個(gè)人半年總結(jié)心得體會(huì)
在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天，大家逐漸認(rèn)識(shí)到報(bào)告的重要性，寫報(bào)告的時(shí)候要注意內(nèi)容的完整。那么報(bào)告應(yīng)該怎么寫才合適呢?下面小編給大家整理了關(guān)于個(gè)人半年總結(jié)心得體會(huì)，方便大家學(xué)習(xí)。
個(gè)人半年總結(jié)心得體會(huì)1
回顧__年上半年的工作，我經(jīng)歷了三個(gè)階段的工作變化，第一季度在煙草酒店工作，第二季度在直屬分局工作，__年3月借調(diào)分公司工作，在此期間得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助，無(wú)論在哪個(gè)崗位，都較好地完成了本職崗位的各項(xiàng)工作任務(wù);半年來(lái)，我從基層到機(jī)關(guān)，思想上得到了提高，工作能力也在不斷進(jìn)步，現(xiàn)將__年上半年的工作小結(jié)如下，
一、努力學(xué)習(xí)，提高個(gè)人素質(zhì)
__年上半年是我們煙草行業(yè)改革深入推進(jìn)聯(lián)合重組的半年，煙草的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)穩(wěn)步發(fā)展，做為一名煙草企業(yè)的職工，無(wú)論在思想上、知識(shí)上、行動(dòng)上都必須跟上時(shí)代發(fā)展的要求，不然就會(huì)被淘汰，為了做一個(gè)合格的煙草人，我不斷告誡自己，“學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)”，自覺養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、勤于思考的良好環(huán)境，在學(xué)習(xí)中加強(qiáng)自身修養(yǎng)，不斷提高自己適應(yīng)改革發(fā)展的能力，增強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)。
首先認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”的重要思想用“三個(gè)代表”的重要思想武裝自己的頭腦，工作中樹立正確的“人生觀、世界觀、價(jià)值觀”，充分發(fā)揮___員的模范帶頭作用。二是在政治思想理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，還注意學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí)、法律知識(shí)和科技知識(shí)，以達(dá)到盡快適應(yīng)業(yè)務(wù)工作的需要，今年3月份安排我到分局工作，由于工作涉及到部分相關(guān)法律、法規(guī)知識(shí)，才能干好本職工作，為此我利用下班和空余時(shí)間，盡快掌握了“專賣法”、“經(jīng)濟(jì)法”等相關(guān)法律法規(guī)，很快適應(yīng)了工作。
三是積極參加市局(分公司)組織的“求真務(wù)實(shí)、埋頭苦干”作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)，切實(shí)把“敬業(yè)、愛崗、奉獻(xiàn)”的精神體現(xiàn)到實(shí)際工作中去;在實(shí)際工作中不計(jì)個(gè)人得失始終把___員的先進(jìn)性牢記心中，使自己的思想得到了升華，個(gè)人的品質(zhì)得到了凈化，工作干勁也足了，
二、誠(chéng)實(shí)做人，扎實(shí)做事，腳踏實(shí)地干好本職工作
__年上半年，我的工作調(diào)整了2次，每次面對(duì)的都有許多新面孔、新工作，為了盡地熟悉身邊的人和事，盡快適應(yīng)新的工作崗位履行職責(zé)，首先注意糾正自己在工作中存在的不足;努力做到以誠(chéng)待人、文明禮貌、尊重老同志，多請(qǐng)教、多請(qǐng)示，團(tuán)結(jié)同志，工作中努力做到不怕苦、不怕累，克服懶惰思想，遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，扎扎實(shí)實(shí)干好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作。今年3月份組織上安排我到分局工作;在此期間，干過專管員、稽查員及科室內(nèi)勤工作。