2020年315晚會心得體會及觀后感范文5篇
眾所周知，每年的3月15日是消費者權(quán)益日，那么大家會觀看315晚會嗎?可以讓人受益匪淺。下面是小編給大家?guī)淼?15晚會心得體會及觀后感，以供大家參考，我們一起來看看吧!
315晚會心得體會及觀后感(一)
此前因新冠疫情而延遲的2020年3·15晚會終于要來了，7月16日(下周四)晚八點舉行!該來的總會來的!目前央視頻客戶端公布的央視財經(jīng)頻道(CCTV2)節(jié)目表顯示，2020年中央廣播電視總臺3·15晚會將于7月16日(本周四)晚8點播出，在中央電視臺綜合頻道、中央電視臺財經(jīng)頻道進行現(xiàn)場直播。
每年的央視3·15晚會都會對消費者權(quán)益受到侵害的一些問題進行曝光，因而備受觀眾的矚目。目前國內(nèi)疫情得到不錯的控制，延期4個月后終于要開播了，那么今年又會有哪些侵害消費者權(quán)益的事件被曝光出來呢?
據(jù)悉，2019年的315晚會以“共治共享、放心消費”為主題，重點聚焦產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)消費等領(lǐng)域侵犯消費者權(quán)益的違法違規(guī)行為，并曝光了“注射器、血寶等醫(yī)療垃圾搖身一變成兒童玩具”、“5毛辣條小學門口熱賣生產(chǎn)作坊滿是泥垢”、“缺德的智能騷擾電話”、“黑心廠商回收廢棄紙尿褲翻新后再售賣”、“7000元網(wǎng)貸變成50萬”等侵犯消費者權(quán)益的違法違規(guī)行為。
雖然2020年315晚會還沒有公布更多關(guān)于主題的信息，但消費者們在網(wǎng)絡(luò)上已經(jīng)提出了手機APP違規(guī)收集用戶信息、刷單兼職騙局、閃耀暖暖暗改掉率、微博賬號買賣及流量造假等問題?？梢哉f，315晚會舉行的意義，不止在于推動法治消費市場的規(guī)則建立，更是鼓勵了大眾對自我經(jīng)歷的消費騙局勇敢發(fā)聲，推動法治消費市場的建立。
中央廣播電視總臺3·15晚會是由中央廣播電視總臺聯(lián)合國家政府部門為維護消費者權(quán)益在每年3月15日晚共同主辦并現(xiàn)場直播的公益晚會。第一屆晚會于1991年3月15日播出。每一屆3·15晚會都在為維護消費者權(quán)益、規(guī)范市場經(jīng)濟秩序、完善法律法規(guī)而努力。
315晚會心得體會及觀后感(二)
央視315晚會，在經(jīng)歷了因疫情延期，播出時間待定的變數(shù)后，再度生出變數(shù)。
幾日前，有消息曝出，2020年的315晚會播出時間，將定在2020年7月16日的晚8點。
央視的節(jié)目預告信息，證實了此消息。在央視的節(jié)目單中明確標注了，2020年7月16日20:00，播出節(jié)目為“2020年3.15晚會”。
緊跟其后的，是2020中國福利彩票公益開獎，播出時間為22:01。由此可基本推出，本屆315晚會的播出時長，應(yīng)該在2個小時左右。
此消息發(fā)布后，引發(fā)了社會熱議，除了普通消費者外，最揪心的，當屬各大企業(yè)以及他們的公關(guān)部門人員。
佐證此消息的，還有網(wǎng)傳的一張某一線互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的“315風控預案”的郵件截圖。在這封郵件里，也透露出“315晚會將在7月16日如期舉辦”。
值得一提的是，雖然央視315晚會播出時間確定的消息在曝出后迅速傳遍全網(wǎng)，澎湃等諸多媒體紛紛跟進轉(zhuǎn)載，但央視官方終沒有任何表態(tài)或回應(yīng)。
就在消息似是板上釘釘時，央視315晚會的播出時間，又變了!
