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2021年加油站工作總結(jié)

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工作總結(jié)是為了我們的工作能夠做得更好,我們的能力有所提高而要求撰寫(xiě)的,這個(gè)工作總結(jié)要怎么去寫(xiě)呢?下面是小編整理的,僅供參考希望能夠幫助到大家。下面是小編整理的2021年加油站工作總結(jié),僅供參考希望能夠幫助到大家。

2021年加油站工作總結(jié)1

理爭(zhēng)效益,優(yōu)質(zhì)服務(wù)鑄精品。20__年在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和大力支持下,以強(qiáng)化內(nèi)部管理鑄造精品站為重點(diǎn),以降本減費(fèi)為中心,確保加油站安全生產(chǎn)無(wú)隱患為目的,二年來(lái)在我們?nèi)w員工的積極努力和緊密配合下,加油站在站容站貌,規(guī)范服務(wù),以及員工素質(zhì)都有了較大的改善,綜合水平得到了全面提升。銷(xiāo)量也大幅度提升,我現(xiàn)將一年的工作匯報(bào)如下。

一、經(jīng)營(yíng)情況

今年公司嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān),給我站經(jīng)營(yíng)提供了良好的保證,同時(shí)憑著中國(guó)石油質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象,并在站領(lǐng)導(dǎo)細(xì)致的管理上,酒泉加油站打動(dòng)來(lái)來(lái)往往的每一位顧客,并能及時(shí)處理顧客提出的力所能及的問(wèn)題,從而形成了緊密融洽的客戶(hù)關(guān)系,如“加油為什么不能打手機(jī)”,“為什么200升油箱能加240升油”等問(wèn)題能為顧客科學(xué)的解答。贏得了八方顧客的信賴(lài)和贊揚(yáng)。截止11月底共完成了成品油18000噸,完成年計(jì)劃的。目前,我們正向前著更高的目標(biāo)沖刺。

二、安全管理

1、站長(zhǎng)在保證安全生產(chǎn)的平時(shí),對(duì)我們進(jìn)行安全教育,強(qiáng)化我們的安全責(zé)任感,要求我們?cè)谧雒恳患虑榍埃茸龅斤L(fēng)險(xiǎn)識(shí)別,要求我們做好本職工作,把安全工作做的更主動(dòng)更積極,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改,避免事故的發(fā)生,要在員工的腦海中牢固樹(shù)立“安全第一”的思想,堅(jiān)決落實(shí)加油站的各項(xiàng)安全制度,時(shí)刻將安全知識(shí)教育穿貫到日常的工作中,在日常的工作中落實(shí)安全責(zé)任制,設(shè)施設(shè)備每天檢查,人人做到“以防為主、防消結(jié)合”,每天安全員在交班時(shí)要講是否有安全隱患,哪些方面還存在不安全的因素等。

2、加強(qiáng)了加油站的預(yù)案演練,在演練中熟練自己的職責(zé)與分工,加強(qiáng)了同事之間的團(tuán)結(jié)和配合。

三、服務(wù)方面

1、從現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)水平來(lái)看,我們加油的服務(wù)水平在不斷提升,現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)能三人以上,做到車(chē)到人到,服務(wù)以“微笑服務(wù)”、“三聲服務(wù)”為主導(dǎo),以“加油十三步”和“收銀六步曲”為標(biāo)準(zhǔn),在服務(wù)中與每一位司機(jī)拉近距離,讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖,使他們?cè)谖覀冋炯訚M油,也許在這不經(jīng)意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝”是親人、是朋友的理念,在服務(wù)中做實(shí)事感到顧客。俗話說(shuō)“有耕耘才會(huì)有收獲”,為顧客提供幫助、顧客必然給你回報(bào)。

企業(yè)發(fā)展不是一個(gè)人的事,只要我們齊心協(xié)力把公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理方針認(rèn)真落實(shí)到位,我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽(yáng)光下發(fā)芽,茁壯成長(zhǎng),為實(shí)現(xiàn)“國(guó)內(nèi)一流”的企業(yè),我們?yōu)榇四繕?biāo)努力,加油奮斗。

