2023員工獎懲管理制度規(guī)定條例

如果你在找2023員工獎懲管理制度規(guī)定條例的資料，那么請好好看看小編整理的2023員工獎懲管理制度規(guī)定條例優(yōu)秀7篇，這里可以得到你想要的答案。文小秘精心整理的2023員工獎懲管理制度規(guī)定條例優(yōu)秀7篇，可以幫助大家解決寫作上的難題。

2023員工獎懲管理制度規(guī)定條例（篇1）

為了實行公司的總體銷售目標，激勵員工全身心地投入銷售工作，規(guī)范公司各項制度：

公司執(zhí)行以下制度。

一、獎勵制度：

（一）一般獎勵：

1、銷售總額達到10萬以上者，獎勵出國旅游一次。

2、銷售總額達到20萬以上者，獎勵銷售額的2%。

3、年銷售總額達到50萬以上者，獎勵銷售額的5%。

（二）特別獎勵：

1、一等獎設1名，名列公司全年個人或部門銷售總額排名為第一名者：

且銷售總額達到100萬以上，獎勵現(xiàn)金10萬元或價值相當于10萬元的物品。

或且銷售總額達到50萬以上，獎勵現(xiàn)金5萬元或價值相當于5萬元的物品。

或且銷售總額達到50萬以下，獎勵現(xiàn)金2萬元或價值相當于2萬 元的物品。

2、二等獎設2名，名列公司全年個人或部門銷售總額排名為第二

第三名者：

且銷售總額達到100萬以上，獎勵現(xiàn)金5萬元或價值相當于5萬元的物品。

或且銷售總額達到50萬以上，獎勵現(xiàn)金2萬元或價值相當于2萬元的物品。

或且銷售總額達到50萬以下，獎勵現(xiàn)金1萬元或價值相當于1萬元的物品。

3、三等獎設3名，名列公司全年個人或部門銷售總額排名為第

四、第五名、第六者：且年銷售總額達到10萬以上，獎勵出國旅游一次。

二、處罰制度

1、個人完不成基本任務5萬元的，下崗，發(fā)生活費350元。

2、部門完不成基本任務5萬元，部門內取締1個人的浮動工 資。

3、個人或部門完不成基本任務5萬元的, 取消年終獎金。

4、半年考核一次，個人或部門完不成基本任務2.5萬元的，7 月份起發(fā)生活費350元，部門取消1個人的浮動工資，到12月底完成基本任務5萬元后，年底再補發(fā)半年扣發(fā)的部份工資。

三、考核方式：

1、以銷售公司每位銷售員、公司有任務的部門和各代銷點、經(jīng)銷點、辦事處、團購單位、金卡持有者為個體考核業(yè)績。

2、由銷售公司在每月30日公布一次當月銷售業(yè)績和累計銷售業(yè)績。

3、以實際回收貨款進行統(tǒng)計考核。

2023員工獎懲管理制度規(guī)定條例（篇2）

第一章總則

第1條目的

為強化員工遵紀守法和自我約束的意識，增強員工的'積極性和創(chuàng)造性，同時保證企業(yè)各項規(guī)章制度得到執(zhí)行，維護正常的工作秩序，特制定本制度。

第2條適用范圍

企業(yè)所有員工。

第二章獎勵

第3條企業(yè)獎勵的方式分經(jīng)濟獎勵、行政獎勵和特別貢獻獎三種。

第4條員工有下列行為之一者，可獲得獎勵

（1）品德端正，工作努力，有出色或超常表現(xiàn)。

（2）熱心服務，有顯著善行佳話。

（3）檢舉違規(guī)或損害企業(yè)利益的行為。

（4）發(fā)現(xiàn)職責以外的故障，予以上報或妥善處理。

（5）對經(jīng)營業(yè)務或管理制度提出有效的合理化建議，得到采納實施，并取得重成果和顯著成績。

（6）為企業(yè)取得重社會榮譽，或其他特殊貢獻，足為員工表率。

（7）忠于職守，積極負責，不斷改進工作，業(yè)績突出。

第5條企業(yè)設有“管理創(chuàng)新及合理化建議獎”、“杰出員工”、“先進員工”、“優(yōu)秀管理者”等獎項，在每個工作年度結束后，人力資源部組織評選活動，對工作中表現(xiàn)優(yōu)異的員工給予獎勵。

