中小企業(yè)獎(jiǎng)懲管理制度5篇

管理制度是組織、機(jī)構(gòu)、單位管理的工具，對一定的管理機(jī)制、管理原則、管理方法以及管理機(jī)構(gòu)設(shè)置的規(guī)范。下面小編給大家?guī)碇行∑髽I(yè)獎(jiǎng)懲管理制度，希望大家喜歡!

中小企業(yè)獎(jiǎng)懲管理制度篇1

一、目地

1.為明確獎(jiǎng)懲的依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)、權(quán)限及程序，形成良好的獎(jiǎng)懲機(jī)制。

獎(jiǎng)：激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性。

懲：更好地規(guī)范約束員工的行為。

2.是公司各項(xiàng)規(guī)制度良好運(yùn)行的保障體系。

3.是公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)完成效果的評價(jià)體系。

4.是全員積極出謀劃策、開拓革新的激勵(lì)體系。

二、分類及適用范圍

1.行為規(guī)范類：適用于本公司、特殊崗位可以根據(jù)經(jīng)營特色予以適當(dāng)調(diào)整;

(懲：約束全員行為)

2.管理操作類：適用于所有中高層管理人面以及具有管理職能的部公基層員工;

(懲：保障各類管理制度運(yùn)行)

3.經(jīng)營效益類：適用于集團(tuán)各職能部門、業(yè)務(wù)部門、團(tuán)體以及有特殊經(jīng)營貢獻(xiàn)的個(gè)人;

(獎(jiǎng)：業(yè)績好或?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展有貢獻(xiàn))

三、獎(jiǎng)懲原則

1.獎(jiǎng)懲有依據(jù)的原則：獎(jiǎng)懲在依據(jù)是公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，員工的崗位描述及工作目標(biāo)等。

2.獎(jiǎng)懲及時(shí)的原則：為及時(shí)的鼓勵(lì)員工對公司的貢獻(xiàn)和正確行為以及糾正員工的錯(cuò)誤行為，使獎(jiǎng)懲機(jī)制發(fā)揮應(yīng)有的作用，獎(jiǎng)懲必須及時(shí)。

3.獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的原則：員工的表現(xiàn)只有較大幅度地超過公司對員工的基本要求，才能夠給予獎(jiǎng)勵(lì);員工的表現(xiàn)應(yīng)達(dá)到公司對員工的基本要求，當(dāng)員工的.表現(xiàn)達(dá)不到公司對員工的基本要求，應(yīng)給予相應(yīng)懲戒。

4.獎(jiǎng)懲公開的原則：為了使獎(jiǎng)懲公正，公平，并達(dá)到應(yīng)有的效果，獎(jiǎng)懲結(jié)果必須公開。

5.獎(jiǎng)懲公正的原則：防止公司員工特權(quán)的產(chǎn)生，在制度面前公司所有員工應(yīng)人人平等，一視同仁。

四、獎(jiǎng)懲項(xiàng)目設(shè)置(一)

1.行政類：

行政獎(jiǎng)懲：通報(bào)表揚(yáng)、記小功、記大功。

行政處罰：通報(bào)批評、記小過、記大過、解除勞動(dòng)合同。

2.經(jīng)濟(jì)類：

經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)懲：獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品和旅游度假、考察獎(jiǎng)勵(lì)。

經(jīng)濟(jì)處罰：罰款等。

3.專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)類：

專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)指對員工在專項(xiàng)事件優(yōu)異所進(jìn)行的獎(jiǎng)勵(lì)，包括年度優(yōu)秀員工獎(jiǎng)、年度優(yōu)秀管理者獎(jiǎng)、伯樂獎(jiǎng)、金點(diǎn)子獎(jiǎng)、開源節(jié)流和其他特別獎(jiǎng)勵(lì)等。

四、獎(jiǎng)懲項(xiàng)目設(shè)置(二)

1.累計(jì)獎(jiǎng)懲：

懲罰：2次通報(bào)批評記為1次小過，2次小過記為1次大過，2次大過公司與其解除勞動(dòng)合同。

獎(jiǎng)勵(lì)：2次通報(bào)表揚(yáng)記為1次小功，2次小功記為1次大功，2次大功公司一性獎(jiǎng)勵(lì)500元。

2.功過相抵：

凡處分期間有立功表現(xiàn)的員工，公司將依照功過相抵的原則酌情予以撤銷處分的處理。

一次通報(bào)表揚(yáng)抵一次通報(bào)批評，一次記小功抵一次記小過，一次記大功抵一次記大過。

五、懲罰措施

(一)、行為規(guī)范類：

1.著裝儀表：

2.辦公環(huán)境：

3.考勤;

