口才訓練的感受與心得體會

避免說話時出現(xiàn)緊張或焦慮的情況，通過練習和準備來緩解這種情況。在演講過程中適當?shù)厥褂檬謩莺椭w語言可以加強表達的效果。下面就讓小編給大家?guī)砜诓庞柧毜母惺芘c心得體會，希望大家喜歡!

口才訓練的感受與心得體會1

某某年某某月某某至07月10日,為加強公安機關警務實戰(zhàn)技能，提高公安隊伍素質(zhì)，我參加了為期二十三天封閉式警察實戰(zhàn)技能培訓，使我深刻的感覺到現(xiàn)代警務理念與實戰(zhàn)技能對廣大基層民警的重要性，通過學習先進警務理念，了解新時期公安執(zhí)法工作所面臨并的新

形勢，為日常公安執(zhí)法工作中，提高認識，敲響警鐘。 此次警務實戰(zhàn)技能培訓，使我對警務實戰(zhàn)技能有了新認識，在參加此次培訓之前，我曾多次參加過不同形式的警務實戰(zhàn)技能培訓。從內(nèi)心來說，對這次警務實戰(zhàn)技能培訓，市局領導及警校領導可以說是大膽創(chuàng)新，脫離以往的培訓模式，把這次培訓當作一次給參訓民警休息調(diào)整心情和鍛煉身體的機會，沒有強調(diào)突出以往硬性應試模式。使參訓民警從思想上減輕壓力，帶著放松的心情參與各項培訓工作。這一次是警校革新教學理念，讓參訓民警根據(jù)自身興趣，選擇相關專業(yè)進行有針對性的培訓，市警校也高度重視，不惜人力，物力，從省廳、省某某學院，其它機關、院校聘請資深專家、教授、老師到校面授新知識，傳授實踐理論，解讀相關執(zhí)法規(guī)范化建設問題，同時還從市局機關各部門，邀請相關領導，業(yè)務能手為參訓民警講課，重在結合日常工作實踐，為參訓民警帶來不可多得又實用的工作經(jīng)驗。參訓民警多為已工作多年，來自各個業(yè)務部門，也已經(jīng)具備了一定的實戰(zhàn)技能，也曾運用學到的技能應用于實際工作中。以往的心態(tài)認為只要掌握初步的技能就可以，無需過深過細掌握。但到了培訓班經(jīng)過短暫的訓練

后，發(fā)現(xiàn)自己原先掌握的實戰(zhàn)技能由于不經(jīng)常使用和訓練已經(jīng)有所退化，對原來掌握較好的基本方法已不能熟記于心，動作變形，不能做到應用自如，同時新時期對公安工作執(zhí)法規(guī)范化建設的重視，特別是新《某某某某某某法》、新《某某某某某管理法》的實施，對相關的執(zhí)法辦案部門更是一種新考驗。使我發(fā)現(xiàn)，不僅僅是警務技能，而且也包括其他業(yè)務知識同樣如此，只要不經(jīng)常練習、使用，它就會逐漸淡化出你的知識圈、應用圈，離你越來越遠，甚至是離你而去，無法從容應付工作中各種復雜的局面，無法有效的保護人民群眾和自身的安全。

警務實戰(zhàn)培訓，可在短暫有限的時間里對以往的警務理論及實戰(zhàn)技能進行溫舊知新學習，同時市局領導高度重視，聘請資深教官為民警講課，課程內(nèi)容豐富，緊跟時代潮流，結合各項新法規(guī)，理論聯(lián)系實際為民警們講授新知識。來自省某某學院的某某某教授用生動透徹的語言為參訓民警講解了《某某管理處罰法》的執(zhí)法規(guī)范要點，講解基層某某某基礎工作存在的問題及應采取的應對辦法措施，還就如何做好群防群治工作，及保安隊伍建設與管理相關知識進行深入講解。省某某某廳某某某局某某某某某處長針對公安機關面臨的“四黑四害”案件的偵查辦理，結合全省各種的經(jīng)典案例進行分析，總結分析存在問題，造成的后果，為參訓民警敲響警鐘，吸取教訓;向成功的案例吸收寶貴經(jīng)驗。在實戰(zhàn)技能上，除把以往培訓期間所學的東西復習鞏固外，還與來自全市各個單位的同事們進行探討，共同學習交流，通過交流學習其好的做法與經(jīng)驗。

