領(lǐng)導(dǎo)口才訓(xùn)練方法
領(lǐng)導(dǎo)口才訓(xùn)練方法_領(lǐng)導(dǎo)口才的訓(xùn)練技巧
管理者的社會角色及其演講的內(nèi)容、目的、形式、場合，決定了演講一般都具有鄭重性。具體表現(xiàn)在口語表達(dá)方面，則是選詞用語規(guī)范、恰當(dāng)，重音、停頓、節(jié)奏使用適當(dāng)。下面給大家分享一些關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)口才訓(xùn)練方法，希望對大家有幫助。
領(lǐng)導(dǎo)口才訓(xùn)練方法
一：善于激發(fā)員工講話的愿望
談話是老板和員工的相互活動，員工如果沒有講話的愿望，那談話難免會陷入僵局。領(lǐng)導(dǎo)和員工談話有什么技巧?老板首先應(yīng)該在講話中融入細(xì)膩的感情，要注意講話的語氣、方式以及語音，激發(fā)員工談話的愿 望，讓信息的交流融入感情交流的過程中。
二：善于啟發(fā)員工講實(shí)話
談話的目的是得到真實(shí)的信息。但是，有的員工出于各種動機(jī)，談話時真假相混，見風(fēng)使舵;有的則有所顧忌，無法說出內(nèi)心的想法，這都使談話變得沒有意義。為此，老板必須克服專制、蠻橫的作風(fēng)，代之用坦 率、誠懇、求實(shí)的態(tài)度，并且一定要讓對方在談話過程中明白:自己所感興趣的是真正的現(xiàn)狀，并不是奉承、文飾的話，使對方的顧忌消失。
三：善于抓住主要問題談話一定要突出重點(diǎn)，簡明扼要。
也要讓員工習(xí)慣這種談話習(xí)慣。要知道一方面，老板自己要以身作則，在一般的禮節(jié)性招呼之后，便迅速轉(zhuǎn)入正題，闡明問題實(shí)質(zhì);另一方面，話多是對信息實(shí)質(zhì)不理解的表現(xiàn)，這樣會使談話效率降低。
四：善于表達(dá)對談話的情趣和熱情
正由于談話是相互活動，因此，一方對另一方的講述應(yīng)予以積極、適度的反饋，使談話者更加津津樂道，使彼此的談話更加和諧、深刻。同時，在老板聆聽員工談話時，一定要注意本身的態(tài)度問題，充分利用一 切方法一一表情、姿態(tài)、插話、感嘆詞等來表現(xiàn)出自己對員工所說的事件的興趣和對這次談話的熱情。
在這樣的情況下，老板微微的一笑、贊同地點(diǎn)點(diǎn)頭、帶有熱情的一個“好”，都是對員工談話的非常有力的鼓舞。
五：善于掌握評論的分寸
在聽取員工講述時，老板不應(yīng)發(fā)表批判性意見。如果要作評論，就應(yīng)將其放在談話后，并且成為結(jié)論性的意見，措辭要有分寸，表達(dá)要慎重，要采取勸告和建議的方法，讓員工易于采納和接受。
六：要善于克制自己，避免沖動
員工在反映情況時，可能會忽然批評、抱怨起某些事情，而這在客觀上又正是在責(zé)怪老板自己。在這時，你身為老板，應(yīng)保持冷靜的頭腦不要一激動，也開始不停地講起來，甚至為自己解釋。
七：善于利用談話中的停頓
在員工說話過程中會出現(xiàn)兩種停頓現(xiàn)象，要分別處理。老板作出評論而做的。這時，老板有必要提出一般性的講話一種是員工故意地停止講話，它是員工為探測一下老板對他講話的反應(yīng)、印象，想讓，以鼓勵他進(jìn)一步敘述。
第二種停頓是思維瞬間中斷導(dǎo)致的，這時，老板比較好運(yùn)用“反向提問法”來還原原來的思路。這樣的方式就是用提問的形式再復(fù)述一遍員工剛才講的話語。
八：善于克服初效應(yīng)
所說的初效應(yīng)就是日常所說的“先入為主”，有些人就會很關(guān)注這樣的效應(yīng)，并且也具有“造成某種第一次印象”的能力。因此，老板在談話中要有客觀、批判性的態(tài)度，常常警覺，熟練地展現(xiàn)自己，從真實(shí) 情況中區(qū)分出來。
九：善于利用一切談話機(jī)會
講話方式應(yīng)該分為正式和非正式兩種方式，前者在工作時間中進(jìn)行，后者在其他時間內(nèi)進(jìn)行。作為老板，不應(yīng)放棄非正式談話的方法。在早有防備的情況下，哪怕是幾句簡單的話，有些時候還可以得到意想不到 的信息。
領(lǐng)導(dǎo)找下級談話的語言藝術(shù)技巧
一、選準(zhǔn)時機(jī)?？蛇x擇工作的間隙、上下班的途中去交談，因?yàn)檫@樣自然、隨便，容易談得攏。另外也可以利用節(jié)假日去走訪。領(lǐng)導(dǎo)親自登門拜訪，容易感動下級，談話也容易成功。如果選擇時機(jī)不當(dāng)，就有可能給對方增加負(fù)擔(dān)，甚至?xí)靷e極性，帶來不良后果。如某單位有一位領(lǐng)導(dǎo)，找正在上班的突擊班青年了解其班長的情況。使這個僅有六個人的突擊班在一時人少的情況下，只是“快馬加鞭”，結(jié)果影響了產(chǎn)品質(zhì)量，“紅旗優(yōu)勝班”告吹了，大家還互相埋怨。