4.車輛使用：

5.職業(yè)道德與操守

(二)、管理操作類

1.培訓(xùn)會(huì)議管理

六、獎(jiǎng)勵(lì)措施

七、獎(jiǎng)懲執(zhí)行和申訴

1、獎(jiǎng)懲由提案人或相關(guān)部門填寫《員工懲處單》或《員工獎(jiǎng)勵(lì)單位》

2、《員工懲處單》或《員工獎(jiǎng)勵(lì)單位》由人力資源部根據(jù)上報(bào)資料審核，按相關(guān)責(zé)權(quán)審批后執(zhí)行，其中經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)和處罰結(jié)果交于財(cái)務(wù)部，由財(cái)務(wù)部在本月工資中予以執(zhí)行。

3、在獎(jiǎng)懲過程中，員工如認(rèn)為受到不公平對待對獎(jiǎng)懲結(jié)果感到不滿意可向總經(jīng)理進(jìn)行申訴。

中小企業(yè)獎(jiǎng)懲管理制度篇2

一、目的：

為了激勵(lì)員工的積極性和創(chuàng)造性，提高工作效率和積極性，制定本制度。

二、獎(jiǎng)勵(lì)方式：

財(cái)年總結(jié)大會(huì)頒發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)證書及獎(jiǎng)金，獲獎(jiǎng)事跡在企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)發(fā)布。

三、評選時(shí)間：

每年結(jié)束后評選。

四、評選辦法：

財(cái)年結(jié)束后，各部門按評選標(biāo)準(zhǔn)向公司經(jīng)營委員會(huì)推薦參評部門或個(gè)人名單，并附事跡材料。由公司經(jīng)營委員會(huì)進(jìn)行綜合評定，評選出財(cái)年先進(jìn)部門和個(gè)人。

五、獎(jiǎng)勵(lì)種類：

1.優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)

2.優(yōu)秀員工獎(jiǎng)

3.敬業(yè)精神獎(jiǎng)

4.最佳新人獎(jiǎng)

5.優(yōu)秀管理者獎(jiǎng)

六、獎(jiǎng)勵(lì)涉及對象：

1.參加優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)評選的部門必須成立一年以上。

2.參加優(yōu)秀員工和敬業(yè)精神獎(jiǎng)評選的員工必須在公司工作一年以上。

3.參加最佳新人獎(jiǎng)評選的員工須在公司工作半年以上的新員工。

4.違反國家法律法規(guī)或受過公司處分的員工，不能參與個(gè)人獎(jiǎng)項(xiàng)的評選。

5.公司經(jīng)營委員會(huì)成員不參與評選。

6.獎(jiǎng)項(xiàng)可空缺。

七、評選標(biāo)準(zhǔn)：

1.優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)評選標(biāo)準(zhǔn)：

1)團(tuán)隊(duì)有較高的凝聚力和集體榮譽(yù)感，離職率低;

2)為團(tuán)隊(duì)目標(biāo)共同努力，使得部門全年業(yè)績突出;

3)保持良好的狀態(tài)和工作效率，即使在最艱苦的時(shí)期，也保持良好精神面貌;

4)有效的溝通和適當(dāng)?shù)氖跈?quán)意識(shí)，與各部門接口流暢，獲得用戶和公司其他部門的認(rèn)可及好評;

5)讓團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員都能獲得快樂和成就感;

6)以公司發(fā)展為重，對公司業(yè)績負(fù)責(zé);

7)整個(gè)團(tuán)隊(duì)積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)。

2.優(yōu)秀員工評選標(biāo)準(zhǔn)

1)對公司具有高度認(rèn)同感，忠誠于公司;

2)嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，積極參加公司各項(xiàng)活動(dòng);

3)熟練掌握本崗位所需各項(xiàng)技能，求知欲強(qiáng);

4)在完成本職工作中，勇于挑重?fù)?dān)，“打硬仗”，關(guān)鍵時(shí)刻敢于獨(dú)擋一面，績效突出;

5)具有較強(qiáng)的集體榮譽(yù)感和團(tuán)隊(duì)精神，團(tuán)結(jié)同事，積極配合其他部門同事完成目標(biāo)任務(wù);

