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與人談判的說話技巧有哪些

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與人談判的說話技巧有哪些_與人談判的口才技巧

談判氣氛是在談判一開始,由雙方談判人員的相互介紹、寒暄形成的,隨著談判的進展會發(fā)生變化,會對談判的全過程及至談判的結(jié)果產(chǎn)生作用和影響。下面給大家分享一些關(guān)于與人談判的說話技巧有哪些,希望對大家有幫助。

與人談判的說話技巧有哪些

1.做好自己的事前準備工作。在談判溝通之前,想想自己缺什么,需要什么,要達到什么樣的目的,自己方面的特點優(yōu)勢 了解多少,能否全面了解我方實物(包括產(chǎn)品,公司,方案等等)的特點,特色有哪些。

2.做好對方的事前準備工作。做不到全面了解,最起碼要了解對方的基本信息,對方姓氏,職務(wù),性別,對方實物的特點,對方的需求等等。第一印象很重要,給人第一感覺的好壞決定了談判的一半。第一印象,包括干凈整潔的衣著,動作,神態(tài)等等開始簡單的表明自己的身份,你是誰,哪個公司哪個部門負責(zé)什么,找對方的目的是什么(這個最好用疑問的語氣,查看對方的意見)

3.談判溝通中,眼神誠懇,精神抖擻,接觸過的很多負責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)人,大多數(shù)還是喜歡觀察對方的眼神,神情,特別的簽合同階段,給人實在忠誠的感覺。注意說話語氣,談話讓人舒服的程度決定了人的高度,語氣中肯,有底氣,不怯場,注意保持和對方的眼神交流。

4.重點告訴對方合作前景,你能給對方帶來多少利益和我方的實力,以及之前合作對象的情況,合作方式,合作共贏,共同發(fā)展,是大家都愿意看到的。

談判的說話技巧

1. 無聲語言

在商務(wù)談判中,談判者往往通過姿態(tài)、手勢、眼睛、表情等非聲音器官來表達無聲語言,在談判過程中發(fā)揮著重要的作用。在某些特殊的情況下,有時需要沉默,適當?shù)某聊梢匀〉靡庀氩坏降慕Y(jié)果。

2. 方式委婉

在談判中,盡量使用委婉語言,這樣能使對方更容易接受,讓對方相信這是他自己的意見。

在這種情況下,談判方會感到受尊重,他會認為反對這個計劃并不是在反對自己,所以很容易達成協(xié)議,贏得談判。

3. 針對性強

在商務(wù)談判中,語言要有針對性。含糊、啰嗦的語言,會使對方產(chǎn)生懷疑、反感,降低自己的威望,成為談判的障礙。

對于不同的貨物,談判內(nèi)容、談判場合、談判對手,應(yīng)有針對性地使用語言。此外,要充分考慮談判對手的個性、情緒、習(xí)慣、文化和需求的差異。

4. 靈活變通

在談判過程中,往往會出現(xiàn)一些意想不到的尷尬事件,這就要求談判者具有靈活的語言應(yīng)變能力,并通過應(yīng)急手段加以關(guān)聯(lián),巧妙地走出困境。

當你的對手迫使你立即做出選擇時,說一些類似“讓我想想這個”的話會被認為是缺乏判斷力,并使你處于心理上的劣勢。

此時可以看看手表,然后禮貌地說:“對不起,我必須和一個我約好的朋友談?wù)劊埖任宸昼??!边@樣就優(yōu)雅地贏得了五分鐘的時間。

商務(wù)談判價格上的技巧

1. 不要陷入對方設(shè)定的陷阱

買方會安排各種陷阱以吸引賣方上鉤。例如,對于賣方提議的價格的某個部分,買方會詢問底價,然后突然要求賣方刪除這部分,并降低總售價,這是一種非常實用的價格談判技術(shù)。

2. 暗渡陳倉

買賣雙方均可使用此策略。例如,為了獲得優(yōu)惠價格,買方可以保證該將來會購買其商品,交易結(jié)束后,將來的事將來再說,這也是一種權(quán)宜之計。

如果賣方想吸引長期客戶,也可以使用以下方法:首先獲得對方的承諾,成交之后的細節(jié)問題必須由對方全權(quán)包辦。

此后,盡管另一方發(fā)現(xiàn)他的權(quán)益受到限制和控制,但仍必須與你簽訂長期合同,將服務(wù)與保養(yǎng)等項目歸你來負責(zé),而價錢卻由你來提出,對方不得有所異議。

3. 如何應(yīng)對買家的削價

買方應(yīng)付賣方的方式很多,例如他可以說“對不起,我已經(jīng)超出預(yù)算,我在資金上有困難?!辟u方絕對不能上當。這時候,你必須調(diào)查對方實際上的財務(wù)能力。

對方如果有某項未透支的預(yù)算,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),就可以請他改該項預(yù)算,挪用。當然,這時候必須了解預(yù)算期限,才能與對方事先約好交貨時間。

4. 如何與對方交換條件

大多數(shù)人對數(shù)字非常敏感,沒有人會提供對自己不利的價格。他們通常選擇對自己有利的價格和付款方式。

有些價格談判者會將價格進行細分化或者百分比。業(yè)務(wù)網(wǎng)提醒談判者這時候就要小心了,因為這也許便是一場數(shù)字上的文字游戲。

如何在價格談判中贏得最終勝利,不僅需要詳盡的信息共享,而且需要豐富的價格談判技巧,以免價格談判中出現(xiàn)失誤。


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