境,為新農(nóng)村建設(shè)提速出彩、打造樣板增添新的亮點(diǎn)。
在聯(lián)建共創(chuàng)活動(dòng)中,積極解決難題,林蔭路責(zé)任地段環(huán)境衛(wèi)生和秩序明顯改觀,在月度考評(píng)中位居前列,多次受到市“迎創(chuàng)”辦通報(bào)表?yè)P(yáng)。
部門工作述職報(bào)告【篇5】
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
現(xiàn)將我近一年來(lái)的工作情況向大家簡(jiǎn)要的作以匯報(bào),不對(duì)之處請(qǐng)大家多提意見(jiàn),批評(píng)指正。20__年是不平凡一年,新老領(lǐng)導(dǎo)平穩(wěn)交接,真可渭新世紀(jì)、新階段、新輝煌。
人口與生育法于20__年__月__日頒布與實(shí)施。在逐級(jí)舉辦人口與生育法知識(shí)競(jìng)賽區(qū)、市、省一路綠燈破關(guān)斬將、全部榮獲第一名的好成績(jī),最后沖刺要參加全國(guó)舉辦的大獎(jiǎng)賽,不知戰(zhàn)果如何?
今年在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和基層單位及辦公室人員的共同努力下完成了上級(jí)下達(dá)的人口目標(biāo),生育率100%;晚婚、晚育率100%;綜合節(jié)育率100%;統(tǒng)計(jì)符合率100%;并達(dá)到“三無(wú)”(即無(wú)大月份引產(chǎn)、無(wú)計(jì)劃外生育、無(wú)計(jì)劃外懷孕),又一次被__市評(píng)為先進(jìn)單位,也可以說(shuō)連續(xù)五年評(píng)為市級(jí)先進(jìn)。
一、加大了宣傳力度,落實(shí)計(jì)生工作“三為主”方針。
為了深入宣傳人口與生育法的頒布與實(shí)施,根據(jù)上級(jí)的布置計(jì)生專兼職人員貫徹了計(jì)生法的精神,共有7章47條,每條的要求是什么,讓每位人員有章可詢,有法可依,不做違法亂紀(jì)的事情,特別是在層層選拔知識(shí)競(jìng)賽參賽隊(duì)員時(shí),我們的隊(duì)員明顯高出其他市的選手,自選定我們隊(duì)員出席國(guó)家級(jí)的選手后,我親自坐陣指定專人負(fù)責(zé)隊(duì)員背題,每星期一、三、五為集合練搶答器時(shí)間,我提問(wèn)題隊(duì)員們搶答,哪位隊(duì)員答題不流暢,及時(shí)指出,下午及晚上回去突擊,參加人口與生育法律法規(guī)及相關(guān)知識(shí)共計(jì)__題,__多頁(yè),時(shí)間不足一個(gè)月。隊(duì)員們廢寢忘食、不分晝夜,終于不但__題倒背如流而且臨場(chǎng)不懼,受到了盛市領(lǐng)導(dǎo)一致好評(píng),說(shuō)我們企業(yè)職工素質(zhì)高,黨、政領(lǐng)導(dǎo)重視的的結(jié)果,人口與生育知識(shí)得到了普及。
二、充分發(fā)揮計(jì)生專兼人員的.能動(dòng)性,開(kāi)展優(yōu)質(zhì)咨詢,及時(shí)發(fā)放避孕藥具,搞好生殖保健等技術(shù)宣傳和服務(wù)。做好春秋兩季女職工的健康檢查,復(fù)檢人數(shù)__%,并發(fā)現(xiàn)女工的婦科病數(shù)十例,并得到了及時(shí)治療。
三、依靠廣大職工群眾進(jìn)行自我教育,用身邊的事跡教育身邊的人,形成了多數(shù)做少數(shù)人的局面。
四、按時(shí)參加總公司布置的中層干部在康樂(lè)園組織的理論學(xué)習(xí)培訓(xùn),還利用新聞媒體及時(shí)報(bào)導(dǎo)我公司的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),在5.29.9.25的宣傳中__電視臺(tái)都進(jìn)行了報(bào)告。
五、完成上級(jí)布置的臨時(shí)性工作:
1、計(jì)生委要求我公司的男女職工都要進(jìn)行統(tǒng)計(jì)調(diào)查,__多名職工統(tǒng)計(jì)調(diào)查一遍,并填寫了新的臺(tái)賬表。
2、為職工解決難題,有的女工因進(jìn)行四項(xiàng)手術(shù)引起了毛病,我就及時(shí)給她們單位的領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系講明原因,他們生育,我們有責(zé)任和義務(wù)幫助他們解決實(shí)行生育后出現(xiàn)的困難和問(wèn)題。
3、做好流動(dòng)人口的生育管理服務(wù)工作,做到誰(shuí)用工誰(shuí)管理、誰(shuí)受益誰(shuí)監(jiān)督,層層把關(guān),不讓發(fā)生一例違反生育規(guī)定人員。
4、下發(fā)通知,貫徹落實(shí)三大標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的提高獨(dú)生子女的托、學(xué)費(fèi)報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)。受到了職工的歡迎。
雖然在工作中做出一些成績(jī),但仍有一些不足;理論學(xué)習(xí)抓得不緊,工作中有急躁情緒,工作有時(shí)不主動(dòng),在以后的工作中逐慚克服。
部門工作述職報(bào)告【篇6】
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
在過(guò)去的__年中,我履行了一個(gè)學(xué)習(xí)部成員應(yīng)盡的職責(zé),在自己的職位上做好自己的本職工作,同時(shí)也為組織做了我應(yīng)盡的一些貢獻(xiàn)。下面我將從對(duì)部門的理解和認(rèn)識(shí)、工作的總結(jié)和感悟以及近期工作展望三方面開(kāi)展我的述職。
首先是我對(duì)所在部門的認(rèn)識(shí):學(xué)習(xí)部通過(guò)組織多種形式的活動(dòng),營(yíng)造良好的學(xué)術(shù)氛圍,提高同學(xué)們學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性,加強(qiáng)廣大同學(xué)的專業(yè)技能,同時(shí)拓寬同學(xué)們的知識(shí)面,為廣大同學(xué)創(chuàng)設(shè)一個(gè)優(yōu)良的求學(xué)環(huán)境。
一、工作簡(jiǎn)介
1、通過(guò)多種形式,組織各類學(xué)術(shù)討論、學(xué)術(shù)競(jìng)賽、學(xué)術(shù)報(bào)告會(huì)、辯論等活動(dòng),促進(jìn)良好的校園學(xué)術(shù)氛圍的營(yíng)造。
2、檢查各班的學(xué)習(xí)情況,監(jiān)督各班學(xué)生制度的執(zhí)行。
3、著眼于服務(wù)同學(xué),鍛煉同學(xué),幫助同學(xué)解決在學(xué)習(xí)中遇到的困難,做好溝通教與學(xué)的橋梁。
作為副部,工作主要為兩部分:對(duì)內(nèi),聽(tīng)從安排協(xié)助部長(zhǎng)進(jìn)行成績(jī)計(jì)算、活動(dòng)策劃、資料整理等工作。對(duì)外,組織本部干事查課以及組織各類講座。
接下來(lái)就我個(gè)人在學(xué)生會(huì)一年半的工作進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié):學(xué)習(xí)部的工作主要從日常查課、學(xué)期初成績(jī)計(jì)算、組織講座以及各種學(xué)術(shù)競(jìng)賽。
二、參與的工作
1、每學(xué)期初計(jì)算全院成績(jī);
2、日常查課,基本上除第x周和x周之后每周至少查一次課;
3、參與策劃組織算成績(jī)講座;
4、參與策劃組織四六級(jí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì);
5、參與策劃并主持趣味知識(shí)競(jìng)賽;
6、__系列知識(shí)講座的'事前準(zhǔn)備工作。
在一年的工作中,我對(duì)責(zé)任有了更深的認(rèn)識(shí):熱情不能維護(hù)一分堅(jiān)守。選擇學(xué)生會(huì)可以是一時(shí)熱情,可是重復(fù)平淡的工作會(huì)磨滅熱情;愛(ài)好容許一時(shí)沖動(dòng),但工作不允許。最初選擇學(xué)生會(huì)是抱著對(duì)自己大學(xué)生活負(fù)責(zé)的態(tài)度。而學(xué)習(xí)部的經(jīng)歷使我明白:責(zé)任感不應(yīng)該只是針對(duì)自己。對(duì)部長(zhǎng)的選擇負(fù)責(zé),就不應(yīng)輕言放棄;對(duì)同事的期待負(fù)責(zé),才有不須言說(shuō)的默契。一個(gè)部門才能限度的發(fā)揮它的作用和職能,才能和其他部門一同配合,而更好的為學(xué)生會(huì)、為廣大的長(zhǎng)大學(xué)子服務(wù)。
三、對(duì)下一年工作的展望
1、在部長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,除整個(gè)學(xué)生會(huì)制度建設(shè)外建立自己的部門管理制度,規(guī)范內(nèi)部工作細(xì)則。致力于部門內(nèi)部建設(shè)和認(rèn)可度的提升。
2、創(chuàng)建學(xué)習(xí)部?jī)?nèi)部__群等網(wǎng)絡(luò)交流社區(qū),增進(jìn)內(nèi)部成員的交流,促進(jìn)緊密合作。
3、在工作中觀摩、在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,提升能力完善自我。本著為學(xué)生服務(wù)的宗旨,優(yōu)化學(xué)習(xí)部形象。
副部的工作就像一杯檸檬水:沒(méi)有部長(zhǎng)工作濃墨重彩的份量、更多時(shí)候我們是名單中的那個(gè)“等”字,嘗不到受人矚目的甘甜;但比起淡而無(wú)味的普通工作,它又有自己獨(dú)特的要求和感悟,恰如檸檬淡淡的清香。一片檸檬的留香時(shí)間是__小時(shí),我認(rèn)為這份工作帶給我的體會(huì)和收獲是長(zhǎng)久而珍貴的,將伴隨我在學(xué)生會(huì)的所有時(shí)間直到最后。
此致
敬禮!
