個人年中總結(jié)范例

惜緣1147 分享 時間:

半年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,下面小編給大家整理了關(guān)于個人年中總結(jié),方便大家學(xué)習(xí)。

個人年中總結(jié)1

回首上半年,有太多的美好的回憶,經(jīng)過這一年的學(xué)習(xí),我深深的感受到了自己有所進(jìn)步,同時也存在不少問題,在處理問題以及工作的方法上也有不足,但是我相信加入汽車銷售這一行業(yè)是正確的,我一定會擁有更美好的明天。

一、上半年工作總結(jié)

1、銷售任務(wù)完成情況

1)、第2季度轎車部共銷售282臺,我個人銷售115臺,其中賽豹19臺,路寶15臺,賽馬21臺,占轎車部總數(shù)的18%。

2)、結(jié)合總辦銷售工作安排,每位員工輪流到__飛值班,在那邊我一共接待113個有效客戶,其中成交的有6個。有力的給競爭對手一個重要打擊。

2、銷售工作總結(jié)、分析

1)入職感言。在銷售崗位上,首先我要提到兩個人一個是總辦林總監(jiān)和銷售部王經(jīng)理,我要非常感謝他們倆人在工作上對我的幫助。我在接觸汽車銷售時,對汽車知識和銷售知識非常缺乏,我的工作可以說是很難入手的。前兩個月,我都是在王總監(jiān)和莫經(jīng)理的帶領(lǐng)下進(jìn)行客戶談判、分析客戶情況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或?qū)Ρ溶囆蛢?yōu)勢對比的時候我總想到他們。正因?yàn)橛辛怂麄冊阡N售技巧、談判工作中的幫助,還有前期這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊,所以八月份我才能順利的在崗位中獨(dú)立開展工作,整個學(xué)習(xí)的過程,可以說完全是兩個領(lǐng)導(dǎo)言傳身教的結(jié)果。

2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整

銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。

3)重點(diǎn)客戶的開展。我在這里想說一下:我們要把b類的客戶當(dāng)成a類來接待,就這樣我們才比其他人多一個a類,多一個a類就多一個機(jī)會。拜訪,對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,只有這樣才能有收效,等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。

4)自己工作中的不足:

在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并積極學(xué)習(xí)、請教老銷售員業(yè)務(wù)知識,盡快提高自己的銷售技能。

二、下半年的工作開展

公司在發(fā)展過程中,我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員,首先要調(diào)整自己的理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo),明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中,才能更加有條不紊的開展工作。

首先,從理念上:我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念,與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識,協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。

第二,業(yè)務(wù)上:了解客戶的資料務(wù)、興趣愛好、家庭情況等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關(guān)系,隨時掌握信息,力爭第4季度要比3季度翻一翻。

第三,意識上:無論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)上,摒棄自私、強(qiáng)勢、懶惰的性情,用積極向上的心態(tài),學(xué)習(xí)他人的長處,學(xué)會謙虛,學(xué)會與上司、朋友、同事更加融洽的相處;

最后我希望上半年公司的業(yè)績更加輝煌!

個人年中總結(jié)2

上半年已悄然過去,回首這半年的緊張忙碌工作,伴隨著大成集團(tuán)各新建項(xiàng)目的破土,金寶特公司的順利創(chuàng)產(chǎn),我本人也經(jīng)過實(shí)際工作中的鍛煉,和在各位領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下,取得了必須程度業(yè)務(wù)水平的提高,但同時更暴露出很多新的不足。

一、應(yīng)對市場變化、保證供應(yīng)穩(wěn)定。

_年受國際原油價格上漲、煤炭資源緊缺、電力供應(yīng)不足等多方因素影響,化工市場發(fā)生了較大變化,隨著奧運(yùn)臨近,國家環(huán)保部門加強(qiáng)了各地監(jiān)管力度,部分不達(dá)標(biāo)企業(yè)因多種原因處于停產(chǎn)或限產(chǎn)階段,造成多種基礎(chǔ)化工供應(yīng)緊缺、價格出現(xiàn)較大漲幅,應(yīng)對供應(yīng)市場環(huán)境突變。

