公司普通員工工作總結(jié)2021
公司普通員工工作總結(jié)2021【五篇】
時光似水,光陰如梭,在繁忙充實的工作中,送走了豐收的2021年。員工該如何寫工作總結(jié)呢?以下是小編給大家收集的關于公司普通員工工作總結(jié),歡迎大家前來參閱。
公司普通員工工作總結(jié)【1】
20_年度,在市分公司黨委、總經(jīng)理室和縣委、縣政府的正確領導下,在上級公司和縣政府各職能部門的具體指導幫忙下,我公司認真貫徹落實黨的十七大及省、市保險工作會議精神,以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領,以深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)活動”為契機,努力加強黨員干部隊伍建設,嚴格以按照機關效能建設的標準抓好業(yè)務經(jīng)營管理,在堅持合規(guī)經(jīng)營的同時大力拓展業(yè)務,公司的全面建設持續(xù)了良好的發(fā)展勢頭,全年我公司共實現(xiàn)保費收入___萬元,上繳利稅___萬元,代收車船使用稅___萬元,處理種類賠案筆,為出險案件賠付出現(xiàn)金___萬元,在完成上級下達的經(jīng)營目標的同時,為本縣經(jīng)濟建設做出了應有的貢獻。
一、加強思想政治建設,確保員工堅定正確的政治方向。
今年公司黨組用心響應上級黨委和__縣委號召,在公司黨員干部中深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)活動”,公司黨支部結(jié)合業(yè)務工作實際,擬定了公開書,每個黨員都制定了爭當優(yōu)秀黨員書,并予以公開,較好地發(fā)揮了黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,增強了黨組織的向心力和凝聚力。一年來,公司全體員工緊緊團結(jié)在黨組周圍,精神振奮,工作努力,為圓滿地完成上級賦予的各項工作任務打下了堅實的基礎。全年未發(fā)生任何違法違紀行為和行政職責事故。
二、堅持以業(yè)務建設為中心,確保經(jīng)濟效益和社會效益雙豐收。
一年來,我司堅持以構(gòu)建社會主義和諧社會為工作的主線,為全縣的經(jīng)濟建設和人民的財產(chǎn)安全保障出發(fā),定目標、找差距、解放思想、實干創(chuàng)新、強化管理、提高質(zhì)量,不斷擴大服務領域,大力開辦服務性險種,為全縣人民創(chuàng)立放心的保險環(huán)境,取得明顯經(jīng)濟效益和社會成效。
一是為發(fā)展全縣的運輸業(yè)用心帶給保險服務。采取登門服務的方法,加強對各種車輛的的承保工作,用心采取優(yōu)惠政策,促進車輛尤其是大貨車保全保足,使事故發(fā)生后保戶獲得足夠的經(jīng)濟補償。引進差異化管理,對群眾運輸單位和個體保戶給予了有力的經(jīng)濟保障,推動了全縣運輸業(yè)和經(jīng)濟建設的健康發(fā)展。
二是大力發(fā)展園方職責保險。學校安全工作是學校教育工作的重要組成部分,隨著教育事業(yè)的發(fā)展和辦學規(guī)模的不斷擴大,教育行業(yè)面臨的風險正在逐年增加。開辦校園方職責保險一方面能夠促使學校主動運用科學的方法,加強安全管理,采取各種用心有效的措施,增強風險意識和保險意識,防范各種可能發(fā)生的安全事故;同時在各類安全事故發(fā)生后能夠立即運用現(xiàn)代保險機制,把風險產(chǎn)生的損失,分散轉(zhuǎn)移出去。事故的調(diào)查處理及定性由保險公司運作,教育行政部門和學校的領導就能夠從繁雜的事故處理中解脫出來了,全心全意投入到教學工作中。今年我們下大力開展這項工作,在市分公司的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)下,我們在上一年度與教育部門良好關系的基礎上,加大了工作力度,完成了全縣的校園方職責保險承保工作,縣區(qū)內(nèi)__個鄉(xiāng)鎮(zhèn)所有中小學均在我公司投保了校園方職責險,截止__月底受理教職員工和在校學生意外事故起,已為出險學生和教職員工支付醫(yī)療賠款萬元。
