護理總結800字精選集錦
總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,通過它可以正確認識以往學習和工作中的優(yōu)缺點,是時候?qū)懸环菘偨Y了。下面小編給大家整理了關于護理總結800字,方便大家學習。
護理總結800字1
臨床教學是護理教育的重要組成部分,是培養(yǎng)護理人才的關鍵階段,臨床護理教學質(zhì)量的高低,直接影響著護理人才的素質(zhì)和護理教育的質(zhì)量。我科在護士長的帶領下,在各位帶教老師的支持下,通過全體師生共同努力,圓滿完成了本年度教學任務。在教學過程中不斷積累經(jīng)驗,改進教學方法?,F(xiàn)將全年教學情況總結如下:
1 制定帶教計劃
1.1 重視實習生思想教育:培養(yǎng)護生具有較強的責任心、同情心和事業(yè)心,而且能對患者形成感召力,喚起患者對生活的熱愛,增強戰(zhàn)勝疾病的信心。為培養(yǎng)護生的高尚品德,要采取多種帶教形式,加強服務意識教育、專業(yè)思想教育、醫(yī)療作風教育,注重護生醫(yī)德情感的培養(yǎng),使她們樹立為護理事業(yè)獻身的人生觀。
1.2 引導實習生了解急診護理工作特點:急診科護理工作性質(zhì)較為復雜,強調(diào)“急、快、準、活”,疾病急而重?;颊卟∏樽兓?,就診人數(shù)多,尤其是發(fā)生意外災害時,要承擔大批傷員的搶救護理工作。所以急診護理工作十分繁忙、艱辛,必須做到忙而不亂、緊張有序,急診護士必須同時具有健康的體魄,才能適應繁忙的急診工作。
實習生初到科室難免有緊張恐懼心理,作為帶教教師,必須掌握其心理,詳細介紹科室的環(huán)境、搶救設備的放置、急診科疾病的特點、工作性質(zhì)及教學安排告之護生,讓其了解急診,消除緊張恐懼心理。
1.3 理論與實踐相結合:帶教老師采取“講解和演示—學生分組練習—教師指導—學生達標”的方式,多為護生提供實踐機會,使其在實踐中逐步完成從陌生到熟悉的過程,掌握急診搶救工作流程;指導護生學習吸氧、吸痰、心電監(jiān)護儀、心電圖機、洗胃機、除顫機、呼吸機的使用;心肺復蘇的操作,仔細講解要領。急救中和醫(yī)生配合的方法,鼓勵護生多觀察、多操作。出科前1天由
護士長和教學秘書組織理論和操作考試,評價學習效果。
1.4 采用多種形式教學:安排帶教師進行理論知識小講課,組織實習生參與講課;帶教教師指導實習生查找資料、進行課件的制作以培養(yǎng)實習生的學習興趣和積極性,提高實習生的自學能力;在教學的過程中,帶教教師言語要親切和藹,多鼓勵、贊賞、寬慰實習生,幫助其樹立信心;以身傳教,幫助學生改變對專業(yè)的認識,激發(fā)學習熱情。
2 臨床帶教方法
2.1 有計劃排班:第1周為適應時間,讓護生多看,多了解急診科的規(guī)章制度,熟悉環(huán)境及用物擺放,體會急診工作“急、危、重、隨機性、協(xié)作性強、緊張、責任大”的特點,樹立時間就是生命的急救意識;急診科晚夜班患者較白天多,病情急,這樣增加學生的學習及實踐的機會。帶教老師因時施教,因人施教,有利于消除護生的膽怯心理及陌生感,有利于護生盡快適應工作環(huán)境,盡快進入角色。隨著實習的進展,我們在這種單純的“講解式”的帶教方式中逐漸融入“啟發(fā)式”帶教方式,讓學生自己學會去觀察、思考。
2.2 講解急救知識:急診科是搶救危重患者生命的地方,來急診科的患者一般病情都急重且病情變化快,搶救任務重,而學生遇到急救患者時易緊張、害怕,甚至不敢接近患者,從而失去了學習的機會。我們針對這種情況制定相應對策,由帶教老師組織學生進行每周至少2次的急救知識講座,如徒手心肺復蘇、除顫、洗胃、靜脈置管、簡易呼吸器、止血包扎及氣管插管的配合等。讓學生多次模擬搶救,使護生熟練掌握了常見重?;颊叩膿尵瘸绦?,從而在臨床實戰(zhàn)中能夠臨危不懼地參與搶救。學生應把所學到的理論—操作—急救的知識系統(tǒng)聯(lián)系起來。
