酒店員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書
對(duì)員工來說,轉(zhuǎn)正意味著更多的權(quán)利和保障。企業(yè)將會(huì)給予轉(zhuǎn)正員工更好的薪酬、更多的福利待遇和更穩(wěn)定的就業(yè)環(huán)境。下面是小編為大家收集整理的酒店員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書,希望對(duì)你有所幫助。
酒店員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(篇1)
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
我是__酒店__部門的__,于__月__日成為公司的試用員工,到今天已經(jīng)有三個(gè)月,試用期已滿。在這段時(shí)間里,我工作努力,表現(xiàn)突出,完全能夠勝任工作,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為正式員工。
在這段時(shí)間里,我在酒店的主要的工作是__,通過鍛煉,我熟悉了工作的整個(gè)操作流程。在工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂。不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷提高充實(shí)自己,希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。
當(dāng)然,初入酒店的時(shí)候,難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需要領(lǐng)導(dǎo)指正,但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時(shí)考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助,感謝大家對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤給與提醒和指正。
公司寬松融洽的工作氛圍,團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了這里的工作環(huán)境,同時(shí)讓我很快與同事們成為了很好的工作伙伴。經(jīng)過這三個(gè)月,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立處理本職工作,當(dāng)然我還有很多不足的地方,處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的能力。
我很喜歡這份工作,這三個(gè)月來我學(xué)到了很多,感悟了很多??吹焦镜难杆侔l(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現(xiàn)自己的`奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,和公司一起成長(zhǎng)。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來!
此致
敬禮!
申請(qǐng)人:__
__月__日
酒店員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(篇2)
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
你好!
我到酒店工作已經(jīng)快3個(gè)月了,第一個(gè)月?lián)吻芭_(tái)接待員,第二月至今擔(dān)任洗浴部前臺(tái)的錄單員。在這期間,我學(xué)到了很多東西,尤其是本酒店的企業(yè)文化。我們酒店現(xiàn)正處于快速發(fā)展期,足以證明酒店的生命力和發(fā)展力。
剛到酒店工作時(shí),對(duì)酒店的情況了解很少,通過這近3個(gè)月的工作,我已經(jīng)對(duì)于對(duì)員工的要求和企業(yè)的.發(fā)展方向只是有了一個(gè)簡(jiǎn)單的了解。通過這3個(gè)月的工作,我逐漸認(rèn)識(shí)到,酒店對(duì)員工的要求是全面的,從工作態(tài)度到業(yè)務(wù)能力到個(gè)人素質(zhì)。酒店是要全面發(fā)展的,如果個(gè)人的發(fā)展跟不上酒店發(fā)展的速度,那么員工將被酒店淘汰。
作為這樣一個(gè)高成長(zhǎng)性酒店中的一名員工,我已經(jīng)有了強(qiáng)烈的緊迫感。在工作中我還存在著很多的不足,例如在業(yè)務(wù)知識(shí)和溝通能力上還存在很大欠缺。我會(huì)在今后的工作中通過自身的努力來完善個(gè)人的能力,更好地融入集體。酒店洗浴部是一個(gè)成功,高效率的團(tuán)隊(duì),它對(duì)于我來說有著深深的吸引力,我希望能早日成為這成功團(tuán)隊(duì)中正式的一員。請(qǐng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我的轉(zhuǎn)正要求為盼。
此致
敬禮!
申請(qǐng)人:__
x月x日
酒店員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(篇3)
尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo):
您好!我于20__年1月28日成為酒店餐飲部的試用員工,到今天試用期有一個(gè)多月,根據(jù)酒店的規(guī)章制度,現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為酒店正式員工。
作為一個(gè)剛接觸這行的實(shí)習(xí)生,初來酒店,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是酒店寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變,讓我較快適應(yīng)了酒店的工作環(huán)境。我深知作為酒店的一員,不僅需要有耐心、細(xì)心,還要具有較強(qiáng)的.責(zé)任心,能夠?yàn)樽约核龅墓ぷ髫?fù)全部責(zé)任,并在工作中不斷進(jìn)取,努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。在本部門的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)。不懂的問題虛心向別人學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷提高充實(shí)自己,希望可以為酒店做出更大的貢獻(xiàn)。
如果說剛來的那幾天僅僅是從簡(jiǎn)介中了解公司,對(duì)公司的認(rèn)識(shí)僅僅是皮毛的話,那么隨著時(shí)間的推移,我對(duì)公司也有了更為深刻的了解,在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,在作好本職工作。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)價(jià)值的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為酒店創(chuàng)造價(jià)值,同酒店一起展望美好的未來!
