戰(zhàn)略管理思維觀下旅游地轉(zhuǎn)型實證分析
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【摘要】文章認(rèn)為,戰(zhàn)略管理因關(guān)注如何獲得并保持競爭優(yōu)勢,在旅游地轉(zhuǎn)型中有重要指導(dǎo)意義,其柔性戰(zhàn)略思維、戰(zhàn)略期權(quán)思維、長尾理論思維和制度理論思維分別在思維角度、思維對象與思維方式等方面對旅游地轉(zhuǎn)型進(jìn)行指導(dǎo),并與旅游地轉(zhuǎn)型的時機(jī)、旅游地發(fā)展目標(biāo)認(rèn)知、旅游產(chǎn)業(yè)認(rèn)知和區(qū)域旅游保障機(jī)制構(gòu)建等要素緊密相關(guān)。文章通過構(gòu)建戰(zhàn)略管理思維在旅游地轉(zhuǎn)型中的應(yīng)用模式,從而對三峽庫區(qū)巫山縣旅游地轉(zhuǎn)型發(fā)展提供參考。
【關(guān)鍵詞】戰(zhàn)略管理;旅游地轉(zhuǎn)型;思維模式;巫山縣
一、戰(zhàn)略管理思維的理論內(nèi)涵(一)戰(zhàn)略管理思維的引入及內(nèi)涵戰(zhàn)略管理在管理科學(xué)領(lǐng)域里是一個相對年輕的學(xué)科,但是,戰(zhàn)略管理的思想?yún)s源遠(yuǎn)流長,其最早來源于軍事原理,直到1965年美國的H.L.Ansof發(fā)表《企業(yè)戰(zhàn)略論》((CorporateStrate.gy》)這一經(jīng)典著作,“戰(zhàn)略管理”的概念才首次出現(xiàn)在管理學(xué)史上。戰(zhàn)略管理理論的基本問題是如何獲得并保持競爭優(yōu)勢,外部環(huán)境的機(jī)會威脅與內(nèi)部的實力弱點之間的有效結(jié)合是其長期關(guān)注的焦點。
(二)戰(zhàn)略管理思維模式
1.柔性戰(zhàn)略思維。柔性戰(zhàn)略(FlexibleSrtategy)原是指企業(yè)為更有效地實現(xiàn)目標(biāo),在動態(tài)的環(huán)境下,主動適應(yīng)變化、利用變化和制造變化以提高自身競爭能力而制定的一組可選擇的行動規(guī)則及相應(yīng)方案。Madhavan把柔性戰(zhàn)略定義為在其戰(zhàn)略基礎(chǔ)上考慮并且實現(xiàn)變化的主動性和能力。有關(guān)柔性戰(zhàn)略的研究,比較突出的一個方面是從戰(zhàn)略管理角度出發(fā),指出戰(zhàn)略形成必須適應(yīng)環(huán)境的變化。
2.戰(zhàn)略期權(quán)思維。戰(zhàn)略管理領(lǐng)域研究吸收了經(jīng)濟(jì)學(xué)中的“期權(quán)”思想,其理論基礎(chǔ)就是二者都試圖獲得最大可能的風(fēng)險投資回報。企業(yè)為不斷發(fā)展新的戰(zhàn)略期權(quán),繼續(xù)要有一個提高企業(yè)能力的過程,又需要有一個擴(kuò)展新市場知識和行為的過程。此外,邊緣競爭理論也關(guān)注企業(yè)如何不斷獲得競爭優(yōu)勢。企業(yè)應(yīng)該不斷通過變革管理來構(gòu)建和調(diào)整企業(yè)的競爭優(yōu)勢,根據(jù)一系列不相關(guān)的競爭力來徹底地改造企業(yè)優(yōu)勢,保持企業(yè)在無序和有序之間的微妙平衡。競爭戰(zhàn)略把“如何制定戰(zhàn)略目標(biāo)”和“如何實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)”兩個方面的內(nèi)容緊密聯(lián)系起來,不斷地尋找新的戰(zhàn)略目標(biāo)以及實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的方法,這種戰(zhàn)略充分顯示出業(yè)績的關(guān)鍵動力就是應(yīng)變能力。
3.長尾理論思維。2006年克里斯·安德森《長尾理論》正式面世,引發(fā)了關(guān)于長尾的激烈探討。長尾曲線是關(guān)于數(shù)量、品種二維坐標(biāo)上的一條需求曲線,其統(tǒng)計學(xué)依據(jù)是客戶對同一行業(yè)中不同品牌購買次數(shù)的分布符合帕累托分布,由于形狀類似統(tǒng)計學(xué)中一個“恐龍長尾”的分布現(xiàn)象,由此得名。關(guān)于長尾的定義,國內(nèi)外對于克里斯·安德森的理解比較認(rèn)同,即只要存儲和流通的渠道足夠大,需求不旺或銷量不佳的產(chǎn)品共同占據(jù)的市場(“長尾”市場)份額就可以和那些數(shù)量不多的熱賣品所占據(jù)的市場(“大頭”市場)份額相匹敵甚至更大?!伴L尾理論”的主要內(nèi)容是:(1)熱賣品向維基產(chǎn)品的轉(zhuǎn)變;(2)貧困經(jīng)濟(jì)向富足經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變;(3)許許多多小市場聚合成一個大市場。
