2020年消費(fèi)者315晚會(huì)觀看心得
每一屆3·15晚會(huì)都在為維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益、規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序、完善法律法規(guī)而努力。晚會(huì)一貫致力于推動(dòng)法治建設(shè)、依法維權(quán)的價(jià)值追求，倡導(dǎo)在法治的陽(yáng)光下，消費(fèi)者更有尊嚴(yán)地維護(hù)自己的合法權(quán)益，經(jīng)營(yíng)者更誠(chéng)實(shí)守信地參與競(jìng)爭(zhēng)，監(jiān)管者有法可依、執(zhí)法必嚴(yán)，忠實(shí)維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序。下面是小編為大家?guī)?lái)的2020年消費(fèi)者315晚會(huì)觀看心得，希望你喜歡。
2020年消費(fèi)者315晚會(huì)觀看心得1
3月15日消費(fèi)者的節(jié)日，我昨天晚上看了央視的三一五晚會(huì)以后，我十分的感慨，這次和往年一樣，都曝光了很多黑心商人的一些令人十分不齒的行為，看了這一次的晚會(huì)我對(duì)這些可憐的消費(fèi)者感到十分的同情。
這次令我最寒心的就是麥當(dāng)勞，麥當(dāng)勞它是全球連鎖的，沒(méi)想到他們會(huì)這么黑心，這樣的快餐店應(yīng)該盡早曝光他。記者就去調(diào)查了一下，到了里面，工員們雖然看著特別忙，其實(shí)他們閑得很，他們炸出來(lái)的所有的薯?xiàng)l什么的，全都已經(jīng)超過(guò)了保質(zhì)期，它們的機(jī)器都發(fā)出了嘀嘀嘀嘀的響聲，他們也不管，繼續(xù)把更多的油炸類(lèi)食品放進(jìn)了保溫箱。而且，令我們更加不齒的是，一個(gè)員工他拿出了很多牛肉，但是不小心掉在了地下，但是他們?nèi)匀徊灰詾槿坏陌涯堑粼诘厣狭说呐Ｈ饨o顧客吃。這是多么的惡心呀，這樣的，應(yīng)該趁早把他在全球的店都給拆了，以免他再一次禍害人間。
然后講的就是金子，千足金、三個(gè)九，這些都是我們經(jīng)常在黃金銷(xiāo)售商店里看到表示黃金純度的字眼。央視3.15晚會(huì)曝光黃金行業(yè)亂象，所謂的千足金，它意味著我們購(gòu)買(mǎi)的黃金首飾是由純度能夠達(dá)到千分之九百九十九的黃金打造出來(lái)的。
但是加了“銥”就不行了，很多都沒(méi)達(dá)標(biāo)，而是添加了另一種元素，“銥”在化學(xué)元素周期表當(dāng)中與黃金緊挨著，它的密度與黃金非常地相似，但它的價(jià)格是黃金的五到十分之一。有很多很多的廠家把“銥”纏在金子中，做成首飾來(lái)賣(mài)給消費(fèi)者，他們那這些金子就當(dāng)真正的金子一樣買(mǎi)，甚至價(jià)格還比金子還貴，如果大家都去買(mǎi)他的金子，那他就賺大了。
在我們的身邊，有很多很多不良的企業(yè)家，他們會(huì)在很多很多的商品上做手腳，但是賣(mài)的價(jià)格比真品的還要貴，所以，以后我們就不要買(mǎi)他們的，讓他們的奸計(jì)永遠(yuǎn)的不成。
2020年消費(fèi)者315晚會(huì)觀看心得2
看完了315晚會(huì)——準(zhǔn)確地說(shuō)是在朋友圈刷完了315晚會(huì)，不用看電視，最新進(jìn)展基本都在微博和微信朋友圈看的一清二楚，看完之后有這些感受：
1、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)占半邊天。
12個(gè)案例：餓了么外賣(mài)、車(chē)易拍二手車(chē)、跨境電商、假牙、紅參、食用油等食品藥品、道有道惡意扣費(fèi)、電烤箱、刷訂單帝國(guó)、刷信譽(yù)、二維碼欺詐、免費(fèi)WIFI…，其中除了假牙、紅參、食品和電烤箱之外，幾乎都與互聯(lián)網(wǎng)有關(guān)系(電烤箱算科技產(chǎn)品)，這是最具互聯(lián)網(wǎng)思維的315晚會(huì)了，這側(cè)面說(shuō)明互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)在中國(guó)經(jīng)濟(jì)中的日益重要性;
