創(chuàng)新企業(yè)文化戰(zhàn)略推進港口跨越發(fā)展
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蕪湖港跨越式發(fā)展，得益于堅持以企業(yè)文化統(tǒng)領各項工作，堅持“文化制勝”、“文化強企”戰(zhàn)略，以文化力推動生產力，成功地走出了一條特色鮮明、獨具魅力的“文化興企”之路。
當前，企業(yè)市場博奕，淺層次的是產品的比拼，而深層次的是文化的交鋒，在當今經濟全球化的格局下，這一觀點已經成為不爭之實。1996年以來，蕪湖港在總裁、董事長孫新華的戰(zhàn)略性管理、科學性決策下，堅持科學發(fā)展觀，以企業(yè)文化為靈魂，前瞻性思變，超常規(guī)發(fā)展，港口生產經營、基本建設、企業(yè)管理和文化建設等均取得顯著業(yè)績和不凡成就，向社會各界展示了跨越式發(fā)展中的安徽省外貿、集裝箱主樞紐港，和長江煤炭能源中轉大港的獨特魅力。
主要做法
新目標、新起點——不斷加強與創(chuàng)新企業(yè)文化建設組織體系。蕪湖港企業(yè)文化建設是由“一把手”親自倡導、親自示范、親自推廣，并由全體員工積極參與、實踐。尤其是以新戰(zhàn)略、新起點統(tǒng)領企業(yè)文化組織領導及推廣機構，是創(chuàng)新推進企業(yè)文化建設的重要保證。港口將企業(yè)文化建設作為企業(yè)的“鑄核工程”，成立由港口一把手擔任組長的企業(yè)文化建設領導小組，設立企業(yè)文化建設專職部門，形成“總體規(guī)劃、系統(tǒng)推進、科學運作、協(xié)調一致”的工作格局。
新戰(zhàn)略、新績效——持續(xù)深化實施企業(yè)文化戰(zhàn)略和管理標準。創(chuàng)新企業(yè)文化戰(zhàn)略，是企業(yè)經營戰(zhàn)略的基礎，建立良好企業(yè)文化的前提。企業(yè)文化管理可以賦予整個企業(yè)以生命活力，為之提供精神源泉和價值動力，引導其發(fā)展方向，并創(chuàng)造經營個性和管理特色。港口先后制定并實施了《蕪湖港企業(yè)文化發(fā)展戰(zhàn)略》、《蕪湖港企業(yè)文化建設實施綱要》，以及企業(yè)文化建設管理標準、工作標準、考核制度等一系列標準，有力地促進了企業(yè)文化建設不斷升級跨越。
新內涵、新人文——不斷豐富與厚蘊特色性的文化理念體系。在長期的企業(yè)文化建設和創(chuàng)新中，港口逐漸積淀形成并高度升華了以理念識別系統(tǒng)、行為識別系統(tǒng)、形象識別系統(tǒng)三大部分為主的文化理論體系；科學界定了港口的企業(yè)使命、戰(zhàn)略目標、企業(yè)作風、經營理念、管理模式、贏利模式、市場理念、學習理念、安全理念，以及在企業(yè)創(chuàng)新、共贏、并購、質量、用人等戰(zhàn)略管理上的獨特策略思想，尤其突出了特色性的“三心”（高層面要有事業(yè)心、中層面要有上進心、基層面要有責任心）、“三講”（講感情、講誠信、講效益）、“兩超”（超前性思維、超常規(guī)工作）理念。
新載體、新形式——營造人文型、自主型、學習型文化氛圍。根據企業(yè)文化建設實施綱要和戰(zhàn)略，港口組織港口藝術團體參與社會文體活動，以多種形式營造企業(yè)人文關懷的大家庭氛圍，開展多種多樣的員工文化生活，推進學習型組織等等。同時，港口每年開展全港員工業(yè)務知識和企業(yè)文化等綜合素質教育；開展企業(yè)文化理念故事化和港口故事理念化專項活動，通過故事演講、故事挖掘等，有效地強化了企業(yè)文化理念關員工的認同。