每干一項(xiàng)工作，除了認(rèn)真學(xué)習(xí)本職業(yè)務(wù)知識(shí)外，“誠(chéng)實(shí)做人、扎實(shí)做事”是指導(dǎo)我干工作宗旨，干專管員和稽查員時(shí)，雖然工作艱苦又累，自己都能夠克服困難，力爭(zhēng)做到了干一行、愛一行，不講條件，服從領(lǐng)導(dǎo)，與商戶發(fā)生矛直的時(shí)候，做到了堅(jiān)持原則有耐心，嚴(yán)格遵守了專賣工作人員的“六條紀(jì)律”，不但較好地完成了工作任務(wù)，同時(shí)與同事、與商戶相處的很融洽。為誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)管理做出了努力。
3月份借調(diào)到分公司工作以后，由于有些工作原來(lái)接觸過，所以干起工作比較得心應(yīng)手，半年以來(lái)，無(wú)論領(lǐng)導(dǎo)分配給自己干什么工作，都能夠認(rèn)真地去完成?？评锏墓ぷ鞔蠖际撬殡s的小事，所以自己在工作中樹立了“三個(gè)服務(wù)理念”，小事情當(dāng)大事去，認(rèn)真對(duì)待每一件事，扎實(shí)做好每一項(xiàng)工作來(lái)指導(dǎo)自己的工作。平時(shí)，科長(zhǎng)對(duì)我們的工作要求標(biāo)準(zhǔn)也比較高。
所以，我們完成的工作也基本上達(dá)到了各方面的滿意。今年入冬以前，由于局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)職工生活的高度關(guān)心，我們科長(zhǎng)的帶領(lǐng)，首先對(duì)住宅樓、辦公樓、供電、供水、供暖情況進(jìn)行了深入細(xì)致的了解，在掌握了第一手資料的情況下，我們制訂了相關(guān)的管理規(guī)定，同時(shí)對(duì)一些老化的管道進(jìn)行了改造，職工住宅樓的水電表進(jìn)行了更換。完善和規(guī)范了各方面的管理制度，在做此項(xiàng)工作，由于“服務(wù)”理念明確，所以平時(shí)加班、加點(diǎn)不計(jì)較，職工找到時(shí)不怕麻煩。有時(shí)在休息時(shí)間，職工找到我需解決問題時(shí)，我都能做到親自到家中問明情況，聯(lián)系維修部門，及時(shí)解決。盡到了應(yīng)盡的職責(zé)。
另外，在車輛管理方面，根據(jù)科長(zhǎng)的安排，我協(xié)助科里的老同志，完善了車輛管理的各種檔案資料，建立了“一車一檔”。年終上級(jí)安全部門檢查時(shí)受到了好評(píng)。再就是在日常接待任務(wù)工作中，注意在細(xì)節(jié)上下功夫，環(huán)節(jié)上找漏洞，主動(dòng)去了解來(lái)客的生活習(xí)慣，心中想的是煙草的形象，在提高服務(wù)質(zhì)量和辦事效率上下功夫，較好地完成了每一次接待服務(wù)。
個(gè)人半年總結(jié)心得體會(huì)2
20__年設(shè)備部的工作已經(jīng)接近尾聲，回顧即將過去的一年，設(shè)備部全面貫徹公司20__年TS16949的推廣，提高管理、提高知識(shí)、提高專業(yè)能力”的方針，以制造部“提高生產(chǎn)、降低不良、節(jié)約成本”的年度目標(biāo)為指導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)工作部署中提出的設(shè)備管理的各項(xiàng)工作，努力實(shí)現(xiàn)“限度的滿足生產(chǎn)需要，培養(yǎng)一只高效專業(yè)團(tuán)隊(duì)”的部門年度目標(biāo)。縱觀設(shè)備部20__年全年的工作，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和其他部門的協(xié)作下是較好地完成了公司交給的任務(wù)。今年新設(shè)備的增加，部門工作的重新分配，11個(gè)專項(xiàng)工程中又有多項(xiàng)涉及到的面較大，實(shí)際工作中遇到了許多困難，也存在一些問題，但設(shè)備管理部門全體員工通過認(rèn)真的總結(jié)，仔細(xì)的分析，從已經(jīng)出現(xiàn)的問題中吸取教訓(xùn)，在困難中鍛煉能力，在反思中進(jìn)行自我提高，大事講原則，小事講風(fēng)格，最終圓滿完成了全年工作。20__年設(shè)備部KAIJO機(jī)臺(tái)金線使用量降低了3%，每年降低成本合計(jì)約為人民幣200萬(wàn)元。降低設(shè)備故障率和提高設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)，目前焊線零庫(kù)存
一、節(jié)約成本
1、對(duì)已損壞價(jià)格昂貴的部品進(jìn)行分解修理，使修理工作細(xì)致到元器件，縮小故障范圍，使用最低的維修成本修復(fù)設(shè)備，避免直接更換新的部品
2、減少設(shè)備外修次數(shù)，加大內(nèi)部修理力度