6)具有較強(qiáng)的敬業(yè)精神，吃苦耐勞，追求完美，經(jīng)常受到同事或客戶的好評。

3.敬業(yè)精神獎(jiǎng)評選標(biāo)準(zhǔn)

1)對公司具有高度認(rèn)同感，忠誠于公司;

2)嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，積極參加公司各項(xiàng)活動(dòng);

3)具有良好的工作態(tài)度，在工作中吃苦耐勞，任勞任怨，銳意進(jìn)取;

4)具有較強(qiáng)的求知欲，積極主動(dòng)學(xué)習(xí)新的知識(shí)技能以適應(yīng)工作的需要，進(jìn)步速度快;

5)具有較強(qiáng)的集體榮譽(yù)感，團(tuán)結(jié)同事，橫向配合好;

6)具有感染力，在工作中能起模范帶頭作用。

4.最佳新人獎(jiǎng)評選標(biāo)準(zhǔn)

1)對公司具有高度認(rèn)同感，忠誠于公司;

2)嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，積極參加公司各項(xiàng)活動(dòng);

3)以較快的速度學(xué)習(xí)掌握本崗位所需知識(shí)技能，較快適應(yīng)崗位需要;

4)具有較好精神面貌和積極的工作態(tài)度，勤奮、好學(xué);

5)具有團(tuán)隊(duì)精神，能團(tuán)結(jié)同事，共同完成即定目標(biāo)。

5.優(yōu)秀管理者評選辦法

1)對公司具有高度認(rèn)同感，忠誠于公司;

2)具有較強(qiáng)的敬業(yè)精神，努力、認(rèn)真、實(shí)事求是，遇事不推諉，具有責(zé)任感。

3)具備足以應(yīng)付工作所需的知識(shí)和能力，能迅速有效的解決問題，工作業(yè)績突出。

4)具有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力，注重組織業(yè)績和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)和人才的培養(yǎng)。為人公正公平，獲得下屬充分尊敬和肯定。

5)具有較強(qiáng)的執(zhí)行力，能根據(jù)所掌握的資源迅速準(zhǔn)確的作出判斷和決策，并統(tǒng)籌安排一切資源來實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。

八、本制度自公布之日起施行。

中小企業(yè)獎(jiǎng)懲管理制度篇3

為嚴(yán)明紀(jì)律，獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)，鞭策落后，充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性;對員工的獎(jiǎng)懲實(shí)行精神鼓勵(lì)和思想教育為主，經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)懲為輔的原則，制定本制度。

一、獎(jiǎng)勵(lì)種類

口頭表揚(yáng)、加分獎(jiǎng)勵(lì)(一分等同現(xiàn)金五元)、通報(bào)表揚(yáng)、嘉獎(jiǎng)(同時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金300元和獎(jiǎng)分60分)、記大功(同時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金500元和獎(jiǎng)分100分)、晉薪晉級。

獎(jiǎng)勵(lì)辦法：

1、積極提出合理化建議并為公司所采納，予以建議獎(jiǎng)，獎(jiǎng)勵(lì)6—20分(同時(shí)給予相應(yīng)的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì));

2、有效地防止公司或顧客財(cái)產(chǎn)失竊或拾金不昧的員工，經(jīng)調(diào)查屬實(shí)的給予獎(jiǎng)勵(lì)10—20分(同時(shí)給予相應(yīng)的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì));

3、看房DJ和管家當(dāng)天拿小費(fèi)(管家一間房拿200元或以上，DJ拿400元或以上)，每多一百獎(jiǎng)勵(lì)多一分(此分僅作為加分依據(jù)不作獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金);

4、品行端正、工作勤奮，能適時(shí)完成重大或特殊任務(wù);服務(wù)熱情，為公司樹立良好形象，屢次(2次以上)有具體事實(shí)者;從事某一崗位或某一項(xiàng)目艱苦工作成績突出者;給予嘉獎(jiǎng)300元現(xiàn)金(同時(shí)給予相應(yīng)的加分獎(jiǎng)勵(lì));

5、節(jié)約成本方面有突出貢獻(xiàn)者;遇災(zāi)難事故勇于負(fù)責(zé)、奮不顧身，做出成績者;檢舉損害公司較大利益者;維護(hù)公司重大利益，避免重大損失者;有其他突出成績或重大貢獻(xiàn)者;予以記大功獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金500元現(xiàn)金(同時(shí)給予相應(yīng)的加分獎(jiǎng)勵(lì));