第6條員工符合下列條件之一者給予嘉獎并通報，頒發(fā)獎金__元，獎金隨當月工資發(fā)放。

（1）工作努力、業(yè)務純熟，能適時完成重或特殊任務。

（2）品行端正，恪盡職守，堪為全體員工楷模。

（3）其他對企業(yè)或社會有益的行為，具有事實證明。

（4）全年滿勤，無遲到、早退、病假、事假。

第7條針對管理創(chuàng)新及合理化建議獎，企業(yè)設有金額為__～__元不等的共五級獎勵，根據(jù)實際情況決定獎勵級數(shù)。

第8條優(yōu)秀員工每名獎金為__元。

第9條對杰出員工獎項，企業(yè)金額為__～__元不等的'三個檔次，根據(jù)實際情況決定獎勵級數(shù)。

第10條對“優(yōu)秀管理者”獎項，企業(yè)設有金額為__～__元不等的兩個檔次，根據(jù)實際情況決定獎勵級數(shù)。

第三章懲罰

第11條懲罰包括批評、箭、罰款、降級或降職、辭退。

第12條員工有下列情形之一，予以批評

（1）工作時間未經(jīng)批準離崗或竄崗、閑談。

（2）因個人過失發(fā)生工作錯誤，情節(jié)輕微。

（3）妨礙工作或企業(yè)秩序，情節(jié)輕微。

（4）不按規(guī)定著裝。

（5）在非吸煙區(qū)吸煙、工作時間吃零食以及在辦公區(qū)從事娛樂活動。

（6）對上級指示或有期限的命令，無故未能如期完成。

（7）工作時間外出辦私事或長時間接打私人電話。

第13條員工有下列情形之一，予以罰款、箭、降級或辭退處理

（1）遲到或早退每次罰款__元；當月累計達三次及以上，罰款__元并警告一次。

（2）曠工一日，除扣發(fā)當日基本薪資的__%外，另罰款__元。

（3）代人打卡被查出者每次罰款__元；三次（含）以上，通報批評并另罰款__元。

（4）托他人打卡或涂改、故意損壞考勤卡除按曠工處理外，另每次罰款__元；三次（含）以上，通報批評并加罰__元。

（5）未按企業(yè)印信制度要求使用、保管印信，造成丟失、盜用等視情節(jié)輕重處以__～__元罰款，并警告一次；情形特別嚴重者予以降級、降職直至解除勞動合同。

（6）損毀公物除照價賠償外，另處罰金__元；如查實屬故意行為，視情節(jié)輕重加罰__～__元，并警告一次。

（7）利用職權、工作之便損公肥私，在對外交往中收受回扣或禮金，給企業(yè)聲譽帶來不良影響者，解除其勞動合同。

（8）其他違企業(yè)制度和規(guī)定的行為，按相關制度或規(guī)定處理。

第四章附則

第14條員工獎懲的核實及手續(xù)辦理由人力資源部負責。

編制日期審核日期批準日期

修改標記修改處數(shù)修改日期

2023員工獎懲管理制度規(guī)定條例（篇3）

目的：

為了規(guī)范車間的生產(chǎn)秩序及對員工在日常工作行為進行考評，制定本條例。

范圍：

生產(chǎn)車間

責任：

生產(chǎn)部長、車間主任、班長、QA主任、QA檢查員、操作工及其它進入車間的人員。

內容：

1、總則

1.1實行罰款記分制。

1.2每人每年“工作行為質量”的'基準分為100分。員工在工作中違反某項條例時，則根據(jù)本條例規(guī)定罰款并扣除一定的分數(shù)。

1.3本考核辦法執(zhí)行人：生產(chǎn)部長、車間主任、技術員、質量部長、QA主任、QA檢查員。

2、通則

2.1有下列情形者罰款10.00元并扣2分。

2.1.1更鞋時未將工作鞋和自己的鞋子放在自已的柜子里者。

2.1.2生產(chǎn)區(qū)的大門開門后不隨手關門者。

2.1.3未按規(guī)定穿戴潔凈服者（包括穿戴不全及頭發(fā)掛露、口罩、手套）。

2.1.4進入潔凈區(qū)手不消毒者。

2.1.5進出一般生產(chǎn)區(qū)不穿工作服、鞋或穿戴不規(guī)范（扣子未扣，帽子未戴等）；外部人員進入車間由生產(chǎn)部及質量部負責；如出現(xiàn)上述情況，扣罰相關當事人及部門負責人。