二、降低不良
1、對(duì)生產(chǎn)中發(fā)生品質(zhì)異常的管控，及時(shí)分析，找出解決方案，從而避免同樣錯(cuò)誤再次發(fā)生
2、對(duì)設(shè)備內(nèi)部參數(shù)的認(rèn)證
3、進(jìn)行保養(yǎng)管控，組織對(duì)高故障設(shè)備大修，減少因設(shè)備故障而造成生產(chǎn)不良
三、提高生產(chǎn)
1、及時(shí)巡線，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理
2、制定設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃，并安排落實(shí)設(shè)備保養(yǎng)工作，通過變更保養(yǎng)頻次保證設(shè)備使用性能，減少機(jī)臺(tái)故障和停機(jī)時(shí)間，保證機(jī)臺(tái)正常生產(chǎn)運(yùn)行
四、員工流動(dòng)
本年度設(shè)備部焊線共7人，其中焊線白.夜班技術(shù)帶班2人(______)，保養(yǎng)維修人員3人(__________)，新提升人員2人(_____)，人員穩(wěn)定，圓滿完成公司給設(shè)備部20__的設(shè)定目標(biāo)。
五、隊(duì)伍建設(shè)
1、我們通過工作中遇到的實(shí)際情況，不斷的對(duì)員工進(jìn)行教育，并制定了相應(yīng)的對(duì)策和處理辦法，對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，專人授課，同時(shí)到工作崗位進(jìn)行實(shí)際操作演練，讓每位員工都認(rèn)識(shí)到提高技術(shù)素質(zhì)的重要性。同時(shí)加強(qiáng)員工的集體榮譽(yù)感培養(yǎng)，提高相互協(xié)作能力，使組織更加團(tuán)結(jié)，更富有戰(zhàn)斗力。
2、日常負(fù)責(zé)對(duì)焊線機(jī)臺(tái)進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，定人定時(shí)對(duì)設(shè)備的使用狀況進(jìn)行確認(rèn)，保證其它設(shè)備日常生產(chǎn)需要的正常運(yùn)行;并負(fù)責(zé)對(duì)特殊產(chǎn)品(加工機(jī)械零部件，樣品及尺寸的確認(rèn)工作)，在設(shè)備組織大修的時(shí)候也主動(dòng)靈活的作為維修主力參加設(shè)備搶修。
六、工作中存在的不足
1、在處理不是自己分管的工作時(shí)，表現(xiàn)不夠主動(dòng)，究其原因是頭腦中有怕越權(quán)、越位的思想，有時(shí)就表現(xiàn)出不主動(dòng)提出自己的工作思路，致使工作節(jié)奏慢。
2、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路去處理問題，表現(xiàn)工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
3、班組的管理還不夠細(xì)致、員工的安全和質(zhì)量意識(shí)仍不夠強(qiáng)，導(dǎo)致本年度的1起安全事故。雖然事后也對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了教育和處理，針對(duì)性的作出了相應(yīng)的對(duì)策。但還應(yīng)以預(yù)防為主，加大平時(shí)的教育力度，提高員工的安全意識(shí)，從根上減少安全事故隱患的發(fā)生。
4、設(shè)備常用部品備用庫(kù)存量及在庫(kù)量確認(rèn)不夠，應(yīng)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)多與管理人員溝通交流，保障設(shè)備維修有備用部品更換，減少生產(chǎn)耽誤的時(shí)間。
七、總結(jié)
以上的缺點(diǎn)我們將通過不斷的學(xué)習(xí)，努力提高自身的工作能力、工作水平的基礎(chǔ)上來(lái)克服缺點(diǎn)，完善自我，以飽滿的熱情和充實(shí)的干勁為公司事業(yè)的發(fā)展添磚加瓦，為公司固定資產(chǎn)的設(shè)備管理竭盡全力。展望20__年，工作重點(diǎn)主要放在保證20__年設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)的好勢(shì)頭的同時(shí)，加強(qiáng)科室管理和建設(shè)上，使設(shè)備部的管理上臺(tái)階，工作上檔次。
個(gè)人半年總結(jié)心得體會(huì)3
