2020培訓師工作總結范文
有心，就是指培訓師要用心去觀察去思考。制定培訓課程時要"用心"考慮企業(yè)的實際需求，如果企業(yè)對培訓內(nèi)容有誤解，一定要開誠布公地指出來，替企業(yè)考慮多一些。下面小編給大家整理了培訓師工作總結的5篇精選范文，方便大家學習。
培訓師工作總結1
通過樹立“培訓是企業(yè)的長效投入，是發(fā)展的后勁，是員工的福利”觀念，積極營造有利于員工培訓的良好環(huán)境。在干部培訓方面，制定了“_______廠干部教育培訓學分制管理辦法”。圍繞構筑終身教育體系、創(chuàng)建學習型干部的要求，調(diào)動和發(fā)揮部門及干部個人學習的積極性，建立干部學習的長效機制，推進干部教育培訓工作制度化建設。
在操作人員培訓方面，以六種機制促進高技能人才成長：一是構建技能培訓機制。根據(jù)團中央、勞動和社會保障部、國務院國資委“青工技能振興計劃”，制定并實施了利用三年時間提高操作人員技能素質(zhì)的“藍領技能素質(zhì)提升工程”計劃，構建了操作人員成才的“綠色通道”;二是構建技能大賽機制。加快了技術新人脫穎而出;三是構建技能鑒定機制。深入實施了“技能鑒定考核制度”，促進技術工人崗位成才
二、實施了“三基”培訓
建立對管理層、技術層、操作層不同層面以及同一層面不同層次員工全面培養(yǎng)的“梯級平臺”，使每名員工都能在自己的“跑道”上施展才華，成為企業(yè)所需要的人才。
1.實施各級管理人員的基礎理論教育。以提高管理人員思想政治素質(zhì)為目標，大力開展政治理論培訓;以提高管理人員管理工作能力和水平，大力開展經(jīng)濟知識培訓;開拓他們的視野，建立新的“以文化力增強凝聚力、以執(zhí)行力促進發(fā)展力”的經(jīng)營管理理念。根據(jù)廠提出“抓細節(jié)管理”、“提升執(zhí)行力”的有關精神，在舉辦20期“細節(jié)決定成敗”培訓班，培訓617名管理人員的基礎上，我們又舉辦了4期81名科級干部參加的“如何提升執(zhí)行力”培訓班。通過培訓加強了員工的執(zhí)行力，激發(fā)了員工無限的工作熱情。采油作業(yè)二區(qū)針對部分站長分析問題、解決問題能力較差的問題，幫助部分站長盡快學會油井診斷，對他們開“技術小灶”。首先由地質(zhì)隊長根據(jù)各站的實際情況選區(qū)塊，利用業(yè)余時間，對他們進行單兵教練。從查資料開始，讓站長們親手繪制相關圖表，并利用圖表對所管區(qū)塊進行分析，找出油井產(chǎn)量變化的主要原因，明確下步應采取的措施。
2.實施專業(yè)技術人員的基本知識學習。一是結合新技術的應用，鼓勵專業(yè)技術人員掌握從開發(fā)地質(zhì)、鉆采工程到地面集輸工程各個方面的技術知識，全面提升專業(yè)技術干部的綜合業(yè)務素質(zhì)，積極鍛造專業(yè)技術人才鏈;二是繼續(xù)開展了一人進修，大家受益的“連動培訓”，擴大新技術、新知識的傳播范圍。舉辦了40名采油和地質(zhì)技術人員參加的“螺桿泵采油技術培訓班”;工藝所技術人員結合__、__油田關于水平井技術的專題調(diào)研情況，舉辦了“水平井技術互動式培訓班”，有40名采油、地質(zhì)技術人員參加了培訓;三是隨著數(shù)字化采油廠的建立，油水井管理技術和信息技術將得到普遍應用，對管理人員計算機的應用水平提出了越來越高的要求，為此我們分步驟、分層次、分等級的開展了計算機應用培訓，舉辦了“單井效益評價軟件培訓班”1期，培訓12人;“計算機操作水平提高班”3期，培訓94人;有13名管理及專業(yè)技術人員人員報名參加全國計算機等級考試(一級、二級)，11人取得了登記證書。
3.加強崗位操作人員的基本技能訓練。在采油工、熱注運行工、集輸工、維修電工等主力工種中，實施了“藍領技能素質(zhì)提升工程”，使培訓工作與選拔拔尖人才相結合，與提高崗位操作能力相結合，與技能鑒定相結合，切實提高崗位操作人員的技能水平，形成“以點帶線，以線帶面”的培訓格局.