4.制度理論思維。2002年MikeW·Peng在《經(jīng)營戰(zhàn)略:基于制度的戰(zhàn)略觀》和《文化、制度與戰(zhàn)略選擇:基于制度的戰(zhàn)略觀》兩篇文章中正式提出了基于制度的戰(zhàn)略觀。他認(rèn)為,基于制度的戰(zhàn)略觀可以與基于產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略觀和基于資源的戰(zhàn)略觀并駕齊驅(qū),制度不再是一個企業(yè)戰(zhàn)略分析時的背景條件,而是直接決定企業(yè)戰(zhàn)略和績效的一個重要方面。戰(zhàn)略選擇不僅由產(chǎn)業(yè)狀況和企業(yè)資源所決定,而且受制度框架下正式和非正式的約束影響。因此,戰(zhàn)略選擇也是制度和組織的交互作用的結(jié)果。二、旅游地轉(zhuǎn)型理論基石(一)轉(zhuǎn)型與戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型轉(zhuǎn)型不僅僅包括制度變遷,還應(yīng)該·;)·包括以技術(shù)創(chuàng)新為導(dǎo)向的發(fā)展,制度規(guī)則的選擇須與技術(shù)經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)相匹配,兩者之間有著相互作用的復(fù)雜關(guān)系,在理論和實踐中缺一不可。發(fā)展和制度變遷二者合并即為轉(zhuǎn)型過程??梢园艳D(zhuǎn)型定義為“大規(guī)模的演變”,即在相對集中的一段時期內(nèi),集中發(fā)生的一系列相互影響和作用、具有內(nèi)在一致性的發(fā)展與制度變遷。戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的實質(zhì)是組織在成長過程中為應(yīng)對復(fù)雜的動態(tài)環(huán)境的變化,謀求未來生存與發(fā)展的競爭優(yōu)勢,結(jié)合自身的資源和能力,使組織戰(zhàn)略內(nèi)容或形態(tài)發(fā)生狀態(tài)上的根本變革的過程。戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型是外部環(huán)境因素的變化和內(nèi)部資源、能力積累到一定程度之后,組織戰(zhàn)略模式發(fā)生質(zhì)變的過程,是變化程度最大的戰(zhàn)略變化。
(二)旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化
產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),是生產(chǎn)要素在各產(chǎn)業(yè)部門之間的配置狀況和生產(chǎn)力水平的反映。旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)是指旅游產(chǎn)業(yè)各區(qū)域、各行業(yè)部門、各產(chǎn)品類型、各目標(biāo)市場、各種經(jīng)濟(jì)成分和經(jīng)濟(jì)活動各環(huán)節(jié)的構(gòu)成及其相互比例關(guān)系。旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化是在產(chǎn)業(yè)的動態(tài)發(fā)展過程中達(dá)到旅游產(chǎn)業(yè)之間的協(xié)調(diào)和產(chǎn)品供求結(jié)構(gòu)的相對均衡,進(jìn)而實現(xiàn)生產(chǎn)要素在部門之間的優(yōu)化組合和對全社會資源的優(yōu)化配置,優(yōu)化的目標(biāo)是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的高度化和合理化三、戰(zhàn)略管理思維觀下旅游地轉(zhuǎn)型理念模式(一)柔性戰(zhàn)略與旅游地轉(zhuǎn)型的時機(jī)柔性戰(zhàn)略適應(yīng)環(huán)境的目標(biāo)要求使得資源與能力的轉(zhuǎn)換過程必須接受外部環(huán)境的制約。當(dāng)生存的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和制度環(huán)境發(fā)生變化時,旅游地應(yīng)重新調(diào)整,根據(jù)環(huán)境的變化制定富有彈性的戰(zhàn)略、制度和流程,而不是與環(huán)境的要求相背離。這就要求旅游地調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展方式和目標(biāo),保證旅游地對外部環(huán)境的適應(yīng)能力。同時要爭取跳出被動適應(yīng)環(huán)境的圈子,充分發(fā)揮主觀能動性,去影響環(huán)境甚至是改變自己的生存環(huán)境。
