領導力演說口才的資本
高超的語言技巧和語言魅力對于一個企業(yè)家來說是至關重要的,擁有了語言的魅力不僅可以吸引更多的客戶,更能讓你的員工愿意與你相處,給自己的公司帶來更大的收益。下面小編給大家分享領導力演說口才的資本內容,希望能夠幫助大家!
領導力演說口才的資本
(1)力量資本
古往今來,因為口才而邦興,或是因為口才而亡身、亡國的事例大量存在。
在古代,兩千多年前馬其頓國王率領軍隊遠征印度,時值盛夏,將士們口干舌燥。國王無奈便派人四處找水,但只找來了一杯水。國王便高舉水杯,對將士們喊道:“現在已經找到了一杯水,有水就有水源,為了找到水源,前進吧!”說完便將那杯珍貴的水倒在地上。而將士們因為受到了國王話的鼓舞,群情激奮,頑強地沖向前線,奪取了戰(zhàn)爭的勝利。我國的孔圣人更是充分運用了他那三寸之舌,播種下了影響至今的“和為貴”的精神思想。
在當代,人們靠說話維系著親情、建立友情、追求愛情,人的生活也因此變得豐富多彩;事業(yè)上,人們用說話強化和維護著各種關系,拓展了發(fā)展空間;個人成長中,人們以說話獲取知識,充實并壯大自己,不斷追尋或提升自己的人生目標,如此等等。正因為如此,馬雅可夫斯基說:“語言是人的力量的統(tǒng)帥。”意即精湛的口語表達藝術在社會生活和人際交往中的重要性是不可估量的。富蘭克林也曾說,說話和事業(yè)的進展有很大的關系,是一個人力量的主要體現。
(2)事業(yè)資本
口才可以決定一個人事業(yè)的成功與失敗。因為,在實際交際環(huán)境中,當眾說話水平高,能說會道,才能正確地領悟上級的意圖并恰當地表達出來。而一個唯唯諾諾、語無倫次的人肯定不能勝任自己的工作。只有通過講話讓領導、同事、群眾更深層次地了解你,才能讓大家信任你,才有機會被提拔到更高的職位,勝任更重要的工作,也才有施展才華、事業(yè)成功的機會。
如同美國人類行為科學研究者湯姆士所指:“說話的能力是成名的捷徑。它能使人顯赫,鶴立雞群。能言善辯的人,往往使人尊敬,受人愛戴,得人擁護。它使一個人的才學充分拓展,熠熠生輝,事半功倍,業(yè)績卓著?!彼踔翑嘌裕骸鞍l(fā)生在成功人物身上的奇跡,一半是由口才創(chuàng)造的?!?/p>
現實生活中的確如此。我們經常會看到或聽到,一項事業(yè)的成敗,常會在一次談話中獲得效果。如果有人出言不慎,那么,他就不可能獲得他人的共鳴,也就不可能得到他人的合作與幫助。無數成功者的事實都表明,敢于當眾講話,善于說話是成功事業(yè)的催化劑,并直接關系到事業(yè)的成敗。
1983年元旦,英國女王為多年給首相撒切爾夫人擔任顧問的戈登·里斯授以爵位。其主要功績就有:有效地提高了撒切爾夫人的演說能力和應答記者提問的能力;為撒切爾夫人撰寫了深得人心的演講稿……一句話,為英國塑造了一位嶄新的“風姿綽約、雍容而又不過度華貴、談吐優(yōu)雅和待人親切自然的女首相形象”。
目前,在發(fā)達的資本主義國家里,無不把當眾說話的水平作為衡量優(yōu)秀人才的重要尺度,每個公司、企業(yè)招聘各類人才,也都要進行口試。在亞洲東方的日本,各大公司的規(guī)定都反映了如下的事實:說話與事業(yè)的關系極為密切,它是勝任本職工作最重要的條件之一。因為,精明的日本人深知,知識就是財富,口才就是資本。這個道理放在我國日益開放、健全的市場經濟大環(huán)境中,也同樣適用。
(3)風度資本
風度作為一個人氣質、性格的外在表現,由人的神態(tài)、舉止、言談所構成。特別是對于領導者,人們對其美的風度的崇敬,是由其中潛含著的崇高美而喚起的肅然起敬的美感。領導者以崇高為特征的風度美需要通過與之相適應的美的神態(tài)、舉止和言談來體現。諸如神態(tài)上的自信、莊重、冷靜;舉止上的文雅、穩(wěn)重、灑脫;
言談上的智慧、機敏、誠懇等均利于表現風度中的崇高美。其中自信的神態(tài)、文雅的舉止和智慧的言辭則是老練、深沉、威嚴和強悍的主要標志。
而智慧的言辭又最利于表現領導者的老練。領導者的老練不同于油滑,它是領導者沉著冷靜、才思敏捷和富于經驗的代名詞。體現這種沉著冷靜、才思敏捷和富于經驗的最主要的形式便是富于智慧的言談。有人在表達一種思想或揭露一場騙局時,言簡意賅、語言犀利、切中要害,以至令對手語塞,甘拜下風;有人善于機敏巧妙地回答任何難題,既應對自如,又無懈可擊,如此等等,均可在很大程度上表現出他們的沉著和老練。
