保安實(shí)習(xí)報(bào)告2019最新優(yōu)秀借鑒范文5篇

陳鉉221147 分享 時(shí)間:

  保安是確保公司企業(yè)安全工作一個(gè)職能部門(mén),有些小伙伴去當(dāng)保安實(shí)習(xí),那么知道保安實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫(xiě)嗎?下面就是小編給大家?guī)?lái)的保安實(shí)習(xí)報(bào)告2019最新優(yōu)秀借鑒范文5篇,希望大家喜歡!

  保安實(shí)習(xí)報(bào)告模板(一)

  尊敬的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo):

  您們好!

  我叫xxx,于20xx年9月12日由xx保安公司轉(zhuǎn)入xxx保安公司工作。自加入xxx保安公司隊(duì)后,我更加努力用一個(gè)優(yōu)秀稱職的骨干的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,重視文化理論管理知識(shí)方面的學(xué)習(xí)。20xx年9月份提升為xxx保安公司一小隊(duì)代理小隊(duì)長(zhǎng)一職,擔(dān)任小隊(duì)長(zhǎng)以來(lái),我在注重提高自身素質(zhì)的同時(shí),創(chuàng)造條件、適應(yīng)新的規(guī)章制度、學(xué)習(xí)中心和支隊(duì)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)理論知識(shí),努力學(xué)習(xí),提高自己的文化水平。充實(shí)自己的綜合管理業(yè)務(wù)能力。

  除積極配合分隊(duì)長(zhǎng)做好日常管理工作外,認(rèn)真完成了以下幾項(xiàng)工作:

  一、組織統(tǒng)一學(xué)習(xí),增強(qiáng)崗位技能

  由于xx護(hù)衛(wèi)隊(duì)剛剛組建,有以前留下的老隊(duì)員另外從各個(gè)大隊(duì)抽調(diào)的護(hù)衛(wèi)員新兵較多,執(zhí)勤方法有很多不同之處,思想也不穩(wěn)定,個(gè)別隊(duì)員文化水平偏低,法制觀念淡薄,養(yǎng)成了自由散漫、任性孤傲。針對(duì)這一客觀情況,我和隊(duì)員們談心,交流討論,增加彼此的了解。共同學(xué)習(xí)支隊(duì)文件指示精神和xx公司的規(guī)章制度。舉例證,打比喻,擺道理,向他們闡述現(xiàn)實(shí)社會(huì)的復(fù)雜性、多變性,某些問(wèn)題的尖銳性、嚴(yán)重性,培養(yǎng)隊(duì)員遇事不驚,沉著冷靜,獨(dú)立執(zhí)勤的能力,靈活處理解決問(wèn)題的應(yīng)變能力。

  二、狠抓崗位執(zhí)勤,強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量

  服務(wù)質(zhì)量是支隊(duì)的宗旨。對(duì)支隊(duì)而言,服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣直接關(guān)系到支隊(duì)的根本利益和前途命運(yùn)。護(hù)衛(wèi)員的一舉一動(dòng),一言一行,每時(shí)每刻無(wú)不代表著xx保安公司的形象,影響著公司的聲譽(yù)。我所管理的小隊(duì)雖人數(shù)不多,但除了白天和隊(duì)員們一起上班外,夜晚還進(jìn)行兩次巡查。隊(duì)員們往往不是不會(huì)做,而是大多不夠仔細(xì)認(rèn)真。在與隊(duì)員們上班的同時(shí)及時(shí)糾正隊(duì)員的一些小毛病和壞習(xí)慣,不但熟知了他們工作的實(shí)際能力、態(tài)度、責(zé)任心。而且大大減少了工作中容易出現(xiàn)的失誤和差錯(cuò),令客戶也比較滿意。

  三、時(shí)刻洞察隊(duì)員心態(tài),及時(shí)解決思想難題

  隊(duì)員們大都來(lái)自不同省份,不同地區(qū);家庭條件,生活習(xí)俗,性格特點(diǎn),文化教育程度等各方面迥然各異,千差萬(wàn)別。在物欲橫流,瞬息萬(wàn)變,竟?fàn)帤埧岬募姺蹦甏?,他們的思維模式和思想境界理所當(dāng)然的不拘一格,大相徑庭。隨時(shí)摸清、分析、掌控他們的思想動(dòng)態(tài),及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛藏的、不穩(wěn)定的消極因素,妥善處理,防患于未然,對(duì)于抑制和緩解護(hù)衛(wèi)隊(duì)隊(duì)員的流失,鼓舞護(hù)衛(wèi)隊(duì)伍的士氣,遏阻意外事件的突發(fā),的確起到了事半功倍的理想效果。

