制勝的談判口才技巧
世上的事,只要肯用心去學(xué),沒有一件是太晚的。要始終保持敬畏之心,對陽光,對美,對痛楚。以下就是小編為大家整理的制勝的談判口才技巧,一起來看看吧!希望能幫到大家。
制勝的談判口才技巧
將人們常講的“軟磨硬泡”運(yùn)用到商業(yè)談判中,以耐心、耐性和韌性拖垮對手的談判意志,從而達(dá)到已方預(yù)期談判目標(biāo)的方法。其常用的基本策略有:疲勞戰(zhàn)、泥菩薩、擋箭牌、磨時(shí)間、車輪戰(zhàn)等。
疲勞戰(zhàn)
通過談判中各種有意義的超負(fù)荷,超長時(shí)間的談判或故意單調(diào)的陳述,使對手從肉體上到精神上感到疲勞,從而使其因疲勞造成漏洞,甚至動搖立場。
泥菩薩
即在談判中,一旦對自己不同意的立場、方案表示否定的態(tài)度后,即守著不動的做法。像泥塑的菩薩一樣,表面上無動于衷,實(shí)際上不解決任何問題,只有等對方無望,改變態(tài)度和建議方案,才重新考慮自己的態(tài)度。
擋箭牌
即為了阻止對方的壓力,反對己方不同意的立場和方案,堅(jiān)持己方的條件,而尋找各種借口和遁詞的做法。具體做法有:其一,隱蔽自己手中的權(quán)力。其二,矛盾上交,即將問題的解決上級或老板身上。其三,金蟬脫殼,即將實(shí)質(zhì)上均由自己操縱的事,改造成自己與對手不交手,交手的義務(wù)是第三者,第四者的方法。
磨時(shí)間
即以重復(fù)、慢節(jié)奏、善待來損耗談判時(shí)間,造成談判的低時(shí)效,以壓那些與時(shí)間關(guān)系重大的對手盡早做出讓步的做法。
車輪戰(zhàn)
即以多個(gè)對手針對某個(gè)論題或幾個(gè)論題,輪番上臺與對手辨論,在會場造成一種緊張、論理強(qiáng)硬的氣氛,給對手精神上形成沉重的壓力,迫其在疲于應(yīng)付中主動退卻的做法。
談判英語方法
在雙方談判的過程中,一定要注意傾聽對方的發(fā)言,如果對對方的觀點(diǎn)表示了解,可以說:
I see what you mean.
(我明白您的意思。)
如果表示贊成,可以說:
That's a good idea.
(是個(gè)好主意。)
或者說:
I agree with you.
(我贊成。)
如果是有條件地接受,可以用on the condition that這個(gè)句型,例如:
We accept your proposal, on the condition that you order 20,000 units.
(如果您訂2萬臺,我們會接受您的建議。 )
在與外商,尤其是歐美國家的商人談判時(shí),如果有不同意見,坦白地提出來而不要拐彎抹角,比如,表示無法贊同對方的意見時(shí),可以說:
I don't think that's a good idea.
(我不認(rèn)為那是個(gè)好主意。)
或者
Frankly, we can't agree with your proposal.
(坦白地講,我無法同意您的提案。)
如果是拒絕,可以說:
We're not prepared to accept your proposal at this time.
(我們這一次不準(zhǔn)備接受你們的建議。)
有時(shí),還要講明拒絕的理由,如
To be quite honest, we don't believe this product will sell very well in China.
(說老實(shí)話,我們不相信這種產(chǎn)品在中國會賣得好。)
談判時(shí),由于語言溝通問題,出現(xiàn)誤解也是在所難免的:可能是對方誤解了你,也可能是你誤解了對方。在這兩種情況出現(xiàn)時(shí),你可以說:
No, I'm afraid you misunderstood me. What I was trying to say was...
(不,恐怕你誤解了。我想說的是…….)
或者說:
Oh, I'm sorry, I misunderstood you. Then I go along with you.
(哦,對不起,我誤解你了。那樣的話,我同意你的觀點(diǎn)。 )
總之不管你說什么,你最終的目的就是要促成一筆生意。即使不成,也要以善意對待對方,也許你以后還有機(jī)會,生意不成人情在,你說對嗎?
