2019最新工商所述職述廉報告范文5篇

壹寧221147 分享 時間:

  工商所負責所轄區(qū)內(nèi)的工商行政治理工作。那工商所述職述廉報告該怎么寫呢?以下是學習啦小編為大家收集整理的工商所述職述廉報告的全部內(nèi)容了,僅供參考,歡迎閱讀參考!希望能夠幫助到您。

  2019最新工商所述職述廉報告范文(一)

  尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:

  大家好!

  我叫xx,現(xiàn)任xx工商所所長,負責所轄區(qū)內(nèi)的工商行政治理工作?,F(xiàn)將我所履行職責情況和執(zhí)行黨風廉政情況給領(lǐng)導和同志們進行簡要匯報,敬請批評指正。

  一、加強新法規(guī)、業(yè)務(wù)技能的學習,努力提高干部隊伍的綜合素質(zhì)

  今年以來,我所的治理工作,以不斷提高全體工作人員思想政治素質(zhì)、依法執(zhí)法水平、工商業(yè)務(wù)技能和信息化應(yīng)用能力的提升為基準點,積極參加上級組織的法律法規(guī)學習、崗位練兵,及監(jiān)管執(zhí)法、辦理案件、微機操作等業(yè)務(wù)技能培訓。我所還自行制定周三、五下午學習制度,先后組織了“xxxx”教育、學習了《行政許可法》、《城鄉(xiāng)個體工商戶治理條例》、新《公司法》、《消費者權(quán)益保護法》和《工商行政治理所食品安全監(jiān)督治理工作規(guī)范》、《無照經(jīng)營查處取締辦法》等常用法律法規(guī),通過學習提高了自己和全局工作人員的思想政治素質(zhì),為履行崗位職責,做好工商治理工作打下了良好的思想、業(yè)務(wù)技能基礎(chǔ)。

  二、堅持監(jiān)管與服務(wù)并重,不斷優(yōu)化發(fā)展環(huán)境

  一是強化市場監(jiān)管。我所以開展打假、打劣、打欺詐為重點,突出食品安全監(jiān)管,以建設(shè)消費維權(quán)平臺為紐帶,除加強日常巡查及元旦、春節(jié)、“五·一”、“中秋”等重要時節(jié)的檢查外,結(jié)合市場監(jiān)管動態(tài)發(fā)布消費預警,適時發(fā)放食品安全、消費維權(quán)、農(nóng)資識假等方面的宣傳材料,并先后開展了嚴查無照經(jīng)營行為、打擊傳銷和變相傳銷及整治商業(yè)賄賂、“五小”、黑網(wǎng)吧、校園周邊環(huán)境、“紅盾護農(nóng)”等專項整治行動,嚴厲打擊各種違法行為,努力營造公平競爭環(huán)境。同時,要求工作人員在接待咨詢、受理登記和日常監(jiān)督治理中,做到舉止有禮,使用文明用語。在處理個體私營業(yè)戶違法違章案件時,嚴格執(zhí)行國家法律、法規(guī),按照法定期限結(jié)案。對因未在法定期限內(nèi)結(jié)案或辦錯案,給當事人造成經(jīng)濟損失,賠償其損失并追究直接責任人的責任。對“三亂”行為和人員,則果斷查處,嚴厲處理。

  二是搞好注冊登記治理。我所按照上級有關(guān)文件規(guī)定,用好個體工商戶登記注冊權(quán),依法辦理年度驗照手續(xù)、各類企業(yè)的年度檢驗手續(xù),在規(guī)定的時間內(nèi)及時向轄區(qū)內(nèi)134家各類企業(yè)、近千戶個體工商戶發(fā)出年檢通知,報送年檢材料,提供上門服務(wù),除法律法規(guī)明文規(guī)定禁止或限制的行業(yè)外,不論申請開辦企業(yè)所有制的組織形式、性質(zhì),全部予以了登記注冊,未設(shè)置任何障礙,順利完成年檢任務(wù)。

  三是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我們繼續(xù)推行首問負責制、政務(wù)公開制、承諾服務(wù)制等三項制度。在登記注冊服務(wù)窗口,為了方便群眾申請辦照,我們將辦事程序、收費標準上墻公開公示,方便群眾能夠多渠道獲取所需信息,查詢有關(guān)業(yè)務(wù)內(nèi)容。對前來辦照人員實行一次性告知制,辦理登記注冊手續(xù)時,除國家專項規(guī)定的前置備件外,其它一律不作為審批條件,對材料齊全,手續(xù)完備的申請登記,受理后一周內(nèi)予以頒發(fā)營業(yè)執(zhí)照;超過一周未辦理的,由工作人員親自送照上門。

  四是加強維權(quán)工作。我所充分發(fā)揮12315平臺作用,積極受理群眾的消費投訴,努力做到件件有回應(yīng),處理率達到100%。像xx年的啤酒傷人投訴,xx年的三星手機投訴,我所及時受理及時處理,即維護了消費者的合法權(quán)益也保護了經(jīng)營者的正當權(quán)益,較好地發(fā)揮了維權(quán)調(diào)解功能。同時在轄區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立了“一會兩站”,各村設(shè)立了消費者維權(quán)聯(lián)絡(luò)員,方便群眾消費投訴。xx年7月中旬,黔城鎮(zhèn)大田村姚舉元因所購谷種出穗不整潔,懷疑含雜超標,到黔城協(xié)會反映情況,王名興站長會同有關(guān)部門及經(jīng)銷商實地考察,經(jīng)專業(yè)檢測和調(diào)解協(xié)商,經(jīng)銷商同意予以賠償,維護了消費者的權(quán)益。像這樣的事情,各維權(quán)站點每年都有受理,由于利用了專業(yè)技術(shù)人員和本鄉(xiāng)本土人員的資源優(yōu)勢,使調(diào)解維權(quán)工作得以更順利有效地開展。

