銀行面試禮儀知識(shí)
銀行禮儀是指銀行業(yè)的全體從業(yè)人員在工作崗位，待人接物、處理問(wèn)題等，以一定的必要的程序來(lái)律己律人的過(guò)程。。下面是小編為大家整理銀行面試禮儀常識(shí)的文章，希望對(duì)您有所幫助，歡迎大家閱讀參考學(xué)習(xí)!
舉止
1.動(dòng)態(tài)禮儀
(1)走姿問(wèn)題：走路不穩(wěn)、步調(diào)不一致(順拐);看地走路;手緊貼褲子走路;端著胳膊走路;走路胳膊擺動(dòng)過(guò)大。
解決方法：在模擬練習(xí)中，進(jìn)行走姿練習(xí);網(wǎng)絡(luò)儀態(tài)視頻進(jìn)行模仿。
(2)鞠躬問(wèn)題：不鞠躬，鞠躬幅度過(guò)大;只是點(diǎn)頭;鞠躬時(shí)身子沉下而頭卻昂著;男生以空姐的姿態(tài)鞠躬。
解決方法：考生入場(chǎng)要先問(wèn)好再鞠躬;鞠躬幅度15°~30°;男士雙手要自然垂下放在褲縫處，鞠躬時(shí)不宜晃動(dòng);女士可以以空姐的姿態(tài)問(wèn)好。
2.靜態(tài)禮儀
(1)坐姿問(wèn)題：弓背、抖腿、蹺二郎腿;桌椅間距大坐不穩(wěn)，趴桌子;坐姿隨意、耷拉腦袋、八字腳、答題時(shí)手放在腿上。
解決方法：規(guī)范坐姿，通過(guò)反復(fù)練習(xí)逐漸糾正。了解入座或離場(chǎng)時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)：椅子與桌子距離不能太遠(yuǎn)，發(fā)現(xiàn)椅子沒(méi)有放好，要事先進(jìn)行調(diào)節(jié);坐定后就不要去隨意地拖動(dòng)椅子;要坐在椅子的三分之二或是二分之一處;退場(chǎng)時(shí)需將椅子放回原處。
(2)站姿問(wèn)題：身體晃;站不直;低頭站立;“捂襠派”(手放在肚子上);背手站立。
解決方法： 錄像或是照相，更直觀地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題所在，有針對(duì)性地改正。貼墻法和軍姿法，①貼墻法：貼墻站立，保持腳后跟、臀部、肩背、后腦勺緊貼墻面，站立10分鐘左右。②軍姿法：直立、抬頭、挺胸、收腹、提臀、目視前方，保持立正姿勢(shì)10分鐘左右。
(3)手勢(shì)問(wèn)題：手放在腿上;手握筆答題;手轉(zhuǎn)筆;手上動(dòng)作幅度過(guò)大;手?jǐn)[放過(guò)于死板;答題時(shí)不停地轉(zhuǎn)手指。
解決方法：學(xué)習(xí)正確的手?jǐn)[放姿勢(shì)，但不能絕對(duì)化，因人因情況而定;握拳、轉(zhuǎn)筆、手放腿上要隨時(shí)提醒，逐步改正;可以用錄像的方式，或是讓家人監(jiān)督進(jìn)行改正。
(4)目光問(wèn)題：目光游離;無(wú)目光交流;目光向下或向上望;始終盯著一個(gè)考官看;與考官目光交流時(shí)間太短。
著裝
男性的著裝禮儀
1.襯衫(1)衣扣：襯衫的第一粒紐扣，穿西裝打領(lǐng)帶時(shí)一定要系好，不穿西裝外套只穿襯衫不允許打領(lǐng)帶。(2)袖長(zhǎng)：襯衫的袖口一般以露出西裝袖口以外1.5厘米為宜。(3)下擺：襯衫的下擺不可過(guò)長(zhǎng)，而且下擺要塞到褲子里。2.領(lǐng)帶(1)顏色：根據(jù)襯衫和西服顏色選擇領(lǐng)帶顏色，最好是紅色和藍(lán)色，或者黃色為主，帶點(diǎn)圖案，典雅樸素。(2)長(zhǎng)度：領(lǐng)帶的長(zhǎng)度以自然下垂的最下端至皮帶扣處為宜。3.西服(1)顏色：最好選擇穿深色的西服，灰色、綠色和深藍(lán)色都是不錯(cuò)的選擇，它們給人以穩(wěn)重、可靠、忠誠(chéng)、樸實(shí)、干練的印象。(2)單排扣：適合較苗條者。兩粒扣的，扣上面那粒;三?？刍蚨嗔？鄣模壑虚g那粒。(3)雙排扣：適合較為健碩者，鈕扣要全扣上。4.西褲(1)西裝講究線條美，所選擇的西褲必須要有中折線。(2)西褲長(zhǎng)度以前面能蓋住腳背，后邊能遮住1厘米以上的鞋幫為宜。
(3)不能隨意將西褲褲管挽起。5.皮鞋和襪子(1)皮鞋：穿整套西裝一定要穿皮鞋。面試時(shí)，穿黑色或咖啡色皮鞋較為正規(guī)。皮鞋不應(yīng)有鐵釘，否則，進(jìn)入面試考場(chǎng)后，鐵釘?shù)穆曇魰?huì)非常刺耳。(2)襪子：穿整套西裝一定要穿與西褲、皮鞋顏色相同或顏色較深的襪子，一般為褐色、深藍(lán)色或藏青色。切忌穿白色襪子。