  四、合理協(xié)調(diào)各種人際關(guān)系,穩(wěn)定隊(duì)伍

  作為最基層工作的小隊(duì)長(zhǎng),確實(shí)具有舉足輕重,不可缺的主要地位。既要處理好同事、朋友之間的相互關(guān)系,又要保持和服務(wù)理念??蛻羰巧系?,而我們則是連接支隊(duì)與客戶的一條紐帶。連接的松與緊,好與壞,就在于這條紐帶的質(zhì)量。加深了解,增進(jìn)友誼,縮短距離,解決問(wèn)題,也大大提高了支隊(duì)的知名度和影響力。

  在以后的工作中,我要更加不斷創(chuàng)新,大膽開(kāi)拓,并懇切希望能夠?yàn)橹ш?duì)盡心盡力,奉獻(xiàn)所學(xué),爭(zhēng)光添彩。

  保安實(shí)習(xí)報(bào)告模板(二)

  進(jìn)入大學(xué)后,我們離走進(jìn)社會(huì)也越來(lái)越近了。校園與社會(huì)環(huán)境本存在很大的區(qū)別。這就要求我們利用假期時(shí)間進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐。

  社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門(mén),走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有助于我們?cè)谛V袑W(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識(shí)。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野,增長(zhǎng)了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我在實(shí)踐中得到許多的感悟!

  放假一回到家鄉(xiāng),我就在博物館找了一份保安的工作。每天在監(jiān)控室和博物館內(nèi)不斷的巡邏,保證各個(gè)方面的安全。

  在學(xué)校,每天有作息時(shí)間表約束你。課程表會(huì)告訴你,今天該干什么,明天又有什么事情要做。而在這里,你可以無(wú)所事事地像木瓜呆在那兒無(wú)所表現(xiàn)。在學(xué)校,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力,雖然這也存在的競(jìng)爭(zhēng),可校園里總少不了那份純真,那份真誠(chéng),一般不會(huì)招來(lái)嫉恨與報(bào)復(fù)??墒窃谏鐣?huì)中,優(yōu)勝劣汰,你的成功就是別人的失敗,工作直接影響了他人的經(jīng)濟(jì)利益。在社會(huì)中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,這一切都需要我們有經(jīng)驗(yàn)去處理。

  盡管存在競(jìng)爭(zhēng),我們還得不斷學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的地方,這需要我們有經(jīng)驗(yàn)去調(diào)整自己的心態(tài)。而這些經(jīng)驗(yàn)需要日積夜累,而不是在畢業(yè)后讀本速成書(shū)便可成的。這些事情很多同學(xué)沉浸于學(xué)習(xí)與消遣還未來(lái)得及思考,便忽略了社會(huì)實(shí)踐的重要性。

  這次親身體驗(yàn)讓我有了一些深刻感觸,這不僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財(cái)富。

  一、掙錢(qián)的辛苦:整天在博物館內(nèi)辛辛苦苦上班,天天面對(duì)的都是一樣的展覽品,真的好無(wú)聊啊!好無(wú)奈啊!

  二、人際關(guān)系:在這次實(shí)踐中,讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面, 大家都知道社會(huì)上人際交往非常復(fù)雜 ,大家為了工作走到一起, 每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性,這一切都需要我們有經(jīng)驗(yàn)去處理。盡管存在競(jìng)爭(zhēng),我們還得不斷學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的地方,這需要我們?nèi)フ{(diào)整自己的心態(tài),在一個(gè)最佳的狀態(tài)下,才能很好的工作,吸取經(jīng)驗(yàn)。而這些經(jīng)驗(yàn)需要日積夜累,而不是在畢業(yè)后讀本速成書(shū)便可成的。在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它,如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法。

  我在這次社會(huì)實(shí)踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì)到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。

  三、自信:在社會(huì)中要有自信,自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定。當(dāng)你在多次的接觸顧客中,我明白了自信的重要性。你毫無(wú)阻礙和人溝通就是你自信的表現(xiàn),當(dāng)你沒(méi)有足夠的自信心,你根本就不能很流暢的和他人交流。你沒(méi)有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來(lái)的,所以沒(méi)有必要感到自卑。你的自信有時(shí)能夠感染其他的工作伙伴。

  四、認(rèn)識(shí)來(lái)源于實(shí)踐 :一切認(rèn)識(shí)都來(lái)源于實(shí)踐。實(shí)踐是認(rèn)識(shí)的來(lái)源說(shuō)明了親身實(shí)踐的必要性和重要性,但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類認(rèn)識(shí)能力的發(fā)展。實(shí)踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問(wèn)題,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問(wèn)題。而隨著這些問(wèn)題的不斷解決,與此同步,人的認(rèn)識(shí)能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐對(duì)認(rèn)識(shí)的決定作用,認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐具有巨大的反作用。