今日，有消息稱，原定的播出時間不確定。二財通過央視財經(jīng)客戶端進行查詢發(fā)現(xiàn)，在節(jié)目預告中，原來節(jié)目播出時間已變成了公共時段。
這也就意味著，央視315晚會的播出時間，再度成了一樁撲朔迷離的“懸案”。
對于市場或公關(guān)從業(yè)人員來說，每年的315都是一道坎，是試金石，有些從年前就開始做315的危機防控預案，提前護城河建設(shè)、情況摸底再到演習等，很多企業(yè)為了315立項，甚至不惜大批的預算。
往年一年一度如期
舉行的315晚會，今年
卻因為疫情而一變再變，似是一把達摩利斯劍，懸在無數(shù)市場、品牌公關(guān)人頭上，揮之不去。
如今，隨著央視315播出時間的不確定，很多人恐怕在未來相當長一段時期內(nèi)，都要活在心驚膽戰(zhàn)中。
315晚會心得體會及觀后感(三)
根據(jù)央視頻道節(jié)目預告，2020年“315晚會”時間定于7月16日20時播出。作為一年一度的重點輿論監(jiān)督節(jié)目，央視“315晚會”頗受業(yè)界關(guān)注，每年節(jié)目開播前，部分“心中有鬼”的企業(yè)就會擔心，是否會被點名批評。那么，今年央視“315晚會”會重點關(guān)注哪些行業(yè)和企業(yè)呢?按照慣例，央視不會提前透露晚會內(nèi)容，但從7月13日上海市消保委發(fā)布的2020年上半年投訴處理情況匯總可以發(fā)現(xiàn)，新冠疫情改變了人們的生活方式、促進了新興行業(yè)的發(fā)展，但與新模式相關(guān)的投訴量也顯著增多。新出現(xiàn)的投訴案例對有關(guān)行業(yè)和企業(yè)具有警示作用。
數(shù)據(jù)顯示，今年上半年，上海全市消保組織共受理消費者投訴69676件，同比下降28.7%。在商品類投訴占投訴總量的33.7%，其中服裝鞋帽、交通工具、家用電器居商品類投訴前3位;服務(wù)類投訴占投訴總量的66.3%，其中交通運輸服務(wù)、教育培訓、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)居投訴前3位。
分析今年上半年投訴情況，可以發(fā)現(xiàn)不少投訴重點行業(yè)與疫情不無關(guān)系。
今年以來，“網(wǎng)絡(luò)直播”等新業(yè)態(tài)、新模式迅速興起，“無接觸服務(wù)”“預約制”成為服務(wù)消費新亮點。但與之相關(guān)的投訴量也有所增加。以網(wǎng)絡(luò)購物為例，上海消保委系統(tǒng)在上半年共受理相關(guān)網(wǎng)絡(luò)購物類投訴30200件，同比上升39.1%。主要問題是：網(wǎng)購商品性能、功能與宣傳有偏差，訂單被取消等。
如，消費者陳先生在某直播平臺上看到一款價格為999元浴霸產(chǎn)品，當時主播宣稱“史上最低價”“瞬間升溫、熱力可調(diào)、取暖功效強大”等。當他下單購買安裝后發(fā)現(xiàn)，產(chǎn)品取暖效果差，功能與宣傳不一致，聯(lián)系銷售商申請退貨卻遭到拒絕。
還有，疫情改變了人們的出行習慣，飛機等長途出行投訴量集中，共享單車等短時租賃服務(wù)也成為投訴重點。上半年，上海市消保委系統(tǒng)共受理交通運輸投訴10494件，其中航空客運投訴8523件，占交通運輸類投訴的81.2%。消費者反映的主要問題是，因疫情蔓延、行程取消、開學時間延遲、航班縮減等因素申請退票，卻遭遇平臺客服難以接通、收取手續(xù)費、款項延遲到賬等問題。其中，涉及外航公司退票政策執(zhí)行操作不一成為焦點。
在短途出行方式上，共享單車、共享汽車等短途租賃出行工具使用量迅速增長，投訴也水漲船高，上海市消保系統(tǒng)共計受理1143件。其中，共享單車投訴問題集中在無法解鎖、無法還車、異?？圪M以及400客服電話難接通、APP在線無人回復等;共享汽車投訴問題集中在車輛行駛過程中突發(fā)故障、續(xù)航里程與實際行駛里程不符及停車網(wǎng)點少等。
例如，消費者孫先生投訴稱上班途中租用某共享單車，騎行完畢后將車子停放在指定還車點，并支付費用3元。事后，他發(fā)現(xiàn)賬戶內(nèi)被多扣了24元，立即與共享單車公司聯(lián)系，對方卻稱收取的24元為調(diào)度費。
在疫情期間大熱的在線教育培訓也出現(xiàn)質(zhì)量參差不齊等問題。上半年，上海市消保委系統(tǒng)受理教育培訓投訴5625件，同比上升20.9%，消費者主要反映教學質(zhì)量不符合預期、無法預約課程、虛編師資以及消費者因企業(yè)承諾“隨學隨退”、教學質(zhì)量不佳等提出退款申請，部分培訓機構(gòu)以消費者違約為由拒絕退款或者收取高額手續(xù)費。
例如，有消費者購買價值數(shù)萬元的在線英語網(wǎng)課后，相關(guān)企業(yè)以課程服務(wù)升級為由，在未經(jīng)消費者同意的情況下，把贈課、朋友圈推廣得到的主修課變更為“口語精靈”課，時長從30分鐘縮短為25分鐘并設(shè)置有效期，引發(fā)消費者不滿。
此外，隨著預約旅游模式成為新常態(tài)，相關(guān)企業(yè)的預約服務(wù)也要跟上。上半年，上海市消保委系統(tǒng)共受理旅游、賓館住宿類投訴3117件，其中，無法預約、付款成功后無購票信息等票務(wù)預訂糾紛較多。
上海市消保委表示，新消費有力促進了復工復產(chǎn)和消費回補。但作為提供服務(wù)的企業(yè)，在創(chuàng)新服務(wù)方式的同時，仍因以消費者利益為第一，切實保護消費者的合法權(quán)益。
315晚會心得體會及觀后感(四)
_月_日，又一次這么認真地觀看中央電視臺315晚會。每年315都會看到一些令人氣憤的信息，也不例外。
看了315晚會，這些無良商家真無恥，完全沒有誠信可言。過期食品更換包裝，nikon600相機質(zhì)量有問題，最可恨我們手機預裝很多無法卸載軟件嚴重損害消費者利益。
食品安全關(guān)系千家萬戶，315晚會曝光了一些面包廠采用過期原料：發(fā)霉、生蟲、過期食品流入身邊面包房，記者臥底一家供貨商公司，拍攝到，有的原料過期兩年之久，有的甚至爬滿蟲子，而這只需撕標簽就可改頭換面重新上市。這樣的問題食品竟堂而皇之一路綠燈地進入面包新語、浮力森林、可莎蜜兒等多家烘焙企業(yè)!這人心得黑到什么程度才能干出這事。這樣的企業(yè)應(yīng)該重罰!