2.1.6去衛(wèi)生間不更鞋、不脫工作服者。

2.1.7潔凈區(qū)內操作工自帶水杯放在操作間，并裸露在操作室者。

2.1.8生產(chǎn)結束批生產(chǎn)記錄就要上交給車間技術員。

2.1.9車間出現(xiàn)異常情況要馬上通知車間主任，如有隱瞞情況要接受處罰。

2.2有下列情況每人罰款20.00元并扣3分。

2.2.1容器桶內未附或外貼物料標簽或填寫錯誤者（品名、批號、規(guī)格）。

2.2.2清場或清潔檢查，QA檢查員認定為不合格，未及時進行再清潔，并擅自離場者。（責任為參與清場人員，班長）。具體參照產(chǎn)量工資表規(guī)定。

2.2.3不服從車間主任及車間管理人員（含班長）調派者；如擅自在原崗位繼續(xù)操作者，則在原崗位所產(chǎn)生的計件工資作廢并通報批評一次，同時作事假處理；情節(jié)嚴重者（指污辱、謾罵等），按公司管理制度處理。

2.2.4在制劑車間生產(chǎn)區(qū)內嘻戲打鬧、吃食物、吸煙、打牌、上班時間睡覺者。

2.2.5各工序清場時必須提前做好防護措施，用水直接對電源開關、插頭插座進行沖淋者；情況嚴重者，交公司按廠紀廠規(guī)來處理。

2.7.8藥材重量或品種投料錯誤者；情節(jié)嚴重根據(jù)公司管理制度處理。

3工序考核條例

3.1班長考核條例

3.1.1班長應時刻對本轄區(qū)進行巡檢，抽查本工序生產(chǎn)產(chǎn)品質量，掌握本轄區(qū)內生產(chǎn)情況，并及時更換或監(jiān)督操作工，更換各操作間的狀態(tài)標志牌（真實），否則每次扣5元并扣2分。

3.1.2潔凈區(qū)中間站管理員應管理好中間站、物料暫存室，外包班長應管理好包材存放室、打印標簽，做好定置管理。如室內物料放置散亂無標識，每次罰款5.00元并扣2分；

3.1.3外包班長對接收的物料（藥品、說明書、標簽、包裝盒、大箱）要進行批號、生產(chǎn)日期、有效期及數(shù)量的校對，如未核對準確每次罰20元，并扣2分。造成嚴重錯誤時，按實際損失金額的10%-50%進行相應處罰。更換批次要及時清場，如發(fā)現(xiàn)混批處罰50元，并扣5分.

2023員工獎懲管理制度規(guī)定條例（篇4）

一、 目的：

以業(yè)績?yōu)閷?，按勞分配為原則；以銷售業(yè)績和能力來拉升收入水平，充分調動銷售積極性，創(chuàng)造更大業(yè)績，共創(chuàng)公司和個人雙贏局面。

二、實施：

1、銷售人員入職后，可參照銷售部6個級別制定個人晉升規(guī)劃；銷售人員的工作能力、態(tài)度對應銷售級別；銷售級別對應銷售底薪、崗位工資、績效工資。如考核、業(yè)績突出者，可提前或破格晉級。如考核、業(yè)績連續(xù)三個月不合格，做降一級處理或自動離職。

2、1-4等級參照銷售員考核細則，由銷售經(jīng)理對1-4等級組員進行月度考核。5-6等級參照銷售管理層考核細則，由銷售總監(jiān)（或總經(jīng)理）對銷售經(jīng)理（第5級別）進行季度考核；由總經(jīng)理對銷售總監(jiān)（第6等級）進行季度考核。

三、管理標準：

1、公司將會在每年的2月份公布銷售任務的定量，銷售經(jīng)理可根據(jù)淡、旺季之分分配銷售任務，并根據(jù)制定的銷售任務對銷售人員進行業(yè)績考核。

