職場溝通的小技巧
職場溝通的小技巧_職場溝通的方法
溝通是人際交往的永恒話題，溝通可以體現(xiàn)一個人待人接物的態(tài)度。在職場上，具備良好的溝通能力不僅可以建立良好的人際關(guān)系，還可以促進(jìn)團(tuán)隊的團(tuán)結(jié)。下面給大家分享一些關(guān)于職場溝通的小技巧，希望對大家有幫助。
職場溝通小技巧
01.選好話題
很多時候，說出了第一句話，后面的話題也就自然而然地能持續(xù)下去了。
但往往不知道從哪聊起，這時候從身邊有交集的事情或眾所周知的新聞熱點(diǎn)切入，選擇一個話題。
并引導(dǎo)話題向?qū)Ψ降纳羁繑n，適時提出問題，就能延續(xù)話題。
幾乎所有人都喜歡被關(guān)注和關(guān)心，也樂于談?wù)撟约?，提問時表現(xiàn)出對對方的故事或特長等感興趣，可以很好地將話題聊開;也可問“然后呢”，表現(xiàn)出你很想聽下去，鼓勵對方接著說。
但請注意，溝通中不要打探隱私，如果對方表現(xiàn)出反感，那就趕緊轉(zhuǎn)移話題。
02.重復(fù)表達(dá)
溝通是雙向性的，是為了信息的交換，也是為了情感的鏈接。
有效的溝通要能在特定的環(huán)境中表達(dá)出自己的想法，不可長時間只讓對方說話。
無論是會議上或閑聊時，我們都要適當(dāng)?shù)亟o予回應(yīng)和反饋。聽完對方的觀點(diǎn)后，我們可以用自己的思路，把聽到的復(fù)述一遍，表明你有認(rèn)真在聽。
順便觀察對方，你理解得是否正確，據(jù)此再說出你的看法，避免理解出現(xiàn)偏差。有效溝通的最主要目的就是在特定的環(huán)境中表達(dá)出自己的想法。
03.有效輔助
眼神交流和肢體語言、面部表情是溝通中的有效輔助技巧，缺少這三種輔助的溝通是沒有靈魂的。
眼神交流能更好地吸引對方進(jìn)入你的談話氣場里面，不過也無須一直看著對方的眼睛，幾秒的對視之后，可以將視線轉(zhuǎn)移到對方的鼻梁處。
肢體語言和面部表情是可視的、具有表現(xiàn)力的，加上語言的配合可以更精準(zhǔn)地傳達(dá)信息，也讓溝通聲情并茂，更具魅力。
溝通影響著人際交往的方方面面，良好的溝通能助人在社交擁有更多的機(jī)遇，溝通——要善于主動出擊!
工作有求于人的說話技巧
一、放下你的驕傲
在你向別人求助的時候，你必須承認(rèn)你自己做不到。任何人都不完美。在某些方面，每個人都需要幫助。過于自大而不尋求幫助的人，會通過越來越復(fù)雜的自我校正來使自己的固執(zhí)變得合理。
二、把握時機(jī)
在對方心情不好的時候，即使自己有再急的事也要先放在一邊。因?yàn)榧词鼓汩_口請人家?guī)兔α耍思乙膊粫行那閹椭?，就算答?yīng)幫你，但人在情緒不穩(wěn)定的時候，你認(rèn)為做到事說的話會是百分之百正確的嗎?
三、直奔主題
有些話要直說，每個人都有時間成本，要直奔主題，不要兜圈子，直截了當(dāng)?shù)卣f出自己的要求，這樣對方才會更加樂意接受。
如果通過QQ或微信私信你：在嗎?萬一你這樣做對方以為是無關(guān)緊要的事直接忽略了怎么辦呢?所以不要拐彎抹角，可以直截了當(dāng)?shù)亓粞?，把問題說清楚，或者直接當(dāng)面找他幫忙，這樣節(jié)省那些兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的時間，事情也能更早得到解決。
四、聽一下幫助你的人的意見
不管是什么問題，在別人試圖幫助你解決時，你都要保持專注。比如你車子啟動不了了，你的同事就過來幫你啟動車子，這時你需要記下啟動的次序。
你記下的越多，那么下次再發(fā)生車子啟動不了的情況，你就可以看著筆記獨(dú)立解決了。假如你不能很好地理解他的指導(dǎo)，那一定要讓他們重復(fù)一遍，直到你理解為止。
五、感激那些幫助你的人
他們利用自己的時間去幫助你表明了他們對你的同情和關(guān)心。你至少要用最誠摯的方式說一聲謝謝。重要的是你要心存感激。因?yàn)槊總€人都很重視別人對自己的感謝，這樣下次才會繼續(xù)幫助你。
職場中如何提升自己的口才
1. 調(diào)整心態(tài)，鍛煉膽量
在眾人面前是否說得好，說得精彩，關(guān)鍵在于說話時的心理是否舒適、放松，心理狀態(tài)控制著我們說話的興趣、內(nèi)容和頻率。
例如，我們可能在一些人面前說了很多，但在另一些人面前卻無話可說。這是因?yàn)楫?dāng)我們對一個人有好感的時候，會感到安全和舒適，自然會說得更多。
因此，在面對領(lǐng)導(dǎo)時，要消除對領(lǐng)導(dǎo)心中的“敬畏”，放大勇氣，在領(lǐng)導(dǎo)心中作為一個可信賴的人、朋友，這樣才能夠與領(lǐng)導(dǎo)侃侃而談。
2. 要設(shè)身處地為別人著想
當(dāng)在公共場合講話時，應(yīng)該從別人的角度思考和說話。
首先，找出講話的目的是什么，然后去理解什么是大家最感興趣的話題，最后在有限的時間來安排在自己的講話中，將大家最感興趣的話題作為重點(diǎn)。
3. 找到說話的感覺
說話需要技巧，更好的技巧可以讓我們在講話時更有感覺，完全釋放壓力。
首先要與聽眾建立一種溝通感，然后要有一種“說話感”，如同與自己最親近的人交談，最后在講話節(jié)奏上適當(dāng)控制，調(diào)整好中間的停頓，給人一種節(jié)奏感。
4. 善于用眼神和微笑
微笑可以讓人感覺友好，沒有距離感，沒有人會拒絕微笑，所以發(fā)自內(nèi)心的微笑會讓講話更有趣。與此同時，堅定自信的眼神會提升地位，讓人們更容易接受我們所說的話。所以，要注意對方在說什么，而不是左右張望。
說話也是一門藝術(shù)，良好的口才能給我們在職場帶來額外的好處。所以，無論是初入職場還是已經(jīng)久經(jīng)職場，口才的訓(xùn)練都需要加強(qiáng)。