培訓師工作總結2
一、突出重點，抓住主題，為崗位練兵提供保障
以提高教師專業(yè)能力為主線，以“構建有效課堂，提升實踐能力”為主題，以學校為主體，以教研組、備課組為基本單位，開展基于崗位、基于課堂、基于問題、基于教師發(fā)展需求的學習與研究，全面深化校本研修，著力提高教師教書育人的能力，真抓實練，凸顯大練兵的時效性，努力為新課程改革服務，為促進學生的全面發(fā)展服務，為辦好人民滿意的教育提供優(yōu)質(zhì)的師資保障。
二、注重理論學習，加大工作力度，使崗位練兵穩(wěn)中推進
1、依據(jù)文件精神制定本學年崗位練兵
依據(jù)《__區(qū)中小學崗位大練兵活動實施方案》和__區(qū)義務教育課程改革總結表彰暨教師崗位大練兵推進大會精神，結合我校實際情況形成教師崗位大練兵實施方案，制定我校教師崗位練兵。做到計劃周密，安排得當。
2、加強理論學習，領會精神實質(zhì)
組織我校教師深入學習了王局長在崗位練兵工作布署會議上的講話，楊局長在會議明確指出的十項基本功訓練內(nèi)容，重點學習《__區(qū)中小學崗位大練兵活動實施方案》，布署本校教師崗位大練兵活動，領會精神實質(zhì)，明確目標與任務。為我校開展教師全員崗位大練兵做好準備。
3、加大崗位練兵工作力度，力爭突出成效
教師崗位大練兵是我校教育改革與發(fā)展的客觀需要，是校本研修工作的延續(xù)和深化，是教師隊伍建設的重要內(nèi)容，教師必須人人參與。新教師側重職業(yè)基本技能的訓練，具有一定教學實踐經(jīng)驗的教師側重新課程教學策略與方法的應用，名優(yōu)骨干教師側重教育思想、教育智慧和教學風格的培養(yǎng)與提升，使不同層次的教師都有不同程度的提高，促進教師專業(yè)發(fā)展。
三、圍繞練兵目標，采取多種形式，使崗位練兵突出實效
我校依據(jù)《__區(qū)中小學教師崗位大練兵內(nèi)容與標準》，結合我校實際，制定練兵的內(nèi)容，采取分步實施，分模塊達標的原則。大練兵的主戰(zhàn)場離不開課堂教學，離不開學年組與學科組，我校充分利用有效的研修方式開展練兵活動。
1、強化基本技能訓練，讓教師練就扎實基本功
教師的一般基本功訓練，包括三筆字、簡筆畫、普通話、教具制作、口頭說與書面表達等。這些主要采取自學自練的形式反復練習，養(yǎng)成習慣。為切實提高教師基本功，使其具有過硬的基本技能，我們每周安排教師書寫一板粉筆字，每周書寫一篇鋼筆字，每周繪畫一張簡筆畫，每學期每人制作一——二個教學課件。并對教師的基本技能訓練進行月檢查評比，將評比結果記錄在冊，做教師教學業(yè)績的一項積累。在這些基本訓練的同時，我們注重加強教師的崗位專業(yè)能力必練模塊的訓練。每周一篇教學反思、每周一次自學并撰寫自學筆記、每周參加一次集體教研、雙周一次集中業(yè)務輔導、雙周一次的班主任培訓、每月一次教學比武活動，使教師練就了扎實的基本功。
2、以課堂教學為突破口，提高教學技能
課堂教學大練兵是崗位練兵活動的重點，學校始終以課堂教學的改革與創(chuàng)新為著力點，結合青年教師匯報課、骨干教師示范課、中老年教師創(chuàng)新課等有效形式，進一步組織全體教師人人上一節(jié)公開課，由學校評課組從備課、上課、說課、課后反思及評課等方面給予公正、公平、實際的打分。同時以教研組為單位同步開展課堂教學創(chuàng)新研討活動，全面促進教師提高課堂教學水平和效率。