  五是優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境,促進經(jīng)濟發(fā)展。我所嚴格執(zhí)行國家、湖南省、###等各級地方政府及省工商局、###工商局、###工商局關(guān)于優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境的各項政策及規(guī)定。近幾年來,共為285戶下崗職工減免相關(guān)工商規(guī)費近10萬元,對新開業(yè)的西南大市場、建材市場等各類市場開辦者及進場經(jīng)營業(yè)主按洪江市委市政府的要求,實行簡化登記注冊手續(xù),個體治理費減半征收(其中西南大市場個體治理費1年內(nèi)免征)。

  三、管好所里的人財物,努力實現(xiàn)全所、個人“雙廉潔”

  今年以來,我在抓好工商我所全面工作的同時,注重抓好全體工作人員的廉潔教育,每星期對日常作息、政治業(yè)務(wù)學習、著裝風紀、服務(wù)態(tài)度、崗位責任、環(huán)境衛(wèi)生、收費紀律等至少不定期檢查一次,嚴格執(zhí)行國家工商行政治理總局“依法行政,文明執(zhí)法”六項禁令和省局的“八條禁令”,自覺做到要求同志們做到的自己先要做到,要求同志們遵守的自己先遵守。在工作時,能夠做到按規(guī)章制度辦事,在登記中,嚴格按照規(guī)定進行登記,從不降低審核標準;也沒有因是親屬、朋友關(guān)系而以情代法,可以說為全局工作人員做出了表率。

  一年來,我所各項工作都有了很大的進步和發(fā)展,這些成績的取得,是市局正確領(lǐng)導的結(jié)果,是我所同志們苦干實干的結(jié)果,也是廣大工商業(yè)主關(guān)心支持的結(jié)果。我們也清醒地熟悉到,我所全面工作、我個人在許多方面仍然存在不足,這些都有待于在今后工作中去完善和提高。我決心在今后的工作中,不斷解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、改變作風、發(fā)揮優(yōu)勢、創(chuàng)新思路,團結(jié)和帶領(lǐng)全所干部銳意進取,奮發(fā)向上,扎實工作,想業(yè)主之所想,急業(yè)主之所急,為業(yè)主提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù),為加快轄區(qū)經(jīng)濟和服務(wù)“三農(nóng)”做出新的貢獻。

  謝謝大家!

  述職人:XXX

  20XX年XX月XX日

  2019最新工商所述職述廉報告范文(二)

  尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:

  大家好!

  我叫xx,現(xiàn)年**歲,中共黨員,現(xiàn)任***縣***工商所所長。今年以來,在***鄉(xiāng)黨委政府和縣工商局的正確領(lǐng)導下,在各位代表和轄區(qū)企業(yè)商戶、人民群眾的大力支持、幫助下,我與同志們一起,認真履行職責,堅持兩手抓,一手抓市場監(jiān)管執(zhí)法,一手抓個人自身建設(shè)、干部隊伍和黨風廉政建設(shè),較好地完成了上級交給的各項工作任務(wù)。

  下面我結(jié)合今年以來的主要工作,向各位代表述職述廉,請各位代表予以審議,并提出意見和建議。

  一、 加強政治理論學習

  學習是明確政治方向,提高能力的重要途徑;學習是增長才干、提高素質(zhì)的重要途徑,是做好各項工作的重要基礎(chǔ)。今年以來,我們圍繞貫徹落實xx屆五中全會精神和一創(chuàng)雙優(yōu)集中教育活動,結(jié)合工商工作實際,加強了政治理論學習,使思想觀念和工作作風得到了進一步的轉(zhuǎn)變,增強了優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的責任意識和危機意識,提高了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),增進了對各種法律法規(guī)的理解能力,促進了業(yè)務(wù)工作的開展。

  二、認真履行職責,抓好重點工作

  工商機關(guān)作為市場監(jiān)管和行政執(zhí)法部門,肩負著服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展、規(guī)范市場秩序、維護消費安全的重任。今年以來,我們重點開展了以下幾個方面的工作:

  1、市場監(jiān)管方面,首先,我們按照市場巡查的要求,對轄區(qū)各類市場和經(jīng)營者進行了市場巡查工作,實行了市場巡查工作的信息化管理,提高了市場巡查工作的規(guī)范化。其次,我們組織開展了紅盾護農(nóng)、節(jié)日市場專項整治、食品市場專項整治、知識產(chǎn)權(quán)保護等專項執(zhí)法行動,對轄區(qū)經(jīng)營秩序進行了進一步規(guī)范,保護了合法經(jīng)營,維護了消費者的權(quán)益。其三,依法對坑害消費者的違法經(jīng)營行為進行了查處,先后依法查扣了大批假冒偽劣食品、農(nóng)資、日用品等,有效凈化了市場,維護了廣大人民群眾的消費安全。

  2、加強12315維權(quán)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。我們在轄區(qū)每個門市商店設(shè)置了工商監(jiān)管責任公示牌,方便廣大消費者申訴舉報,維護了消費者的合法權(quán)益。

  3、 服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展方面。我們以“興企強縣”和“興農(nóng)富民”工程為重點,對轄區(qū)重點企業(yè)和項目進行了幫扶,通過動產(chǎn)抵押、送照上門等方式幫助企業(yè)商戶解決了實際困難,促進了轄區(qū)經(jīng)濟的快速發(fā)展。

  4、市場監(jiān)管工作。我們按照上級工作部署,積極配合有關(guān)部門,扎實開展了掃黃打非、校園周邊環(huán)境整治、黑網(wǎng)吧整治、打擊傳銷規(guī)范直銷等方面市場監(jiān)管工作,規(guī)范了轄區(qū)市場的秩序,維護了轄區(qū)的社會穩(wěn)定。

  5、 隊伍建設(shè)方面。首先我們實行了上班簽到制度,上崗著裝制度,例會、會議學習制度,廉政勤政制度和行政執(zhí)法責任追究制度等多項管理制度,以制度約束每一個人,認真抓好領(lǐng)導嚴格要求自己,增強了隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

  三、加強黨風廉政建設(shè),嚴格自律。

  XX年,我不斷加強自身建設(shè),嚴格要求自己,帶頭落實《廉潔守則》和制止奢侈浪費的規(guī)定,管好自己。一年來,我個人全面履行了年初作出的廉潔自律承諾。

  今年以來,在各項工作和黨風廉政方面,雖然取得了一定的成效,但還存在不足,在今后的工作中,將認真貫徹落實黨風廉政建設(shè)和廉潔自律的有關(guān)規(guī)定要求,積極推進工商職能到位,圓滿完成各項工作任務(wù),促進轄區(qū)經(jīng)濟社會的全面發(fā)展。

  匯報完畢,謝謝大家!