2010年，蕪湖港繼續(xù)深挖港口文化的豐富內涵和歷史淵源，對現(xiàn)有的文化體系不斷進行發(fā)展、升華和超越。今年上半年再次結集出版了《思想的聲音》和《你在我的形象里》兩本文集，同時，還舉行了十佳企業(yè)文化楷模先進事跡報告會。這是港口企業(yè)文化建設又一階段性成果。此外，通過舉辦企業(yè)文化藝術節(jié)，有針對性地推出文化教育、文化故事、文化演講、視覺傳播、典型案例、媒體報紙等一系列文化套餐，建立文化溝通網絡，增加文化管理透明度，形成全員參與，上下互動的濃厚文化氛圍。
新品牌、新亮點——拓展延伸企業(yè)文化品牌魅力和品質內涵。港口注重在實踐中不斷創(chuàng)新企業(yè)文化，豐富文化內涵，精雕文化品牌，使企業(yè)文化精神理念始終裝飾在環(huán)境中，滲透在制度中，融入到活動中，見諸于員工行動中，展示在品牌形象中，實現(xiàn)了“更先進、更自覺、更系統(tǒng)”的港口文化機制，形成了文化“柔性”管理與港口標準化“剛性”管理寬嚴并舉、情理交融的管理特色。根據港口文化建設總體方案和環(huán)境再造工程建設的安排，遵循人文化、景觀化、標準化的指導原則，2010年蕪湖港對生產、辦公區(qū)域原有戶外文化燈箱和廣告牌進行現(xiàn)場調研，重新設置、編制新的企業(yè)文化燈箱，成為一道獨特的文化風景線。此外，蕪湖港還作為交通文化建設示范單位入選《港口文化》一書，提升了港口品牌的文化價值，提升了港口品牌的美譽度。
個性特色
堅持原創(chuàng)。蕪湖港企業(yè)文化來源于實踐，在特定的市場及人文環(huán)境、改革發(fā)展歷程中誕生、升華和結晶，是港口15年奮進崛起的個性文化特征，得到了廣大員工的信奉認同和市場客戶認可。可以說，每一條文化理念的背后都包涵了博大精深的品牌創(chuàng)業(yè)思想、優(yōu)秀經典案例和人文關懷情感。
彰顯人本。蕪湖港企業(yè)文化有極強的人文色彩，體現(xiàn)人文關懷。在蕪湖港，無論是評選“十佳員工”，還是選派優(yōu)秀員工入高等學府脫產深造；無論是實施薪酬制度改革，還是在徹底改制中維護員工利益；無論是首推6小時工作制，還是實行免費工作午餐,都極大地增強了員工的歸屬感和幸福感。
前瞻策劃。港口憑借“兩超”精神，開創(chuàng)了港口生產經營新局面，改寫了港口歷史。近年來，蕪湖港又牢固樹立“人無我有、人有我新、人新我奇、人奇我特”的經營理念，努力實現(xiàn)經營思路、經營模式和經營方式的根本轉變，將經營思路和工作中心鎖定在物流運作上，打造新一輪核心競爭力。
系統(tǒng)臻善。蕪湖港堅持“總體規(guī)劃、系統(tǒng)推進；堅持共性，彰顯個性；立足當前，著遠長遠；全員參與，上下互動；抓住問題，注重實效”的原則，將企業(yè)文化建設上升到企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略高度，建立了與經營、管理和服務深度融合、與各項制度、機制相匹配，體現(xiàn)員工根本利益的文化體系。同時，突出抓好“四個延伸”：一是向基層班組延伸，使文化管理突出人本性；二是向技術領域延伸，使文化管理突出實用性；三是向客戶貨主延伸，使文化管理突出標志性；四是向行業(yè)社會延伸，使文化管理突出感召性。努力營造寬嚴并舉、剛柔相濟的港口建設、生產經營和文化管理境界和氛圍，不斷促進文化建設落地生根。