在此,我要特別感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助,感謝他們對(duì)我在工作中出現(xiàn)的失誤做出的提醒和指正。
此致!
敬禮!
申請(qǐng)人:__
20__年__月__日
酒店員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(篇4)
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事:
經(jīng)過這兩個(gè)月的試用期鍛煉,讓我對(duì)主管的工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和了解,也為以后的日常工作奠定了一定的基礎(chǔ),我對(duì)這個(gè)職位充滿著期待和熱情,所以我向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)真誠的提出主管轉(zhuǎn)正的申請(qǐng)。希望被允以批準(zhǔn)。
這兩個(gè)月起初,作為一個(gè)主管新人,我也為難、感覺壓力大。但我是一個(gè)年輕人,對(duì)自己有信心,我認(rèn)為任何事只有在學(xué)習(xí)中才會(huì)越來越好。
在學(xué)習(xí)中,我觀察過以往領(lǐng)班的工作,學(xué)習(xí)他們好的.處事方法來方便自己以后的管理工作,不斷的提高自己,完善自己。在今后的日常工作中,我會(huì)牢記永和人家的服務(wù)宗旨,認(rèn)真對(duì)待每天的交接班工作,注意自己的儀容儀表,以身作責(zé),并協(xié)調(diào)好同事關(guān)系。認(rèn)真做好每一種飯菜產(chǎn)品,對(duì)客人負(fù)責(zé),對(duì)公司負(fù)責(zé)。
提高廚房里的合作能力以提高出餐效率,進(jìn)而提高顧客的滿意度。無條件服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排,全力完成上級(jí)下達(dá)的一切任務(wù),以提高永和人家業(yè)績(jī)?yōu)闃?biāo)準(zhǔn),為大家工資的共同增長(zhǎng)而努力。
生活中有很多機(jī)遇,要懂得把握和尋找。獲得這個(gè)職位也不是終點(diǎn),努力永遠(yuǎn)沒有期限。我一定不會(huì)讓自己失望,不會(huì)讓公司失望。期待公司和領(lǐng)導(dǎo)能給我一個(gè)機(jī)會(huì)為公司多盡一份心力。
申請(qǐng)人:__
20__年__月__日
酒店員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(篇5)
尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo):
擔(dān)任大堂經(jīng)理一職已有三個(gè)月了,我的感受如下,從前臺(tái)接待到大堂副經(jīng)理,讓我從工作的轉(zhuǎn)變、從對(duì)工作的茫然、有壓力到現(xiàn)在的習(xí)慣、適應(yīng)、勝任。每個(gè)階段的不同的感受與體會(huì),尤其是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的熱情幫助,讓我很快完成了工作角色的轉(zhuǎn)變。很榮幸能夠加入酒店這個(gè)團(tuán)結(jié)向上的集體,也一直很感謝領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)初提供給我這么好的一個(gè)能發(fā)揮自我、施展自我的平臺(tái)?,F(xiàn)將三個(gè)月以來各方面的情況作如下匯報(bào):
工作上,始終堅(jiān)持以崗位職責(zé)要求為標(biāo)準(zhǔn),做好大堂日常管理工作,按照標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格督導(dǎo)、培訓(xùn)和考核下屬員工搞好服務(wù)工作,實(shí)行獎(jiǎng)罰考核制,確保酒店大堂潔凈與設(shè)施設(shè)備完好,立足于為所有住店客人提供一個(gè)潔凈、安全、舒適、溫馨的環(huán)境。
加強(qiáng)員工管理,充分立足自身定位,落實(shí)酒店的“人性化”管理,真正做好員工的“貼心人”。我始終認(rèn)為,作為一個(gè)的管理者,必須有傾聽下屬意見的良好習(xí)慣。一直以來在員工溝通交流方面,我做了大量的工作,及時(shí)了解員工信息,多溝通、多交流、多關(guān)心,增進(jìn)了與員工之間的感情,團(tuán)隊(duì)凝聚力也越來越強(qiáng)。讓員工開心的工作、開心的生活也是我的管理宗旨和責(zé)任。
思想上,努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高自身的管理理論水平和管理能力,尋求探索出一套適合自身的管理思維體系。通過長(zhǎng)期以來的學(xué)習(xí)積累,讓我獲得了知識(shí),增長(zhǎng)了自信,更加堅(jiān)定了為之奮斗的信念。
