職場為什么需要好口才
三人行必有我?guī)?，如果有一個人和你溝通的時候，讓你覺得非常舒服，你可以總結(jié)和學(xué)習(xí)一下他的溝通技巧。以下是小編收集整理的職場為什么需要好口才，歡迎閱讀與收藏。
職場為什么需要好口才
1.表示客氣
每個人的時間都很寶貴，因此，談話前，客氣地感謝對方愿意騰出時間與你交流，有助建立良好的關(guān)系;多給對方一些反饋，比如“您說得很對”、“我也這么認(rèn)為”等，會讓對方了解到，你正在認(rèn)真地聽他說話;以友好的方式結(jié)束對話，重申你的感謝，讓對方感到被理解與重視。
2.目的明確
開始談話前，你要弄清楚目的，是想請求幫助、解決爭端還是期望合作?是尋求建議還是發(fā)布指令?目的明確的談話更高效。
3.用合作的語氣說話
談話要有建設(shè)性，而不是一味地否定或抱怨，因為每個人在受到攻擊或批評時，都不會高興。即使心懷不滿，你也要用鼓勵、友好的語氣交談。比如，你對同事說“把文件給我”，就不如說“能麻煩你幫我拿一下文件嗎”，更容易接受，因為前一種是命令語氣，后一種則是尊重和商量的口吻。
4.別打斷對方的話
即使你急于表達自己的觀點，也要等人把話說完，隨意打斷對方是不尊重人的表現(xiàn)。我們要抱著寬容的心態(tài)，學(xué)會接納不同的觀點，才能更好地溝通。
5.請對方反饋
我們總認(rèn)為對方理解了自己的想法，事后卻得不到滿意的答復(fù)。因此，不妨隔幾分鐘就請對方給予反饋，問他們“你怎么看”、“你同意我的看法嗎”、“你理解我的意思嗎”。這樣既能保證溝通順暢，又能讓對方獲得被尊重的感覺。
6.留意對方的身體語言
缺乏眼神交流、沒有言語反饋、肢體頻繁換位置往往是不耐煩的表現(xiàn);打哈欠或嘆氣可能是因為精神或身體感到疲憊。當(dāng)你留意到對方這些非語言信號時，就該明白，這將不會是高效的溝通了。此時最好迅速轉(zhuǎn)換話題，或者干脆結(jié)束交談。如果你們的關(guān)系親密，也可詢問對方不適的原因。
職場溝通技巧
有人群的地方，就需要溝通，溝通可以解決矛盾、可以傳遞思想，可以化干戈為玉帛，可以化敵為友。在職場中，溝通是一門學(xué)問，良好的溝通技巧，能讓你獲得想要的信息，增進雙方的了解，讓雙方在心情舒暢中達成共識。把握好尺度，會對職場生涯增色不少，也能幫助你走出職場生涯的困境。
積極而有效的職場溝通技巧，可以大大提升工作效率，“說話的藝術(shù)”公司的導(dǎo)師喬奧古斯丁接受訪問時，分享了以下三點：
第一點.思考
在發(fā)表自己的意見之前，先思考。有些人聽了對方某些人話語或看法后，不假思索就做出回應(yīng)，過后靜下心來才后悔自己太過沖動。如果說了不該說的話，過后往往要花費極大的代價來彌補，所謂“禍從口出”，所以溝通不能夠口無遮攔，但是完全不說話，有時候也會變得更為惡劣。建議給自己有些思考的時間，比如告訴對方自己在忙，需要一點時間后才能答復(fù)，或是請對方通過電子郵件方式提出問題，讓自己有時間整理思緒后，再回復(fù)。
第二點.聆聽
大多數(shù)人多說少聽，如果能讓自己耐心地聆聽，會有令你意想不到的收獲。比如，當(dāng)你用心聆聽對方的話或討論內(nèi)容，便可更了解對方所要表達的信息。應(yīng)該避免“選擇性”聆聽，即只聽一些符合自己想法的話，這會影響自己過后做出的判斷。
3.有自己的見解
經(jīng)過聆聽、思考的過程后，就可以提出自己的見解，溝通的時候，對方會更清楚你想要表達的看法。職場上，大家有不同的見解是件好事，老板可以從中協(xié)調(diào)，作出最適當(dāng)?shù)陌才拧?/p>
職場溝通技巧分析
平級之間，如何有效溝通?
喬奧古斯丁指出，跟同事的溝通，一大避忌就是說同事的壞話。就算私下想要提出對同事的不滿，也需要謹(jǐn)慎。
此外，平級之間的溝通，多數(shù)是為獲取對方的幫助和意見，表述自己的觀點，然后取得共識。在溝通的過程中，可多問：你認(rèn)為?你的意見是什么，以確保這是雙向的溝通。
跟老板溝通，有什么技巧?
喬奧古斯丁說，有兩大方式，第一種屬于“冒險者”的做法，即心想什么就說什么，可是這是相當(dāng)冒險的事。另一種是比較妥當(dāng)?shù)姆椒?，聆聽后再思考老板需要怎樣的幫助，然后跟老板溝通，表達看法?？梢詥栕约旱囊坏绬栴}是：“我有幫到老板嗎?”
何謂理想的溝通語氣?
溝通的語氣很重要，就像身體語言，會影響對方對自己的印象。理想的溝通語氣，應(yīng)該是呼吸和說話表現(xiàn)正常，避免讓對方以為自己有所隱瞞。
有些人的聲音聽起來較不友善，喬奧古斯丁認(rèn)為，這方面是可以做出調(diào)整，比如跟嬰兒說話時，一般人的語氣都會調(diào)得比較溫和親切。
最后用李嘉誠先生的一句話語各位一起分享：營造一張和諧舒適的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，是您打開成功之門的鑰匙。學(xué)會職場溝通藝術(shù)，才能讓你溝通交流更順利。