6、對本職崗位表現(xiàn)突出、業(yè)績優(yōu)異，一年內(nèi)記兩次大功者;帶領(lǐng)員工完成各項(xiàng)工作任務(wù)，對公司做出突出貢獻(xiàn)者;給予晉薪晉級;

7、上述條款未涉及到的但有積極意義的情形，經(jīng)調(diào)查屬實(shí)，公司將視情況給予靈活獎(jiǎng)勵(lì)(方法有加分、獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金、升值、深造去外地旅游考察、學(xué)習(xí)等)。

二、處罰種類

口頭警告、罰款、扣分罰款、停崗、降級處理、辭退、追責(zé)。

處罰辦法：

A、考勤類

1、遲到：在例隊(duì)或集合后點(diǎn)名開始時(shí)未到者記遲到，遲到一次罰款50元并記紀(jì)律單一張，扣十分;

2、早退：在未通知下班或可以自由安排活動(dòng)之前私自離開，不經(jīng)直接上司批準(zhǔn)，在集合點(diǎn)到時(shí)不在者計(jì)早退，早退一次罰款50元，計(jì)紀(jì)律單一張，扣十分;

3、曠工：未經(jīng)直接上司批準(zhǔn)沒來公司上崗，遲到或早退半小時(shí)以上記曠工，曠工一次計(jì)紀(jì)律單一張，扣四十分，月累計(jì)兩次或連續(xù)兩天曠工計(jì)自動(dòng)離職。

4、調(diào)假：每人每月有一次申請調(diào)假，但需提前一天提出，直屬上級批準(zhǔn)后才可調(diào)休，違者按曠工計(jì);

5、病假：因身體不適或生病不能來公司上班的，在部門早班例會(huì)前打電話向直屬上司申請，待批準(zhǔn)后可上班回來時(shí)補(bǔ)辦病假手續(xù)(病假單、正規(guī)醫(yī)院病歷表、藥費(fèi)單50元以上)，缺一不可，否則將視為曠工處理;

6、事假：凡請事假必須本人至少提前一天持申請單征得直屬上司的批準(zhǔn)，三天或以上需行政經(jīng)理批準(zhǔn)，七天或以上需行政副總或總經(jīng)理批準(zhǔn)，簽字后辦完手續(xù)方可休假，事假一次扣罰100元(有薪者請事假幾天多扣一天工資，由部門負(fù)責(zé)人考勤上跟進(jìn))，由部門直屬上司對其開具罰款單;

7、請假程序：首先到部門主管處申請，待同意后填寫相應(yīng)假單，按標(biāo)準(zhǔn)簽名后，帶齊相應(yīng)單據(jù)交由人事部簽名備檔，拿回一聯(lián)交由直屬上司做考勤記錄。要交罰款的需將罰款交至收銀臺(tái)后拿回一聯(lián)交由直屬上司備檔。

8、辭退：公司有權(quán)辭退任何不符合公司發(fā)展需要的人員，人員辭退后其工資按標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放，有保證金的.給予退回;

9、自動(dòng)離職：不按程序辭工或月累計(jì)曠工兩次、連續(xù)兩天曠工按自動(dòng)離職處理，公司不發(fā)放任何補(bǔ)償、工資及保證金;

10、追責(zé)：嚴(yán)重違反公司規(guī)章或國家法律法規(guī)者，給公司或顧客造成一定或嚴(yán)重?fù)p失者，公司將立即辭退此員工并有追究其責(zé)任的權(quán)利或扭送至公安機(jī)關(guān)的權(quán)利。

B、罰單類型

因管理需要，現(xiàn)將樓面部罰單分兩類，為罰款單和紀(jì)律單。

1、罰款單：注重罰款為主，以罰款達(dá)到警告的目的，一般衛(wèi)生方面及事假單(無薪者)處理的計(jì)罰款單，不計(jì)行政處罰記錄及扣分;

2、紀(jì)律單：違反公司各種行為規(guī)范或各項(xiàng)規(guī)章制度，主要以記過為重點(diǎn)，兼以罰款扣分，月累計(jì)三張紀(jì)律單將視其平時(shí)行為表現(xiàn)處以停崗?fù)Ｐ狡咛熘赁o退處理，月統(tǒng)計(jì)部門內(nèi)紀(jì)律分最低者將給予直接辭退(紀(jì)律分一分等于五元人民幣，紀(jì)律單與積分同時(shí)進(jìn)行)。