俗話說：練武人講究“精氣神”。培訓期間教員們對參訓民警重管理，嚴要求，實行軍事化管理，參訓民警自覺服從管理，聽從指揮。個別以往作風懶散的民警，在良好的氛圍下也自覺服從管理做好各項培訓，大家都以良好的精神面貌，放松的心態(tài)認真對待每一項培訓工作。即：既要完成培訓任務又要合理分配時間，既要嚴格訓練場作風紀律，同時又要有人性化理念含在其中，要求每天列隊出操，訓練時動作整齊劃一，口號宏亮有力，使參訓民警始終保持昂揚向上朝氣蓬勃的精神氣質(zhì)。教官們通過訓戰(zhàn)結合，把防、控、查、抓、帶的理論與實戰(zhàn)，經(jīng)驗與教訓，認真細致不厭其煩地講解示范給參訓民警，并寓教于樂，使同志們在短期內(nèi)快速吸收新的警務理念和實戰(zhàn)技能，通過短期培訓及日后養(yǎng)成，逐步使廣大參訓民警執(zhí)法規(guī)范化意識增強，業(yè)務技能得到提高，個人素養(yǎng)得到升華。為“某某某某某某某某某某某某某某某某”的目標，打造一支新時期公安力量。

口才訓練的感受與心得體會2

7月20至8月19日，蒙市局領導信任，我參加了新疆兵團公安機關警務實戰(zhàn)技能教官班的培訓。在新疆石河子黨校經(jīng)過近三十天封閉式高強度煉獄般的訓練，使我深刻的感覺到現(xiàn)代警務理念與實戰(zhàn)技能對廣大基層民-警的重要性，感覺到公安部黨委領導決策的英明。

此次警務實戰(zhàn)技能培訓使我對警務實戰(zhàn)技能有了新認識，在參加此次培訓之前，我曾多次參加過不同形式的警務實戰(zhàn)技能培訓。從內(nèi)心來說，對這次警務實戰(zhàn)技能培訓未能引起足夠的重視。相反，我把這次培訓當作一次休息調(diào)整和鍛煉身體的機會，沒有把警務實戰(zhàn)技能的提高當做一件大事來看待。一方面認為自己已經(jīng)具備了一定的實戰(zhàn)技能，也曾運用學到的技能抓獲過多名違法犯罪嫌疑人。另一方面認為自己在指揮中心工作，只要掌握初步的技能就可以，無需過深過細掌握。但到了培訓班經(jīng)過短暫的訓練后，發(fā)現(xiàn)自己原先掌握的實戰(zhàn)技能由于不經(jīng)常使用和訓練已經(jīng)有所退化，對原來掌握較好的基本方法已不能熟記于心，動作變形，不能做到應用自如。這時，產(chǎn)生了一種恐懼感。使我發(fā)現(xiàn)，不僅僅是警務技能，而且也包括其他業(yè)務知識同樣如此，只要不經(jīng)常練習、使用，它就會逐漸淡化出你的知識圈、應用圈，離你越來越遠，甚至是離你而去，無法從容應付工作中各種復雜的局面，無法有效的保護人民群眾和自身的安全。

說是教官培訓，可在那短暫有限的時間里既要掌握大量的警務理論及實戰(zhàn)技能，并要取的優(yōu)良成績其難度可想而知，好在自己是警校出生，在警校學習期間有一點“老底子”。市局領導高度重視與信任，同志們殷切的期待和希望，使我感覺到無形的壓力，但有壓力才會有動力，打鐵必須自身硬!除培訓班發(fā)的《警務實戰(zhàn)技能》教材我一字不拉認真學習外，還找來了有關的警務理論書籍，如：《盤查術》、《揖捕術》、《人質(zhì)解救術》、《車輛查控術》等進行學習研究，在實戰(zhàn)技能上，除把在省廳培訓期間所學的東西復習鞏固外，還看了大量的警務實戰(zhàn)技能光盤，并與同去培訓的竇啟宏同志、同事戰(zhàn)友及愛好武術的朋友進行切磋制定教案，并在此基礎上寫下各種警務技能的警務實戰(zhàn)理念教案，使自己為以后在上課時語言流暢，動作規(guī)范到位，把所學到的知識最大限度地與同志們共同學習交流。