培訓師工作總結3
_年轉(zhuǎn)瞬即逝，按照慣例，我們都要對自己的工作生活進行一次盤點，無論得到與失去，都會使人受益良多;于是，在一個安靜的午后，我開始認真整理記憶、暴曬往事。
進入歐新從事培訓工作，對我來說是人生中一次正確的選擇，我知道自己愿意把熱情投入到這份充滿樂趣的事業(yè)中去;講解與溝通是我主要的工作方式，每當看到同事和工作伙伴收獲與理解的目光，看到大家為我們的企業(yè)文化、我們的產(chǎn)品、我們的品牌感到驕傲，我都會感到由衷的快樂，能在職業(yè)中獲得成就感與滿足感，對于我來說這份快樂遠遠超越物質(zhì)上的擁有;__年在我的職業(yè)生涯中也是濃墨重彩的一筆，這一年我獲得了“年度十佳培訓師”和“全國第四季度優(yōu)秀培訓師”這兩個重要的褒獎，獎勵固然可喜，也是公司給予我工作的認可，但是這些榮譽所賦予我的責任與使命，也使我深感未來工作之重，這份重，使我要更加抖擻精神，以一種奔跑的姿態(tài)、左手以目標、右手以方法，在職業(yè)道路上不斷前行。
__年我將以“成長”為主題，這個主題是不僅是自我提升的目標，也是職業(yè)的效果。培訓與教師作用大致相同，立足于“傳道授業(yè)解惑”，希望通過自己的努力把所擁有的知識與人達成分享，然而企業(yè)培訓與學校授課的不同之處在于企業(yè)更加關注培訓的時效性，知識需要在短期內(nèi)就轉(zhuǎn)化為實際的生產(chǎn)力，培訓的過程也就是將大家的思想與理念逐漸集結的過程;同時接受培訓的人員并非是思想相對單純的學生，而是具有生活歷練和獨立思想的成年人，如何能將知識轉(zhuǎn)為化企業(yè)效益，如何能夠把根基不同、經(jīng)歷各異的員工通過培訓搭建起統(tǒng)一的思想行為模式，這是我一直在工作中不斷給予關注的問題，也是培訓工作能否取得實質(zhì)效果的關鍵所在。
培訓的過程與結果同樣重要：培訓工作就其本身來講，應該一個連續(xù)的過程，任何一次獨立的培訓都應該成為這個過程中的一個部分，那種一時興起、無章無法的培訓，是起不到什么應有的效果的，所以在培訓中我始終關注計劃與步驟的配套行為，如果能夠把握過程，其結果也就基本不會偏離初始的方向。
培訓什么與怎么培訓同樣重要：培訓工作的方式與內(nèi)容是兩大因素，在以往的培訓中許多老師往往只關注內(nèi)容，而忽視了受訓的人想法與感受，其實這對培訓來講是致命傷，我在培訓過程中更樂于與受訓員工共同分享一些他們喜聞樂見的知識，從溝通中將企業(yè)理念與標準規(guī)范等進行軟性傳播，員工聽得到、記得住、用得好，才是企業(yè)培訓目標所在。
培訓中貫穿“成長”的聲音：企業(yè)促使員工成長，可以使用很多方式，但培訓無疑是重要的方式之一，培訓時我將“成長”這個概念貫穿于始終，希望看到員工通過培訓能夠發(fā)生什么樣的改變，產(chǎn)生什么樣的進步，或者說員工需要什么樣的成長與進步;同時作為培訓者自身，我也會把成長作為自己的一項日常工作，對自己所掌握的知識，也持有一種常學常新的自我成長意識，通過自身的成長來帶動培訓效果的最終提升。
我堅信，培訓其實就是一種快樂的分享，培與學的過程中，也是將企業(yè)的理念、目標、要求、方法與標準通過許多大家樂于并能夠接受與理解的方式進行宣講與溝通，使我們的同事和合作伙伴在這個平臺上與企業(yè)攜手成長的過程，作為傳播快樂的使者，我也將立足長遠、關注當下，在自我成長與助人成長中，體會作為歐新人的快樂與責任!