同時(shí)我認(rèn)真學(xué)習(xí)研究崗位職責(zé)和客房操作流程,有計(jì)劃性的系統(tǒng)溫習(xí)客房管理基礎(chǔ)知識(shí),并將自己的所學(xué)所得所感運(yùn)用于實(shí)際工作中檢驗(yàn),用理論來指導(dǎo)解決實(shí)踐,不斷提高自身分析問題和解決問題的能力,增強(qiáng)工作中的原則性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。通過不斷發(fā)現(xiàn)問題、不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),積極研究新情況,解決新問題,從而拓展自身思維空間,不斷提升了自身業(yè)務(wù)能力。
在今后的工作中,我將努力提高自身綜合素質(zhì),克服不足,我想如果想成為一名合格的'大堂副經(jīng)理,除了要有組織領(lǐng)導(dǎo)才能和管理才能以外,還應(yīng)努力做到以下
1、在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),通過多看、多學(xué)、多練來不斷提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能;
2、不段鍛煉自己的膽識(shí)和毅力,提高自己解決實(shí)際問題的能力,并在工作過程中逐漸克服急噪情緒,積極、熱情、細(xì)致地對(duì)待每一項(xiàng)工作。
今天,我鄭重的向酒店領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),希望能夠擔(dān)任大堂副經(jīng)理一職。我明白在新的條件下將面臨更大的挑戰(zhàn),但我已經(jīng)作好了準(zhǔn)備,隨時(shí)準(zhǔn)備迎接新的挑戰(zhàn)。不管遇到什么麻煩,我都將和我的團(tuán)隊(duì)并肩戰(zhàn)斗。我相信自己的能力,因?yàn)檫@一切都來源于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培、我對(duì)工作執(zhí)著和熱愛以及全體同事們不懈的支持。
我將一如既往努力工作,不斷總結(jié)、積累、完善自己,提升自身綜合能力,提高工作質(zhì)量和效率,爭(zhēng)取為酒店創(chuàng)造更大的價(jià)值,做出更大的貢獻(xiàn),因?yàn)槲沂冀K堅(jiān)信這所有的努力,我自己也是最大的受益者。
申請(qǐng)人:__
20__年__月__日
酒店員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(篇6)
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我到__X酒店工作已經(jīng)快3個(gè)月了,第一個(gè)月?lián)吻芭_(tái)接待員,第二月至今擔(dān)任洗浴部前臺(tái)的錄單員。在這期間,我學(xué)到了很多東西,尤其是本酒店的企業(yè)文化。我們酒店現(xiàn)正處于快速發(fā)展期,足以證明酒店的生命力和發(fā)展力。
剛到酒店工作時(shí),對(duì)酒店的情況了解很少,通過這近3個(gè)月的工作,我已經(jīng)對(duì)于對(duì)員工的要求和企業(yè)的發(fā)展方向只是有了一個(gè)簡(jiǎn)單的了解。通過這3個(gè)月的工作,我逐漸認(rèn)識(shí)到,__X酒店對(duì)員工的要求是全面的,從工作態(tài)度到業(yè)務(wù)能力到個(gè)人素質(zhì)。酒店是要全面發(fā)展的,如果個(gè)人的發(fā)展跟不上酒店發(fā)展的速度,那么員工將被酒店淘汰。
作為這樣一個(gè)高成長(zhǎng)性酒店中的一名員工,我已經(jīng)有了強(qiáng)烈的緊迫感。在工作中我還存在著很多的不足,例如在業(yè)務(wù)知識(shí)和溝通能力上還存在很大欠缺。我會(huì)在今后的`工作中通過自身的努力來完善個(gè)人的能力,更好地融入集體。
__X酒店洗浴部是一個(gè)成功,高效率的團(tuán)隊(duì),它對(duì)于我來說有著深深的吸引力,我希望能早日成為這成功團(tuán)隊(duì)中正式的一員。請(qǐng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我的轉(zhuǎn)正要求為盼。
此致
敬禮!
申請(qǐng)人:__
20__年__月__日
酒店員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(篇7)
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是在__月進(jìn)入我們酒店的客房部員工__,如今已經(jīng)在酒店工作了__個(gè)月,在這幾個(gè)月的工作過程中,我盡忠盡責(zé),從未犯下過大的失誤,現(xiàn)在正式向公司提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)。想要在未來以一個(gè)正式員工的身份融入我們__酒店這個(gè)大家庭,成為正式的一份子!