  述職人:XXX

  20XX年XX月XX日

  2019最新工商所述職述廉報告范文(三)

  各位領(lǐng)導,各位同志,各位代表,大家好:

  本年度,在市、縣局和當?shù)卣_的領(lǐng)導下,本人率領(lǐng)xxx工商所全體同事,堅持以科學發(fā)展觀為指引,認真學習貫徹黨的xx大、xx屆四中全會精神,緊緊圍繞xx地區(qū)企事業(yè)單位和經(jīng)營戶服務(wù)的主戰(zhàn)略,開拓創(chuàng)新,扎實工作,積極推進xx地區(qū)經(jīng)濟社會又好又快和諧發(fā)展。現(xiàn)我就這一年xx工商所的重要工作情況和自身廉潔自律情況向在座的各位領(lǐng)導、各位代表報告如下:

  XX年是xxx工商所建所以來服務(wù)xx地方經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展的一年;是我和xx工商所全體同事們一起為進一步貫徹落實市、縣局和xx新區(qū)地方政府各項涉及工商部門政策指示精神努力工作的一年;是xx工商所各項工作取得不菲成績并得到上級領(lǐng)導部門、地方各級政府和轄區(qū)各界認可的一年;更是xx工商所全面深化推進所內(nèi)各項工作、全面構(gòu)建服務(wù)工商、法治工商、廉潔工商和責任工商的一年。

  這一年xx工商所潛心助力,服務(wù)地方,為優(yōu)化xx地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境作出新作為:

  一是提高行政效能,轄區(qū)內(nèi)市場主體準入通道進一步暢通。xx工商所在繼續(xù)推行“五嚴十寬”行政執(zhí)法制度和“三不”特殊政策的基礎(chǔ)上,按照xx新區(qū)政府將新區(qū)打造成人文新區(qū)、和諧新區(qū)、宜居新區(qū)、產(chǎn)業(yè)新區(qū)的發(fā)展戰(zhàn)略總體部署,緊緊圍繞xx新區(qū)發(fā)展大局,拓寬市場主體準入渠道,再造審批流程,進一步壓縮辦理時限,實行個體戶市場主體準入兩日辦結(jié)制,企業(yè)市場主體準入流程一次性告知制度。XX年xx工商所共受理發(fā)放個體戶營業(yè)執(zhí)照 戶,協(xié)助新區(qū)服務(wù)中心工商窗口受理發(fā)放企業(yè)營業(yè)執(zhí)照 戶。以實際行動有力的推動促進了整個新區(qū)經(jīng)濟的繁榮和發(fā)展。xx工商所個私受理窗口優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)多次受到服務(wù)對象的表揚,上級領(lǐng)導部門對xx工商所有關(guān)行政審批的高效創(chuàng)新及對轄區(qū)經(jīng)營戶熱情服務(wù)也多次給予肯定和表彰。

  二是實施商標發(fā)展戰(zhàn)略,轄區(qū)經(jīng)濟發(fā)展動力進一步增強。XX年xx工商所響應(yīng)市局號召加快推進轄區(qū)企業(yè)商標發(fā)展戰(zhàn)略,截止今年11月份xx工商所轄區(qū)內(nèi)企業(yè)注冊商標數(shù)上升至215件,扶持轄區(qū)規(guī)模型企業(yè)申報省著名商標增加到28件,占全xxx市企業(yè)獲得省著名商標數(shù)量的30%強,為將xx地區(qū)打造成一個的產(chǎn)業(yè)品牌基地做出了應(yīng)有的貢獻。xx工商所因其出色的轄區(qū)商標工作被國家工商總局授予xx市工商系統(tǒng)唯一的“全國商標管理先進集體”稱號,這也是我所建所以來第三次榮獲國家局頒發(fā)的先進集體榮譽稱號。

  三是拓展服務(wù)內(nèi)涵,服務(wù)發(fā)展地方經(jīng)濟的主動性進一步增強。為方便轄區(qū)企業(yè),XX年xx工商所繼續(xù)開展企業(yè)工商營業(yè)執(zhí)照上門年檢工作,逐步實行網(wǎng)上年檢企業(yè)營業(yè)執(zhí)照的推廣工作。積極服務(wù)農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展,新發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作社3戶、農(nóng)村經(jīng)紀人7戶。大力開展合同幫扶,強化轄區(qū)企業(yè)合同監(jiān)管,共發(fā)展省級“守合同重信用”單位18家、市級16 家、縣級 5家。積極服務(wù)地方黨委政府中心工作,全力投入全市“四城同創(chuàng)”活動和文明城市創(chuàng)建的工作。