部門工作述職報(bào)告【篇7】
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
4月28日來(lái)到房產(chǎn)擔(dān)任公司總經(jīng)理助理兼項(xiàng)目總工一職,主要負(fù)責(zé)規(guī)劃設(shè)計(jì)方案審查和優(yōu)化設(shè)計(jì),參加開(kāi)發(fā)項(xiàng)目工程及設(shè)計(jì)招標(biāo),參與重大施工方案的評(píng)審以及協(xié)助配合總經(jīng)理完成項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)建設(shè)等工作。其中:七月份公司總工病休以后主管工程部。現(xiàn)將一年來(lái)的工作簡(jiǎn)潔匯報(bào)如下:
一、在思想政治和道德建設(shè)方面
認(rèn)真參加公司各類學(xué)習(xí)或培訓(xùn),不斷提高自己的政治覺(jué)悟和工作能力。工作中切實(shí)做到以人為本,奉公守法,廉潔自律,求真務(wù)實(shí),始終保持良好的職業(yè)道德風(fēng)尚。
二、在業(yè)務(wù)能力和勤勞奉獻(xiàn)方面
本人對(duì)技術(shù)知識(shí)刻苦鉆研、積極探索。對(duì)業(yè)務(wù)工作善于實(shí)踐、勇于創(chuàng)新。工作中體現(xiàn)認(rèn)真負(fù)責(zé)、愛(ài)崗敬業(yè)和公正無(wú)私的作風(fēng)。堅(jiān)持用心做事,努力做到工作讓領(lǐng)導(dǎo)省心,做事讓組織放心。
今年,共組織或參加__等四個(gè)項(xiàng)目規(guī)劃方案評(píng)審或研討會(huì)20余次。組織或參加__等三個(gè)項(xiàng)目專項(xiàng)施工方案論證或評(píng)審會(huì)4次。組織或參加房產(chǎn)工程月檢2次、日常檢查5次。組織或參加工程部月例會(huì)1次、專題會(huì)議6次。組織或參加管理體系文件編寫協(xié)調(diào)會(huì)議4次。組織或參加__等三個(gè)項(xiàng)目工程驗(yàn)收7次。整理或修改設(shè)計(jì)或施工方案評(píng)審會(huì)會(huì)議紀(jì)要近20份。編制開(kāi)發(fā)項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)修改建議書16份。參加工程招標(biāo)會(huì)2次。審核并修改設(shè)計(jì)或施工合同10余份。赴疆內(nèi)外考察調(diào)研5次。編制、修改或?qū)徟黝愇募?bào)告50余份。與設(shè)計(jì)院電話對(duì)接溝通幾百次。指出并糾正在建項(xiàng)目施工質(zhì)量(安全)問(wèn)題近百條。而利用節(jié)假日加班累計(jì)42天。
三、工作成果和主要業(yè)績(jī)
在集團(tuán)公司的`正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下,在各部室、各單位的共同努力下。截止到12月8日在規(guī)劃設(shè)計(jì)階段的自主開(kāi)發(fā)項(xiàng)目3個(gè)??偨ㄖ娣e約75萬(wàn)m2。
在規(guī)劃設(shè)計(jì)階段的擬代建項(xiàng)目3個(gè)。總建筑面積約50萬(wàn)m2。在開(kāi)發(fā)建設(shè)施工階段項(xiàng)目1個(gè),總建筑面積約10萬(wàn)m2。大門構(gòu)筑物2個(gè)。代建施工階段項(xiàng)目1個(gè),總建筑面積約2.9萬(wàn)m2。其中:主體完工項(xiàng)目2項(xiàng),總建筑面積2.7萬(wàn)m2。
四、在遵紀(jì)守法和廉潔自律方面
一年來(lái)沒(méi)有過(guò)借職務(wù)之便為他人謀取私利。沒(méi)有過(guò)借工作之便要吃要喝或索取他人財(cái)物。在重大問(wèn)題上堅(jiān)持原則、秉公辦事。
五、20__年工作打算或建議
1、考慮到工程部人員少、業(yè)務(wù)多,經(jīng)驗(yàn)少、困難多。在公司開(kāi)發(fā)規(guī)模及在建工程數(shù)量不斷增加等情況,準(zhǔn)備通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)、交流進(jìn)一步打破專業(yè)限制,努力培育一批一專多能,一崗多職的復(fù)合型人才。
2、根據(jù)工程項(xiàng)目技術(shù)力量薄弱,懂技術(shù)、有經(jīng)驗(yàn)、高素質(zhì)人員少的特點(diǎn),依托__等先進(jìn)企業(yè)施工工法結(jié)合__實(shí)際,收集總結(jié)、整理編制出《房產(chǎn)住宅工程統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》,計(jì)劃于4月1日起全面推行。
3、建立健全公司質(zhì)量管理制度和體系文件并進(jìn)行優(yōu)化、完善。
4、強(qiáng)化工程招投標(biāo)和合同管理,完善目標(biāo)責(zé)任評(píng)價(jià)考核體系,提高開(kāi)發(fā)建設(shè)項(xiàng)目的制約力度和管控有效性。
5、完善工程款結(jié)算和支付手續(xù),工程完工必須驗(yàn)收合格再結(jié)算,結(jié)算支付應(yīng)留不少于5%的質(zhì)量保證金。
6、大力推動(dòng)綠色建筑、高端特色和住宅產(chǎn)業(yè)化工作,提升公司發(fā)展動(dòng)力和品質(zhì)。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,在過(guò)去的一年里我的工作仍有一些不足之處。有時(shí)對(duì)工作過(guò)于追求完美、太認(rèn)真,對(duì)員工要求太高、太嚴(yán)。無(wú)意中會(huì)得罪一些人。
在這些方面還有待于向各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事學(xué)習(xí)、請(qǐng)教。
我的述職先匯報(bào)到此,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事批評(píng)、指正、評(píng)議。
謝謝大家!
部門工作述職報(bào)告【篇8】
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家上午好!
__年物業(yè)公司在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,在集團(tuán)公司各部門的積極配合下,在本人的精心組織下,在物業(yè)公司全體員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作下,公司的各方面工作取得了一定的成效,現(xiàn)對(duì)一年來(lái)的主要工作做一簡(jiǎn)要回顧:
一、組建物業(yè)公司,辦理各種手續(xù):
__年底在不具備任何軟硬件條件情況下,著手申報(bào)物業(yè)公司的各項(xiàng)手續(xù),至1月底懷來(lái)項(xiàng)目辦理入住前,包括《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、《資質(zhì)證書》、《組織機(jī)構(gòu)代碼證》《稅務(wù)登記證》在內(nèi)的各種手續(xù)辦理齊全,為懷來(lái)項(xiàng)目物業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的開(kāi)展奠定了基礎(chǔ),之后又辦理了分支機(jī)構(gòu)《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》和稅務(wù)登記手續(xù)。
二、懷來(lái)佳苑項(xiàng)目:
1、辦理入住手續(xù):
元月3日到懷來(lái)著手佳苑小區(qū)入住工作,在谷經(jīng)理的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下,在20多天的時(shí)間里從零做起,與懷來(lái)項(xiàng)目人員一起加班加點(diǎn),完成了入住所需各種資料制作,制作安裝小區(qū)的標(biāo)識(shí)系統(tǒng),督促施工方整改遺留問(wèn)題,交接各種鑰匙,招聘、培訓(xùn)人員、小區(qū)現(xiàn)場(chǎng)的宣傳布置等項(xiàng)工作,確保了元月28日如期辦理入住,由于準(zhǔn)備充分,且辦理入住程序設(shè)計(jì)簡(jiǎn)捷、周全、得當(dāng),使辦理入住工作進(jìn)行得非常順利。
2、參與佳苑小區(qū)外場(chǎng)的規(guī)劃設(shè)計(jì)及施工協(xié)調(diào):
年初配合谷經(jīng)理對(duì)佳苑小區(qū)院面進(jìn)行規(guī)劃、勘察,確定庭院照明、攝像監(jiān)控的點(diǎn)位,并繪制出規(guī)劃草圖,為施工單位最終的設(shè)計(jì)方案提供了依據(jù)。
院面施工中積極協(xié)調(diào)各施工方關(guān)系,并參與現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)要求乙方返工或整改,確保了施工進(jìn)度和質(zhì)量。
對(duì)攝像監(jiān)控、庭院照明燈具、健身器材、垃圾桶等我方摘出來(lái)的項(xiàng)目,積極進(jìn)行市場(chǎng)詢價(jià),貨比三家,并同何總、谷經(jīng)理一起到北京采購(gòu),為公司節(jié)省了可觀的費(fèi)用,并組織物業(yè)人員對(duì)庭院照明、健身器材等進(jìn)行安裝施工。
至5月底佳苑小區(qū)各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施均已到位,小區(qū)進(jìn)入日常管理服務(wù)。
3、建立培養(yǎng)物業(yè)服務(wù)隊(duì)伍:
佳苑小區(qū)物業(yè)服務(wù)處最初只設(shè)門衛(wèi)和客服主管2人,三月份隨著小區(qū)設(shè)施的完善,入住戶數(shù)逐漸增多,小區(qū)各個(gè)服務(wù)崗位人員陸續(xù)到位,至6月初基本進(jìn)入正常管理,在這期間對(duì)招聘人員嚴(yán)格把關(guān),特別是項(xiàng)目主管一職寧缺勿爛(好長(zhǎng)一段時(shí)間沒(méi)有物色到合適人選);對(duì)前期招聘人員思想理念跟不上的,給予教育轉(zhuǎn)化,仍然不適合崗位工作的給予勸退,確保了員工隊(duì)伍有基本素質(zhì)達(dá)到一定要求,且具有可塑性。
鑒于我們服務(wù)隊(duì)伍的所有人員都沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)(當(dāng)?shù)匚飿I(yè)服務(wù)剛剛起步,招聘有從業(yè)經(jīng)歷的人員是不可能的),頂多也就是接受過(guò)并不規(guī)范的物業(yè)服務(wù),對(duì)物業(yè)服務(wù)略知一點(diǎn)的實(shí)際情況,從4月1日至5月底2個(gè)月時(shí)間,每天通過(guò)班后會(huì)形式進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn):首先,對(duì)員工進(jìn)行職場(chǎng)工作理念培訓(xùn),使員工明白付出與回報(bào)的關(guān)系,愛(ài)崗敬業(yè)與個(gè)人職業(yè)生涯長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)系,企業(yè)利益與個(gè)人利益的關(guān)系,學(xué)習(xí)實(shí)踐提高自身含金量與提高個(gè)人(家庭)生活水平的關(guān)系,使員工樹(shù)立對(duì)企業(yè)對(duì)個(gè)人都有益的積極的工作態(tài)度;其次,對(duì)員工的服務(wù)禮儀培訓(xùn)從站姿、坐姿、走姿、手姿做起,從接聽(tīng)電話的標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)做起,培訓(xùn)過(guò)的內(nèi)容馬上就要實(shí)踐,做不好的給予及時(shí)糾正,使員工逐步養(yǎng)成文明服務(wù)的好習(xí)慣;第三,針對(duì)當(dāng)天物業(yè)服務(wù)中存在問(wèn)題進(jìn)行案例分析,將物業(yè)管理服務(wù)知識(shí)寓于具體案例,通過(guò)案例提高員工物業(yè)服務(wù)政策水平和服務(wù)技巧。
