職場人必備的口才技巧
職場人必備的口才技巧都有哪些?關(guān)于職場人有哪些必備的口才技巧方法及禁忌?下面就讓小編給大家?guī)砺殘鋈吮貍涞目诓偶记?,希望大家喜歡!
職場人必備的口才技巧
第一點:知道大小王
無論是與領(lǐng)導(dǎo)相處還是溝通,心中都應(yīng)該有一個概念,要知道誰是大小王,這樣才會得到領(lǐng)導(dǎo)的重視和尊重,同時也會在工作中相處融洽。
第二點:最懂領(lǐng)導(dǎo)心
上下級之間溝通的關(guān)鍵在于察言觀色,只有了解了領(lǐng)導(dǎo)的心思,才能與領(lǐng)導(dǎo)形成默契,成為最信任的領(lǐng)導(dǎo)。
第三點:無級別的關(guān)懷
記住,領(lǐng)導(dǎo)也是人,在工作中,你要嚴格遵守工作本分,工作之余,你和領(lǐng)導(dǎo)是平級的,這個時候你可以正常溝通,領(lǐng)導(dǎo)過生日或受挫時,你可以關(guān)心一下下。
第四點:與領(lǐng)導(dǎo)提出合理要求
無論公司的待遇有多差,領(lǐng)導(dǎo)有多無理,你都要勇于提出要求,因為,任何利益都是自己爭取的。
職場口才技巧
1當初次見面時恰當?shù)姆Q號非常關(guān)鍵,在工作崗位上人與人之間的稱呼具有特殊性,應(yīng)當莊重、正式、規(guī)范,初次見面第一句話可以時問候式,敬慕十、攀認式。
2交談時的正確態(tài)度,營造和諧的溝通氛圍,善于打開話匣子,清楚的表達你的意圖,站在對方的角度考慮問題,用坦誠的話語打動對方,與對方產(chǎn)生共鳴
3把握好說話的音量和語速,說話的聲音過大,雖然沒有敵意,但是有時也會讓人感覺不舒服。
職場人必備的口才禁忌
一、忌居高臨下
不管你身份多高,背景多硬,資歷多深,都應(yīng)放下架子,平等地與人交談,切不可給人以“高高在上”之感。
二、忌自我炫耀
交談中,不要炫耀自己的長處、成績,更不要或明或暗拐彎抹角地為自己吹噓,以免使人反感受。
三、忌口若懸河
當對方對你所談的內(nèi)容不懂或不感興趣,不要不顧對方的情緒,自己始終口若懸河。
四、忌隨意插嘴
要讓人把話說完,不要輕易打斷別人的話。
五、忌節(jié)外生枝
要扣緊話題,不要節(jié)外生枝。如當大家正在興致勃勃地談?wù)撘魳?,你突然把足球賽塞進來,顯然不識“火候”。
六、忌搔首弄姿
與人交談時,姿態(tài)要自然得體,手勢要恰如其分;切不可指指點點,擠眉弄眼,更不要挖鼻掏耳,給人以輕浮或缺乏教養(yǎng)的印象。
七、忌心不在焉
當聽別人講話時,思想要集中,不要左顧右盼,或面帶倦容、連打呵欠,或神情木然、毫無表情,讓人覺得掃興。
八、忌挖苦嘲弄
別人在談話時出現(xiàn)了錯誤或不妥,不應(yīng)嘲笑,特別是在人多的場合尤其不可如此,否則會傷害對方的自尊心,也不要對交談以外的人說長道短。
這不僅有損別人,也有害自己,因為談話者從此會警惕你在背后也說他的壞話。更不能把別人的生理缺陷當作笑料,無視他人的人格。
九、忌言不由衷
對不同看法,要坦城地說出來,不要一味附合。也不要胡亂贊美、恭維別人,否則,令人覺得你不真誠。
十、忌故弄玄虛
本來是習(xí)以為常的事,切莫有意“加工”得神乎其神,語調(diào)時驚時惶、時斷時續(xù),或賣“關(guān)子”,玩深沉,讓人捉摸不透。如此故弄玄虛,是很讓人反感的。
十一、忌冷暖不均
當幾個人一起交談時,切莫按自己的“胃口”,更不要按他人的身份而區(qū)別對待,熱衷于與某些人交談而冷落另一些人。不公平的交談是不會令人愉快的。
十二、忌短話長談
切不可泡在談話中,雞毛蒜皮地“掘”話題,浪費在家的寶貴時光;要適可而止,說完就走,提高談話的效率。
職場口才練習(xí)的方法
1、認真聽取他人的發(fā)言。人生來就是兩只耳朵一張嘴,意味著傾聽多于說話。一個善于傾聽的人在人際交往中不會處于被動,同樣在職場上的運氣也不會太差。同事、領(lǐng)導(dǎo)以及下屬的發(fā)言務(wù)必慎重對待,事在人為,工作伙伴的發(fā)言對于推進工作至關(guān)重要。