三、附則

1、本制度由國畜人力資源部制訂、解釋，并由人力資源部負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行。

2、本制度適用于公司所有員工。

3、本制度凡有與國家法令、法規(guī)有抵觸之處，按國家法律執(zhí)行。

中小企業(yè)獎(jiǎng)懲管理制度篇4

為充分調(diào)動(dòng)職工的積極性和創(chuàng)造性，增強(qiáng)職工的主人翁責(zé)任感，維護(hù)正常的工作秩序特制定本規(guī)定。

獎(jiǎng)勵(lì)：

一、對完成年度工作任務(wù)及下達(dá)指標(biāo)，年底評出的先進(jìn)個(gè)人由集團(tuán)公司進(jìn)行統(tǒng)一表彰。

二、對各有償服務(wù)范圍內(nèi)的創(chuàng)收，按實(shí)際創(chuàng)收額的一定比例提取給個(gè)人。

1、對發(fā)現(xiàn)查出偷水、偷電之行為并給予處罰，罰款部分按10%提取。

2、對工作中因有發(fā)明、技術(shù)改造或提出合理化建議，給公司帶來經(jīng)濟(jì)效益的員工，參加集團(tuán)公司獻(xiàn)計(jì)策、做好事“雙十佳”評選活動(dòng)。并按公司文件規(guī)定評選獎(jiǎng)勵(lì)。

處罰：

三、工作遲到或早退10分鐘以內(nèi)處罰10元，10分鐘以上處罰20元;30分鐘以上者按曠工處理(30分鐘以上為半天，1小時(shí)后為一天)。

四、曠工半天，扣發(fā)本人一天工資，曠工一天扣發(fā)本人兩天工資;曠工超過一天以上做自動(dòng)與公司解除勞動(dòng)合同處理。

五、消極怠工，工作時(shí)間內(nèi)上網(wǎng)、打撲克、下棋或干私活發(fā)現(xiàn)一次處罰20元。六、無正當(dāng)理由，不服從分配及安排的，按曠工處理。

七、打架斗毆，聚眾鬧事，影響工作并造成影響的，除視情節(jié)輕重移交有關(guān)機(jī)關(guān)處理外，單位將據(jù)情節(jié)給予一定的處分和經(jīng)濟(jì)處罰，因觸及刑律被依法刑事拘留的，按解除勞動(dòng)合同處理。

八、利用工作之便以權(quán)謀私，接受用戶好處(包括喝水、抽煙、吃請等)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)除返還或賠補(bǔ)外，發(fā)現(xiàn)一次處罰當(dāng)事人200元，情節(jié)嚴(yán)重的加倍處罰。

九、除工作需要外，嚴(yán)禁中午喝酒，不得因業(yè)余時(shí)間喝酒而影響臨時(shí)性工作安排或住戶的服務(wù)要求，發(fā)現(xiàn)一次處罰50元，如給住戶造成損失(本物業(yè)服務(wù)范圍之內(nèi)的)由當(dāng)事者一并賠償。

十、對水電查抄及收費(fèi)過程中弄虛作假，發(fā)現(xiàn)一次除重新更正或補(bǔ)收外，處罰當(dāng)事人100元。

十一、對居民提出的服務(wù)要求，不得推諉不管或置之不理，發(fā)現(xiàn)或居民舉報(bào)反映給公司一次處罰50元，出現(xiàn)居民上告或舉報(bào)給公司以外的其他管理部門一次，發(fā)現(xiàn)一次處罰當(dāng)事人200元。(正當(dāng)理由除外)

十二、嚴(yán)格請銷假制度，請假人不按規(guī)定寫請假報(bào)告的按曠工處理。

十三、嚴(yán)格考勤并做好記錄，做到日考日記，并于次月1日報(bào)公司經(jīng)理，審核簽字后備案并編制本月工資表，如發(fā)現(xiàn)考勤記錄與實(shí)際出勤情況不符，扣責(zé)任人30元/次。