__年上半年，圍繞著“持續(xù)改進(jìn)”這一主題，在賽科各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和hsse同仁的指導(dǎo)和鞭策下，經(jīng)過項(xiàng)目部管理層和全體施工作業(yè)人員的共同努力，燕華賽科項(xiàng)目部的安全管理取得了令人可喜的成績(jī)，成功扭轉(zhuǎn)了第一個(gè)季度違規(guī)率居高不下的不利局面。
從賽科統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)來(lái)看，2月份燕華公司的違規(guī)率為0.6，3月份增至4.66，而其他兄弟單位的違規(guī)率普遍在1以下。這給我們的安全管理提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)?！澳懿荒芄堋?、“該怎么管”成為了亟待解決的主要問題。要解決問題，就要查找原因。燕華公司管理層通過分析違規(guī)數(shù)據(jù)、召開專題會(huì)等多種形式分析認(rèn)為，主要原因在于：1、領(lǐng)導(dǎo)不夠重視、主要安全管理人員流動(dòng)性太大是安全管理滑坡的主觀原因。2、大部分員工剛剛經(jīng)歷了大修，在大修期間養(yǎng)成的不良習(xí)慣沒有得到及時(shí)改正是客觀因素。3、沒有適應(yīng)賽科__年新的安全管理模式——細(xì)節(jié)化管理是違規(guī)率居高不下的另一個(gè)客觀因素。在這樣一種狀態(tài)下，燕華公司管理層認(rèn)識(shí)到，一定要有的放矢，采取有針對(duì)性的措施，才能一舉扭轉(zhuǎn)局面。
有幸的是，自始至終賽科hsse同仁都對(duì)燕華投注了極大的心力。目睹我們的安全業(yè)績(jī)每況愈下，賽科hsse多次找項(xiàng)目部安全員談話給予指導(dǎo)，同時(shí)召開專項(xiàng)會(huì)議，與我公司的負(fù)責(zé)人商議對(duì)策。賽科的拳拳勝意讓我們?nèi)玢宕猴L(fēng)的同時(shí)也使我們深感慚愧。安全應(yīng)該是拉磨的驢子眼前的胡蘿卜，而不是它尾巴上的鞭炮。
痛定思痛后，從__年3月中旬開始，項(xiàng)目部采取了一系列行之有效的整改措施，安全管理逐漸有了起色。4月份我們公司的違規(guī)率為0.56，5月份進(jìn)一步下降到0.08。這兩個(gè)月控制違規(guī)次數(shù)在5起以內(nèi)。剛剛過去的6月，我們的違規(guī)為3起。同時(shí)在6月順利完成了t-4001塔開孔作業(yè)，獲得了賽科領(lǐng)導(dǎo)的肯定和認(rèn)可。空冷作業(yè)及相關(guān)噴淋配管也處于受控狀態(tài)。
現(xiàn)就具體hse工作情況總結(jié)如下：
一、公司管理層積極應(yīng)對(duì)賽科新的hsse管理模式，并對(duì)員工加強(qiáng)教育。
__年3月到6月，項(xiàng)目部平均每天申請(qǐng)作業(yè)票在5張左右，忙的時(shí)候達(dá)到8張;有時(shí)一天之內(nèi)動(dòng)火作業(yè)能有3處。作業(yè)多，作業(yè)人員素質(zhì)參差不齊，給管理帶來(lái)了一定難度。針對(duì)吊裝、動(dòng)火、受限空間等重點(diǎn)作業(yè)，安全部門加強(qiáng)監(jiān)管力度，從作業(yè)票，到班前準(zhǔn)備，到施工作業(yè)，均予以控制。同時(shí)針對(duì)容易忽視的作業(yè)也給予充分重視，比如周末在倉(cāng)儲(chǔ)使用吊車提料時(shí)，考慮到人在周末容易產(chǎn)生僥幸心里和惰性，項(xiàng)目部管理人員也會(huì)到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督。
二、提高員工安全意識(shí)和積極性，糾正錯(cuò)誤作業(yè)行為，促使他們養(yǎng)成良好習(xí)慣。
這方面我們做了一些努力，首先是摒棄只罰不獎(jiǎng)的傳統(tǒng)，采取獎(jiǎng)罰并舉，使員工有意識(shí)地規(guī)避錯(cuò)誤行為，同時(shí)向好的方向靠攏。在經(jīng)濟(jì)上的一些處理我們最終也會(huì)以其他形式的獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)還回去，通過獎(jiǎng)勵(lì)、表?yè)P(yáng)這些方式來(lái)使他們獲得認(rèn)同感。其次是深入開展多種形式的安全教育，并不局限于三級(jí)入場(chǎng)教育。比如定期組織學(xué)習(xí)賽科規(guī)章制度;組織特種作業(yè)人員進(jìn)行專項(xiàng)技能培訓(xùn);分享賽科傳遞的各種信息和流程更改。通過不斷灌輸安全知識(shí)來(lái)提高員工辨識(shí)、躲避危險(xiǎn)的能力，使他們?cè)谀X海中留下“我要安全”的印象。