  認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐的反作用主要表現(xiàn)在認(rèn)識(shí)和理論對(duì)實(shí)踐具有指導(dǎo)作用。認(rèn)識(shí)在實(shí)踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生,但是認(rèn)識(shí)一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對(duì)獨(dú)立性,可以對(duì)實(shí)踐進(jìn)行指導(dǎo)。實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。

  只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。

  保安實(shí)習(xí)報(bào)告模板(三)

  社會(huì)實(shí)踐是每個(gè)大學(xué)生都必須面對(duì)的事實(shí),也是我們走向社會(huì)時(shí)的第一道門(mén),還是我們以后能不能適應(yīng)社會(huì)時(shí)的一塊基石,更是就業(yè)、創(chuàng)業(yè)道路上一次嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。俗話說(shuō):“不怕不會(huì),就怕不學(xué)?!币?yàn)闆](méi)有不會(huì)的東西,只是沒(méi)有去學(xué)它而已,以后不管我們是在打工,還是在創(chuàng)業(yè),都有必要對(duì)自己所從事的行業(yè)前景有清醒的認(rèn)識(shí)。

  在臨近期末時(shí),我看到了20XX年學(xué)院關(guān)于大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐的通知,當(dāng)時(shí)我就急啦!作為無(wú)一項(xiàng)技能又無(wú)特長(zhǎng)的我,怎樣去實(shí)踐呢?因此今年這個(gè)寒假,我留在長(zhǎng)沙沒(méi)有回家過(guò)年,接受了這項(xiàng)既光榮又艱巨的大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐任務(wù),可是我怎樣深入社會(huì)實(shí)踐并且完成這項(xiàng)任務(wù)呢?那就請(qǐng)?jiān)试S我一一的道來(lái)吧。

  為了能夠順利的完成社會(huì)實(shí)踐這項(xiàng)任務(wù),找到一份合適的工作,同時(shí),我也從思想上、心理上、以及后來(lái)的言行上也作足了準(zhǔn)備,在此我也十分的清楚明白,但首先得解決的那是住宿、生活的問(wèn)題,因?yàn)橐驯頉Q心的我,不接受任何的資助。

  就這樣,我踏上尋找工作的這條路,找酒店當(dāng)服務(wù)員,人家說(shuō)人已經(jīng)夠啦;找網(wǎng)吧當(dāng)服務(wù)員,人家說(shuō)不要男的;找了新一佳超市,可人家說(shuō)現(xiàn)在已經(jīng)不招人;還找了盼盼門(mén)鎖實(shí)業(yè)有限公司、中糧可口可樂(lè)公司、可口可樂(lè)公都以各種各樣的理由,讓我也沒(méi)有進(jìn)入這一道門(mén),當(dāng)時(shí)的我感到非常的迷茫、不知所措,但是也沒(méi)有回頭路可走啦!可我堅(jiān)信“天無(wú)絕人之路”,繼續(xù)再次向前走著;懷著一顆早已疲憊不堪的心掙扎著,“黃天不負(fù)有心人”,我我也終于找到了這份來(lái)之不易的工作---當(dāng)保安。

  從此我便走上了崗位,用著一顆愛(ài)崗敬崗的心在工作著、努力著、拼搏著,可后來(lái),我慢慢地發(fā)現(xiàn)自己的體力不支,在去崗位的路上,多少個(gè)腳印走過(guò)那條長(zhǎng)而又‘深’的路;在這巡邏中,多少回寒風(fēng)的吹拂,讓我感覺(jué)身體在顫抖;多少回雨水打落在我的額頭上流至我的嘴角,讓我品嘗到一絲絲的鹽味;多少回月兒伴隨我行時(shí),讓我感到一點(diǎn)不自在;多少回等代著飯菜的到來(lái),讓我品嘗到了菜的‘苦’味;多少回“與世隔絕”,讓我感到無(wú)限的孤獨(dú)與寂寞,一言難盡的社會(huì)實(shí)踐生活,讓我明白了打工的滋味、生活的苦味、身心的酸味,雖然很苦很累,但是我學(xué)會(huì)了很多在學(xué)校永遠(yuǎn)也學(xué)不到的東西。