2、銷售人員行為考核：

（1）執(zhí)行遵守公司各項工作制度、考勤制度、保密制度和其他規(guī)定

（2）履行本部門工作任務及主管安排的臨時任務

3、出差（出差申請表見附件表2）：銷售人員每月市內出差至少二次、每季度外省市出差至少二次。出差前需填寫《出差申請報告》，明確出差計劃及達成目的，并做好出差預算。不能完成出差任務的，績效工資按60%發(fā)放。出差回來后后需要遞交出差報告（拜訪客戶，完成任務），也可組織開會交流出差心得。

四、銷售部人員級別分類（共6級）

1、實習銷售：（一般為入職2個月，主要以培訓產(chǎn)品知識及銷售技巧為主）。熱愛銷售、能主動學習并理解產(chǎn)品知識，能吃苦。能獨立主動收集、分析客戶。

2、初級銷售：（一般為入職第3-6個月），熟悉產(chǎn)品知識、銷售知識，溝通能力強，能獨立完成銷售流程。開始創(chuàng)造銷售業(yè)績。

3、合格銷售：（6個月后），精通產(chǎn)品知識、銷售知識。公關能力強，善于維護客戶關系。年度能完成200萬元銷售任務。

4、優(yōu)秀銷售：（6個月后），精通產(chǎn)品知識、銷售知識。公關能力強，善于維護客戶關系。年度能完成350萬元銷售任務。

5、銷售經(jīng)理：具備培養(yǎng)、管理銷售團隊的能力，對業(yè)務有效協(xié)調。能積極開拓市場渠道，能帶領團隊有效完成區(qū)域內的銷售目標，團隊銷售額每年800萬以上。

6、銷售總監(jiān)：精通營銷流程、營銷知識。高效組建、培訓管理銷售團隊?？茖W、客觀的安排組員分布及銷售區(qū)域劃分。制定營銷計劃，帶來整個團隊完成年銷售目標。銷售團隊全年銷售額1400萬以上。

五、銷售人員薪資構成（根據(jù)等級由底薪、崗位工資、績效工資、提成構成）：

1、底薪：根據(jù)勞動法按21.75天計算，按照實際出勤計算；

2、崗位工資：

（a)根據(jù)銷售個人情況制定如：專業(yè)性、學歷、相關工作經(jīng)驗等因素，在原有基礎上增加。如本行業(yè)相關工作經(jīng)驗1年以上+300、3年以上+500；碩士本專業(yè)學歷+200；本科本專業(yè)學歷+100；其他特殊情況商議而定。

(b)《崗位工資標準》按完成程度對應折扣拿崗位工資，最低為0，最高為100%。

3、績效工資：

（a）銷售員按照1-4級別考核，銷售經(jīng)理、總監(jiān)按照5-6級別考核；

（b）上季度回款率＜60%，下季度績效工資減半發(fā)放，回款后全額發(fā)放。提成：（a）銷售利潤=（銷售收入—銷售成本—運輸費用—其他費用(個人費用+30%公攤費用)x(1~26%)；（公攤費用指行政部費用+人員工資費用，銷售部按照人員均攤）（b）個人凈銷售任務指：實際產(chǎn)品銷售額（扣除客戶commission)

4、銷售經(jīng)理在月底統(tǒng)計銷售人員的銷售任務完成情況，完成當月銷售任務考核的，發(fā)放績效工資；如整年度中某幾個月未完成，但年度完成整年銷售任務，公司在年底一次性補足績效工資。

六、提成結算方式：

1、20__年銷售目標，全年2000萬。

建議分配（銷售經(jīng)理可按照部門實際情況，制定全年分配比例，完成年銷售目標1000萬/組）：

2、提成計算產(chǎn)品：

（1）、對專項產(chǎn)品負責的專人必須制定產(chǎn)品小冊子（按照標準格式）。如專項產(chǎn)品更新不及時、長期不開拓專項產(chǎn)品市場者，公司和銷售主管商議，可重新制定專項產(chǎn)品負責人。

3、結算方式：隔月由財務部核算，貨款未收回部分暫不結算，直至貨款100%全部回收；貨物發(fā)貨后，銷售員催收貨款。超過發(fā)貨日期3個月后的回款，銀行利息部分在個人提成內扣除。