此外,還通過(guò)日常工作中的隨即培訓(xùn)、言傳身教、工作效果點(diǎn)評(píng)、辦公室懸掛倡導(dǎo)工作理念的條幅等形式,使員工時(shí)刻牢記:“做物業(yè)就是做小事,做物業(yè)就是做細(xì)節(jié),故而,我們的工作務(wù)求:最精、最細(xì)、最完美”的信條,要求員工對(duì)完成的每一項(xiàng)工作都用“最精、最細(xì)、最完美”去自檢。比如,張貼物業(yè)通知,必須是端端正正,櫥窗里有2張以上通知時(shí)必須是對(duì)得整整齊齊;墩布掛在墻上涃水,一排墩布必須是豎看成行,橫看成排。
4、項(xiàng)目管理:
管理得當(dāng)與否對(duì)一個(gè)企業(yè)是至關(guān)重要的,管理又分為制度管理、文化管理、制度與文化相結(jié)合進(jìn)行管理;從另一個(gè)角度管理又可分為對(duì)人的管理和對(duì)物的管理。
根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況,本人對(duì)員工的管理側(cè)重于文化管理,就是通過(guò)言傳身教,引導(dǎo)、帶動(dòng)、幫助員工樹(shù)立一個(gè)好理念,養(yǎng)成一個(gè)好習(xí)慣,至于各方面工作的“度(分寸)”不去刻意的去“制(規(guī)定)”,而是由員工自己去把握這個(gè)“度(分寸)”。
其實(shí)再好的制度,員工若沒(méi)有好的理念就不會(huì)去主動(dòng)執(zhí)行,且制度精細(xì)化到一定程度就連管理者可能都記不得了,又怎么去監(jiān)督員工去執(zhí)行呢?所以說(shuō):沒(méi)有監(jiān)督執(zhí)行的制度加上沒(méi)有好理念的員工,制度就等于零。居于此種理念,在管人的制度建設(shè)上沒(méi)有去花費(fèi)過(guò)多的精力,寫在紙面上的規(guī)章制度也就有數(shù)幾個(gè)。
對(duì)物的管理方面,實(shí)行制度化管理,有章可循、有據(jù)可查則是必須的,這方面在年初第一筆物料購(gòu)進(jìn)時(shí)就建立了管理臺(tái)帳,之后進(jìn)一步完善制度,建立了物業(yè)固定資產(chǎn)臺(tái)帳、日常消耗品臺(tái)帳,購(gòu)進(jìn)的每一筆物料首先辦理入庫(kù)登記,未入庫(kù)的單據(jù)不能報(bào)銷,日常物料領(lǐng)用都有必要的手續(xù)。每月底進(jìn)行一次庫(kù)存盤點(diǎn),盤點(diǎn)表報(bào)會(huì)計(jì)審核簽字。確保了物料無(wú)賬外流動(dòng),即使1角錢買了2個(gè)鋼釘,這2個(gè)鋼釘?shù)娜ハ蛞灿袚?jù)可查。
另外,對(duì)開(kāi)發(fā)調(diào)撥給物業(yè)的物品,大到辦公桌椅,小到一把盒尺都進(jìn)行了入賬登記。
5、社區(qū)文化建設(shè):
物業(yè)服務(wù)之中蘊(yùn)含著管理的成分,這種管理是非行政的,并且我們沒(méi)有執(zhí)法權(quán),住戶違規(guī)我們也只能說(shuō)服教育。因此,培養(yǎng)、引導(dǎo)一種“熱愛(ài)小區(qū)、鄰里互助、自覺(jué)配合物業(yè)工作、自覺(jué)遵守規(guī)章”的社區(qū)文化就尤為顯得重要。這方面我們通過(guò)宣傳櫥窗、張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)、入住歡迎詞、新春楹聯(lián)、自動(dòng)門滾動(dòng)顯示屏、貼在車庫(kù)門上的永久性標(biāo)語(yǔ)等形式,潛移默化地將一些社區(qū)文明、鄰里和睦、物業(yè)與住戶和諧共建的思想灌輸?shù)阶粜睦?,形成一種和睦相處、和諧共建合力,促進(jìn)小區(qū)各方面工作的開(kāi)展。
通過(guò)豐富多彩的節(jié)日布置,使住戶感到我們的小區(qū)就是比別的小區(qū)好,激發(fā)住戶熱愛(ài)小區(qū)的感情,從而自覺(jué)配合物業(yè)進(jìn)一步搞好小區(qū)的.工作。
另外,我們?cè)谛^(qū)服務(wù)中倡導(dǎo)寓教于聊,就是物業(yè)人員與住戶交朋友,在朋友間不經(jīng)意的閑聊中宣傳物業(yè)方面的政策法規(guī),提高住戶遵守小區(qū)規(guī)章的自覺(jué)性。在工作中遇到難題,也請(qǐng)自己平常交的住戶朋友出面敲邊鼓,配合解決。
目前,小區(qū)的社區(qū)文化是在向健康的方向逐步發(fā)展,小區(qū)的住戶與物業(yè)的關(guān)系是非常和諧的,小區(qū)住戶與物業(yè)保持著高度的一致。
6、冬季供暖:
在劉總親自部署下,在谷經(jīng)理和許經(jīng)理的大力配合下,__年冬季供暖工作從10月下旬著手,在短短10天時(shí)間里完成了與中行的洽談、簽約,與供暖承辦方的洽談、簽約,供暖鍋爐的檢修,線路、閥門的增設(shè)以及幫助中行家屬樓居民成立業(yè)委會(huì)(由業(yè)委會(huì)統(tǒng)收供暖費(fèi))等項(xiàng)工作,確保了佳苑小區(qū)__年冬季如期供暖。
小區(qū)供暖費(fèi)(包括中行家屬樓)在物業(yè)員工不辭勞苦的努力下,在小區(qū)住戶的理解和大力配合下,小區(qū)供暖費(fèi)從10底開(kāi)始收取,至11月下旬不到一個(gè)月時(shí)間全部收齊,一份不差。
小區(qū)冬季供暖中,曾有1—2戶反映溫度達(dá)不到要求,物業(yè)服務(wù)處經(jīng)多次現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn),給予妥善處理,供暖服務(wù)投訴解決率100%,目前沒(méi)有一個(gè)積存的供暖投訴,供暖滿意率起碼在99%以上。
總之,目前的佳苑小區(qū)管理服務(wù)是成功的,在懷來(lái)縣是一流里的一流,就是排名第一位的項(xiàng)目。住戶滿意率,費(fèi)用收繳率,園區(qū)的潔、凈、美,員工的愛(ài)崗敬業(yè)精神,在懷來(lái)沒(méi)有任何一個(gè)小區(qū)可以和我們相比。我們的項(xiàng)目在懷來(lái)就是一個(gè)品牌,這個(gè)品牌已經(jīng)成為我們樓盤銷售的一個(gè)賣點(diǎn)(業(yè)主買了我們的房子,他一定是看好了我們的價(jià)位、戶型和物業(yè)服務(wù);若不買,他會(huì)說(shuō):物業(yè)服務(wù)不錯(cuò),就是價(jià)格貴或戶型不合適,絕不會(huì)說(shuō):價(jià)格不貴,戶型也還行,就是物業(yè)服務(wù)差事兒),促進(jìn)了樓盤的銷售工作,這就是它最大的效益所在(經(jīng)濟(jì)效益基本持平或略有微利)。
這個(gè)品牌已經(jīng)發(fā)生了它的效應(yīng),由于經(jīng)營(yíng)發(fā)展方向原因,我們無(wú)意在懷來(lái)尋求接管新項(xiàng)目,但是仍然有其他項(xiàng)目找上門來(lái),希望我們接管。有的甚至三番五次請(qǐng)求我們托管,都被我們婉言謝絕了。
7、存在問(wèn)題:服務(wù)規(guī)范、服務(wù)禮儀方面尚有待強(qiáng)化。
三、光大豪庭項(xiàng)目:
1、合理化建議:
年初,從項(xiàng)目日后管理服務(wù)角度,以及樓盤銷售角度,以書面形式提出了一系列合理化建議,這些建議大部分被采納,避免了日后難以彌補(bǔ)損失。
下半年隨著工程進(jìn)展,主要熟悉施工現(xiàn)場(chǎng),根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況繼續(xù)提出合理化建議,同時(shí)督促已確定增設(shè)項(xiàng)目的落實(shí),發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題或影響日后管理服務(wù)的問(wèn)題,及時(shí)提請(qǐng)整改。
年末,主要了解宣化其他項(xiàng)目辦理入住收費(fèi)情況,規(guī)劃我們的收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),以及準(zhǔn)備辦理入住所需資料。同時(shí)積極物色、篩選未來(lái)服務(wù)隊(duì)伍所需人員,確保未來(lái)服務(wù)隊(duì)伍具有基本素質(zhì)和較強(qiáng)的可塑性。
四、__年準(zhǔn)備以打造宣化區(qū)一流物業(yè)服務(wù)品牌為主線,具體做好以下幾方面工作:
1、辦理入住工作:
2、解決好開(kāi)發(fā)遺留問(wèn)題:
3、參與園區(qū)設(shè)施的規(guī)劃、實(shí)施:
4、強(qiáng)化服務(wù)禮儀、服務(wù)規(guī)范:
要求員工必須做到“發(fā)必理、面必潔、妝必淡;衣必整、扣必扭、甲必剪、鞋必擦;頭容正、肩容平、胸容寬、背容直”在服務(wù)禮儀方面要向民航、銀行、酒店看其,最起碼也要趕上或超過(guò)宣化區(qū)建行牌樓東營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)。
5、貼心服務(wù)拉近與住戶的心理距離:
①倡導(dǎo)物業(yè)人員與住戶交朋友,急住戶之所急,幫住戶之所需;
②通過(guò)電動(dòng)伸縮門的顯示屏、手機(jī)短信等方式向住戶進(jìn)行溫馨提示(天涼,注意多穿衣服等)、節(jié)日、生日祝賀等。
6、社區(qū)文化的培養(yǎng):
①與住戶交朋友,多溝通,寓教于聊,在不經(jīng)意的聊天中宣傳物業(yè)知識(shí),增進(jìn)理解,凝聚人心。
②充分利用小區(qū)櫥窗、大門液晶屏、臨時(shí)標(biāo)語(yǔ)、永久性標(biāo)語(yǔ)、草坪警示牌、電梯轎廂等設(shè)施,宣傳熱愛(ài)小區(qū)、鄰里和睦、物業(yè)與住戶和諧共建等思想,在潛移默化中逐步培養(yǎng)一種積極向上、和諧祥和的社區(qū)文化。
7、多種經(jīng)營(yíng),彌補(bǔ)物業(yè)費(fèi)不足,以及用于員工激勵(lì):
8、摸清各種運(yùn)行數(shù)據(jù),為明年經(jīng)營(yíng)承包責(zé)任制提供依據(jù):
9、市場(chǎng)調(diào)研,努力承接新業(yè)務(wù):
下半年我們的小區(qū)進(jìn)入正常管理后,積極進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,爭(zhēng)取承接新項(xiàng)目,包括外出講課、到我們小區(qū)實(shí)習(xí)、物業(yè)顧問(wèn)服務(wù)等。
10、培養(yǎng)企業(yè)文化,帶出一個(gè)好隊(duì)伍:
電視劇《亮劍》經(jīng)典臺(tái)詞:“每一支部隊(duì)都有他的傳統(tǒng),傳統(tǒng)是什么?傳統(tǒng)是一種性格,傳統(tǒng)是一種氣質(zhì),這種性格和氣質(zhì)是在這支部隊(duì)組建時(shí),首任軍事首長(zhǎng)的性格和氣質(zhì)決定的,他為這支部隊(duì)注入了靈魂,從此不論歲月流失,這支部隊(duì)將靈魂永在,這是什么?這就是我們的軍魂!”
軍魂是什么?其實(shí)就是這支部隊(duì)的軍隊(duì)文化,軍隊(duì)換成企業(yè)就是企業(yè)文化。
我在自己職業(yè)生涯中養(yǎng)成的性格就是“面對(duì)困難具有——亮劍精神;面對(duì)外界——有第一,絕不做第二;面對(duì)工作——追求最精、最細(xì)、最完美;追求標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化作業(yè)”。
在我們物業(yè)服務(wù)隊(duì)伍建立之初,我將努力將這種性格和做事的態(tài)度,通過(guò)言傳身教,灌輸給我們的員工,引導(dǎo)、帶動(dòng)、幫助員工人人樹(shù)立一個(gè)好理念,養(yǎng)成一個(gè)好習(xí)慣,使這只隊(duì)伍具有一個(gè)好傳統(tǒng)——也就是具有優(yōu)秀的企業(yè)文化。
以上是我準(zhǔn)備在新的一年著重要做好的10個(gè)方面的工作
我的述職完畢,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)指正。
謝謝大家!