旅游地在應(yīng)付各個因素自發(fā)產(chǎn)生變化的同時要主動施加影響,使其朝著有利的方向發(fā)展,并爭取將各要素的變化作為杠桿加以利用,制定更加具有主動性的柔性戰(zhàn)略。
(二)戰(zhàn)略期權(quán)與旅游地發(fā)展目標(biāo)
認(rèn)知從期權(quán)的視角出發(fā),戰(zhàn)略被看做是組織資源投資的選擇過程,對漸進(jìn)的資源投資行為過程提供了經(jīng)濟(jì)學(xué)的邏輯。
資源的投資和漸進(jìn)的戰(zhàn)略選擇,是同一現(xiàn)象的兩個相關(guān)要素,資源的投資常常為選擇戰(zhàn)略提供平臺。對旅游地現(xiàn)有的資源進(jìn)行投資,進(jìn)而擴(kuò)張或收縮未來的機(jī)會,某一種投資或許可以完全打開探索未來的新路徑,另外一種投資或許就意味著死亡或終結(jié)。旅游地目前的投資決策要為未來的獲利行為創(chuàng)造更多的機(jī)會。投資機(jī)會是旅游地未來成長的期權(quán),旅游地對資源的現(xiàn)有投資和未來投資的相互作用以及對環(huán)境機(jī)會的感知,都為期權(quán)的形成創(chuàng)造了條件。面對超競爭環(huán)境下的不確定性和突變性,戰(zhàn)略期權(quán)的提出更具有現(xiàn)實意義。它可以有效地將現(xiàn)在與未來結(jié)合起來,在現(xiàn)階段為未來的機(jī)會埋下種子,為旅游地如何解決當(dāng)前的不確定性提供工具。
(三)長尾理論與旅游產(chǎn)業(yè)的再認(rèn)識長尾價值的開發(fā)并不是簡單的關(guān)注長尾,只有重構(gòu)長尾,才能真正具有創(chuàng)新性的商業(yè)價值。旅游地轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵在于認(rèn)識戰(zhàn)略需要適時而變和重新定位,進(jìn)而對其發(fā)展模式進(jìn)行創(chuàng)新。首先,應(yīng)當(dāng)看到長尾曲線中“頭部”的定義是動態(tài)變化的,不能簡單地從百分比的角度來看待“頭部”重要還是“尾部”重要。其次,是對“短缺”的產(chǎn)品來說,長尾的“把戲”就不在于它的長度,而在于它的“寬度”——要盡量把處于長尾末梢的零散產(chǎn)品向頭部集中。第三,熱門代表著規(guī)模經(jīng)濟(jì),冷門代表著范圍經(jīng)濟(jì),而推動傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)向范圍經(jīng)濟(jì)和新經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變的動力來自于旅游產(chǎn)品的協(xié)調(diào)。
(四)制度理論與區(qū)域旅游保障機(jī)
制構(gòu)建正式制度是整個人類社會存在和發(fā)展的前提,也是旅游地生存和發(fā)展的條件。旅游地的戰(zhàn)略選擇中,無論是把正式制度作為條件還是作為一個因變量,正式制度的戰(zhàn)略角色是穩(wěn)固而長久的。
如加強(qiáng)政府的政策導(dǎo)向,用傾斜政策吸引外資以及扶持目標(biāo)產(chǎn)業(yè)。非正式制度如文化、倫理的重要性則是隨著經(jīng)濟(jì)影響而上升的。因此,制度的作用可以直接促進(jìn)或者抑制旅游地的戰(zhàn)略決策。在制度理論指導(dǎo)下,區(qū)域旅游保障機(jī)制的構(gòu)建顯得尤為必要,它是保證區(qū)域旅游轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵要素。四、戰(zhàn)略管理思維在旅游地轉(zhuǎn)型中的應(yīng)用——以三峽庫區(qū)巫山縣為例巫山縣旅游發(fā)展新形勢與旅游地轉(zhuǎn)型的必然——巫山縣旅游發(fā)展的新形勢加速了旅游地轉(zhuǎn)型的步伐,這些新形勢主要體現(xiàn)在市場規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大與旅游交通建設(shè)全面提速兩方面。2006-2010年五年間,巫山縣接待旅游人數(shù)實現(xiàn)30.98%的年均增幅,旅游總收入實現(xiàn)30.78%的年均增幅,旅游總收入占地方生產(chǎn)總值(GDP)的比重南2005年的13.9%上升到2010年的20.8%。此外,“十一五”期間,長期制約巫山縣旅游發(fā)展的交通條件得到較大改善。航道的改善和渝(重慶)宜(昌)高速公路巫山段的通車,大大改善了巫山縣旅游交通條件,旅游景區(qū)的可進(jìn)人性增強(qiáng)了,為實現(xiàn)旅游地轉(zhuǎn)型奠定了基礎(chǔ)。