（1）、銀行利息=當年銀行利率×實際天數(shù)（發(fā)貨后三個月開始計算利息）

（2）、列出回款期長的客戶清單：銷售提供名單，財務核對，如回款周期長的客戶今后報價基數(shù)需適當上調。

4、計算方式：

銷售提成=（銷售價格-PO價格-銷售成本（含運輸費用、快遞費用、銷售個人費用、發(fā)貨后三個月后銀行利率）-公攤費用(30%)×提成比例(20~25%)；

（1）、公攤費用指配合銷售部門人員費用如采購、市場商務、行政財務等人員工資費用，銷售部按照人員均攤30%公攤部分

（2）、100%完成銷售目標，提成比例為25%；70%完成銷售目標，提成比例為20%。

5、發(fā)放方式：

（1）、每年的7月、次年的1月發(fā)放提成銷售提成。

（2）、個人離職一個月后的回款將計入公司，不發(fā)放個人提成。

七、激勵制度：

為了活躍銷售員的競爭氛圍，提高銷售積極營銷，創(chuàng)造沖鋒式的戰(zhàn)斗力，特設五種激勵方法：

1、月銷售冠軍獎，每月從銷售人員中評選出一名月銷售冠軍，出獎狀貼公司喜報欄；給予300元獎勵（銷售冠軍必須超額完成月銷售任務，回款率60%以上）；

2、季度銷售冠軍獎，每季度從銷售人員中評選出一名銷售冠軍，出獎狀貼公司喜報欄；給予800元獎勵（銷售冠軍必須超額完成月銷售任務，回款率60%以上）；

3、年度銷售冠軍獎，每月從銷售人員中評選出一名年銷售冠軍，出獎狀貼公司喜報欄；給予2000元獎勵（銷售冠軍必須超額完成月銷售任務，回款率60%以上）；

4、銷售經(jīng)理如超額完成團隊任務（200萬/季度）的15%，獲優(yōu)秀經(jīng)理獎，出獎狀貼公司喜報欄；給予2000元獎勵（團隊回款率60%以上）；

5、銷售總監(jiān)如超額完成團隊任務（400萬/季度）的20%，獲優(yōu)秀管理精英獎，出獎狀貼公司喜報欄；給予5000元獎勵（團隊回款率60%以上）；

注：以上銷售激勵獎金統(tǒng)一在年底隨最后一個月工資發(fā)放，（如未工作到年底，獎金不予發(fā)放）

八、 實施時間：

本制度自20__年3月30日起開始實施。

2023員工獎懲管理制度規(guī)定條例（篇5）

為嚴明紀律，獎勵先進，鞭策落后，充分調動員工工作積極性。對員工的獎懲實行精神鼓勵和思想教育為主，經(jīng)濟獎懲為輔的原則，制定本制度。

一:獎勵種類

口頭表揚、加分獎勵(一分等同現(xiàn)金五元)、通報表揚、嘉獎(同時獎勵現(xiàn)金300元和獎分60分)、記大功(同時獎勵現(xiàn)金500元和獎分100分)、晉薪晉級。

獎勵辦法

1、積極提出合理化建議并為公司所采納，予以建議獎，獎勵6-20分(同時給予相應的現(xiàn)金獎勵)。

2、有效地防止公司或顧客財產(chǎn)失竊或拾金不昧的員工，經(jīng)調查屬實的給予獎勵10-20分(同時給予相應的現(xiàn)金獎勵)。

3、看房DJ和管家當天拿小費(管家一間房拿200元或以上，DJ拿400元或以上)，每多一百獎勵多一分(此分僅作為加分依據(jù)不作獎勵現(xiàn)金)。

4、品行端正、工作勤奮，能適時完成重大或特殊任務。服務熱情，為公司樹立良好形象，屢次(2次以上)有具體事實者。從事某一崗位或某一項目艱苦工作成績突出者。給予嘉獎300元現(xiàn)金(同時給予相應的加分獎勵)。