培訓師工作總結4
炎熱的暑假，我與另外兩名同事一起到成都禮儀模特學校進行了為期四天的禮儀師培訓。期間禮儀大師為我們講授了“商務禮儀的重點難點”，“職業(yè)禮儀師如何起步”，“人際交往中的心理需求及溝通技巧”，以及徐野麗老師為我們教的“禮儀操”，“如何成為一名合格的禮儀師。”通過緊張的培訓，我知道了成為一名禮儀培訓老師，是相當不容易。具體要做到以下幾點：
第一，我們禮儀培訓師，需要有一顆善良和感恩的心。作為一名禮儀培訓師，禮儀，是一種深入到我們的內(nèi)心深處的一種習慣與精神，是美好心靈的體現(xiàn)。而不是停留在表面的禮儀規(guī)范與禮儀行為準則。 我們禮儀培訓師如果是本著傳授禮儀文化，感恩社會的心境去準備課程和走上課堂，那么你才會永遠不會覺得累，永遠有生命動力，推進自己前進
第二，禮儀培訓師，要時刻保持一種無限的激情與的精神狀態(tài)。最近，因為身體出現(xiàn)了狀況，滿臉的豆豆，而一直在武漢休養(yǎng)，推掉七月份所有的課程，過著辦公室、舞蹈房和家這三點一線的生活，雖然簡單，但是真實和享受。偶爾也會在我們客服中心的安排下約見一些客戶。昨天下午，約見了一客戶，一家教育機構的總經(jīng)理，同時也是一位非常出色的管理培訓專家。在見面的第一句話，客戶就問我“蔡老師，您如何保持這種無限激情的狀態(tài)，不管是在課堂上，還是生活中，您總是這樣激情四射”。呵呵、、我微笑，告訴他“因為有動力，在課堂上，是學員給我的動力;在工作時，是員工和老師給我的動力;在生活時，是家人給我的動力”我就是用這種尋找動力的方法，讓自己永遠保持一種激情四射的狀態(tài)。
第三，禮儀培訓師，需要不斷的學習與知識更新，做一名有豐富知識與高內(nèi)涵的講師。
在課堂上，我們禮儀老師是一名受人尊重的老師，在課堂下，我們應該是一名虛心學習的學生。禮儀培訓師每天站在講臺上是處于完全放電的狀態(tài)，說實話，每講一次課都有一種被掏空的感覺。被掏空后，我們需要及時充電，課堂下就是我們充電的時期，就像手機一樣，沒電了，就會停機，這是一個道理。 我們要利用閑暇時間，閱讀各類管理方面的書籍，營銷管理學、人力管理學、品牌管理學，心理管理學，細心去鉆研，不斷學習
第四，專業(yè)和出色的禮儀培訓師，要有研發(fā)屬于自己特色課程的能力，全心鉆研自己的主打課程。 任何一名培訓師，不管是企業(yè)內(nèi)訓師還是專業(yè)講師，有一個的強項，就是演講模仿能力強，如果沒有一定的演講模仿能力，估計是很難走上培訓師這條路道。所以，一名專業(yè)的禮儀培訓師，需要用各類知識去填充我們的禮儀知識，將各類知識與禮儀相結合，讓禮儀更加廣泛化和豐富化，這也是現(xiàn)在很多中大型企業(yè)及事業(yè)單位對的禮儀深層次需求。
每位禮儀老師都有自己擅長的學科和特殊的工作與生活經(jīng)歷，何不將自己的這種特殊資源合理優(yōu)化，進行研發(fā)屬于自己的課程，而不是一味的追求禮儀的形式化
第五，一名出色的禮儀培訓師要有毫無保留的知識傳授精神和帶領團隊能力
大家都知道一句名言，叫“三個臭皮匠，頂個諸葛亮”，我們?？孔约阂粋€人去宣傳和帶領一個地方禮儀事業(yè)的發(fā)展，其能量是有限的，而且自己會非常累，也得不到大家的認可。我們所有人都聽說過銷售業(yè)流傳甚久的兩名非州人賣鞋的故事，只有說服所有人都穿鞋，那么鞋子的市場才會無限。就像禮儀文化的傳授一樣，只有當大家都有了這個意識后，我們禮儀事業(yè)推動者的步伐才會更快，我們的市場才會更加廣泛，因為知識和鞋子一樣，它們都需進行更新、換代。
