保潔工作總結(jié)最新范文五篇

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保潔服務是人們提升現(xiàn)代生活質(zhì)量的一個里程碑。它使人們的居住環(huán)境的質(zhì)量不斷提高。下面小編給大家整理了有關(guān)于保潔工作總結(jié)的5篇精選范文,方便大家學習。

保潔工作總結(jié)1

來到我們酒店工作已經(jīng)半年了,我在這半年的工作中學到了很多酒店的知識,同事們也很好相處,在做好保潔的同時,我也跟同事學習客房管理,前臺工作的知識,希望自己不單單今后只是做一個保潔員而已,而是還要繼續(xù)向上發(fā)展,現(xiàn)在就我這半年的工作總結(jié)一下。

一、學習

在日常中,我每天做好我的工作,下班之后有些同事會回到宿舍去玩手機,但是我覺得這樣太浪費時間了,利用這段時間我積極的學習,從圖書館借來了關(guān)于酒店的書籍來看,不懂的地方我就問客房的同事,或者向店長助理請教,店長助理剛好是距離我們宿舍不遠,所以我請教起來也是比較方便的,除了看書,我也和其他崗位的同事進行溝通,了解他們的工作是做什么,具體的情況如何,這樣我就能夠很好的學到更多的東西了,之前在學校的時候沒有認真的讀書,現(xiàn)在出來找工作從最基層的做起,我覺得如果再不學習,就更沒有機會上進了。除了這些知識,我也在我的崗位上和其他的保潔員交流,問他們?nèi)绾文芨玫淖龊帽嵉墓ぷ?,特別是一些比較難的清潔方面,以前我不懂的,現(xiàn)在都知道如何去做好清潔了。

二、工作

在工作當中,我積極的做好保潔的工作,每次前臺從對講機里傳來哪間房間需要清潔,我都記好,如果我剛好有空,就及時的去清潔,如果是我還在做清潔,就會安排好,特別是在繁忙的時候,更是要做好計劃,這樣清潔起來也是有規(guī)劃的,像一些大房,商務房,我會優(yōu)先清潔,因為這些房間入住率是比較高的,而像夫妻房,情侶房,或者一些家庭的套間房,如果不是相應的節(jié)日,入住率較低,我就安排在后面再來清潔。

半年的工作,我認真的做好了保潔的工作,沒有收到一例客戶的投訴,也在店長的抽檢中沒有出過差錯,可以說很好的做好了自己本職的工作,同時像在二月份情人節(jié)的時候,酒店的生意很火爆,我們保潔員的工作更是很累,但是我不怕辛苦,做完自己的房間,我也去幫其他的同事做好,這樣可以盡快的把工作做好。

作為保潔員,我覺得我不會一直都是保潔員,我也在努力的學習,希望在以后我覺得我能力夠了,能在酒店輪崗去做其他的工作,向上發(fā)展。當然我也知道我有很多不足的地方,像文化水平不高,很多東西都不懂,但我還是會努力學習,做好本職的工作的同時,多學點東西,多為酒店服務。

保潔工作總結(jié)2

人們常常說“時間如流水,一去不返”,所以總是沒有給人回頭的機會,但是卻也推著人們不斷的向前。而我們能做的也只有順應時間和總結(jié)過去工作的經(jīng)驗,以便走好接下來的路,所以下面就是我對我在酒店作為保潔員7月份的一個工作總結(jié):

保潔員的工作其實也就和這個職位的名字的含義是一樣的——保護環(huán)境干凈整潔的工作人員。就是這樣的,所以我們主要要面對的事情也就是打掃衛(wèi)生,保持酒店環(huán)境的干凈,為客人提供干凈的房間,干凈的用品。但是這個工作也只是看起來很好做,實際卻不是這樣的,也還是有許多的地方是需要注意的。

就比如說,做一個保潔員我們在工作的時候也是要注意細節(jié)問題的,酒店在裝潢的時候為了使酒店的檔次看起來很高大上,所以用了很多富麗堂皇的東西去裝飾酒店,而面對這些東西,我們在打掃的時候是格外的要注意的,這些東西不僅要把它弄干凈,還要保證清潔之后上面不會因為化學反應殘留下一些痕跡,影響到裝飾品的美感。