采購中心在焦經(jīng)理的帶領(lǐng)下,進(jìn)取應(yīng)對提前準(zhǔn)備、提前預(yù)防,落實(shí)奧運(yùn)期間各類生產(chǎn)物資保障預(yù)案,采購中心生產(chǎn)四組截至7月份已將硝酸、珍珠巖助濾劑、水處理劑、純堿、片堿等受影響物資落實(shí)到位,保證生產(chǎn)原料供應(yīng)。

上半年共簽訂采購合同20份、確認(rèn)書310份、開發(fā)新供應(yīng)商13家、淘汰供應(yīng)商3家,共計(jì)采購金額19881272元,收到采購任務(wù)單207份、采購項(xiàng)目577項(xiàng),除部分采購項(xiàng)目取消或自采外,100%完成上半年采購任務(wù)。

二、持續(xù)加強(qiáng)企業(yè)文化和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。

采購中心組織部門全員不斷加強(qiáng)對企業(yè)文化、集團(tuán)的各項(xiàng)文件的學(xué)習(xí),會后每名采購員都要結(jié)合實(shí)際工作認(rèn)真總結(jié),談?wù)勊枷塍w會相互提高,緊隨集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)方針,“主動接球、熱情為各業(yè)主公司服務(wù)”。

進(jìn)取參加集團(tuán)組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí),經(jīng)過對企業(yè)文化和《公司興亡我的職責(zé)》一書的學(xué)習(xí),讓我的思想觀念的到了很大的提高,使得工作角度有了新的認(rèn)識,增加了企業(yè)與員工之間的紐帶,加強(qiáng)職責(zé)意識提高執(zhí)行力,是一名優(yōu)秀的員工必備的條件。

經(jīng)過集團(tuán)人才中心組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),直接在業(yè)務(wù)本事提高方面給予我很大幫忙,也是我獲得了業(yè)務(wù)本事提高的又一個途徑。

經(jīng)過采購物資輪換,讓我有機(jī)會接觸更多的采購品種,在市場考察時與不一樣的供應(yīng)廠家的洽談中學(xué)到了很多談判技巧,豐富了采購專業(yè)知識,提高了綜合業(yè)務(wù)水平,也讓我有機(jī)會重新認(rèn)識了自我的不足,有效的業(yè)務(wù)溝通、良好的語言表達(dá)本事、果斷的審事奪度、自信心的欠缺等等很多的不足還有待我繼續(xù)提高。

的收獲是讓我懂得了如何才能提高,性格并不是工作本事的決定性因素,工作方法、溝通本事、思維方式的改變,才是提高業(yè)務(wù)本事的根本出發(fā)點(diǎn),“知識是學(xué)來的,本事是練出來的,品德是修出來的”。

我相信只要立足全心全意為大成集團(tuán)服務(wù),擺正是在為自我本事提高而工作的態(tài)度,奉行大成集團(tuán)“爭先實(shí)干奉獻(xiàn)為民”企業(yè)精神,必須能夠克服困難,從普通到優(yōu)秀,最終成為一名卓越的采購員,為大成集團(tuán)的發(fā)展添一份力。

個人年中總結(jié)3

在2011年12月17日,經(jīng)過黨組織的批準(zhǔn),我實(shí)現(xiàn)了向往已久的愿望,成為一名光榮的中國共產(chǎn)黨預(yù)備黨員。在興奮之余,我也感覺到壓力的增大,因?yàn)?,?zé)任越大,壓力也會隨之增大。半年來,這一光榮稱號不斷的激勵著我,成為我學(xué)習(xí)和生活的新動力。在這個團(tuán)結(jié)求實(shí)、溫暖友愛的集體里,我親身感受到了組織的關(guān)懷,團(tuán)結(jié)奮斗的快樂以及組織的群眾性和先進(jìn)性。在組織的關(guān)懷和同志們的幫助下,使我對自身存在的缺點(diǎn)和不足有了更清醒的認(rèn)識,為了使自己更加符合一個中國共產(chǎn)黨預(yù)備黨員的標(biāo)準(zhǔn),我以更加嚴(yán)格的要求和標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范自己,加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí)、對工作和學(xué)習(xí)精益求精,在思想、學(xué)習(xí)和作風(fēng)上取得了一定的進(jìn)步,理論水平、黨性修養(yǎng)得到了進(jìn)一步的提高,對黨和黨組織也有了更進(jìn)一步的認(rèn)識。我衷心地感謝黨組織,衷心地感謝周圍的同志。為了便于黨組織對我的考察,現(xiàn)將自己半年來的情況向黨組織做一個匯報:

一、政治思想方面

中國共產(chǎn)黨是中國工人階級的先鋒隊(duì),同時是中國人民和中華民族的先鋒隊(duì),是中國特色社會主義事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心,代表中國先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求,代表中國先進(jìn)文化的前進(jìn)方向,代表中國最廣大人民的根本利益。黨的最高理想和最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義。

我深知,要成為一名合格的共產(chǎn)黨員,不僅要有正確的理論知識,更要勇于去實(shí)踐。要活學(xué)活用,把先進(jìn)的思想化做先進(jìn)的生產(chǎn)力和先進(jìn)的創(chuàng)造力,把黨的思想融入到實(shí)際工作中去,把“三個代表”重要思想同自己的實(shí)際工作生活緊密聯(lián)系起來。

一名合格的共產(chǎn)黨員不僅要解決組織上入黨的問題,更重要的是思想上入黨,這是一個長遠(yuǎn)的過程。在近半年來,我認(rèn)真全面的學(xué)習(xí)了“三個代表”重要思想、十七大確立的.新黨章;深刻領(lǐng)會“十七屆六中全會”會議精神,時刻關(guān)注國家發(fā)展,社會變化,關(guān)注黨建,關(guān)注民生。平時,我形成每天上網(wǎng)看當(dāng)天新聞的習(xí)慣,時刻了解時政的動態(tài)。通過這一系列的學(xué)習(xí),我在思想上、人生觀上有了很大的進(jìn)步,更加堅(jiān)定了對共產(chǎn)主義的信念,并且懂得了理論上的成熟是政治上成熟的基礎(chǔ),政治上的清醒來源于穩(wěn)固的理論基石。只有堅(jiān)定了共產(chǎn)主義信念,牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,才能在這個風(fēng)云變幻的國際環(huán)境中,在深化改革、擴(kuò)大開放、大力發(fā)展市場經(jīng)濟(jì)的全新形勢下,始終堅(jiān)持黨的基本路線不動搖,永遠(yuǎn)保持一個共產(chǎn)黨員應(yīng)有的共產(chǎn)主義純潔性和先進(jìn)性。)身為一名在校大學(xué)生,可以做到的最基本的事情就是多關(guān)注時事大事,學(xué)習(xí)并貫穿實(shí)行黨的重大決策。此外,我注意從平時做起,從小事做起,我十分重視與黨組織的思想交流,經(jīng)常向老黨員學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、交流心得,按期向黨組織匯報自己的思想狀況,及時解決自己的思想問題。身邊有很多優(yōu)秀的黨員,不斷的從他們身上汲取自己所欠缺的精神,不斷的改進(jìn)自己,這也是我一直不斷努力的方向。通過以上的努力,我感到自己的思想政治素質(zhì)有了長足的進(jìn)步,希望在以后的學(xué)習(xí)得到進(jìn)一步提高。

二、學(xué)業(yè)方面

作為一名預(yù)備黨員,我深知學(xué)習(xí)的重要性。古人云:“玉不琢,不成器;人不學(xué),不知道?!睖\顯的比喻卻很好地揭示了學(xué)習(xí)的重要性。江澤民同志也再三要求“學(xué)習(xí),學(xué)習(xí),再學(xué)習(xí)?!笨梢姡瑢W(xué)習(xí)文化知識是提高素質(zhì)的重要途徑之一。因此,在平時的學(xué)習(xí)中,我一直遵循這個理念,做到上課認(rèn)真聽講,認(rèn)真完成作業(yè),牢固掌握專業(yè)知識和技能。大學(xué)二、三年級正是利用前兩年所學(xué)的基礎(chǔ)知識,深入學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識的時期,所以這個學(xué)年中,我更加努力的學(xué)習(xí)。除了老師所講的課程外,還自學(xué)了有關(guān)文化遺產(chǎn)和文化產(chǎn)業(yè)的其它相關(guān)知識,以便進(jìn)一步完善自身的知識體系和知識結(jié)構(gòu)。在學(xué)習(xí)的過程中,我注意及時的與其他同學(xué)進(jìn)行交流,相互促進(jìn),共同進(jìn)步。在接下來的日子里,對學(xué)習(xí)任務(wù)有了更高的要求,在這樣的關(guān)鍵時刻,我會加倍努力學(xué)習(xí),爭取在進(jìn)入大三之前把基礎(chǔ)知識學(xué)好。所以,如果說這是對我的壓力,到不如說是對我的考驗(yàn),我一定會全力以赴。在科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展的今天,黨的先進(jìn)性教育對黨員的科學(xué)文化素質(zhì)提出了新的、更高的要求。我作為一名中國共產(chǎn)黨預(yù)備黨員員,一定會要開闊眼界,奮發(fā)進(jìn)取,堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)。