三、加強(qiáng)安全例會(huì)的提綱挈領(lǐng)作用，使會(huì)議有的放矢，而非流于形式。
安全生產(chǎn)例會(huì)是安全工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。它可以使員工及時(shí)了解和貫徹上級(jí)的指示精神,養(yǎng)成遵章守紀(jì)的良好習(xí)慣,不斷提高員工的自我防護(hù)意識(shí)和安全生產(chǎn)的自覺性。每周一的例會(huì)上，我們會(huì)對(duì)上一星期的安全情況進(jìn)行總結(jié)，找出有待改進(jìn)的方面;同時(shí)分享違章或亮點(diǎn)，轉(zhuǎn)達(dá)賽科hsse例會(huì)精神;項(xiàng)目經(jīng)理在例會(huì)上對(duì)本周作業(yè)提出指導(dǎo)?！坝蒙磉吺陆逃磉吶恕?，相比于刻板的說(shuō)教，安全例會(huì)這一形式更具有真實(shí)性和說(shuō)服力。
四、加大安全投入，不止是人力的投入，還有物力的投入。
安全產(chǎn)出是與安全投入成正比的。沒有投入，巧婦也難為無(wú)米之炊;相反，如果在人力和物力上給予了安全充分的支持，那么安全工作就能夠順利展開。從3月中旬開始，項(xiàng)目部陸續(xù)采購(gòu)了一批防火毯、防爆扳手等輔助工具，為落實(shí)安全措施提供了有力保障。同時(shí)項(xiàng)目經(jīng)理要求每個(gè)人都必須管安全，群策群力;安全不再是某個(gè)部門或某個(gè)個(gè)人負(fù)責(zé)的事，而是一個(gè)浩大的群眾性工程。形成上下齊心協(xié)管安全的良好氛圍之后，安全的理念就能夠融入到施工作業(yè)的各個(gè)方面;關(guān)注的目光多了，就能夠發(fā)現(xiàn)更多的隱患，解決更多的問題。
五、切實(shí)發(fā)揮安全巡查的重要作用，及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患并予以消除，將危險(xiǎn)扼殺在萌芽狀態(tài)。
__年3月到6月，項(xiàng)目部參與賽科作業(yè)控制聯(lián)合檢查10人次;組織日常檢查50余次;固定動(dòng)火點(diǎn)檢查平均每月2次;專用工器具檢查每月2次;五一節(jié)前安全大檢查1次。通過安全檢查，我們可以糾正員工不良習(xí)慣，消除隱患，規(guī)范行為，同時(shí)保證工器具的完整性與有效性，從源頭上使施工作業(yè)處于受控狀態(tài)，保證本質(zhì)安全。
六、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)在安全管理中總攬全局的重要作用。
實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的一個(gè)重要條件就是消除安全管理中的空當(dāng)。領(lǐng)導(dǎo)既是安全措施的制定者，也是安全生產(chǎn)的責(zé)任人。只有領(lǐng)導(dǎo)重視，下屬部門才好開展工作。在__年3月以前，燕華賽科項(xiàng)目部的領(lǐng)導(dǎo)將目光主要投注在生產(chǎn)和進(jìn)度上，而安全部門又因?yàn)轭l繁換人，新舊交接時(shí)出現(xiàn)了斷層，導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)安全形勢(shì)嚴(yán)峻，十分被動(dòng)。3月中旬開始，上海分公司總經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理開始重視這一情況，多次召開會(huì)議商議對(duì)策，采取了一系列整改措施，將已經(jīng)失控的安全管理逐步扭轉(zhuǎn)到正常軌道上來(lái)。
七、落實(shí)責(zé)任到個(gè)人，起用責(zé)任心強(qiáng)的人負(fù)責(zé)工器具管理、監(jiān)護(hù)等重要工作。
實(shí)際上，截至到3月26日止，燕華公司現(xiàn)場(chǎng)違規(guī)共計(jì)48起，其中工具違規(guī)就有11起，大部分是電氣設(shè)備缺陷引起。這跟當(dāng)時(shí)項(xiàng)目部的電工不負(fù)責(zé)任不無(wú)關(guān)系。所以在3月初，我們培訓(xùn)并起用了一名經(jīng)驗(yàn)豐富的老師傅(本身也是電工)負(fù)責(zé)日常電氣工具的檢查維護(hù);同時(shí)對(duì)原有的負(fù)責(zé)起重機(jī)具的師傅也進(jìn)行了強(qiáng)化培訓(xùn)教育。經(jīng)過兩人的努力，4月到6月燕華公司工器具檢查符合率100%，獲得了賽科安全工程師的肯定。
八、加強(qiáng)節(jié)假日等關(guān)鍵時(shí)間段的保衛(wèi)工作。