在來到我們酒店之前,我只是一個(gè)酒店管理專業(yè)的小小畢業(yè)生罷了,從未有過工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的我初次離開學(xué)校進(jìn)入社會(huì)簡(jiǎn)直就像是一個(gè)迷路的小孩子一樣,對(duì)前路充滿了迷惘,對(duì)于我所掌握的知識(shí)和技能也不自信。是咱們酒店,是我尊敬的領(lǐng)導(dǎo),您讓我在這段充實(shí)的工作過程中找到了工作和人生的目標(biāo),為我自己的未來做下了規(guī)劃。
而且酒店內(nèi)的各位前輩大哥們也對(duì)我非常的照顧,在這里我像是回到了家中一樣,特別是吃飯的時(shí)候,大家歡聚一桌,笑談之間享受著美食,關(guān)系就在這樣的過程中迅速的拉近。在工作中要不是我受到了大家各種各樣的照顧和指導(dǎo),我也不可能上手的這么快,迅速的從一個(gè)剛剛畢業(yè)的學(xué)生轉(zhuǎn)變成了現(xiàn)在這個(gè)看上去就非常老練的酒店工作人員。
而且,在這里我也在工作中將我在學(xué)校中學(xué)得的各種知識(shí)運(yùn)用了起來,在面對(duì)種種復(fù)雜的情況、種種不同的客人的.時(shí)候要怎么做,這些本來都是我聽到就會(huì)感覺手足無措的事情,現(xiàn)在也能夠不依賴前輩同事們自己獨(dú)自解決了。只有在我自己實(shí)在是不能解決的時(shí)候,我才會(huì)選擇向別人求助,但我也不會(huì)因此就怠慢客人,哪怕我并不怎么了解,我也會(huì)盡力的幫助客人,讓客人的問題能夠得到解決。
每當(dāng)看到客人在我的幫助下達(dá)成目標(biāo)時(shí)滿意的笑容,我就會(huì)在心里升起一種成就感。酒店雖然是服務(wù)業(yè),但是并不低賤,我們都是一群熱愛幫助他人,助人為樂的員工。在酒店工作不僅能夠鍛煉我們的工作技能,也能讓我們?cè)诿鎸?duì)陌生人時(shí)更好地交談,這對(duì)我們以后的人生都是有著幫助的。
現(xiàn)在眼看著我的試用期就要過去,我終于能夠以一個(gè)正式員工的身份成為我所愛的__酒店大家庭的一員,我感到非常的榮幸。我相信,在領(lǐng)導(dǎo)的英明指揮和同事大家們的細(xì)心協(xié)助下,我們酒店一定能夠發(fā)揮出驚人的力量,在__市里的脫穎而出,成為酒店行業(yè)的領(lǐng)頭羊!
此致
敬禮!
轉(zhuǎn)正申請(qǐng)人:__
20__年__月__日
酒店員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(篇8)
敬愛的領(lǐng)導(dǎo):
你好!
我叫__,我自20__年__月__日進(jìn)入酒店工作,根據(jù)酒店的需要,目前擔(dān)任服務(wù)員一職,負(fù)責(zé)服務(wù)工作。
本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng),確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和酒店同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步。
我自20__年3月工作以來,一直從事服務(wù)員工作,因此,我對(duì)酒店這個(gè)崗位的工作可以說駕輕就熟,并且我在很短的時(shí)間內(nèi)熟悉了酒店以及有關(guān)工作的基本情況,馬上進(jìn)入工作?,F(xiàn)將工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:服務(wù)員在本部的工作中,我勤奮工作,獲得了本部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。當(dāng)然,在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯(cuò)和問題,部門領(lǐng)導(dǎo)也及時(shí)給我指出,促進(jìn)了我工作的成熟性。
如果說剛來的那幾天僅僅是從簡(jiǎn)介中了解酒店,對(duì)酒店的認(rèn)識(shí)僅僅是皮毛的話,那么隨著時(shí)間的推移,我對(duì)酒店也有了更為深刻的了解。酒店寬松融洽的'工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快進(jìn)入到了工作角色中來。這就好比一輛正在進(jìn)行磨合的新車一樣,一個(gè)好的司機(jī)會(huì)讓新車的磨合期縮短,并且會(huì)很好的保護(hù)好新車,讓它發(fā)揮出的性能。咱們酒店就是一名優(yōu)秀的司機(jī),新員工就是需要渡過磨合期的新車,在酒店的領(lǐng)導(dǎo)下,我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,在作好本職工。
此致
敬禮!
申請(qǐng)人:__
20__年__月__日
酒店員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(篇9)
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
你好!