2.3 歸納類比:將學生所學的理論知識,按照某一系統(tǒng)縱向聯(lián)系橫向比較,綜合歸納找出某一系統(tǒng)疾病的共同點與各種疾病的不同點加以歸納,并比較其不同,以幫助記憶加深理解。學生遇到的典型或特殊的病例,師生一起討論。如急腹癥的鑒別分診,可圍繞以腹痛為表現(xiàn)的內(nèi)、外、婦科方面的疾病展開討論,請幾個實習生共同完成,以此給學生一個展現(xiàn)自我的平臺。
2.4 加強法律意識培養(yǎng):學習護士法及相關的規(guī)章制度,在救治患者的同時提高法律意識和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德觀念,真正樹立保護患者就是保護自己的職業(yè)意識。
目前,我國護理學培養(yǎng)課程設置中缺乏有關醫(yī)療安全方面的教學內(nèi)容,而當前由于患者自我保護意識增加,醫(yī)療、護理糾紛日趨增多。醫(yī)療安全教育是必不可少的,也是帶教工作的重點。為此,帶教老師每天工作開始前都要對護生集中進行醫(yī)療、護理安全教育,列舉一些事例及身邊的一些糾紛,讓她們展開討論,從中吸取教訓。讓學生懂得保證患者在院期間的醫(yī)療安全,是每個醫(yī)療衛(wèi)生人員義不容辭的責任,從而為她們將來走向社會安全行醫(yī)打下堅實的基礎。
因材施教,帶教老師要對學員的個性特征有一定的認識,并根據(jù)其特點實施教導。對于學習能力較強者,以“導”為主,對于學習能力較差者,以“教”為主,對于那些主動性差的,則適當給予督促。對于各項已經(jīng)熟練的操作者,帶教老師做到放手不放眼,鼓勵學生細心、大膽。
提高學生的心理素質(zhì),培訓護生臨場應變,處變不驚的心理素質(zhì),良好的心理素質(zhì)要建立在過硬的專業(yè)水平之上,教育護生要有團隊合做精神。
提高學生的職業(yè)危機意識,讓其認識到當今的就業(yè)形式,對自身的發(fā)展全面的了解,增強競爭意識和上進心,促進其對自身的嚴格要求、積極進取、努力奮斗。
提高學生專業(yè)素養(yǎng)的同時,我科注重實習生的職業(yè)素養(yǎng)的修煉。帶教老師在這會起到一個模范作用,所以我科要求帶教老師要起到良好的示范作用才可以達到教學目的,包括整潔的著裝、良好的性格、穩(wěn)定的情緒和熟練的溝通技巧等。具體體現(xiàn)在注重自身儀表、談吐,對待患者和藹可親、不把自身負面情緒帶到工作中。
重視培養(yǎng)學生的自身調(diào)節(jié)能力,在保證外在表現(xiàn)良好的情況下,重視自身情緒和其他狀況的調(diào)節(jié),自我疏導,自我學習,授人以漁。
要做好急診科的護理帶教工作,首先要對帶教老師嚴格要求,其次切身從帶教工作出發(fā),根據(jù)學生的特點,人性化得實施帶教方法,教導其增強法律意識、
職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)素養(yǎng)、內(nèi)外兼修等。嚴格的要求、專業(yè)的培訓最終使護理事業(yè)得以發(fā)展和壯大。
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我們即將迎來的是2020年,是令人激情振奮的一年,新的一年是美好的,令人向往的,但要走好就必須清楚過去的一切是否完美,因此現(xiàn)將本人2019年來的護士工作總結如下:
