職場說話的口才技巧
職場說話的口才技巧有哪些？關(guān)于職場的說話口才技巧方法有哪些大家可以學(xué)習(xí)的呢？下面就讓小編給大家?guī)砺殘稣f話的口才技巧，希望大家喜歡！
職場說話的口才技巧
1、不要說“錯”，而要說“不對”
一位同事不小心把一項工作計劃浸上了水，正在向客戶道歉。你當(dāng)然知道，他犯了錯誤，惹惱了客戶，于是你對他說：“這件事情是你的錯，你必須承擔(dān)責(zé)任。”這樣一來，只會引起對方的厭煩心理。你的目的是調(diào)和雙方的矛盾，避免發(fā)生爭端。所以，把你的否定態(tài)度表達得委婉一些，實事求是地說明你的理由。比如說：“你這樣做的確是有不對的地方，你最好能夠為此承擔(dān)責(zé)任。”
2、不要說“僅僅”
在一次通力攻關(guān)會上你提出了一條建議，你是這樣說的：“這僅僅是我的一個建議。”請注意，這樣說是絕對不可以的!因為這樣一來，你的想法、功勞包括你自己的價值都會大大貶值。本來是很利于合作和團體意識的一個主意，反而讓同事們只感覺到你的自信心不夠。最好這樣說：“這就是我的建議。”
3、不要說“幾點左右”，而要說“幾點整”
在和一個重要的生意上的伙伴通電話時，你對他說：“我在這周末左右再給您打一次電話?！边@就給人一種印象，覺得你并不想立刻拍板，甚至是更糟糕的印象--別人會覺得你的工作態(tài)度并不可靠。最好是說：“明天11點整我再打電話給您?！?/p>
4、不要再說“老實說”
公司開會的時候會對各種建議進行討論。于是你對一名同事說：“老實說，我覺得”在別人看來，你好像在特別強調(diào)你的誠意。你當(dāng)然是非常有誠意的，可是干嗎還要特別強調(diào)一下呢?所以你最好說：“我覺得，我們應(yīng)該”
5、不要說“務(wù)必”，而要說“請您”
你不久就要把自己所負責(zé)的一份企劃交上去。大家壓力已經(jīng)很大了，而你又對大家說：“你們務(wù)必再考慮一下”這樣的口氣恐怕很難帶來高效率，反而會給別人壓力，使他們產(chǎn)生逆反心理。但如果反過來呢，誰會去拒絕一個友好而禮貌的請求呢?所以最好這樣說：“請您考慮一下”。
職場交往的技巧
一、了解人的需求
在職場交際中，第一步首先要了解人，明白每個人的需求所在，而不是將自己的主觀意識強加給別人。每個人最感興趣的并不是別人，而是自己，或是與自己相關(guān)的事物。因此，將重心放在他人的需求，遠比自己猜測的更重要。
二、避免過多談?wù)撟约?/p>
與之前提到的一點頗為相似，在具體的交際過程中，應(yīng)該選擇對方感興趣的話題，并以對方為主角而不是自己。社交談話并不是向他人展示自己的能力所在，而更多的是引導(dǎo)他人談?wù)撟约海瑥亩业阶约盒枰男畔ⅰ?/p>
三、讓他人意識到自己的重要性
如果想在職場中有良好的.交際關(guān)系，那么就必須讓他人意識到自己對其的影響力和重要性。當(dāng)然，這并不是單方面的，而是建立在雙方相互作用的前提下，帶著真誠和熱情去交際，會收獲更多的友情和人脈。
四、學(xué)會贊同別人
在談話過程中，除非涉及原則性的問題，否則可以選擇適當(dāng)?shù)馁澩瑒e人的想法。畢竟當(dāng)一個人的想法被他人所肯定，那么這二者之間則會產(chǎn)生更多交流和共同認知。這對于社交而言，無疑是最好的。
五、學(xué)會傾聽
