文明旅游宣傳口號(hào)標(biāo)語(yǔ)
在日常學(xué)習(xí)、工作和生活中,大家都經(jīng)常接觸到標(biāo)語(yǔ)吧,標(biāo)語(yǔ)起著警示人們的作用。還苦于找不到好的標(biāo)語(yǔ)?下面小編給大家分享文明旅游宣傳口號(hào)標(biāo)語(yǔ),希望能夠幫助大家!
文明旅游宣傳口號(hào)標(biāo)語(yǔ)
1、座位有限情無(wú)限,有序排隊(duì)莫搶先。
2、尊重別人就是尊重自己。
3、資源有限,愛(ài)心無(wú)限;點(diǎn)滴節(jié)約,舉手之勞。
4、中華文明五千年,禮儀展現(xiàn)一瞬間。
5、有序排隊(duì)就是節(jié)約時(shí)間。
6、游山游水游天下,愛(ài)國(guó)愛(ài)家愛(ài)自然。
7、游遍天下山川,只留腳印一串。
8、悠悠森林情,寸寸防火心。
9、用文明書(shū)寫(xiě)中國(guó)人的`形象。
10、一花一木皆是景,一言一行要文明。
11、一花一草皆生命,一枝一葉總關(guān)情。
12、一草一木一風(fēng)景,一言一行一文明。
13、揚(yáng)我中華文明,愛(ài)我大好河山。
14、噓!請(qǐng)不要打擾歷史的沉思。
15、勿忘禮儀之邦,牢記中國(guó)形象。
16、我出行,我文明,我旅游,我快樂(lè)。
17、文明與山水同在,和諧與風(fēng)景共存。
18、文明與旅游同行, 平安與和諧共贏。
19、文明游天下,溫馨你我他。
20、文明游天下,快樂(lè)你我他。
21、文明是最美的風(fēng)景。
22、文明每一步,精彩每一景。
23、文明旅游一小步,美麗和諧一大步。
24、文明旅游,禮貌先行。
25、文明旅游,和諧相處。
26、文明旅游,從我做起。
27、文明禮儀從小節(jié)做起,出境旅游顯大家風(fēng)范。
28、文明出行,一路潔凈。
29、文明出行,從我做起。
30、萬(wàn)水千山總是情,文明旅游傳美名。
31、外出用餐應(yīng)文明,健康飲食記心間。
32、賞名勝古跡,做文明游客。
33、善待環(huán)境,關(guān)愛(ài)自然。
34、人人都是中國(guó)形象,處處都有文明考場(chǎng)。
35、請(qǐng)把您的垃圾帶走,請(qǐng)將您的美德留下。
36、搶一步,危險(xiǎn)重重;讓一步,海闊天空。
37、平安是福,文明是金。
38、美麗正在綻放, 請(qǐng)勿隨意打擾。
39、美景供人欣賞,美德讓人敬仰。
40、落花未必有意,摘花一定無(wú)情。
旅游接待禮儀要求
微笑
以自然、親切為基本原則。
在正規(guī)肅穆的場(chǎng)合、客人尷尬狼狽的場(chǎng)合、眾人憂傷情緒低落的場(chǎng)合不要發(fā)笑或面帶笑容。
笑聲不能影響游客的談話和休息,不宜開(kāi)懷大笑、朗聲大笑。
不能機(jī)械式呆板地對(duì)游客微笑致意。
握手
鄉(xiāng)村接待員一般不使用握手禮,只有在游客主動(dòng)伸手時(shí),服務(wù)人員才能與其握手。
握手時(shí)要區(qū)分主賓關(guān)系、職位關(guān)系、長(zhǎng)幼關(guān)系等。
異性間握手一般由女士先伸手。男士一般只握女士手指,不可用力過(guò)大。
忌貿(mào)然伸手。即使是左撇子,握手時(shí)也應(yīng)伸出右手。
