職場鞠躬禮儀有哪些

職場禮儀是非常重要的，是職場生存中不可分割的一部分。職場禮儀包羅萬象、分支繁多、細(xì)節(jié)慢慢。單拿鞠躬來說，就有很多注意事項。那么，職場鞠躬禮儀有哪些呢?下面小編為大家?guī)砺殘鼍瞎Y儀有哪些，希望對您有所幫助!

職場鞠躬禮儀有哪些

一度鞠躬

上身傾斜角度約為15度左右，最一般的鞠躬角度。微微低頭，身體上部向下彎約15度。常用于與熟人打招呼，與長輩或上級擦肩而過的時候。向?qū)Ψ奖硎靖兄x關(guān)照的時候，口頭致謝固然重要，若再加上“點(diǎn)頭”鞠躬，更能體現(xiàn)您的誠意。

二度鞠躬

上身傾斜角度約為30度左右，商業(yè)上的往來中普遍使用的鞠躬方式。身體上部向下彎約30度。尤其是進(jìn)出會客室、會議室和向客人打招呼時，常用來表示敬意。

三鞠躬

三鞠躬的基本動作規(guī)范如下：

(1)行禮之前應(yīng)當(dāng)先脫帽，摘下圍巾，身體肅立，目視受禮者。

(2)男士的雙手自然下垂，貼放于身體兩側(cè)褲線處;女士的雙手下垂搭放在腹前。

(3)身體上部向前下彎約90° ，然后恢復(fù)原樣，如此三次。

其他要點(diǎn)

1.彎腰速度適中，之后慢慢抬頭直腰。

2.行禮時要注目，不可斜視，受禮者同樣，禮畢抬起身時，雙目有禮貌的注視對方。

3.施禮時，目光不得斜視和環(huán)顧，不得嘻嘻哈哈，口里不得叼煙卷或吃東西，動作不能過快，要穩(wěn)重、端莊，并帶有對對方的崇敬感情。通常，受禮者應(yīng)以與施禮者的上體前傾度大致相同的鞠躬還禮;但是，上級或長者還禮時，不必以鞠躬還禮，可以欠身點(diǎn)頭或握手答禮。

4. 鞠躬時應(yīng)做到文明，鞠躬的同時要問好，聲音要熱情，親切。

5.15度一般是運(yùn)用在一般的應(yīng)酬場合，如問候時，介紹，握手，讓座等都可以用15度鞠躬禮。

6.45度一般是下級給上級，學(xué)生給老師，晚輩給前輩，服務(wù)人員給來賓表示的敬意。

7.90度屬于最高的禮節(jié)。這個得慎重分場合人物來定論。

各種場合的鞠躬禮規(guī)范

遇見客人

在公司內(nèi)遇到貴賓：行15度鞠躬禮。

在貴賓經(jīng)過你的工作崗位時：問候、行欠身禮。

領(lǐng)導(dǎo)陪同貴賓到你工作崗位檢查工作時：起立、問候、行15度鞠躬禮。

在電梯門口和電梯內(nèi)遇見貴賓：問候、行15度鞠躬禮。

行走時遇到客人問訊時：停下、行15度鞠躬禮、回答。

遇見同事和領(lǐng)導(dǎo)