(一)巫山縣旅游地發(fā)展目標(biāo)的重新認(rèn)知首先,“314”總體部署、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)改革和三峽工程后續(xù)規(guī)劃實施等一系列國家重大戰(zhàn)略的出臺,使巫山縣面臨前所未有的發(fā)展政策機(jī)遇。其次,低碳經(jīng)濟(jì)成為主導(dǎo)發(fā)展方式、國際旅游邁向休閑度假時代等因素有利于巫山縣向休閑度假型旅游地轉(zhuǎn)變。第三,省際區(qū)域大合作帶來旅游大市場,鄂兩打造“環(huán)湖(庫)生態(tài)文化旅游圈”、陜南建設(shè)“生物資源基因庫”,隨著周邊區(qū)域交通建設(shè)的大發(fā)展,巫山縣實行區(qū)域旅游大合作的時代已經(jīng)來臨。最后,綜合立體交通體系的形成提高了目的地可進(jìn)人性,有利于推動巫山旅游業(yè)實現(xiàn)跨越式發(fā)展。
(二)巫山縣旅游目的地的完善和系統(tǒng)開發(fā)旅游目的地的完善和系統(tǒng)開發(fā)是其轉(zhuǎn)型升級的基礎(chǔ),對于巫山來說,應(yīng)加快以小三峽·大昌旅游區(qū)、神女文化旅游區(qū)和龍骨坡“巫山人”遺址旅游區(qū)三大核心目的地為重點的重大項目開發(fā),加快基礎(chǔ)設(shè)施和旅游服務(wù)設(shè)施建設(shè),全面提升綜合服務(wù)功能,打造設(shè)施完備、服務(wù)一流和國內(nèi)外知名的旅游休閑度假區(qū),形成主題突出、功能齊全、特色多樣和層次豐富的旅游目的地體系。形成“一心兩軸三區(qū)”的旅游發(fā)展空間布局以及形成北部環(huán)線、南部環(huán)線、渝東小環(huán)線與中國腹心旅游大環(huán)線等四大旅游精品系列環(huán)線。(三)巫山縣強(qiáng)有力政策保障機(jī)制的構(gòu)建良好的政策保障機(jī)制無疑是區(qū)域旅游轉(zhuǎn)型發(fā)展的強(qiáng)大助推器,巫山縣應(yīng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變政府職能,探索旅游管理體制改革創(chuàng)新途徑,加強(qiáng)部門協(xié)調(diào)和區(qū)域協(xié)調(diào),形成旅游發(fā)展合力,促進(jìn)旅游行政管理體制創(chuàng)新,促使政府職能從管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變,加快旅游行政管理部門職能轉(zhuǎn)變,將工作重點放到運營監(jiān)管和公共服務(wù)上來。
五、總結(jié)
戰(zhàn)略管理思維強(qiáng)調(diào)面對外部環(huán)境變化時的主動性與積極性,關(guān)注如何消除弱勢局面,提高自身競爭力,以戰(zhàn)略角度思考和解決問題。旅游地轉(zhuǎn)型是區(qū)域旅游發(fā)展大變革時期,對旅游業(yè)及國民經(jīng)濟(jì)也會產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。戰(zhàn)略管理思維中的柔性戰(zhàn)略思維、戰(zhàn)略期權(quán)思維、長尾理論思維和制度理論思維從思維角度、思維對象以及思維方式等方面為旅游地轉(zhuǎn)型提供全方位的指導(dǎo),為加快區(qū)域旅游發(fā)展提供借鑒。
注釋:
①金占明,楊鑫.改革開放三十年:中國戰(zhàn)略管理的理論與實踐之路UJ_清華大學(xué)學(xué)報(哲學(xué)社會科學(xué)版),2008(J~d),23(2):18-25.②胡元林,繆斌.戰(zhàn)略管理理論的演進(jìn)及發(fā)展趨勢【J1.昆明理工大學(xué)學(xué)報(理工版),2008,33(2):95—99.③靳磊,夏龍君.“戰(zhàn)略管理”理論回顧及研究趨勢UJl經(jīng)濟(jì)研究參考,2010,(24):45—49.④克里斯·安德森.長尾理論【M】.北京:中信出版社,2006(M.W.Peng.GlobalStrategy[M].Thomson South—Westem:Cincinnati,2006.