三、用心進行規(guī)范化管理,確保人保財險公司的良好形象。
一是嚴格實行規(guī)范化管理。實行了“集中核保、集中理賠”,按照保監(jiān)會的規(guī)定和保險法的條款嚴格費率,不違規(guī)經(jīng)營,不擅自提高費率,保障了保戶的權(quán)益和經(jīng)濟利益。同時對理賠工作進行專業(yè)化管理,提高現(xiàn)場勘查率,規(guī)范了各險種理賠的程序,加強大案跟蹤和汽車零部件的報價工作,使賠付標準更加準確。尤其大力開展了“理賠無憂—金牌服務工程”,建立理賠服務綠色通道,對保戶帶給了及時快捷的服務。
二是進一步強化服務觀念。為使保戶滿意,全縣人民滿意,我司進一步推出了“服務”和“服務”,實行了公司權(quán)限以內(nèi)賠案當天賠付,超公司上報審批案件5天賠付。同時我們在加強24小時值班的基礎上,設立和配置了專門的接線員、勘查員、值班司機及專用勘查車輛和設備,不論白天還是黑夜,也不論刮風還是下雨,只要有報案電話打來,理賠人員迅速出現(xiàn)場,在之內(nèi)趕赴現(xiàn)場施救和勘查,極大地縮短了保戶等待時間,加快了理賠和補償速度。
三是樹立保險形象,把人保品牌做好。今年,我們大力推進“以德經(jīng)營,誠信為民”的進程,認真貫徹執(zhí)行《營業(yè)人員服務規(guī)范和管理規(guī)定》,制定了一系列禮貌服務、廉政服務的規(guī)范措施,無論是誰,觸犯保戶利益,年終對本人的業(yè)績實行“一票否決”,使全司業(yè)務和理賠人員都能嚴格按照保險原則辦事;為理解全社會的監(jiān)督,我們定期到群眾中征求意見和推薦;用心落實禮貌優(yōu)質(zhì)服務措施,堅持實行禮儀服務、禮貌用語、禁服務忌語,掛牌服務、持證展業(yè)、送賠款上門等活動,并對著裝、儀表、環(huán)境衛(wèi)生、內(nèi)務做了詳細的標準規(guī)定,使全司的環(huán)境建設和人員的精神面貌煥然一新,為保戶創(chuàng)造了舒適的投保環(huán)境。
四、存在的主要問題
一年來,我們雖然取得了明顯的成績,但也存在在一些問題。主要表此刻公司的業(yè)務發(fā)展步伐放緩,市場占有率有下降的趨勢。造成這一問題的原因,主要有以下幾個方面:
一是市場競爭不夠規(guī)范。__縣財產(chǎn)保險市場幾年來隨著經(jīng)營主體的增加,競爭日趨激烈。在這種狀況下,有些公司不按市場經(jīng)濟規(guī)律辦事,進行惡意競爭,有的甚至置國家的法律法規(guī)而不顧,違規(guī)操作。此刻__的保險經(jīng)營實體,只有人保財險、平保等數(shù)家公司有經(jīng)營資格,其他均屬無證營業(yè),擾亂了__的保險市場。具不完全統(tǒng)計,今年以來幾家未在__注冊的公司其收取保費___余萬元,直接造成稅費流失達__余萬元。
二是保險市場受經(jīng)濟水平制約明顯。__縣是貧困縣,而且以農(nóng)業(yè)為主,工業(yè)基礎薄弱,經(jīng)濟發(fā)展滯后。__縣經(jīng)濟欠發(fā)達,__縣財產(chǎn)保險市場也欠發(fā)達,與其他地區(qū)還有明顯的差距。
三是業(yè)務發(fā)展不均衡。近幾年來,雖然__縣財產(chǎn)保險市場保費總額增幅較大,但業(yè)務發(fā)展不均衡。從各險種發(fā)展速度看,貨運、機動車險增幅較大,家財、企財、職責保險等業(yè)務收入增加不明顯。業(yè)務發(fā)展不均衡,一方面反映了市場供給不能滿足消費者多元的保險需求,另一方面說明各家財產(chǎn)險公司的業(yè)務結(jié)構(gòu)不合理,亟待調(diào)整。
五、明年工作基本思路
一是繼續(xù)深化“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的開展。在加強黨員干部隊伍建設的同時,帶動全體員工奮發(fā)向上、扎實工作,打造一支素質(zhì)過硬的員工隊伍,為公司的進一步發(fā)展帶給足夠的人力支持。