三、生活方面

在平時的日常生活中,我抱著一顆真誠的心與大家相處。希望能關(guān)心身邊需要幫助的同學(xué),做到真正體現(xiàn)一名黨員的作用,切實(shí)體現(xiàn)全心全意為人民服務(wù)的宗旨。通過這些日?,嵤拢瑏碓鰪?qiáng)自己的耐心、毅力,、包容力以及凝聚力。

此外,“由儉入奢易,由奢返儉難。”作為黨員,更應(yīng)該時刻廉儉如一,居安思危。我的生活雖然不是“奢侈”,但沒有真正做到艱苦樸素與勤儉節(jié)約。在大學(xué)階段培養(yǎng)起科學(xué)的消費(fèi)習(xí)慣,在思想上時刻牢記“兩個務(wù)必”,堅(jiān)決克服攀比享樂思想、堅(jiān)決改正不良生活習(xí)慣、堅(jiān)決做到時時處處艱苦奮斗!

四、工作方面

我深知作為一名中國共產(chǎn)黨員,不僅僅是表面上的學(xué)好理論知識就夠的。古語曰:“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”要真正的做好一名合格的預(yù)備黨員,就要把自己的理論知識用于實(shí)踐,深入群眾,在工作中做到全心全意為人民服務(wù)。

這學(xué)期,我在院學(xué)生會學(xué)習(xí)部擔(dān)任部長一職,我一直堅(jiān)信,即使是最底層的崗位,只要為同學(xué)服務(wù)的心意不變,都該盡心盡力去做好。我時刻記得,黨員該起到的先鋒模范到頭作用,這半年,我除了做好本職工作外,平時還參加了青年志愿者協(xié)會的活動,作為一名中國注冊志愿者,我盡自己所能,參加各種愛心活動,希望能用自己這顆火熱的心帶動并感染更多的人,去幫助更多有需要的人。 缺點(diǎn)和不足

半年來,自己在黨組織和老師、同學(xué)們的幫助和支持下取得了一定的成績,但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:

1、在思想上,政治理論基礎(chǔ)不夠扎實(shí),需要更深刻的學(xué)習(xí)和領(lǐng)會鄧小平理論及“三個代表”的先進(jìn)思想。

2、專業(yè)實(shí)踐能力偏低,理論聯(lián)系實(shí)際的能力較差,理論不能很好的與實(shí)踐相結(jié)合。

3、做事有時也不夠細(xì)心有時候缺乏自信心,做事不夠果斷,太小心翼翼。在創(chuàng)造性地開展工作方面努力還不夠。

4、學(xué)習(xí)成績還不能達(dá)到優(yōu)秀和團(tuán)結(jié)同學(xué)還不夠普遍;所以在學(xué)習(xí)和生活中,還要進(jìn)一步注意自己的學(xué)習(xí)和言行,要真正做到黨員所要求的標(biāo)準(zhǔn),起到模范帶頭作用。

通過這次寫總結(jié),更覺得總結(jié)是一面鏡子,能冷靜客觀的對自己進(jìn)行分析,有了更為深刻的認(rèn)識,這讓我看到了自己之前的做為,看到了不足,看到了優(yōu)點(diǎn),對不足予以改正,對優(yōu)點(diǎn)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)。