  人生自有沉浮,每個(gè)人都應(yīng)該學(xué)會(huì)忍受生活中屬于自己的那一份悲傷,只有這樣,才能明白什么叫做幸福什么叫做真正的成功。我在社會(huì)實(shí)踐以后最想說(shuō)的一句話,它反映了實(shí)踐過(guò)程中的我。原來(lái)那對(duì)創(chuàng)業(yè)滿腔熱血的我,如今明白了創(chuàng)業(yè)之路的艱辛,因?yàn)樗枰L(zhǎng)期的奮斗、拼搏,但需要一種不斷的創(chuàng)新精神,還需一雙善于發(fā)現(xiàn)的眼睛,與那一顆永不放棄、長(zhǎng)久堅(jiān)持臨危不亂的坦然心。社會(huì)實(shí)踐讓我更快更深的了解社會(huì),雖然很累很苦,但我很幸福。

  就這樣,我走完了這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),它深深的印在我的心里,無(wú)法表達(dá)出來(lái);埋藏在心靈的最深處,也許這就是人生吧!讓我有一 種從所未有、不同尋常的心去品嘗“人生”。

  保安實(shí)習(xí)報(bào)告模板(四)

  社會(huì)是一個(gè)復(fù)雜多變的大家庭,從清朝時(shí)期提出的滿漢一家親,到中華五十六個(gè)民族的大融合,至現(xiàn)在的全球一體化,無(wú)時(shí)無(wú)刻都體現(xiàn)著這個(gè)社會(huì)在變化。然而,作為當(dāng)代大學(xué)生的我們,怎樣去適應(yīng)這個(gè)復(fù)雜的環(huán)境呢?我想那可能是在運(yùn)動(dòng)中求發(fā)展、在變化中求生存、在創(chuàng)新中求未來(lái)。---緒論

  社會(huì)實(shí)踐是每個(gè)大學(xué)生都必須面對(duì)的事實(shí),也是我們走向社會(huì)時(shí)的第一道門(mén),還是我們以后能不能適應(yīng)社會(huì)時(shí)的一塊基石,更是就業(yè)、創(chuàng)業(yè)道路上一次嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。俗話說(shuō):“不怕不會(huì),就怕不學(xué)?!币?yàn)闆](méi)有不會(huì)的東西,只是沒(méi)有去學(xué)它而已,以后不管我們是在打工,還是在創(chuàng)業(yè),都有必要對(duì)自己所從事的行業(yè)前景有清醒的認(rèn)識(shí)。

  在臨近期末時(shí),我看到了2010年學(xué)院關(guān)于大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐的通知,當(dāng)時(shí)我就急啦!作為無(wú)一項(xiàng)技能又無(wú)特長(zhǎng)的我,怎樣去實(shí)踐呢?因此今年這個(gè)寒假,我留在長(zhǎng)沙沒(méi)有回家過(guò)年,接受了這項(xiàng)既光榮又艱巨的大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐任務(wù),可是我怎樣深入社會(huì)實(shí)踐并且完成這項(xiàng)任務(wù)呢?那就請(qǐng)?jiān)试S我一一的道來(lái)吧。

  為了能夠順利的完成社會(huì)實(shí)踐這項(xiàng)任務(wù),找到一份合適的工作,同時(shí),我也從思想上、心理上、以及后來(lái)的言行上也作足了準(zhǔn)備,在此我也十分的清楚明白,但首先得解決的那是住宿、生活的問(wèn)題,因?yàn)橐驯頉Q心的我,不接受任何的資助。就這樣,我踏上尋找工作的這條路,找酒店當(dāng)服務(wù)員,人家說(shuō)人已經(jīng)夠啦;找網(wǎng)吧當(dāng)服務(wù)員,人家說(shuō)不要男的;找了新一佳超市,可人家說(shuō)現(xiàn)在已經(jīng)不招人;還找了盼盼門(mén)鎖實(shí)業(yè)有限公司、中糧可口可樂(lè)公司、可口可樂(lè)公司、、、、、、可都以各種各樣的理由,讓我也沒(méi)有進(jìn)入這一道門(mén),當(dāng)時(shí)的我感到非常的迷茫、不知所措,但是也沒(méi)有回頭路可走啦!可我堅(jiān)信“天無(wú)絕人之路”,繼續(xù)再次向前走著;懷著一顆早已疲憊不堪的心掙扎著,“黃天不負(fù)有心人”,我我也終于找到了這份來(lái)之不易的工作---當(dāng)保安。