二是深入學習貫徹黨的十七屆五中全會精神,了解、掌握國家經(jīng)濟發(fā)展“十二五”規(guī)劃的要點,進一步轉(zhuǎn)變思想觀念,用心適應經(jīng)濟發(fā)展的新形勢和股份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式,繼續(xù)加強競爭意識和危機意識的教育,注重運用數(shù)據(jù)管理,引入激勵機制,全面調(diào)動員工的用心性和主動性。
三是正確處理規(guī)模與效益、當前與長遠、做大和做強的'關系,認真貫徹“防風險、保效益、促發(fā)展”的方針,堅持“近期有效、長期有利”的原則,加強整體競爭力度,注重業(yè)務承保質(zhì)量,以最快速度和的質(zhì)量占領市場。
四是繼續(xù)加強與公安、交警、教育、衛(wèi)生等部門的溝通,爭取他們的協(xié)助,努力提高各種車輛、學平險、校園方職責險和醫(yī)療職責險的承保率。
五是強化理賠服務工作。努力提高現(xiàn)場查勘率,采取人性化服務,區(qū)別對待性質(zhì)不同的案件,加快理賠速度,提高服務質(zhì)量,改善外部展業(yè)環(huán)境。
六是針對競爭,密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措,加大公關力度,采取用心有效的方法,參與競爭,鞏固原有險種的市場份額,用心拓展新業(yè)務、新保源。
公司普通員工工作總結(jié)【2】
這段時間的工作告一段落,自己心里很多想表達的,每當我在一段工作結(jié)束之際就不禁回想這段時間的工作,長期以來我也是對自身高要求,一段工作是可以發(fā)生很多事情的,特別是自身的一些事情,這幾個月來的工作我感覺自己進步了,_個月的工作不是一段值得高興的事情,其實在進步的同時我也發(fā)現(xiàn)了一些需要改進的地方,我也對自己總結(jié)一下。
一、努力學習,努力工作
可能在工作的手不會去管那么多,總是自己走一步看一步,這些問題總是就這么不知不覺的出現(xiàn)了,走一步看一步絕對是不行的,對自己時刻保持著高標準,一直去學習新的事物,不管是什么東西都要主動去鉆研,特別是跟自己的工作相關的,我一直沒有忘記在工作中學習這兩個字,在學習的時候我能夠認識到自己的不足,我總是這么覺得的一直把在工作中學到的東西當做是我進步的關鍵,這_個月來我還是很清楚自己的缺點的,其實工作往往不是需要我們?nèi)ネ瓿扇蝿眨俏覀冃枰龅母?,工作畢竟是工作,我們抱著一件事情做好的心態(tài)就會不斷的進步。
在平時工作中,認真是一方面,我很清楚這需要我能夠吃的苦,這_個月來我一直都是努力刻苦的工作,面對各種各樣的未知工作,我就一直在要求著自己,我就一直在感受著分工作的重量,這需要我很努力的去適應,只有每天多花一點事情,在工作的時候我們就能夠快速適應。
二、工作成果
相比上一個季度的工作我看到了很多收獲,這段時間是很有意義的,在自己的堅持下,這段時間努力的工作中,公司領導班子的帶領下,我完成了_元的銷售額,相比較前面幾個月的時間我超越的不是一星半點,同時也超出了我自己預料,我這幾個月了來一直在學習著各種技巧,工作的之后我不強求自己收獲了多少,這個是自己努力才能夠得到的,我看到的是這么一個環(huán)境下我能夠?qū)W到多少,這是很關鍵的,往往學到的東西才是關鍵,有了這些工作技巧,還有一些相關的工作知識儲備,取得成績不是什么問題。
三、工作不足
都說心態(tài)影響著成敗,我很贊同,這段時間的工作我更加看到了這些問題,我的心態(tài)有時候把握的不是很好,面對自己不知道問題的時候有時候會急,或者自己在碰到一些不會知道東西,很迫切的想去掌握,但是這都需要一個過程,這么多的問題不是我一下子能夠掌握的,我會好好改善的。
公司普通員工工作總結(jié)【3】
伴隨著公司的發(fā)展,20_年也已經(jīng)成為了過去的歷史。在領導的帶領下,我們深深的反思了這一年的過程。在工作中,在學習上,我在這一年里,都有了長足的進步。跟隨著公司領導們的帶領,我們不僅僅是在工作中有了進步,更是讓我們個人的能力大大的增長。
