有關(guān)送別禮儀知識(shí)

送別它所指的,通常是在來(lái)賓離去之際,出于禮貌,而陪著對(duì)方一同行走一段路程,或者特意前往來(lái)賓啟程返還之處,與之告別。下面小編給大家分享有關(guān)送別禮儀知識(shí)，希望能夠幫助大家!

有關(guān)送別禮儀知識(shí)

1、送別客人的禮儀送別客人是接待工作最后的也是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。當(dāng)客人告辭時(shí)，應(yīng)起身與客人握手道別。對(duì)于本地客人，一般應(yīng)陪同送行至本單位樓下或大門(mén)口，待客人遠(yuǎn)去后再回單位。如果是乘車離去的客人，一般應(yīng)走至車前，接待人員幫客人拉開(kāi)車門(mén)，待其上車后輕輕關(guān)門(mén)，揮手道別，目送車遠(yuǎn)去后再離開(kāi)。

2、會(huì)客要注意哪些禮儀主人應(yīng)在會(huì)見(jiàn)或會(huì)談開(kāi)始之前到達(dá)，可以在正門(mén)門(mén)口迎候客人，也可以在會(huì)客室的門(mén)口迎候，由工作人員負(fù)責(zé)把客人引入會(huì)客室，待賓主雙方進(jìn)入會(huì)客室后，工作人員負(fù)責(zé)關(guān)好門(mén)并退出現(xiàn)場(chǎng)。若安排會(huì)見(jiàn)或會(huì)談的雙方合影留念，應(yīng)在賓主見(jiàn)面握手之后。合影完畢，主人請(qǐng)客人首先入座或雙方一起就座，主人不可以自己搶先坐下。會(huì)談或會(huì)見(jiàn)結(jié)束時(shí)，主人應(yīng)將客人送至車前或門(mén)口握別，目送客人離去后再退回室內(nèi)。在會(huì)見(jiàn)或會(huì)談中，旁人不要隨意進(jìn)出。主談人交談時(shí)，其他人員不得交頭接耳，或翻看與此無(wú)關(guān)的材料。

3、跟別人道別的禮儀當(dāng)客人準(zhǔn)備告辭的時(shí)候，一般都應(yīng)真誠(chéng)地挽留。不論是朋友來(lái)訪，還是業(yè)務(wù)上的往來(lái)，當(dāng)對(duì)方走時(shí)，作為東道主，一定要熱情相送，不要一出門(mén)，對(duì)方請(qǐng)留步，就不送了。剛才談得再熱情、再友好，你一關(guān)門(mén)就把對(duì)方推出去了，他會(huì)從心里感到不自在。所以無(wú)論是誰(shuí)來(lái)訪、無(wú)論對(duì)方多客氣地不讓送，都要送對(duì)方一程，并且要在客人的身影完全消失以后才能返回。

送別交往禮儀

按照常規(guī)，道別應(yīng)當(dāng)由來(lái)賓率先提出來(lái)，假如主人首先與來(lái)賓道別，難免會(huì)給人以厭客、逐客的感覺(jué)，所以一般是不應(yīng)該的。在道別時(shí)，來(lái)賓往往會(huì)說(shuō)：“就此告辭”，“后會(huì)有期”。而此刻主人則一般會(huì)講：“一路順風(fēng)”，“旅途平安”。有時(shí)，賓主雙方還會(huì)向?qū)Ψ交サ馈霸僖?jiàn)”，叮囑對(duì)方“多多保重”，或者委托對(duì)方代問(wèn)其同事、家人安好。

在道別時(shí)，特別應(yīng)當(dāng)注意下列四個(gè)環(huán)節(jié)。一是應(yīng)當(dāng)加以挽留。二是應(yīng)當(dāng)起身在后。三是應(yīng)當(dāng)伸手在后。四是應(yīng)當(dāng)相送一程。

話別，亦稱臨行話別。與來(lái)賓話別的時(shí)間，一要講究主隨客便，二要注意預(yù)先相告。最佳的話別地點(diǎn)，是來(lái)賓的臨時(shí)下榻之處。在接待方的會(huì)客室、貴賓室里，或是在為來(lái)賓餞行而專門(mén)舉行的宴會(huì)上，亦可與來(lái)賓話別。參加話別的主要人員，應(yīng)為賓主雙方身份、職位大致相似者，對(duì)口部門(mén)的工作人員。接待人員，等等。話別的主要內(nèi)容有：一是表達(dá)惜別之意，二是聽(tīng)取來(lái)賓的意見(jiàn)或建議，三是了解來(lái)賓有無(wú)需要幫忙代勞之事，四是向來(lái)賓贈(zèng)送紀(jì)念__禮品。