首先是做好員工的培訓(xùn)教育，杜絕偷盜行為。其次嚴(yán)格執(zhí)行賽科的材料出門制度。第三是切實(shí)貫徹假日值班制度，落實(shí)安保責(zé)任到值班班組或個(gè)人。同時(shí)項(xiàng)目部在節(jié)前還組織安保大會(huì)，動(dòng)員職工響應(yīng)賽科節(jié)日安排。今年五一正值世博會(huì)召開，燕華公司組織員工進(jìn)行了世博安保簽名活動(dòng)。通過本次活動(dòng)，我們既調(diào)動(dòng)了員工的積極性，又加深了他們對(duì)世博會(huì)的了解，培養(yǎng)了主人翁意識(shí)，取得了不錯(cuò)的效果。我們將在今后繼續(xù)組織類似的活動(dòng)。
總體來(lái)說(shuō)，__年上半年，燕華公司在安全生產(chǎn)上取得了一定的成績(jī)。不過按照賽科細(xì)節(jié)化管理的要求，我們?cè)谥T如提高全體作業(yè)人員安全意識(shí)、特殊作業(yè)中的安全措施落實(shí)、危險(xiǎn)源辨識(shí)和jha分析等方面還有待進(jìn)提高。我們將在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)安全教育，完善長(zhǎng)效機(jī)制，加大安全檢查力度，提高員工參與安全生產(chǎn)的熱情以及自我保護(hù)意識(shí)，使安全管理上一個(gè)新的臺(tái)階，為賽科整體hsse業(yè)績(jī)的提高貢獻(xiàn)一份力量。
個(gè)人半年總結(jié)心得體會(huì)4
時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼間在車間的日子已半年有余。半年里，我學(xué)到了很多，從前的少不經(jīng)事，而今成長(zhǎng)成了一個(gè)有理想有壯志的青年。在車間的日子里，我真切地體會(huì)到了公司領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持“以人為本，關(guān)愛員工”的理念，也耳濡目染了公司領(lǐng)導(dǎo)“千磨萬(wàn)擊還堅(jiān)勁”的氣魄。在對(duì)你們肅然起敬的同時(shí)，我相信半年里我所有的艱辛和汗水都是值得的，我為能成為你們團(tuán)隊(duì)中的一員而驕傲。
剛進(jìn)入公司的時(shí)候，我什么也不懂，很多技術(shù)上的東西也不是很熟練，是公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事在生活和工作上給予了我很多的鼓勵(lì)和幫助，我才能做到如今的成績(jī)。在工作的同時(shí)，我利用閑暇時(shí)間自主學(xué)習(xí)，像我的前輩白尚志師父那樣將學(xué)習(xí)到的知識(shí)運(yùn)用到工作中去，努力進(jìn)取，試圖在專業(yè)技術(shù)上取得更加優(yōu)異的成效?？萍嫉倪M(jìn)步與創(chuàng)新不僅僅是為公司做貢獻(xiàn)，更是在位社會(huì)和國(guó)家做貢獻(xiàn)，盡管現(xiàn)在還沒有取得較為顯著的成績(jī)，但是我相信，只要我堅(jiān)持不懈，一定能在工作上取得進(jìn)步，為車間做出更大的貢獻(xiàn)。
在工作期間，我自主完成領(lǐng)導(dǎo)布置安排的任務(wù)，積極參加公司組織的培訓(xùn)和活動(dòng)，加強(qiáng)和同事的合作。從機(jī)車到機(jī)組，從人多到人少。我都努力保證最好的完成任務(wù)，不僅提高卷煙產(chǎn)量，更要保證煙支質(zhì)量，爭(zhēng)取在有限的時(shí)間內(nèi)完成超高的效率。在努力工作的同時(shí)，我仍然不斷完善自己，汲取知識(shí)，在參加的今年設(shè)備維修技能競(jìng)賽中取得了三等獎(jiǎng)的成績(jī)，雖然這個(gè)成績(jī)并不是很優(yōu)秀，但是足以表明我的`技能水平已經(jīng)有了很大的提升。干一行，愛一行，我對(duì)卷煙機(jī)這份工作的熱愛和執(zhí)著會(huì)激勵(lì)著我向著更好更高的目標(biāo)發(fā)展。
在我如今的成績(jī)面前，除了我個(gè)人辛勤勞作的汗水外，也離不開車間的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的大力栽培。公司提供給我們與公司發(fā)展目標(biāo)一致的培訓(xùn)與發(fā)展機(jī)會(huì)，提升了我們的競(jìng)爭(zhēng)能力。領(lǐng)導(dǎo)們“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的氣魄，一個(gè)個(gè)優(yōu)秀勞模的個(gè)人事跡，一項(xiàng)項(xiàng)國(guó)際領(lǐng)先水平的工作技術(shù)，無(wú)時(shí)無(wú)刻不在激勵(lì)著我向前進(jìn)。車間的良好學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)氛圍，也成了我奮進(jìn)的力量源泉。在工作上，你們是我學(xué)習(xí)的榜樣;在生活中，你們是我貼心的朋友。