2021年加油站工作總結(jié)2

20__年轉(zhuǎn)眼過(guò)去,在公司黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞分公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及管理部門(mén)下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)及年初工作會(huì)議精神,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作,總結(jié)查找差距,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:

一、指標(biāo)完成情況

片區(qū)客戶(hù)經(jīng)理工作

1-8月,片區(qū)零售純槍累計(jì)完成40411噸,其中汽油完成26497噸,柴油完成13914噸。完成純槍累計(jì)任務(wù)(39573噸)的102.12%,(其中汽油完成99.74%、柴油完成106.98%),超累計(jì)分解任務(wù)總量838噸。純槍銷(xiāo)售同比17年增長(zhǎng)1747噸,增幅4%,(其中汽油增長(zhǎng)1041噸,增幅4%;柴油增加706噸,增幅5%)。柴汽比:0.52。

1-8月,片區(qū)直批銷(xiāo)量完成10151噸,完成全年任務(wù)(10000噸)的101.51%。2017年1-8月直批完成5384.2噸,同比增加4766噸,增幅88%。

非油科工作

9-12月,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)工作安排,成功與通訊電子設(shè)備經(jīng)銷(xiāo)商成都利群通訊有限公司(小米)簽訂合作購(gòu)銷(xiāo)合同進(jìn)行跨界合作引入門(mén)店銷(xiāo)售實(shí)現(xiàn)收入13萬(wàn)元。順利協(xié)助完成汽車(chē)尾氣凈化器11座站的上線投運(yùn)工作。成功與米易東方太陽(yáng)谷房地產(chǎn)銷(xiāo)售公司簽訂廣告位租賃合同實(shí)現(xiàn)收入3萬(wàn)元。成功投運(yùn)無(wú)人自主售貨機(jī)兩臺(tái)。成功開(kāi)發(fā)大客戶(hù)攀枝花市總工會(huì),實(shí)現(xiàn)團(tuán)購(gòu)收入7萬(wàn)元。協(xié)助部門(mén)與攀枝花市挽起袖子汽車(chē)服務(wù)公司進(jìn)行協(xié)調(diào),聯(lián)手推出的首個(gè)共享自助洗車(chē)項(xiàng)目在老河灣加油站落成投入運(yùn)營(yíng)

二、工作情況

1、強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),以公司“開(kāi)口營(yíng)銷(xiāo)”競(jìng)賽活動(dòng)為契機(jī),開(kāi)展加油站對(duì)標(biāo)活動(dòng),調(diào)整部分不開(kāi)口、服務(wù)不主動(dòng)員工到龍?bào)湔?、炳三區(qū)站跟班學(xué)習(xí)。開(kāi)展站與站間“結(jié)對(duì)子”幫扶,重點(diǎn)針對(duì)開(kāi)口營(yíng)銷(xiāo)、推銷(xiāo)用語(yǔ)、商品陳列等環(huán)節(jié)。

6、加強(qiáng)對(duì)外團(tuán)購(gòu)宣傳力度,利用中石油品牌與大型企業(yè)、政府機(jī)關(guān)洽談團(tuán)購(gòu)等相關(guān)事宜。同時(shí)擴(kuò)寬銷(xiāo)售商品的范圍,打開(kāi)銷(xiāo)售商品單一的局限性,大力引入跨界合作機(jī)制。

三、存在問(wèn)題:

1、對(duì)非油的專(zhuān)業(yè)知識(shí)了解的不夠,對(duì)部門(mén)的一些流程還了解的不夠深入

2、對(duì)于市場(chǎng)了解的還不夠深入,對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速

拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。

3、對(duì)于本職的工作做得不夠細(xì)膩,工作不夠謹(jǐn)慎周密。

4、工作的方式方法也有待領(lǐng)導(dǎo)同事的進(jìn)一步指導(dǎo)改進(jìn)