每天與同事第一次見面：問候、行欠身禮。

與久未見面的同事相遇：問候、行15度鞠躬禮。

與經(jīng)常見面的同事相遇：行欠身禮。

到領(lǐng)導(dǎo)辦公室請示匯報工作：敲門、聽到回應(yīng)之后進(jìn)門、行30度鞠躬禮。

在公司內(nèi)遇到高層領(lǐng)導(dǎo)：問候、行15度鞠躬禮。

會議

主持人或領(lǐng)導(dǎo)上臺講話前，向與會者行30度鞠躬禮。

主持人或領(lǐng)導(dǎo)講完話，向與會者行30度鞠躬禮，與會者鼓掌回禮。

會議遲到者必須向主持人行15度鞠躬禮表示歉意。會議途中離開者必須向主持人行15度鞠躬禮示意離開。

迎送客人

迎接客人(公司大門口、電梯門口、機(jī)場)時：問候、行30度鞠躬禮。

自我介紹或交換名片時：行30度鞠躬禮并雙手遞上名片。

在會客室迎接客人時：起立問候，行30度鞠躬禮，待客人入座后再就坐。

請客人用茶時：行欠身禮。

歡送客人時：說“再見”或“歡迎下次再來”，同時行30度鞠躬禮。目送客人離開后再返回。

其它方面

在接受對方幫助表示感謝時，行30度鞠躬禮，并說“謝謝!”。

給對方造成不便或讓對方久等時，行30度鞠躬禮，并說：“對不起!”。

向他人表示慰問或請求他人幫助時，行30度鞠躬禮。

特殊崗位人員禮儀要求

前臺小姐接待客人時：當(dāng)客人到達(dá)前臺2—3米處，前臺小姐應(yīng)起立行30度鞠躬禮、微笑問候。

樓層小姐接待客人：當(dāng)客人出電梯口時，樓層小姐應(yīng)起立候、行30度鞠躬禮，必要時為客人引路、開門。

送茶水時，雙手托盤在客人的右側(cè)上茶后，后退一步行15度鞠躬禮，轉(zhuǎn)身離開。

關(guān)于鞠躬禮儀

鞠躬-動作要領(lǐng)：

行鞠躬禮時面對客人，并攏雙腳，視線由對方臉上落至自己的腳前1.5米處(15度禮)或腳前1米處(30度禮)。男性雙手放在身體兩側(cè)，女性雙手合起放在身體前面。

鞠躬時必須伸直腰、腳跟靠攏、雙腳尖處微微分開，目視對方。然后將伸直的腰背，由腰開始的上身向前彎曲。

鞠躬時，彎腰速度適中，之后抬頭直腰，動作可慢慢做，這樣令人感覺很舒服。

幾種錯誤的鞠躬方式：

只彎頭的鞠躬。

不看對方的鞠躬。

頭部左右晃動的鞠躬。

雙腿沒有并齊的鞠躬。

駝背式的鞠躬。

可以看到后背的鞠躬。

鞠躬-適用場合：

鞠躬適用于莊嚴(yán)肅穆、喜慶歡樂的儀式場合。

日常生活中學(xué)生對老師、晚輩對長輩、下級對上級、表演者對觀眾等都可行鞠躬禮。

領(lǐng)獎人上臺領(lǐng)獎時，向授獎?wù)呒叭w與會者鞠躬行禮。

演員謝幕時，對觀眾的.掌聲常以鞠躬致謝。演講者也用鞠躬來表示對聽眾的敬意。

遇到客人或表示感謝或回禮時，或是遇到尊貴客人，這時可行鞠躬禮。

正確行鞠躬禮，還要認(rèn)真把握：

1.兩腳并攏，不要太過分開。

2.頭部端正，腰背自然彎下。

3.目光面對受禮人，不要在行禮時左顧右盼。

4.男女有別，男士手放身體兩側(cè)，手掌微微貼住褲管外側(cè);女士則應(yīng)雙手握于體前。

5.要脫帽行禮。

此外，太快把頭低下或抬起，不算是正確的鞠躬方式;點(diǎn)頭哈腰，頻繁低下或抬起，也決不正確，鞠躬應(yīng)緩慢進(jìn)行。

鞠躬禮還有三項禮儀要求：

1.別人向你鞠躬，應(yīng)還以鞠躬禮。若不以鞠躬禮相還，很不禮貌。沒有還禮等于不能禮尚往來，別人可能誤解你，以為你自恃清高，還可能會傷害到別人。

2.雙方相拜，其中地位較低的人、年紀(jì)較輕的人先行鞠躬禮。

3.雙方相拜，地位較低的人鞠躬相對深一些。

禮儀精髓：

正確行使鞠躬禮，會被別人接受、理解，產(chǎn)生正面影響，你會被認(rèn)為是一個彬彬有禮的人。

面試禮儀要鞠躬嗎

一般不用，顯得太做作，正常打招呼就好

①對方先坐 然后你再坐下就好

②回答問題 語速要慢 條理要清晰

③使用稱呼 最好用“您”(這也看你的職級，要是初出茅廬那就用您，要是有一些年經(jīng)驗，認(rèn)識專員面試你的的話 等同詞“你”也可以)