實踐深化。蕪湖港的企業(yè)文化來源于實踐，與制度、標準和機制高度融合，有極強的可操作性。其中標準化是最好的載體之一，標準的健全化、規(guī)范化，將企業(yè)精神、價值理念和行為模式體現(xiàn)出來，從而使員工在標準的規(guī)范下，自覺地按照企業(yè)文化行為準則要求自己，共同努力，團結協(xié)作。
主要體會
領導重視、全員融入——創(chuàng)新推進企業(yè)文化建設的前提。企業(yè)領導者帶頭學習企業(yè)文化知識, 深刻認識企業(yè)文化內涵,對建設企業(yè)文化有獨到見解,對企業(yè)發(fā)展有戰(zhàn)略思考。港口領導親自參與文化理念的提煉,指導企業(yè)文化各個系統(tǒng)的設計,提出具有個性化的觀點,突出強調獨具個性和前瞻性的管理意識,通過長遠目光、人格魅力和管理藝術,感染和影響員工發(fā)揮最大的潛力,推動企業(yè)科學和可持續(xù)發(fā)展。
戰(zhàn)略高端、目標明確——創(chuàng)新推進企業(yè)文化建設的關鍵。蕪湖港文化建設總體戰(zhàn)略目標為：“整合港口管理資源，健全有利于提升港口核心競爭力的企業(yè)文化機制和體系；培育員工的共同價值理念，增強員工對企業(yè)價值體系的認同感和承諾感；推進員工逐步從崗位勝任走向文化勝任；推動外在的、強制管理向內在的自覺管理轉化；增強企業(yè)品牌的文化價值，提升員工和企業(yè)的整體素質”。
管理夯基、文化滲透——創(chuàng)新推進企業(yè)文化建設的基石。蕪湖港充分發(fā)揮文化的凝聚、導向、激勵等功能，通過把企業(yè)精神、價值觀、經營理念轉化成具體的規(guī)章制度，建立規(guī)范的內部管理體系和相應的激勵與約束機制，用符合文化理念的管理機制引導、規(guī)范員工行為，形成了制度管理與文化管理相結合的特色管理模式。
企業(yè)文化應建立在生產經營持續(xù)穩(wěn)定增長、企業(yè)管理日益提升和進步的基礎上，并通過加強企業(yè)文化建設，促進企業(yè)經營管理，二者良性互動。近年來，蕪湖港生產經營快速發(fā)展、企業(yè)管理水平不斷提升，這些都為建設具有蕪湖港特色的企業(yè)文化打下了堅實的文化基礎。同時，通過開展思想觀念轉變活動、員工綜合素質培訓、企業(yè)文化專項培訓教育、企業(yè)文化藝術節(jié)等一系列文化教育活動，推進港口企業(yè)管理工作不斷上新臺階。
原創(chuàng)求真、創(chuàng)新給力——企業(yè)文化建設創(chuàng)新發(fā)展動力之源。港口在建設企業(yè)文化的過程中，既要重視對傳統(tǒng)文化的繼承和發(fā)展，又要注重對人的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)和激發(fā)。蕪湖港企業(yè)文化的理論基礎是“零點超越”，是港口決策層與時俱進、超前思維、不斷創(chuàng)新的智慧結晶。如蕪湖港在全國港口行業(yè)率先通過質量、環(huán)境和職業(yè)安全健康“三標一體化”認證、為安徽省首家“全國標準化良好行為企業(yè)”等，這一系列榮譽正是蕪湖港開拓創(chuàng)新精神的真實寫照。
蕪湖港通過積極有效的企業(yè)文化建設和不斷創(chuàng)新，幾年來，港口先后被國家質檢總局、交通部、安徽省人民政府等分別授予“全國質量管理先進單位”、“全國標準化良好行為企業(yè)”、“中國誠信企業(yè)”、“全國交通行業(yè)文明行業(yè)”、“安徽省文明單位”、“新徽商明星企業(yè)”等一系列稱號；被美中經合組織和中國文化研究會企業(yè)文化專業(yè)委員會分別評為“美中經濟合作組織中國首席企業(yè)”和“中國港口企業(yè)文化建設一級典范”。