5、對(duì)學(xué)習(xí)的重要性和自覺(jué)性落實(shí)不到行動(dòng)上。對(duì)學(xué)一行、精

一行的恒心和毅力不夠。自身的專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)水平不高,遇事處

理能力不強(qiáng)。

6、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)作出的一些的重大決策理解不透,盡管也按

領(lǐng)導(dǎo)要求完成了要做的工作,但結(jié)果終究不完美。

四、20__年工作思路

利用培訓(xùn)所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)針對(duì)加油站加強(qiáng)品類(lèi)管理,根據(jù)“消費(fèi)者的需求”,緊密結(jié)合進(jìn)站車(chē)輛及駕乘人員的需求,不斷優(yōu)化商品品類(lèi)。定期開(kāi)展便利店商品效益評(píng)價(jià)分析,建立全產(chǎn)品效益評(píng)價(jià)模型。加強(qiáng)督導(dǎo)工作,優(yōu)化商品陳列,嚴(yán)格貫徹以商圈定顧客、以顧客定商品、以商品定陳列的“三定”原則。配合投資科針對(duì)店面進(jìn)行優(yōu)化提升。抓好便利店形象提升工作,借助加油站防滲改造,進(jìn)一步提升便利店形象,嚴(yán)格把控建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),明確各類(lèi)型便利店的建設(shè)、陳列和經(jīng)營(yíng)管理要求,確保開(kāi)店質(zhì)量。同時(shí)做好便利店全流程診斷提升工作,按照“先大店后小店”的步驟,有計(jì)劃地組織實(shí)施,督促指導(dǎo)便利店從商圈定位、顧客分析、商品選擇、布局陳列、促銷(xiāo)開(kāi)展、效果評(píng)估六個(gè)方面制定提升計(jì)劃,將提升任務(wù)落實(shí)到站點(diǎn)、明確到專(zhuān)人。積極做好油卡非潤(rùn)促銷(xiāo),積極主動(dòng)與營(yíng)銷(xiāo)、零售部門(mén)對(duì)接,精心制定聯(lián)合促銷(xiāo)方案,將非油銷(xiāo)售充分融入油卡促銷(xiāo)之中,實(shí)現(xiàn)“以油帶非、以卡促非”,提高油非轉(zhuǎn)換率;借助供應(yīng)商力量開(kāi)展聯(lián)合促銷(xiāo)。進(jìn)一步跟隨史科長(zhǎng)學(xué)習(xí)潤(rùn)滑油及車(chē)輔業(yè)務(wù),認(rèn)真分析潤(rùn)滑油和車(chē)輔業(yè)務(wù)發(fā)展中的難點(diǎn)問(wèn)題,以加油站為單元,深入進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,全面摸底市場(chǎng)需求。針對(duì)調(diào)研情況,制定潤(rùn)滑油和車(chē)輔產(chǎn)品激勵(lì)和考核方案,推動(dòng)潤(rùn)滑油和車(chē)輔產(chǎn)品銷(xiāo)售上量。

2021年加油站工作總結(jié)3

20__年上半年,我站在公司及上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以公司工作會(huì)議精神為指導(dǎo),緊緊圍繞公司發(fā)展總體目標(biāo),立足本職,服務(wù)大局,齊心協(xié)力,銳意進(jìn)取,以“保春運(yùn)、抓服務(wù)、保安全”為中心,有力地促進(jìn)了各項(xiàng)工作的穩(wěn)步推進(jìn),現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下:

一、成品油銷(xiāo)售情況

20__年1-6月銷(xiāo)售情況表單位:噸

今年

銷(xiāo)售任務(wù)為39600噸,其中:汽油3384噸;柴油36216噸。直至6月30日止,共銷(xiāo)售成品油18581.176噸,占全年任務(wù)的46.92%,其中:汽油銷(xiāo)售1717.615噸,占全年銷(xiāo)售任務(wù)的50.76%;柴油16863.899噸,占全年銷(xiāo)售任務(wù)的46.56%,未達(dá)到時(shí)間過(guò)半任務(wù)未過(guò)半的目標(biāo),其主要原因有以下幾點(diǎn):

1、公司制定的目標(biāo)偏高,今年的銷(xiāo)售任務(wù)是根據(jù)“限量”時(shí)期的銷(xiāo)量基礎(chǔ)上來(lái)定的,比增加50.17%。