二、“屈尊”降位。有些領(lǐng)導(dǎo)總是自覺不自覺地喜歡把下級找到他的辦公室來談話。其實(shí)這種談話就雙方所處的不同位置來說，就無形中給談話對象帶來一種壓力。作為領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)努力沖破走進(jìn)車間、基層有失大雅的思想禁錮，養(yǎng)成深入基層、同群眾打成一片的良好習(xí)慣。這樣，就到處有你談話的地方了。即使在非得到辦公室談不可的情況下，也應(yīng)注意互相間的位置，比如同凳而坐或同桌而談，就能給人以親切、和藹和平易近人之感，這樣下級才愿意向你講心里話。
三、巧埋“伏筆”。在觸及正題之前，為了迅速準(zhǔn)確地把握對方的思想脈絡(luò)，領(lǐng)導(dǎo)者可先采取漫談的方式，談些諸如家庭、個人、乃至衣著、娛樂等方面的一些與正題聯(lián)系不多的話，從而去觀察對方的心情，了解其興趣、愛好、習(xí)慣等，同時，也可巧妙為正題埋下“伏筆”。如，解放軍某部有一個連隊(duì)，接到一個戰(zhàn)士家中拍來的“母病故速回”的電報(bào)，指導(dǎo)員根據(jù)該戰(zhàn)士愛好書法的特點(diǎn)，請他寫了一幅自勉的條幅：卒然臨之而不驚，無故加之而不怒——這才是真正的英雄本色。”寫畢，指導(dǎo)員說：“這是我的座右銘，送給你了，你知道其含義嗎?另外還有一件事……”，這才將家中噩耗告訴了這個戰(zhàn)士，并拿出了火車票讓他回家去辦理喪事。母親的突然病故對兒子的打擊之大是可以想見的。但由于這位指導(dǎo)員疏導(dǎo)有力，使得這個戰(zhàn)士冷靜地踏上了歸途。
四、情真意切。文縐縐的語言，命令式的官腔，板著面孔的表情，都足以令人生厭。所以，領(lǐng)導(dǎo)者同下級交談，必須注意語言口語化，大眾化，切不可故顯高深地去搬弄詞藻。音量要適度，不要高聲大嗓;語調(diào)要親切，語氣要委婉。從而縮短與下級的感情距離。必要時說上幾句幽默的俏皮話，增加彼此交談的興味，解除對方的“心理防御”，便于使談話深入下去。
五、隨機(jī)應(yīng)變。正談話時電話鈴響了，或有人來訪，有人請示、匯報(bào)工作時，應(yīng)有禮貌的說聲“對不起，等會兒接著談”，以表示尊重下級，使他不會感到被冷落在一旁了;當(dāng)對方有意轉(zhuǎn)移話題，或有顧慮不直接回答某問題時，可適當(dāng)加以解釋，但不要“窮追不舍”，可以暫時避開，以后再談。
領(lǐng)導(dǎo)演講與口才
注意重音
重音就是利用聲音的強(qiáng)弱對比，把表現(xiàn)重點(diǎn)內(nèi)容的詞語重讀或者輕讀，從而起到突出強(qiáng)調(diào)作用的口語表達(dá)技巧?？煞譃檎Z法重音、邏輯重音和感情重音。
演講不管采用什么方法，使用重音都必須做到：要從演講的內(nèi)容、感情、環(huán)境和對象出發(fā);要讀音輕重有層次，有主次，能互相映襯，顯出波瀾;要注意協(xié)調(diào)，做到重音不是喊叫，輕音悅耳動聽，高低起伏，自然和諧。
注意停頓
停頓就是在語詞之間、句子之間、段落層次之間的頓歇。演講表情達(dá)意離不開停頓，通過停，可以使聽眾聽清、理解演講內(nèi)容，可以使演講者獲得換氣潤嗓、調(diào)控演講氣氛的時機(jī)。停頓不是突然把語音切斷，一般是延長字的讀音，是聲音短暫的休止，而不是思維和表情神態(tài)的停頓。停頓不要“一刀兩斷”，而應(yīng)“藕斷絲連”。何處停頓，停頓的時間長短，主要取決于語句結(jié)構(gòu)、段落層次、意義情感和某種特殊需要。
注意節(jié)奏
演講的節(jié)奏就是根據(jù)思想感情的起伏激緩，結(jié)構(gòu)的松散疏密，語音的輕重頓連，語速的快慢徐疾，語調(diào)的抑揚(yáng)頓挫，表演的動靜行止等，有節(jié)拍、有規(guī)律表現(xiàn)的綜合技巧。
語速是演講節(jié)奏的主要因素，是表現(xiàn)內(nèi)容的重要手法。一般地說，內(nèi)容重要之處，中心句、段，語速要慢，而非重要的內(nèi)容部分，則語速較快。表現(xiàn)急速行動、強(qiáng)烈鼓勵、熱烈爭辯、緊急命令等情境，或歡樂、興奮、驚懼、急切、激昂的感情，語速較快，而表現(xiàn)憂郁、沮喪、悲痛、失望、猶豫、沉靜、閑適的心情，語速較緩。
語速與演講的基調(diào)和環(huán)境氣氛也相聯(lián)系。明朗、歡快的基調(diào)，緊張、熱烈的氣氛，語速稍快;沉痛、抑郁的基調(diào)，幽靜、莊重的環(huán)境語速平穩(wěn)。