【關(guān)鍵詞】戰(zhàn)略管理;旅游地轉(zhuǎn)型;思維模式;巫山縣
一、戰(zhàn)略管理思維的理論內(nèi)涵(一)戰(zhàn)略管理思維的引入及內(nèi)涵戰(zhàn)略管理在管理科學(xué)領(lǐng)域里是一個相對年輕的學(xué)科,但是,戰(zhàn)略管理的思想?yún)s源遠(yuǎn)流長,其最早來源于軍事原理,直到1965年美國的H.L.Ansof發(fā)表《企業(yè)戰(zhàn)略論》((CorporateStrate.gy》)這一經(jīng)典著作,“戰(zhàn)略管理”的概念才首次出現(xiàn)在管理學(xué)史上。戰(zhàn)略管理理論的基本問題是如何獲得并保持競爭優(yōu)勢,外部環(huán)境的機(jī)會威脅與內(nèi)部的實力弱點之間的有效結(jié)合是其長期關(guān)注的焦點。
(二)戰(zhàn)略管理思維模式
1.柔性戰(zhàn)略思維。柔性戰(zhàn)略(FlexibleSrtategy)原是指企業(yè)為更有效地實現(xiàn)目標(biāo),在動態(tài)的環(huán)境下,主動適應(yīng)變化、利用變化和制造變化以提高自身競爭能力而制定的一組可選擇的行動規(guī)則及相應(yīng)方案。Madhavan把柔性戰(zhàn)略定義為在其戰(zhàn)略基礎(chǔ)上考慮并且實現(xiàn)變化的主動性和能力。有關(guān)柔性戰(zhàn)略的研究,比較突出的一個方面是從戰(zhàn)略管理角度出發(fā),指出戰(zhàn)略形成必須適應(yīng)環(huán)境的變化。
2.戰(zhàn)略期權(quán)思維。戰(zhàn)略管理領(lǐng)域研究吸收了經(jīng)濟(jì)學(xué)中的“期權(quán)”思想,其理論基礎(chǔ)就是二者都試圖獲得最大可能的風(fēng)險投資回報。企業(yè)為不斷發(fā)展新的戰(zhàn)略期權(quán),繼續(xù)要有一個提高企業(yè)能力的過程,又需要有一個擴(kuò)展新市場知識和行為的過程。此外,邊緣競爭理論也關(guān)注企業(yè)如何不斷獲得競爭優(yōu)勢。企業(yè)應(yīng)該不斷通過變革管理來構(gòu)建和調(diào)整企業(yè)的競爭優(yōu)勢,根據(jù)一系列不相關(guān)的競爭力來徹底地改造企業(yè)優(yōu)勢,保持企業(yè)在無序和有序之間的微妙平衡。競爭戰(zhàn)略把“如何制定戰(zhàn)略目標(biāo)”和“如何實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)”兩個方面的內(nèi)容緊密聯(lián)系起來,不斷地尋找新的戰(zhàn)略目標(biāo)以及實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的方法,這種戰(zhàn)略充分顯示出業(yè)績的關(guān)鍵動力就是應(yīng)變能力。
3.長尾理論思維。2006年克里斯·安德森《長尾理論》正式面世,引發(fā)了關(guān)于長尾的激烈探討。長尾曲線是關(guān)于數(shù)量、品種二維坐標(biāo)上的一條需求曲線,其統(tǒng)計學(xué)依據(jù)是客戶對同一行業(yè)中不同品牌購買次數(shù)的分布符合帕累托分布,由于形狀類似統(tǒng)計學(xué)中一個“恐龍長尾”的分布現(xiàn)象,由此得名。關(guān)于長尾的定義,國內(nèi)外對于克里斯·安德森的理解比較認(rèn)同,即只要存儲和流通的渠道足夠大,需求不旺或銷量不佳的產(chǎn)品共同占據(jù)的市場(“長尾”市場)份額就可以和那些數(shù)量不多的熱賣品所占據(jù)的市場(“大頭”市場)份額相匹敵甚至更大?!伴L尾理論”的主要內(nèi)容是:(1)熱賣品向維基產(chǎn)品的轉(zhuǎn)變;(2)貧困經(jīng)濟(jì)向富足經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變;(3)許許多多小市場聚合成一個大市場。