在今后的日子里,我要時刻牢記自己是一個預(yù)備黨員,嚴(yán)格要求自己,時刻遵守黨的章程,認(rèn)真履行黨員的義務(wù),不斷加強(qiáng)理論知識的學(xué)習(xí),用科學(xué)的思想武裝自己,用對祖國和人民的忠誠和責(zé)任鞭策自己,對工作加倍認(rèn)真負(fù)責(zé),進(jìn)一步加強(qiáng)黨員先鋒模范的帶頭作用。更加虛心向先進(jìn)的黨員同志學(xué)習(xí),努力向先進(jìn)黨員同志看齊,注意克服自己的缺點(diǎn)和不足,不斷完善自己,注重日常生活作風(fēng)的養(yǎng)成,自覺做到在政治上、思想上、行動上與黨組織保持高度一致,爭取在思想、工作、學(xué)習(xí)等方面有更大的進(jìn)步,使自己成為一名堅(jiān)持不懈、實(shí)事求是、自信樂觀、意志堅(jiān)強(qiáng)的共產(chǎn)主義戰(zhàn)士!今后要多開展批評與自我批評,多與群眾和黨員談心、溝通,積極參加黨組織的活動,自覺維護(hù)黨的形象,爭取早日成為一名真正的共產(chǎn)黨員。

行,勝于言,總結(jié)是為了更好的行動。請黨組織時刻監(jiān)督和考驗(yàn)我,我將以勤勞自勵、朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的狀態(tài),牢記使命,不斷超越,扎實(shí)工作,銳意進(jìn)取,開拓創(chuàng)新的精神,不辜負(fù)黨賦予我的信任與責(zé)任,用實(shí)際行動為我們黨徽黨旗添彩增色,做一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員!

個人年中總結(jié)4

20__年上半年,本人在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門的領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)懷和正確指導(dǎo)下,圍繞著本職崗位工作職責(zé),立足崗位,兢兢業(yè)業(yè),踏實(shí)工作,較好的完成各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)將個人工作情況具體匯報總結(jié)如下:

一、工作總體情況

參加工作以來,本人在思想上嚴(yán)格要求自我,利用業(yè)余時間,不斷加強(qiáng)自我的思想理論學(xué)習(xí),通過加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自我的思想覺悟,提升自我的內(nèi)涵素養(yǎng),拓展視野,讓自己更好的與時俱進(jìn),適應(yīng)社會和崗位發(fā)展需求;

上半年,個人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)熱力公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真領(lǐng)會公司各項(xiàng)決議,始終與公司黨委保持一致。在工作中,我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度工作,立足本職,團(tuán)結(jié)同事,尊重領(lǐng)導(dǎo),服從組織工作安排,在工作中能夠嚴(yán)格要求自我,同時,與同事相處真誠相待,虛心向同事們學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們身上的品質(zhì)和精神,不斷提高自我的綜合素養(yǎng),更好更快的促進(jìn)自我快速發(fā)展和提升。

目前,我的工作部門客戶服務(wù)部,主要工作內(nèi)容為做電子版巡檢記錄、統(tǒng)計(jì)水電周、月報表,整理檔案、庫房賬目、內(nèi)務(wù)管理等,工作內(nèi)容較細(xì)較雜,因此,在工作中,我不斷培養(yǎng)自我的責(zé)任心和耐心,將責(zé)任心和耐心的培養(yǎng)放在做好工作首位,要求自己能夠靜下心來,認(rèn)真處理每項(xiàng)工作中的細(xì)節(jié),確保工作不在我的范圍內(nèi)出錯,不因我耽誤工作。

1、認(rèn)真做好電子版巡檢記錄:全年共對__塊電子版進(jìn)行巡檢,記錄各類問題__次。

2、統(tǒng)計(jì)水電周、月報表:對水電數(shù)據(jù)進(jìn)行認(rèn)真核查,按時安質(zhì)做好水電周、月報表工作,確保每張報表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。

3、做好檔案管理工作。針對負(fù)責(zé)的檔案多且雜等特點(diǎn),一方面?zhèn)€人認(rèn)真學(xué)習(xí)檔案管理業(yè)務(wù)知識,參加相關(guān)專業(yè)知識培訓(xùn),不斷提高自我的業(yè)務(wù)理論水平;另一方面,結(jié)合檔案管理的實(shí)際情況,完善檔案管理臺帳,定期更新檔案,嚴(yán)格遵守檔案管理制度,努力確保檔案不出差錯。此外,積極強(qiáng)化自我運(yùn)用電子檔案管理的能力,充分發(fā)揮電子檔案的作用。