5、節(jié)約成本方面有突出貢獻者。遇災難事故勇于負責、奮不顧身，做出成績者。檢舉損害公司較大利益者。維護公司重大利益，避免重大損失者。有其他突出成績或重大貢獻者。予以記大功獎勵現(xiàn)金500元現(xiàn)金(同時給予相應的加分獎勵)。

6、對本職崗位表現(xiàn)突出、業(yè)績優(yōu)異，一年內記兩次大功者。帶領員工完成各項工作任務，對公司做出突出貢獻者。給予晉薪晉級。

7、上述條款未涉及到的但有積極意義的情形，經(jīng)調查屬實，公司將視情況給予靈活獎勵(方法有加分、獎勵現(xiàn)金、升值、深造去外地旅游考察、學習等)。

二:處罰種類

口頭警告、罰款、扣分罰款、停崗、降級處理、辭退、追責。

處罰辦法

A、考勤類

1、遲到:在例隊或集合后點名開始時未到者記遲到，遲到一次罰款50元并記紀律單一張，扣十分。

2、早退:在未通知下班或可以自由安排活動之前私自離開，不經(jīng)直接上司批準，在集合點到時不在者計早退，早退一次罰款50元，計紀律單一張，扣十分。

3、曠工:未經(jīng)直接上司批準沒來公司上崗，遲到或早退半小時以上記曠工，曠工一次計紀律單一張，扣四十分，月累計兩次或連續(xù)兩天曠工計自動離職。

4、調假:每人每月有一次申請調假，但需提前一天提出，直屬上級批準后才可調休，違者按曠工計。

5、病假:因身體不適或生病不能來公司上班的，在部門早班例會前打電話向直屬上司申請，待批準后可上班回來時補辦病假手續(xù)(病假單、正規(guī)醫(yī)院病歷表、藥費單50元以上)，缺一不可，否則將視為曠工處理。

6、事假:凡請事假必須本人至少提前一天持申請單征得直屬上司的批準，三天或以上需行政經(jīng)理批準，七天或以上需行政副總或總經(jīng)理批準，簽字后辦完手續(xù)方可休假，事假一次扣罰100元(有薪者請事假幾天多扣一天工資，由部門負責人考勤上跟進)，由部門直屬上司對其開具罰款單。

7、請假程序:首先到部門主管處申請，待同意后填寫相應假單，按標準簽名后，帶齊相應單據(jù)交由人事部簽名備檔，拿回一聯(lián)交由直屬上司做考勤記錄。要交罰款的需將罰款交至收銀臺后拿回一聯(lián)交由直屬上司備檔。

8、辭退:公司有權辭退任何不符合公司發(fā)展需要的人員，人員辭退后其工資按標準發(fā)放，有保證金的給予退回。

9、自動離職:不按程序辭工或月累計曠工兩次、連續(xù)兩天曠工按自動離職處理，公司不發(fā)放任何補償、工資及保證金。

10、追責:嚴重違反公司規(guī)章或國家法律法規(guī)者，給公司或顧客造成一定或嚴重損失者，公司將立即辭退此員工并有追究其責任的權利或扭送至公安機關的權利。

B、罰單類型因管理需要，現(xiàn)將樓面部罰單分兩類，為罰款單和紀律單。

1、罰款單:注重罰款為主，以罰款達到警告的目的，一般衛(wèi)生方面及事假單(無薪者)處理的計罰款單，不計行政處罰記錄及扣分。

2、紀律單:違反公司各種行為規(guī)范或各項規(guī)章制度，主要以記過為重點，兼以罰款扣分，月累計三張紀律單將視其平時行為表現(xiàn)處以停崗停薪七天至辭退處理，月統(tǒng)計部門內紀律分最低者將給予直接辭退(紀律分一分等于五元人民幣，紀律單與積分同時進行)。