俗話說：練武人講究“精氣神”。同樣大練兵也要有精氣神(在石河子黨校培訓期間，集訓隊一教官始終如一挺拔昂揚警姿，給我留下深刻難忘的印象，使我獲益匪淺)，在七月流火，炎炎夏日里，同志們冒高溫頂酷暑進行培訓，既要有精氣神同時又要有一個科學訓練方法問題，即：既要完成培訓任務又要合理分配時間，既要嚴格訓練場作風紀律，同時又要有人性化理念含在其中，要求每天列隊出操，訓練時動作整齊劃一，口號宏亮有力，使參訓民-警始終保持昂揚向上朝氣蓬勃的精神氣質(zhì)，作為自己更應如此。要訓戰(zhàn)結合，把防、控、查、抓、帶的理論與實戰(zhàn)，經(jīng)驗與教訓，認真細致不厭其煩地講解示范給同志們，并在每天下課前進行講評。訓練是辛苦的，要不斷地鼓勵士氣，并寓教于樂，使同志們在短期內(nèi)快速吸收新的警務理念和實戰(zhàn)技能，通過短期培訓及日后養(yǎng)成，逐步使廣大參訓民-警能夠“說的過、追的上、打的倒”。

既然是警務實戰(zhàn)技能培訓，就要從實戰(zhàn)角度出發(fā)充分鍛煉著急的意志品質(zhì)，就要能吃苦，不吃苦就想成功的例子還沒聽過，同事也是練毅力，有了頑強毅力的人是無往而不勝的。短暫的培訓和教學工作結束了，但對我的作風養(yǎng)成、組織紀律、警務理念、實戰(zhàn)技能及依法辦案打下了扎實的基礎，產(chǎn)生了深遠的影響。集中培訓雖然結束了，但警務實戰(zhàn)遠沒結束，它時刻在我們的日常工作中，而且是要長期堅持立足本職崗位，并使之規(guī)范化、系統(tǒng)化、制度化。“業(yè)精于勤荒于嬉，行成于思毀于隨”，要真正的體現(xiàn)出部長：“干什么、練什么;缺什么，補什么?！敝甘揪瘢€要下一番苦功，從而塑造出全新的人民-警-察形象。

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口才訓練的感受與心得體會3

沒有艱苦的訓練和戰(zhàn)術的指導，不會有每個球員出色的技術和腳法，一支球隊也無法在球場上贏得勝利。同樣，沒有優(yōu)秀的人員和團隊協(xié)作精神，一個企業(yè)很難在激烈的市場競爭環(huán)境中創(chuàng)造輝煌。

銷售人員說些什么、做些什么以及怎樣說和怎樣做都對公司的形象和信譽影響極大。如果準備不足就倉促上陣會使一個很有潛力的銷售人員夭折，也會使企業(yè)蒙受巨大的損失。事實上，一個優(yōu)秀的員工和普通員工差距十分明顯。對銷售人員來說，一個最優(yōu)秀的銷售人員為企業(yè)創(chuàng)造的價值可能是差的銷售人員的數(shù)百倍。那么，企業(yè)該如何培訓銷售人員呢?

譚老師再次強調(diào)：銷售培訓最終的目的只有一個，那就是帶來銷售業(yè)績提升。只有達到了這個目的，銷售培訓才算是真正完成了效果，達成其培訓的使命。而通常要達到這一目標，在真正的培訓操作中是有相當?shù)碾y度的。這也使得許多的培訓組織者、培訓老師、都只能望其項背，不敢觸及。在衡量培訓效果的時候，大部分組織者只能降低標準和要求，通過培訓現(xiàn)場的反映和考試考核來衡量培訓的成效，不敢通過業(yè)績提升的幅度來衡量培訓的成效。

這也直接導致很多的銷售培訓成了看似熱鬧非凡，實則華而不實，花了時間，花了精力，真正取得的效果，卻似乎總是霧里看花?？v觀終端導購培訓界，盡是繁華一片，真正帶來業(yè)績提升者，少只又少。

“培訓的內(nèi)容在實際工作中用不上”、“培訓后員工沒有多大的轉變”、“培訓課程針對性不強，不能解決實際問題”、“培訓后員工的業(yè)績沒有多少提升”……這是很多企業(yè)在銷售人員培訓中所頭疼的問題。

講師定位準確，課程也選擇恰當，但激情高昂或嘻嘻哈哈的幾天培訓結束后，經(jīng)常會有學員反映培訓一場后，對于培訓的知識只可意會而不知怎么用于實際操作，或者說是內(nèi)容離咱們太遠，近幾年還用不上。為什么會出現(xiàn)這種情況呢?譚小芳認為，原因就在于授課內(nèi)容欠缺實戰(zhàn)性。