現(xiàn)在,回憶過去的工作情況,我認識到自己在工作中既有長進,也有還存在的缺點。在仔細的反思過后,我將自己的工作情況總結(jié)如下:
一、個人的進步
作為一名資歷不深的員工,我是在去年x月才加入的公司。在這x月的工作中,我在很多地方都有極大的認識和提升。
首先是思想上:在思想身上,我通過學習公司文化,和發(fā)展歷程,詳細的了解了公司的發(fā)展史。通過領導的教導和培育,我在工作中富有極強的責任心,面對負責的自己的工作,也有充足的熱情。在工作中能夠反省自己,敢于面對自己的缺點。并且在工作之余,積極的通過網(wǎng)絡和書籍了解政治發(fā)展,提升個人的價值觀、世界觀。并以公司的發(fā)展理念作為基礎,緊跟公司領導的指揮方向。
其次是在能力上:作為新員工,我在理論和經(jīng)驗上都有著極大的空缺,這些問題不僅深深的影響著我的工作,更是嚴重的影響了我的前進。只有明白前進的方向,才能盡力的奔跑。在過去,我一直跟隨著領導的指示去學習,去提升自己,但是這樣遠遠不能跟上前輩的腳步。所以在休息中,我也抓緊時間,努力的提高自己,讓自己能更好的趕上大家。
再次是在人際上:公司的發(fā)展不僅僅靠個人,我能有現(xiàn)在的發(fā)展,只有我自己也是做不到的。在這一年工作中,我積極的和同事們,領導們打好關系,在工作中學習他們的方法,在生活中向他們請教。并且在大家的熱心幫助下,我極大的提升了自己的工作能力。
二、個人的不足
回憶一年的工作,自己在工作的很多方面都有做的不夠好的地方。其中最嚴重的,就是自己在工作中獨斷的毛病!作為一名新員工,在面對工作中不確定的事情,應該多去問問前輩和領導,不應該如此魯莽的亂下判斷!在今后的工作中,我要更加嚴格的要求和管理自己,避免再出現(xiàn)這樣的錯誤!
一年已經(jīng)過去了,但是我們的未來還在繼續(xù)。在今后的工作中,只要我繼續(xù)努力,就一定能完成的更加出色!
公司普通員工工作總結(jié)【4】
時光蒼茫,匆匆而去,我進入社會已經(jīng)是第二年了,來到公司也已經(jīng)一年多了,在這里經(jīng)歷的一切都還在眼前,但是今年卻已經(jīng)接近結(jié)束了。時間真的是非常迅速的,有時候不好好去珍惜便只能是錯過,所以這一次,我想我會擺正自己的態(tài)度和心智,總結(jié)過去,同時也計劃好未來!
一、思想上
作為企業(yè)的一名普通員工,在一份平淡而穩(wěn)定的工作上,或許我們多少會失去一些激情和純真。但是我很清楚的意識到,每一個崗位都是有存在的價值和意義的,我不能這樣去定義自己的位置,更不能去貶低自己的價值。雖然說現(xiàn)在我還只是一名很普通的員工,但是我想通過自己的努力,我一定可以在思想上收獲一些進步和成長,也一定能夠?qū)崿F(xiàn)自己制定的目標、逐漸豐富對未來的希冀,更加充滿力量去前行。這一年思想不僅有所長進,自己的態(tài)度也堅定了不少,這是我通過努力而收獲到的。
二、業(yè)績上
這一年我的業(yè)績一直都是處于一個上升階段。雖然說可能自己并不是很強大,但是我是很穩(wěn)定的,在做業(yè)績這方面,我很少會出現(xiàn)往下跌的情況。和很多同事比起來,我可能算不上是一個非常優(yōu)秀的人,但是我對自己的肯定還是有的,那就是我的確是一個很穩(wěn)定的人,情緒上很少有大的起伏,業(yè)績上依舊是的。這一年整體還是上升了的,這是值得欣慰的。
三、不足上
在這段工作中,我的不足還是有很多的,比如說自己在溝通方面并沒有其他同事好,并且有著一定的距離,這是我一直都非常警醒的一個方面。其次是對于做事情的一個計劃性不是很高,平時也很少做一些工作計劃,所以導致每一次工作完成的都是非常匆忙的,這是很疲憊的一件事情。這些不足今后我會盡快改正,盡快步入一個全新的階段。
四、計劃上
新的一年,我想給自己制定一個新的計劃。以前沒有太大的計劃性,這一年我要從現(xiàn)在開始整改過來。未來一年,業(yè)績上我想上升百分之五十,其次就是要提高自己的溝通能力,協(xié)商能力以及處事能力還有合作能力。這些都是未來需要去努力的部分,世界上沒有任何一份工作是簡單的,這一年,我會繼續(xù)努力,繼續(xù)往一個更好的方向去拓展和加油!