2、說話應(yīng)符合自己身份。職場中的一言一行都應(yīng)符合自己的身份,上級要樹立起自身的威信,發(fā)言講話不卑不亢,擲地有聲,尤其要有自己的主見。下級講話要大方得體、看領(lǐng)導(dǎo)的需要,切忌喧賓奪主、高高在上。
3、配以得體的態(tài)勢語言。在職場中與人交往,要學(xué)會有聲語言和態(tài)勢語言相結(jié)合,以取得更為理想的交際效果。具體分為:①優(yōu)雅的姿勢語言。包括坐姿站姿行姿蹲姿等,挺拔而優(yōu)雅,給人留下深刻印象。②正確的手勢語言。在職場中手勢語言應(yīng)和口語相協(xié)調(diào),信息傳遞更有效。③真誠而自然的微笑。在職場中,微笑是打動他人內(nèi)心的交流法寶。
4、交談要善于察言觀色。在職場交往中要善于察言觀色,及時把握對方情緒和態(tài)度,以便于適時地調(diào)整交談方式及內(nèi)容。察言觀色不能只靠直覺,而應(yīng)結(jié)合交往對象的神情、動作和語氣,在細微的變化中捕捉重要的非語言信息。
10個小技巧讓你成為一個擅長說話的人
1.奇思妙語
機智風(fēng)趣,談吐幽默,靈感的火花常常在只字片語中迸發(fā)。不論走到哪兒,都能給那個地方帶來笑聲,帶來愉快和歡樂。
2.轉(zhuǎn)守為攻
心思細密,關(guān)鍵時刻能穩(wěn)住陣腳,應(yīng)變能力強,攻防之間都能做到隨心所欲,任意切換,不拘一格。這種人還有一個令人羨慕的優(yōu)點,他從來不做沒有把握的事,凡事總是先求不敗,再求勝機。
3.善于傾聽
一個善于靜靜聆聽別人談話的人,他必定是一個富于思想,有縝密見識和品行、有謙虛柔和性格的人。這種人在人群中,最先也許不大被注意,但最后必定是最受人敬重的。因為他虛心,所以為每個人所喜歡;因為他善思,所以為每個人所信任。
4.隨機應(yīng)變
頭腦反應(yīng)迅速,像一臺高速運轉(zhuǎn)的電子計算機,在一秒鐘內(nèi)能正確分析自己目前處境的優(yōu)劣并設(shè)法找到為自己開脫的理由,巧妙應(yīng)變。
5.妙語反詰
不僅能說,而且會聽,對對方所說的話能夠抓住機會提出各種問題加以反擊,令對方啞口無言,從而一舉贏得論辯的勝利。
6.說服力強
優(yōu)秀而不可多得的外交型人才。對別人的思想、感覺、看法了解得非常清楚,談別人的事如數(shù)家珍,能替人指點迷津,并能把那些和他不同的或相反的意見推倒移開,使談話照著自己設(shè)計的方案和計劃向前走。因此,這種人總是最后的贏家。比如我國三國時代的諸葛亮就是一位說服能手。
7.談吐幽默
富有幽默感的人不但愉快地做事,更能愉快地說話,走到哪兒,歡樂就散布到哪兒。這樣的人難免有缺點,但由于有情趣,使人歡笑,使人快樂,人人都愿意與之相處。幽默型的人,他們很少遵從邏輯的法則,相反經(jīng)常運用奇談怪論,或類似詭辯的手法,使對方如墜五里霧中。打趣話、俏皮話、笑而不謔的話連續(xù)不斷,使舉座為之傾倒。這種才能特別發(fā)達的人,總是非常圓活、靈通的聰明人。有幽默感的人,是感覺敏銳的人,心理健康的人,也是笑顏常開的人,胸襟豁達的人。別人樂意與之交往、與之親近、與之為友。
8.滑稽搞笑
總能以一種調(diào)侃的方式,隨心所欲地對一個問題進行自由自在的解釋,硬將兩個毫不沾邊的東西粘連在一起,以造成一種不和諧、不合情理、出人意料的效果,從而在這種因果關(guān)系的錯位和情感與邏輯的矛盾之中,產(chǎn)生出搞笑的藝術(shù)。
9.旁敲側(cè)擊
和人打交道善聽弦外之音,又會傳達言外之意,老于世故,擅長話里有話,一語雙關(guān)。
10.軟纏硬磨
性格頑強、不達目的誓不罷休。為了達到某種目的,會采用軟纏硬磨法,友好地賴著對方的時間,賴著對方的情面,甚至賴著對方的地盤,不答應(yīng)就是不撤退,不把事情辦成就是不回頭,搞得對方急不得惱不得,最后不得不答應(yīng)他的要求。