一名出色的禮儀培訓師，需要毫無保留的帶領眾多的熱愛禮儀事業(yè)的知識份子，共同去傳播這種文化，傳播這種禮儀精髓。
總之，幾天的培訓，讓我對禮儀有了很深刻的認識及熱愛，我將在今后工作中，努力做好自己的言行，給學生以表率作用，在教學中，把禮儀精神最有效的傳達給學生。
培訓師工作總結5
要真正實現(xiàn)“以人為本”的管理，最終為企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢，需要的不僅是管理理論知識，更需要實際操作指導。現(xiàn)代人力資源培訓就是這樣一種符合成人學習特點的學習模式，一種最新的、民主式、參與式的管理技術。這在國外也是一個新興的專業(yè)領域，而活躍于該領域的培訓師們就更加受到關注和首先成為被研究的對象。
作為即將成為企業(yè)培訓師的我，通過初步的學習和研究，對企業(yè)培訓師應該具備的素質(zhì)作一些簡要分析，也可以看作是我的一點學習體會，并以此就教于老師和同學們。
優(yōu)秀企業(yè)培訓師應該具備的素質(zhì)分析
近年來，企業(yè)培訓師進入了人們的視線：對于企業(yè)發(fā)展來說，建設一支穩(wěn)定有成長力的團隊非常重要;對于職場來說，企訓師一天動輒幾千元錢的報酬使得這個職業(yè)迅速積累起人氣、才氣和財氣。
作為一個獨立職業(yè)，企訓師從哪來?又將往哪去?
臺灣輔仁大學林思伶教授認為，大陸企業(yè)培訓業(yè)起步相對較晚。當企業(yè)需求出現(xiàn)時，行業(yè)能否提供專業(yè)的服務也影響著行業(yè)自身的發(fā)展。
什么是企業(yè)培訓師的“專業(yè)”呢?林教授認為，首先要有對所在專業(yè)的使命感。作為企業(yè)培訓師，使命感有3個境界：把課講得好聽→課程內(nèi)容有針對性→不浪費學員的生命。不浪費學員的生命是培訓師使命感的境界，培訓師不僅是知識的傳播者，更是學習者靈魂的同伴，培訓過程成為一種人生經(jīng)驗。
作為專業(yè)人員，除了使命感之外，企業(yè)培訓師必須在知識結構上既有廣度又有深度。專業(yè)的企訓師不僅只解決一家企業(yè)、一個行業(yè)的問題，因此，他的知識結構必須有相當?shù)膹V度，能夠?qū)W習者的舊有經(jīng)驗和新知識相連接。另一方面，由于企訓師又是一名教師，因此，只有樹立的形象才能達到培訓的效果，而在培訓過程中，他們將要面臨很多人生閱歷知識架構都相當深厚的成年學生的挑戰(zhàn)，沒有足夠的深度，企訓師可是很容易被趕下臺的。
一般來說，企業(yè)培訓師應具備以下條件：
1、管理、經(jīng)濟等相關專業(yè)較高的學歷，通常在碩士以上，如有海外留學或受訓經(jīng)歷;
2、對主講的課程有豐富的相關工作背景，特別是大公司的任職資歷;
3、具有專業(yè)的培訓或授課經(jīng)驗，良好的溝通、表達能力，以及組織教案、充分運用各種現(xiàn)代教學設備的能力;
4、學習能力強，能不斷更新知識和觀念，在課程中充實新的理論與案例;
5、特別需要有調(diào)動氣氛的能力和案例分析能力，能夠設計并運用課堂討論、案例分析、模擬游戲、角色扮演等手法，有過專門的培訓師培訓(trainertraining)經(jīng)歷;
6、有從事咨詢顧問方面的工作經(jīng)歷，有條件接觸大量的實務案例，從而使授課的思路開闊，更加貼近實務。
不難看出，優(yōu)秀的企業(yè)培訓師要將深厚的專業(yè)理論功底與豐富的實務經(jīng)驗相結合，又必須掌握高超的授課技巧，還應當具備多元化的資歷，這樣近乎苛刻的要求使真正優(yōu)秀的企業(yè)培訓師幾乎稱得上鳳毛麟角。而對企業(yè)培訓這一新興行業(yè)而言，整體的良性發(fā)展很大程度上依賴于形成一大批優(yōu)秀的企業(yè)培訓師群體，這也是目前眾多咨詢公司急需解決的一個問題。