女性的著裝禮儀
(3)不能隨意將西褲褲管挽起。5.皮鞋和襪子(1)皮鞋：穿整套西裝一定要穿皮鞋。面試時(shí)，穿黑色或咖啡色皮鞋較為正規(guī)。皮鞋不應(yīng)有鐵釘，否則，進(jìn)入面試考場(chǎng)后，鐵釘?shù)穆曇魰?huì)非常刺耳。(2)襪子：穿整套西裝一定要穿與西褲、皮鞋顏色相同或顏色較深的襪子，一般為褐色、深藍(lán)色或藏青色。切忌穿白色襪子。二、女性的著裝禮儀細(xì)節(jié)提示：1.裙裝：以一步裙為宜，長(zhǎng)度過(guò)膝，給人簡(jiǎn)單干練的感覺(jué)。2.襪子：穿裙裝的話，一定要配上連褲襪或者長(zhǎng)筒絲襪，顏色肉色為宜。3.鞋子：最好選擇黑色或棕色的4分跟正裝皮鞋，其他材料和顏色都不是很妥當(dāng)。千萬(wàn)注意，鞋底一定不可以帶鐵釘。4.配飾：銀行面試時(shí)，女士可以佩戴項(xiàng)鏈，但是不要過(guò)于夸張，越簡(jiǎn)單越好，突出端莊的氣質(zhì)。
禮儀
一、服飾要得體
就服飾而言，應(yīng)聘者在去求職面試前，必須精心選擇自己的服飾。一般說(shuō)來(lái)，服飾要給人以整潔、大方得體的感覺(jué)，穿著應(yīng)以保守、莊重一點(diǎn)為好，不要追求時(shí)髦，濃妝艷抹，尤其是女性，如果衣著過(guò)于華麗，描眉搽粉，項(xiàng)鏈、耳環(huán)、戒指都戴上，這樣會(huì)給用人單位一種輕浮的印象，影響面試的成績(jī)。
女同志的裝束以樸實(shí)、莊重為好，男同志則以整潔、干練為好。要注意提前理好自己的發(fā)型，如在夏季，男同志可穿著整潔的襯衫或T恤衫，其他季節(jié)則以合體的中山裝或西裝為好。
二、遵守時(shí)間
面試中最忌的首先就是不守時(shí)，因?yàn)榈却龝?huì)使人產(chǎn)生焦急煩躁的情緒，從而使面談的氣氛不夠融洽。有專家統(tǒng)計(jì)，求職面試遲到者獲得錄用的概率只有相當(dāng)于不遲到者的一半?？梢?jiàn)，守時(shí)這一禮儀在面試中的重要性。因此，面試時(shí)，千萬(wàn)不能遲到，而且最好能夠提前十分鐘到達(dá)面試地點(diǎn)，以有充分的時(shí)間調(diào)整好自己緊張的情緒，也表示求職的誠(chéng)意。
假如依照約定的時(shí)間匆匆前往，對(duì)方也許已在等候你，那樣就顯得你欠禮貌、欠誠(chéng)意，同時(shí)還容易使你情緒緊張而影響面試效果。遵守時(shí)間有時(shí)還會(huì)有這樣一種含義，即要遵守事先約定的面試時(shí)限。
三、表情要自然，動(dòng)作要得體
進(jìn)門(mén)時(shí)，不要緊張，表情越自然越好，在對(duì)方?jīng)]有請(qǐng)你坐下時(shí)切勿急于坐下，請(qǐng)你坐下時(shí)，應(yīng)說(shuō)聲”謝謝”。坐下后要保持良好的坐姿，不要又是撓頭皮、摳鼻孔，又是挖耳朵，或起二郎腿亂抖。對(duì)于女同學(xué)來(lái)講，動(dòng)作更應(yīng)得當(dāng)，任何輕浮的表情或動(dòng)作都可能會(huì)讓招聘人員讀你不滿。另外各種手勢(shì)語(yǔ)也要恰當(dāng)?shù)皿w、自然。
四、要講究文明禮貌
進(jìn)門(mén)時(shí)應(yīng)主動(dòng)打招呼：“您好，我是某某”，如果是對(duì)方主動(dòng)約自己面談，一定要感謝對(duì)方給自己這樣一個(gè)機(jī)會(huì);如果是自己約對(duì)方面談，一定要表示歉意“對(duì)不起，打擾您了”等等。面談時(shí)要真誠(chéng)地注視對(duì)方，表示對(duì)他的話感興趣，決不可東張西望，心不在焉，不要不停地看手表，否則，顯得不尊重對(duì)方。
另外，對(duì)對(duì)方的談話的反應(yīng)要適度，要有呼應(yīng)。他說(shuō)幽默話時(shí)，你的笑聲會(huì)增添他的興致;他說(shuō)話嚴(yán)肅認(rèn)真時(shí)，你屏住呼吸則強(qiáng)化了氣氛，這種反應(yīng)要自然坦率，不能故意做作或大驚小怪地做出表情。
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