  這一年,xx工商所創(chuàng)新機制,攻堅克難,在強化監(jiān)管執(zhí)法領(lǐng)域取得了新突破。

  一是更新執(zhí)法理念,日常執(zhí)法與專項整治相結(jié)合。在轄區(qū)日常執(zhí)法中,xx工商所堅持寬嚴相濟的理念,積極營造和諧的執(zhí)法環(huán)境和轄區(qū)經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境。一方面,圍繞轄區(qū)中出現(xiàn)比較突出的問題,加大執(zhí)法力度,從嚴從快對問題嚴重、問題集中的各個行業(yè)進行專項整治行動。先后在省、市、縣局文件精神的指示下組織開展了節(jié)假日市場、雙打、地溝油、校園彩票、問題饅頭、乳制品、非法添加劑、煙花爆竹市場、煙草市場、建材市場等三十余次專項整治活動,通過以上集中執(zhí)法行動,共扣押貨值近21.84萬元的假冒偽劣問題商品,涉及商品品種包括白酒、葡萄酒、皮帶、運動鞋、衣物、衛(wèi)生紙、問題食用油、問題機床及零配件等,在歷次專項整治行動**立案30起,罰款5.78萬元,特別是在雙打?qū)m椪涡袆又校渲胁楂@的xxx市某機械制造有限公司擅自使用他人企業(yè)名稱出售機床案和xx縣xx鎮(zhèn)某超市出售傍名牌王朝葡萄酒案均為罰沒款超萬元的案件,本人也因此被xx省工商局授予“全省雙打先進個人”榮譽稱號,通過xx工商所執(zhí)法人員一系列專項整治的重拳出擊,有力地凈化了xx市場,維護了xx地區(qū)人民群眾對食品、食用油安全的需求,切實維護了轄區(qū)人民群眾生命健康權(quán);xx工商所通過與縣公安局聯(lián)手取締“黑網(wǎng)吧”5家,并對全轄區(qū)22家家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點開展巡查監(jiān)管,杜絕虛假家電下鄉(xiāng)家電經(jīng)營戶損害農(nóng)民利益;加強非煤礦山、危險化學品、農(nóng)資農(nóng)藥、交通運輸?shù)雀呶P袠I(yè)的安全監(jiān)管,配合政府及相關(guān)主管部門做好淘汰企業(yè)的關(guān)、停、并、轉(zhuǎn)后續(xù)登記工作。另一方面,大力開展行政指導。對市場主體存在情節(jié)輕微、未造成嚴重危害后果的一般性違法行為,不局限于收、查、扣、罰等剛性措施,而是引入說、勸、幫、引等柔性措施,大力推行“教育為主、監(jiān)管為輔、規(guī)范在先、查處在后”的監(jiān)管理念,受到了轄區(qū)經(jīng)營戶們的一致好評。截止今年11月份,xx工商所執(zhí)法人員共立案查處轄區(qū)一般性程序違法案件115起,罰沒款45.24萬元,在整個xx市工商系統(tǒng)中位居前列。

  二是積極響應(yīng)市局網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管要求、全面推進監(jiān)管執(zhí)法現(xiàn)代化。為實現(xiàn)轄區(qū)網(wǎng)格化電子監(jiān)管,xx工商所積極響應(yīng)市、縣局要求,率先在所內(nèi)執(zhí)法監(jiān)管人員中利用手機gps衛(wèi)星定位、城市電子地圖、3g通訊網(wǎng)絡(luò)等高科技手段進行電子終端巡查監(jiān)管,極大提高了監(jiān)管工作效率,更好地適應(yīng)了履行工商監(jiān)管職能的需要。xx工商所將轄區(qū)內(nèi)1909多戶個體戶和1109戶企業(yè)全部按規(guī)定進行精確的電子定位并納入信用分類監(jiān)管數(shù)據(jù)庫,實施分級分類監(jiān)管。將轄區(qū)3個商品交易市場和農(nóng)貿(mào)市場納入工商總局的商品交易市場信用分類監(jiān)管平臺,方便了管理,大大推進了所內(nèi)監(jiān)管工作的效能建設(shè)。

  三是努力提高執(zhí)法監(jiān)管水平,探索工商監(jiān)管執(zhí)法新領(lǐng)域。針對流通領(lǐng)域食品安全監(jiān)管、查處取締無照經(jīng)營等重難點工作,開展了清查問題乳制品、水產(chǎn)品、復合食品添加劑、地溝油、校園周邊食品等10余次專項整治行動,查辦食品安全案件15件,查獲不合格食品28公斤,問題食用油XX余公斤。全力在轄區(qū)內(nèi)開展推廣應(yīng)用食品 “票證通”系統(tǒng)和食品經(jīng)營戶票證通索票索證行動,目前xx工商所培育了“食品安全示范店”5戶,讓食品安全示范經(jīng)營戶對其他食品經(jīng)營戶真正起到以點帶面的示范作用。所內(nèi)執(zhí)法人員通過走上街頭,深入社區(qū)、農(nóng)村、學校,為轄區(qū)群眾開展“零距離”食品安全宣傳教育活動,發(fā)放宣傳資料600多份。嚴格按照“誰發(fā)證、誰監(jiān)管,誰許可、誰負責”和 “政府統(tǒng)一領(lǐng)導,綜治部門牽頭,工商部門協(xié)調(diào),職能部門各司其職”的原則及時上報轄區(qū)清查出來的無證無照經(jīng)營戶,將查無工作全面列入所內(nèi)目標考核內(nèi)容。xx工商所響應(yīng)市、縣局要求確定了xx鎮(zhèn)xx街為本所轄區(qū)內(nèi)證照管理示范一條街,通過所內(nèi)工作人員多次上門開展服務(wù),確保xx街所有經(jīng)營戶亮照率和辦證辦照率均達到100%,對轄區(qū)其他街道的監(jiān)管起到了良好的示范帶頭作用。全所案件查處工作取得新突破,案件查處的領(lǐng)域不斷拓寬,今年全所查處的一般性程序案件中,部分案件涉及網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù),xx工商所執(zhí)法人員克服了查處網(wǎng)絡(luò)違法行為調(diào)查取證難、技術(shù)要求高、嫌疑人違法行為隱蔽等一系列不利因素,成功辦理了兩起罰款在萬元以上轄區(qū)企業(yè)通過電子商務(wù)網(wǎng)站虛假宣傳欺騙外地客戶案,有力的維護了xx地區(qū)企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站信息的真實性和可靠性,得到了外地企業(yè)的贊譽,也探索實踐了工商部門在面對電子商務(wù)網(wǎng)站日益增多如何進行監(jiān)管執(zhí)法這一難題。

