超市收銀員崗位職責(zé)

慶丹221147由分享時(shí)間：2020-08-18 15:30:16

　　責(zé)任像是一種心靈的潔凈濟(jì)，能使人格升華;責(zé)任像是一朵美麗的花，雖渺小，卻能裝點(diǎn)著人們的心靈。下面是小編整理的超市收銀員最新崗位職責(zé)，供你參考，希望能對你有所幫助。

　　【第1篇】超市收銀員崗位職責(zé)

　　1.能夠正常完成收銀員日常收銀工作。

　　2.及時(shí)整理貨架，理貨，上貨。并且保持貨架及賣場衛(wèi)生。

　　3、及時(shí)上報(bào)主管超市的銷售情況。填寫訂貨單。

　　4.月底在超市主管的帶領(lǐng)下盤點(diǎn)庫存。

　　1.主要負(fù)責(zé)超市商品理貨，補(bǔ)貨工作，為客人推薦商品，保證超市區(qū)域干凈整潔。

　　2.依據(jù)服務(wù)流程規(guī)定的程序向客人提供所需服務(wù)。

　　3.保證自己的儀容，儀態(tài)符合標(biāo)準(zhǔn)。

　　4.保持超市的衛(wèi)生，溫度適宜。

　　5.發(fā)揚(yáng)同事之間的合作精神，與客人建立良好的關(guān)系。

　　6.檢查每一道出品及所售商品的質(zhì)量(封口完整，保質(zhì)期等)

　　7.做好每日超市商品的盤點(diǎn)工作。

　　8.注意了解客人的要求和建議，及時(shí)反饋信息，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

　　1、接待顧客的咨詢，了解顧客的需求并達(dá)成銷售;

　　2、負(fù)責(zé)做好貨品銷售記錄、盤點(diǎn)、賬目核對等工作，按規(guī)定完成各項(xiàng)銷售統(tǒng)計(jì)工作;

　　3、完成商品的來貨驗(yàn)收、上架陳列擺放、補(bǔ)貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作;

　　4、做好所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作;

　　5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

　　1、遵守各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度和操作程序;

　　2、按規(guī)定為離店客人辦理離店手續(xù)，確?？腿嗽陔x店之前辦好所有帳目的手續(xù);

　　3、催收已退未結(jié)的賬目，將未結(jié)帳目報(bào)告給大堂副理;

　　4、處理好退款，付款及帳戶轉(zhuǎn)移;

　　5、負(fù)責(zé)為客人兌換外幣，提供貴重物品寄存保險(xiǎn)箱;

　　6、確保前臺的所有程序都按照公司的帳目標(biāo)準(zhǔn);

　　7、調(diào)查任何可能出現(xiàn)在夜間審核基礎(chǔ)上的帳戶差異;

　　1、檢查組員出勤狀況，合理調(diào)度人力，控制人事成本;

　　2、保障收銀流程的快速、順暢、準(zhǔn)確;

　　3、督促禮貌待客的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，解決結(jié)帳區(qū)顧客的問題;

　　4、分析現(xiàn)金差異，提出解決方案;

　　5、確保收銀機(jī)臺安全運(yùn)行，及時(shí)排除故障;

　　6、負(fù)責(zé)安排組員專業(yè)知識的訓(xùn)練及組員的績效考核;

　　7、及時(shí)安排收銀臺數(shù)的增減，保證員工工作效率;

　　8、及時(shí)解決收銀臺缺零，商品掃描錯(cuò)誤等問題;

　　9、做好大宗顧客的服務(wù)工作。