員工自我工作總結模板
工作總結可以全面地，系統(tǒng)地了解以往的工作情況，可以正確認識以往工作中的優(yōu)缺點。那么關于個人的工作總結應該怎么寫?下面是小編為大家?guī)淼膯T工自我工作總結模板范文，歡迎大家查閱!
工作總結范文1
轉眼間，一年的工作已經結束了。在這一年的工作上，我沒有取得太大的成績。但是，在工作中接觸到了許多新事物，接觸了許多新問題，通過自己的努力和其他老師的幫助，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步完善，為了總結過去，揚長避短，把今后的工作做得更好，在此，我特對一年來的工作做以總結，并同時希望領導及各位同事對我在工作上的不足給予批評指正。
我是20__年在本學校學習中專班的學生，也是最后一批中專班畢業(yè)生。畢業(yè)后，在去年一月份加入到學校教師這個集體，到今年的一月份是一個整年，在這一整年里，上半年是我的試用期，期間的工作主要是管理機房，在機房輔導短班學員上機練習，下半年，我開始備課帶初中級班和機房輔導。這讓我懂得了只有了解學校的工作才是做好工作的先決條件。下面我把一年的工作總結如下：
一、向其他老師學習，讓自己更好的進入工作狀態(tài)。
剛剛參加教育工作的我，就像一個蹣跚學步的幼兒，還很不成熟，很不穩(wěn)健，不知道怎樣把工作做好，甚至，還沒有準備去接受“老師”這么讓人尊敬的稱呼。但是，大家都熱心地扶持我、呵護我，幫助我，一切都從零開始了。在學習中和工作上難免會有不明白的問題，我就會虛心地向其他老師請教。不是有這樣一句話嗎，“進職場之前，先向前輩學習”，所以，其他老師給予我的熱心幫助和一些批評、建議，我都很愿意接受，這樣可以及時糾正自己工作上的失誤，能使我更好的勝任這份工作，并且對工作也有了一份責任感，讓我覺得任何工作都應該做得。我想，不為別的，只為我是這個集體中的一員，大家相互學習，相互幫助，這是學校的團隊精神，也是團結協(xié)作，永不磨滅的團隊精神。
我非常喜歡這樣的工作環(huán)境，也更喜歡這份職業(yè)。一年來，雖然在各位領導的關懷和同事們的幫助下，我順利的完成了我的各項工作，向著“做一名稱職的老師”進了一步。但是，還有很多方面不夠好，還應該積極學習各種理論，以充實自己，以便在工作中以堅實的理論作為指導，更應該加強對教學方面的鍛煉。希望在今后的工作中，無論是教學還是其他工作，通過我自己的努力和老師們的幫助有更突出的表現，為學校盡一份心力。
二、平時耐心輔導學員，是我義不容辭的責任。
管理機房，做好機房輔導工作已經成為我義不容辭的責任。一年來，我的工作都是以機房輔導為主，上半年，只是輔導上機，不用給學員講課，工作量不大，只是到晚上8：00關機房了，我才能休息。下半年，試用期過后，我開始備課帶初中級班，機房由各位老師輪流值班，還是以為我主，這樣每天都是值班到晚8：00我才下班。所以，相比其他老師來說，我的工作是簡單的只是下班的時間比較晚。用我自己的話說：“我每天都在重復著我昨天的故事”。雖然是這樣的日復一日的工作，但是，我對工作認真的態(tài)度從來沒有改變過，我堅持每天做以下工作：
1、按時到機房值班。因為每天早上幾乎都是我開機房，有些學員會提前來學校，所以我也是提前10分鐘開機房，做好準備工作。