公司普通員工工作總結(jié)【5】
來到車間是我的機遇,讓我能夠來到這么一個充滿快樂的地方,在這段工作時間里,我得到了車間大伙的幫助,順利完成工作任務,在工作中收獲良多有必要做個總結(jié)。
一、在工作中遇到的困難
在工作中每一個人都會遇到困哪,我也不例外,我一開始沒有擺正自己的位置,始終保持著以前的心態(tài),面對車間的工作,環(huán)境,人物,都懷著忐忑的心情,把自己的位置沒有放正確,一直是放到了局外人的地方,很長一段時間都沒有融入到自己的工作中卻,做事也變得畏手畏腳,因為一切都是那么的陌生,那么的讓人一時不好接受,讓工作不能夠順利的開展,感到非常的不適應,不知一次的沮喪過,滴落過,對自己也憤怒過,感到自己很沒有,簡單的工作都做不好。時間是良藥可以撫平創(chuàng)傷,經(jīng)過長時間工作我也慢慢的適應了工作把自己的位置擺正,去做好自己該做的是。
二、配合團隊工作
工作不是一個人就能夠做好的,需要努力的去做好自己的工作工作之余,做好團推工作,在車間中,我們永遠都是一個團隊,很多的工作都需要團隊共同完成,共同去努力,一個人的力量就如同一根筷子,很容易折斷,一個團隊的力量就如同一把筷子,折不斷,團隊的力量是非常強大的,我在工作的時候,會積極配合好團隊工作,一團隊為榮,讓自己融入到團隊中去,和團隊共同努力,去完成目標,注重團隊的榮譽,遵守團隊的紀律,維護團隊的尊嚴,通過團隊工作讓工作變得更輕松,更簡單。
三、加強自身的建設
自身強才是關鍵,不然無論是在團隊中還是在企業(yè)中,自身不夠強永遠都是做不好工作的,因此我積極參加車間安排的培訓,認真學習培訓期間的知識,努力做到學好用好,不斷的把所學的知識用到工作中去,通過工作讓自己掌握熟悉,了解,用積極的心態(tài)去工作,學習,遇到問題不逃避,勇敢面對。向老前輩們請教,讓他們空閑的時候指點自己,通過不斷的積累不斷的查漏補全,不斷的進步,讓自己在工作總補足自己的不會做,讓自己能夠獨立面對各種困難,讓自己有信心,有毅力做好。
四、做好本職工作
在工作時認真,把工作做細做精,通過不斷的去工作去總結(jié),把自己在工作的問題,解決,工作時堅守本心,不為外物所動,不被其他因素影響,把工作做到位,不想著投建?;煌祽?,認真對待,努力做好,在工作的時候不分心,不氣餒,始終保持工作的熱情,保持工作的態(tài)度,給自己,給企業(yè)一份完美的答卷,做到自己應做的,報把本職工作做好,工作做完工作經(jīng)常檢查,以防工作的過程中出現(xiàn)漏洞或者失誤,保證自己工作的質(zhì)和量。
在工作中我始終保持這虛心好學,努力工作不讓自己工作出現(xiàn)問題,在今后的工作里,我還會一直按當前的工作方式工作。