企業(yè)培訓師的個人能力系統(tǒng)考察
根據(jù)經(jīng)驗和分析，我認為，并不是每個人都能成為培訓師。雖然許多訓練技巧可以通過培訓和實踐獲得，但研究和經(jīng)驗表明，有8種個人能力是成功的培訓師的特征。
1、自我感知的能力
雖然我們并不主張企業(yè)培訓師要進行縝密的分析，但要成為一個成功的培訓師，很明顯需要有一定程度的自我認識和自我接受的能力。我們的自我感知能力越強，選擇余地和自由就越多。與其他任何從事“幫助”他人的工作一樣，能夠意識到激勵我們自己的因素是很重要。2、激勵他人的能力
企業(yè)培訓師不能使被訓練者做在他的生活中不能做或不愿意做的事情。培訓師能夠意識到被培訓者的發(fā)展需要并激勵他們認同自己的情感和價值觀，為獲得和實現(xiàn)他們的目標而努力。成功的企業(yè)培訓師能激發(fā)被培訓者內(nèi)在的動力而不是使用外在的壓力。培訓師的信念是使被培訓者發(fā)展自己的潛能。企業(yè)培訓師可以使被培訓者克服任何妨礙達成其目標的障礙和限制。不是每個人生來都有激勵他人的能力。一些人善于教育和支持他人渡過他們認為困難或痛苦的生活。成功的企業(yè)培訓師激勵和鼓勵那些猶豫不決和失敗的人勇于承擔風險和建立安絡。失敗是一種反饋，是成長的機會。不愿意冒失敗危險的企業(yè)培訓師和被培訓者會停滯不前。
3、建立關系的能力
企業(yè)培訓師看起來應當是可接近的、友好的、值得信任的。他們把培訓看做很重要的事。培訓師必須是樂于助人的、有辦法的、并且能充分地表達自己的想法。他們必須全神貫注于他們的任務并不計較得失。培訓的成功很大程度上取決于企業(yè)培訓師和被培訓者之間的關系。
4、變通的能力
與有固定的課程安排的培訓師不同，培訓的日程表是靈活的。培訓師與被培訓者一起，確定優(yōu)先考慮的事情和目標，并制定行動計劃以實現(xiàn)行為的改變。然而，這一日程安排并不是固定不變的，出色的企業(yè)培訓師能夠調(diào)整日程并且進行“課外”培訓以適應個人的不同需要。是對被培訓者重要的事情(而不是對培訓師重要的事)決定著日程安排。
5、溝通的能力
許多人在與合作者、同事和客戶產(chǎn)生交流困難時常采用培訓這種方式。還有一些人需要私人培訓師幫助他們度過不同的過渡期，包括親人關系或伙伴關系的困難期。培訓師應該擁有廣泛的人際交往和溝通的技能，并對他人的擔憂表示出敏感和耐心。培訓師要能夠?qū)Ρ慌嘤栒咭魄?，表現(xiàn)出對他的世界觀、價值觀、恐懼和夢想的贊同和理解。培訓師要能夠聆聽，提出能激發(fā)熱情的適當?shù)膯栴}，經(jīng)常做出清晰的、直接的反饋。重要的是，培訓師必須愿意進行坦誠的交流，能夠清楚地識別出不受歡迎的行為，而不要過于顧及被培訓者的反抗情緒或擔心使他們難堪或不喜歡。
6、前瞻的能力
培訓意味著行動。自我剖析、洞察力和自我意識總是在行動中發(fā)生。如，我們?nèi)绾芜_到某個目標或改變某種行為?被培訓者會如何對待新觀點?培訓師不能只是停滯在培訓開始時的狀態(tài)，或是陷入對情感、目標的關注或?qū)κ〉暮ε轮小Ｈ绻慌嘤栒咦畛跏遣怀晒Φ?，好的培訓師能夠讓他們在保持活力的同時去尋找導致他們受阻和無效率的原因。培訓師相信人們有足夠的智慧、創(chuàng)造力和動力發(fā)展以取得成功、但是他們需要幫助來達到目的。
7、把握職業(yè)界限的能力