  這一年xx工商所在關(guān)注民生,12315依法維權(quán)、廉政建設(shè)方面取得了新成績。

  一、堅持辦案和處理投訴相結(jié)合的方式,全力做好12315維權(quán)工作。今年,xx工商所12315工作人員共受理消費者咨詢、申(投)訴、舉報47件,為消費者挽回直接經(jīng)濟損失38萬余元,其中多起申(投)訴涉及本地企業(yè),xx工商所12315工作人員面對外地企業(yè)和消費者投訴從不搞地方保護主義、真正做到急消費者之所急、想消費者之所想,盡全力去調(diào)查、調(diào)解投訴.一直以來xx工商所在處理消費者投訴的問題上一直本著辦案和處理投訴相結(jié)合的方式,對在解決投訴過程中發(fā)現(xiàn)的轄區(qū)企業(yè)和經(jīng)營戶惡意欺詐消費者的違法行為,堅決給予查處,從根本上杜絕此種欺詐行為的再次發(fā)生,此舉得到了投訴企業(yè)和消費者的一致好評和贊譽。如近期,xx工商所成功處理的一起涉外投訴具有一定的代表性,埃塞俄比亞人艾里克斯先生位于埃塞俄比亞的工廠今年9月份通過互聯(lián)網(wǎng)與xx地區(qū)某數(shù)控機床有限公司訂購了一臺機床,并預付了2萬元定金,后因xx該公司無法提供機床進出口證明文件,導致其機床無法出口至埃塞俄比亞,雙方約定由該公司退還定金兩萬元,但該公司遲遲不退,艾里克斯先生非常著急,在其此次親自來到中國考察機床產(chǎn)品期間,來到xx工商所,用英語向我所工作人員進行了投訴,我所工作人員僅用了半天時間幫其追回2萬元定金,艾里克斯先生激動的連連用英語向xx所全體工作人員說:xxx市工商非常棒,非常感謝你們真誠的幫助。并與我本人和工作人員熱情合影留戀,以上事例只是xx工商所眾多處理消費者投訴工作中的一個小小的片段,今年xx工商所收到了全國各地消費者郵寄來的8面錦旗和數(shù)量眾多的感謝信、感謝電話和短信,為本地及外地企業(yè)挽回經(jīng)濟損失160余萬元。正像廣州某企業(yè)負責人陶某在我所及時幫其解決了其公司在xx地區(qū)購買機床發(fā)生質(zhì)量糾紛投訴之后發(fā)來的感謝郵件中所說的那樣:”正是因為有了你們的公共執(zhí)法和調(diào)解,我們才感到了正義和公平的力量?!?正因為有了全所工作人員常年這樣的堅持不懈的努力工作,多年以來,xx所12315維權(quán)事跡、新型網(wǎng)絡(luò)案件處理多次被中國工商報、xx省工商局網(wǎng)站、xxx市日報、xx晚報等主流媒體大篇幅報道。

  二是加強廉潔教育,構(gòu)建廉政工商。為打造一支基層工商所廉潔的干部隊伍,xx工商所在健全體制、機制上下工夫,在工作規(guī)范上求實效,建立起以制度管人管事的良好局面的同時,加大廉政工商培訓的力度。一是健全廉政培訓教育機制。本人和全所工作人員認真學習《廉政準則》,規(guī)范從政行為,促進科學發(fā)展”主題教育、黨員創(chuàng)先爭優(yōu)、等活動及各類業(yè)務(wù)學習為抓手,進一步推進學習型工商所、學習型基層黨組織建設(shè)和廉政建設(shè)。二是健全廉政預警機制。xx工商所積極按照市局、縣局監(jiān)察室指示開展廉政風險點防范管理,制定了詳細的廉政風險點預警文本,并在所內(nèi)日常工作認真執(zhí)行,通過參加觀摩反腐倡廉教育展示等一系列廉政學習和觀摩活動,全所工作人員和我本人深受教育、提高了思想認識,從而真正在內(nèi)心中筑起一道防腐拒變的長城。拒吃請和卡款蔚然成風。

  各位在座的領(lǐng)導和代表,回顧過去的一年,我和xx工商所全體同事們一起取得了一些工作成績;展望明年,我們對全所的工作更上一層樓充滿了信心!我堅信在市、縣工商局和地方各級政府的堅強領(lǐng)導下,我所將勇于面對各種挑戰(zhàn),開拓進取,團結(jié)奮斗,扎實工作,在努力實現(xiàn)全所工商職能深化的同時,把更好更快促進xx新區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的事業(yè)繼續(xù)推向前進!我的述職述廉報告到此結(jié)束,謝謝大家.

  xx縣工商局xx工商所

  2019最新工商所述職述廉報告范文(四)

  各位代表、委員、同志們,我首先代表工商所全體干部,對你們在百忙之中參加述職述廉報告會,表示熱烈歡迎和衷心感謝。

  按照市局和分局黨組關(guān)于工商所向轄區(qū)人大代表,政協(xié)委員和經(jīng)營者代表述職述廉的要求,就工商所履行職責和廉政情況,分三個方面向諸位作以匯報。

  一、工商所概況

  (一)內(nèi)部概況:工商所共有9名干部,其中所長1人,監(jiān)管干部8人;平均年齡48歲;文化程度:大學學歷1人,本科學歷2人,大專學歷4人,高中2人;中共黨員3人;轄區(qū)分設(shè)5個管理區(qū)域,分別由5名監(jiān)管干部管理。

