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2021年醫(yī)院科室工作總結(jié)范文

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2021年醫(yī)院科室工作總結(jié)范文

選擇了這個職業(yè),就選擇了奉獻。今天小編給大家為您整理了2021年醫(yī)院科室工作總結(jié)范文,希望對大家有所幫助。

2021年醫(yī)院科室工作總結(jié)范文范文一:

2021年冬季的雪兒盡管舞得很美,大地銀裝的動人可愛,但卻也和已往任何年份一樣,成為不復(fù)的昨天;2021年依著它的必然性,邁著驕健的步伐向我們走來。喜樂也好,愁怨也罷,誰都無法阻擋了這時代前進的腳步。新年伊始回頭看,凝目來路想些歷經(jīng)事,讓心悲喜之間,更多的是感悟;新年伊始翹首望,展望前途呈夢想,希望之際,更多的是祈愿。

過去的一年,全國人民努力學(xué)習(xí)并實踐“科學(xué)發(fā)展觀”,在這種形勢的感召與鼓舞下,與時俱進,全面學(xué)習(xí)提高自己。從政治政策到法律法規(guī);從業(yè)務(wù)知識到技能技巧;從團隊協(xié)作、愛崗敬業(yè)到愛院如家;從傳幫帶教到醫(yī)院發(fā)展壯大……都發(fā)揮了一名老職工應(yīng)有的作用。

一、政治思想積極進步,用“科學(xué)發(fā)展觀”的思想開拓創(chuàng)新,努力站在一個時代與政治的至高點上,用科學(xué)與發(fā)展的頭腦武裝自己,力求把工作做得更好。

二、組織紀(jì)律方面:遵守院科各項規(guī)章制度,不遲到、不早退、主動加班加點,力爭讓我們的工作達到領(lǐng)導(dǎo)放心、百姓踏心、自己安心!力爭讓患者愁緒而來、滿意而去!力爭消除隱患,把不滿、投訴和糾紛降到最低!遵紀(jì)守法,爭做“八榮”人,不做“八恥”事。以“院榮我榮,院恥我恥”為做人宗旨和工作信條。

三、業(yè)務(wù)知識與能力方面:積極參加院科組織的各種學(xué)習(xí)與講座,扎實專業(yè)知識,學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗技術(shù),汲別人之長補自己所短,善于總結(jié),不斷完善提高,以利更好地履行“三個一切”的服務(wù)宗旨。

四、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面:廉潔自律,發(fā)揚傳統(tǒng)美德,恪盡職守,對病患不分老幼貧賤美丑,一視同仁。用熱情的態(tài)度、良好的溝通、精湛的技術(shù)搏得依賴。永?!叭娜狻睘槿嗣穹?wù)的本色。

五、傳幫帶教方面:常年帶教進修實習(xí)人員接產(chǎn)與護理知識與技能技巧的學(xué)習(xí)。能夠始終如一地認(rèn)真帶教,經(jīng)常想著__山的明天,時刻有種憂患意識,總是感覺責(zé)任重大,所以就總能以一種高瞻遠矚的態(tài)度,不斷提高總結(jié),盡自己所能,把所有做人的和專業(yè)的知識毫無保留的傳授給所帶同學(xué)。以期她們能更好地為山區(qū)人民服務(wù)。

六、老師之稱謂:總在感動著年輕的同行喊自己老師。記不清從什么時候開始了,我們醫(yī)院上下就總聽到年輕人把比自己年歲大的同行甚至衛(wèi)生員喊著老師,聽著總叫人舒暢,由此讓人感覺出一種院風(fēng)的健康。身為平凡的有點平庸的我不知為此感動過多少次了,感動之余總想著如何不愧對這稱謂、如何讓自己更象個師者?因為老師之稱,是我兒時的夢想、長大的遵從,生命也為之敬然!只是,自己卻總也不能很稱職地像個師者讓一些年輕同行失望也跟著或多或少地受累,在此深表歉意!不過,我真的始終很努力,是一種發(fā)自肺腑的努力與良知的承諾和兌現(xiàn),做為這個我賴以生存并總想著讓她更好地壯大與發(fā)展的醫(yī)院的老同志,我在各方面都一直在盡職盡責(zé),一定沒有辜負其栽培與養(yǎng)育之恩!