除了對于那些裝飾品的打掃,我們在清潔地板的時候也是很多要注意的,我們不僅要使地板干凈的能夠折射出人的影子,還要使 地板保持干燥,客人不會因為地板而滑倒。同時還要時刻注意上面是否有什么粘住的東西沒有清除干凈。

除了以上的,做為保潔員,我們還要注意客人退房的時候,這個時候我們也是要打掃房間的,我們不僅要打掃干凈,還要確保酒店的用品是被換上了新的用品。在打掃完之后也不能夠急著打掃下一個,而是要檢查一下是否有死角沒有被打掃的到或是沒有打掃干凈。這些都還只是日常的工作。

而我們在打掃完衛(wèi)生之后也并不是說我們的工作就是完成了,我們還要對我們打掃的區(qū)域進行一個巡視,檢查一下是不是還有沒有打掃干凈的地方。最后就是填寫區(qū)域衛(wèi)生打掃過的表格,而上面的的領導也是通過這個表格看我們的工作情況的,當然他們偶爾有事會抽檢的。

而保潔員的工作也并不是只是打掃完衛(wèi)生就好了,還是要多多的去檢查一下的,并且要不定時的巡查自己的打掃過的區(qū)域,確保沒有什么突發(fā)事件使打掃過的地方變臟了。這也是需要耐心的更是需要具備一定的毅力的,因為這一份工作也是很累人的,所以也是要有一個吃苦的準備的。

以上也就是我對我在酒店做保潔員的時候7月份的一個工作總結(jié),要是大家覺得我總結(jié)的并不是很完善的話,我很樂意聽取指教,并且把聽到的建議融入我之后的工作中,把之后的工作做的更加的好。

保潔工作總結(jié)3

時光荏苒來到_物業(yè)公司已經(jīng)半年了,首先我要感謝公司領導對我的信任和關(guān)心,能給予我一個學習和展現(xiàn)自己的平臺。這半年中我與大家在這里有過爭執(zhí)、有過倦怠,但更多的是一起流汗、一起堅持、一起奮斗。在公司顧經(jīng)理身上我學到了剛毅果決、遇事不怕因難的精神和與業(yè)主交流的方式方法;在總公司陳總身上學到了對待工作要有大局觀,和從對生活中每一個細節(jié)的觀注到對工作的責任心,匯成一句話就是“細節(jié)決定成敗!”。

“細節(jié)決定成敗!”這句話我明白了,也理解了,但總會因為種.種原因達不到理想的效果。我決不推卸責任,小區(qū)衛(wèi)生不達標的情況,雖然有施工車輛的違規(guī)操作而影響,但是更多的是我自己對小區(qū)保潔工作的掌控不到位,對工作的理解和安排還有與保潔員的溝通,都達不到預期的目標和效果。這些將是我以后生活和工作中需要不斷改進和學習的地方。

縱有種.種的不盡人意,但是在這上半年中我們也有星星點點的閃亮之處,在保潔工作壓力最大的那一段時間里,我們辦公室很多次一起為了小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,把小區(qū)里每一個犄角旮旯的紙皮果屑都清理出來,讓小區(qū)的業(yè)主看到了我們?yōu)榇蠹矣眯姆盏膽B(tài)度,也給保潔員起到了很好的帶頭作用,讓大家不在對保潔工作產(chǎn)生一種低人一等的感覺,我們能做,她們當然也就能做,只是我們的分工不同而以,直到現(xiàn)在,我們也會抽空集中大家一起在小區(qū)里撿垃圾。也一起在中午休息時間頂著烈日或是寒風在小區(qū)里催收物業(yè)費,每一次也都達到了會議的基本要求,甚至超額完成,成功的把欠收的物業(yè)費控制在一定數(shù)量以內(nèi)。

在公司明確分出了保潔部和安全事務部后,我們兩部也多次精誠合作,在貴陽市“三創(chuàng)一辦”期間、在房開售房活動前后、在節(jié)日時都曾一起沖洗路面、清洗水池,也為了小區(qū)的環(huán)境工作搬抬運挪各種雜物?;覊m、泥漿、汗水、嬉笑怒罵組成了一幅幅和諧而又陽光的畫面,這時的我們是最團結(jié)、最有戰(zhàn)斗力的。