2、同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈。臨近許多加油站以降低價(jià)格、送水、送手套、打折扣等手段促銷(xiāo),許多司機(jī)被表面眼前利益套住,錯(cuò)失進(jìn)我站加油的幾率。

3、我站的銷(xiāo)售量與同期相比雖有較大增長(zhǎng),但從上表中可以看出,從4月份開(kāi)始銷(xiāo)量逐次下滑。受到新高速通車(chē)的影響,北邊許多貨車(chē)逐漸走新高速,路程短,往返時(shí)間快,無(wú)論是經(jīng)濟(jì)上還是時(shí)間上都得到了很大的便利?,F(xiàn)在幾乎每日銷(xiāo)量保持在10萬(wàn)升上下。下半年及以后的銷(xiāo)售形勢(shì)將會(huì)更加嚴(yán)竣,據(jù)說(shuō)20__年九江二橋通車(chē),對(duì)我站的銷(xiāo)售來(lái)說(shuō)無(wú)疑是“雪上加霜”,困難重重,柴油銷(xiāo)售將會(huì)不同日而喻。

二、夯實(shí)基礎(chǔ)工作,助推管理水平提升

一是抓安全保春運(yùn)。由于2月份春運(yùn)車(chē)流的迅猛增長(zhǎng),我站提前做好了應(yīng)對(duì)措施,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,管理員堅(jiān)持到現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督指導(dǎo),做到人員調(diào)配及時(shí),保障了現(xiàn)場(chǎng)成品油銷(xiāo)售的安全及穩(wěn)定。加強(qiáng)安全知識(shí)的學(xué)習(xí),形式多樣的開(kāi)展“七想七不干”、查找身邊“十大薄弱環(huán)節(jié)”等工作,有力地提高了員工的安全意識(shí),使安全工作得以常態(tài)化監(jiān)督。通過(guò)重新梳理修訂各類(lèi)應(yīng)急預(yù)案,強(qiáng)化各類(lèi)預(yù)案演練,半年來(lái)組織各項(xiàng)演練10次,月月有演練,全面提高了我站應(yīng)急處置能力,為安全保駕護(hù)航,確保了我站半年來(lái)未發(fā)生安全、環(huán)保等級(jí)事故。

二是抓服務(wù)樹(shù)形象。我站緊緊圍繞“打造一流高速公路成品油銷(xiāo)售企業(yè)”為目標(biāo),以“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)為民服務(wù)”活動(dòng)為載體,結(jié)合“日??荚u(píng)”為抓手,不斷強(qiáng)化員工的服務(wù)意識(shí)和技能。員工的精神面貌得到大幅提升,文明用語(yǔ)的使用,雙手遞發(fā)票、找零錢(qián),禮貌送客等服務(wù)景象隨處可見(jiàn),活動(dòng)效果顯著。“為民服務(wù)”活動(dòng)雖已結(jié)束,但服務(wù)沒(méi)有停止,我們將繼續(xù)鞏固活動(dòng)成果,使其內(nèi)化為我們員工的自覺(jué)行為。不斷充實(shí)、完善考評(píng)內(nèi)容,杜絕管理盲點(diǎn)。日??荚u(píng)以現(xiàn)場(chǎng)和調(diào)取錄像方式,促使員工按照加油八步法進(jìn)行規(guī)范操作,并從員工的發(fā)飾、服裝和舉止禮儀等細(xì)微處進(jìn)行嚴(yán)格規(guī)范,讓最好的服務(wù)落到實(shí)處,以良好的服務(wù)吸引顧客。