七、工作上:時刻牢記自己的工作職責(zé),在科主任護士長的領(lǐng)導(dǎo)下,在上級醫(yī)師的指導(dǎo)下進行接產(chǎn)工作。嚴(yán)格工作規(guī)程,嚴(yán)守職責(zé)制度,嚴(yán)明組織紀(jì)律,嚴(yán)肅工作作風(fēng),圓滿完成了自己的工作任務(wù),無一例差錯事故的發(fā)生。工作總在努力,自己總在進步,但也有些許不盡人意、不被理解與抱怨甚至怒氣,但感動的是在院科領(lǐng)導(dǎo)和全體婦產(chǎn)科姐妹的愛護、關(guān)懷與幫助下、在勇于直面剖析承擔(dān)下,終于讓當(dāng)事人員理解接納認(rèn)可并釋然,把我們的損失降到最低。在此非常誠摯的說聲“謝謝”!

__冬季的感動會讓我永生難忘,我會用感恩的心,用一個老同志全部的情與愛,用一個專業(yè)人員全部的良知與赤誠,恪守職責(zé),樂于奉獻,在新的一年里、在以后工作的每一天,為院科的發(fā)展、為__山區(qū)姐妹們的健康做出自己最大的貢獻。

2021年醫(yī)院科室工作總結(jié)范文范文二:

在__院長領(lǐng)導(dǎo)下,今年以五年計劃宏偉目標(biāo),打開了醫(yī)院嶄新局面,在不平凡的騰龍歲月,“創(chuàng)建三級醫(yī)院”的嘹亮號令,振奮了每一位工作人員的心,醫(yī)技科醫(yī)務(wù)工作人員,與臨床科股室同道,遵照醫(yī)院宏觀戰(zhàn)略部署的目標(biāo),團結(jié)一致,服從命令,聽從院部的指揮,結(jié)合【三好一滿】活動平臺,全面落實執(zhí)行三級醫(yī)院C標(biāo)準(zhǔn)的要求,加大工作力度,逐步充實完善各種資料的配備以及醫(yī)療核心制度的落實。

今年,醫(yī)院出臺工作績效激勵機制改革措施,推動醫(yī)院醫(yī)療工作正向蓬勃發(fā)展,擴大診療范圍,取得了功不可沒的成效,醫(yī)技科各檢查室,工作量也不低于臨床,但是,各檢查室,完成工作量很不平衡,有的檢查科室已經(jīng)達到預(yù)期目標(biāo),5月日工作量,突破歷史最高點,日工作量最高,彩超156人次,CT日85人次,B超112人次,他們工作。幾乎天天在忙,病人檢查量已經(jīng)達到預(yù)期目標(biāo),但是,有小部分檢查室還達不到醫(yī)院預(yù)期要求,如病理,檢查人數(shù)去年減少670人,收入減少14萬6747元。因此,在下半年工作中,絕對不能松勁,要加倍努力,以【三級醫(yī)院】C標(biāo)準(zhǔn)細節(jié)的要求,使每一位醫(yī)技工作人員,積極投入,勇?lián)t(yī)院轉(zhuǎn)型升級發(fā)展的前頭兵,認(rèn)真配合好臨床,強化堅守崗位責(zé)任心,規(guī)范操作流程,提高質(zhì)量控制好評度,沿著持續(xù)改進方向永不停留前進。努力完成醫(yī)技檢查工作重要任務(wù)?,F(xiàn)在,將半年來工作情況匯報如下:

一;醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)方面,

認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)三好一滿意文件內(nèi)容,醫(yī)技工作人員能夠樹立一顆“一切為病人”服務(wù)理念思想。強化以人為本的職業(yè)責(zé)任感、職業(yè)道德感、“一切為了病人,一切方便病人,一切服務(wù)于病人”的職業(yè)道德理念,逐步完善醫(yī)技人員對病人檢查中,以關(guān)心、耐心、細心和責(zé)任心以人為本思想理念,醫(yī)務(wù)人員在診療活動中謝絕紅包,和諧了醫(yī)患及家屬關(guān)系,通過調(diào)查測評,沒有發(fā)現(xiàn)對工作人員不滿意反應(yīng)現(xiàn)象。

二、科室管理;

執(zhí)行院部制定院科管理制度,聽從院部指揮,落實院部布置各項工作任務(wù),對照三級醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn),逐步完善整理醫(yī)技各項資料,加強勞動紀(jì)律管理與監(jiān)督,認(rèn)真做好質(zhì)量管理,以持續(xù)改進方向,提升醫(yī)技診斷質(zhì)量準(zhǔn)確度。

1;基本情況;人員結(jié)構(gòu);

2;工作績效獎金分配方案;

醫(yī)師級;110分,主治級;130,主任級按院部定數(shù);

2;個人工作量數(shù)計算法;,

CT診斷;一部位0.5分 ,掃描操作1個部位0.3分,照片;1個部位0.2分,增強1人1.5分。

值夜班;1部位1分,值班1夜加3分。

彩超,B超工作績效量化到人。

通過個人工作量計算,體現(xiàn)多勞多得,提高工作效率 。

三、科室專業(yè)資源整合;

今年,彩超B超人員整合,啟動人力資源專業(yè)協(xié)調(diào)共同發(fā)展空間,雖然目前還未達到人人會熟練掌握彩超操作診斷技術(shù),對今后有計劃性規(guī)模擴張打下良好基礎(chǔ)。

四、強化訓(xùn)練-提高勞動紀(jì)律自覺性;

勞動紀(jì)律是檢測一個人,一個團隊的工作力度最起碼的素質(zhì)表現(xiàn),是科室發(fā)展基本動力,也是確保各項工作正常開展的重要保證因素。加強組織性紀(jì)律性,嚴(yán)明勞動紀(jì)律、是提高提高工作效率的主要內(nèi)在因素。3月在姜醫(yī)院長指令監(jiān)督下,醫(yī)技科集中交班,紀(jì)律強化訓(xùn)練,勞動紀(jì)律準(zhǔn)時度,提升到98%--100%,工作積極性提高,精神面貌出現(xiàn)新改變,紅裝素裹,醫(yī)療質(zhì)量得到提升,對病人檢查責(zé)任心已到位,經(jīng)常工作延長超出下班時間,特別是CT,彩超,B超等檢查室。

但是,人員文化思想素質(zhì)較差,有個別工作人員崗位責(zé)任理解不透徹,缺乏高度責(zé)任感和安全感,出現(xiàn)值班不在崗,是醫(yī)院不可容忍現(xiàn)象,是醫(yī)療安全危險性的信號,院部對此十分重視,針對這個問題,醫(yī)技科召開專題會議,當(dāng)事人作了深刻檢討,教育了所工作人員,會議,再三強調(diào)醫(yī)技工作人員,要時刻牢記不在崗位的危險性和后果的嚴(yán)重性。希望今后不再出現(xiàn)類似這種現(xiàn)象。

五、強化培訓(xùn),提升醫(yī)療質(zhì)量

1、依法執(zhí)業(yè),崗前培訓(xùn);

遵守法律法規(guī)章程,牢固掌握衛(wèi)生法律法規(guī)原則、強化其法律意識和自我保護意識,增強依法執(zhí)業(yè)的自覺性。

2、嚴(yán)抓醫(yī)療質(zhì)量,培訓(xùn)技術(shù)人員

醫(yī)技科始終把醫(yī)療質(zhì)量放在重要位置來抓,采取多種形式,全面開展業(yè)務(wù)技術(shù)人員培訓(xùn),努力提升醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)能力水平。強調(diào)醫(yī)務(wù)人員要重視科學(xué)發(fā)展,我們要求每一位技術(shù)工作者以自學(xué)為主、共同學(xué)習(xí),發(fā)揮傳幫帶精神,使醫(yī)技人員專業(yè)知識診斷水平階梯型發(fā)展,達到三級醫(yī)院要求。