十四、工作要負(fù)責(zé)任，因玩忽職守造成的轄區(qū)內(nèi)各類事故及損失，按損失的實(shí)際造價(jià)予以賠償。

十五、對員工的`各類處罰，均由經(jīng)理辦公會(huì)研究同意報(bào)集團(tuán)公司批準(zhǔn)后執(zhí)行。

中小企業(yè)獎(jiǎng)懲管理制度篇5

第一條獎(jiǎng)勵(lì)的條件、形式及程序

1、員工表現(xiàn)符合下列條件之一者,公司將給予獎(jiǎng)勵(lì):

1)改進(jìn)公司經(jīng)營管理、提高企業(yè)效益方面有重大貢獻(xiàn)的;

2)能保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的重大或特殊任務(wù),在提高服務(wù)質(zhì)量方面有顯著成績的;

3)在技術(shù)改進(jìn)或提出合理化建議上取得重大成果或使公司在經(jīng)營管理中取得顯著效益的;

4)為公司節(jié)約資金和能源有重大貢獻(xiàn)的;

5)制止或挽救事故有功,使公司和業(yè)主及住戶利益免受損失的;

6)檢舉、揭發(fā)損害公司利益或違規(guī)行為,抵制歪風(fēng)邪氣,事跡突出的;

7)見義勇為,維護(hù)員工生命和公司財(cái)產(chǎn)安全,避免重大損失有功績者。

8)做好人好事并得到了業(yè)戶口頭或書面表揚(yáng)、稱贊者。

9)在集團(tuán)內(nèi)部及公司外部報(bào)刊雜志上發(fā)表稿件者。

2、獎(jiǎng)勵(lì)形式:

1)口頭或通報(bào)表揚(yáng)

2)發(fā)給一次性獎(jiǎng)金

3)通令嘉獎(jiǎng)

4)授予榮譽(yù)稱號(hào)

5)晉升

3、獎(jiǎng)勵(lì)程序

凡符合獎(jiǎng)勵(lì)條件者,由所在部門經(jīng)理將事跡書面報(bào)告和《員工獎(jiǎng)懲表》送行政人事部審核后,呈報(bào)執(zhí)行總經(jīng)理簽署意見,由行政人事部執(zhí)行。

第二條處罰的種類以及形式

作為提高員工素質(zhì)，加強(qiáng)內(nèi)部管理，對員工過失按輕微過失、中度過失、嚴(yán)重過失三類視其情節(jié)輕重給予適當(dāng)?shù)奶幜P。

第一條輕微過失

1、上班時(shí)間不按規(guī)定著裝或不佩戴工牌者。

2、無故遲到、早退或未經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)私自倒班者。

3、無故離崗十分鐘以內(nèi)者。

4、工作或服務(wù)態(tài)度不佳;怠慢業(yè)主(用戶)或在與其打招呼時(shí)置之不理者。

5、不按規(guī)定使用對講機(jī)及用語者。

6、安全管理人員非上班時(shí)間穿制服外出管轄區(qū)者。

7、不遵守交接班制度,以及未做好交接班記錄者。

8、未經(jīng)批準(zhǔn)擅自將公司物品借給他人使用者。

9、不按部門工作規(guī)程要求工作;

10、沒有遵守各部門訂立的崗位職責(zé);

11、拖延執(zhí)行上級命令的;

12、托他人考勤(打卡)或代人考勤(打卡)。

第二條中度過失

1、輕度過失3次以及3次以上者;

2、無故遲到、早退當(dāng)月累計(jì)達(dá)3次以上者;

2、曠工一天以上的;

3、在值班時(shí)擅自離崗、睡崗或違反操作;

4、不愛惜公司財(cái)產(chǎn)者;

5、沒有盡職及時(shí)報(bào)告事故的;

6、服務(wù)態(tài)度差受到有效投訴的;

7、當(dāng)班時(shí)喝酒或酒后上崗者;

8、未經(jīng)公司同意接受供應(yīng)商或客戶的饋贈(zèng)查實(shí)者;

9、在考勤記錄、統(tǒng)計(jì)、病假、報(bào)銷等有欺騙行為;

10、未經(jīng)公司授權(quán)自行配置或出借公司各類鑰匙、重要財(cái)物及其他違紀(jì)行為者;

11、對用戶(客戶)使用褻瀆性或辱罵性語言影響惡劣者;

12、其他有違反公司勞動(dòng)紀(jì)律和規(guī)章制度情節(jié)較嚴(yán)重的。

第三條嚴(yán)重過失

1、中度過失3次及3次以上者;