  從此我便走上了崗位,用著一顆愛(ài)崗敬崗的心在工作著、努力著、拼搏著,可后來(lái),我慢慢地發(fā)現(xiàn)自己的體力不支,在去崗位的路上,多少個(gè)腳印走過(guò)那條長(zhǎng)而又‘深’的路;在這巡邏中,多少回寒風(fēng)的吹拂,讓我感覺(jué)身體在顫抖;多少回雨水打落在我的額頭上流至我的嘴角,讓我品嘗到一絲絲的鹽味;多少回月兒伴隨我行時(shí),讓我感到一點(diǎn)不自在;多少回等代著飯菜的到來(lái),讓我品嘗到了菜的‘苦’味;多少回“與世隔絕”,讓我感到無(wú)限的孤獨(dú)與寂寞、、、、、、一言難盡的社會(huì)實(shí)踐生活,讓我明白了打工的滋味、生活的苦味、身心的酸味,雖然很苦很累,但是我學(xué)會(huì)了很多在學(xué)校永遠(yuǎn)也學(xué)不到的東西。人生自有沉浮,每個(gè)人都應(yīng)該學(xué)會(huì)忍受生活中屬于自己的那一份悲傷,只有這樣,才能明白什么叫做幸福什么叫做真正的成功。戰(zhàn)士我 在社會(huì)實(shí)踐以后最想說(shuō)的一句話,它反映了實(shí)踐過(guò)程中的我。原來(lái)那對(duì)創(chuàng)業(yè)滿腔熱血的我,如今明白了創(chuàng)業(yè)之路的艱辛,因?yàn)樗枰L(zhǎng)期的奮斗、拼搏,但需要一種不斷的創(chuàng)新精神,還需一雙善于發(fā)現(xiàn)的眼睛,與那一顆永不放棄、長(zhǎng)久堅(jiān)持臨危不亂的坦然心。社會(huì)實(shí)踐讓我更快更深的了解社會(huì),雖然很累很苦,但我很幸福。

  就這樣,我走完了這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),它深深的印在我的心里,無(wú)法表達(dá)出來(lái);埋藏在心靈的最深處,也許這就是人生吧!讓我有一 種從所未有、不同尋常的心去品嘗“人生”。

  保安實(shí)習(xí)報(bào)告模板(五)

  時(shí)間總是在不經(jīng)意間悄然而過(guò),還記得暑假在家的日子,轉(zhuǎn)眼又到了寒假,不得感嘆時(shí)間的流逝。

  在家的時(shí)候就打算今年寒假不回家,出來(lái)體驗(yàn)外面的生活,后來(lái)又因?yàn)樽约荷砩习l(fā)生了一些事情,就不得不利用寒假出來(lái)打工賺錢(qián)了。過(guò)年不回家這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一種體驗(yàn),也是一種無(wú)奈。

  在決定了出去打工后,我選擇了既熟悉又陌生的禮頓酒店當(dāng)保安,一來(lái)四月份的時(shí)候曾經(jīng)在這間酒店當(dāng)過(guò)客房服務(wù)員,基本上了解了這是怎樣的一間酒店,還有同學(xué)一起同行;二來(lái)相比之下這里的工資比其他的地方高,而且工作相對(duì)輕松,同事之間相處的氛圍也不錯(cuò)。進(jìn)過(guò)廠區(qū)工作的我根本就不想再去進(jìn)廠,首先很多的中介學(xué)生不靠譜,波折頗多,二是廠里面能學(xué)到的東西實(shí)在少得可憐,完全的成為廠里的一臺(tái)機(jī)器。這也是實(shí)踐得來(lái)的經(jīng)驗(yàn),所以社會(huì)實(shí)踐能讓我們更加的接近社會(huì),了解分析身邊的事件,從而作出對(duì)自己最有利的選擇!

  1月15號(hào),學(xué)院放假。因?yàn)槿ゾ频甏蚬さ耐瑢W(xué)比較少,酒店原本答應(yīng)的專車接送也取消了,這多少給我們帶來(lái)了麻煩。這天天氣有點(diǎn)陰沉,寒風(fēng)呼嘯,我們帶著包袱從學(xué)校出發(fā)到廣州珠江新城。東西比較多,體會(huì)到了什么叫“舟車勞頓”,這也是打工者必須要走的一步。

  珠江新城作為廣州亞運(yùn)會(huì)開(kāi)幕式所在地,亞運(yùn)過(guò)后,這里依然干凈漂亮,特別是這里的珠江夜景,七彩的小蠻腰,廣州國(guó)際金融中心,組成了美麗的大都市絢麗多姿。因?yàn)閬?lái)過(guò)這里工作,所以很多的高樓大廈已經(jīng)不再讓我感到震撼和驚訝。記得四月份來(lái)這里的時(shí)候,看著這些高樓大廈,仰著頭,震撼和感嘆縈繞心頭。對(duì)我這個(gè)從山村里出來(lái)的孩子來(lái)說(shuō),可真是見(jiàn)了老人們所說(shuō)的世面了。

  我住在明月二路,接近海心沙公園,開(kāi)窗就能看到七彩繽紛的小蠻腰和閃爍的射燈,都市的夜晚是燈光的世界,將廣州城映射的繁華多彩。這樣的住宿環(huán)境對(duì)我來(lái)說(shuō)真的很好了,睡前欣賞下夜景,將美麗的景色帶到夢(mèng)中,這也應(yīng)該算是一種享受吧!

