常用的談判技巧有哪些
關于常用的談判技巧有哪些
尊重是與顧客進行有效溝通的通行證。因為人類心里最深切的渴望，就是被人當成重要人物的感覺。當你給予顧客被尊重的感覺，顧客的心就會動容。下面給大家分享一些關于常用的談判技巧有哪些，希望對大家有幫助。
實用的合同談判技巧
(1)帶一點狂。審時度勢，必要時可以提高嗓門，逼視對方，甚至跺腳，表現(xiàn)一點嚇唬的情緒，以顯示自己的決心，使對手氣餒。
(2)給自己留一定的余地。提出比自己的預期目標更高一些的要求，這樣就等于給自己妥協(xié)時留下了一些余地。目標定得高，收獲便可能更多。
(3)裝一點小氣。讓步要緩，而且還要顯得很勉強，爭取用最小的讓步去換取對自己最有利的協(xié)議。
(4)不要以“大權(quán)在握”的口吻去談判，要巧妙的告訴對方，自己還不能做最后的決定，或說自己的最后決定權(quán)有限。這樣，就更有回旋的余地，使自己有推后思考的時間和摸清對方底牌的時間。
(5)不要輕易亮出底牌。要使對手對自己的動機、權(quán)限以及最后期限知道越少越好，而自己在這方面應對對方的情況知道得越多越好。
(6)運用競爭的力量。即使賣主認為他提供的是獨門生意，也不妨告訴對方，自己還有買新產(chǎn)品或買二手貨的路子。要顯示自己還可以在買或不買、要或不要之間做選擇，以造成一種競爭的態(tài)勢。
(7)伺機喊“暫?！?。如果談判陷入僵局，不妨喊“暫?！?，告訴對方：自己要找合伙人、老板或?qū)＜掖枭?。這就既可以使對方有時間重新考慮其立場，又可以使自己有機會研究對策，或者以一點小的讓步重回談判桌旁。
(8)不要急于成交。除非自己的準備工作十分充分，而對方卻毫無準備，或者自己握有百分之百的主動權(quán)，否則，不必也不能不加思考就亮出自己的底牌。要有足夠的時間去考慮談判的各種細節(jié)。
(9)改變方法，出其不意。有時要突然改變方法、論點或步驟，使對方措手不及、陷入混亂而做出讓步。如改變說話的聲調(diào)、語氣、表情 至生氣等，都可能使對方改變立場和態(tài)度。
常用的談判技巧有哪些
(1)“坦白地說”。邏輯上，以“坦白地說”開頭的論點暗示著對方在其他論點上并不坦白、誠實。不過，使用此措辭的人真正要表達的是：“你要特別留心我即將要說的話，因為我認為這句話很重要?！贝舜朕o并不和坦白、誠實有絕對相關之處，只是一條線索，表明你的對手將要說些重要的話，值得你注意聆聽。
(2)“順便說說”。意即某事突然出現(xiàn)于心田，想趕快告訴對方以免遺忘。此用語暗示是這句話不重要?？墒菍嶋H上，使用這用語的人真正要說的是，討論中的論點對他們是很重要的，請注意聽。
(3)“在我忘記之前……”。此措辭類似于“順便說說”，表面看來并不重要，不過隱藏著對手很重要的論點。如果你仔細想想，會覺得此措辭實在荒謬可笑，不過它被使用的頻率頗高，談判者應視它為信號，表示就提及對談判來說頗重要的事。
(4)“如果……那么……”。在談判中，不斷地提出如下種.種問題：“如果我再增加一倍的訂貨，價格會便宜一點嗎?” “如果我們自己檢驗產(chǎn)品質(zhì)量，你們在技術上會有什么新的要求嗎?”在試探和提議階段，這種發(fā)問的方法，不失為一種積極的方式，它將有助于雙方為了共同的利益而選擇最佳的成交途徑。然而，如果談判已十分深入，再運用這個策略只能引起分歧，甚至有可能損壞已形成的合作氣氛。
常用的與顧客談判的技巧
1、調(diào)整好自身狀態(tài)
要想實現(xiàn)良好的溝通，就必須集中全部的精力去聽，這是有效傾聽的基礎。為此，銷售人員在與顧客溝通之前要做好多方面的準備，如心理準備、身體準備、態(tài)度準備及情緒準備等?？只诺男睦?、 疲憊的身體、黯然的神態(tài)及消極的情緒等都可能使傾聽歸于失敗。
2、讓顧客主動提供需求
在很多時候顧客不愿意主動透露自己的想法和相關的信息，如果僅靠銷售人員一人表演，那么這種缺少互動的溝通就顯得相當尷尬，且最終必然無效。為了使整個溝通實現(xiàn)良好的互動，并利于銷售目標的順利實現(xiàn)，銷售人員可以通過適當?shù)奶釂杹硪龑ь櫩统ㄩ_心扉。
3、對顧客信息進行有效篩選
在與顧客溝通的過程中，顧客會傳遞出各種信息，有些信息是無用的，而有些則對整個溝通過程起著至關重要的作用。對于重要信息，銷售人員在傾聽的過程中應向顧客予以核實。
這樣做有兩個好處，一是可以避免誤解顧客的意見，從而及時找到解決問題的最佳辦法;二是可以使顧客得到鼓勵，他們會因為找到了熱心的聽眾而增加談話的興趣。 當然，向顧客核實信息需要尋找適當?shù)臅r機，利用一定的技巧，否則難以達到鼓勵顧客談話的目的。
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