辦公室說話禮儀技巧
職場人生風(fēng)云變幻,害人之心不可有,防人不心不可無。千萬別把同事當(dāng)知已,無話不談,把自己的私域圈起來當(dāng)成辦公室話題的禁區(qū),其實是非常明智的一招,是競爭壓力下的自我保護。下面是小編為大家整理辦公室說話禮儀技巧,希望對您有所幫助,歡迎大家閱讀參考學(xué)習(xí)!
說話技巧
1、不要談?wù)撔剿?/p>
同樣的工作付不同的工資是老板常用的方法。然而,如果使用不當(dāng),很容易引發(fā)員工之間的沖突,最終將矛頭指向老板。當(dāng)然,這是他不想看到的。
如果你遇到一個喜歡問薪水的同事,你最好提前計劃。當(dāng)他談到薪水時,你應(yīng)該盡快打斷他,告訴他公司有不談薪水的規(guī)矩。
如果他很不幸地說得太快,以至于你沒來得及阻止他,那也沒關(guān)系。在外交上,可以說,“我很抱歉,但我不想談這個。”有來無回一次,就不會有下次了。
2、不要私人生活問題
不要討論個人事務(wù)或公司事務(wù)。你認(rèn)為談?wù)搫e人沒有問題,用不了幾個來回就能繞到你自己頭上,引火燒身,那時再逃跑就顯得被動。
在辦公室聊天,只說要開心,不看對象,事后往往后悔。不幸的是,話從嘴里漏了出來,再也沒能收回來。
每個人都可以成為你的對手。即使你是一個好的伴侶,你也可能突然改變。
3、不要講野心勃勃的話
每個人都有抱負(fù),但座位有限。當(dāng)你宣布你的計劃時,你是在公開挑戰(zhàn)公司里的同事。僧多粥少,樹大招風(fēng),何苦被人處處提防,被同事或上司看成威脅。做人要低姿態(tài)一點,是自我保護的好方法。
朋友們說,在辦公室里談?wù)摾硐氲纳铒@然很有趣,在工作中工作輕松,有抱負(fù),有家庭。
你的價值體現(xiàn)在你做了多少,在目前的成績表上,不應(yīng)該表現(xiàn)的不好,即使隱藏一點也不壞,有能力的人可以做偉大的事情,而不是大話。
4、不要談?wù)摷彝ヘ敭a(chǎn)的話題
無論是顯富還是哭窮,在辦公室里都不是一個讓人喜歡的話題,不應(yīng)該說的話就不說。
即使你只是買了一幢新別墅或去歐洲度假,也沒必要把它帶到辦公室來炫耀。圈子越小越好。被嫉妒是不好的,因為容易招人算計。
不管門是什么樣的,秘書在接待領(lǐng)導(dǎo)時,一定要“口”、“手”并到位。也就是用手勢來調(diào)節(jié),在說“請”、“這邊請”、“請小心”等提示語。
說話禮儀
不要在辦公室里當(dāng)眾炫耀自己 驕傲使人落后,謙虛使人進步。再有能耐,在職場生涯中也應(yīng)該小心謹(jǐn)慎,強中自有強中手。何況別人在一邊恭喜你的同時,一邊也在嫉恨你呢!保持安全距離 人與人之間應(yīng)該有個安全距離,大概是在1米左右。除非是你特別親近的人,否則無論是說話還是其他的交往,逾越了這個距離,都會讓人產(chǎn)生不安全的感覺。
辦公室里有話好好說,切忌爭論
在辦公室里與人相處要友善,說話態(tài)度要和氣,要讓覺得有親切感,不能用命令的口吻與別人說話,更不能用手指著對方,這樣會讓人覺得沒有禮貌。即使意見不能夠統(tǒng)一,但是有些意見可以保留,對于原則性并不很強的問題,沒有必要爭得你死我活。發(fā)出自己的聲音
老板賞識那些有自己頭腦和主見的職員。如果你經(jīng)常只是別人說什么你也說什么的話,那么你在辦公室里就很容易被忽視了,你在辦公室里的地位也不會很高了。有自己的頭腦,不管你在公司的職位如何,你都應(yīng)該發(fā)出自己的聲音,應(yīng)該敢于說出自己的想法。
注意事項
要注意對方的年齡 對年長的同事,經(jīng)驗比你豐富的多,應(yīng)該持尊重、謙虛、服從的態(tài)度。即使自己不認(rèn)為正確也要注意聆聽,而后再提出自己的意見。在與年長的同事談話時,不必提起他的年齡,而只去稱贊其干的事情,你的話肯定會溫暖他的心,使他重新感到自己還年輕,還很健康。談話必須注意對象的親疏關(guān)系 彼此關(guān)系淺薄,交情不深,你與之暢所欲言,無所顧忌,則顯得你沒有修養(yǎng),顯得你冒昧,對甚至容易招惹一些不必要的麻煩。對關(guān)系不深的同事,大可聊聊閑天,只說些不痛不癢的大面話。如果是交情匪淺的同事,則可以不斷的交流思想,促膝談心,互相關(guān)心對方的生活與私事,替對方出出主意,排憂解難。這樣,還可以增進彼此間的團結(jié)與友誼,更有利于工作。要注意對方的性別特征 同性別的同事之間的談話當(dāng)然要隨便些,而對于異性同事,談話就應(yīng)特別當(dāng)心,畢竟男女有別。女同事與男同事講話,態(tài)度要莊重大方,溫和端莊,切不可搔首弄姿,過于輕挑。男同事在女同事面前,往往喜歡夸夸其談,談自己的冒險經(jīng)歷,談自己的事業(yè)及自己的好惡,更喜歡發(fā)表自己的意見,讓聽者感到驚奇與欽佩。所以男同事需要的是一個聽話者。女同事要當(dāng)一個聽話者,請注意切勿太嘮叨,聲音太大,不要總想找機會打岔,糾正對方或?qū)依锏拈L短抱怨不停。要注意對方的地位 與地位、能力、知識、經(jīng)驗、智慧比你高的同事談話,特別要注意采取尊敬的態(tài)度,要以他的談話為主題,聽話時不要插嘴,應(yīng)該全神貫注。同時需要注意,必須維持自己的獨立思想,不要做一個應(yīng)聲蟲,使他認(rèn)為你唯唯諾諾,沒有主見。與地位較低的人談話,也不要趾高氣揚,應(yīng)該和藹可親,莊重有禮,避免用高高在上的態(tài)度來同他談話。對于他工作中的成績應(yīng)加以肯定和贊美,但也不要顯得過于親密,以致使他太放縱。不要以教訓(xùn)的口氣滔滔不絕地講個沒完。使對方感到厭煩。
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