部門工作述職報(bào)告【篇9】
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
轉(zhuǎn)眼間進(jìn)入__酒店開(kāi)墾,試圖營(yíng)業(yè)后開(kāi)始營(yíng)業(yè)已近一年。在這一年的工作中,要感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心。我學(xué)到了很多珍貴的東西,自己在平時(shí)的工作中不斷改善,提高自己的工作能力。這一年,通過(guò)自己不懈的努力,得到了領(lǐng)導(dǎo)的'認(rèn)可,完成了角色的轉(zhuǎn)變。
作為餐飲部__樓的領(lǐng)導(dǎo),我也進(jìn)入了新的職場(chǎng)環(huán)境。各項(xiàng)工作都是從頭開(kāi)始的,許多事情都是為了在工作中發(fā)揮才能而邊做邊摸索。我知道自己所扮演的是啟發(fā)自己,協(xié)調(diào)左右角色。
每天做的也是小事,盡快埋頭工作是我的重要任務(wù),全力監(jiān)督日常工作是我的責(zé)任,這是我們工作意識(shí)強(qiáng),工作態(tài)度好,工作效率快,要求周到。__樓的接待一般是vip的重要接待,我們?cè)诜?wù)過(guò)程中不應(yīng)該有什么錯(cuò)誤。這要求我們各方盡力,任何問(wèn)題都要解決。經(jīng)常嚴(yán)格要求自己,吃飯服務(wù)順利,飯前準(zhǔn)備工作必須充分,經(jīng)常要多次檢查。
客人吃飯的時(shí)候大樓和里堂合作,把握料理的速度也很麻煩。重視每次的招待,記錄飯后領(lǐng)導(dǎo)們的飲食習(xí)慣和對(duì)菜肴的喜好,方便下次吃飯時(shí)的服務(wù)。我們的服務(wù)是人性化的服務(wù),精致,要給客人留在家里的感覺(jué)。
我現(xiàn)在持有的經(jīng)驗(yàn)還很少。前面有很多等待學(xué)習(xí)的東西。工作中也有出錯(cuò)的時(shí)候。一出問(wèn)題,我就會(huì)戒備,要取得好成績(jī)就得自己踏踏實(shí)實(shí)地去做,努力和努力要加倍。我總是相信用實(shí)力說(shuō)話比運(yùn)氣好。
平時(shí)工作的順利開(kāi)展和酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的支持是必不可少的。旅館是一個(gè)大家庭,成績(jī)是大家努力獲得的。新年的新起點(diǎn),過(guò)去的成績(jī)成為歷史,在今后的工作中要更加努力,為自己定下新的奮斗目標(biāo),我相信自己,想實(shí)現(xiàn)的我會(huì)盡全力去做,不成功也不會(huì)后悔。
部門工作述職報(bào)告【篇10】
競(jìng)選學(xué)生會(huì)對(duì)我來(lái)說(shuō)可是說(shuō)是一次不小的挑戰(zhàn),大家精彩的演講也給了我不少的壓力。然而面對(duì)今天的挑戰(zhàn),這些壓力,我只能盡力去爭(zhēng)取,無(wú)論成功或失敗,我要做到的是無(wú)愧于己,無(wú)愧于心。
從軍訓(xùn)參加隊(duì)列表演方隊(duì)、參加大合唱到擔(dān)任班級(jí)的組織委員,從籌劃主題班會(huì)的朗誦環(huán)節(jié)到緊緊張張的期末考試的復(fù)習(xí),可以說(shuō)上半學(xué)期過(guò)得很快。
在下半學(xué)期我打算從社會(huì)和學(xué)校方面更好的鍛煉自己。在開(kāi)學(xué)的二十多天里,我和班里的幾位同學(xué)組建了一個(gè)團(tuán)隊(duì),從上個(gè)星期開(kāi)始實(shí)行我們的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃。計(jì)劃的第一步就是找到一份合適的工作,從而在工作中鍛煉自己,讓自己更早的接觸社會(huì),積累一些寶貴的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。然而一個(gè)星期過(guò)去了,我們只找到了一份抄寫的工作。在尋找工作的過(guò)程中,我漸漸明白了創(chuàng)業(yè)的艱辛,漸漸懂得了自己想要的到底是什么。
對(duì)于我來(lái)說(shuō),我想要的是一片廣闊的天空,我的夢(mèng)想就是做一只雄鷹,在這片天空自由的翱翔。今天我站在這里,我想要的就是成為學(xué)生會(huì)的一份子,能夠盡自己的'微薄之力,全心全意為同學(xué)們服務(wù),踏踏實(shí)實(shí)的做好自己的本職工作,并在組織活動(dòng)中鍛煉自己,長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)、長(zhǎng)才干。與此同時(shí),我還希望向那些有能力的學(xué)長(zhǎng)和同學(xué)們學(xué)習(xí),博采眾長(zhǎng)、補(bǔ)己之短,不斷的完善自己。
最后,我想說(shuō):如果我們不相信平凡,那么就用行動(dòng)來(lái)證明自己;如果我們是金子,那么總會(huì)有發(fā)光的一天!
各位老師、同學(xué),你們好,我的名字叫吳璇,是026班的學(xué)生。平時(shí)我在班里,是一個(gè)責(zé)任心強(qiáng),做事一絲不茍,能團(tuán)結(jié)同學(xué)、助人為樂(lè)。 經(jīng)過(guò)一年的學(xué)生會(huì)工作,我認(rèn)為學(xué)生會(huì)是一個(gè)“神圣”的工作。能有機(jī)會(huì)為學(xué)校的老師和同學(xué)們服務(wù),還經(jīng)常開(kāi)展一些有意義的活動(dòng)。特別是看望孤寡老人時(shí),總是忙上忙下地為他們打掃房子,雖然很累,但是看見(jiàn)他們臉上露出滿意的笑容時(shí),心里總有甜滋滋的感覺(jué)。因?yàn)樵诨顒?dòng)中,我們讓孤苦伶丁的老奶奶們得到了像親人一樣的關(guān)懷和幫助。一想到這些,就讓我們覺(jué)得我們的辛苦是值得的。所以,今天我在這兒要感謝老師又給了我這次競(jìng)選學(xué)生會(huì)干部的機(jī)會(huì)。
如果我能當(dāng)選學(xué)生會(huì)干部,我將努力做到:
1、全心全意為老師和同學(xué)們服務(wù);
2、我會(huì)更努力地學(xué)習(xí)和工作,爭(zhēng)取不斷提高自己的工作能力;
3、維護(hù)我們美麗的校園環(huán)境,積極主動(dòng)地從我做起。 請(qǐng)大家支持我,我會(huì)讓你們都滿意我的工作和表現(xiàn)的。
請(qǐng)大家投我一票。 謝謝!
部門工作述職報(bào)告【篇11】
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同事:
為了迎接20__年的新的任務(wù),讓20__年在辭舊迎新的激昂的歲月里有更大的收獲,作為一個(gè)成品部門的一個(gè)負(fù)責(zé)人,反思自己一年來(lái)所做的一些工作,以便在今后的工作中做到揚(yáng)長(zhǎng)避短,讓每一個(gè)工作日都在無(wú)憾中渡過(guò),下面是相關(guān)的述職述廉報(bào)告:
員工是企業(yè)發(fā)展的生產(chǎn)力,是推動(dòng)企業(yè)前進(jìn)的一股最大的力量。在經(jīng)歷過(guò)這些年的招工荒的陣痛之后,讓我更加珍惜在本部門工作的員工們。我深深懂得,要讓員工發(fā)揮主觀能動(dòng)性,必須讓他們有一種被接受被尊重的感覺(jué),讓他們有一種被這個(gè)大集體和我這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)所器重的自信。
為此,對(duì)新來(lái)的員工,我總會(huì)在生活上加以關(guān)注,并且在工作中給予親切的引導(dǎo),并關(guān)照老職工要以親切的態(tài)度,寬容的姿態(tài)去帶動(dòng)新手們的進(jìn)入工作狀態(tài)。同樣,對(duì)待一起辛勤工作的老職工們,我對(duì)他們的人品,性格,處事風(fēng)格,工作能力都有個(gè)深入的了解,針對(duì)不同性格不同年齡,不同能力的人分別給予不同的管理方法和工作任務(wù),同時(shí)以誠(chéng)懇的態(tài)度去關(guān)心他們。跟他們象兄弟姐妹般的相處。
我所在的部門雖沒(méi)有沖鋒陷陣的聲勢(shì),但是,它也屬于一個(gè)重要的生產(chǎn)過(guò)程,且直接產(chǎn)生效益的重要部門。__年,我們__公司印花車間三臺(tái)平網(wǎng)二臺(tái)圓網(wǎng)生產(chǎn)量總共是5.3千萬(wàn)米,這么多的量,每一米全是經(jīng)過(guò)我所管理的18名員工的包裝隊(duì)伍的精心整理,然后經(jīng)過(guò)后道成品倉(cāng)庫(kù)九個(gè)工作人員核對(duì)后發(fā)放到各個(gè)客戶手中。為此,我要深深地感謝我的這些同事們的精誠(chéng)合作,正是由于他們的辛勤勞動(dòng),才有我今天的這些成績(jī)。我們?cè)谟芯窒扌缘墓ぷ鳁l件下,本著對(duì)公司和客戶雙重負(fù)責(zé)的心,做到公正公平地對(duì)待產(chǎn)品的質(zhì)量和產(chǎn)量問(wèn)題,對(duì)問(wèn)題產(chǎn)品,我總是及時(shí)地向上級(jí)向上道工序的領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),對(duì)產(chǎn)生不合格產(chǎn)品的班組及時(shí)匯報(bào)給核算員,以便配合生產(chǎn)管理制度的完善。
每天早上,忙碌而充實(shí)的一天的開(kāi)始,本著質(zhì)量是企業(yè)生命的宗旨,我首先向我的同事們了解產(chǎn)品的質(zhì)量,然后仔細(xì)核對(duì)成品產(chǎn)量,最把這些產(chǎn)品的質(zhì)量和產(chǎn)量作匯集后以成品報(bào)表的形式向公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。我嚴(yán)格地把關(guān)著,盡可能地讓我們公司的每一米成品都物有所值。這是我的一個(gè)很重要的一個(gè)任務(wù),我必須為公司站好這個(gè)崗!