周恩來總理的風度即如此。在這里引用一個例子:在中美準備建交之際,美國前國務卿基辛格曾對周恩來總理說:“我發(fā)現你們中國人走路都喜歡弓著背,而我們美國人走路大都是挺著胸!這是為什么?”只見周總理回答道:“這個好理解,我們中國人走上坡路,當然是弓著背的;你們美國人在走下坡路,當然是挺著胸的?!闭f完,哈哈大笑。總理的這個回答,既有反唇相譏的意味,又帶著半開玩笑的情趣;既不影響談話的友好氣氛,又符合當時說話的場景和說話者的身份。
(4)必備資本
所謂領導,眾之首也。不管是哪個行業(yè)或哪個層級的領導,都指揮和代言著一個群體或團體。實踐表明,好口才是一個好領導者不可或缺的重要資本。這是因為,領導要想把人帶好,把事情處理好,把物管理好,就必須導之于言而施之于行。也就是說,領導講話貫穿于整個領導活動和領導過程,離開了領導講話,領導活動將無法實現,而不善于講話的領導者也不可能實現其有效領導。
對待員工的禁忌
(1)要注意傾聽員工對你反映目前的業(yè)務情況,不要在員工面前表現出 高高在上,并知道許多他們不知道的事情。要讓員工喜愛接近你講話,并知 道你也喜愛他們向你報告情況。
(2)要反復告訴員工許多經營規(guī)則的制度,不能期望你一言不發(fā),員工 就能自覺地自然而然地去遵守。當然,叮囑之余,你要表現出信任你的員工, 相信他們辦事的才干。
(3)老板不會主動聽取他人的意見和看法,總認為自己永遠是對的。其 實,員工總希望自己的聰明才智被老板賞識,他們有時講出話并不是信口開 河,而是多日思索的結果。這正如一位偉人所言:真理常常掌握在群眾手里。
(4)老板不會破例協助員工,認為他們拿了薪資,就該為你工作。這是 不恰當的,只要有必要,老板也可屈尊去幫助下屬,目的只有一個,那就是 順利地達到工作目標。
(5)老板以其昏昏,使人昭昭,搞不清楚他的下屬們是否都很稱職。這種老板常常這樣想,干得好干得不好是他們的問題,而不是他的問題。正確 的態(tài)度是,老板應發(fā)現誰沒有把工作做好,并把這當作自己的工作,幫助下 屬作出成果。
(6)老板不清楚下屬對他的期望是什么,他甚至認為要了解這些員工的內心世界太花時間了。其實,這正是老板的份內事。老板要常常告知員工, 他對他們的期望究竟是什么,也就清楚下屬對老板的期望是什么,這樣,雙 方目標一致,沒有誤會。
(7)有這樣一種老板,下屬的工作做得好做得不好,他都不過問。下屬做好了,他認為是自己領導有方,下屬做得不好,他也認為不是他的錯。其 實,下屬做得好、做得不好,老板應明明白白地告知他們,他們做出了成績 需要得到認可;他們做錯了,也要獲得一個改錯的機會。
(8)老板對屬下沒有信心,總認為自己的能力比他們都強。這樣不好。老板遇到再大的困難,首先自身不要泄氣,其次要多給員工鼓氣,讓他們充 滿信心地去干,奇跡往往就是這樣創(chuàng)造出來的。
(9)老板不愿動腦筋想出一種對每個人都好的方法,卻是頑固地認為, 自己確立的方法就是最好的方法,但是,能適合任何人的方法即是最有效的 方法,它能提高每個員工的工作效率。
(10)老板太重“名”,不認為許多工作成功是下屬的功勞,卻把它看 作為自己的成就。老板應虛懷若谷,把業(yè)績看作是群策群力的結果。
提升你的影響力的方法
1.君子先行其言而后從之
下屬通常不是聽領導者說什么而是看領導做什么。如果組織里的其他人沒有看到領導者全力以赴,他們也不會努力工作。深謀遠慮的領導者不流于空談,一旦知道什么是重要的,就會專心追求,不受干擾,行動果斷。因為行動是對付惰性的良方,行動不一定帶來快樂,但不行動肯定沒有快樂。就主觀而言,領導者是否愿意更大范圍地影響他人,是否希望更多的人追隨自己的行動,反映在行為上,熱情地推銷自己的主張,極力說服他人,喜歡擁有追隨者和支持者;作為內驅力,是建立在自信心基礎上的對領導者責任、權力和成就的追求,并且主動提高領導者水平和領導藝術,提高組織效率,達到更高的領導效果,從而獲得更廣泛的影響力。
2.厚重的行業(yè)背景或從業(yè)經驗