積極參加院部組織專業(yè)理論三基培訓(xùn)與考試,不斷提高專業(yè)技術(shù)診斷水平。嚴(yán)格落實醫(yī)療核心制度,完善醫(yī)療技術(shù)管理檔案,

六、搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),塑造醫(yī)院醫(yī)技新形象。

抓好“以病人為中心,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),改變醫(yī)技過去對病人檢查出現(xiàn)推諉,硬性服務(wù)態(tài)度,實現(xiàn)人性化服務(wù)思想,塑造提升醫(yī)院“以病人為中心”白衣戰(zhàn)士光輝形象和聲譽。

七、經(jīng)濟指標(biāo)完成情況1;20__年1—6月及20__年同比;

八、存在問題;

上下班交接內(nèi)容不完善,得過請過,工作日志統(tǒng)計沒有按日按月按年規(guī)范性存檔,雜亂無章。偷收漏收現(xiàn)象依然存在。

遵守勞動紀(jì)律自覺性不強,上班拖拉,遲到現(xiàn)象存在,紀(jì)律松散,崗位責(zé)任心不牢固,離崗串崗等現(xiàn)象,

針對存在問題,下半年工作,要加大力度對勞動紀(jì)律監(jiān)管,在工作環(huán)境改善后,重整旗鼓,整裝面貌,返回3月集體交班團隊莊嚴(yán)新篇章。

2021年醫(yī)院科室工作總結(jié)范文范文三:

2013年在縣委、縣政府、縣衛(wèi)生局及上級有關(guān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,我院全面貫徹黨的精神,以創(chuàng)建等級醫(yī)院為契機,強化科學(xué)管理,突出內(nèi)涵建設(shè),健全各種規(guī)章制度,改善就醫(yī)條件,打造中醫(yī)特色??疲e極開展治未病服務(wù)。保持醫(yī)院快速發(fā)展的勢頭,較好的完成了當(dāng)年的各項工作。使醫(yī)院管理水平、整體規(guī)模、業(yè)務(wù)總量躍上新臺階?,F(xiàn)將2013年工作總結(jié)如下:

一、2013年完成經(jīng)濟工作指標(biāo):

截至11月25日全院總收入 萬元,其中財政補貼 萬元,醫(yī)療收入 萬元,藥品收入 萬元,藥占比 %。2013年度有望完成業(yè)務(wù)量 萬元。

二、狠抓政治思想工作,落實黨風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。

2013年我院扎實開展了“三好一滿意”活動,嚴(yán)格貫徹執(zhí)行省、市、縣《關(guān)于對貫徹落實中央八項規(guī)定》的通知及縣衛(wèi)生局關(guān)于加強衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的規(guī)定。首先明確領(lǐng)導(dǎo)班子成員在行風(fēng)建設(shè)中的任務(wù)和責(zé)任分工,形成齊抓共管的領(lǐng)導(dǎo)格局和工作機制;建立責(zé)任追究制度,把行風(fēng)工作納入領(lǐng)導(dǎo)干部考核目標(biāo)管理。其次是加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和職業(yè)道德教育,全面動員,全員參與,教育廣大醫(yī)務(wù)衛(wèi)生人員牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,強化職業(yè)責(zé)任、職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律,增強服務(wù)意識。對衛(wèi)技人員職業(yè)道德年度進行考核,并與各種獎懲掛鉤。三是堅決糾正醫(yī)藥購銷中的不正之風(fēng)。規(guī)范藥品及衛(wèi)生設(shè)備采購行為;堅決查處臨床促銷費、開單費、統(tǒng)方費、處方費等回扣行為和開大處方、亂檢查、亂收費等問題,做到合理檢查,合理用藥,合理收費;嚴(yán)禁收受患者“紅包”。