日子在彈指一揮間無(wú)聲地消逝了,就在此時(shí),回頭總結(jié)之際,我清醒地認(rèn)識(shí)到,自已在工作中有一定的成績(jī)但也有不足之處:比如對(duì)質(zhì)量的把關(guān)上,還存在一定的饒幸心理,這就影響了我下屬的檢驗(yàn)員的質(zhì)量意識(shí)問(wèn)題。比如對(duì)待同事之間的爭(zhēng)吵事件的發(fā)生,我總覺(jué)得自己缺乏做思想工作的能力。比如對(duì)待下屬的工作中的誤差問(wèn)題,我總是站在他們工作的角度在替這些員工開(kāi)脫,我也認(rèn)識(shí)到人情化了會(huì)影響我這支隊(duì)伍的的鐵的紀(jì)律。這些都是我自己也期待改進(jìn)的工作作風(fēng)。
成功伴著艱辛,遺憾激勵(lì)奮斗。展望未來(lái)任重而道遠(yuǎn),一年來(lái),經(jīng)歷了很多,也學(xué)會(huì)了不少東西,積累這些經(jīng)驗(yàn),我將爭(zhēng)取做一個(gè)優(yōu)秀的基層管理者,為我們__公司的20__年的豐收成果灌輸自己最大的能量。
這些都是我自己也期待改進(jìn)的工作作風(fēng)。
成功伴著艱辛,遺憾激勵(lì)奮斗。展望未來(lái)任重而道遠(yuǎn),一年來(lái),經(jīng)歷了很多,也學(xué)會(huì)了不少東西,積累這些經(jīng)驗(yàn),我將爭(zhēng)取做一個(gè)優(yōu)秀的基層管理者,為我們__公司的20__年的豐收成果灌輸自己最大的能量。
部門工作述職報(bào)告【篇12】
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)
上任以來(lái),我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論和生育方面的業(yè)務(wù)知識(shí),學(xué)習(xí)黨在農(nóng)村的各項(xiàng)路線、方針、政策,通過(guò)學(xué)習(xí)和參加“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng),農(nóng)村黨員干部主題教育等一系列活動(dòng),增強(qiáng)了覺(jué)悟,增長(zhǎng)了知識(shí),各方面都得到了鍛煉和提高,尤其是生育業(yè)務(wù)方面的知識(shí),為更好地開(kāi)展工作打下了良好的基礎(chǔ)。
二、本職工作
上任的前兩個(gè)月,我在生育工作方面的主要任務(wù)就是學(xué)習(xí),在鄉(xiāng)計(jì)生部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,在領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下,通過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)之后,我逐步開(kāi)始適應(yīng)計(jì)生工作并開(kāi)始獨(dú)立開(kāi)展一些業(yè)務(wù)工作。進(jìn)入20__年度,我的工作量有所加大,生育工作事情很多,軟件資料多、工作量大,在政府和計(jì)生辦的領(lǐng)導(dǎo)下,在村支兩委領(lǐng)導(dǎo)支持下,我漸漸適應(yīng)了生育常規(guī)性工作,我經(jīng)常入戶宣傳計(jì)生優(yōu)惠政策,對(duì)村內(nèi)的育齡婦女進(jìn)行跟蹤管理,尤其是加強(qiáng)與外出務(wù)工的育齡婦女的聯(lián)系溝通,認(rèn)真做好各項(xiàng)工作,幫助部分群眾辦理生育證和獨(dú)生子女證,參加每月的計(jì)生例會(huì),及時(shí)向鎮(zhèn)計(jì)生辦上報(bào)村內(nèi)計(jì)生信息變動(dòng)情況,并及時(shí)向群眾公開(kāi)。通過(guò)實(shí)際工作的鍛煉,目前,我的業(yè)務(wù)水平已經(jīng)有了很大提高。不過(guò)為了更好的做好以后的工作,我仍然需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷的提高自己的服務(wù)水平和實(shí)際工作能力。
三、其他工作
1、“三查”工作。20__年4月,通知49歲以內(nèi)的所有育齡婦女到鎮(zhèn)計(jì)生服務(wù)站進(jìn)行免費(fèi)檢查婦科病,我積極參與其中的工作,取得了較好的效果,得到了群眾的好評(píng)。
2、“孕優(yōu)”工作。20__年7月18日,我村有7對(duì)夫妻到計(jì)生服務(wù)站進(jìn)行孕前優(yōu)生檢查。順利的完成了該項(xiàng)工作。
四、存在的問(wèn)題和今后努力方向。
一年以,在鎮(zhèn)、村領(lǐng)導(dǎo)的幫助、支持下,我的工作能力和業(yè)務(wù)水平雖然都有了一定的提高,但我深知還存在著許多的不足。主要有以下兩點(diǎn):一是理論和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)不夠,特別是計(jì)算機(jī)操作還不夠熟練;二是工作還不夠大膽,遇到問(wèn)題辦法不多。今后我將克服缺點(diǎn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷總結(jié),提高崗位技能,放手工作,迎難而上,更加努力工作,更好地為群眾服務(wù),把工作干好,干出色。
部門工作述職報(bào)告【篇13】
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同事:
上學(xué)期臨近期末時(shí),我開(kāi)始擔(dān)任社團(tuán)管理部部長(zhǎng)一職。在與前任部長(zhǎng)進(jìn)行工作交接時(shí),我得知只需每學(xué)期末收集社長(zhǎng)手冊(cè),同時(shí)在元旦迎新時(shí)詢問(wèn)各社團(tuán)是否參與活動(dòng)。我一度認(rèn)為這是個(gè)清閑的職位,但現(xiàn)今回顧這一學(xué)年來(lái)的工作,發(fā)現(xiàn)可以去做的還有許多許多。
一、小型社團(tuán)扶植
①前期
最初令我產(chǎn)生要扶植小型社團(tuán)想法的是環(huán)境愛(ài)好者協(xié)會(huì)的社長(zhǎng),而這個(gè)想法也成為了我后半學(xué)期工作的主線。
差不多是在高二準(zhǔn)備服裝秀的時(shí)候,我和干事一起去抽查各個(gè)社團(tuán)的活動(dòng)情況,基本上所有的社團(tuán)都停課準(zhǔn)備服裝秀,而環(huán)協(xié)是為數(shù)不多開(kāi)展并且認(rèn)真開(kāi)展了活動(dòng)的社團(tuán)。他們那時(shí)只有四五個(gè)人,在化學(xué)實(shí)驗(yàn)樓里搭建模型。環(huán)協(xié)的老社長(zhǎng)告訴我,環(huán)協(xié)曾經(jīng)是一個(gè)非常光輝的社團(tuán),只是到她這一屆就沒(méi)落了,而她也一直在想辦法組織好社團(tuán)。她表示將在元旦迎新晚會(huì)上舉行一個(gè)環(huán)保知識(shí)問(wèn)答,來(lái)向?qū)W生推廣環(huán)協(xié)。我和干事在那段時(shí)間里一起幫她出謀劃策,希望環(huán)協(xié)能借此得以發(fā)展。當(dāng)然,后來(lái)她也成功了?,F(xiàn)今環(huán)協(xié)人數(shù)大幅上升,再加上極高的活動(dòng)質(zhì)量,是當(dāng)之無(wú)愧的明星社團(tuán)。
通過(guò)這段經(jīng)歷,我意識(shí)到了我們學(xué)校不是僅僅只有實(shí)力雄厚的大型社團(tuán)(如三大音樂(lè)組織,模聯(lián)等)和渾水摸魚、自?shī)首詷?lè)的小型社團(tuán),有那么一匹社團(tuán),也許數(shù)量不多,但是他們正竭盡自己所能,想要發(fā)展自己的社團(tuán),而社團(tuán)管理部的新職責(zé)就是發(fā)現(xiàn)并且?guī)椭@些認(rèn)真積極的社團(tuán)。
②我們做了什么
小型社團(tuán)的扶植大體上有三部分組成。
第一部分是宣傳。各迫切希望得到發(fā)展的社團(tuán),在平日進(jìn)行較有新意或社團(tuán)特色的活動(dòng)時(shí),拍攝下活動(dòng)照片,由社長(zhǎng)整合文字圖片視屏等,匯總成電子稿交給我,再發(fā)布在自管委的公眾平臺(tái)上,讓各位同學(xué)知道那些聞所未聞的社團(tuán)平時(shí)在做些什么,以此增強(qiáng)小社團(tuán)的影響力及吸引力。而這一方法也頗有成效,比如熱點(diǎn)研究社,HIPHOP社及戲劇工作坊的活動(dòng)記錄發(fā)布時(shí),點(diǎn)贊數(shù)及轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)還是挺可觀的。同時(shí),也改善了小型社團(tuán)自嗨的特點(diǎn),讓他們走進(jìn)了大眾的視線中來(lái)。
第二部分是社團(tuán)基金。社團(tuán)基金是學(xué)校在后半學(xué)期新推出的項(xiàng)目,借由學(xué)校資助那些在發(fā)展過(guò)程中需要資金援助的社團(tuán)。各大社團(tuán)對(duì)此表現(xiàn)出強(qiáng)烈興趣,而社團(tuán)基金也確實(shí)幫助到了一些社團(tuán),比如乒乓球社靠社團(tuán)基金召開(kāi)了乒乓球賽,HIPHOP社外請(qǐng)了教師等等。但是申請(qǐng)基金還需規(guī)范化,不得不說(shuō)某些社團(tuán)想靠社團(tuán)基金買瓜子的想法還是有些異想天開(kāi)了。
第三部分是社團(tuán)的自我發(fā)展。社長(zhǎng)及社團(tuán)中的成員對(duì)于如何發(fā)展社團(tuán)肯定也有一些自己的想法。在召開(kāi)社長(zhǎng)會(huì)議時(shí),我也鼓勵(lì)他們把這些想法告訴我,社團(tuán)管理部,更甚者學(xué)校,也許能在一定程度上給予一些幫助。我個(gè)人認(rèn)為這是社團(tuán)得到發(fā)展的最快最好方法,但是各大社團(tuán)對(duì)此的積極性不高,希望今后的工作中能更加重視社團(tuán)的特色發(fā)展。當(dāng)然,有些社團(tuán)也致力于這樣的活動(dòng),比如電視臺(tái)社打算在今年假期與其他學(xué)校的電視臺(tái)社進(jìn)行合作,具體事項(xiàng)仍在商討中。
③我們看到了什么,得到了什么
在此過(guò)程中,我了解了那些我平時(shí)甚至都不會(huì)想要走近的社團(tuán),我看到了有些社團(tuán)的崛起。作為社管,有時(shí)甚至感覺(jué)自己就是那些社團(tuán)中的一員,為他們的止步不前而著急,為他們的成就而驕傲。我看到許多社長(zhǎng)費(fèi)盡苦心,只為能在大型社團(tuán)中有一絲立足之地。有次周日返校,下雨,有人突然沖到我的傘下,和我講起他們的社團(tuán)計(jì)劃,后來(lái)才知道她是廣播劇社的社長(zhǎng);熱點(diǎn)研究社不時(shí)舉辦各種問(wèn)卷調(diào)查、出?;顒?dòng),我見(jiàn)證他們?cè)趨^(qū)區(qū)一年里從默默無(wú)聞的新社團(tuán)變成了強(qiáng)勁的明星社團(tuán)。有時(shí)拖延癥犯了,什么也不想干,但是這些社長(zhǎng)的熱忱卻不斷的激勵(lì)著我,督促我去執(zhí)行社團(tuán)管理部的職責(zé)。而今,他們對(duì)的社團(tuán)得到了發(fā)展,我也收獲了他們的信任與支持。第一次收到有些社長(zhǎng)發(fā)來(lái)的鼓勵(lì)短信時(shí),我就對(duì)自己說(shuō)一定要把這份工作做好。與他們走過(guò)的這一年,我很快樂(lè)。
二、關(guān)于社長(zhǎng)
其實(shí)社團(tuán)管理部的工作,有時(shí)給我感覺(jué)更像是與社長(zhǎng)打交道。我們學(xué)校四五十個(gè)社團(tuán),社長(zhǎng)也是各式各樣的,有十分認(rèn)真負(fù)責(zé)的,有很有管理才能與組織能力的,還有懶懶散散的。
第一次開(kāi)社長(zhǎng)會(huì)議,三分之一缺席,半數(shù)遲到,只有一小部分準(zhǔn)時(shí)出席。此后的會(huì)議也一樣,即使再三強(qiáng)調(diào)這是重要的內(nèi)容,下面依舊有玩手機(jī)的,寫作業(yè)的。更甚者剛開(kāi)完會(huì)就過(guò)來(lái)問(wèn)我剛剛講了什么,他在玩手機(jī)沒(méi)聽(tīng)見(jiàn)。