4.制度理論思維。2002年MikeW·Peng在《經(jīng)營戰(zhàn)略:基于制度的戰(zhàn)略觀》和《文化、制度與戰(zhàn)略選擇:基于制度的戰(zhàn)略觀》兩篇文章中正式提出了基于制度的戰(zhàn)略觀。他認(rèn)為,基于制度的戰(zhàn)略觀可以與基于產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略觀和基于資源的戰(zhàn)略觀并駕齊驅(qū),制度不再是一個企業(yè)戰(zhàn)略分析時的背景條件,而是直接決定企業(yè)戰(zhàn)略和績效的一個重要方面。戰(zhàn)略選擇不僅由產(chǎn)業(yè)狀況和企業(yè)資源所決定,而且受制度框架下正式和非正式的約束影響。因此,戰(zhàn)略選擇也是制度和組織的交互作用的結(jié)果。二、旅游地轉(zhuǎn)型理論基石(一)轉(zhuǎn)型與戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型轉(zhuǎn)型不僅僅包括制度變遷,還應(yīng)該·;)·包括以技術(shù)創(chuàng)新為導(dǎo)向的發(fā)展,制度規(guī)則的選擇須與技術(shù)經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)相匹配,兩者之間有著相互作用的復(fù)雜關(guān)系,在理論和實踐中缺一不可。發(fā)展和制度變遷二者合并即為轉(zhuǎn)型過程??梢园艳D(zhuǎn)型定義為“大規(guī)模的演變”,即在相對集中的一段時期內(nèi),集中發(fā)生的一系列相互影響和作用、具有內(nèi)在一致性的發(fā)展與制度變遷。戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的實質(zhì)是組織在成長過程中為應(yīng)對復(fù)雜的動態(tài)環(huán)境的變化,謀求未來生存與發(fā)展的競爭優(yōu)勢,結(jié)合自身的資源和能力,使組織戰(zhàn)略內(nèi)容或形態(tài)發(fā)生狀態(tài)上的根本變革的過程。戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型是外部環(huán)境因素的變化和內(nèi)部資源、能力積累到一定程度之后,組織戰(zhàn)略模式發(fā)生質(zhì)變的過程,是變化程度最大的戰(zhàn)略變化。
(二)旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化
產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),是生產(chǎn)要素在各產(chǎn)業(yè)部門之間的配置狀況和生產(chǎn)力水平的反映。旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)是指旅游產(chǎn)業(yè)各區(qū)域、各行業(yè)部門、各產(chǎn)品類型、各目標(biāo)市場、各種經(jīng)濟(jì)成分和經(jīng)濟(jì)活動各環(huán)節(jié)的構(gòu)成及其相互比例關(guān)系。旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化是在產(chǎn)業(yè)的動態(tài)發(fā)展過程中達(dá)到旅游產(chǎn)業(yè)之間的協(xié)調(diào)和產(chǎn)品供求結(jié)構(gòu)的相對均衡,進(jìn)而實現(xiàn)生產(chǎn)要素在部門之間的優(yōu)化組合和對全社會資源的優(yōu)化配置,優(yōu)化的目標(biāo)是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的高度化和合理化三、戰(zhàn)略管理思維觀下旅游地轉(zhuǎn)型理念模式(一)柔性戰(zhàn)略與旅游地轉(zhuǎn)型的時機(jī)柔性戰(zhàn)略適應(yīng)環(huán)境的目標(biāo)要求使得資源與能力的轉(zhuǎn)換過程必須接受外部環(huán)境的制約。當(dāng)生存的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和制度環(huán)境發(fā)生變化時,旅游地應(yīng)重新調(diào)整,根據(jù)環(huán)境的變化制定富有彈性的戰(zhàn)略、制度和流程,而不是與環(huán)境的要求相背離。這就要求旅游地調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展方式和目標(biāo),保證旅游地對外部環(huán)境的適應(yīng)能力。同時要爭取跳出被動適應(yīng)環(huán)境的圈子,充分發(fā)揮主觀能動性,去影響環(huán)境甚至是改變自己的生存環(huán)境。