要想成為一名受人歡迎的談話者，那么首先要做好的一件事就是學(xué)會傾聽他人。這不僅僅是對他人的尊重，同時也會讓自己有更多的思考時間。
六、明白對方的重點
想要使交際變得更加容易，那么也就必須在第一時間明白對方所說的重點，也就是最終目的。這不僅能夠使交談更為順利，同時也能減少拐彎抹角的話述或不必要的誤會和麻煩。
七、學(xué)會讓別人替你說話
當(dāng)你說一些有利于自己的事情時，人們通常會懷疑你和你所說的話，這是人的本能的一種表現(xiàn)。更好的方式就是：不要直接闡述，而是引用他人的話，讓別人來替你說話，即使那些人并不在現(xiàn)場。因此，要通過第三者的嘴去講話。
職場口才的說話技巧
1. 不說是非
有些人真的很喜歡說是非。在工作場所中，經(jīng)常聽到有人在背后說公司或其他同事的壞話。哪里有人，哪里就有是非，這是不可避免的事情。
因此，在職場中我們應(yīng)該管好自己的嘴，不要隨意地說他人的是非，然后卷入這些爭端。這是一種保護自己而不冒犯任何人的方法，重要的是，每個人都喜歡與安靜的同事一起工作。
2. 反復(fù)校準(zhǔn)，確保信息精準(zhǔn)傳達
在工作中，信息是否準(zhǔn)確傳達與工作效率有關(guān)。說話的人不僅要講清楚，而且還要問對方是否能聽清楚。
同時，傾聽者不僅要仔細傾聽，還必須確保他所聽的內(nèi)容與說話者的意思一致。這道程序不能省，也不要擔(dān)心對方嫌你麻煩。
3. 不要隨便臆測
在職場上，當(dāng)談到某些事情時，在自己知道真相之前，就不應(yīng)該過早地進行猜測或判斷。這是初入職場者容易犯的一個通病。
當(dāng)你檢查某樣?xùn)|西時，不要想當(dāng)然。只要你心里有疑問，就應(yīng)該反復(fù)檢查，或者向上司提出疑問。
下屬的工作是幫助上級做出最好的決策，要做到不誤導(dǎo)上級，就算沒有惡意，也要小心。
4. 多反思自己的語言
在有空時，可以多回顧一下你與同事說的話，以了解自己說的話，有什么地方說得不對，下次該如何避免同樣的話題?有哪些話是沒必要說的，下次怎么說才能讓語言更加簡潔?這位同事對哪些話題更感興趣呢?
簡而言之，這些方法可以非常有效地幫助你形成對自己的整體看法。同時還要注意言多必失，在職場中某些話如果不是非說不可，最好還是不要說了。
跟上級領(lǐng)導(dǎo)怎么說話
一、主動打招呼
對于領(lǐng)導(dǎo)來說，職員的主動性是很重要的。人人都喜歡一個主動性高的人，能在工作中發(fā)揮出重要的作用。比如遇到不能解決的問題時，主動跟上級領(lǐng)導(dǎo)進行交流，可以在短時間里得到解決，還會讓人有一個不錯的印象。
把握好主動的尺度，不要越界的說一些跟工作無關(guān)的事情，才是一個聰明人的做法。比如早上看到上級領(lǐng)導(dǎo)的時候，可以主動打聲招呼，問候一兩句就可以了，不需要夸夸其談，這樣就讓結(jié)果適得其反。
二、認真聆聽
在領(lǐng)導(dǎo)講話的過程中，要表現(xiàn)出認真聆聽的態(tài)度，而不是顯得毫無興趣。臉上細微的表情變化，其實領(lǐng)導(dǎo)是能夠察覺出來的。
所以，盡可能在聆聽的時候多加集中精力，還可以對領(lǐng)導(dǎo)的一些話流露出認同的態(tài)度。
三、插話時機