社長(zhǎng)作為一個(gè)社團(tuán)的管理者與組織者,其實(shí)更像是社團(tuán)的臉面。我對(duì)社團(tuán)的印象很大部分上是取決于社長(zhǎng)對(duì)于這個(gè)社團(tuán)的態(tài)度。如果一個(gè)社長(zhǎng)是熱心于這個(gè)社團(tuán),那么它必定有極其廣闊的發(fā)展前景。上半學(xué)期,我看到了推理社的老社長(zhǎng)記錄的社長(zhǎng)手冊(cè),除了要求填寫的內(nèi)容外,封面上附了她這一學(xué)期來(lái)對(duì)于推理社的想法以及對(duì)自己作為社長(zhǎng)的反思,真摯之情躍然紙上。自此,推理社成了我心中的明星社團(tuán)。再如信息導(dǎo)航社,不像其他社團(tuán),他們自己有一本專門記錄社團(tuán)活動(dòng)的本子,從建社團(tuán)開(kāi)始一直沿用至今,翻閱完一遍好像自己也親眼目睹了信息導(dǎo)航社的發(fā)展歷程。環(huán)協(xié),熱研等也不必多說(shuō)了。而這些認(rèn)真的社長(zhǎng)們將搭建起社團(tuán)的未來(lái)。
當(dāng)然,也有些不是那么太優(yōu)秀的社長(zhǎng),社團(tuán)手冊(cè)不認(rèn)真填寫甚至不交,開(kāi)會(huì)不參加,社團(tuán)活動(dòng)不認(rèn)真。所以,我也在社長(zhǎng)會(huì)議上也對(duì)社長(zhǎng)的職責(zé)進(jìn)行了明確,同時(shí)要求老社長(zhǎng)們?cè)谶x擇新的社長(zhǎng)時(shí),一定要任用認(rèn)真負(fù)責(zé)的。
一位好社長(zhǎng)能讓沒(méi)落的社團(tuán)騰飛,一位不好的社長(zhǎng)也能讓光輝的社團(tuán)沒(méi)落。所以今后的工作中,也需加強(qiáng)社長(zhǎng)的培訓(xùn),時(shí)時(shí)監(jiān)督社長(zhǎng),這樣社團(tuán)才能有更好的發(fā)展。好在今年暑假我校加入了香茗ST社團(tuán)聯(lián)盟,各校社團(tuán)匯集于此,相信這之后將會(huì)成為社長(zhǎng)之間交流發(fā)展的重要方向。
三、為什么社團(tuán)之間的差距大
為什么社團(tuán)之間的差距大,我們不妨從為什么大型社團(tuán)吸引人的角度入手。
合唱團(tuán)當(dāng)之無(wú)愧是我校社團(tuán)的標(biāo)桿,那為什么合唱團(tuán)每年都能吸引那么多的新成員,而且基本上沒(méi)有人退社呢?我想,是因?yàn)楹铣獔F(tuán)的融合性。我的舍友就是合唱團(tuán)的,受她影響,我好像也成為了這大家庭中的一員,每天看她在合唱團(tuán)的群上和小伙伴們打鬧,和指導(dǎo)老師開(kāi)玩笑,合唱團(tuán)的溫暖是真真切切能感受到的。而這種溫暖的感覺(jué),也就是這種融合性,就是那些小型社團(tuán)無(wú)法與大社團(tuán)抗衡的原因。所以,我希望我校社團(tuán)在今后的發(fā)展中,能不僅僅注重一個(gè)社團(tuán)的實(shí)力,更要關(guān)注一個(gè)社團(tuán)的包容性,親切性,融合性,這才是一個(gè)社團(tuán)真正吸引人的地方。
此外,是社長(zhǎng)之間的差異。有些社長(zhǎng)很認(rèn)真地準(zhǔn)備每一次的社團(tuán)活動(dòng),但是就是沒(méi)法辦好活動(dòng)。比如模聯(lián)社長(zhǎng)的課,學(xué)術(shù)與幽默兼?zhèn)洌B?lián)的發(fā)展可想而知。所以,今后希望能開(kāi)展諸如社長(zhǎng)培訓(xùn)等活動(dòng),讓各位社長(zhǎng)將自己的潛力發(fā)揮出來(lái)。
四、社團(tuán)的一些改變
①社長(zhǎng)手冊(cè)
第一次收集社團(tuán)手冊(cè)后,我發(fā)現(xiàn)大部分社長(zhǎng)手冊(cè)很多地方都空著或者寫了無(wú),那些部分對(duì)有些社團(tuán)來(lái)說(shuō)的確難以填寫,而社團(tuán)活動(dòng)的照片也基本上都沒(méi)有。在此基礎(chǔ)上,我開(kāi)始提倡社長(zhǎng)手冊(cè)進(jìn)行改版,電子稿為好。各社團(tuán)可以刪去無(wú)法填寫的部分,增添一些能體現(xiàn)社團(tuán)特色的內(nèi)容。比如熱點(diǎn)研究社的社長(zhǎng)手冊(cè)中,就附了兩份他們活動(dòng)的詳細(xì)報(bào)告,增加了社長(zhǎng)手冊(cè)的可讀性,也能使讀者更快的了解一個(gè)社團(tuán)。
②社團(tuán)招新
在我剛?cè)雽W(xué)時(shí)的社團(tuán)招新,無(wú)疑是有些失敗的。招新進(jìn)行到一半,半個(gè)禮堂的學(xué)生都去吃飯了,看完最后一場(chǎng)的寥寥無(wú)幾。這樣的招新形式既是對(duì)表演社團(tuán)的不尊重,同時(shí)也浪費(fèi)了觀看者的時(shí)間。所以,今年我希望社團(tuán)招新能有一些改變。
首先,為了保證公平性,除三大音樂(lè)社團(tuán)外,其余社團(tuán)不允許提前招新。暑假期間,各社團(tuán)需將介紹社團(tuán)的材料與招新視頻發(fā)給我。社團(tuán)管理部將整合材料,做成社團(tuán)手冊(cè),發(fā)給小高一們,同時(shí)在公眾平臺(tái)上統(tǒng)一發(fā)布招新視頻,新生可以自行觀看。
開(kāi)學(xué)后第二、三周,新高一可在社團(tuán)課進(jìn)行試聽(tīng),我在中午會(huì)在西廣場(chǎng)答疑,第四周西廣場(chǎng)正式招新。希望今年的社團(tuán)招新能取得成功。
③明星社團(tuán)
明星社團(tuán)至于前幾屆來(lái)說(shuō),最重要的一點(diǎn)在于它的雙倍學(xué)分。但是現(xiàn)今學(xué)分的影響已經(jīng)逐漸減弱,那么我校的明星社團(tuán)是不是該將目光從社團(tuán)實(shí)力轉(zhuǎn)為社團(tuán)發(fā)展呢?在大致了解社團(tuán)的運(yùn)作之后,我決定將明星社團(tuán)頒給那些進(jìn)步顯著或認(rèn)真積極的社團(tuán)。舉辦一些中大型的活動(dòng)對(duì)于實(shí)力強(qiáng)勁的社團(tuán)來(lái)說(shuō)也許很常見(jiàn),但是對(duì)于小型社團(tuán)來(lái)說(shuō)確實(shí)了不起的一大步。所以第二學(xué)期明星社團(tuán)公布的時(shí)候,我的干事和我說(shuō)幾乎所有社長(zhǎng)都一臉震驚,不敢相信自己社團(tuán)居然被評(píng)上了,但是他們的表現(xiàn)的的確確值得嘉獎(jiǎng)。
在擔(dān)任社管這一年,我不再懷疑這一職務(wù)的挑戰(zhàn)性。自管委不同于學(xué)生會(huì)、團(tuán)委,它更要求一個(gè)人去思考如何做、做什么。如果可以,我想為這個(gè)崗位做更多。感謝這一年來(lái)陪伴我的主席、干事,如果再回到那個(gè)分配職務(wù)的會(huì)議,我這一次一定毫不猶豫的回答:"我想去社團(tuán)管理部!"
述職人:
20__年__月__日
部門工作述職報(bào)告【篇14】
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
去年__月__日,受市局黨組的委托我來(lái)到__市局工作。一年多來(lái),團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全局干部奮力拼搏、開(kāi)拓創(chuàng)新,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。但成績(jī)的取得非我個(gè)人功勞,而應(yīng)歸功于盛市局的正確領(lǐng)導(dǎo),歸功于前任班子打下的良好基礎(chǔ),歸功于現(xiàn)任班子成員的密切配合,歸功于全體干部的辛勤努力,在此向大家表示衷心地感謝!現(xiàn)將一年多來(lái)的工作述職如下,請(qǐng)同志們?cè)u(píng)議,上級(jí)機(jī)關(guān)考察。
一、工作實(shí)績(jī):
(一)突出重點(diǎn),敢于碰硬,稅收收入首次突破億元大關(guān)
組織收入是稅收工作的中心任務(wù),要抓好收入必須稿好稅源調(diào)查。初來(lái)__時(shí),我很注意觀察這里的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r和稅源分布情況。通過(guò)實(shí)地調(diào)查和翻閱各種收入賬表,對(duì)收入進(jìn)度、欠稅情況、重點(diǎn)大戶納稅情況基本做到了心中有數(shù),決定從以下幾方面入手:一是向稅源管理要收入。除了抓好德大公司的收入以外,將年納稅額__萬(wàn)元以上的企業(yè)全部列入重點(diǎn)稅源實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,逐戶規(guī)范建檔、專人監(jiān)控稽查、加強(qiáng)日常調(diào)度,保證了這些左右收入形勢(shì)的大戶應(yīng)收盡收。二是向征管難點(diǎn)要收入。去年__月份,在進(jìn)行稅源調(diào)查時(shí)我們發(fā)現(xiàn)個(gè)體戶中個(gè)別行業(yè)稅額偏低。因此,對(duì)五金、日雜、BP機(jī)手機(jī)經(jīng)銷等行業(yè)的稅負(fù)進(jìn)行了調(diào)整,平均增幅__%。稅負(fù)調(diào)整引起了一些業(yè)戶的不理解,紛紛找到局里來(lái)“說(shuō)理”,把局長(zhǎng)室圍個(gè)水泄不通,有的甚至還找到政府。為解決這個(gè)難題,我們不厭其煩地向納稅人解釋宣傳,終于爭(zhēng)取到了他們的理解與支持,做到了公平稅負(fù)、依法治稅。三是向欠稅管理要收入。狠抓欠稅清繳工作,對(duì)欠稅管理設(shè)立專崗、專人核算、專人管理,努力做到不落戶,核算準(zhǔn)。在組織正常稅款入庫(kù)同時(shí),采取以票控稅、查封扣押等稅收保全和強(qiáng)制措施,大力壓縮欠稅,保證了稅款及時(shí)足額入庫(kù)。今年__至__月份,我局清繳陳欠__元,新欠__萬(wàn),創(chuàng)同期最好水平。
去年,我局全口徑收入完成__萬(wàn)元,稅收收入首次突破億元大關(guān),完成市局計(jì)劃數(shù)的__%,是歷史以來(lái)增收最多,增幅最高的一年。今年前三個(gè)季度,“兩稅”收入入庫(kù)__萬(wàn)元,完成年計(jì)劃的__%。
(二)更新觀念,完善手段,征管信息化建設(shè)取得初步進(jìn)展
當(dāng)今社會(huì)是個(gè)飛速發(fā)展的社會(huì),稅收工作也應(yīng)該緊跟信息化步伐走“科技興稅”的道路,這是做好“依法治稅、從嚴(yán)治隊(duì)、科技加管理”這三篇文章、以信息化完善征管手段的需要。因此,做為一把手,我十分注重培養(yǎng)和樹(shù)立自己的科技意識(shí)和信息化建設(shè)意識(shí)。一年多來(lái),我局的征管信息化建設(shè)工作取得了較好的成績(jī):
1、積極為CTAIS系統(tǒng)推行做好了應(yīng)戰(zhàn)準(zhǔn)備。
年初以來(lái),我們一直將CTAIS試點(diǎn)工作當(dāng)做一件大事來(lái)抓,研究措施、及早動(dòng)手。一是選擇“主力”。上半年,先后選派兩批干部到已經(jīng)開(kāi)通CTAIS系統(tǒng)的河南和吉林市國(guó)稅局“取經(jīng)”,讓他們了解CTAIS基本原理,操作模塊和運(yùn)行情況。這樣,在CTAIS崗位職責(zé)設(shè)置上,將這支骨干力量作為生力軍、主攻手,科學(xué)合理地分配到各個(gè)崗位上,保證做到人盡其力。二是做好“二傳”。由黨組精挑細(xì)選了綜合素質(zhì)較高的干部參加市局培訓(xùn)班,由這些干部做“二傳”手,將所學(xué)業(yè)務(wù)知識(shí)傳授給其他干部,從而實(shí)現(xiàn)“以點(diǎn)帶面、普遍提高”。三是搞好“熱身”。為保證CTAIS推行工作萬(wàn)無(wú)一失,年初我們請(qǐng)市局信息中心同志為我們建立了后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù),安裝了CTAIS模擬網(wǎng),全地區(qū)只有我們局和高新局有模擬網(wǎng)。在這次的培訓(xùn)準(zhǔn)備階段,又增加了模擬網(wǎng)客戶端,錄入20戶重點(diǎn)業(yè)戶的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)做為例子,每期可培訓(xùn)20人,保證做到物盡其用。四是布好“戰(zhàn)局”。在保證CTAIS穩(wěn)定推行的基礎(chǔ)上,本著“人隨業(yè)務(wù)走”的原則,于10月4日科學(xué)合理的進(jìn)行了機(jī)構(gòu)改革,人員設(shè)置與《征管法》、CTAIS需求相匹配。