  (二)管轄區(qū)域概況:東至大豐路,西至薊運河,北至蘆漢路南,南至府北街。監(jiān)管面積40平方公里,常住人員約4.5萬人,流動人口約2萬余人。截止目前,有各種類型企業(yè)578戶,個體工商戶1197戶。

  (三)管轄區(qū)域特征:一是工業(yè)制造業(yè),機械加工業(yè)集中,有五十余家制造業(yè),機械加工行業(yè)企業(yè)也集中在所區(qū)域;二是大型企業(yè)集中,其中天津長蘆鹽廠有限責任公司職工四千余人,區(qū)最大零售商業(yè)企業(yè)金佰匯商廈,4個綜合性市場(投資公司濱河農(nóng)貿(mào)市場、紅霞里菜市場、金谷里菜市場、藍月灣菜市場),3個專業(yè)市場(美信服裝城、貴琪琳裝飾城、創(chuàng)新家園家具城);三是郵政通訊行業(yè)集中。區(qū)域的四家公司總部均設(shè)在我區(qū)域(中國郵政、中國電信、中國移動、中國聯(lián)通);四是以新開中路、東風中路為中心已形成商業(yè)餐飲街。五是教育機構(gòu)集中,學校有天津商學院分院,市級重點中學一中,區(qū)級重點中學八中,鹽場小學。

  二、加強隊伍建設(shè)

  (一)依法治所,搞好團結(jié),增強隊伍凝聚力。

  依法治所。提出創(chuàng)造一流工作業(yè)績,樹立良好工商形象。堅持“制度為本,從嚴管理”。加強法制教育,政治學習,形成濃厚的學習氛圍,使全所同志能夠熟悉掌握法律法規(guī)、業(yè)務(wù)技能。其次健全制度,以制度和規(guī)章約束全員,同時落實執(zhí)行好這些制度,做好以職定崗,以崗定人,以人定責,任務(wù)數(shù)字分解到每個人。

  (二)增強創(chuàng)新意識。

  基層工商所需要處理的日常工作中,程序化、重復性的占很大一部分。經(jīng)常是日復一日的巡查、受理、調(diào)解、查處。針對這一情況,所領(lǐng)導把主要創(chuàng)新精力放在“三個轉(zhuǎn)變”上:即從單純注重日常工作向善于從實際出發(fā),超前工作轉(zhuǎn)變;從應(yīng)付上級檢查向自覺動腦,創(chuàng)造性的開展工作轉(zhuǎn)變;從單純機械的工作,向上下聯(lián)動,發(fā)揮群體合力轉(zhuǎn)變。在轉(zhuǎn)變中,增強創(chuàng)新意識,探索創(chuàng)新路子,總結(jié)創(chuàng)新經(jīng)驗。

  (三)抓班子建設(shè),形成強有力的戰(zhàn)斗堡壘。

  工商所的特點是監(jiān)管服務(wù)對象多,工作壓力大。僅靠所領(lǐng)導工作是遠遠不夠的。在倡導民主集中制原則的基礎(chǔ)和上級的指導幫助下,抓好班子建設(shè),充分發(fā)揮每個人的創(chuàng)造性和能動性。所里的每個同志職責明確,各盡其職,最大限度提高所里每個人員的工作效能;其次,落實班子分工抓好工作。一方面所領(lǐng)導滿腔熱情地幫助所里其它成員提高工作能力,另一方面,放手讓他們做工作,有效地調(diào)動全體同志的積極性。特別是對工作責任心強和工作能力強的同志重點培養(yǎng),形成工作核心,有效帶動和促進全所工作的全面開展。

  (四)加強責任意識。

  基層工商所處理申投訴案件,急事難事多,接受專項檢查任務(wù)多,各職能科室下派任務(wù)多。因此工商所領(lǐng)導班子和全體干部在增強事業(yè)心和高度的責任感上進行了深入的學習,共同提高認識,形成合力。使大家善于處理問題,勇于承擔責任,做到在其位,謀其政,盡其責。

  (五)廉政建設(shè)

  以深化基層工商所效能建設(shè)為抓手,促進干部思想作風、工作作風轉(zhuǎn)變,培養(yǎng)造就一支“政治堅定,勤政廉潔,為民務(wù)實,業(yè)務(wù)精通,紀律嚴明”的工商所干部隊伍。自年初至今,所里已多次組織全所干部對中紀委有關(guān)文件、市局、新區(qū)局有關(guān)會議精神和有關(guān)領(lǐng)導的重要講話進行學習討論。全體黨員干部撰寫了對參加“保持黨員干部純潔性教育活動”的學習心得。通過自己查、領(lǐng)導點、群眾提,本著真心實意、坦誠相見、開誠布公、互相幫助的原則,相互“揭短”、“亮丑”,做到解剖自己不怕嚴,亮出問題不怕丑,觸及思想不怕痛,切實找出“病因”,查出“病根”,達到剖析根源、溝通思想、協(xié)調(diào)一致的目的,查找每個人在思想作風、工作作風、領(lǐng)導作風、紀律作風和生活作風等方面的問題。實現(xiàn)了“四個明顯”:干部作風轉(zhuǎn)變明顯、紀律明顯增強、宗旨意識明顯提高、精神風貌明顯改觀。

  通過學習,在工作中人人均能遵守各項制度,落實考勤、請銷假、車輛管理等內(nèi)部制度,職責明確,政令暢通,令行禁止,增強大局意識,沒有推諉扯皮的問題。在窗口服務(wù)和巡查監(jiān)管工作中,沒有發(fā)現(xiàn)違紀行為。在年檢驗照、個體登記、服務(wù)企業(yè)、團體年檢等工作中,受到廣大群眾和企業(yè)的好評。