面試中的基本禮儀

1.注意面試時的言行舉止

在面試過程中，一定要注意自己的形象，特別是姿態(tài)，可能不經(jīng)意的一個動作，就會讓你失去一個極好的就業(yè)機(jī)會，不妨讓自己態(tài)度端正些，說話謙和、大方，尊重用人單位的面試人員，并且要面帶笑容，精神飽滿。你留下的最佳印象應(yīng)該是令人愉快和興致勃勃的，因為你決不會有重演一次的機(jī)會。

提示：你一走進(jìn)辦公室，就應(yīng)直視面試人的眼睛，挺直腰板坐在椅子上。盡量與面試人保持面對面、視線相接的姿勢。不要顯得坐立不安，不要拉扯頭發(fā)或擺動雙腿，或者隨意做出任何有損于形象的舉止。

2.合理選擇座位

面試既可能在專用會客室或會議室，也可能在主試人的辦公室舉行。在進(jìn)入面試室后，遵照主試人的指示坐到相應(yīng)座位上，如果主試人不指定座位，可選擇主試人對面的座位，或詢問主試人后坐到適宜的位置。坐的位置既不要離主試人過遠(yuǎn)，產(chǎn)生距離感，也不要過近，和主試人共用一張辦公桌，探視主試人辦公桌上的文件或面試資料。在選擇座位時，應(yīng)落落大方，必要時征求主試人的同意。

3.保持自我本色

清晰簡潔地介紹自我，準(zhǔn)確地回答問題，然后坦誠自身的缺點(diǎn)而不是回避。相比較而言，面試人員更愿意接受一個敢于正視自身缺點(diǎn)的人，而不是想盡辦法偽裝的人。無論是在面試還是筆試中，比較聰明的做法不是向面試人員表現(xiàn)獨(dú)樹一幟或冷僻的觀點(diǎn)，而是盡量挑選易于表達(dá)的，自己最熟悉、最駕輕就熟的事物來闡述，這樣表達(dá)起來會比較流利，清晰有條理，也是最討巧的。當(dāng)然，在這個基礎(chǔ)上，能有自己獨(dú)特的見解自然是錦上添花。

4.多使用禮貌用語

多使用“您好”、“請您關(guān)照”、“謝謝”、“再見”等禮貌用語。

5.自我介紹

你要有重點(diǎn)地進(jìn)行自我推銷。如果你在面試前認(rèn)真做過功課，你必然已徹底地認(rèn)識自己：我最大的長處、特色是什么?哪些是我過去做得最好的事情?我具備什么樣的專業(yè)技術(shù)、知識?然后巧妙地在自己的特色與所應(yīng)征的工作之間找到著力點(diǎn)、相關(guān)性，并將其突顯出來。比如采用故事的形式，講一個自己的故事，讓對方了解你的性格、脾性，最后再說出故事的主人公就是你自己，自然會給人留下不一樣的印象。

(1)自我評價要客觀公正。誠實是做人之本，面試時切忌不切實際地胡亂夸口，號稱自己具有本不具有的能力。另外還要注意自己的語音、語速，確保對方能不費(fèi)力氣地聽懂你在說什么。說話也要有條理，有邏輯性，讓人明白你的意思，知道你到底在說什么。

(2)注意時間的把握。盡量用簡明的語言來描述你自己，切忌長篇大論。說話的語調(diào)也不可太單一，比如都用平緩的語氣，這樣突不出重點(diǎn)。在碰到要重點(diǎn)說明的內(nèi)容時稍加重音強(qiáng)調(diào)，這樣更容易讓人了解你要說的重點(diǎn)，不會那么茫然。

6.回答問題的禮儀

面試時切忌沖動，急匆匆的。如果每次考官剛說完問題或是問題都還沒有問完，你就迫不及待地回答，搞得跟搶答似的，會顯得不夠穩(wěn)重。記住，沒有人會跟你搶，你要在稍加考慮之后，再作出回答。這樣會比較好，讓人覺得你是經(jīng)過認(rèn)真思考的，這個回答是比較成熟的。當(dāng)然，如果每個問題都要想很久，想了又想，又會讓人覺得你是不是對這個問題不太熟悉，回答不上來，或者是顯得過分謹(jǐn)慎，畏首畏尾。通常情況下，你可以在考官問完問題之后，稍微思考幾秒鐘，腦子里有個大概的輪廓，然后開始回答問題。在回答問題的過程中，不僅嘴巴要動，腦子也要動，邊回答邊考慮下句要說什么。