四是抓數(shù)質(zhì)量踐承諾。我站以落實(shí)“質(zhì)優(yōu)量足,顧客滿意”的質(zhì)量目標(biāo)為準(zhǔn)則,加強(qiáng)進(jìn)貨驗(yàn)收,從源頭把好油品數(shù)質(zhì)量第一關(guān),杜絕油品驗(yàn)收可能出現(xiàn)的一切問(wèn)題,認(rèn)真落實(shí)“卸油十步法”操作,施行《雨雪天氣水高測(cè)量記錄》、《液位儀手工比對(duì)記錄》;每月組織人員對(duì)加油機(jī)進(jìn)行自校,確保發(fā)油質(zhì)量和精度,半年來(lái)未發(fā)生一起數(shù)質(zhì)量惡性投訴事件,認(rèn)真踐行了“每一滴油都是承諾”的社會(huì)責(zé)任。

下半年,我站將緊緊圍繞公司既定的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo),立足安全,積極擴(kuò)銷(xiāo),鞏固為民服務(wù)活動(dòng)取得的成果,在上級(jí)部門(mén)的關(guān)心和指導(dǎo)下,樹(shù)立信心和決心,以飽滿的熱情、務(wù)實(shí)的作風(fēng),迎難而上,定會(huì)開(kāi)創(chuàng)出一片新的工作局面。

20__年-月-日

2021年加油站工作總結(jié)4

長(zhǎng)夜漫漫,遙遙無(wú)期。這是我自畢業(yè)以來(lái)第一次感覺(jué)黑夜是如此漫長(zhǎng)。心情是如此寂寥。伴著站里微弱的燈光、靜靜地矗立在營(yíng)業(yè)廳前的加油機(jī),我(們)獨(dú)自坐在營(yíng)業(yè)廳里,透過(guò)玻璃看著外面近乎完全黑暗的世界。正對(duì)面叔叔的小賣(mài)部的一盞燈仍然亮著,它好像是怕我(們)害怕黑夜,酷酷地點(diǎn)亮自己與我(們)作伴似的。不遠(yuǎn)處有一洗車(chē)行,時(shí)不時(shí)地看見(jiàn)有人走動(dòng),夾雜著沖洗車(chē)的水聲。遠(yuǎn)處建筑樓層上面有四點(diǎn)昏紅的燈光,看似幾點(diǎn)繁星點(diǎn)綴在天空中,俯瞰著大地。除此之外,在通向商業(yè)街的路上仍有幾盞路燈亮著,種種陪伴著我。讓我沒(méi)著沒(méi)落的心有了一點(diǎn)點(diǎn)安慰。好在不是我一個(gè)人而是有這么多燈光陪伴。坐在我旁邊的兄弟也只是靜靜地?cái)[弄著手機(jī),手機(jī)里響起比較幽傷的歌聲,伴著這音樂(lè)的旋律,此時(shí)此刻的我還是會(huì)想起遠(yuǎn)方的老爸老媽?zhuān)娴暮孟爰野?——思緒飄到遙遠(yuǎn)的家鄉(xiāng)。。。。。

六月份畢業(yè),也許與中石油有緣吧,不知不覺(jué)地便來(lái)到了中油,聽(tīng)從公司安排來(lái)到花垣縣大營(yíng)盤(pán)加油站作了一名普通的加油員。也是我第一次體會(huì)到做人難、掙錢(qián)更不易啊!!這是我作為一名加油員以來(lái)最初的。真的,原來(lái)我老爸出外打工回到家后向我們幾個(gè)嘮叨他外出打工上夜班的種種,多么多么地辛苦、多么多么地累之類(lèi)的話語(yǔ),我那時(shí)從來(lái)都沒(méi)有任何反應(yīng),只是左耳聽(tīng)右耳冒,從不在乎也從來(lái)體會(huì)不到老爸的辛苦,只是看見(jiàn)老爸他說(shuō)話時(shí)每談及到工作時(shí),他眼睛都是飽含著淚水,濕潤(rùn)地、紅紅地,而我卻從不多想。但此時(shí)此刻,我終于體會(huì)到了老爸的辛苦。的確,打工掙錢(qián)不容易啊!這與我在學(xué)校不用掙錢(qián)只花錢(qián)的感覺(jué)真是完全不同啊!這些真的感謝我的第一份工作,它讓我變得成熟、變得懂事變得能夠體會(huì)天下父母的不易。使我日益成長(zhǎng)起來(lái),不再是只靠花父母錢(qián)的活寄生蟲(chóng)了。讓我靠自己的勞動(dòng)養(yǎng)活自己,讓我自立,讓我不再花錢(qián)大手大腳,懂得一切從儉不再奢侈。