所謂實戰(zhàn)，意思就是針對這個行業(yè)的具體可用的操作方法技巧，而不是泛之四海都可用的那種經(jīng)驗理論。但在培訓過程當中，卻不難發(fā)現(xiàn)有些培訓講師只是把其它通用行業(yè)的一些技巧方法死搬硬套的向大家講授，雖然可以給本行業(yè)提供一些借鑒意義，但學員們應用起來卻很費力。這就是培訓的誤區(qū)：講師不了解一線的實際情況，因此就不能將經(jīng)驗理論與銷售實際結合起來講述，而欠缺了這種必要的結合，學員應用起來就很困難，也不實用。

可以說，銷售員的培訓是必不可少的，而培訓的效果來自成員對培訓內(nèi)容的不斷練習，從而變成自發(fā)的知識和技能。

譚小芳老師(預定銷售培訓課程，請聯(lián)系13733187876)認為，銷售員培訓應該是內(nèi)訓為主，條件允許的情況下，可以考慮聘請一些專業(yè)的老師。培訓應該是長期的，系統(tǒng)的。你不能指望招聘一個銷售員就立即能用，即使資深的銷售，也需要培訓，只不過技巧方面的培訓可以適當少些，但是公司理念，團隊協(xié)作方面的培訓必不可少。培訓過程其實也是一個激勵過程。

對于新成員，首先需要對必要公司制度和理念進行簡單的培訓，記住是必要的制度而不是全部的制度，因為一個公司的制度是方方面面的，為了能使他盡快融入到團隊，盡快的開始工作，和他工作最密切相關的制度最先培訓，其它方面是在日常工作中逐步的系統(tǒng)培訓。這里并不是說不需要其它的制度，但是銷售的目標就是為了創(chuàng)造業(yè)績，新成員把握了這個目標有關的制度，可以盡快的開展工作，也就是所謂的把時間花在刀刃上。必要的制度培訓包括：作息規(guī)定、例會制度、銷售制度、出差制度、價格策略等。這個培訓只需要很短時間的時間，如2小時左右即可完成。在2小時的培訓結束要立即考核，如書面考核或口頭考核等。

其次是產(chǎn)品的培訓。這是根據(jù)每個公司不同產(chǎn)品特性來制定的培訓。譚小芳老師認為，產(chǎn)品培訓的關鍵在于以下幾點：

產(chǎn)品的特性、產(chǎn)品的價格、產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢、產(chǎn)品的競爭劣勢、同行業(yè)產(chǎn)品比較等。其中產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢和劣勢是產(chǎn)品培訓的關鍵。產(chǎn)品的優(yōu)勢培訓能讓銷售員提高信心，而產(chǎn)品的劣勢培訓，能表現(xiàn)出公司的開誠布公的態(tài)度。往往很多公司只培訓產(chǎn)品的優(yōu)勢，而實際上所有產(chǎn)品在市場上都會面臨競爭，而競爭中產(chǎn)品必然有其優(yōu)勢和劣勢，即使公司避而不談，銷售員也一樣能從競爭對手或者客戶那里得到反饋。

培訓的時候要注意的是不能走形式，在培訓過程中要隨時考核、隨時提問，這樣才能有效的保證培訓質(zhì)量。同時每個培訓議題，有條件的和時間的話，最好都能進行實戰(zhàn)演練。如培訓完產(chǎn)品特性后，要求每個銷售員能獨立的演說出培訓的內(nèi)容，而產(chǎn)品培訓結束后，每個銷售員都要能熟練、完整的表達出培訓的全部內(nèi)容，也可以模擬一個環(huán)境讓成員進行培訓的考核。

前段時間，有個服裝業(yè)的經(jīng)銷商請譚小芳老師給他們的50多員工做了次培訓，培訓結束后，這個經(jīng)銷商對筆者說：“譚老師，我前天剛從北京回來，在那也聽了一個專家的講課，你比他強多了!”我一問，那個專家是大名鼎鼎的營銷界泰斗，營銷水平絕對處于領導地位，與他相比，無論從資歷還是年齡都無法相比，但為什么經(jīng)銷商會覺得我講得更好呢?原因就在于客戶請專家過來講課時，沒有看清楚這些聽課的對象所處的發(fā)展階段——向一群剛學會走路的人去培訓飛行能得到他們的認同嗎?然后是技巧的培訓。這方面有很多方法可以借鑒，這里就不多說了。

最后，譚小芳老師提醒企業(yè)注意：記住，銷售培訓的目的是為了實戰(zhàn)。如果只是為了培訓而培訓，還不如發(fā)些資料大家看看，根本沒必要進行專門的培訓。