餞別，又稱餞行。它所指的是，在來(lái)賓離別之前，東道主一方專門(mén)為對(duì)方舉行一次宴會(huì)，以便鄭重其事地為對(duì)方送別。為餞別而舉行的專門(mén)宴會(huì)，通常稱作餞別宴會(huì)。在來(lái)賓離別之前，專門(mén)為對(duì)方舉行一次餞別宴會(huì)，不僅在形式上顯得熱烈而隆重，而且往往還會(huì)使對(duì)方產(chǎn)生備受重視之感，并進(jìn)而加深賓主之間的相互了解。

送行，在此特指東道主在異地來(lái)訪的重要客人離開(kāi)本地之時(shí)，特地委派專人前往來(lái)賓的啟程返還之處，與客人親切告別，并目送對(duì)方漸漸離去。在接待工作中需要為之安排送行的對(duì)象主要有：正式來(lái)訪的外國(guó)貴賓、遠(yuǎn)道而來(lái)的重要客人、關(guān)系密切的協(xié)作單位的負(fù)責(zé)人、重要的合作單位的有關(guān)人員、年老體弱的來(lái)訪之人、攜帶行李較多的人士，等等，當(dāng)來(lái)賓要求主人為之送行時(shí)，一般可以滿足對(duì)方的請(qǐng)求。

考慮為來(lái)賓送行的具體時(shí)間問(wèn)題時(shí)，重要的是要同時(shí)兼顧下列兩點(diǎn)：一是切勿耽誤來(lái)賓的行程，二是切勿干擾來(lái)賓的計(jì)劃。為來(lái)賓正式送行的常規(guī)地點(diǎn)，通常應(yīng)當(dāng)是來(lái)賓返還時(shí)的啟程之處。例如，機(jī)嘗碼頭、火車站、長(zhǎng)途汽車站，等等。倘若來(lái)賓返程時(shí)將直接乘坐專門(mén)的交通工具，從自己的臨時(shí)下榻之處啟程，則亦可以來(lái)賓的臨時(shí)下榻之處作為送行的地點(diǎn)，例如，賓館、飯店、旅館、招待所，等等。

舉行送行儀式的話，送行的地點(diǎn)還往往要選擇宜于舉行儀式的廣嘗大廳等等。為來(lái)賓送行之際，對(duì)于送行人員在禮節(jié)上有著一系列的具體要求。一是要與來(lái)賓親切交談。二是要與來(lái)賓握手作別。三是要向來(lái)賓揮手致意。四是要在對(duì)方走后，自己才能離去。

交際場(chǎng)合中的交往藝術(shù)

1、使用稱呼就高不就低

在商務(wù)交往中，尤其應(yīng)注意使用稱呼就高不就低。例如某人在介紹一位教授時(shí)會(huì)說(shuō):這是大學(xué)的老師。學(xué)生尊稱自己的導(dǎo)師為老師，同行之間也可以互稱老師，所以有這方面經(jīng)驗(yàn)的人在介紹他人時(shí)往往會(huì)用受人尊敬的銜稱，這就是就高不就低。

2、入鄉(xiāng)隨俗

一般情況，也許你會(huì)習(xí)慣__地問(wèn):是青島人還是濟(jì)南人?但是，當(dāng)你人在濟(jì)南時(shí)，就應(yīng)該問(wèn):濟(jì)南人還是青島人?這也是你對(duì)當(dāng)?shù)厝说淖鹬?當(dāng)你到其他公司拜訪時(shí)，不能說(shuō)主人的東西不好，所謂客不責(zé)主，這也是常識(shí)。

3、擺正位置

在人際交往中，要擺正自己和別人的位置。很多人之所以在人際交往中出現(xiàn)問(wèn)題，關(guān)鍵一點(diǎn)就是沒(méi)有擺正自己的位置，也就是說(shuō)，在人際交往中下級(jí)要像下級(jí)，上級(jí)要像上級(jí)，同事要像同事，客戶要像客戶。擺正位置才有端正態(tài)度可言，這是交往時(shí)的基本命題。

4、以對(duì)方為中心

在商務(wù)交往過(guò)程中，務(wù)必要記住以對(duì)方為中心，放棄自我中心論。例如，當(dāng)你請(qǐng)客戶吃飯的時(shí)候，應(yīng)該首先征求客戶的意見(jiàn)，他愛(ài)吃什么，不愛(ài)吃什么，不能憑自己的喜好，主觀地為客人訂餐，這就叫擺正位置。如果你的客戶善于表達(dá)，你可以夸他說(shuō)話生動(dòng)形象、很幽默，或者又有理論又有實(shí)踐，但你不能說(shuō)你真貧，我們都被你吹暈了!

交往以對(duì)方為中心，商務(wù)交往強(qiáng)調(diào)客戶是上帝，客戶感覺(jué)好才是真好。尊重自己尊重別人，恰到好處地表現(xiàn)出來(lái)，就能妥善地處理好人際關(guān)系。