2、檢查機器。對于機房中的機器雖然不用修理，但是每天我都會進行檢查，做到心中有數，不好使的機器、鍵盤、鼠標等及時告訴孫老師進行維修和更換，這樣學員多的時候能保證每個學員都有機器練習，也避免了鼠標球丟失和鍵盤、鼠標亂插撥的現象。即使現在機房換了新機器，機器速度也快了，也沒有以前學生惡意損壞機器的事發(fā)生了，但是對機房里的機器進行檢查已經成為我的一種習慣了。
3、衛(wèi)生。好的環(huán)境能給人一種好的心情，機房的衛(wèi)生除了要求學員保持以外，每天都會進行打掃，前半學期，女寢人多每天關機房時就由她們進行打掃，并拖地。后半學期，由長期班學生打掃，放假后，我也會在機房人少的時候進行打掃并嚴格要求學生保持衛(wèi)生。
4、紀律。在機房練習時要求學員上機跟上課是一樣的，不允許吃東西、亂說話、談論跟上機練習無關的事情，要保持安靜，有什么問題可以舉手問或叫老師。學員也希望自己能在有學習氣氛和干凈的環(huán)境中學習。
5、機房輔導。機房輔導時是需要很多耐心的，因為，短班學員在年齡上的差距很大，年輕的學員學得快，年齡大些的學員就比較慢，那么學員練習時，要在機房巡視、認真、主動、耐心地輔導學員，幫助他們完成帶課老師所留的上機作業(yè)題，并且注意對基礎不好的學員進行手把手輔導。有時，可以給他們一起演示操作過程，但還是需要一個個去輔導，同一個問題要給每個不會的學員講解，操作到是不累，但是要不停地給他們講解，一天下來就知道嗓子冒煙是什么樣的感覺了。也許，是我的耐心，讓我很自然的適應了這份工作。
三、教學方面的經驗及教訓。
下半年我才開始正式講課帶班，盡管帶班時間不長，帶的是初中級班，但是我很注意積累平時講課時的經驗教訓，更讓我有了工作上的成就感。我想說，我這棵樹雖小，但也結了很多桃李了。在工作中，我認真?zhèn)湔n、上課，積極地參與聽課和評課。及時做好課后實踐的輔導工作，對學生嚴格要求，尊重學生，發(fā)揚教學民主，使學生有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學水平，改進教學方法并順利完成教學任務。
(一)為了使學生有所得，提高教學質量，關鍵是上好課，我做了下面的工作：
1、課前準備：備好課
(1)根據學校的`教學計劃，提前備好課，寫好教案。平時做到，周前備課。備課時認真鉆研教材，虛心向其他老師學習、請教。把教材看透，找準重點、難點。每次，當我工作完成的時候，常常是深夜了。
(2)了解學員原有的知識技能的掌握程度、興趣和需要，在學習新知識可能會有哪些困難，采取相應的講課方式。
(3)考慮教法，解決如何把自己掌握的教材傳授給學員，包括按教學計劃如何組織教材，如何安排每節(jié)課的活動。
2、課堂上的情況
提前做好課前準備工作，組織好課堂教學。尤其短期班的課程都要上機完成，因此，每節(jié)課也要認真做好上機準備，檢查機器狀態(tài)，是否有“不可用機器”。上課時認真講課，抓住重點，突破難點，精講精練。課堂語言上我也有所提高，簡潔明了，克服了我以前重復的毛病。每節(jié)課在講課之前，都是“復習舊課，導出新課”，課堂提問面向全體學員，注意引發(fā)學員學計算機的興趣，在課堂上都是講練結合，尤其是在讓學生動手操作上，更應該加強學生的操作能力。在鄭校長的支持下，我還大膽嘗試，因為學員有一定的基礎，我提出自學要求，上課時讓學生動手操作，師生互動，生生互動，更像鄭校長跟我們說的那樣，要教學生一碗水，自己就要有一桶水，未來的教育發(fā)展是形成自來水，發(fā)揚教學民主。在課后我還布置好上機實踐作業(yè)，作業(yè)要少而操作性強，以減輕學員的負擔。
3、做好筆記