在政治思想方面,我堅持以人為本的工作思路,在院長和各級主管部門的正確領導下,緊緊圍繞全年工作目標,不斷強化內(nèi)部管理,深化運營機制改革。通過全科室干部職工的共同努力,我科室迎來了發(fā)展的最好時期,、住院人次均創(chuàng)下歷史新高,業(yè)務量持續(xù)增長,經(jīng)濟效益、社會效益大幅度攀升,同時我們始終堅持全心全意為人民服務的主導思想,堅持改革、發(fā)展和進步,不斷提高自己和全科室人的政治理論水平。積極參加各項政治活動、維護領導、團結同志,具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,工作勤勤懇懇,任勞任怨、社會評價口碑很好。
我知道任何一個科室工作的開展,都離不開相關科室的配合支持,如作各項輔助檢查、病人的護理會診、儀器的相互借用等等,都離不開相關兄弟科室的支持與幫助,所以在平時的工作中我十分注重各科室之間的交流和合作。處理好彼此間的關系,盡可能的減少摩擦和矛盾。
公正、公平,不能戴有色眼鏡,厚此薄彼。工作中我經(jīng)常廣泛聽取醫(yī)護人員的意見,及時糾正工作中的失誤和偏差;讓護士參與病房管理,增強她們的主體意識和責任感。我認為只要護士長作風民主、寬宏待人,下屬護士心理就會產(chǎn)生安全感,就不擔心“穿小鞋”、“抓辮子”,心情舒暢,有利團結,增加凝聚力。在工作中我對她們的要求很嚴,但在嚴要求的同時也給予護士生活中的關心與幫助,我認真觀察和了解護士們在工作中的一言一行、一舉一動,發(fā)現(xiàn)困難及時幫助解決,通過長時間的溝通和合作,我們之間已經(jīng)有了很大的默契,彼此關系處理得很是融洽和諧。在處理好和患者之間的關系上,我經(jīng)常和患者溝通,了解各項工作落實情況及護理服務情況,了解病人的康復情況。定期進行滿意度調(diào)查,認真接待患者的各種投訴,虛心聽取意見并及時反饋,深入調(diào)查了解,盡量協(xié)調(diào)護患糾紛,縮短護患之間的距離,減少和避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。對于護士工作中的缺點和不足,我會給與耐心的講解和深刻的批評。
為了能當好科室?guī)ь^人,在工作中,我深切的認識到一個合格的婦產(chǎn)科護士長應具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務水平,不斷加強業(yè)務理論學習,通過訂閱大量業(yè)務雜志及書刊,學習有關婦幼衛(wèi)生知識,寫下了打量的讀書筆記,豐富了自己的理論知識。通過我的努力現(xiàn)在已經(jīng)學習和掌握應用于臨床的一系列新的檢查、診斷、治療和護理方法以及新的醫(yī)療、護理設備的應用,并帶領全科人員加強護理新知識、新理論、新技術的學習。
工作中我深知,要想一個科室能夠和諧、上進、有凝聚力、出成績,就必須要具備正確的管理技巧,所以工作中我經(jīng)常做護士思想工作,了解和掌握護士的心理。賞罰分明,優(yōu)秀突出的地方多在公眾場合表揚,發(fā)現(xiàn)缺點應及時制止,一對一的找當事人個別談話查找原因、吸取教訓。絕不將護士分為“好的”與“壞的”,我確信每個人身上都有優(yōu)點和不足,重要的是鼓勵優(yōu)點,克服缺點。任何時候都傷害護士的自尊心,絕不當眾訓斥、責備,能夠發(fā)現(xiàn)他們的閃光的地方,同時不斷的增強自身的修養(yǎng)和素質(zhì),提高本人在科室中的威信,增強自己的凝聚力和號召力。以身作則,用自己的言行去約束和影響其他的護士,使她們提高得更快,更加完善,早日成為業(yè)務骨干和精英。
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在院領導的正確領導和全科醫(yī)護人員的共同努力下,五官科20某某年的各項工作緊緊圍繞“年初工作計劃”這根主軸,認真貫徹落實。現(xiàn)將全年工作完成情況總結如下:
一、努力將院醫(yī)德醫(yī)風專項整治工作落到實處
1、根據(jù)《人民醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風專項整治工作方案》相關要求,結合我科實際,加強科內(nèi)醫(yī)護人員醫(yī)德醫(yī)風專題教育,提高醫(yī)護人員服務水平。
2、著力解決服務意識不強、換位思考不夠的問題;著力解決態(tài)度生硬、語氣傲慢、作風不實的問題;著力解決首問責任制落實不到位的問題;著力解決操作規(guī)程不規(guī)范的問題;著力解決考慮欠周全、方式欠靈活的問題。做到以更好的醫(yī)德醫(yī)風、更高的醫(yī)療水平、便優(yōu)的服務質(zhì)量服務群眾、取信于民。
3、牢固樹立以病人為中心的理念,以優(yōu)質(zhì)的服務構建和諧醫(yī)患關系。
二、嚴格執(zhí)行規(guī)章制度,明確崗位職責
1、根據(jù)醫(yī)院和護理部的要求,以護理工作核心制度為基準,結合科室實際情況,建立檢查考評反饋制度,設立可追溯制度,護士長及質(zhì)控小組,經(jīng)常深入病室檢查、督促、考評,考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽 1
取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,制訂整改措施。
2、明確職責范圍,人人嚴于自律,自覺帶頭遵守各項規(guī)章制度,嚴格按照規(guī)章制度辦事,通過制度來規(guī)范和約束護理人員的行為。
3、做到項項有檢查,件件能落實,實現(xiàn)了“事事有人管,人人都管事,管理見效果,管人憑考核”的工作局面。
三、嚴格考核培訓,提高護士整體素質(zhì)
1、加強理論和專業(yè)技術學習,并通過聘請專家授課,提高護理人員的專業(yè)知識水平。
2、抓好在職人員的三基培訓,并組織理論考試。
3、對在崗護理人員,每月開展一次有針對性的護理操作培訓。
4、加強危、重病人的護理,堅持床頭交接班和晨間護理制度。
5、堅持護理業(yè)務查房,督促各項工作的落實。
四、加強護患溝通,完善護理服務
1、認真做好入院病人及陪護人員的健康宣教工作,使健康宣教深入人心。
2、充分掌握患者相關信息,為突發(fā)狀況作好準備。
3、做到對住院病人多探視、多問詢、多關心,增強溝通,增進了解,融洽感情,減少糾紛。
五、加強監(jiān)督管理,確保護理安全
1、定期督促檢查護理工作,增強護理人員防范意識,杜絕事故隱患。
2、規(guī)范搶救車內(nèi)藥品管理,做到定品種、定數(shù)量、定位放置、定期維修。
3、做到搶救設備及時維修,保證功能備用狀態(tài)。
4、對有可能存在的安全隱患進行拉網(wǎng)式排查,有針對性的制訂防范措施,做到未雨綢繆,防患于未然。
六、加強護理成本核算,確保效益最大化。
1、合理配置護理資源,避免資源的閑置與浪費,提高資源利用率。
2、做好定量分析,以盡量少的勞動耗費與物質(zhì)耗費,取得較好的經(jīng)濟效益和社會效益。
一年來,我科的各項工作雖然取得了一些成績,但是也還存在以下不足:1、個別護士素質(zhì)不高,無菌觀念不強;2、整體護理還處于摸索階段,護理文書書寫欠規(guī)范;
3、病房管理還不盡人意等。這些問題的存在有待我們進一步完善措施,努力改進服務態(tài)度,借鑒經(jīng)驗,揚長避短,在今后的工作中我科全體人員將履職盡責,敬業(yè)奉獻,以最大限度的工作熱情來滿足患者的需求,贏得患者的信賴,去贏得社會的贊譽和醫(yī)院更為廣闊的發(fā)展前景。