  三、履職盡責

  1、市場監(jiān)管

  (1)、開展元旦、春節(jié)市場檢查,對轄區(qū)超市、市場、食雜店各類食品經(jīng)營主體80余戶進行檢查。

  (2)、開展煙花爆竹檢查,對固定場所及道路擺攤設(shè)點經(jīng)營者進行備案。

  (3)、開展了打擊銷售過期變質(zhì)食品違法經(jīng)營行為和加強臨期食品日常監(jiān)督管理行動。

  (4)、開展“注膠蝦”十日清查活動。

  (5)、開展“紅盾護農(nóng)”、“農(nóng)資打假”行動。

  (6)、開展“打擊生豬私屠濫宰暨豬肉市場專項整頓工作。

  (7)、開展預付卡專項檢查活動。

  (8)、開展衛(wèi)星地面接受器專項檢查活動。

  (9)、開展了“迎五一”校園內(nèi)流通環(huán)節(jié)食品安全十日專項檢查行動。

  (10)、開展了利用格式合同侵害消費者權(quán)益專項檢查行動。

  (11)、開展了治理虛假廣告專項行動。

  在加強市場監(jiān)管同時,我所加大執(zhí)法力度,查處了凡云詩銷售不合格食用油案、呂春茹無照經(jīng)營案等案件,有力的維護了廣大群眾的切身利益,維護了公平競爭的市場環(huán)境,保護了消費者的合法權(quán)益。

  2、網(wǎng)格化監(jiān)管

  以分類監(jiān)管為基礎(chǔ),緊盯高危風險類和嚴重失信類市場主體監(jiān)管。重點巡查食品經(jīng)營戶的索證索票、進貨臺帳記錄、網(wǎng)上警示信息、過期食品等項內(nèi)容并做好巡查記錄。完善網(wǎng)格化制度規(guī)范。截至目前共處理網(wǎng)格化監(jiān)管待辦信息1357條。加強企業(yè)和個體工商戶亮照經(jīng)營,同時開展查處無照經(jīng)營。工商所清理無照經(jīng)營工作穩(wěn)步推進,清理無照經(jīng)營戶126戶,加強了市場內(nèi)的清理力度。

  3、支持區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展

  (1)、促進個體經(jīng)濟發(fā)展。重點搞好窗口服務(wù),提高辦事效率。方便經(jīng)營者辦事,放寬市場準入,注意研究業(yè)態(tài)創(chuàng)新方面的問題,截至目前,發(fā)展個體工商戶136戶,并有30多家企業(yè)來本地落戶經(jīng)營。

  (2)、開展企業(yè)幫扶活動。全市工商系統(tǒng)開展“調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生、上水平”活動,在局領(lǐng)導帶領(lǐng)下,先后走訪了天津長蘆鹽場有限責任公司、天津金百匯商業(yè)有限公司、天津天達工貿(mào)總公司、天津市運輸公司、天津市海利實業(yè)總公司等單位。我們結(jié)合工商本職工作服務(wù)于企業(yè),想辦法、出主意、謀發(fā)展,解決企業(yè)實際困難,取得了良好成效,得到了企業(yè)的好評。在年檢工作期間,我所深入企業(yè)了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,把日常巡查與年檢、驗照工作緊密結(jié)合,積極與轄區(qū)企業(yè)聯(lián)系,采取上門年檢、預約年檢等多種方式,幫助企業(yè)網(wǎng)上申報,主動為企業(yè)開通年檢綠色通道,切實減輕企業(yè)負擔。對于個體經(jīng)營戶的驗照工作,我們采取了集中驗照與巡查中督促提示相結(jié)合的方式,對集中經(jīng)營場所實行預約集中驗照,調(diào)高了工作效率,較好地完成工作任務(wù)。其中對市場、貴琪琳商貿(mào)城等單位集中辦理驗照手續(xù);對運輸公司、天化服務(wù)公司、鹽場勞動服務(wù)公司、郵政公司等企業(yè)經(jīng)行現(xiàn)場團體年檢。并對企業(yè)注冊登記、年檢驗照、商標廣告、貸款融資、知識產(chǎn)權(quán)保護、守信用重合同評比等涉及工商行政管理的問題做了大量的指導工作。

  3、消費維權(quán)

  截至目前,所共處理消費者申投訴案件17件,已全部成功調(diào)解;解決消費者舉報3起,全部在規(guī)定期限之前辦結(jié)。為消費者挽回經(jīng)濟損失4萬余元。

  4、年檢驗照

  在本年度年檢驗照工作中,所轄區(qū)個體應(yīng)驗1216戶,實驗1068戶,驗照率92.15%。內(nèi)資企業(yè)應(yīng)檢586戶,參檢520戶,參檢率93.53%。優(yōu)質(zhì)高效的完成了分局下達的工作任務(wù)。

  下一步工作安排

  依據(jù)市局、新區(qū)局的要求,所結(jié)合自身實際,準備做好以下幾項工作:

  (一)政治思想工作。加強隊伍的思想理論建設(shè),以開展“黨員干部純潔性教育”活動為契機,充分調(diào)動所內(nèi)黨員干部的積極性,做“五好”、“五帶頭”全所黨員開展“一幫一”,舉全所之力,全面推進各項工作的開展。

  (二)全力做好招商引資工作,努力擴大轄區(qū)的各類市場主體,做好商標培育工作,為的經(jīng)濟發(fā)展做貢獻。

  (三)加強網(wǎng)格化巡監(jiān)管。按照網(wǎng)格化監(jiān)管標準嚴格落實巡查制度,加大對轄區(qū)重點、難點、熱點行業(yè)的巡查力度。

  (四)加強打擊假冒偽劣工作的力度。打擊傳銷、規(guī)范直銷。充分維護轄區(qū)公平公正的市場交易和競爭秩序。

  (五)加大消保維權(quán)力度。認真、耐心的對待來訪者及申投訴案件,切實履行職能。發(fā)揮工商干部職責,保護廣大消費者和經(jīng)營者的合法權(quán)益。