(一)根據每節(jié)課的特點，為學生設計最合理的筆記，便于學生理解和掌握當堂課所學習的知識，并要求學員也適當抄記。這樣，上機練習不會時也可以查看自己的筆記。
(二)要提高教學質量，還要做好課后輔導工作。學員很多都是有工作了，上理論課，他們經常會分散注意力或說話，針對這種問題，在課后上機的時候就要嚴格約束他們，提高他們的實踐能力，使學員學有所得。
(三)積極參與聽課、評課，虛心向其他老師學習教學方法，取長補短，提高教學水平。
(四)培養(yǎng)多種興趣愛好，把書籍當作的朋友，不斷擴寬知識面來豐富教學內容。
四、個人學習。
從報紙上和鄭校長介紹“教師資格證”認定的條件，使我知道了做為一名拿資格證的教師要有本科學歷才行。我覺得自己趕上了好時候，同時，這也深深的觸動了我。我現在還是在讀的大專學生，既要對工作付全責又要對學習付出努力，每天下班吃完飯都是快晚上9點了，再備備課，說句心里話，真的沒有那么多的精力。但是為了適應當前教育的形式，給自己充電，上學期開始周六不開機房了，這樣每周六我都跟業(yè)余大專班學習大專課程，也是為考試做好準備。即是在這樣的環(huán)境中，我要像郝老師那樣，邊工作邊把學習做好，既然選擇了教師這一職業(yè)，我決定要積極進行學歷進修學習，爭取把專、本科拿下來。平時還要抽出時間學習一些英語，希望有一天能用一口流利的英語和學校的外教進行交流。
五、在工作中尋找到了樂趣。
初為人師，在教育教學工作上都經受了一些鍛煉了，通過對一年的工作進行回顧，感觸很深，現就機房管理工作談一談自己一年來在工作中所受到的啟發(fā)。
所有的人都是渴望得到別人的理解和尊重的。在機房輔導的工作中使我對這句話有很深的感觸。老師這個職業(yè)就是很讓人尊敬的，越來越多的人叫我老師，我很高興，很自豪。但是，工作經驗和學到的知識不足，讓我感覺心里沒底。而我的工作才剛剛開始，我努力糾正工作上的失誤，工作時自覺規(guī)范自己的言行舉止和不好的習慣，堅持做到為人師表，在工作上我都是盡心盡力，讓自己也變得充實。
有辛勤的耕耘，就有收獲的喜悅，每當短班都下課來機房練習，聽到得最多的就是“老師”，和看到一只只舉起的手，還有他們關心的話語和諒解：“老師，你坐一會兒吧!”，“你累不累啊?”“你先告訴他吧!不用著急”“老師，你坐吧!我站著”等等，這也是我覺得最有成就感的一刻了，受到這么多學員的理解我覺得很滿足。我還記得一次在機房，一個短班學員打字速度提的很快，張晶正在表揚她，她很謙虛的對張晶說：“這里有你的幫助啊!你是我的班任嘛!”，又對我說：“陳老師，你還是我的啟蒙老師呢!還記得你教我學指法嗎?”。這句話讓我感動了許久，我付出的是辛勤的汗水和對工作的責任，然而我收獲的卻是一份份充實和那沉甸甸的情感。
六、努力方向
1、加強自身基本功訓練，課堂上做到精講精練，注重對學生能力的培養(yǎng)，讓學生學有所得。
2、加強機房紀律和機器使用的管理，使學生不僅要保持機房衛(wèi)生，遵守紀律，更應該學會愛護機房的機器。
3、學校安排的工作要積極主動的完成。
4、多利用業(yè)余時間認真學習電腦知識，在網站設計和多媒體課件制作上下功夫，努力使學校也擁有自己的網站。
在今后的學習工作中，我將嚴格要求自己，努力工作，好好學習，向這個方向前進。
不知不覺中，一年的工作也接近了尾聲，新年也即將到來，總得來說一年的工作中收獲還是很多的，但比起其他老師還是有很大差距，還要虛心向他們學習。因此，我要在新的一年里更加倍的努力工作，在今后工作上還請領導，同事們多提寶貴意見!