個(gè)人半年總結(jié)心得體會(huì)5
我非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們給了我這次競(jìng)聘的機(jī)會(huì)。我叫___，今年27歲，大專文化，物業(yè)管理專業(yè)，考取了物業(yè)客服上崗證。三年來(lái)在從事物業(yè)管理工作崗位上，從事了物業(yè)管理各崗位工作。今天我本著鍛煉自己，為建行服務(wù)的宗旨站到這里，競(jìng)聘客服主管一職。物業(yè)服務(wù)具有專業(yè)性、廣泛性、從屬性、服務(wù)性和瑣碎性等特點(diǎn)，從委派客服主管應(yīng)當(dāng)具備的基本條件和業(yè)務(wù)素質(zhì)要求看，就知道這一工件的艱巨性。剛才參加竟聘演講的同志，都有自己的優(yōu)勢(shì)。我要說(shuō)，我的優(yōu)勢(shì)就在于三個(gè)方面：
一是有較為扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)。自青干院畢業(yè)參加工作以來(lái)，我始終不忘學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，不斷地豐富自己、提高自己。參加了我公司的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)和消防、安全等知識(shí)的學(xué)習(xí)。又參加了豪才律師事務(wù)所就山東物業(yè)管理法律法規(guī)講座的學(xué)習(xí)。使我的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平不斷提高。
二是有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。三年的物業(yè)管理工作經(jīng)歷，使我熟練掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作流程和處理各種突發(fā)事件及各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理規(guī)定與操作規(guī)程，掌握?qǐng)@區(qū)管理、裝修監(jiān)管等基本理論知道。深知各項(xiàng)資料檔案從業(yè)務(wù)辦理到整理歸案，任何問題的防范主要在于是制度的執(zhí)行與落實(shí)，知道客服主管工作的職責(zé)任務(wù)，明白做客服主管所必備的素質(zhì)和要求。
三是有較強(qiáng)的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，踏實(shí)干事，誠(chéng)實(shí)待人。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)和鍛煉，自己的業(yè)務(wù)能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力、具體處理客服工作中實(shí)際能力都有了很大提高，能夠勝任客服主管工作。假若我能夠競(jìng)聘上崗，我打算從以下幾個(gè)方面配合做好客服主管一職，提高客服服務(wù)工作質(zhì)效，樹立客服主管優(yōu)質(zhì)的形象。我的目標(biāo)是：我與客服主管共發(fā)展。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)
全面提高自身素質(zhì)。努力學(xué)習(xí)各種新知識(shí)，適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要。貫徹執(zhí)行好國(guó)家有關(guān)物業(yè)管理法規(guī)和公司內(nèi)部規(guī)章制度及操作規(guī)程。在思想上樹立主人公的觀念，以全局為重，以事業(yè)為重，以公司發(fā)展為重，將自己的才智毫無(wú)保留的貢獻(xiàn)出來(lái)，不當(dāng)擺設(shè)。在工作中，維護(hù)鑫苑形象，維護(hù)團(tuán)隊(duì)形象，講團(tuán)結(jié)顧大局，擺正位置，當(dāng)好主角。做到“三個(gè)服從”，即個(gè)人服從公司，感情服從原則，主觀服從客觀。做到服務(wù)不缺位，主動(dòng)不偏位，融洽不空位。讓領(lǐng)導(dǎo)放心，業(yè)主滿意。