我到酒店工作已經(jīng)快3個(gè)月了,第一個(gè)月?lián)吻芭_(tái)接待員,第二月至今擔(dān)任洗浴部前臺(tái)的錄單員。在這期間,我學(xué)到了很多東西,尤其是本酒店的企業(yè)文化。我們酒店現(xiàn)正處于快速發(fā)展期,足以證明酒店的生命力和發(fā)展力。
剛到酒店工作時(shí),對(duì)酒店的情況了解很少,通過這近3個(gè)月的工作,我已經(jīng)對(duì)于對(duì)員工的要求和企業(yè)的發(fā)展方向只是有了一個(gè)簡(jiǎn)單的了解。通過這3個(gè)月的工作,我逐漸認(rèn)識(shí)到,酒店對(duì)員工的要求是全面的,從工作態(tài)度到業(yè)務(wù)能力到個(gè)人素質(zhì)。酒店是要全面發(fā)展的.,如果個(gè)人的發(fā)展跟不上酒店發(fā)展的速度,那么員工將被酒店淘汰。
作為這樣一個(gè)高成長(zhǎng)性酒店中的一名員工,我已經(jīng)有了強(qiáng)烈的緊迫感。在工作中我還存在著很多的不足,例如在業(yè)務(wù)知識(shí)和溝通能力上還存在很大欠缺。我會(huì)在今后的工作中通過自身的努力來完善個(gè)人的能力,更好地融入集體。酒店洗浴部是一個(gè)成功,高效率的團(tuán)隊(duì),它對(duì)于我來說有著深深的吸引力,我希望能早日成為這成功團(tuán)隊(duì)中正式的一員。請(qǐng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我的轉(zhuǎn)正要求為盼。
此致
敬禮!
申請(qǐng)人:__
20__年__月__日
酒店員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(篇10)
敬愛的領(lǐng)導(dǎo):
本人于20__年__月__日作為儲(chǔ)備干部正式入職__大酒店。根據(jù)公司對(duì)儲(chǔ)備干部的培養(yǎng)方案,首先進(jìn)入管家部輪職。在管家部工作的這兩個(gè)月內(nèi),我先后在各個(gè)崗位上輪職,經(jīng)過部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心指導(dǎo),我了解并掌握了部門的規(guī)章制度,以及各個(gè)崗位的工作職責(zé),快速適應(yīng)并融入了該部門。
在管家部的前一個(gè)半月里,我主要作為客房服務(wù)員,負(fù)責(zé)打掃并維持房間清潔、舒適。在此期間,我熟悉了酒店房型類別及分布,熟練掌握客房清潔程序、物品清點(diǎn)等工作。對(duì)客服務(wù)過程中,從顧客角度著想,盡力滿足客人的需要,當(dāng)受到顧客的肯定時(shí),便感到自己的辛苦勞動(dòng)也是有價(jià)值的。隨后作為客房中心文員,負(fù)責(zé)總機(jī)和服務(wù)中心電話的接聽。
文員的工作比較繁瑣,除了電話的接聽、轉(zhuǎn)接外,與前臺(tái)、客房服務(wù)員及其他同事的溝通、客衣收取和送洗、房態(tài)抄寫及核對(duì)、客人消費(fèi)入單、叫醒服務(wù)等都在文員的工作范圍內(nèi)。初期工作中,由于業(yè)務(wù)不熟練,經(jīng)常會(huì)有手忙腳亂的狀況發(fā)生,后來在領(lǐng)班和同事的指導(dǎo)幫助下,我一邊學(xué)習(xí)一邊將自己的心得體會(huì)總結(jié)并記錄下來,很快掌握了各種電話應(yīng)答方式、事項(xiàng)處理辦法,進(jìn)一步提高了多種狀況下的應(yīng)變能力,同時(shí)對(duì)管家部這一酒店的核心部門也有了更深刻的'認(rèn)識(shí)和體會(huì)。
接下來的兩周內(nèi),我分別跟隨樓層領(lǐng)班、PA領(lǐng)班、主管、布草房制服員開展工作,每個(gè)崗位輪職兩天。領(lǐng)班或主管在第一天主要給我講解其工作職責(zé)以及部門相關(guān)的規(guī)定和管理制度,并在隨后的實(shí)際工作中進(jìn)一步明示。在這個(gè)過程中,我加深了對(duì)管家部工作范圍內(nèi)的各個(gè)崗位、各個(gè)環(huán)節(jié)之間相互作用的了解,對(duì)整個(gè)部門的運(yùn)作也有了更為具體切實(shí)的感受。
回顧這兩個(gè)月的輪崗期,我覺得收獲頗豐。由最初的不適應(yīng)到磨合期再到后來的順利適應(yīng),整個(gè)過程充實(shí)而愉快,不僅磨練了我的意志,增強(qiáng)了我的責(zé)任感和服務(wù)意識(shí),更重要的是領(lǐng)悟到了一種學(xué)無止境的工作態(tài)度和謙虛謹(jǐn)慎的處事哲學(xué)。
此致
敬禮!
申請(qǐng)人:
__年__月__日