明明是藥品，藥品魚肝油竟變成了針對嬰幼兒銷售的普通食品!浙、粵、魯?shù)纳a(chǎn)經(jīng)營者透露，是通過打擦邊球，套用標準來逃避監(jiān)管，違規(guī)生產(chǎn)成嬰幼兒食品。良心、誠信、責任各種缺，各種哎、唉、哀……誰讓那么多人為錢是圖了?
每年315中國特色，獨立自主“產(chǎn)權(quán)”?什么時候能在中國“徹底消失”?那么多的食品安全，那么多的產(chǎn)品質(zhì)量，那么多的監(jiān)管權(quán)利部門，那么多的企業(yè)人員在看，請問你們會有什么感想呢?
人們期待和諧生活，真正感覺天天315，中央電視臺的一年一次315晚會還遠遠不夠啊。一個誠實守信的中國商人，就是對祖國的忠誠。天天315，天天講誠信，今天由我開始!
315晚會心得體會及觀后感(五)
談及這個話題，不免感觸萬千，思緒也不能一下子平靜下來。從1983年國際消費者聯(lián)盟組織確定每年的3月15日為“國際消費者權(quán)益日”以來，這一伴隨全世界消費者的節(jié)日已經(jīng)走過了_個年頭。我國消費者協(xié)會于1987年9月加入國際消費者聯(lián)盟組織后，也確定每年3月15日為“國際消費者權(quán)益日”，至今也過了20_年?；仡欉@走過的20_年歷程，我們從最初的輿論引導、新聞曝光等宣傳形式，逐漸發(fā)展成目前鋪天蓋地、涉及到方方面面的維護消費者權(quán)益系列主題活動，人們已經(jīng)從最初的了解逐步轉(zhuǎn)變成維權(quán)的倡導者和執(zhí)行者，成為關(guān)注社會的主體。
其實，我們每個人都是從自身的衣食住行中逐漸接受這一節(jié)日的，也在全年的365天都能找到你為維護權(quán)益而傾訴的窗口。大多數(shù)人從消費的過程中，感受到了那幾乎隨時都存在的個人權(quán)益侵害，那些你不得不警惕并加以防范的消費陷阱。我們有時候為自己的一日三餐而感到迷茫，因為在我們購買的過程中，你不得不要留點神，在你選擇那些綠色食品的時候，也會被一些冒充的假貨所干擾。
“您吃豆芽了嗎?”“您家的裝修污染大嗎?”等等，您在生活中會經(jīng)常被他人詢問?？吹綀蟮乐心且荒荒挥|目驚心的假冒產(chǎn)品的生產(chǎn)過程，你不僅為我們賴以生存的環(huán)境產(chǎn)生質(zhì)疑，你不僅要高呼：“打假!”最近的軟體飲料事件、一大批食物中毒等事件充斥了媒體，人們對那些為了私利而利欲熏心的制假、造假者已經(jīng)深惡痛絕。當然，我們期待315，更期待每一個公民每時每刻都為之發(fā)出吶喊，為創(chuàng)造和諧社會作出自己的貢獻。
我們驚喜的發(fā)現(xiàn)，近年來，315維權(quán)活動已經(jīng)深入到社會的各個角落，網(wǎng)上維權(quán)、維權(quán)熱線、維權(quán)機構(gòu)的維權(quán)公益活動、維權(quán)晚會等都已家喻戶曉，人們隨時隨刻都感受到國家貼心的關(guān)懷。約會315，說出你的心聲，保障你的權(quán)益，是這些主題活動的宗旨。
315晚會正在緊鑼密鼓的準備著，一大批觸目驚心的侵權(quán)事件將公諸于世，我們將因造假制假者受到重罰而拍手稱快?！拔覀兊男脑浮笔墙衲甑闹黝}。在兩會召開之際，今年的315活動會更加絢麗多彩。
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