旅游地在應(yīng)付各個因素自發(fā)產(chǎn)生變化的同時要主動施加影響,使其朝著有利的方向發(fā)展,并爭取將各要素的變化作為杠桿加以利用,制定更加具有主動性的柔性戰(zhàn)略。
(二)戰(zhàn)略期權(quán)與旅游地發(fā)展目標(biāo)
認(rèn)知從期權(quán)的視角出發(fā),戰(zhàn)略被看做是組織資源投資的選擇過程,對漸進(jìn)的資源投資行為過程提供了經(jīng)濟(jì)學(xué)的邏輯。
資源的投資和漸進(jìn)的戰(zhàn)略選擇,是同一現(xiàn)象的兩個相關(guān)要素,資源的投資常常為選擇戰(zhàn)略提供平臺。對旅游地現(xiàn)有的資源進(jìn)行投資,進(jìn)而擴(kuò)張或收縮未來的機(jī)會,某一種投資或許可以完全打開探索未來的新路徑,另外一種投資或許就意味著死亡或終結(jié)。旅游地目前的投資決策要為未來的獲利行為創(chuàng)造更多的機(jī)會。投資機(jī)會是旅游地未來成長的期權(quán),旅游地對資源的現(xiàn)有投資和未來投資的相互作用以及對環(huán)境機(jī)會的感知,都為期權(quán)的形成創(chuàng)造了條件。面對超競爭環(huán)境下的不確定性和突變性,戰(zhàn)略期權(quán)的提出更具有現(xiàn)實意義。它可以有效地將現(xiàn)在與未來結(jié)合起來,在現(xiàn)階段為未來的機(jī)會埋下種子,為旅游地如何解決當(dāng)前的不確定性提供工具。
(三)長尾理論與旅游產(chǎn)業(yè)的再認(rèn)識長尾價值的開發(fā)并不是簡單的關(guān)注長尾,只有重構(gòu)長尾,才能真正具有創(chuàng)新性的商業(yè)價值。旅游地轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵在于認(rèn)識戰(zhàn)略需要適時而變和重新定位,進(jìn)而對其發(fā)展模式進(jìn)行創(chuàng)新。首先,應(yīng)當(dāng)看到長尾曲線中“頭部”的定義是動態(tài)變化的,不能簡單地從百分比的角度來看待“頭部”重要還是“尾部”重要。其次,是對“短缺”的產(chǎn)品來說,長尾的“把戲”就不在于它的長度,而在于它的“寬度”——要盡量把處于長尾末梢的零散產(chǎn)品向頭部集中。第三,熱門代表著規(guī)模經(jīng)濟(jì),冷門代表著范圍經(jīng)濟(jì),而推動傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)向范圍經(jīng)濟(jì)和新經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變的動力來自于旅游產(chǎn)品的協(xié)調(diào)。
(四)制度理論與區(qū)域旅游保障機(jī)
制構(gòu)建正式制度是整個人類社會存在和發(fā)展的前提,也是旅游地生存和發(fā)展的條件。旅游地的戰(zhàn)略選擇中,無論是把正式制度作為條件還是作為一個因變量,正式制度的戰(zhàn)略角色是穩(wěn)固而長久的。
如加強(qiáng)政府的政策導(dǎo)向,用傾斜政策吸引外資以及扶持目標(biāo)產(chǎn)業(yè)。非正式制度如文化、倫理的重要性則是隨著經(jīng)濟(jì)影響而上升的。因此,制度的作用可以直接促進(jìn)或者抑制旅游地的戰(zhàn)略決策。在制度理論指導(dǎo)下,區(qū)域旅游保障機(jī)制的構(gòu)建顯得尤為必要,它是保證區(qū)域旅游轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵要素。四、戰(zhàn)略管理思維在旅游地轉(zhuǎn)型中的應(yīng)用——以三峽庫區(qū)巫山縣為例巫山縣旅游發(fā)展新形勢與旅游地轉(zhuǎn)型的必然——巫山縣旅游發(fā)展的新形勢加速了旅游地轉(zhuǎn)型的步伐,這些新形勢主要體現(xiàn)在市場規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大與旅游交通建設(shè)全面提速兩方面。2006-2010年五年間,巫山縣接待旅游人數(shù)實現(xiàn)30.98%的年均增幅,旅游總收入實現(xiàn)30.78%的年均增幅,旅游總收入占地方生產(chǎn)總值(GDP)的比重南2005年的13.9%上升到2010年的20.8%。此外,“十一五”期間,長期制約巫山縣旅游發(fā)展的交通條件得到較大改善。航道的改善和渝(重慶)宜(昌)高速公路巫山段的通車,大大改善了巫山縣旅游交通條件,旅游景區(qū)的可進(jìn)人性增強(qiáng)了,為實現(xiàn)旅游地轉(zhuǎn)型奠定了基礎(chǔ)。