職場著裝禮儀

一、辦公室職業(yè)裝的選擇

1、在較為正式的職業(yè)環(huán)境中，女性應(yīng)選擇正式的職業(yè)套裝;辦公室服裝的色彩不宜過于奪目，以免干擾到工作環(huán)境，影響到整體的效率，服飾造型應(yīng)簡潔、明快，不宜穿著圖案過于復(fù)雜，帶有過于繡花、墜物的服飾，以免影響破壞辦公室的工作節(jié)奏，影響他人的注意力。女性可選擇造型感穩(wěn)定、線條感明快、富有質(zhì)感和挺感的服飾，以較好地表現(xiàn)職業(yè)女士的職業(yè)能力。

2、花俏、反光的服裝是辦公室所忌諱的，服飾款式的基本特點(diǎn)是端莊、簡潔、持重和情切。

3、正式的場合仍然以西裝套裙等正式的職業(yè)裝最為適合;較正式的場合也可選用簡約、質(zhì)地好的上裝和褲裝，并配以女式高跟鞋;較為寬松的場合。雖然可以在服裝和鞋的款式上作調(diào)整，但切不可忘記職業(yè)特性是你的著裝標(biāo)準(zhǔn)。

二、女式工作西裝的選擇

1、西裝選擇基本色最好，不需要流行的顏色，黑、褐、灰或者條紋、碎點(diǎn)的圖案標(biāo)膠好。

2、選擇西裝時。要根據(jù)年齡、體型、職業(yè)、氣質(zhì)等特點(diǎn)區(qū)別對待年紀(jì)大、身材較胖的女性穿一般款式的西裝，而年輕女性應(yīng)穿新潮些的西裝，以突出青春美。不一定非得穿顏色相同的套裝，可以配穿裙子、馬甲等。皮鞋、發(fā)型、化妝包袋等都得跟西裝搭配。

3、對于女性來說，西裝套裝可塑造出有力量感的形象。

三、女性著裝禁忌

1、過露。低胸裝、迷你裙、吊帶裙(衫)等都不會給人優(yōu)雅的感覺，職場建議還是“保守”點(diǎn)比較好。

2、過透。一個優(yōu)雅的職業(yè)女性是不會讓自己出現(xiàn)這種尷尬情況的，所以在選購衣物的時候就應(yīng)該考慮這個因素。

3、過短。千萬不要為了標(biāo)新立異在工作場合穿短褲、小背心、超短。

4、過緊。不要為了展示線條，穿過于緊身的服裝，性感不等于優(yōu)雅。

應(yīng)酬時的六大說話技巧

含蓄

在應(yīng)酬時，運(yùn)用含蓄的語言是最常見的一種方式。它不像直說那樣淺露時一句含蓄的語言能使雙方在笑聲中相互理解和感到愉悅。

作家馮騷才在美國訪問時，一位美國朋友帶著兒子到公寓去看他。他們談話間，那位壯得像牛犢的孩子，爬上床在上面亂蹦亂跳。如果直截了當(dāng)?shù)卣埶聛?，勢必會使孩子的父親產(chǎn)生歉意，也顯得自己不夠熱情。于是，馮蹬4‘便說了一句含蓄的話：“請你的兒子回到地球上來吧[”那位朋友說：“好，我和他商量商量。”結(jié)果既達(dá)到了目的，又顯得很風(fēng)趣。

明貶暗夸

有一天，一個富翁為母親祝壽。特意把江南才子唐伯虎邀來繪回題詩。

虎揮毫落筆，頃刻問就畫成了一幅《強(qiáng)桃獻(xiàn)壽》圖。

接著又信筆寫下一句話，并高聲念道：

“這個老婦不是人?！?/p>

此語一出，舉座皆驚。那位富翁以及他的兒女們也都非常憤怒。

不忙，又寫下了第二句話，并繼續(xù)高聲念道：

“九天仙女下凡塵?！?/p>

這一下，富翁和他的兒女們轉(zhuǎn)怒為喜，四座賓客也部贊不絕口唐伯虎又寫汽了第三句話：

“兒孫個個都是賊。”