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時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間20某某年即將過去。一年來,我在護理部及中心主任的領導下,帶領中心護士圓滿完成全年的護理工作任務。
一、公共衛(wèi)生服務工作方面
(一)建立居民健康檔案
目前累計建立檔案15056人,建檔率達 70 %,并全部微機化管理,提前完成市級考核標準規(guī)定。
(二)慢性病管理
針對社區(qū)現(xiàn)有慢病人員,實行規(guī)范化管理。對已登記的居民健康檔案中已篩查出高血壓1290人,糖尿病 528人,其他慢性病 360人(其中冠心病160人、腦卒中132人、惡性腫瘤 51人、慢阻肺 17人)。并對查處的高血壓進行分級管理,對所有的慢性病進行面對面及定期電話隨訪,進行健康教育及健康指導。
(三)對60歲以上的老年人、低保、殘疾人建立健康檔案,對殘疾人進行康復指導,建立精神病人檔案57份并規(guī)范管理。
(四)全年免費體檢3095人,其中:老年人2127人,殘疾人22人,低保34人。另外,對兒童21人,孕產(chǎn)婦6人也給予相應標準的檢查。
(五)積極開展上門服務,量血壓、隨訪、新生兒及孕產(chǎn)婦訪視,共計100余次。
(六)及時進行轄區(qū)傳染病疫情報告。
(七)健康教育:每月定期舉辦健康講座,給居民講解健康知識。做了12期健康教育宣傳板報。制作了40余種健康處方。8月在院領導的大力支持下,社區(qū)引進一系列先進設備,創(chuàng)辦了健康小屋,為居民進行自助式健康檢測,提高了居民自我保健能力。
(八)兒童計劃免疫工作情況:負責所轄3個社區(qū)(即慶興、慶旺、慶達社區(qū))兒童的免疫接種,進行15種疫苗的接種工作。全年常規(guī)接種疫苗人次總計:3000余人次
(九)提供兒童保健,婦女保健工作,轄區(qū)內(nèi)7歲以下兒童:452人,已建兒童檔案:446份。49歲以下育齡婦女:6000余人,已建檔案:2802人孕產(chǎn)婦:57人, 家庭訪視:110人次 ,高危孕產(chǎn)婦:7人,早孕建冊人數(shù):55人。
二、基本醫(yī)療服務
社區(qū)中心積極響應國家號召應用基本藥物,實現(xiàn)了零差價銷售。截止20某某年11月末共計總收入192851元,其中藥費71844元,處置費22599元,化驗檢查費87029元,靜點3400余人次。
三、護理管理
(一)加強護士培訓,組織護士業(yè)務學習12次,并進行考評12次,提高了護理人員的理論水平和技術操作水平。
(二)督促護理人員嚴格執(zhí)行各項無菌技術操作規(guī)程,杜絕了醫(yī)院感染的發(fā)生。嚴格執(zhí)行三查七對制度,全年無護理差錯事故發(fā)生。
(三)建立健全了各項護理規(guī)章制度,并組織護士學習,監(jiān)督檢查落實情況,使護理工作更加規(guī)范化。
20某某年是創(chuàng)新的一年,是銳意進取的一年。我社區(qū)有幸迎接部、廳、局各級機構檢查、參觀、學習10余次,代表黑龍江省順利地通過了國家衛(wèi)生部專家組對《國家級示范社區(qū)衛(wèi)生服務中心》的復合驗收工作;代表牡丹江市迎接省公共衛(wèi)生績效考核工作;舉行了《牡丹江市城區(qū)基本公共衛(wèi)生服務暨基本藥物實施》現(xiàn)場會,得到了上級領導的認可和一致好評。
今后將繼續(xù)在護理部及中心主任的正確領導下,帶領護理人員大踏步地進入社區(qū)、為人民群
眾的身心健康提供更好的服務,推動我院社區(qū)衛(wèi)生服務中心快速穩(wěn)步發(fā)展。懇請院領導、護理部對我的工作給予指導、意見及支持!