我在管理方面有著很大的欠缺,這也是我最大的一個缺陷,但是我可以不怕臟不怕累,可以休息的時候能隨時趕到公司,可以在工作緊張的時候與大家干到凌晨兩三點鐘。這些不在多說,今后我會努力補上自己的短板全面提高自己各方面的能力,為公司、為自己做出成績。

一、工作中的不足

1、由于前期項目處屬于滾動開發(fā),小區(qū)道路與施工道路有大部分重疊,保潔員的進出流動不平衡,而且我在管理上也出現(xiàn)了一定的疏忽,造成上半年保潔人員人力不足,導致小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生不達標,讓業(yè)主產(chǎn)生了不滿的情緒,給公司收取物業(yè)費帶來了一定的影響。

2、在管理保潔員的方面,沒有作好思想工作和對工作的合理安排,讓保潔員情緒不穩(wěn)定,對工作消極怠工。

3、由于各種原因,我對保潔員的工作檢查不到位,使其越加懶散,不能安時保質(zhì)保量的完成工作。

種.種的不足給公司造成了不良影響,在此我向公司領導深表歉意。

二、完成的工作

1、沖洗路面8次,清洗水池12次,清理電梯進水4次,空房衛(wèi)生大掃除4次。

2、保潔休息室搬遷2次。

3、垃圾池周圍垃圾清理、轉(zhuǎn)移3次。

4、節(jié)日小區(qū)布置2次。

5、協(xié)助工程部修理小區(qū)全部線路短路路燈3次。

6、維修銷售大廳衛(wèi)生間洗手池3次,沖便水閥4次。

2#、6#樓衛(wèi)生開荒2次。

8、小區(qū)衛(wèi)生死角洗理6次。

9、小區(qū)消殺病菌、蛇蟲鼠蟻2次。

17#、19#樓電梯驕箱消毒12次。

11、緊急清理會所門口衛(wèi)生1次。

在日常工作之余,各部門之間的工作也會有一定的交叉,相互協(xié)作完成了很多緊急任務,更改樓道聲控燈,處理業(yè)主投訴,夜間安全協(xié)防等等不一而足。

三、工作需要改進的方面

1、加強與保潔員的溝通互動,以身作則發(fā)揚團結(jié)合作的精神做好每一天的工作。并且穩(wěn)定保潔員的情緒,保持高漲的工作激情。

2、加強自身管理方面的不足,從各個方面學習物業(yè)工作的方式方法。

3、與各領導一起充分的分析和計劃保潔的工作方式。并針對本小區(qū)的特殊性作出更細致的保潔服務要求和標準。

4、貫徹落實每一次開會的會議精神和工作安排。

最后,我希望我們公司可以走得更遠更久,能夠得到更多業(yè)主的信賴,能吸納到更多有用的人才,發(fā)展得更強更好,讓每一個公司的員工、小區(qū)的業(yè)主都能生活和工作在一個美麗、干凈、安全和有品味的環(huán)境中。

保潔工作總結(jié)4

回顧這一年的工作,我在領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照酒店的要求,較好地完成了自己的本職工作,通過半年的學習與摸索,工作方式有了較大的改變,工作質(zhì)量有了新的提升,現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:

一、日常管理工作

二、加強自身學習,提高業(yè)務水平

雖然我的職務只是一名領班,但要做到優(yōu)秀,自己的學識,能力等還有一定距離,所以總不敢掉以輕心,向書本,向領導,向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步,在管理能力,協(xié)調(diào)能力及處理問題等方面,有了進一步的提高,保證了樓層各項工作的正常運行。