2023員工獎懲管理制度規(guī)定條例（篇6）

（一）表彰與獎勵

1、表彰與獎勵的條件和分值

（1）對餐廳管理、服務做出重大貢獻者，視成績大小獎勵 3～20 分。

（2）工作突出，半年內未出差錯者，獎勵 2～5 分。

（3）服務質量高，服務意識強者，獎勵 2～10 分。

（4）嚴格控制成本，取得明顯經(jīng)濟效益者，獎勵 2～20 分。

（5）積極處理突發(fā)事件且使餐廳免受損失者，獎勵 2～50 分。

（6）服務周到、熱情，并經(jīng)常獲得顧客口頭表揚或書面表揚者，獎勵 1～5 分。

（7）拾金不昧者，獎勵 2～10 分。

（8）舉報跑單、多收顧客的錢財或其他有損餐廳利益的行為并查有實據(jù)者，獎勵 1～10 分。

（9）對餐廳經(jīng)營提出有價值的建議者，獎勵 2～20 分。

（10）積極介紹客戶且銷售成績突出者，獎勵 2～10 分。

（11）對保護餐廳人員、財產(chǎn)安全有特殊貢獻者，獎勵 2～10 分。

（12）幫助顧客解決困難，受到顧客表揚者，獎勵 2～20 分。

（13）能顧全大局，主動加班者，獎勵 1～5 分。

（14）能妥善處理顧客投訴者，獎勵 1～2 分。

（15）在規(guī)定時間內圓滿完成上級交辦的工作者，獎勵 1～3 分。

2、表彰與獎勵方式

每季度獎勵分值累計達到 10 分，給予口頭表揚；

每季度獎勵分值累計達到 20 分，給予通報表揚；

每季度獎勵分值累計達到 30 分，頒發(fā)獎狀和獎品；

每季度獎勵分值累計達到 40 分，給予獎金；

每季度獎勵分值累計達到 50 分，給予獎金；

每季度獎勵分值累計達到 60 分，給予獎金；

每季度獎勵分值累計達到 70 分，給予獎金；

每季度獎勵分值累計達到 80 分，給予獎金；

每季度獎勵分值累計達到 100 分，給予獎金并增加工資。

3、表彰與獎勵的程序

（1）獎勵分值由樓面主管和經(jīng)理視具體情況決定。

（2）口頭表揚、通報表揚由主管和經(jīng)理視具體情況決定并執(zhí)行。

（3）頒發(fā)獎狀、獎品和獎金，由樓面經(jīng)理報總經(jīng)理辦公室，經(jīng)總經(jīng)理辦公會議決定后由樓面部執(zhí)行。

（二）處罰細則

1、一般過失

（1）遲到早退者，每次扣 1～4 分。

（2）儀容儀表不整，不佩戴工號牌者，扣 1～5 分。

（3）上下班不使用員工通道者，扣 1 分。

（4）在酒樓內隨地吐痰，亂丟雜物、果皮者，扣 1～3 分。

（5）當班時串崗、聊天，擅自調班者，扣 1～3 分。

（6）在餐廳內大聲說笑，嬉戲打鬧者，扣 1～3 分。

（7）不禮貌待客，缺乏熱情者，扣 1 分。

（8）非當班時，私自在客用場所逗留、閑逛者，扣 1～3 分。

（9）將無關人員帶入工作崗位并逗留者，扣 2～5 分。

（10）未經(jīng)允許使用供給顧客的設備、設施、用品者，扣 1～3 分。

（11）工作不積極，怠慢顧客，引起顧客不滿者，扣 1～3 分。

（12）工作態(tài)度不認真， 工作時間內做工作以外的事，視情節(jié)輕重扣 1～5 分。

（13）違反安全規(guī)則和保密守則者，扣 1～5 分。

（14）不尊重領導，不服從上級的工作指令和工作調動者，扣 2～5 分。

（15）不按手續(xù)和制度處理業(yè)務者，扣 1～5 分。

（16）有嚴重或重大過失者，按照酒樓相關規(guī)定處理。

2、處理方式

（1）每季度扣分累計達到 10 分，給予批評教育。

（2）每季度扣分累計達到 15 分，扣發(fā)工資 50 元。

（3）每季度扣分累計達到 20 分，扣發(fā)工資 100 元。

（4）每季度扣分累計達到 30 分，扣發(fā)當月工資，停職檢查。

3、處罰程序

（1）由領班或發(fā)現(xiàn)人報告樓面主管或經(jīng)理，由樓面主管或經(jīng)理視情況決定具體扣分。

（2）批評教育由領班或經(jīng)理決定并執(zhí)行。

（3）普通員工扣發(fā)工資、停職檢查及解聘等，由樓面經(jīng)理執(zhí)行；領班以上者報總經(jīng)理，經(jīng)總經(jīng)理審核批準后，由樓面部執(zhí)行。