2、完成了稅控加油機(jī)安裝和初始化工作。
稅控加油機(jī)的推行工作不是一帆風(fēng)順的,我們遇到過(guò)許多困難和阻力。一是宣傳解釋難。加油站業(yè)戶對(duì)這項(xiàng)政策不理解,抵觸情緒十分強(qiáng)烈,嚴(yán)重干擾了安裝工作進(jìn)行。因此,在會(huì)上我多次向?qū)9軉T強(qiáng)調(diào):要將耐心宣傳與強(qiáng)制執(zhí)行相結(jié)合,區(qū)分不同情況采取不同的處理措施。二是組織協(xié)調(diào)難。由于加油機(jī)稅控裝置工作涉及技術(shù)監(jiān)督局、工商局等多個(gè)部門,必須時(shí)還要求助相關(guān)部門。因此,為使工作順利進(jìn)行,我和班子成員多次與這些部門的負(fù)責(zé)人溝通,分清各自職責(zé)、商洽合作辦法,在各單位中抽調(diào)人員組成聯(lián)合工作小組,深入到各個(gè)加油站進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)辦公。經(jīng)過(guò)我們的努力,全市70個(gè)加油站點(diǎn)的237臺(tái)加油機(jī)全部安裝了稅控裝置,并順利進(jìn)行了初始化。
3、遠(yuǎn)程電子申報(bào)業(yè)務(wù)開(kāi)通__戶,稅控收款機(jī)安__戶。
本著有利于納稅人申報(bào)納稅,有利于金稅工程監(jiān)控的原則,與中稅公司技術(shù)人員密切配合,僅用一個(gè)月時(shí)間,就為已上防偽稅控裝置的__戶企業(yè)開(kāi)辦了遠(yuǎn)程電子申報(bào)業(yè)務(wù),并且通過(guò)培訓(xùn)使企業(yè)人員初步掌握了遠(yuǎn)程電子申報(bào)的基本操作方法。
__月份,在醫(yī)藥和汽車配件行業(yè)開(kāi)展稅控收款機(jī)推廣使用工作時(shí),我們又遇到了重重阻力。有的納稅人不理解,多次上訪政府,有的以沒(méi)錢、效益不好等種種理由拒絕安裝,還有的持觀望態(tài)度拖延時(shí)間。面對(duì)這些困難,我和幾位副局長(zhǎng)一面向政府宣傳推行稅控收款機(jī)的重大意義,爭(zhēng)取他們的支持;一面與醫(yī)藥管理部門協(xié)商,請(qǐng)他們協(xié)助我們開(kāi)展工作。同時(shí),對(duì)外多次召開(kāi)試點(diǎn)行業(yè)納稅人大會(huì),舉辦專題講座、發(fā)放宣傳單;對(duì)內(nèi)本著“誰(shuí)管戶誰(shuí)負(fù)責(zé)安裝”的原則,將推行任務(wù)完成情況與干部獎(jiǎng)懲使用掛鉤,增強(qiáng)了干部工作動(dòng)力。由于組織有力,措施得當(dāng),我市共有__戶企業(yè)按規(guī)定時(shí)限安裝了稅控收款機(jī)。
在推廣使用新的征管手段同時(shí),我們還加強(qiáng)了稅收?qǐng)?zhí)法檢查、納稅申報(bào)、一般納稅人及民政福利企業(yè)認(rèn)定、兩級(jí)評(píng)定、小規(guī)模企業(yè)__等管理。尤其是全面推行了政務(wù)公開(kāi),延伸了申報(bào)服務(wù),在農(nóng)村24個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立了納稅申報(bào)點(diǎn)。
(三)以人為本,健全機(jī)制,各項(xiàng)工作管理發(fā)生可喜變化
上任伊始,我對(duì)全局__個(gè)單位__多名干部十分陌生,為盡快了解各單位工作進(jìn)度,熟悉新同志,我利用十天時(shí)間,先后與__名中層干部談話,并深入基層開(kāi)展調(diào)研,很快打開(kāi)了工作局面。
1、抓三項(xiàng)建設(shè)為干部隊(duì)伍注入新活力。
一是抓班子建設(shè),增強(qiáng)隊(duì)伍的向心力。為建立一支“團(tuán)結(jié)、正派、干凈、干事”的領(lǐng)導(dǎo)班子。今年,我們開(kāi)展了兩次”為班子成員提意見(jiàn)”活動(dòng),__個(gè)基層單位近__名干部為班子成員提出了__多條意見(jiàn)。我們將這些意見(jiàn)歸納整理逐條討論,并研究措施加以改正,有力的提高了班子的向心力。二是抓中層建設(shè),增強(qiáng)隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力。以機(jī)構(gòu)改革為契機(jī),對(duì)中層干部重新進(jìn)行調(diào)整選拔。改革后,全局中層領(lǐng)導(dǎo)崗位的平均年齡由__歲下降到__歲,具有大專以上學(xué)歷的比例由原來(lái)的__%提高到90%。中層干部年齡結(jié)構(gòu)、知識(shí)結(jié)構(gòu)和專業(yè)結(jié)構(gòu)的合理搭配及優(yōu)化組合,有力的提高了隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力。三抓干部建設(shè),增強(qiáng)隊(duì)伍的凝聚力。緊緊抓住”三·八”、”五·四”、”七·一”“八·一”等重大節(jié)日,舉辦座談會(huì)、書畫展、聯(lián)歡會(huì)等各種形式的活動(dòng),豐富干部的業(yè)余文化生活,增強(qiáng)干部的集體榮譽(yù)感,使隊(duì)伍更加富有戰(zhàn)斗力。今年,在市局舉辦的運(yùn)動(dòng)會(huì)中,我局獲得了精神文明獎(jiǎng)和表演三等獎(jiǎng);在省局舉辦的美術(shù)書法攝影大賽中,我局干部獲得了美術(shù)作品優(yōu)秀獎(jiǎng)和紀(jì)念獎(jiǎng)。
2、抓制度落實(shí)使干部管理上了新臺(tái)階。
機(jī)構(gòu)改革后,我們補(bǔ)充和完善了經(jīng)費(fèi)管理、計(jì)算機(jī)使用、值日值宿、著裝上崗等30余項(xiàng)工作制度,明確各單位及工作人員的崗位職責(zé),同時(shí)通過(guò)狠抓制度落實(shí),充分發(fā)揮規(guī)章制度的監(jiān)督制約作用,使機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作管理發(fā)生了可喜的變化。
一是落實(shí)出勤和著裝上崗制度,干部形象建設(shè)有了新改觀。一年來(lái),因遲到早退、著裝不整受處罰的一般干部40余人次,追究中層干部領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任__余人次,處罰總額__多元。通過(guò)嚴(yán)格考核,使干部的外在形象進(jìn)一步得到了規(guī)范。二是落實(shí)業(yè)務(wù)培訓(xùn)制度,半年培訓(xùn)干部__余人次。在人事科的組織下,舉辦微機(jī)操作、稅收業(yè)務(wù)、公文寫作、CTAIS使用等__期培訓(xùn)班;組織全員考試__次。通過(guò)強(qiáng)化訓(xùn)練,干部業(yè)務(wù)素質(zhì)有了明顯提高,今年年初,在省局舉辦的業(yè)務(wù)競(jìng)賽中,我局干部取得了個(gè)人第__名的好成績(jī)。三是落實(shí)辦公自動(dòng)化制度,機(jī)關(guān)政務(wù)管理實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化。__月份,我們將樓內(nèi)科室的計(jì)算機(jī)接入辦公自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò),農(nóng)村四所采用撥號(hào)方式訪問(wèn)設(shè)在信息中心的共享文件夾。這樣,會(huì)議通知、政策及文件精神落實(shí)、文字材料閱覽上報(bào)等全部在網(wǎng)上進(jìn)行,既節(jié)省了經(jīng)費(fèi),又提高了工作效率。四是落實(shí)“兩權(quán)”監(jiān)督管理制度,干部的“兩權(quán)”行使逐步規(guī)范化。機(jī)構(gòu)改革后,我們投入__多萬(wàn)元為稽查局和農(nóng)村所購(gòu)置了車輛和計(jì)算機(jī),解決了農(nóng)村所交通問(wèn)題,加快了基層分局、所的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),同時(shí)方便了干部學(xué)微機(jī);今年春天,在市局黨組的直接領(lǐng)導(dǎo)下,我們又開(kāi)始著手興建辦公樓,成立了基建辦公室,為節(jié)省資金,我們多次與政府及有關(guān)部門協(xié)調(diào)。目前辦公樓主體已經(jīng)建成,共節(jié)約資金__萬(wàn)元。象這樣的大宗物品采購(gòu)、基建、干部任免等重大事項(xiàng)都是在“兩權(quán)”監(jiān)督管理委員會(huì)的監(jiān)督之下運(yùn)行,擴(kuò)大了干部的知情權(quán)和參與權(quán),防止了權(quán)力濫用。對(duì)稅款征收、稅務(wù)稽查等稅收?qǐng)?zhí)法權(quán)進(jìn)行監(jiān)督,提高了干部的法律意識(shí)和執(zhí)法水平,防止了不廉行為。今年九月份,我局兩名干部分別因瞞報(bào)欠稅和對(duì)納稅人逾期辦理變更登記未采取措施受到處分,除通報(bào)批評(píng)外,扣發(fā)一個(gè)月獎(jiǎng)金,取消年度評(píng)先選優(yōu)資格。這是我局近五年來(lái)第一次對(duì)干部執(zhí)法違紀(jì)行為進(jìn)行處罰,為全體干部上了一堂最生動(dòng)有效的警示課。
(四)內(nèi)抓廉政,外樹(shù)形象,軟環(huán)境治理工作受到各界好評(píng)
按蔣局長(zhǎng)年初要求將廉政建設(shè)的重心轉(zhuǎn)移到防~、敲警鐘上來(lái),在行風(fēng)建設(shè)中突出了四個(gè)強(qiáng)化:一是強(qiáng)化了外部監(jiān)督。__月份,召開(kāi)了有市紀(jì)檢委行風(fēng)辦領(lǐng)導(dǎo)參加的稅風(fēng)稅紀(jì)義務(wù)監(jiān)督員座談會(huì);__月上旬又向納稅人發(fā)放了《征求意見(jiàn)函》,就納稅人提出的__條意見(jiàn)在干部中開(kāi)展了自查整改活動(dòng)。二是強(qiáng)化了執(zhí)法監(jiān)察。對(duì)民政福利企業(yè)年審、一般納稅人資格復(fù)查和兩級(jí)評(píng)定進(jìn)行了執(zhí)法監(jiān)察。與現(xiàn)行有關(guān)稅收政策、規(guī)定進(jìn)行對(duì)照,共檢查民政福利企業(yè)__戶、一般納稅人__戶、核定征收戶__戶,規(guī)范了干部的稅收?qǐng)?zhí)法行為。三是強(qiáng)化了窗口建設(shè)。以窗口建設(shè)為切入點(diǎn),同創(chuàng)建文明行業(yè)相結(jié)合,同開(kāi)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)相結(jié)合,設(shè)立了委屈獎(jiǎng),廣泛開(kāi)展“窗口達(dá)標(biāo)”、使用文明用語(yǔ)、“第一責(zé)任人”、“首問(wèn)責(zé)任人”等活動(dòng),干部的服務(wù)態(tài)度得到了很大改善。六月下旬,我局征管科及大廳干部在納稅人的侮辱謾罵情況下,仍然心氣平和地做解釋宣傳,充分體現(xiàn)了國(guó)稅干部高尚的職業(yè)道德情操,對(duì)外樹(shù)立了良好的國(guó)稅干部形象。四是強(qiáng)化了政務(wù)公開(kāi)。利用近七個(gè)月時(shí)間,制作了《政務(wù)公開(kāi)制度匯編》,向社會(huì)各界公開(kāi)國(guó)稅部門的工作職責(zé)、政策法規(guī)、違章處罰等制度;收錄了稅務(wù)登記、發(fā)票管理、納稅申報(bào)、減免稅等內(nèi)容和程序。便于納稅人辦稅,便于納稅人監(jiān)督。通過(guò)采取這些手段,實(shí)現(xiàn)了“辦稅公開(kāi)化,執(zhí)法透明化,服務(wù)文明化”,使我局的軟環(huán)境治理工作受到了市委市政府及社會(huì)各界的好評(píng),保持了行風(fēng)測(cè)評(píng)的上游位次。