  酒店在珠江新城華成路6號(hào),掩映在高樓大廈中,豪華是的裝飾,安靜舒適的環(huán)境,整棟大廈分為東塔,中塔,西塔三部分,其中東、中塔為禮頓陽(yáng)光公寓,西塔為禮頓酒店。連著的君玥公館都屬于嘉裕集團(tuán)旗下的產(chǎn)業(yè),酒店定位于精品商務(wù)酒店,從8層到32層都是客房,大約有250間客房。樓層之間用豪華的地氈,房間內(nèi)設(shè)施設(shè)備齊全,豪華而不失高雅。

  酒店有10幾個(gè)部門(mén),我們作為安保人員,是屬于保安部。保安部的經(jīng)理姓孫,東北大漢,有三個(gè)主任,兩個(gè)領(lǐng)班。作為保安,在我們?cè)瓉?lái)的眼中,只是坐在崗位或者站在崗位上發(fā)呆,挑戰(zhàn)性不大。而培訓(xùn)的第一天,就改變了我們的認(rèn)識(shí)。培訓(xùn)我們的有主任和領(lǐng)班,因?yàn)樗麄兌急容^忙,所以誰(shuí)忙便換人培訓(xùn)我們。首先對(duì)我們培訓(xùn)的是李主任,40歲左右的湖南漢子,中等身材,紅光滿面,溫和而不失嚴(yán)厲。然后是何主任和王領(lǐng)班,何主任是我們認(rèn)為三個(gè)主任中最有威信的一個(gè),王領(lǐng)班對(duì)我們也很好。

  李主任告訴我們作為安保人員,我們首先要轉(zhuǎn)變思想,改變對(duì)保安的認(rèn)識(shí)。保安保安,保一方平安,安全的定義是,沒(méi)有危險(xiǎn),沒(méi)有威脅,沒(méi)有損失,做事的時(shí)候要記住做好安全的情況下再去做服務(wù)。酒店保安工作的主要內(nèi)容是管車,管人,管物。然后又教我們?nèi)绾问褂孟浪?,滅火器,幽默的?jīng)理還說(shuō)要少把火給我們滅滅。當(dāng)天的培訓(xùn)就讓我們學(xué)到了很多的東西。李主任跟我們分享了他多年的保安工作的所見(jiàn),所聞,告訴我們遇到突發(fā)狀況的處理方法,平常工作中的技巧。這是一個(gè)無(wú)私的職場(chǎng)工作人,這樣的肯教的人已經(jīng)很少見(jiàn)了。所以,第一天,我們對(duì)李主任的映像都很好。

  接下來(lái)就是學(xué)習(xí)立正,向左、右、后轉(zhuǎn),踏步,整理著裝,敬禮等軍隊(duì)動(dòng)作,這對(duì)我們這幫懶散慣了的大學(xué)生來(lái)說(shuō),還有很大的作用,因?yàn)閷O經(jīng)理對(duì)我們說(shuō),我們這幫人看起來(lái)都精氣不盛,坐沒(méi)坐樣,缺乏精神,根本比不上他們那一代人年輕時(shí),活力四射。這是工作的需要,也是鍛煉自己體形的好方法。在這個(gè)過(guò)程中,我的瘦小的身體,出了點(diǎn)問(wèn)題,讓我充分認(rèn)識(shí)到一個(gè)好身體的重要性。這就是我的第二個(gè)收獲。

  在培訓(xùn)的三天中,我們也在老員工的帶領(lǐng)下,開(kāi)往各個(gè)崗位,熟悉以后要工作的內(nèi)容,特別是對(duì)講機(jī)的使用,對(duì)我們來(lái)說(shuō)很新鮮的東西。三天后,我們正式上崗,因?yàn)樵谖覀儊?lái)后,有一批人實(shí)習(xí)完畢,要離開(kāi)了。

