談判口才技巧有哪些
談判口才技巧有哪些_談判口才方法
我們每個人都想要在各種爭端解決中勝人一籌;在與人談判的過程里出奇制勝，突然一拳擊倒對手;在找不到解決方法時，能夠創(chuàng)造性找到突破口。下面給大家分享一些關于談判口才技巧有哪些，希望對大家有幫助。
談判的說話技巧
1. 無聲語言
在商務談判中，談判者往往通過姿態(tài)、手勢、眼睛、表情等非聲音器官來表達無聲語言，在談判過程中發(fā)揮著重要的作用。在某些特殊的情況下，有時需要沉默，適當?shù)某聊梢匀〉靡庀氩坏降慕Y果。
2. 方式委婉
在談判中，盡量使用委婉語言，這樣能使對方更容易接受，讓對方相信這是他自己的意見。
在這種情況下，談判方會感到受尊重，他會認為反對這個計劃并不是在反對自己，所以很容易達成協(xié)議，贏得談判。
3. 針對性強
在商務談判中，語言要有針對性。含糊、啰嗦的語言，會使對方產(chǎn)生懷疑、反感，降低自己的威望，成為談判的障礙。
對于不同的貨物，談判內(nèi)容、談判場合、談判對手，應有針對性地使用語言。此外，要充分考慮談判對手的個性、情緒、習慣、文化和需求的差異。
4. 靈活變通
在談判過程中，往往會出現(xiàn)一些意想不到的尷尬事件，這就要求談判者具有靈活的語言應變能力，并通過應急手段加以關聯(lián)，巧妙地走出困境。
當你的對手迫使你立即做出選擇時，說一些類似“讓我想想這個”的話會被認為是缺乏判斷力，并使你處于心理上的劣勢。
此時可以看看手表，然后禮貌地說：“對不起，我必須和一個我約好的朋友談談，請等五分鐘?！边@樣就優(yōu)雅地贏得了五分鐘的時間。
談判中說服別人的技巧
1.要提前做好準備，包括對方的背景、文化、目的和主要要求等，都要了解清楚。商務談判就是要知己知彼，百戰(zhàn)不殆，尤其是想要說服對方時，更要了解對方是什么樣的人。
2.把自己這一邊的工作內(nèi)容也都準備好了，包括向?qū)Ψ浇榻B的材料、事件、案例等等，這些都是展示自己的實力和誠意的方式，一定要提前準備好。
3.懂得溝通技巧。在談判中要想說服對方，那就一定要掌握一些溝通技巧，既能讓對方傾聽，又能讓對方接受自己的想法和產(chǎn)品，這樣才能使談判順利進行，也能使對方信服。
4.懂得觀察顏色。在談判過程中要懂得觀察顏色，這樣才能根據(jù)對方的情緒變化運用不同的應對策略，以便更好地說服對方。
5.要保持禮貌和微笑，靜觀其變，不要主動給對方機會來反駁自己，要在流程和話語上盡量嚴謹，盡量做到滴水不漏。事實上，很多時候談判就是找到對方的缺口進行攻擊，為自己爭取到有利的條件。
6.能站在對方的角度考慮問題。有時談判也需要站在對方的角度來考慮問題，這樣才能有更多的機會來闡述自己的觀點和產(chǎn)品，也才能更好地說服對方。
7.用數(shù)據(jù)和事實來說服對方，沒有什么東西比數(shù)據(jù)來得明顯、自然、更有說服力，強大而準確的數(shù)據(jù)能分析出某些趨勢和觀點，能使自己的要求更加合理。
談判中的技巧
1. 要面對現(xiàn)實。作為一名優(yōu)秀的談判者，必須知道談判應該在何時開始、何時結束。更為重要的是，要知道什么時候不需要進行談判。
2. 掌握主動權。眾所周知，承認自己的興趣所在就等于給對方制勝的武器。
當購物的時候，一般來說就是不要表現(xiàn)出對某件東西很感興趣，否則就無法還價了。要想將主動權掌握在自己手里，最好直接表達自己的意愿。
3. 懂得傾聽。每次談判都是一場實力的較量，沖突是不可避免的。運用傾聽的藝術來表達你的理解，并在堅持自己立場的同時找出對手的弱點。只有這樣我們才能增加獲勝的幾率。
4. 不威脅、不說謊。威脅和欺騙可能會幫助你贏得談判，但也會在對方心中播下怨恨的種子。
5. 敢于承認錯誤。承認錯誤并不等于示弱認輸，當你為沖突承擔一些責任時，也就疏導了對方的一些憤怒。
6. 施予小恩小惠。如果想改善談判桌上的氣氛，可以先給對手一點小禮品，“伸手不打笑臉人”嘛。
7. 勇于交流，不要害羞。一旦對方意識到你怯場或羞于談論金錢，對方肯定會利用你的害羞來進行“打壓”你。
8. 認清形勢。談判前問自己一個問題：“如果這個合作伙伴不接受我的條件，我能不能很快另找合作伙伴?”
如果你不能馬上找到更好的工作、更通情達理的老板、另外一個愿意跟你合作的人……那最好不要使用強硬的口氣，也不要意氣用事。
9. 保持冷靜。大喊大叫是沒有意義的，極端的情緒只會讓你更加被動，你必須控制你的情緒和談判的速度。平靜地說出自己的感受即可，如“你的話讓我感到事情的嚴重性，我需要冷靜思考一下”。
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