培訓不是對所有人都有效的靈丹妙藥，不是所有人都適合被訓練。選擇被培訓對象和建立培訓師和被培訓者之間的“良好配合關系”十分重要。一些人也許不適合學習和改變，所以培訓師對他們也許不是最有效的方式。培訓不可能對所有的人都是好東西，沒有任何一個培訓師無所不知或可以幫助所有人。好的培訓師通常能夠意識到他們的能力和局限。
8、診斷問題并找出解決方法的能力
培訓師應該收集被培訓者的有關資料，以便決定他們的特定需求。雖然評估和會談的技巧可以通過學習獲得，但一個成功的培訓師會擁有一些特定的素質(zhì)，這些素質(zhì)使他們能夠更有創(chuàng)造性地利用這些信息，診斷被培訓者的問題所在，或提出令人振奮的解決辦法。這些素質(zhì)：真正了解所詢問的問題;意識到什么是“錯誤”以及應該做什么;將理論運用于實際環(huán)境的能力;創(chuàng)造性一能提供新的觀點和新的視角;獨特的和新奇的解決問題的能力。初入門的企業(yè)培訓師應具備的一般能力
我認為，像我們這些剛入門者，要做一名稱職的培訓師，首要就要熱愛這個職業(yè)。相對于企業(yè)的其他職位，如總經(jīng)理、總監(jiān)、經(jīng)理等，企業(yè)培訓師幾乎是無職無權的，而且，不容易直接見到工作業(yè)績，待遇也不會太高，有些培訓師甚至在企業(yè)里不太受重視。所以，如果不熱愛這個行業(yè)，沒有那種幫助別人的熱心精神，是很難成為一個稱職的培訓師的。
我覺得，除了熱愛培訓師外，新入門者在專業(yè)領域則應當在幾個關鍵方面下功夫：
第一、知識——學識要廣博，根基要扎實，這是培訓師必備要件。所以，培訓師在業(yè)余的時候要不斷去豐富自己的知識，讓自己能走在學員前面，永遠比學員懂多一點。這樣，才能獲得學員的尊重和認可。
第二、技能——教學設計要新穎，課堂講授要精彩，溝通思維要敏捷，現(xiàn)代教學設備運用的技能要高超，這是培訓師的看家本領。技能的培養(yǎng)不是一朝一夕的，只有多練習，多與同行溝通，多參加一些高質(zhì)素的培訓，才能使自己的技能日臻成熟。 第三、 經(jīng)驗——工作經(jīng)驗要不斷積累、才能不斷提高，使培訓講授更貼近實務，這樣學員會對你心悅誠服。培訓師的經(jīng)驗，不僅來自培訓的經(jīng)驗，也來自生活、工作等各方面的甜酸苦辣的體驗。曾經(jīng)有一個大學畢業(yè)的學生來應聘當培訓師。我問他，你是想當一名普通的培訓師還是當一名頂尖的培訓師。他說要當頂尖的講師。我就對他說，那你現(xiàn)在先不要當講師，你先去基層鍛煉，然后一步步走到管理崗位，用三到五年的時間去體驗這個過程，然后再回來當培訓師。培訓師為什么頂尖，是因為他能感染別人，為什么能感染別人，是因為他們和在座的學員有相同的經(jīng)歷、相同的體會，而他濃縮了這種經(jīng)驗，升華了體會，所以才能有很強的感梁力。而一般的培訓師，沒有經(jīng)過基層的鍛煉和體驗，他也只能在講臺上講一些普通的溝通技巧、商務禮儀啦的課，甚至連心態(tài)的課都講得跟說教似的，無法感動在座的學員，這和一名老師是沒有什么區(qū)別的。真正的頂尖培訓師，是“脫下西服能賣貨、穿上西服能講課”的多面能手。
第四、態(tài)度——指對人或物的帶有認知情感成分和行為傾向的持久看法。學員是否接受你，很大程度上取決于你的“態(tài)度”。不能高高在上，自尊自大，而是要走到學員中間，和學員勤做交流，并從學員的反饋中，不斷的提高自己的技巧，豐富自己的知識。
只有這樣，才會由一名初入門者逐步成為一名優(yōu)秀的培訓師。
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