擁有良好的行業(yè)背景和優(yōu)秀的從業(yè)經驗,會對影響力產生正面影響。擁有廣泛的行業(yè)知識,便于領導者準確把握本行業(yè)的市場、競爭、產品、技術狀況,對于領導目標決策及其各方面管理的信服力有著重要的作用;同時,行業(yè)經驗還可使一個領導者擁有良好的組織內和行業(yè)內的人際關系和聲望,從而提升影響力。
3.正確的人生價值觀
正直、公正、信念、恒心、毅力、進取精神等優(yōu)秀的人格品質,無疑會提升領導者的影響力和個人魅力,從而擴大其追隨者的隊伍?!拔镆灶惥邸?,領導者的個人價值觀會吸引具有同類價值取向的人凝聚于組織,增加對組織的認同感和歸屬感;同時,領導者的人格和價值觀還會潛移默化地影響組織成員,成為組織默認的行為標準。具備優(yōu)秀價值觀和人格的領導者,使組織成員對其產生敬佩、認同和服從等心態(tài),其影響力無疑會提高。
4.良好的溝通能力
良好的溝通能力是影響力的橋梁和翅膀,在準確傳達領導者意見、要求、決策的同時,也廣泛傳播了領導者的影響力。溝通,使領導者能夠更加準確地了解信息,預防盲目的形式主義;溝通,還使領導者的行為具有良好的合作氛圍和渠道,促進領導者決策的實施。二者在增加領導者有效性的同時,也提升了領導者的影響力。
不僅如此,恰當的溝通本身就是影響力的一個很好體現。領導者在與組織成員平等交流、協商,顯示合作意愿,共同開創(chuàng)前景的同時,增強了組織成員的參與感和認同感,從而進一步增強領導者的持續(xù)影響力。
5.散播積極的因子
一個健全的組織最好的征兆,是員工在努力工作時得到樂趣。如果領導者認為其跟隨者太消極,那么最好先檢查自己。熱忱是會傳染的,在一個積極熱情的人面前,人們很難保持冷漠的態(tài)度。當領導者的樂觀、希望、信心向外散發(fā)到整個組織時,其影響力便不斷地上升。
6.不要傷害下屬的自尊心
領導者要信任那些值得信任的下屬,并且要時時地表現出這種信任感來。如果一個人認真地完成受托的事情,不要用過多的提醒和指示使他難為情。請讓他有機會安安靜靜地不受“干擾”地工作,這樣他就會覺得自己的自尊得到了應有的尊重。
對于干得好的下屬,更不要舍不得致謝。那些認為催促可起推動作用,表揚會使人頭腦發(fā)昏并導致自我安慰和驕傲自滿的領導者是大錯特錯了。領導者的好話過去是、現在仍然是刺激人們工作盡力和勤奮的最有效因素,更是一種不可或缺的精神慰藉。
7.善于同與你事業(yè)有關的人周旋
要讓別人認識你。如果你是個大汽車制造商,突然間別人對你汽車的評價降低,影響到你汽車的銷量,你也許得立即增加幾百萬廣告預算,宣傳你的汽車有多好多好。當然,如果是你個人,是不可能負擔得起這樣的費用的。但當你事業(yè)的一扇門即將關上,最聰明的做法是走出去,周旋在同行之間,讓他們知道你站得很穩(wěn),隨時可以勝任工作。寫信給適當的人,打電話給任何可以讓你服務的人。不要龜縮在封閉的硬殼中,相反,要比以前更開放,更為人所見。不要羞于與同行為伍,因為說不定哪一天你會被公司解聘,或遭降級。
8.在別人需要幫助的時候幫助他們
你不可能只為了搞好人際關系,就和別人稱兄道弟,但你可能永遠不知道這份友誼也許會為你開啟一扇新門。在別人需要幫助的時候,幫助他們。
施恩不圖報,不要因為要人感恩才去幫忙,要想到他們正在谷底需要援手。這個道理,也許再也沒有比由詹姆斯·斯圖爾德與唐納·里德導演的經典名片《生活真美妙》中的例子更令人回味、更感動人了。斯圖爾德飾演的角色,因事業(yè)失敗,想要自殺,因為人死后所獲得的保險費還可以解救家人。最后他被過去在鎮(zhèn)上他幫過的上百個人挽救了。因為他太太打了一個電話說“喬治需要幫忙”,他們就來了,帶著小額捐款,群集到他家。
9.在發(fā)揮影響力的時候一定要非常熱忱
假如今天有一個人出門時遇到樓上的人,你就主動向他打招呼,非常熱情。剛開始他可能會非常納悶,很不習慣。第二天,你又同樣向他打招呼。等到第三天的時候,他會主動和你打招呼??傊绻阌凶銐虻臒崆?,你周圍的人就會深受你的感染。熱忱是發(fā)自內心的一種情緒,經常會被一些人表現在眼睛里,甚至在行動上。對事物保持熱忱的人,做事的品質總會比別人好,行動力也比別人強。當你對別人感興趣時,別人才會對你感興趣。
所以,不論做任何事情千萬不要失去你的熱忱,不論跟任何人在一起,都要做一個最主動、最熱忱的人,這樣自然而然地你就會成為最優(yōu)秀的領導者。