20某某年社區(qū)護理工作計劃
一、 每月進行社區(qū)公共衛(wèi)生項目學習,并進行理論考核。
二、 每月三級三嚴的理論及技能學習,理論考核。
三、 每季度技能操作考核。
四、 消毒隔離及醫(yī)療廢物的理論學習及考核。
五、 每月進行《護士條例》的學習,定期考核。
六、 定期進行10類41項公共衛(wèi)生服務項目的學習。
七、 定期進行禮儀的培訓;各項規(guī)章制度、職責的學習并理論考核。
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一、以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通
為了適應醫(yī)療服務的需求,營造高層次的服務理念和人文關懷,樹立良好的社會形象,推動醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,我院堅持以病人為中心,在尊重、理解、關懷病人的基礎上,為病人帶給溫馨、周到的人性化服務,尊重病人的人格尊嚴,重視病人的人格心理需求,以最大限度地滿足病人的生理及心理需求,透過方便、快捷、熱情周到地為病人帶給優(yōu)質(zhì)服務,從根本上體現(xiàn)了以病人為中心的服務宗旨。
提倡人性化服務,提高人性化服務的理念,從服務對象的特點和個性出發(fā),開展護理服務,以尊重病人,服務于病人,順應時代發(fā)展和現(xiàn)代生活需要為切入點,不斷改善服務措施。
首先,職責護士要熱情接待病人,并把病人送至床邊,主動向病人或者家屬介紹病區(qū)環(huán)境,作息時間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等,及時發(fā)放護患聯(lián)系卡,了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。
其次,交待特殊用藥、飲食的種類以及各種檢查注意事項、手術目的、手術大致經(jīng)過、臥位、放置管道的注意點及撥管時間,安慰鼓勵病人,盡最大的努力解決病人的后顧之憂。
第三,帶給規(guī)范化服務,做到“送藥到手,看服入口,服后再走”把親情化服務納入工作之中,用充滿人愛的親情去慰藉患者,增強患者戰(zhàn)勝疾病的信心,促進早日康復。
加強護患溝通是做好一切護理工作的前提和必要條件,護理部推行住院病人一日督促卡的應用,無形中督促了各科護士主動去觀察病情,又增加了護患溝通??s短了護患之間的距離,有效地預防差錯事故的發(fā)生。為更好地開展護理工作起到良好的促進作用。護理部實行的一提倡三禁忌,提倡就是“見什么人說什么話”禁說三句“忌語”“我不明白,我正忙著,等一會兒再說”。有效地促進了護士與病人溝通的語言技巧。使催款這個很敏感的話題,不再成為醫(yī)護合作不愉快的導火線。
二、重視提高護士整體素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍
隨著醫(yī)學科學的發(fā)展,社會的需求,人們觀念的改變,對護士的整體素質(zhì)提出了更高的要求。一個合格的護士不僅僅需要技術精湛,動作敏捷,富有同情心,護士的行為與盡職精神對護理事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動作用。因此,護理部重點從三個方面著手抓。
1、提高護士的理論與技術操作水平:為了做好護士的在職繼續(xù)教育工作,護理部每季度組織大課業(yè)務學習1次,科內(nèi)每周業(yè)務學習1次,遇有專家講學,也用心組織大家旁聽,參學率98%。護理部定期組織全院護理人員加強第四版三基理論學習,全年組織三基理論考核二次,實行A、B卷兩場,既保證了各項工作的正常運轉(zhuǎn),又保證了考核質(zhì)量,全院護士考核合格率達100%。liuxue8.
其中:某某某某X=某某X等在三基考核中取得優(yōu)秀成績。在加強理論學習的同時,注重操作技能的提高,根據(jù)工作計劃安排,操作考核始終貫穿于日常工作中。對新分配、新調(diào)入的護理人員全年培訓共十六項,由經(jīng)驗豐富、教學態(tài)度嚴謹?shù)哪衬衬衬衬衬衬衬砐四位老師親自示教,不厭其煩,直到學員合格為止。其中,某某某某某某操作規(guī)范,考核中取得好的成績??己说膮⑴c率為100%,合格率為100%。
每季度進行個案護理查房一次,健康教育宣教觀摩一次。有效地促進了護士在工作之余去查閱資料,增加了她們的學習熱情。提高了她們的理論技術水平。