(一)巫山縣旅游地發(fā)展目標(biāo)的重新認(rèn)知首先,“314”總體部署、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)改革和三峽工程后續(xù)規(guī)劃實施等一系列國家重大戰(zhàn)略的出臺,使巫山縣面臨前所未有的發(fā)展政策機(jī)遇。其次,低碳經(jīng)濟(jì)成為主導(dǎo)發(fā)展方式、國際旅游邁向休閑度假時代等因素有利于巫山縣向休閑度假型旅游地轉(zhuǎn)變。第三,省際區(qū)域大合作帶來旅游大市場,鄂兩打造“環(huán)湖(庫)生態(tài)文化旅游圈”、陜南建設(shè)“生物資源基因庫”,隨著周邊區(qū)域交通建設(shè)的大發(fā)展,巫山縣實行區(qū)域旅游大合作的時代已經(jīng)來臨。最后,綜合立體交通體系的形成提高了目的地可進(jìn)人性,有利于推動巫山旅游業(yè)實現(xiàn)跨越式發(fā)展。
(二)巫山縣旅游目的地的完善和系統(tǒng)開發(fā)旅游目的地的完善和系統(tǒng)開發(fā)是其轉(zhuǎn)型升級的基礎(chǔ),對于巫山來說,應(yīng)加快以小三峽·大昌旅游區(qū)、神女文化旅游區(qū)和龍骨坡“巫山人”遺址旅游區(qū)三大核心目的地為重點的重大項目開發(fā),加快基礎(chǔ)設(shè)施和旅游服務(wù)設(shè)施建設(shè),全面提升綜合服務(wù)功能,打造設(shè)施完備、服務(wù)一流和國內(nèi)外知名的旅游休閑度假區(qū),形成主題突出、功能齊全、特色多樣和層次豐富的旅游目的地體系。形成“一心兩軸三區(qū)”的旅游發(fā)展空間布局以及形成北部環(huán)線、南部環(huán)線、渝東小環(huán)線與中國腹心旅游大環(huán)線等四大旅游精品系列環(huán)線。(三)巫山縣強(qiáng)有力政策保障機(jī)制的構(gòu)建良好的政策保障機(jī)制無疑是區(qū)域旅游轉(zhuǎn)型發(fā)展的強(qiáng)大助推器,巫山縣應(yīng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變政府職能,探索旅游管理體制改革創(chuàng)新途徑,加強(qiáng)部門協(xié)調(diào)和區(qū)域協(xié)調(diào),形成旅游發(fā)展合力,促進(jìn)旅游行政管理體制創(chuàng)新,促使政府職能從管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變,加快旅游行政管理部門職能轉(zhuǎn)變,將工作重點放到運營監(jiān)管和公共服務(wù)上來。
五、總結(jié)
戰(zhàn)略管理思維強(qiáng)調(diào)面對外部環(huán)境變化時的主動性與積極性,關(guān)注如何消除弱勢局面,提高自身競爭力,以戰(zhàn)略角度思考和解決問題。旅游地轉(zhuǎn)型是區(qū)域旅游發(fā)展大變革時期,對旅游業(yè)及國民經(jīng)濟(jì)也會產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。戰(zhàn)略管理思維中的柔性戰(zhàn)略思維、戰(zhàn)略期權(quán)思維、長尾理論思維和制度理論思維從思維角度、思維對象以及思維方式等方面為旅游地轉(zhuǎn)型提供全方位的指導(dǎo),為加快區(qū)域旅游發(fā)展提供借鑒。
注釋:
①金占明,楊鑫.改革開放三十年:中國戰(zhàn)略管理的理論與實踐之路UJ_清華大學(xué)學(xué)報(哲學(xué)社會科學(xué)版),2008(J~d),23(2):18-25.②胡元林,繆斌.戰(zhàn)略管理理論的演進(jìn)及發(fā)展趨勢【J1.昆明理工大學(xué)學(xué)報(理工版),2008,33(2):95—99.③靳磊,夏龍君.“戰(zhàn)略管理”理論回顧及研究趨勢UJl經(jīng)濟(jì)研究參考,2010,(24):45—49.④克里斯·安德森.長尾理論【M】.北京:中信出版社,2006(M.W.Peng.GlobalStrategy[M].Thomson South—Westem:Cincinnati,2006.