  崗位分為05崗車庫(kù)入口,06崗員工通道入口,07崗酒店大堂門(mén)口,09崗消防中心,13崗君玥公館車庫(kù)入口,15崗君玥公館車庫(kù)出口,16崗君玥公館大門(mén)口,17崗售樓中心,19崗君玥公館消防中心。還有10崗,18崗為巡邏崗。兩個(gè)小時(shí)換一次崗,分成兩條線,06轉(zhuǎn)05,05轉(zhuǎn)13,13轉(zhuǎn)07,07轉(zhuǎn)06,這是一條線,另一條線是15轉(zhuǎn)16,16轉(zhuǎn)17,17轉(zhuǎn)15這一條線,兩個(gè)消防中心和兩個(gè)巡邏崗互轉(zhuǎn),在崗位安排上是合理的,而且規(guī)定在有突發(fā)事件的時(shí)候,兩個(gè)消防中心,05崗,15崗,07崗是不動(dòng)的,這就保證了基本的安全。

  每個(gè)崗位的工作都不同,都有其特殊的地方,崗位互轉(zhuǎn)之間可以坐和站,這之間人性化很足,在轉(zhuǎn)崗之間,由主任或領(lǐng)班頂替,吃飯的時(shí)候也有人頂崗吃飯。所以在這個(gè)過(guò)程中,對(duì)與我們的團(tuán)隊(duì)意識(shí),與人為善都有很好的培養(yǎng)過(guò)程,主任也會(huì)和我們交流一些當(dāng)值崗位的心得,技巧,所以我們也學(xué)到了很多的東西。

  在跟客人打交道的過(guò)程中,我們會(huì)見(jiàn)識(shí)到很多各不相同的人,體會(huì)其中的郁悶、開(kāi)心。比如有些客人會(huì)跟你聊天,理解你的難處,你會(huì)感覺(jué)很開(kāi)心;有些客人蠻不講理,還生你的氣,指責(zé)你的工作,讓你很難堪,又無(wú)可奈何,只得郁悶在心里;在這里,服務(wù)行業(yè)的喜怒哀樂(lè),飽嘗一遍,有時(shí)讓你覺(jué)得繼續(xù)做下去自己都會(huì)得神經(jīng)病了。所以,這里,真的很鍛煉人,很多的東西會(huì)讓我們?nèi)ニ伎迹瑥亩屛覀兂砷L(zhǎng)。

  記得有一次,我在上夜班,晚上兩點(diǎn)多,一個(gè)開(kāi)著軍牌車的客人來(lái)到酒店開(kāi)房,我的工作是指引車輛,保持酒店門(mén)口廣場(chǎng)車道通暢。當(dāng)時(shí)有點(diǎn)困了,風(fēng)又大,反應(yīng)時(shí)間比較慢,上去指引車的時(shí)候,打招呼說(shuō)送人是吧?他直接說(shuō)走開(kāi),口氣很兇惡,當(dāng)時(shí)我就忍不住了,看了他一眼。客人喝了酒,也惡狠狠的看我。當(dāng)時(shí)那個(gè)火啊,真的很想對(duì)他說(shuō)一聲:你這神經(jīng)病,去死吧!后來(lái)那客人又到了酒店前臺(tái),沒(méi)帶身份證,開(kāi)不了房,又在前臺(tái)吵鬧,還找大堂副理麻煩,悻悻地又開(kāi)車回去拿身份證。當(dāng)時(shí)對(duì)這樣的客人,我真的想踹他一腳。當(dāng)時(shí)心里直罵狗仗人勢(shì),心里詛咒開(kāi)車撞溝。弄的我郁悶了一天,這是我一個(gè)月來(lái)最生氣郁悶的一次,所以記憶猶新,感情波動(dòng)也比較大。這里后來(lái)也分析了一下自己的行為,其實(shí)有很多的方法可以處理的,只是當(dāng)時(shí)就不能反應(yīng)過(guò)來(lái),這也是沒(méi)經(jīng)驗(yàn)的表現(xiàn),這是跟客人發(fā)生的一些事情。