三、強化醫(yī)院內(nèi)部管理,加快醫(yī)院發(fā)展步伐

(一)堅持科技興醫(yī),重視人才培養(yǎng)和科研工作。首先,根據(jù)我院業(yè)務(wù)發(fā)展和工作需要,提拔任用4名科主任及3名護士長,平均年齡34歲,充實了中層干部隊伍,為醫(yī)院發(fā)展增添了后備力量。實行主任負責(zé)制,加強

核,完善中醫(yī)績效考核方案,把中藥飲片使用率、中醫(yī)治療率、中醫(yī)優(yōu)勢病種治療率納入科室綜合考核目標(biāo)。整合實力較強及中醫(yī)優(yōu)勢明顯的骨傷科、腦中風(fēng)病、糖尿病作為省級及市級重點??啤T鲈O(shè)了中醫(yī)未病科、康復(fù)科、血液透析科、腫瘤科,添置了牽引椅、火罐、刮痧板等中醫(yī)診療設(shè)備,設(shè)立了中醫(yī)治療區(qū)及治療室。初步建立1個中醫(yī)基層指導(dǎo)科,1個門診慢病自助查測點,建立“治未病”服務(wù)平臺,開設(shè)體質(zhì)辨識門診,健康體檢服務(wù),共為銀行、通信公司、財政及老干部等單位進行健康體檢100多人次,推動中醫(yī)特色優(yōu)勢發(fā)揮。

6、醫(yī)院文化建設(shè)得到落實。進一步明確了醫(yī)院宗旨、院訓(xùn)、發(fā)展戰(zhàn)略等組成的核心價值體系。醫(yī)院有了自己的院歌、院徽,填補了醫(yī)院文化建設(shè)的空白。編印了《員工手冊》并進行培訓(xùn)。通過開展“三好一滿意”活動、文明示范窗口的創(chuàng)建、醫(yī)德考評等,大力倡導(dǎo)自律自省的行業(yè)風(fēng)氣;大力倡導(dǎo)傳承、創(chuàng)新祖國醫(yī)學(xué)的責(zé)任意識和使命感。

2014年主要工作思路、目標(biāo)任務(wù)及推進措施 一、指導(dǎo)思想

2014年,醫(yī)院以黨的“”精神為指導(dǎo),以“二甲”醫(yī)院為起點,緊密圍繞縣衛(wèi)生局整體工作安排,結(jié)合我院“十二五規(guī)劃”,科學(xué)管理,加快人才梯隊培養(yǎng),全面提升??漆t(yī)療技術(shù)水平和醫(yī)療服務(wù)能力;加大投入,引進新技術(shù)、新項目,加快重點專科建設(shè),增強核心競爭力;積極探索新的合作模式,依托上級醫(yī)院醫(yī)、科、研豐富資源,提高整體業(yè)務(wù)水平,進一步實現(xiàn)醫(yī)院的跨越發(fā)展,為全縣廣大居民提供安全方便的醫(yī)療服務(wù)。

二、工作指標(biāo)

診療人次 人,比2013年增長 %;出院人次 人,比2013年增長;業(yè)務(wù)收入 萬元,比2013年增長 %,藥占比控制在 35%以下。

三、目標(biāo)任務(wù)和主要措施

1、加強醫(yī)院科學(xué)管理,鞏固二級醫(yī)院創(chuàng)建成果

(1)加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),認(rèn)真學(xué)習(xí)了報告以及中央關(guān)于改進工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾八項規(guī)定,認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。對全院職工嚴(yán)格要求,自覺接受監(jiān)督,杜絕紅包、回扣等違紀(jì)違規(guī)問題。工作中真抓實干,說實話,辦實事,力戒擺花架子,作表面文章,搞形象工程。

(2)提升醫(yī)院執(zhí)行力,在2013年完善各項規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,2014年重點是將激勵機制與執(zhí)行力有效結(jié)合,明確目標(biāo),并跟蹤考核。