工作總結范文2
20__年即將過去，一年來，在醫(yī)院領導及各位同事的關懷、支持和幫助下，本人注重提高政治修養(yǎng)，加強世界觀改造，能夠遵紀守法、強化業(yè)務學習、不斷提高業(yè)務能力，努力鉆研、扎實工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作，嚴格落實各項規(guī)章制度，在醫(yī)療工作上取得了一定的成績，圓滿完成了上級交給的各項工作任務。現將一年以來的工作情況總結如下：
一、加強政治業(yè)務學習，不斷提高自身素質。
工作以來，在醫(yī)院黨組的領導下，堅持以十七大精神以及“三個代表”重要思想為指導，緊緊圍繞全院的發(fā)展大局，積極參加醫(yī)院組織的各項學習活動，對照先進找差距，查問題，找不足，自己在思想、作風、紀律以及工作標準、工作質量、工作效率等方面都有了很大提高。
二、認真負責地做好醫(yī)療工作。
“救死扶傷，治病救人”是醫(yī)療工作者的職責所在，也是社會文明的重要組成部分，醫(yī)療工作的進步在社會發(fā)展中具有不可替代的作用，為此，我以對歷史負責、對醫(yī)院負責、對患者負責的精神，積極做好各項工作。
一是堅持業(yè)務學習不放松。我的信念是盡自己努力做好本職工作，解除病人痛疾。因此在工作中堅持學習中、西醫(yī)內科學理論研究的新成果，不斷汲取新的營養(yǎng)，促進自己業(yè)務水平的不斷提高。為迅速提高自己的診療技術，進入內科工作以來，更加強化基礎知識，經常參加各種學術會議，能熟練掌握內科各系統(tǒng)的常見病、多發(fā)病及急危重癥的診治技術。為進一步提高了本人醫(yī)療水平，在醫(yī)院領導的支持下曾于2014年3月至9月分別在廣東省中醫(yī)院心內科及北大醫(yī)院血液凈化中心進修學習，從而開闊了視野，擴大了知識面。
二是堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，熱情接待每一位患者，認真對待每一份病歷，堅持把工作獻給社會，把愛心捧給患者，在臨床工作中，能將中醫(yī)與西醫(yī)很好的結合起來，程度上減輕患者痛苦。工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，在程度上避免了誤診差錯事故的發(fā)生。從而保證了各項工作的質量，受到了患者、同事及醫(yī)院領導的好評。
三、嚴格要求自己，積極為醫(yī)院爭奪榮譽、建言獻策。
作為醫(yī)院的一員，“院興我榮，院衰我恥”，爭奪榮譽、建言獻策是義不榮辭的責任。工作以來，緊緊圍繞醫(yī)院建設、醫(yī)療水平的提高、業(yè)務骨干的培養(yǎng)等方面開動腦筋、集思廣益，提出合理化建議，充分發(fā)揮一名老同志的作用。同時，嚴格要求自己，不擺老資格，不驕傲自滿，對比自己年長的同志充分尊重，對年輕同志真誠地關心，堅持以工作為重，遵守各項紀律，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，樹立了自身良好形象。
總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻。
工作總結范文3
時間在不經意中從指間劃過，轉瞬間又是一年，回顧20_年的工作，在公司領導的正確指導和同事的大力配合下，我的各項工作都能夠按部就班的正常開展，現就20_年的工作情況總結如下：
一、在20__年的工作中努力拓展自己知識面。
我認為做導購就好象在讀免費的MBA課程，它讓我學到了許多無法在大學校園里學到的知識與技能?，F在的顧客越來越理智，越來越精明，所以我們要更好的銷售產品，更好的說服客戶，必須學習更多，更專業(yè)的產品知識，所以久而久之，就成了某個領域的專家，之前我連化妝品方面一些基本的問題都回答不出來，更不要說成為什么專家了。我認為問題出現在兩個方面：一方面公司培訓不到位;另一方面自我學習成長的意識太差。我想如果這樣繼續(xù)干下去，十年以后我依然還是一名平凡的小人物，成功永遠與我無緣。在____年我參加了好幾次公司組織的專業(yè)培訓，在平時閑暇時也自己去網上查找各種化妝品及美容方面的知識來充實自己，現在我已經可以自信的說自己是美容保養(yǎng)、皮膚護理的專家了。
作為一名導購除了學習專業(yè)的商品知識外，還要學習一系列與商品相關的外圍知識，這樣才能讓我表現得更自信，更有專家水準，成交率更高。于是，我利用業(yè)余時間，大量參與公司其它部門的工作，向同事學習。就這樣一個不經意的行為讓我的業(yè)務越做越順，讓我成為公司銷售業(yè)績的導購之一。做得比別人多一點，學得比別人多一點，于是經驗就會比別人多一點，這樣我的成長速度也就會比別人快一點，收入就會比別人多一點。學習是為自己、為財富、為成功、為快樂、所以作為一名優(yōu)秀的導購不但是某些產品的專家，他的知識也應是全方位的。