2、年累計(jì)曠工達(dá)6天以上的或連續(xù)曠工3天以上的;

2、挪用或偷竊公司財(cái)產(chǎn)、同事財(cái)物，查證屬實(shí)的;

3、在單位或宿舍內(nèi)打架斗毆的;

4、對各級管理人員或同事恐嚇威脅的;

5、虛報(bào)偽造發(fā)票冒領(lǐng)費(fèi)用的;

6、煽動(dòng)他人怠工罷工;組織、參與集體上訪的;

7、對外宣傳有損公司形象的內(nèi)容或制造謠言，給公司形象造成損害的;

8、不服從公司安排或調(diào)動(dòng)工作者;

9、嚴(yán)重失職對公司造成損失貳仟元以上者、給公司經(jīng)濟(jì)或聲譽(yù)帶來嚴(yán)重?fù)p失的;

10、有意泄露公司商業(yè)技術(shù)秘密的;

11、確認(rèn)與公司業(yè)務(wù)競爭對手有聯(lián)絡(luò)，給公司帶來損失(或潛在影響)的;

12、依法被追究刑事責(zé)任的;

13、虧空公款者;

14、襲擊其他職員、主管同事或客人，擾亂正常工作秩序的;

15、在工作中使用毒品、酗酒或賭博;

16、偽造公司文件的;

17、故意參與危害公司或其他職員的活動(dòng);

18、故意破壞公司設(shè)施、設(shè)備，工具情節(jié)嚴(yán)重者;

19、偽造個(gè)人人事資料者;

20、未經(jīng)公司事先書面同意為另一家公司工作的;

21、從公司領(lǐng)取薪酬、報(bào)酬，或報(bào)銷方面造假或協(xié)助他人造假者;

22、年度考核連續(xù)兩年不合格者;

23、貪污(如收款但不出具發(fā)票的)受賄、盜竊、賭博、營私舞弊、私設(shè)小金庫等行為;

24、玩忽職守，違反技術(shù)操作規(guī)程和安全規(guī)程，違章指揮或隱瞞工作過失造成事故或損失的;

25、服務(wù)態(tài)度差，對客戶投訴屢教不改或損害客戶利益;

26、其他有違反公司勞動(dòng)紀(jì)律和規(guī)章制度情節(jié)特別嚴(yán)重的;

27、觸犯國家法律及法規(guī)，被刑事拘留或受到更嚴(yán)重懲罰。

28、法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。

第四條過失處罰

過失處罰分為口頭警告、書面警告、通報(bào)批評、解除勞動(dòng)合同。

1、發(fā)生“輕微過失”者，將給予口頭警告，并可扣款5-20元;“輕微過失”重犯者，將給予書面警告，書寫改正保證書，并扣款20-100元;同一過失屢犯者，予以通報(bào)批評、降職降級或調(diào)換崗位，并扣款100-300元。

2、發(fā)生“中度過失”者，將給予書面警告，書寫改正保證書，并扣款20-100元;“中度過失”重犯者，予以通報(bào)批評、降職降級或調(diào)換崗位，并扣款100-300元。

3、發(fā)生“嚴(yán)重過失”者，予以通報(bào)批評、降職降級或調(diào)換崗位，并扣款100-1000元;重犯者及嚴(yán)重違紀(jì)違法者，將予以解除勞動(dòng)合同，并追究對公司所造成的經(jīng)濟(jì)損失;情節(jié)嚴(yán)重，觸犯法律的，遞交司法機(jī)關(guān)依法處理。

4、一年內(nèi)受到兩次通報(bào)批評處分時(shí)，將被解除勞動(dòng)合同。

5、凡發(fā)生以上過失而被公司解除勞動(dòng)合同的，一律不作任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

6、以上提及的過失內(nèi)容非盡完備，員工如有過失行為，而未列入以上各類過失中，公司有權(quán)決定過失類別，并做出相應(yīng)的處理。經(jīng)公司研究后增補(bǔ)的條款，將自動(dòng)成為員工行為規(guī)則的一部分。

第五條處罰決定的簽收

過失處罰由部門根據(jù)過失的事實(shí)表現(xiàn)填寫《員工違紀(jì)處罰審批表》，《員工違紀(jì)處罰審批表》由失職的員工簽字，一式兩份，一份交由失職員工保管，一份由各部門每月上報(bào)工資單同時(shí)報(bào)公司辦公室存檔。