三、存在的問題

四、下半年的工作計劃

1、積極認真配合主管,搞好樓層的日常管理工作。

2、加強學習,拓展知識面,借鑒同行業(yè)的優(yōu)缺點,靈活運用自己的實際工作中,優(yōu)化工作質(zhì)量。

3、加強對設施設備的檢查和維護保養(yǎng),給客人在使用過程中以和諧、舒適之感。

4、針對一些新員工和操作不規(guī)范的服務員進行手把手的教,提高員工的業(yè)務水平。

5、對客房的日常衛(wèi)生質(zhì)量要嚴格把關(guān),合理的安排好計劃衛(wèi)生。

6、加強節(jié)能的檢查,平時多跟服務員講節(jié)能的意識,努力做到二次進房檢查。

在接下來的日子里,我要努力改正自己的缺點,發(fā)揚優(yōu)點,爭取取得更大的工作成績,為部門創(chuàng)造更大的價值。

保潔工作總結(jié)5

很榮幸來到__小區(qū)擔負清潔工,這份工作對我來講來之不容易,從上崗的第一天開始,我就以嚴謹?shù)膽B(tài)度來對待這份工作。

做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原來也是這么想的,可是自從真實的接觸到實際工作中的時候,才發(fā)現(xiàn)其實不簡單,平時根本不留意的地方,對保潔員來講,盡對不能馬虎,墻角、拐角,窗內(nèi)窗外,犄角旮旯,都是自檢的重點。

在__小區(qū),懷著真誠服務的心,努力做好本職工作。(樓道打掃)由于工作努力,成績有目共睹,并且得到領導和小區(qū)業(yè)主的肯定和認可。

到__小區(qū)任職期間,我從摸索到熟習,從茫然到自信,在我前進的每步,都得到了公司領導和同事的熱忱相助,得到了大多數(shù)業(yè)主、租住戶的體諒與支持。假如說這期間的工作還有一些可取的地方的話,那盡不是由于我個人有多大的能力,而應回功于我們有一支高素質(zhì)的保潔隊伍,有一群有熱忱、肯于奉獻的物業(yè)管理職員。作這個小結(jié)的目的,也決不是給自己涂脂抹粉,而是??茨艿竭_冷靜回顧一下自己一年以來的工作得失,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓。

這一階段的工作,一方面是盡快把握小區(qū)的基本情況,另外一方面確保小區(qū)各項工作的正常進行。由于交接時間較短,很多事情只能邊干邊學習,在此期間,保潔的平常工作主要靠的是公司領導的有效指揮,靠的是管理職員的高度自覺。這一時期的工作,在大的事件處理上能積極向領導匯報,迅速采取措施,未出現(xiàn)嚴重錯誤,但在工作細節(jié)上還存在很多題目,好在有領導和同事及時指出并補救,均未產(chǎn)生嚴重后果。

這一年的工作,也暴露了本身存在的一些題目,如在本身要求上還比較放松,對一些細節(jié)留意還不夠,有待在今后的工作中予以改進。同時,希看能有機會到比較成熟的小區(qū)往學習、把握更多技能,進步自己的專業(yè)水平。決心在崗位上,投進更多的時間、更大的熱忱,完成公司布置的各項工作,不孤負公司領導的期看。

一年來,本人能認真學習馬列主義、__思想和__理論,貫徹__大和__大三中全會精神,積極實際“__”,在思想上按黨員標準嚴格要求自己,在工作上勤勤奮懇、任勞任怨,在作風上艱苦樸素、務真求實,較好地完成領導和各級部分安排的各項任務。為__盡心盡力,努力工作,主要情況匯報以下:

在思想上,認真學_理論、領會黨的__大和__大三中全會精神,利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)國際情勢,學習黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件、書籍,并把它作為思想的綱領,行動的指南;積極參加黨委組織的各種政治學習及教育活動;積極向廣大員工宣傳黨的方針政策和公司黨委的精神;時刻牢記為人民服務的宗旨,明白自己所肩負的責任;積極參與基層建設,在工作中要起到模范帶頭作用,做廣大職工的榜樣,同時,認真學習相干業(yè)務知識,不斷進步自己的理論水平和綜合素質(zhì)。

在工作上,圍繞公司的中心工作,對比相干標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務。本年度主要完成了以下工作:

在作風上,能遵章守紀、團結(jié)同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤奮懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、節(jié)約刻苦、樂于助人的良好傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤奮懇做事,勤勞簡單的生活,時刻牢記黨員的責任和義務,嚴格要求自己,在任什么時候候都要起到模范帶頭作用。

今后努力的方向:隨著__的實行,可以預感我們的工作將更加沉重,要求也更高,需把握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力進步文化素質(zhì)和各種工作技能,為__應有的貢獻。



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