二、在工作中培養(yǎng)自己的心理素質。
在工作中每天都與行行色色的人打交道，他們來自不同的行業(yè)、不同的層次，他們有不同的需求、不同的心態(tài)，如果我們想把每一位顧客服務好，無論買不買東西，都能讓顧客滿意而歸，那就需要當我們面對失敗、面對別人說“NO”時表現一流的心理素質。所以我要感謝工作，讓我在工作中學會了察顏觀色、眼觀六路、耳聽八方的本領，讓我的心理素質在工作中得到了良好的鍛煉。
三、用心鍛煉自己的銷售基本功。
人生何處不行銷，我覺得任何工作都與銷售有關，就連美國競選總統(tǒng)，總統(tǒng)們都要四處演講，銷售自己。優(yōu)秀的導購不但要擁有良好銷售及服務的心理素質，更是一位優(yōu)秀的銷售心理學家，在日常工作中我學會了通過顧客每一個細小動作，每個細微的面部表情，分析出顧客的心理變化及需求。
四、口才方面有了大幅提升。
要做一個優(yōu)秀的導購就必須要要擁有一流的口才，通過語言才能表達出自己的思想，在日常的工作中，我每天都要與不同的顧客溝通、交流、介紹產品、久而久之，口才及溝通技巧都有了大幅的提升。
五、培養(yǎng)人脈，增加顧客回頭率。
在銷售過程中我們每天都在與人打交道，所以是學習如何與人溝通、如何建立信賴、如何贏得他人認同的機會。而我，充分把握住了這個機會，通過優(yōu)質的服務把一個陌生的顧客變成一個知心的朋友，讓各種各樣的顧客都能喜歡我，為未來的成功做好的充分的準備。而之前我從來都沒有意識到這些，工作只是為了工作，從沒有想到我還能為未來做些什么準備。
當然，我在工作中還存在許多不足和困難，因此在這些收獲面前我不會驕傲，我將不斷提高業(yè)務素質，加強業(yè)務訓練和學習，不斷改進工作中的不足，以更加熱情，優(yōu)質的工作服務于公司，服務好顧客。我們一天的大部分時間都是在工作崗位上度過的，只有使工作真正的快樂起來，我們的生活才能真正的快樂。很慶幸我找到了一份能使我快樂和充實的工作，我非常熱愛自己的工作。新的一年里，我會以更加飽滿的熱情投入到工作當中，為公司貢獻出我的光和熱
工作總結范文4
不知不覺中，20__年即將過去，20__年即將到來，回顧20__年的工作歷程，可以說是百感交集，還記得20__年初到公司到現在，也已經工作了一年多了，經過來來公司的一個磨合期，后期的工作狀態(tài)步入了正軌，并且對自己所從事的這個行業(yè)及工種，有了更深刻的了解。雖然說這一年里成長了不少，但是整體來說，自己還是有很多方面需要改進，以下是我對于一年工作的一個工作總結：
我主要的工作職責是電話銷售，這是最近幾年新起的一個行業(yè)，電話銷售顧名思義就是通過電話達成交易的銷售，在這一年里，我通過多個渠道，比如，網絡，電話等，來獲得和客戶溝通的機會，在沒有做這項工作的時候，自己總是以為，電話銷售就是打幾個電話，然后聊個QQ，等聯系到客戶，一切感覺都很輕松?？墒钱斦嬲娜胧诌@個行業(yè)的時候我才感覺到，事情真的并非我想像的那么簡單。
電話銷售因為不同于店面銷售，大家可以面對面的交談，電話銷售是靠一跟線來將本素不相識的兩個人，因為一個產品，然后互相聯系起來，所以在給客戶的第一印象是，你銷售的這個東西是對她有用的，這樣才可以繼續(xù)交談下去，如果上來顧客就對你的產品不感興趣，那么就沒有繼續(xù)交流下去的必要。所以給顧客留下一個好印象是非常重要的事情。而對于做成單的客戶，也不要不聞不問的，可以時不時的關心，問候一聲，讓他們感受到你對他們的重視，給大家留一個好的口碑，也許她身邊的人需要的時候，她會第一個想到你。對于你來說，問候只是一分鐘的事，可是有可能會帶給你一個大驚喜。
經過一年的工作，發(fā)現在還有以下幾個方面需要改進。
一、溝通技巧有待提高。語言組織表達能力是需要加強改進。
二、針對已經合作的客戶的后續(xù)服務不到位?？粗约撼晒蛻袅柯嗥饋?，雖然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶，并且達到從意向客戶到真正客戶為目的。
三、客戶報表沒有做很好的整理。對于我們這個行業(yè)來說有旺季和淡季，對于淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應該做一個很好的報表歸納，而我這方面做的不夠好。
四、開拓新客戶量少。今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網絡客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點值得自己好好的深思一下。