此外,我們還加強(qiáng)了精神文明建設(shè)和群團(tuán)工作。精神文明建設(shè)仍然保持省級(jí)先進(jìn)單位,“代理媽媽”活動(dòng)受到了省婦聯(lián)的嘉獎(jiǎng)、同時(shí)征管科被授予“幗國(guó)文明崗”的光榮稱號(hào)。
二、幾點(diǎn)感受:
身為主要領(lǐng)導(dǎo)人,如何管好干部、干好工作,一年多的鍛煉給了自己很深的感觸,概括起來(lái)主要有以下兩方面:
(一)樹(shù)立全局意識(shí),既抓大又放小
做為全局工作的負(fù)責(zé)人,一定要有戰(zhàn)略眼光和駕馭能力,善于從宏觀上把握整體工作思路,布置任何一項(xiàng)工作不僅要與上級(jí)的思想保持一致,同時(shí)要兼顧本局實(shí)際,引導(dǎo)全體干部樹(shù)立全局一盤棋的思想。這樣才能避免從個(gè)人喜好出發(fā),導(dǎo)致顧此失彼的偏差局面,才能保證維護(hù)整體利益的同時(shí)兼顧了局部利益。體現(xiàn)在具體的工作中就是掌握好抓大與放小的關(guān)系?!弊ゴ蟆本褪菍?duì)局里的重大事項(xiàng)把好脈,堅(jiān)持重大問(wèn)題集體決策制度,注重發(fā)揮集體的智慧,保證決策不出偏差?!狈判 本褪菍⒋笫录?xì)化成小事布置下去,落實(shí)到具體的分管局長(zhǎng)、科室和執(zhí)行人員。這樣宏觀決策與微觀指導(dǎo)相結(jié)合,形成齊抓共管、一級(jí)指導(dǎo)一級(jí)、一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)的良好局面。
(二)樹(shù)立團(tuán)結(jié)意識(shí),走好群眾路線
一把手是一個(gè)班子的核心,是干部的主心骨、領(lǐng)頭雁,只有塑造一支精誠(chéng)團(tuán)結(jié)的班子,才能帶出一支能打硬仗的隊(duì)伍。在團(tuán)結(jié)問(wèn)題上,我始終堅(jiān)持一切應(yīng)以有利于工作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),而不是從自身利益去考慮。首先,對(duì)班子成員做到真誠(chéng)友愛(ài),互相支持,正確對(duì)待工作中出現(xiàn)的一些小摩擦和小誤會(huì),大事化孝小事化了。其次,對(duì)干部做到既肯定成績(jī),又指明缺點(diǎn);既關(guān)心體貼,又嚴(yán)肅認(rèn)真。一年多來(lái),為充分發(fā)揮群眾力量做好每項(xiàng)工作,對(duì)干部管理我始終堅(jiān)持兩個(gè)原則:一是”嚴(yán)管”。在制度上約束干部自覺(jué)遵紀(jì)守法,執(zhí)行制度必嚴(yán)肅,落實(shí)政策必到位。二是”愛(ài)護(hù)”,關(guān)心群眾疾苦,想群眾所想、及群眾所及,幫助他們解決生活困難,排除后顧之憂。去年__月份以來(lái),我們?yōu)楦刹哭k食堂、搞福利、做體檢、安排臨時(shí)工,使干部充分感受到了集體的溫暖。
回顧一年的工作,雖然有點(diǎn)小成績(jī),但問(wèn)題也是不容忽視的。反映在工作上:主要是征收管理還有不完善的地方,個(gè)別干部仍有不廉行為發(fā)生。反映在自身上:一是深入基層調(diào)研少,不利于掌握工作實(shí)際。這一點(diǎn)在今年下半年自己已經(jīng)有所改進(jìn)。二是與一般干部交流少,不利于了解干部想法。三是工作布置多親自檢查少,不利于工作的貫徹落實(shí)。還有一些諸如學(xué)習(xí)不深入、工作方法簡(jiǎn)單、情緒急躁等缺點(diǎn),需要在各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下盡快加以改正。
三、今后打算:
在今后的工作中,我決心思想上積極積極工作上奮發(fā)努力、作風(fēng)上求真務(wù)實(shí)、生活上從嚴(yán)要求,和班子成員帶領(lǐng)同志們一起奮力拼搏、開(kāi)拓創(chuàng)新,全力以赴打好“三大戰(zhàn)役”:即組織收入戰(zhàn)、信息化建設(shè)戰(zhàn)、干部隊(duì)伍建設(shè)戰(zhàn),相信在盛市局的細(xì)心指導(dǎo)下,在全體同志的大力支持下,一定會(huì)開(kāi)創(chuàng)國(guó)稅工作規(guī)范化、國(guó)際化、信息化的新局面!
謝謝大家!
部門工作述職報(bào)告【篇15】
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同事:
教材科在教務(wù)處處長(zhǎng)及分管處長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)學(xué)院和教務(wù)處20__年度工作要點(diǎn),以竭誠(chéng)為全院師生服務(wù)為宗旨,以規(guī)范教材管理為目標(biāo),提高服務(wù)質(zhì)量為核心,齊心協(xié)力,扎實(shí)工作,較好地完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
一、健全教材管理制度,做好本科教學(xué)工作水平評(píng)估的相關(guān)工作
教材工作是體現(xiàn)大學(xué)教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法的載體,是進(jìn)行教學(xué)的基本工具,也是深化教育教學(xué)改革,全面推進(jìn)素質(zhì)教育,培養(yǎng)創(chuàng)新人才的重要保證。因此,搞好教材建設(shè)與管理工作,對(duì)于提高教育質(zhì)量,培養(yǎng)高質(zhì)量人才具有十分重要的意義。教育部明確提出“十五”期間高校教材建設(shè)的指導(dǎo)方針是:加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),加大資金投入;實(shí)施精品戰(zhàn)略,抓好重點(diǎn)規(guī)劃,注重專業(yè)配套,促進(jìn)推廣應(yīng)用。為貫徹落實(shí)這一指導(dǎo)方針,使教材建設(shè)逐步上臺(tái)階,更好地滿足教學(xué)工作的需要,根據(jù)教育部《關(guān)于“十五”期間普通高等教育教材建設(shè)與改革的意見(jiàn)》及省教育廳下發(fā)的《〈甘肅省高等學(xué)校教材工作規(guī)程(試行)〉實(shí)施辦法》的精神,結(jié)合我院“十五”教材建設(shè)規(guī)劃,積極研究探討搞好教材建設(shè)和管理的有效措施,并取得了一定的成績(jī)先后完善制定《隴東學(xué)院教材工作條例》、《隴東學(xué)院教材建設(shè)工作委員會(huì)條例》、《隴東學(xué)院教材預(yù)購(gòu)辦法》《隴東學(xué)院教材教材選用與評(píng)估辦法》、《隴東學(xué)院教材訂購(gòu)、驗(yàn)收流程》等規(guī)定。全面規(guī)范了教材管理工作。按照學(xué)院迎評(píng)工作的要求,整理健全了教材檔案資料,完善了教材管理制度,有力的促進(jìn)了教材建設(shè)工作。
二、教材選用與招標(biāo)
(一)教材選用及審定。為了做好教材的征訂工作,四月份向各教學(xué)院系下發(fā)了《關(guān)于認(rèn)真做好20__年教材征訂有關(guān)問(wèn)題的通知》和統(tǒng)編教材征訂目錄,對(duì)各教學(xué)院系選訂教材提出了具體的要求:所預(yù)訂的教材必須在國(guó)家統(tǒng)編教材目錄范圍內(nèi),要優(yōu)先征訂面向21世紀(jì)教材、“十五”規(guī)劃教材、獲獎(jiǎng)教材、精品教材,堅(jiān)決杜絕未經(jīng)批準(zhǔn)的自編教材和其它各種劣質(zhì)教材的流入。為配合教材的預(yù)訂和選用,在去年舉辦圖書教材展示會(huì)的基礎(chǔ)上,今年分春、秋兩季舉辦了三次圖書(教材)展示活動(dòng),邀請(qǐng)了西安、蘭州共五家圖書經(jīng)營(yíng)單位分別在新、老校區(qū)進(jìn)行了實(shí)施,為廣大師生的購(gòu)書提供了方便,加強(qiáng)了信息交流,又為教材選用工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
各教學(xué)院系將教材征訂單報(bào)上后,我科按照教材征訂的具體要求,對(duì)選用教材逐一進(jìn)行了審定,對(duì)選用不符合要求的教材,責(zé)成相關(guān)教學(xué)院系作了更換,保證了選用教材的質(zhì)量。
(二)教材的招標(biāo)。自20__年我院首次實(shí)行教材公開(kāi)招標(biāo)訂購(gòu)以來(lái),今年進(jìn)行了第四次公開(kāi)招標(biāo)。通過(guò)公開(kāi)招標(biāo)的方式,教材招標(biāo)委員會(huì)最后確定了西安市新華書店等4家圖書(教材)供應(yīng)單位為我院20__年教材供應(yīng)單位。
三、教材的入庫(kù)、發(fā)放和補(bǔ)訂
(一)教材的入庫(kù)。教材的驗(yàn)收入庫(kù)是教材管理工作的重頭,工作量大,十分辛苦。為了開(kāi)學(xué)后盡快將教材發(fā)放到學(xué)生手中,從剛放暑假,我們就立刻進(jìn)行各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,帳目的建立和庫(kù)房的清理等。教材入庫(kù)后,科室人員把入庫(kù)教材按品種歸類,以班級(jí)為單位將在校學(xué)生的教材按班級(jí)實(shí)際人數(shù)進(jìn)行分區(qū),為教材的分發(fā)做好了基礎(chǔ)性的工作。
(二)教材的發(fā)放。教材的發(fā)放是教材工作中心,任務(wù)重,時(shí)間緊。為了做好教材的發(fā)放工作,我科及早著手準(zhǔn)備。一是在暑假前向各教學(xué)院系下發(fā)通知,對(duì)教材發(fā)放做出了統(tǒng)一安排,開(kāi)學(xué)前10天安排給在校學(xué)生發(fā)書,新生開(kāi)學(xué)到開(kāi)課前這段時(shí)間給新生發(fā)書;二是工作加班加點(diǎn),克服一切困難,保證開(kāi)課前把書全部發(fā)到學(xué)生手中。
(三)教材的補(bǔ)訂。由于各方面的原因,有部分教材需要補(bǔ)訂。書單報(bào)出以后,及時(shí)聯(lián)系教材供應(yīng)單位,對(duì)不能及時(shí)到貨的教材,通知相關(guān)教學(xué)院系補(bǔ)訂,有的教材需要多次補(bǔ)訂,由于我們工作細(xì)致,保證了補(bǔ)訂教材的按時(shí)到書。
四、剩余教材的清退和帳目結(jié)算
(一)剩余教材的清退。教材發(fā)放結(jié)束以后,立即組織對(duì)剩余教材進(jìn)行清理和清退,退書14萬(wàn)冊(cè),價(jià)值340萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)了當(dāng)年教材的零庫(kù)存目標(biāo)。
(二)帳目結(jié)算:剩余教材退還教材供應(yīng)單位后,我們又及時(shí)結(jié)算了全年教材的購(gòu)銷帳,并報(bào)送計(jì)財(cái)處進(jìn)行結(jié)算,為了不影響畢業(yè)班學(xué)生的正常離校,我們及時(shí)認(rèn)真地結(jié)算了畢業(yè)班級(jí)的學(xué)生教材帳,經(jīng)過(guò)與學(xué)生班干部面對(duì)面反復(fù)的核算,做到了班級(jí)、個(gè)人帳目清楚,沒(méi)有差錯(cuò),學(xué)生個(gè)人心中清楚。并及時(shí)將清算結(jié)果反饋到計(jì)財(cái)處進(jìn)行結(jié)算,確保了畢業(yè)生的順利按時(shí)離校。
對(duì)應(yīng)教材科20__年工作計(jì)劃,雖然較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),但也存在個(gè)別不足,比如對(duì)于高校教材建設(shè)的創(chuàng)新和改革思路不夠。