  (六)加大一般案件的查處力度,爭取辦大案,辦鐵案。

  以上是我代表工商所做的述職述廉報告。今年以來所領(lǐng)導班子帶領(lǐng)全體干部做了大量工作,但是距離市局和政府要求和人民群眾的希望還有差距。一是解放思想的力度和深度不夠,有些工作不敢大膽嘗試;二是創(chuàng)新意識不強,在服務(wù)和諧發(fā)展的措施和方法上需要加強;三是依法監(jiān)管的硬件條件比較薄弱,擾亂市場經(jīng)濟秩序等違法查處力度需加強;四是行業(yè)作風建設(shè)上需進一步加強。

  懇請各位領(lǐng)導和與會代表對工商所的工作及廉政建設(shè)等情況給予實事求是的評價,并提出寶貴的意見和建議,以此促進工商所今后的工作。

  以上情況,請各位代表評議。

  2019最新工商所述職述廉報告范文(五)

  尊敬的各位領(lǐng)導、個體私營業(yè)主及同志們,大家好!

  我叫學習啦,現(xiàn)在在虎林市工商行政管理局東方紅工商所工作,現(xiàn)將本人2014年以來履行職責和廉潔自律情況給各位領(lǐng)導、個體、私營企業(yè)代表及同志們作簡要匯報,敬請批評指正!

  一、職責劃分、轄區(qū)情況

  1、 積極向轄區(qū)內(nèi)企業(yè)和個體供述宣傳有關(guān)法律法規(guī)和政策規(guī)定,提高經(jīng)營者守法誠信意識。

  2、 按照信用分類監(jiān)管要求,負責對巡查轄區(qū)內(nèi)各類市場主體及商標、廣告、合同、商品質(zhì)量等日常經(jīng)營行為進行綜合監(jiān)管。

  3、 對巡查發(fā)現(xiàn)的安源、共性問題和重大情況及時向領(lǐng)導報告,為開展各項專項整治、催進監(jiān)管到位提供可靠依據(jù)。

  4、 按要求在規(guī)定時限內(nèi)處理消費者申訴、舉報案件,調(diào)節(jié)消費糾紛維護消費者合法權(quán)益。

  5、 落實所領(lǐng)導和上級部署的各種專項檢查活動,檢查片區(qū)主體經(jīng)營資格和經(jīng)營行為,取締無照經(jīng)營查處違法違章經(jīng)營行為。

  2014年我作為工商的巡查員,下轄XXX及5下屬行政村共有個體工商戶XXX戶,各類企業(yè)XXX戶,農(nóng)貿(mào)市場XXX處。

  二、 履行職責、依法行政、維護經(jīng)營者和消費者合法權(quán)益情況

  2014年度本人在上級組織的正確領(lǐng)導指導下,以黨的路線、方針、政策和國家法律法規(guī)為準則,堅持實事求是一切從實際出發(fā)的工作作風,緊緊圍繞“嚴管、自律、服務(wù)、創(chuàng)新”的總體工作思路,以打造民勤工商為目標,以“勤樸、堅韌、尚學、求真”的民勤精神,克服困難,勤奮工作,積極、努力的去完成分局下達的各項工作任務(wù)和其他工作。在此期間共參與并辦理了案件XXX起,罰沒款XXXX元,處理消費者投訴1起。

  三、 服務(wù)當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展,貫徹落實各項優(yōu)惠政策和便民措施情況

  工商行政管理系統(tǒng)作為市場經(jīng)濟秩序的維護者,在維護市場經(jīng)濟中起著不可忽視的作用,2014年度本人本著服務(wù)當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展,貫徹落實各項優(yōu)惠政策和便民措施的情況下,加大對各類違法經(jīng)營的行為打擊力度,維護社會市場的經(jīng)濟秩序,針對民生工程,對人民有利的企業(yè)予以支持和幫助。

  四、落實黨風廉政建設(shè)責任制,嚴守廉潔看自律有關(guān)規(guī)定。

  1、認真履行本人崗位職責。嚴格依法監(jiān)管,文明執(zhí)法。杜絕“吃、拿、卡、要”等不廉潔行為。我結(jié)合虎林市工商局的黨風廉政建設(shè)工作的思想教育活動,提高自身的思想政治素質(zhì),能及時就廉潔問題提醒自己注意,做到警鐘長鳴,能做到廉潔自律。

  2、廉潔從政,加強行風建設(shè)工作。我深知干部作風建設(shè)的要求做到:一要刻苦學習強能力,樹立勤奮好學、學以致用的形象;二要嚴守紀律講政治,樹立顧全大局、令行禁止的形象;三要恪盡職守求作為,樹立真抓實干、開拓創(chuàng)新的形象;四要關(guān)注民生促和諧,樹立心系群眾、真情為民的形象;五要嚴格自律顯風范,樹立艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的形象;六要精誠團結(jié)聚合力,樹立發(fā)揚民主、和諧共事的形象;七要正確用權(quán)樹威信,樹立秉公辦事、廉潔從政的形象;八要加強修養(yǎng)講操守,樹立生活正派、情趣健康的形象。嚴格執(zhí)行《國家工商總局依法行政文明執(zhí)法六項禁令》,做到廉潔執(zhí)法,公正執(zhí)法。

  五、存在的問題和今后努力方向

  今年來,圍繞作職責和年初確定的工作目標做了一定的努力,取得了一定的成效,但與市局及所里的要求和期望相比還存在一些問題和差距。 一是理論學習不深,理論思考和科學實踐水平有待于進一步提高;二是工作中深入實際調(diào)查研究還不夠,對一些問題的研究不夠深;三是工作上有時不夠大膽。當前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的工商管理科技迅速發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn),缺乏學習的緊迫感和自覺性將不能適應(yīng)新的要求。所以在今后的工作中,我一定要繼續(xù)加強理論學習,提高工作能力,努力適應(yīng)日益復雜的工作環(huán)境。不斷加強政治理論和業(yè)務(wù)知識方面多學習,進一步提高理論水平。

53650