五、當遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務知識時候，不善于主動請教領導，并且未在當天把不懂的變成自己的知識給吸收。
以上就是我對于這一年的工作總結，對于不足之處，在新的一年里我會加以改進，努力做到，讓自己快速成長起來，早日能夠獨當一面，望公司領導及同事監(jiān)督我。
工作總結范文5
參加工作以來，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度，在領導的關心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學習、積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位職責，各方面表現優(yōu)異，得到了領導和群眾的肯定?，F將三個月來的學習、工作情況簡要總結如下：
一、嚴于律己，自覺加強黨性鍛煉，政治思想覺悟得到提高。
始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，并用以指導自己的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義，堅定共產主義信念，與黨組織保持高度一致。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務學習，不斷提高自身綜合素質。
作為一名剛步入運政的新人，我清醒地看到人生舞臺已發(fā)生轉變，自己又缺乏工作經驗，所以只有不斷加強學習，積累充實自我，才能鍛煉好為人民服務的本領。工作以來，始終堅持一邊工作一邊學習，不斷提高了自身綜合素質水平。
一是認真學習黨的各種重要思想，深刻領會其科學內涵，認真學習“創(chuàng)先爭優(yōu)”，進一步夯實了理論基礎，提高了黨性認識和思想道德素質。
二是認真學習業(yè)務知識，始終保持虛心好學的態(tài)度對待業(yè)務知識的學習。學習到了許多工作方法，與群眾直接接觸，真正做到深入到群眾中去。平時，多看、多問、多想，主動向領導、向群眾請教問題，機關學習會、各種工作會議都是我學習的好機會。此外，認真參加各類培訓、會議，通過執(zhí)法培訓，熟練掌握了業(yè)務技能。業(yè)務知識的學習使我在工作上迅速成長起來。
三是認真學習法律知識。作為辦公室人員需要負責處理各種文件，另外作為運政執(zhí)法人員，更是直接涉及到許多法律法規(guī)的運用問題。結合自己的工作實際特點，利用業(yè)余時間，自覺加強了對法律法規(guī)知識的學習，進一步增強了法律意識和法律觀念。
三、努力工作，認真完成工作任務。
我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，努力作好本職工作。不管是在辦公室，還是在違規(guī)處理室，工作盡職盡責、任勞任怨，努力做好服務工作，當好參謀助手。
(一)辦公室工作?？梢哉f辦公室工作是完全服務性質的工作，既要對外服務，也對內服務，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤：在接待群眾來訪辦事時，都能主動詢問是否有需要辦理的事，遇到辦理不了的案件時能耐心向其解釋清楚，或幫助其聯系他人，使群眾能盡快辦好手續(xù)，樹立好運政的形象。同時在組織會務、后勤管理、打字復印等工作上也盡職盡責，不留下任何紕漏。
(二)違章處罰室工作。在違章處罰室，先是認真學習《中華人民共和國道路運輸條例》、《云南省道路運輸條例》，了解法律法規(guī)，并解讀大理州交通運政管理處下發(fā)的行政處罰自由裁量權基準執(zhí)行標準;然后向有經驗的同事請教相關問題，向他們學習操行、處理問題的的方法方式。在遇到駕駛員有疑問時，認真向他們解釋相關的法律法規(guī)，使他們回顧三個月的來的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處：首先，在理論學習上遠不夠深入，尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺;其次，在工作上，工作經驗尚淺，法律知識不足，情況了解不細，給工作帶來一定的影響，也不利于盡快成長;再次，在工作中主動向領導匯報、請示的多，相對來說，為領導出主意、想辦法的時候少。
在以后的工作中，我一定會揚長避短，克服不足、認真學習、發(fā)奮工作、積極進取、盡快成長，把工作做的更好，為人民群眾做的更多，貢獻做的。
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