(3)、嚴(yán)格執(zhí)行績效考評方案,將分配與工作量更加緊密結(jié)合,不斷完善中層干部考核制度。

(4)、加快人才隊伍結(jié)構(gòu)建設(shè),完善后備人才庫。鼓勵符合條件的同志參加西學(xué)中研究生學(xué)習(xí);派業(yè)務(wù)骨干赴上級醫(yī)院培訓(xùn);采用 “三基訓(xùn)練”、“繼續(xù)教育”等各種形式,對全院技術(shù)人員繼續(xù)教育;采用多種形式加強后備人才培養(yǎng)和優(yōu)化,加快醫(yī)院人才梯隊建設(shè)。同時多渠道招聘人才,2014年計劃引進中醫(yī)類別本科生 3 名,護理人員 5 名。

(5)、關(guān)心職工生活,保證職工的福利待遇有所提高,籌建職工活動室,切實改善職工生活,從而增強全院職工的凝聚力和向心力。

2、強化醫(yī)療質(zhì)量管理,提高醫(yī)療服務(wù)水平

(1)、進一步完善院、科兩級質(zhì)量管理組織和質(zhì)量管理委員會組織,促進醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進。

(2)、嚴(yán)格落實醫(yī)院規(guī)章制度和醫(yī)務(wù)人員崗位責(zé)職,強化質(zhì)量管理,特別是醫(yī)療核心制度。

(3)、強化安全醫(yī)療意識,落實患者安全目標(biāo)。組織職工學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律法規(guī)、規(guī)章、診療護理規(guī)范,落實醫(yī)院醫(yī)療缺陷管理措施。

(4)、實施、規(guī)范電子病歷,提高病歷內(nèi)涵質(zhì)量,以抓好病歷質(zhì)量帶

動整個醫(yī)療工作,醫(yī)務(wù)科要加大病歷抽查力度,對抽查的結(jié)果及時公布,按標(biāo)準(zhǔn)獎罰。

(5)、繼續(xù)推進臨床路徑和單病種質(zhì)量控制,積極開發(fā)新路徑,控制變異率,提高入徑率,全院各科室至少推行一條臨床路徑,積極推進臨床合理用藥,降低藥品比,醫(yī)務(wù)科、藥劑科、院感科聯(lián)合不定期隨機抽查,重點是持續(xù)整治抗生素不規(guī)范使用,認(rèn)真落實處方點評制度,對處方實施動態(tài)監(jiān)測和超常預(yù)警,對不合理用藥及時進行干預(yù)。繼續(xù)推進臨床藥學(xué)工作??刂坪侠碛醚瑖?yán)格實行審批制度。

(6)、努力提升服務(wù)質(zhì)量,堅持以人為本,構(gòu)筑立體式服務(wù)體系,做到醫(yī)療服務(wù)無縫隙。護理部要加強護士繼續(xù)教育,提高護理隊伍整體素質(zhì),繼續(xù)搞好“優(yōu)質(zhì)護理”,實行精細化管理,提高護理隊伍的修養(yǎng)。積極開展中醫(yī)護理,推動發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢。

(7)、積極開展治未病服務(wù),完善服務(wù)流程,面向公眾提供中醫(yī)特色健康保障服務(wù)模式,包括體質(zhì)辨識、健康評估、健康信息庫建設(shè)、中醫(yī)健康指導(dǎo)和干預(yù)等中醫(yī)特色健康保健服務(wù)。

(8)、加強門、急診工作人員的業(yè)務(wù)技能和應(yīng)急能力培訓(xùn),努力提高門、急診急危重病人的搶救水平和突發(fā)事件的應(yīng)急能力。醫(yī)生定期赴上級醫(yī)院進修培訓(xùn),掌握各種急診搶救技能,提高診治水平。加強專家門診管理,完善預(yù)約掛號。

(9)、進一步加強院內(nèi)感染知識的教育、培訓(xùn),院感科制度目標(biāo)監(jiān)測計劃,進行環(huán)節(jié)干預(yù)以保證感染控制項目持續(xù)有效實施,重視無菌手術(shù)切口的管理,要求無菌手術(shù)切口甲級愈合率≥97%,無菌手術(shù)切口感染率≤1.5%。防保科要做好禽流感、手足口病、結(jié)核病、艾滋病防治工作,按規(guī)