其二心得體會(huì)便是讓我感到受氣的——有時(shí)歡喜有時(shí)憂,在給那些出租車(chē)司機(jī)師傅加油時(shí),常常遇到很多司機(jī)師傅態(tài)度超級(jí)惡劣,對(duì)我總是大喊大叫甚至還出口罵人。當(dāng)我熱情問(wèn)他們?cè)挄r(shí),他們卻惡語(yǔ)相向,還說(shuō)些侮辱罵人的臟話。此時(shí)的我感覺(jué)我那作為人僅有的一點(diǎn)點(diǎn)尊嚴(yán)也頃刻間蕩然無(wú)存。我很想與他們爭(zhēng)辯爭(zhēng)辯來(lái)維護(hù)我僅有的一點(diǎn)尊嚴(yán),但我沒(méi)有,忍氣吞聲地讓自己承受這一切。真的,說(shuō)心里話,我真的感覺(jué)我生的偉大、活的憋屈!!就是覺(jué)得自己活得一點(diǎn)尊嚴(yán)都沒(méi)有了。這一個(gè)多月以來(lái)我碰到類(lèi)似這樣的司機(jī)師傅多得去了,有幾次我真受不了了便忍不住大哭了一場(chǎng)。真的,說(shuō)實(shí)在話,不是我自己當(dāng)加油員才說(shuō)辛苦,大部分甚至所有的加油員都很辛苦。我以一名加油員的身份建議公司能否對(duì)普通加油員多一點(diǎn)關(guān)心、多一點(diǎn)照顧。作加油員的確很辛苦,這也許就是大部分人特別是女員工一般都做不了多久便會(huì)辭職的緣故吧!咱中國(guó)舉國(guó)上下不是正高唱:“以人為本”的宗旨嗎?咱中油作為國(guó)有企業(yè)也應(yīng)該奉行此種理念,切實(shí)地為員工著想,想員工之所想、急員工之所急,盡量為員工解決各種工作上的困難,積極地調(diào)動(dòng)員工的工作熱情。只有如此,才能更好地為中油創(chuàng)效益、促發(fā)展。從而也有效地推動(dòng)咱湘西分公司整體向前發(fā)展,邁上一個(gè)新臺(tái)階,永葆青春生命力、立于不敗之地。這只是我作為一小小加油員的一點(diǎn)真心感受,也是我向公司提起的一點(diǎn)點(diǎn)建議,絕沒(méi)有批評(píng)的意思,望各位領(lǐng)導(dǎo)多多包涵。

其三,最重要的收獲便是我認(rèn)識(shí)了很多新哥們、好兄弟,我與他們相處都很融洽,剛開(kāi)始不熟到現(xiàn)在已經(jīng)打成一片了。我也融入了他們的集體,成為他們中的一員。感受到了大家庭小集體的溫暖,上班時(shí)我們一起努力,認(rèn)真地上班,有人生病請(qǐng)假時(shí)我們都積極為他代班,從不計(jì)較誰(shuí)干的多誰(shuí)干的少,都主動(dòng)積極跑去加油;下班時(shí),我們一起去吃飯、一起去上網(wǎng)。反正就是感覺(jué)超爽!此時(shí)上班時(shí)的勞累頃刻消失。才感覺(jué)到生活的樂(lè)趣多多!!有啥好吃的我們一起吃、有啥困難我們一起面對(duì)——可謂“有福同享,有難同當(dāng)”。我們都統(tǒng)一行動(dòng),讓我們形成了強(qiáng)烈的集體意識(shí)。具備了團(tuán)隊(duì)精神,互相幫助、互相關(guān)照,感覺(jué)幸福!!

感謝中油!讓我結(jié)識(shí)了這么多的好朋友、好兄弟!