插話是非常講究方法的。如果領(lǐng)導(dǎo)在講話過程中特別的興奮，然后會持續(xù)不斷的發(fā)表自己的感慨。這時候我們就要做好傾聽者的角色，而不是強行的插話進去打斷他。
總是毫不留情插話的人，給人都是不好的印象，甚至?xí)X得你根本不把他放在眼里。找準(zhǔn)時機，做出反應(yīng)，才是非常明智的選擇。
四、措辭委婉
面對領(lǐng)導(dǎo)的時候，脾氣再暴躁的人也要懂得控制自己，讓自己擁有一個溫和的態(tài)度。說話的時候才顯得自己的誠懇，太沖動的語言總是容易引起別人的反感。
跟領(lǐng)導(dǎo)在工作上出現(xiàn)了不同看法時，領(lǐng)導(dǎo)的做法顯然是錯誤的，也沒必要當(dāng)面毫無保留的說出來。應(yīng)該找一個機會，單獨委婉的表示，他自然也就能明白其中的道理，也不會下不來臺階。
掌握好這些技巧，讓自己不會得罪人的同時，也能跟領(lǐng)導(dǎo)愉快的相處。
職場應(yīng)酬的說話技巧有哪些
一、含蓄
使用含蓄的語言是應(yīng)酬中最常見的一種方式。這種淺顯的、沒有直接的、含蓄的語言能夠讓雙方彼此理解。
作家馮騷的一個美國朋友帶著他的兒子來看他。在他們交談中，那個孩子在床上亂蹦亂跳。馮騷要是直接請他下來，勢必會讓孩子的父親感到抱歉。
所以，馮騷便說了一句含蓄的話：“請你的兒子回到地球上來吧。”這時那位朋友就會：“好的，我跟他商量一下?！边@樣子說話既達到了目的，又顯得十分有趣。
二、隨機應(yīng)變
善于靈活運用語言藝術(shù)，懂得隨機應(yīng)變，才能化解尷尬局面。
有一位老爺爺煩死了自己太太的一個朋友，因為她經(jīng)常來自己家里閑聊。有一天，這人又來了，老爺爺就躲到了樓上，幾個小時后，他從樓上高聲喊道：“我說那個長舌婦要走了嗎?”
太太大吃一驚，他怎么那么魯莽?就在這時，突然靈機一動，急忙高聲說道：“那長舌婦早走了，現(xiàn)在在這的是林太太?！?/p>
三、巧提問句
在應(yīng)酬中，有時在眾人面前難免會出錯，遇到這種情況，可以用疑問句來結(jié)束這種尷尬。主動改正錯誤，維護自己的形象。
美國總統(tǒng)尼克松當(dāng)年訪問蘇聯(lián)時，飛機正準(zhǔn)備起飛，一架發(fā)動機突然失靈了，蘇共中央勃列日涅夫顯得非常焦慮和憤怒，他覺得這樣的事發(fā)生在外國政客面前，真是丟臉。
于是他靈機一動，指著站在旁邊的民航員問尼克松總統(tǒng)：“我該如何處置他?”
勃列日涅夫的這個問題，既能暫時緩解他的尷尬，又能給尼克松總統(tǒng)出一個難題，如果尼克松回答得不得體，蘇聯(lián)也能借機讓他出丑。
尼克松總統(tǒng)輕而易舉地說：“提升他吧，因為飛機在地面出現(xiàn)故障總好過在空中出現(xiàn)故障”話音剛落，所有人都笑了。
四、以愉快的語氣進行交流
“我很高興見到你…”和“我很高興聽到你講…”這兩個句子中的“高興”意思都是強調(diào)自己的感受，以確保能夠正確地交流。
當(dāng)開始感性交談時，你要使你的面部表情、手勢更具人情味，要主動地調(diào)整你的動作、表情，與感性交談同步。語氣要堅定，自信，目光要直視和你交談的人，身體要放松，手勢要多。
激昂的情緒表達，會讓你自我感覺很好，因為激昂的情緒表達會加強了大腦的激昂作用。此外，它還可以抑制焦慮，使你的焦慮感減輕;緩解焦慮后，你就可以更好地表達自己的感受了。