2、大部分問(wèn)題都是老生長(zhǎng)談。
其中很多問(wèn)題都是無(wú)法解決的“死結(jié)”，比如刷數(shù)據(jù)。
互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)已經(jīng)是真假難辨?！八ⅰ焙汀八本褪前殡S著這一個(gè)現(xiàn)象產(chǎn)生的名詞，刷訂單、刷榜、刷鉆、刷流量、刷評(píng)論、刷點(diǎn)贊……水軍、水貼、水評(píng)、僵尸粉……互聯(lián)網(wǎng)在成就所謂的大數(shù)據(jù)，但實(shí)際上這些數(shù)據(jù)卻有不少垃圾數(shù)據(jù)、甚至是人工制造來(lái)影響人們決策的`臟數(shù)據(jù)。正是因?yàn)榇?，近年?lái)反作弊、反僵尸、反刷榜技術(shù)和公司與水軍公司、刷榜公司、刷鉆公司之間的戰(zhàn)斗愈演愈烈。
刷數(shù)據(jù)一直是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的毒瘤：餐廳評(píng)價(jià)、電影評(píng)分、淘寶店鋪、微信閱讀數(shù)、項(xiàng)目融資額、AppStore榜單…它是藍(lán)色藥丸、慢性毒藥、商業(yè)欺詐…對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，虛假數(shù)據(jù)引導(dǎo)其做出錯(cuò)誤的消費(fèi)決策，算得上利益受損。
不過(guò)，這不能只怪淘寶，平臺(tái)在這個(gè)問(wèn)題上只能盡量減少“刷”，不能杜絕“刷”。就算用說(shuō)明大數(shù)據(jù)，就算馬云再投入1萬(wàn)人防刷，都做不到——人肉“刷”最難判斷和杜絕。當(dāng)然，平臺(tái)必須要盡到自己的職責(zé)。
免費(fèi)WIFI、二維碼去年也報(bào)了，關(guān)注用戶隱私是好事，不過(guò)這些問(wèn)題報(bào)了沒(méi)啥意義，有多少人能抵制住免費(fèi)WIFI的誘惑?至于“惡意扣費(fèi)”，還沒(méi)有移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的SP時(shí)代，就被報(bào)過(guò)了，解決了么?沒(méi)有。
3、百度又躺槍了。
朋友圈看到一張圖流傳很廣，百度百科第一時(shí)間更新了“餓了么”詞條，添加了餓了么315被點(diǎn)名這個(gè)事實(shí)，這個(gè)我也驗(yàn)證了，確實(shí)是第一時(shí)間。這讓百度成為眾矢之的，因?yàn)橥赓u(mài)O2O就三家最厲害：餓了么、百度外賣(mài)和美團(tuán)。餓了么算百度友商。百度百科第一時(shí)間更新這個(gè)動(dòng)作在很多人看來(lái)不地道，縱使百度百科是UGC的，但很多人認(rèn)為百科審核還是太快了一點(diǎn)。
不過(guò)，大家沒(méi)有傳的是“車(chē)易拍”、“道有道”這些詞條都是第一時(shí)間更新等?；蛟S，百度真的是躺槍了，第一時(shí)間很多用戶會(huì)去查被曝光的品牌，添加和審核快實(shí)屬正常，再加上頁(yè)面有315直播的結(jié)構(gòu)化信息，或許這只是百度百科運(yùn)營(yíng)手段。
前幾天，AlphaGo勝利了，段子手會(huì)說(shuō)“你看百度還在做外賣(mài)”;現(xiàn)在，餓了么被點(diǎn)名了，大家又會(huì)說(shuō)“你看百度在做外賣(mài)”……這再次應(yīng)了魏武揮老師那篇文章“公關(guān)只是錦上添花”。
4、觀眾的記憶不會(huì)超過(guò)24小時(shí)。
AlphaGo好慘…4：1擺平了人類(lèi)，現(xiàn)在沒(méi)人關(guān)注它的勝利了，再次印證大眾的記憶不超過(guò)24小時(shí)。針對(duì)315，同理。當(dāng)然，我認(rèn)為食品安全這類(lèi)事情，影響還是比較大的，蒙牛、雙匯等食品安全事件至今記憶深刻。不過(guò)，車(chē)易拍這類(lèi)不痛不癢的問(wèn)題，或許對(duì)品牌反而有好處，花多少錢(qián)廣告費(fèi)都不會(huì)讓這么多人知道車(chē)易拍并且記住“它的市場(chǎng)占有率第一”。我之前一直以為是瓜子、二手車(chē)、優(yōu)信這幾家更厲害。這里是之前的一篇二手車(chē)文章。