  還有的時(shí)候是跟上級(jí)頂嘴,對(duì)工作厭煩的要命。比如,上夜班時(shí),李主任老是在三四點(diǎn)派人去打掃衛(wèi)生,抹崗位上的灰塵,一連堅(jiān)持一周,當(dāng)時(shí)正直過(guò)年,安排到我的時(shí)候,那個(gè)郁悶哦,三四點(diǎn)正是最想睡覺(jué)的時(shí)候,要是在崗位上閉閉眼,養(yǎng)養(yǎng)神多好。所以我在拖辦公室的地時(shí),敷衍了事。主任一檢查,說(shuō)辦公室怎么還有樹(shù)葉呢,然后看看地面,不說(shuō)話了,看了我一眼。我馬上順勢(shì)說(shuō),這里有點(diǎn)黑哦。主任說(shuō),知道就好!在這個(gè)過(guò)程中,其實(shí)也就體現(xiàn)了一個(gè)人對(duì)事的態(tài)度問(wèn)題,也反映出了一個(gè)人的品質(zhì)。在這方面,真的讓我汗顏了,給主任留下不好的映像。不過(guò),還好的一點(diǎn)是,能知錯(cuò)就改。就是因?yàn)閼B(tài)度的問(wèn)題,我們?cè)陔x職前一天,一個(gè)老員工在15崗沒(méi)有做好詢問(wèn)工作,進(jìn)來(lái)了一名賊人,偷走了五輛寶馬車的倒車鏡,直接被公司辭退。雖然他早就想離開(kāi)了,但可謂是晚節(jié)不保,特別是剛過(guò)完年,誰(shuí)不希望有個(gè)好兆頭!

  有人的地方就會(huì)發(fā)生些什么,工作過(guò)程中,我們會(huì)跟客人發(fā)生些什么,跟上司發(fā)生些什么,跟同事發(fā)生些什么,人際交往是意見(jiàn)復(fù)雜而又有技巧的事情,所以我們要學(xué)會(huì)的是如何處理這些情況,通過(guò)一些言行舉止,服飾衣帽,判斷對(duì)方的一些情況,這就需要我們閱人無(wú)數(shù)了。實(shí)踐中得來(lái)的經(jīng)驗(yàn)永遠(yuǎn)比書(shū)本來(lái)的深刻!

  不過(guò)有些問(wèn)題是上層管理者出現(xiàn)問(wèn)題,從而導(dǎo)致一系列問(wèn)題。比如領(lǐng)導(dǎo)和員工之間缺乏交流,隨便罵人,讓一些員工情緒低落,工作積極度不高,從而出現(xiàn)問(wèn)題。這也是當(dāng)前我們的李主任面臨的一個(gè)難題。因?yàn)楹芏嗳藢⒁x職,他在跟老員工交流的時(shí)候,一些建議和略帶批評(píng)的話語(yǔ),下屬總會(huì)當(dāng)耳邊風(fēng),浪費(fèi)口水。最重要的是,都是成年人了,說(shuō)又不是,不說(shuō)又不是,這管理還真難!這也應(yīng)該是大部份基層管理者面臨的問(wèn)題。第二就是,領(lǐng)導(dǎo)之間的工作方式,要求,不統(tǒng)一。這直接導(dǎo)致管理業(yè)主進(jìn)出的時(shí)候,遇上問(wèn)題。比如,我們13崗的時(shí)候,這個(gè)南門(mén)平時(shí)是半鎖狀態(tài),會(huì)有一些業(yè)主出入,很多業(yè)主覺(jué)得方便,都從這里出。后來(lái)另一個(gè)主任過(guò)來(lái),直接鎖上,業(yè)主進(jìn)不去,出不來(lái),讓保安開(kāi)門(mén)。又沒(méi)鑰匙,有些業(yè)主就直接罵人,甚至嘲諷保安,說(shuō)上午還能進(jìn),昨天還能進(jìn),今天怎么就不行了呢?這些都還算是小問(wèn)題,統(tǒng)一就行了!所以,管理者之間,有競(jìng)爭(zhēng),但有些原則一定要共同維護(hù)好才行!

  基于我的認(rèn)識(shí),下面我對(duì)保安部的工作提出幾點(diǎn)建議:一是,統(tǒng)一好工作內(nèi)容,確實(shí)照條例辦事有不缺靈活性,這就需要有經(jīng)驗(yàn)者跟新來(lái)同事說(shuō)明,然后通知各個(gè)部門(mén)同事共同實(shí)行;二是做好管理者和下屬的溝通,了解下屬的心理變化和想法;三是設(shè)法轉(zhuǎn)變下屬的態(tài)度問(wèn)題,成年人了,很多事一個(gè)眼神,一個(gè)動(dòng)作就知道了;四是,多點(diǎn)人性化的管理,提供一些日用品等;

  2月19號(hào),一個(gè)多月的打工生活,讓我學(xué)到了很多的東西,也讓我想了很多的事情,甚至曾經(jīng)陷入過(guò)迷茫,但是,認(rèn)識(shí)的那些同事,經(jīng)歷過(guò)的事,將成為我生命中的一部分,珍惜生命,珍惜自己的經(jīng)歷。讓這段經(jīng)歷發(fā)酵成為生命中的佳釀吧,從現(xiàn)在開(kāi)始,拋下所有迷茫,勇敢向前,不斷拼搏。

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