商務(wù)談判策劃書范文
一、談判雙方公司背景
(我方:網(wǎng)絡(luò)集團(tuán);乙方:責(zé)任有限公司)
我方(甲方):
網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)成立于年,是一家游戲網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營集團(tuán),董事會主席兼ceo、以及其它5名個(gè)人股東(大多數(shù)為網(wǎng)絡(luò)董事和權(quán)益股東),創(chuàng)建了現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)集團(tuán),它與的網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)有過合作,在中國地區(qū)是一個(gè)覆蓋面廣、很有影響的網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)之一,全國500強(qiáng)企業(yè)之一。
乙方:
同方股份有限公司是由大學(xué)控股的高科技公司,于年x月成立并在證券交易所掛牌交易,股票代碼。年位列“中國電子信息企業(yè)500強(qiáng)”第23位,是中國政府重點(diǎn)支持的電子百強(qiáng)企業(yè)。
以自主核心技術(shù)為基礎(chǔ),充分結(jié)合資本運(yùn)作能力,創(chuàng)立了信息技術(shù)、能源與環(huán)境、應(yīng)用核電子技術(shù)、生物醫(yī)藥四大產(chǎn)業(yè)。
在信息產(chǎn)業(yè)中,致力于應(yīng)用信息系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和數(shù)字電視系統(tǒng)領(lǐng)域的技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)品開發(fā),為電子政務(wù)、數(shù)字家園、數(shù)字城市、數(shù)字教育、數(shù)字傳媒等行業(yè)提供全面解決方案和成套設(shè)備。目前,在計(jì)算機(jī)產(chǎn)品、重大行業(yè)信息化、數(shù)字教育資源、數(shù)字電視等領(lǐng)域已具有國內(nèi)的技術(shù)實(shí)力和市場份額。
在能源與環(huán)境產(chǎn)業(yè)中,在人工環(huán)境、能源環(huán)境、建筑環(huán)境和水環(huán)境等業(yè)務(wù)領(lǐng)域,以煙氣脫硫、垃圾焚燒、水處理、空氣調(diào)節(jié)等核心技術(shù)為基礎(chǔ),專業(yè)從事能源利用與環(huán)境污染控制工程、人工環(huán)境工程,并在大中型空調(diào)設(shè)備方面具有顯著優(yōu)勢。
在應(yīng)用核電子技術(shù)產(chǎn)業(yè)中,以電子加速器、輻射成像、自動控制、數(shù)字圖象處理技術(shù)為核心的系列產(chǎn)品,已達(dá)到國際先進(jìn)水平。
在生物醫(yī)藥與精細(xì)化工產(chǎn)業(yè)中,生產(chǎn)新型成藥、藥品中間體、原料藥品等多種產(chǎn)品,已成為一家新興的生物醫(yī)藥高科技企業(yè)。
二、談判主題
我方向乙方公司采購100臺電腦
三、談判團(tuán)隊(duì)人員組成
主談:,公司談判全權(quán)代表;
決策人:,負(fù)責(zé)重大問題的決策;
技術(shù)顧問:,負(fù)責(zé)技術(shù)問題;
法律顧問:,負(fù)責(zé)法律問題;
四、雙方利益及優(yōu)劣勢分析
我方核心利益:
1、要求對方用盡量低的價(jià)格供應(yīng)我方同方電腦;
2、在保證質(zhì)量質(zhì)量問題的基礎(chǔ)上、盡量減少成本。
對方利益:
用的價(jià)格銷售,增加利潤。
我方優(yōu)勢:
1、有多方的電腦供應(yīng)公司可供我方選擇;
2、在中國地區(qū)是一個(gè)覆蓋面廣、有大較有影響的網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)。
我方劣勢:
我方繼續(xù)這批電腦,迫切與對方合作,否則將可能對公司造成更大損失。
對方優(yōu)勢:
對方的電腦品牌在國際上聲譽(yù)較好,且與其合作的公司較多。
對方劣勢:
屬于供應(yīng)方,如果完不成談判,可能損失以后合作的機(jī)會。
五、談判目標(biāo)
戰(zhàn)略目標(biāo):
1、和平談判,按我方的采購條件達(dá)成收購協(xié)議
①報(bào)價(jià):1000元;
②供應(yīng)日期:一周內(nèi)。
底線:
①以我方低線報(bào)價(jià)元;
②盡快完成采購后的運(yùn)作。