不過(guò)，我一直認(rèn)為，寄望于315晚會(huì)這樣的“媒體審判”形式來(lái)幫助消費(fèi)者維權(quán)，意義并不是太大，或者說(shuō)這不一定是最適合的方式，又或者說(shuō)靠這個(gè)晚會(huì)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。曝光的許多問(wèn)題一直存在，為什么沒(méi)有被曝光就得不到關(guān)注(解決)，為什么有的被曝光了得到了關(guān)注依然沒(méi)得到解決，更值得深思。
2020年消費(fèi)者315晚會(huì)觀看心得3
昨天晚上，我看了CCTV—1的“3.15晚會(huì)”，這次的主題是：“為心承擔(dān)責(zé)任，為新構(gòu)造和諧。至今，3.15晚會(huì)的內(nèi)容我還歷歷在目。
我認(rèn)為秉持誠(chéng)心是做人的根本原則。前不久在陜西省發(fā)生了一起瑪卡膠囊事件，原來(lái)膠囊只要14.3元一顆的，而在市場(chǎng)上賣(mài)的價(jià)格卻是172元一盒。它上面的地址竟然是一家煙酒食品店。而且無(wú)論記者怎么打電話，那廠的監(jiān)制者遲遲不肯露面?，斂z囊還打起了廣告，廣告中還出現(xiàn)了三位頂級(jí)人物。事實(shí)上，廣告里吳健仁與鄭手釗教授竟是業(yè)余演員趙亞欣和程小東;而那美國(guó)人記者也沒(méi)有尋找到。
我看了這則信息，心理感到氣憤：做人要講誠(chéng)信，特別是一些商家，要讓消費(fèi)者放心，然而這家店卻做出了不道德的行為。為了更好的吸引消費(fèi)者，竟然還找了三位普通百姓來(lái)冒充教授和醫(yī)學(xué)家，對(duì)這樣的商家我從心底里鄙視他們，瞧不起他們。記得有一次，顧老師告訴了我們一個(gè)真實(shí)的故事：“她買(mǎi)了一支‘安力’出售的口紅，老師先試用了一次，剛用，口紅就一分為二了。顧老師打電話給那個(gè)廠家，廠家一口答應(yīng)再重新做一支。第二次的口紅確實(shí)是比第一次好多了，可是沒(méi)過(guò)幾天口紅又?jǐn)嗔?。顧老師覺(jué)得沒(méi)什么，就不打算再打電話退貨了。沒(méi)想到，過(guò)了幾天以后，那廠家就主動(dòng)打電話來(lái)問(wèn)這次還行嗎?得知又?jǐn)嗔藭r(shí)，廠家堅(jiān)持決定要重新再制造。一段時(shí)間后，口紅送來(lái)了，這次的質(zhì)量好了，沒(méi)有再壞過(guò)。”這廠家的品質(zhì)多么值得學(xué)習(xí)呀!比起瑪卡膠囊來(lái)要好得多!我真心地希望瑪卡膠囊這個(gè)廠家能知錯(cuò)就改，通過(guò)自己的努力，來(lái)?yè)Q取顧客的信任。
這次的3.15中，最令我感動(dòng)的就是“凝聚愛(ài)心”這一篇內(nèi)容。7歲的謝童在20__年6月17日的一個(gè)周末，和弟弟一起去玩，結(jié)果在河上的臺(tái)階上不小心滑落淹死。啊，一個(gè)不大的孩子的生命就這樣蕩然無(wú)存了!她的媽媽為了不讓其他的孩子再落入水，不讓其他的家庭也承受失去子女的痛楚，她一共跑了整整3趟有關(guān)部門(mén)，那些沒(méi)有責(zé)任心和愛(ài)心的人拒絕了這位慈母的要求。
世上只有媽媽好，這句話真是一點(diǎn)也不假!臺(tái)下所有的觀眾都被感動(dòng)了，有幾位母親不停地用衣袖擦去臉上一行行淚水。我的心弦也被觸動(dòng)了：謝童的媽媽不辭勞苦地奔波，結(jié)果竟換來(lái)得的“不能”這兩個(gè)堅(jiān)決的字。她還專(zhuān)門(mén)為他人找想，不想讓別人也像她那樣失去至親至愛(ài)的人。我再一次被感動(dòng)了。那一次，媽媽在家里做了一大桌的好菜，我全都愛(ài)吃。當(dāng)我問(wèn)媽媽怎么只吃一點(diǎn)點(diǎn)時(shí)，她說(shuō)：“只要看著你吃，我就高興!”多么樸素的一句話，多么感人肺腑的一句話，多么催人淚下的一句話!我想放開(kāi)喉嚨高聲對(duì)關(guān)愛(ài)我的媽媽以及那些疼愛(ài)子女的母親們說(shuō)：“謝謝你們?yōu)槲覀儞伍_(kāi)了充滿溫暖的雨傘，謝謝你們?yōu)槲覀冋趽趿舜未悟滉?yáng)的酷熱……你們給了我們說(shuō)不盡的愛(ài)，我們無(wú)以為報(bào)，只有用自己優(yōu)異的成績(jī)來(lái)讓你們露出欣慰的笑臉!”