當前，企業(yè)市場博奕，淺層次的是產品的比拼，而深層次的是文化的交鋒，在當今經濟全球化的格局下，這一觀點已經成為不爭之實。1996年以來，蕪湖港在總裁、董事長孫新華的戰(zhàn)略性管理、科學性決策下，堅持科學發(fā)展觀，以企業(yè)文化為靈魂，前瞻性思變，超常規(guī)發(fā)展，港口生產經營、基本建設、企業(yè)管理和文化建設等均取得顯著業(yè)績和不凡成就，向社會各界展示了跨越式發(fā)展中的安徽省外貿、集裝箱主樞紐港，和長江煤炭能源中轉大港的獨特魅力。
主要做法
新目標、新起點——不斷加強與創(chuàng)新企業(yè)文化建設組織體系。蕪湖港企業(yè)文化建設是由“一把手”親自倡導、親自示范、親自推廣，并由全體員工積極參與、實踐。尤其是以新戰(zhàn)略、新起點統(tǒng)領企業(yè)文化組織領導及推廣機構，是創(chuàng)新推進企業(yè)文化建設的重要保證。港口將企業(yè)文化建設作為企業(yè)的“鑄核工程”，成立由港口一把手擔任組長的企業(yè)文化建設領導小組，設立企業(yè)文化建設專職部門，形成“總體規(guī)劃、系統(tǒng)推進、科學運作、協(xié)調一致”的工作格局。
新戰(zhàn)略、新績效——持續(xù)深化實施企業(yè)文化戰(zhàn)略和管理標準。創(chuàng)新企業(yè)文化戰(zhàn)略，是企業(yè)經營戰(zhàn)略的基礎，建立良好企業(yè)文化的前提。企業(yè)文化管理可以賦予整個企業(yè)以生命活力，為之提供精神源泉和價值動力，引導其發(fā)展方向，并創(chuàng)造經營個性和管理特色。港口先后制定并實施了《蕪湖港企業(yè)文化發(fā)展戰(zhàn)略》、《蕪湖港企業(yè)文化建設實施綱要》，以及企業(yè)文化建設管理標準、工作標準、考核制度等一系列標準，有力地促進了企業(yè)文化建設不斷升級跨越。
新內涵、新人文——不斷豐富與厚蘊特色性的文化理念體系。在長期的企業(yè)文化建設和創(chuàng)新中，港口逐漸積淀形成并高度升華了以理念識別系統(tǒng)、行為識別系統(tǒng)、形象識別系統(tǒng)三大部分為主的文化理論體系；科學界定了港口的企業(yè)使命、戰(zhàn)略目標、企業(yè)作風、經營理念、管理模式、贏利模式、市場理念、學習理念、安全理念，以及在企業(yè)創(chuàng)新、共贏、并購、質量、用人等戰(zhàn)略管理上的獨特策略思想，尤其突出了特色性的“三心”（高層面要有事業(yè)心、中層面要有上進心、基層面要有責任心）、“三講”（講感情、講誠信、講效益）、“兩超”（超前性思維、超常規(guī)工作）理念。
新載體、新形式——營造人文型、自主型、學習型文化氛圍。根據企業(yè)文化建設實施綱要和戰(zhàn)略，港口組織港口藝術團體參與社會文體活動，以多種形式營造企業(yè)人文關懷的大家庭氛圍，開展多種多樣的員工文化生活，推進學習型組織等等。同時，港口每年開展全港員工業(yè)務知識和企業(yè)文化等綜合素質教育；開展企業(yè)文化理念故事化和港口故事理念化專項活動，通過故事演講、故事挖掘等，有效地強化了企業(yè)文化理念關員工的認同。