二、履行職責(zé)
不斷強(qiáng)化決策管理。一是組織好各項(xiàng)檔案資料的真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整地提供業(yè)主信息，嚴(yán)格崗位分工及崗位輪換，規(guī)范操作，防范操作不明確，確?？头I(yè)務(wù)的正常開展。二是本著嚴(yán)格、優(yōu)化的原則，組織擬定好客服日常檢查計(jì)劃，每周對(duì)客服工作進(jìn)行重點(diǎn)檢查，對(duì)檢查出的問題及時(shí)進(jìn)行糾正。督促落實(shí)好整改上級(jí)檢查及外部檢查等發(fā)現(xiàn)的問題，重點(diǎn)做好日常管理檢查，在裝修監(jiān)管、工程問題的處理，業(yè)主的報(bào)修，確保真實(shí)相符;三是做好日常前臺(tái)報(bào)修及接單工作，對(duì)重點(diǎn)問題、緊急問題按照規(guī)定嚴(yán)格進(jìn)行管理。人員崗位變動(dòng)時(shí)重要物品、數(shù)據(jù)的監(jiān)交工作，對(duì)調(diào)、休班嚴(yán)格管理，以免造成因工作的交接造成的不必要的問題。
三、開拓進(jìn)取
創(chuàng)新工作方法。創(chuàng)新永遠(yuǎn)是我們工作的靈魂。隨著小區(qū)逐步走向成熟，我們的工作思想也應(yīng)把處理問題重點(diǎn)轉(zhuǎn)到客戶滿意度。在工作中我將重點(diǎn)對(duì)支行業(yè)務(wù)發(fā)展過程中存在的問題進(jìn)行專題分析研究，提出整改意見，落實(shí)好整改情況;配合支行負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)好與上級(jí)行及當(dāng)?shù)嘏c財(cái)會(huì)活動(dòng)有關(guān)部門之間的關(guān)系;實(shí)施好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范化等級(jí)管理創(chuàng)新。
四、拓展服務(wù)理念
打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。本著“銀企雙贏共謀發(fā)展”的服務(wù)宗旨，秉承“心系萬(wàn)家銀行業(yè)務(wù)拓展”的服務(wù)理念，追求“我與銀行共發(fā)展”的服務(wù)目標(biāo)，堅(jiān)持做到定期或不定期組織財(cái)會(huì)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作，以熟練的技能為客戶服務(wù)。配合支行對(duì)綜合實(shí)力強(qiáng)、經(jīng)營(yíng)管理規(guī)范、業(yè)績(jī)良好、有品牌優(yōu)勢(shì)、資信良好的企業(yè)和個(gè)體商戶，尤其是資信20強(qiáng)的企業(yè)，加強(qiáng)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)合作，為開發(fā)商、消費(fèi)者等提供限時(shí)、首問責(zé)任制評(píng)估、快捷辦理的優(yōu)質(zhì)服務(wù);全面實(shí)施服務(wù)環(huán)境規(guī)范、服務(wù)形象規(guī)范、柜臺(tái)服務(wù)規(guī)范、會(huì)計(jì)流程規(guī)范和檢查督促規(guī)范，從客戶的利益出發(fā)，永遠(yuǎn)把客戶的利益和需求放在首位。
在會(huì)計(jì)規(guī)范化服務(wù)達(dá)標(biāo)基礎(chǔ)上，推出首問責(zé)任制、一次性告知制、同崗替代制、限時(shí)辦結(jié)制、辦事制和例會(huì)制等為客戶提供差異性、個(gè)性化的服務(wù)。體會(huì)服務(wù)就是品牌、服務(wù)就是管理的深刻內(nèi)涵，為建行業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)和良好的環(huán)境。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委，在我的競(jìng)聘演說(shuō)結(jié)束時(shí)，我還想說(shuō)的是，我也許還不成熟，也許還有這樣那樣的欠缺，我會(huì)努力努力再努力，不斷完善自我，追求自我，超越自我，做一個(gè)全面發(fā)展的人。西方一位哲學(xué)家說(shuō)過：給他一個(gè)支點(diǎn)，他會(huì)把地球撬起來(lái)。我要說(shuō)的是：給我這個(gè)職位，我一定會(huì)做得更精彩!
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