這次“3.15晚會(huì)”使我受益匪淺。在一個(gè)個(gè)生動(dòng)的事例中告訴了我一條條道理。我期待著下一期的3.15!
2020年消費(fèi)者315晚會(huì)觀看心得4
一年一度的央視315晚會(huì)，公關(guān)們都會(huì)守候在電視機(jī)前觀看，自從進(jìn)入公關(guān)行業(yè)，大叔已經(jīng)連續(xù)看了好幾年。從昨天晚上到今天早上，大叔看了不少有關(guān)315的文章，忍不住吐個(gè)槽，比如企業(yè)怎么發(fā)的聲明，大叔覺(jué)得每年都差不多。再比如哪些汽車(chē)論壇的網(wǎng)友沸騰了，大叔認(rèn)為自從有了8點(diǎn)20分，虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界早已逆襲央視好多倍，也不是什么新鮮事。
很長(zhǎng)一段時(shí)間，媒體在做曝光報(bào)道的時(shí)候，都希望曝光主明確，比如就是某個(gè)企業(yè)的問(wèn)題，因?yàn)檫@樣，企業(yè)的責(zé)任和政府部門(mén)處理都十分清晰，消費(fèi)者再選擇時(shí)也一目了然，俗稱“大魚(yú)”。新聞行話里“逮到一條大魚(yú)”，意思就是采訪到一家大企業(yè)的負(fù)面新聞。
今年(20__年)的315，好多人尤其是公關(guān)看完后都長(zhǎng)出了一口氣，因?yàn)檠胍?15晚會(huì)單獨(dú)曝光企業(yè)的報(bào)道大幅減少，轉(zhuǎn)而把50%的時(shí)間用來(lái)進(jìn)行消費(fèi)警示，比如藏紅花、堿性水、老年康復(fù)器、暖寶寶、4s店，甚至是微信紅包，當(dāng)然，印象最深刻的是免費(fèi)wifi的安全問(wèn)題。
按照之前的報(bào)道風(fēng)格，央視應(yīng)該曝光某某牌子的藏紅花質(zhì)量有問(wèn)題，某某品牌的弱堿性水是騙人的，某某品牌的暖寶寶不安全，某某品牌的老年康復(fù)期都是騙人的，某某場(chǎng)所或牌子的wifi有安全隱患……而今年，更多講得是宏觀，更多地傳遞消費(fèi)常識(shí)。
從單純地曝光大企業(yè)的問(wèn)題，到更多地指導(dǎo)消費(fèi)者應(yīng)該怎樣合理消費(fèi)和保護(hù)自己，大叔認(rèn)為，這可能是央視315晚會(huì)的風(fēng)格變了。
這樣的報(bào)道風(fēng)格轉(zhuǎn)化，最直接的影響就是公關(guān)人，大家不僅松了一口氣。不少公關(guān)反而借著央視315晚會(huì)曝光的一些問(wèn)題借勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)，之前的情況是連躲都來(lái)不及。第二，雖然新聞報(bào)道可能不如之前那么“過(guò)癮”了，對(duì)消費(fèi)者的教育指導(dǎo)影響面可能更大。大叔今天中午吃完飯慣例在樓下遛彎，經(jīng)過(guò)兩位女性時(shí)，聽(tīng)到一個(gè)人在和另一人講述wifi泄露手機(jī)密碼的事，這女子說(shuō)得頭頭是道，大叔猜這倆人應(yīng)該不會(huì)隨便接入免費(fèi)wifi。
再說(shuō)說(shuō)昨晚那個(gè)謠言，沒(méi)想到它竟成為昨晚的主題，大叔所在的好多群里都看到這個(gè)內(nèi)容，大意是因?yàn)樯衔缈偫硖岬搅穗娚?，所以晚上央?15晚會(huì)推遲了40多分鐘播出，是撤下了某電商的曝光內(nèi)容。315晚會(huì)不僅利用微博辟謠，直播中主持人還口播了辟謠內(nèi)容，可見(jiàn)這則謠言對(duì)晚會(huì)的殺傷力度之大。