定及時上報傳染病疫情。

(10)、加強重點??平ㄔO(shè),鼓勵新技術(shù)、新項目的開展。加大省級重點專科和市重點??频耐度耄嘤以汉诵钠放?。各臨床科室開展新技術(shù)、新項目不少于2項,進修人員歸來必須開展新技術(shù)、新項目,積極鼓勵課題研究。

3、加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系

(1)、加大行風(fēng)建設(shè)的深度和力度,開展職業(yè)道德教育和服務(wù)素質(zhì)教育。嚴(yán)明職業(yè)紀(jì)律和行為準(zhǔn)則,修訂糾正不正之風(fēng)相關(guān)規(guī)定,開通多途徑的行風(fēng)信息反饋渠道,建立快速信息匯總和處理機制,做到違者必究、究治并舉,獎罰分明。醫(yī)院每半年召開一次行風(fēng)監(jiān)督員座談會。

(2)、深入開展治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作,嚴(yán)格執(zhí)行管理規(guī)定,進一步完善重點部門、重點崗位的監(jiān)督制約機制,嚴(yán)查商業(yè)賄賂案件,堅決遏制不正當(dāng)交易行為。

(3)、加強社會治安綜合治理,打造“平安醫(yī)院”,實行院務(wù)公開,加強信訪工作和計劃生育教育,嚴(yán)厲打擊“兩非”行為。

(4)、堅持以病人為中心,把群眾滿意不滿意作為衡量醫(yī)療服務(wù)工作的最高標(biāo)準(zhǔn),改變滿意度測評的方法和方式,利用多種途徑獲得滿意率。

(5)、完善“醫(yī)患糾紛處理機制”,關(guān)口前移,減少醫(yī)患糾紛。推進安全醫(yī)療事件報告制度的落實,提高安全醫(yī)療事件的分析與處理和運用能力,完善第三方調(diào)解機制,讓第三方調(diào)解制度落實到實處,真正發(fā)揮緩解醫(yī)患矛盾的作用。

4、加強醫(yī)院文化建設(shè),打造高品質(zhì)的醫(yī)院形象

(1)、通過不斷的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、討論、座談等靈活多樣的形式來營造

積極、健康向上的文化氛圍,利用畫廊、網(wǎng)站、展板、電子視頻等載體作為溝通渠道,積極開展一些寓教于樂和喜聞樂見的文體活動,以豐富職工文化生活,增加職工凝聚力和向心力。

(2)、強化宣傳報道工作的力度,一方面及時向各媒體反映我院的各類動態(tài),另一方面投入一定資金,及時加強廣告宣傳,擴大醫(yī)院知名度。

(3)、積極開展對口支援,保持與周邊衛(wèi)生院及村衛(wèi)生服務(wù)中心溝通,以專家門診、定期查房、學(xué)術(shù)講座等諸多形式,構(gòu)建緊密型的中醫(yī)對口支援關(guān)系,繼續(xù)搞好“健康體檢”、“下鄉(xiāng)義診”、“隨訪”等工作。

5、做好后勤保障管理,改善醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境

(1)、后勤科繼續(xù)抓好后勤供給保障工作,為臨床提供優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)。加強對保潔工的管理,進一步美化、綠化醫(yī)院環(huán)境。

(2)、加強消防管理工作,保衛(wèi)科要24小時值班,加強巡邏,真正做到以防為主,防范結(jié)合,消除安全隱患。

(4)、認(rèn)真落實衛(wèi)生部《關(guān)于加強醫(yī)療機構(gòu)財務(wù)部門的管理職能、規(guī)范經(jīng)濟核算與分配管理的規(guī)定》等相關(guān)規(guī)定,財務(wù)科要加強財務(wù)和固定資產(chǎn)管理,完善各項財務(wù)制度,推行成本核算,增收節(jié)支,降低運行成本,嚴(yán)格控制各項非醫(yī)療性支出。


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