2010年，蕪湖港繼續(xù)深挖港口文化的豐富內涵和歷史淵源，對現(xiàn)有的文化體系不斷進行發(fā)展、升華和超越。今年上半年再次結集出版了《思想的聲音》和《你在我的形象里》兩本文集，同時，還舉行了十佳企業(yè)文化楷模先進事跡報告會。這是港口企業(yè)文化建設又一階段性成果。此外，通過舉辦企業(yè)文化藝術節(jié)，有針對性地推出文化教育、文化故事、文化演講、視覺傳播、典型案例、媒體報紙等一系列文化套餐，建立文化溝通網絡，增加文化管理透明度，形成全員參與，上下互動的濃厚文化氛圍。
新品牌、新亮點——拓展延伸企業(yè)文化品牌魅力和品質內涵。港口注重在實踐中不斷創(chuàng)新企業(yè)文化，豐富文化內涵，精雕文化品牌，使企業(yè)文化精神理念始終裝飾在環(huán)境中，滲透在制度中，融入到活動中，見諸于員工行動中，展示在品牌形象中，實現(xiàn)了“更先進、更自覺、更系統(tǒng)”的港口文化機制，形成了文化“柔性”管理與港口標準化“剛性”管理寬嚴并舉、情理交融的管理特色。根據港口文化建設總體方案和環(huán)境再造工程建設的安排，遵循人文化、景觀化、標準化的指導原則，2010年蕪湖港對生產、辦公區(qū)域原有戶外文化燈箱和廣告牌進行現(xiàn)場調研，重新設置、編制新的企業(yè)文化燈箱，成為一道獨特的文化風景線。此外，蕪湖港還作為交通文化建設示范單位入選《港口文化》一書，提升了港口品牌的文化價值，提升了港口品牌的美譽度。
個性特色
堅持原創(chuàng)。蕪湖港企業(yè)文化來源于實踐，在特定的市場及人文環(huán)境、改革發(fā)展歷程中誕生、升華和結晶，是港口15年奮進崛起的個性文化特征，得到了廣大員工的信奉認同和市場客戶認可。可以說，每一條文化理念的背后都包涵了博大精深的品牌創(chuàng)業(yè)思想、優(yōu)秀經典案例和人文關懷情感。
彰顯人本。蕪湖港企業(yè)文化有極強的人文色彩，體現(xiàn)人文關懷。在蕪湖港，無論是評選“十佳員工”，還是選派優(yōu)秀員工入高等學府脫產深造；無論是實施薪酬制度改革，還是在徹底改制中維護員工利益；無論是首推6小時工作制，還是實行免費工作午餐,都極大地增強了員工的歸屬感和幸福感。
前瞻策劃。港口憑借“兩超”精神，開創(chuàng)了港口生產經營新局面，改寫了港口歷史。近年來，蕪湖港又牢固樹立“人無我有、人有我新、人新我奇、人奇我特”的經營理念，努力實現(xiàn)經營思路、經營模式和經營方式的根本轉變，將經營思路和工作中心鎖定在物流運作上，打造新一輪核心競爭力。
系統(tǒng)臻善。蕪湖港堅持“總體規(guī)劃、系統(tǒng)推進；堅持共性，彰顯個性；立足當前，著遠長遠；全員參與，上下互動；抓住問題，注重實效”的原則，將企業(yè)文化建設上升到企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略高度，建立了與經營、管理和服務深度融合、與各項制度、機制相匹配，體現(xiàn)員工根本利益的文化體系。同時，突出抓好“四個延伸”：一是向基層班組延伸，使文化管理突出人本性；二是向技術領域延伸，使文化管理突出實用性；三是向客戶貨主延伸，使文化管理突出標志性；四是向行業(yè)社會延伸，使文化管理突出感召性。努力營造寬嚴并舉、剛柔相濟的港口建設、生產經營和文化管理境界和氛圍，不斷促進文化建設落地生根。
實踐深化。蕪湖港的企業(yè)文化來源于實踐，與制度、標準和機制高度融合，有極強的可操作性。其中標準化是最好的載體之一，標準的健全化、規(guī)范化，將企業(yè)精神、價值理念和行為模式體現(xiàn)出來，從而使員工在標準的規(guī)范下，自覺地按照企業(yè)文化行為準則要求自己，共同努力，團結協(xié)作。