2、人才培養(yǎng):護理部嚴格抓好進修實習人員的安排、培訓、考核及管理工作,各科室選派業(yè)務水平高的護理人員帶教,使實習人員圓滿地完成了任務,如:某某某某某某等在專職帶教中受到實習同學的好評。護理部還有計劃地選派護理骨干外出進修學習分別是:ICU2人,外周靜脈置管2人,同時組織大部份護士長到外地參觀考察,短期培訓,拓展她們的視野,學習結束后每人寫進修小結,或者學習心得,將好的經(jīng)驗、方法及時反饋,改善我們工作,對新技術、新項目及時運用臨床。
3、提高護士應急潛力和急救水平:11月份護理部分別在外科、內(nèi)科搞了急診病人入院處置現(xiàn)場觀摩,提高了??谱o理救治潛力,張某某院長親自參加并給予高度評價。護理部還組織人員對呼吸機、心電圖機、心電監(jiān)護儀、心電除顫機等進行學習?!?/p>
三、定期檢查考核,提高護理質(zhì)量
質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題,定期進行檢查考核,是提高護理質(zhì)量的保證。為了提高護理質(zhì)量,護理部在總結以往工作經(jīng)驗的基礎上,對各科室護理臺帳重新規(guī)劃,重新制定了切實可行的檢查與考核細則,每月重點查,每季度普遍查的基礎上又進行不定期抽查、互查,共檢查近200次,合格率95%以上。在基礎管理、質(zhì)量控制中各科室護士長能夠充分發(fā)揮質(zhì)控領導小組成員的作用,能夠根據(jù)護理部的工作安排做到月有計劃,周有安排,日有重點,月底有小結。
在基礎護理質(zhì)量管理上,嚴格執(zhí)行護理操作規(guī)范,加強檢查,確保落實。護理部堅持每周兩次護理質(zhì)量檢查,對于檢查中存在的不足之處進行詳細地原因分析,并透過深入細致的思想教育,強化護理人員的服務意識、質(zhì)量意識。制定切實可行的改善措施。及時改善工作中的薄弱環(huán)節(jié)。
在環(huán)節(jié)質(zhì)量上,注重護理病歷書寫的及時性與規(guī)范性。某某某某某某某某病歷書寫規(guī)范,內(nèi)涵質(zhì)量較高,被評為優(yōu)秀護理病歷。
在安全管理方面和消毒隔離方面,內(nèi)1科、內(nèi)干科、感染性疾病科、骨科、外科、兒科、五官科、急診科、輸液室、手術室、供應室、嚴格把關,從點滴做起,全年安全達標、消毒隔離工作貼合規(guī)范國,無差錯事故發(fā)生。
全年各科基礎護理合格率到達90%以上。健康教育覆蓋率到達100%,在急診藥品管理中,各科室搶救藥品及器械都能處于應急備用狀態(tài),完好率到達100%,全年無差錯事故發(fā)生,工作中的一些小疏忽均被透過各種途徑查出,透過組織學習討論,落實改善措施,將不安全因素扼殺在朦芽狀態(tài)。提高了護理質(zhì)量。
四、加強思想教育營造“務實高效,團結奮進”的工作氛圍
在思想教育形式上,充分發(fā)揮各科室優(yōu)秀護理人員的模范帶頭作用,不定期組織各科室進行學習,強化職工的法律意識、服務意識和質(zhì)量意識,加強基礎護理質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量的全面管理。一年來,涌現(xiàn)出一大批先進人物和典型事跡。某某某某某某兩位老護士長能以自己的實際行動和出色的'工作來感染和引導職工,數(shù)十年如一日忘我工作,視病人如親人,用優(yōu)質(zhì)的護理服務向人民交上一份滿意的答卷。
某某某某某某某某一向勤勤懇懇、盡心盡職,在平凡的崗位上實踐著一個白衣天使的誓言,深受病人好評。在年輕護士長的隊伍中,某某某某某某等能嚴格要求自己,以其優(yōu)良的工作作風,頑強的工作精神努力做好病區(qū)的管理工作和后勤保障服務,用愛心和強烈的職責心為臨床一線帶給全程優(yōu)質(zhì)護理服務,成績是肯定的。
門診服務臺的某某某某X二位主管,工作嚴謹,服務態(tài)度意識強,她們把真誠的微笑送給患者,多次親自送病人到病區(qū),幫忙病人取藥,測血壓無數(shù),為病人帶給簡潔的就醫(yī)程序,她們熱情周到的服務成了門診大廳一道最亮麗的風景,為醫(yī)院窗口形象服務樹立了楷模。
我們充分感受到護士們的溫情服務,應對病人的恐慌,她們用微笑、帶給一流的護理服務去緩解;應對病人的種.種狀況她們用耐心去感化,對待搶救危重病人她們鎮(zhèn)靜的態(tài)度讓我們感動、讓我們欣慰。
五、強調(diào)數(shù)據(jù)說話實行量化管理
全年護理人員共發(fā)表論文篇,省級論文篇,市級論文篇。
全年各科室累計共輸血2578人次,輸液90100人次,靜脈推注39042人次,各種注射46648人次,灌腸1878人次,口腔護理6380人次,導尿1993人次,吸氧3039人,心電監(jiān)護2476人次,褥瘡護理1368人次,會陰側(cè)切縫合術872例,為病人取藥896人次,換藥室換藥9200人。