大叔早就說(shuō)過(guò)，微信和微博等自媒體平臺(tái)越來(lái)越豐富之后，造謠的成本越來(lái)越低，因?yàn)椴恍枰獙徍?。再加上微信群和朋友圈的?qiáng)大社交關(guān)系鏈，一個(gè)段子的傳播度，無(wú)論在廣度和速度上，都是前所未有的快，以前人們需要口口相傳，現(xiàn)在復(fù)制黏貼，1秒鐘信息就傳播出去了，然后迅速乘以500倍，再乘以500倍……這也就解釋了大叔曾經(jīng)發(fā)的余佳文的微信文章，為何在48小時(shí)內(nèi)超過(guò)300萬(wàn)的閱讀數(shù)，最關(guān)鍵的是微信平臺(tái)較為封閉，不如微博有一定強(qiáng)度的自凈能力，且沒(méi)有微博的時(shí)間抽，無(wú)法追蹤造謠始發(fā)者，所以，促成了315的謠言威力之大。
最后，再說(shuō)回315本身。如果央視315晚會(huì)的報(bào)道風(fēng)格轉(zhuǎn)變成為常態(tài)，對(duì)公關(guān)是不是一個(gè)利好呢?答案顯然是肯定的。但另一種說(shuō)法認(rèn)為，央視這次的315晚會(huì)之所以沒(méi)有“逮到大魚(yú)”，主要是因?yàn)檠胍?套及整個(gè)央視經(jīng)過(guò)去年的一系列高層震蕩后，隊(duì)伍折了一大半，導(dǎo)致央視啟動(dòng)315晚會(huì)項(xiàng)目太晚，公開(kāi)報(bào)道顯示，央視從11月才啟動(dòng)315晚會(huì)籌備，留給記者找選題和暗訪的時(shí)間過(guò)短。
2020年消費(fèi)者315晚會(huì)觀看心得5
3、15是群眾消費(fèi)日，而當(dāng)天晚上的3、15晚會(huì)更是當(dāng)天的一個(gè)亮點(diǎn)。這次曝光的商家互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域居首?！暗谝粯尅贝蛳蛄送赓u(mài)平臺(tái)“餓了么”。節(jié)目中指出，“餓了么”網(wǎng)站顯示的多家平臺(tái)實(shí)體店鋪與訂餐平臺(tái)上的照片不相符。據(jù)調(diào)查，訂餐平臺(tái)上的菜品、店面光鮮亮麗，但實(shí)體店面卻混亂狹小，餐廳的廚師甚至直接用牙咬開(kāi)加工食材。
節(jié)目當(dāng)中也提及成都一家叫“咕咕叫快餐”的店鋪，“每個(gè)月的網(wǎng)上訂餐量高達(dá)2532單?！毖胍晥?bào)道稱，“網(wǎng)上登記地址為錦江區(qū)耿家巷，但實(shí)體店卻是在一河之隔的武侯區(qū)勝利新村。店家上傳的照片，門(mén)面和大堂寬敞亮麗，而商家實(shí)體店面狹小局促，店內(nèi)沒(méi)有大堂，只有一間20平方米左右的制作間。”當(dāng)然還包括：惡意吸費(fèi)軟件的推廣渠道：道有道科技公司、重慶話語(yǔ)有限公司、家電方面的三利嵌入式電烤箱、燦坤愛(ài)心鐵板燒、伊萊特面包機(jī)、廚爾蛋糕機(jī)、奧特龍嵌入式電烤箱
這一系列報(bào)道讓我心驚不已，我始終不明白商家為什么要欺騙消費(fèi)者，這樣他們不就成了黑店了么?為什么不好好做生意呢?不管怎樣，我們要鏟除這樣的黑店，讓消費(fèi)者受益。
我們中華泱泱大國(guó)，可以舉辦奧運(yùn)會(huì)，卻整治不了垃圾短信;我們可以登月探險(xiǎn)，卻取消不了那幾個(gè)明目張膽的刷單淘寶賣(mài)家;我是一介小民，我沒(méi)有能力去辨別琳瑯滿目的商品是真是假，不清楚華麗的包裝下面到底藏了多少貓膩，不知道每一天我們的權(quán)益受到了哪些侵害。我們需要政府職能部門(mén)的呵護(hù)，你們由納稅人養(yǎng)活，我們需要你們?yōu)槿嗣穹?wù)，為你們的父老鄉(xiāng)親兄弟姐妹，負(fù)起責(zé)任?！疤焯?15”，不能僅僅只是一句口號(hào)!
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