忌目光漂移,心不在焉。握手時(shí)間不宜太久。
忌同時(shí)和兩人握手,忌交叉握手。
忌出手猶豫、過(guò)慢或強(qiáng)行握手。
不能帶手套與他人握手。握手后忌用手帕、紙巾擦手。
鞠躬
鞠躬時(shí)應(yīng)摘掉帽子,行禮完畢后再戴上。
彎腰行禮時(shí)眼睛要看地,不能向上翻眼皮。
應(yīng)注意彎腰前后與對(duì)方目光上的交流。
服務(wù)人員的鞠躬禮一般在15。~ 30。之間。
點(diǎn)頭
點(diǎn)頭是一種比較隨意的禮節(jié),在行禮時(shí)應(yīng)同時(shí)說(shuō)問(wèn)候的話。
點(diǎn)頭時(shí)應(yīng)面帶微笑,面朝對(duì)方,眼睛注視對(duì)方,微微頷首。點(diǎn)頭一次即可,不宜太多。
如果戴帽子,應(yīng)先脫帽點(diǎn)頭行禮,完畢后再戴上。
酒店前臺(tái)電話禮儀
物品準(zhǔn)備
在平時(shí)我們工作的時(shí)候就應(yīng)該在電話旁邊準(zhǔn)備好紙和筆,方便記錄客戶電話內(nèi)容。
左手拿話筒
大多數(shù)人習(xí)慣用右手拿起電話聽(tīng)筒,但是,在與客戶進(jìn)行電話溝通過(guò)程中往往需要做必要的文字記錄。在寫(xiě)字的時(shí)候一般會(huì)將話筒夾在肩膀上面,這樣,電話很容易夾不住而掉下來(lái)發(fā)出刺耳的聲音,從而給客戶帶來(lái)不適。為了消除這種不良現(xiàn)象,應(yīng)提倡用左手拿聽(tīng)筒,右手寫(xiě)字或操縱電腦,這樣就可以輕松自如的達(dá)到與客戶溝通的目的。
接聽(tīng)時(shí)間
在電話鈴響三聲之內(nèi)接聽(tīng),如果有事情耽誤了接聽(tīng)電話的時(shí)間,在接到客戶電話時(shí)應(yīng)該首先向其道歉。
保持正確的姿態(tài)
接聽(tīng)電話過(guò)程中應(yīng)該始終保持正確的姿勢(shì)。一般情況下,當(dāng)人的身體稍微下沉,丹田受到壓迫時(shí)容易導(dǎo)致丹田的聲音無(wú)法發(fā)出;大部分人講話所使用的是胸腔,這樣容易口干舌燥,如果運(yùn)用丹田的聲音,不但可以使聲音具有磁性,而且不會(huì)傷害喉嚨。
因此,保持端坐的姿勢(shì),尤其不要趴在桌面邊緣,這樣可以使聲音自然、流暢和動(dòng)聽(tīng)。此外,保持笑臉也能夠使來(lái)電者感受到你的愉悅。
重復(fù)電話內(nèi)容
電話接聽(tīng)完畢之前,不要忘記復(fù)誦一遍來(lái)電的要點(diǎn),防止記錄錯(cuò)誤或者偏差而帶來(lái)的誤會(huì),使整個(gè)工作的效率更高。例如,應(yīng)該對(duì)會(huì)面時(shí)間、地點(diǎn)、聯(lián)系電話、區(qū)域號(hào)碼等各方面的信息進(jìn)行核查校對(duì),盡可能地避免錯(cuò)誤。
道謝
最后向客戶道謝是基本的禮貌,來(lái)者是客,以客為尊,千萬(wàn)不要因?yàn)椴恢苯用鎸?duì)客戶而認(rèn)為可以不用搭理他們。還有就是切記在電話結(jié)束之后要讓客戶先收線掛電話,我們?cè)賿斓綦娫挕?strong style="color:#125b86">
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