主要體會
領導重視、全員融入——創(chuàng)新推進企業(yè)文化建設的前提。企業(yè)領導者帶頭學習企業(yè)文化知識, 深刻認識企業(yè)文化內涵,對建設企業(yè)文化有獨到見解,對企業(yè)發(fā)展有戰(zhàn)略思考。港口領導親自參與文化理念的提煉,指導企業(yè)文化各個系統(tǒng)的設計,提出具有個性化的觀點,突出強調獨具個性和前瞻性的管理意識,通過長遠目光、人格魅力和管理藝術,感染和影響員工發(fā)揮最大的潛力,推動企業(yè)科學和可持續(xù)發(fā)展。
戰(zhàn)略高端、目標明確——創(chuàng)新推進企業(yè)文化建設的關鍵。蕪湖港文化建設總體戰(zhàn)略目標為：“整合港口管理資源，健全有利于提升港口核心競爭力的企業(yè)文化機制和體系；培育員工的共同價值理念，增強員工對企業(yè)價值體系的認同感和承諾感；推進員工逐步從崗位勝任走向文化勝任；推動外在的、強制管理向內在的自覺管理轉化；增強企業(yè)品牌的文化價值，提升員工和企業(yè)的整體素質”。
管理夯基、文化滲透——創(chuàng)新推進企業(yè)文化建設的基石。蕪湖港充分發(fā)揮文化的凝聚、導向、激勵等功能，通過把企業(yè)精神、價值觀、經營理念轉化成具體的規(guī)章制度，建立規(guī)范的內部管理體系和相應的激勵與約束機制，用符合文化理念的管理機制引導、規(guī)范員工行為，形成了制度管理與文化管理相結合的特色管理模式。
企業(yè)文化應建立在生產經營持續(xù)穩(wěn)定增長、企業(yè)管理日益提升和進步的基礎上，并通過加強企業(yè)文化建設，促進企業(yè)經營管理，二者良性互動。近年來，蕪湖港生產經營快速發(fā)展、企業(yè)管理水平不斷提升，這些都為建設具有蕪湖港特色的企業(yè)文化打下了堅實的文化基礎。同時，通過開展思想觀念轉變活動、員工綜合素質培訓、企業(yè)文化專項培訓教育、企業(yè)文化藝術節(jié)等一系列文化教育活動，推進港口企業(yè)管理工作不斷上新臺階。
原創(chuàng)求真、創(chuàng)新給力——企業(yè)文化建設創(chuàng)新發(fā)展動力之源。港口在建設企業(yè)文化的過程中，既要重視對傳統(tǒng)文化的繼承和發(fā)展，又要注重對人的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)和激發(fā)。蕪湖港企業(yè)文化的理論基礎是“零點超越”，是港口決策層與時俱進、超前思維、不斷創(chuàng)新的智慧結晶。如蕪湖港在全國港口行業(yè)率先通過質量、環(huán)境和職業(yè)安全健康“三標一體化”認證、為安徽省首家“全國標準化良好行為企業(yè)”等，這一系列榮譽正是蕪湖港開拓創(chuàng)新精神的真實寫照。
蕪湖港通過積極有效的企業(yè)文化建設和不斷創(chuàng)新，幾年來，港口先后被國家質檢總局、交通部、安徽省人民政府等分別授予“全國質量管理先進單位”、“全國標準化良好行為企業(yè)”、“中國誠信企業(yè)”、“全國交通行業(yè)文明行業(yè)”、“安徽省文明單位”、“新徽商明星企業(yè)”等一系列稱號；被美中經合組織和中國文化研究會企業(yè)文化專業(yè)委員會分別評為“美中經濟合作組織中國首席企業(yè)”和“中國港口企業(yè)文化建設一級典范”。