這又一次把大家驚呆了，富翁一家也怒形于色。他們正想發(fā)作，唐伯虎的第四句又出來了：

“偷得蠟桃獻(xiàn)壽星?！?/p>

這四句話，形成了一首詩，眾人驚嘆不已，富翁合家歡喜極了。

唐伯虎的四句詩正話反說。反話正說，一正一反、句句扣人，而且還讓眾賓客和富翁一家一會兒驚，一會兒喜，一會兒怒，一會兒樂，產(chǎn)生了極佳的效果。

隨機(jī)應(yīng)變

會靈活運(yùn)用說話藝術(shù)的人，懂得隨機(jī)應(yīng)變，從而能化解尷尬的局面。

有一位先生很煩太太的一個朋友常來家里東家長西家短的嘮叨。一天這人又來了，先生避到樓上去，幾個小時過去了，他從樓上大聲喊道：“我說啊2那個愛搬弄是非的長舌婦走了沒有?”太太嚇了一跳，先生怎么這么魯莽?正不知如何是好時，忽然靈機(jī)一動，趕緊大聲說：“那個長舌婦早就走了，現(xiàn)在在這里的是林太大?！?/p>

巧提問句

應(yīng)酬中，在眾人面前出錯有時是難免的，遇到這種情況，可以利用疑問句來結(jié)束這種難堪。積極地彌補(bǔ)過失，維護(hù)自身形象。

那年，美國總統(tǒng)尼克松訪問蘇聯(lián)。有一次在蘇聯(lián)機(jī)場，飛機(jī)正準(zhǔn)備起飛，一個引擎卻突然失靈。當(dāng)時送行的蘇共中央勃列日涅夫十分著急、惱火。在外國政界要人面前出現(xiàn)這種事情是很丟面子的。他靈機(jī)一動，指著一旁站立的民航員長問尼克松總統(tǒng)：“我應(yīng)該怎么處分他?”

勃列日涅夫這一問既可以暫時緩解自己的尷尬，又等于給尼克松總統(tǒng)出了一道不大不小的難題，如果尼克松答得不巧妙，蘇聯(lián)人也可以借機(jī)讓尼克松也出點(diǎn)丑。

“提升他，”尼克松總統(tǒng)很輕松地說，“因為在地面上發(fā)生故障總比在空中發(fā)生故障要好x”尼克松話語一出，大家都笑了。

用愉快的語調(diào)溝通

在應(yīng)酬中要常說下列句式：“我很高興見到你……”,“我很高興你講的……”句子中的“高興”強(qiáng)調(diào)了自己的感受，確保了正確的溝通。

一旦開始了感性交談，你要使自己的臉部表情、手勢變得更有人情味，就要主動調(diào)整自己的動作、表情與感性交談同步，聲調(diào)要堅定、自信，目光要正視與你說話的人;身體要放松，并輔以大量的手勢姿態(tài)。激昂的情緒表達(dá)，會使你白我感覺很好，因為情緒的表達(dá)與刺激增強(qiáng)了腦部的激昂作用，使你成為一位較調(diào)昂的人。同時它也抑制了集中在腦部的焦慮，使你的焦慮感減輕;焦慮減輕之后，你便能更完美地表達(dá)你的感受了。

選擇好的話題

應(yīng)酬中可談的話題是很多的，諸如自己的經(jīng)歷，往日的生活追憶，每日托紙、雜志、廣播、電視中的新聞和趣聞逸事都可以作為談話內(nèi)容c不過在談?wù)搖;要注意彼此對同一話題的態(tài)度，注意協(xié)調(diào)談話內(nèi)容的需求。自己感興趣而對方不感興趣的話題應(yīng)該少談，比如你對一位老者大談時下的流行歌湘，可能對力的鑼興很快就變得索然。

另外，對方有興趣而自己沒興趣的話題要視不同情況而定，如果對方是上級、客戶等，你要學(xué)會忍耐遷就，在話鋒轉(zhuǎn)換或談話間歇的當(dāng)口可以借題發(fā)揮在無意中轉(zhuǎn)換話題。如果談話內(nèi)容是雙方都感興趣的，就應(yīng)該注意不要輕易脫離話題，以便盡興交談。

不管是你不是一個領(lǐng)導(dǎo)，以上這些日常交流中的溝通技巧對于大家來說，都是很實用的。良好的說話溝通方式，可以改善別人對你的印象，也利于自己的交際處事，更能幫助我們保持心理健康。