2023員工獎懲管理制度規(guī)定條例（篇7）

總則

獎勵的目的在于既要使員工得到心理及物質上的滿足，又要達到激勵員工勤懇工作，奮發(fā)向上，爭取更好業(yè)績的目的。

懲罰的目的在于既要促使員工達到并保持應有的工作水準，又要保障酒店和員工共同利益和長遠利益。

獎懲的原則

一、酒店對員工的基本要求包括酒店的各項規(guī)章制定，員工的崗位職責、工作流程、工作目標和臨時工作任務。

二、員工的表現(xiàn)只有較大地超過酒店對員工的要求，才能夠給于獎勵。

三、員工的表現(xiàn)達不到酒店對員工的基本要求，根據(jù)情節(jié)不同均要給于相應警告和懲罰。

四、員工獎(懲)單必須送當事人，經(jīng)當事人簽字方可生效。

五、對酒店內部的任何處理和處分總經(jīng)理有特赦權。

六、員工有下列事件之一者給予獎勵。

1、金點子獎：為改進酒店經(jīng)營管理提出合理化建議被采納并有所成效者，獎個人20—200元。

2、拾金不昧獎：酒店范圍內拾到失物如實上交者，視情節(jié)獎個人10—100元。

3、見義勇為獎：為維護酒店員工和客人生命財產(chǎn)安全做出貢獻，勇于揭發(fā)違法亂紀。視情節(jié)獎30—300元。

4、優(yōu)質服務獎：工作認真負責，服從安排，任勞任怨，能出色完成或超額完成本職工作，受到同事或客人表揚，事跡突出者，獎個人20—50元。

5、樂于助人獎：超出工作職責范圍，為客人同事主動提供幫助，事跡突出者，獎個人10—50元。

6、全員促銷獎：非營銷人員為酒店營銷工作做出貢獻者，按《全員促銷獎勵辦法》予以獎勵。

七、員工有下列行為之一者，視為違紀，并處于罰款；

1、上班遲到5—20分鐘，視為遲到，未經(jīng)允許提前下班5—20分鐘，視為早退，每次遲到早退罰款5元；管理人員每次15元；遲到、早退超過20分鐘按曠工半日處理；無故曠工一天按當月三個工作日的工資總和進行扣罰；并以此類推計算。曠工三天視為自動離職，押金工資不予發(fā)放（所有未按正常辭職手續(xù)離職）。

2、上班時間長時間在洗手間逗留，接打私人電話者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，罰款10元。

3、儀容儀表未達標者，罰款5元。（包括不著工裝，不戴工牌）。

4、工作時間不得擅自脫崗、竄崗，發(fā)現(xiàn)一次，罰款5元。

5、上班時竄崗，聚眾聊天、打鬧及做與工作無關的事情扣10元。

6、上班時站位姿勢不合格、位置不正確，罰款5元。

7、偷吃東西一次罰款20元，帶走酒店客人未消費完的商品視為偷竊，罰款30元。

8、遭客人投訴者，輕者罰款30，給酒店帶來損失者，罰款50—100元。

9、同事之間吵架，每人罰款10元。同事之間打架，每人罰款20元。

10、上錯菜品，商品者，該菜品、商品產(chǎn)生費用由當事人承擔，并處以罰款為該菜品、商品價格的50%，相關經(jīng)手人共同承擔該罰金。

11、檢查酒店各部門、8F員工宿舍衛(wèi)生不合格者，每處罰款10元。

12、私自挪用備用金，營業(yè)款罰100元。屢教不改者予以開除。

13、客人跑單按跑單金額的100%賠償，部門負責人負連帶責任。（當事人60%、經(jīng)理領班40%）

14、客人買單一律在收銀處結帳，嚴禁個人交易行為，一經(jīng)查處按買單金額的200%罰款。三次不改者，予以開除。

15、收銀員要按時上交簽單和免單的單據(jù)，未按時交者罰款5元。（手續(xù)完善后的，特殊情況不得超過三天）

16、進出酒店不走員工通道者罰款5元。（特殊情況除外）

17、不愛護酒店的設備設施者，罰款20元。