我真心地希望我們每一位加油員每天在給別人加油的同時(shí),不要忘記給自己加油奧!!我們要與中油共進(jìn)退、齊發(fā)展。不能每天毫無(wú)目標(biāo)地盲目地去上網(wǎng)打游戲了。希望我們都能每天給自己加一點(diǎn)油,“發(fā)展是硬道理”嘛!

以上是我作為一名加油員的工作總結(jié),望各位領(lǐng)導(dǎo)多多指教,如有不妥之處,還望諒解。

2021年加油站工作總結(jié)5

一路走來(lái),步履匆匆,不覺(jué)間20__年已悄然向我們揮手作別,迎來(lái)了嶄新的20__年回首半年來(lái)在嘉紹加油站的工作和生活,感悟良多;記得剛進(jìn)站的時(shí)候,總是擔(dān)心自己會(huì)勝任不了這份工作,有時(shí)對(duì)顧客說(shuō)話都不太自然。站長(zhǎng)總是會(huì)開(kāi)導(dǎo)我們要把膽子放大一點(diǎn),經(jīng)過(guò)一段的時(shí)間也算適應(yīng)了加油站的工作。說(shuō)說(shuō)加油簡(jiǎn)單也不簡(jiǎn)單,簡(jiǎn)單的是好像只要把油槍插進(jìn)油箱就好,但是往往也會(huì)有人加錯(cuò)油品,造成嚴(yán)重后果。給自己和站里造成不必要的損失。做到一問(wèn)再問(wèn),對(duì)自己負(fù)責(zé)也是對(duì)別人負(fù)責(zé)。

安全工作對(duì)于加油站來(lái)講,重要性不言而喻,因此,我站始終把安全工作作為第一要?jiǎng)?wù),突出表現(xiàn)在下述方面:一是從思想上,努力提高全安全意識(shí),逢會(huì)便講、時(shí)刻注意互相提醒、互相監(jiān)督,切實(shí)提高人員的安全意識(shí)和技能;二是從制度上,嚴(yán)格落實(shí)上級(jí)下發(fā)的各項(xiàng)安全管理制度規(guī)定,嚴(yán)格安全的制度管理,如:禁止向塑料桶加油、禁止雷雨閃電時(shí)加油等;三是從檢查上,勤檢查、重整改、杜絕隱患,我們堅(jiān)持每天進(jìn)行檢查安全,堅(jiān)持站員交_時(shí)檢查安全,發(fā)現(xiàn)加油槍、加油機(jī)內(nèi)部或計(jì)量孔等部位有滲漏情況時(shí)及時(shí)處理,杜絕了各種隱患;四是從設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)上,重保養(yǎng)、重維護(hù)、重防范,做好各項(xiàng)安全工作,著重做好了防火、防凍、防搶等安全工作。

在衛(wèi)生方面,站上衛(wèi)生我們每天都會(huì)進(jìn)行打掃、一天中又不定時(shí)地清掃垃圾等保持了站內(nèi)整潔。為了不發(fā)生散、亂、攤的現(xiàn)象,我們從站上物品擺放、內(nèi)務(wù)管理、環(huán)境衛(wèi)生、賬務(wù)及各項(xiàng)記錄等方面進(jìn)行了規(guī)范要求、細(xì)致要求,促進(jìn)了各項(xiàng)管理的進(jìn)一步規(guī)范,站容站貌的改善。

在我們加油站,我們抓優(yōu)質(zhì)服務(wù),努力爭(zhēng)取客戶(hù),對(duì)進(jìn)站的每一位客戶(hù)我們做到了“來(lái)有迎聲、走有送聲”、熱情周到;生活不能缺少微笑,服務(wù)更離不開(kāi)微笑。微笑很簡(jiǎn)單,因?yàn)槊總€(gè)人天生都會(huì)笑,但要時(shí)刻保持微笑,哪怕心情不好的時(shí)候也能微笑自如,那恐怕就不易了,這就要我們自己好好調(diào)節(jié)自己的情緒不能影響到工作,讓顧客感到加油也是件快樂(lè)的事!

在新的一年中,我要努力改掉自己的不足,爭(zhēng)取努力做好每一件事情,為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

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