4、完成庫房賬目及各項(xiàng)內(nèi)務(wù)工作。在庫房賬目方面,堅(jiān)持財務(wù)管理制度,做到賬庫相符,賬庫相實(shí);在內(nèi)務(wù)方面,按時按質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),尤其是每日定時定期的做好辦公環(huán)境的保潔工作,努力營造一個環(huán)境衛(wèi)生,氛圍良好的工作環(huán)境。

二、存在問題

在工作中,常常由于工作忙等各種原因,造成自我對于學(xué)習(xí)存在放松的現(xiàn)象,在學(xué)習(xí)上存在著一定的松懈、僥幸等思想意識,尤其是對熱力行業(yè)的相關(guān)專業(yè)知識學(xué)習(xí)的力度還不夠,了解還不深,此外,對于一些政策性的理論學(xué)習(xí)存在著重視度不足等現(xiàn)象,因此,在未來的工作實(shí)際中,在這些方面自己仍需不斷加強(qiáng)和提高。

在實(shí)踐業(yè)務(wù)操作過程中,個人的業(yè)務(wù)能力仍需不斷提升,在檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)實(shí)踐過程中,自我還存在著業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力不強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)狀況,與公司的要求尚有一段差距。

在工作中,個人對工作的安排和計(jì)劃性仍需不斷提升,常常會因?yàn)楣ぷ靼才挪缓侠恚斐墒置δ_亂的局面,極大的影響了工作的效率,這是本人需要不斷改進(jìn)的地方。

三、下步工作安排

抓學(xué)習(xí),提內(nèi)涵。在未來的工作中,注重抓學(xué)習(xí),重點(diǎn)學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)理論知識、公司的規(guī)章制度及熱力行業(yè)專業(yè)知識,努力促進(jìn)自我的全面發(fā)展。

重統(tǒng)籌,提效率。不斷注重對于工作的科學(xué)安排和計(jì)劃性,積極提高工作的效率;同時,努力增強(qiáng)對于工作的獨(dú)立思考性,提升發(fā)現(xiàn)、分析和解決實(shí)際問題的能力。

積極完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。在未來工作中,個人將圍繞著年度工作計(jì)劃,科學(xué)安排,合理統(tǒng)籌,立足本職,認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,按期按質(zhì)的確保個人年度工作任務(wù)的圓滿完成,積極為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的職責(zé)。

個人年中總結(jié)5

作總結(jié)回顧上半年的工作,在公司轉(zhuǎn)型的同時在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門領(lǐng)導(dǎo)、同仁的支持和幫忙下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,初步實(shí)現(xiàn)了轉(zhuǎn)變性的服務(wù)工作,也取得了相應(yīng)的工作肯定。

作為辦公室的工作人員,自己清醒的認(rèn)識到,辦公室管理工作能夠說是千頭萬緒、紛繁復(fù)雜。辦公室人員每一天都面臨著超多的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)。概括起來說,辦公室在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能;其中管理是主干,協(xié)調(diào)是核心,服務(wù)是根本。究而言之,辦公室的實(shí)質(zhì)就是服務(wù),我正是按照這一理念回顧總結(jié)2012上年辦公室的各項(xiàng)工作。

一、辦公室現(xiàn)行狀況

我們明白,辦公室管理的廣度涉及到一個企業(yè)的全部運(yùn)作過程;后勤管理的深度,又涉及到許多局外人難以想象的細(xì)微末節(jié);行政管理的重要,是因?yàn)樗穷I(lǐng)導(dǎo)和各部門、眾員工之間的橋梁;行政管理的敏感,是因?yàn)樗婕暗矫總€人的切身利益。

1:辦公室人員結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀辦公室目前有20人,其中主任1人、文員1人、前臺1人、網(wǎng)管員1人、司機(jī)4人、保潔員2人、保安員6人、食堂人員4人。

從辦公室人員的結(jié)構(gòu)來看,目前的人員編制相對緊湊精實(shí),基本能夠擔(dān)當(dāng)起辦公室的所有工作職能,而且能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

從辦公室員工的文化層次來看,辦公室大專(含)文化程度僅有初高中(含)以下文化程度有人,占人,占%,%,其中還有4人是半文盲。

人,占%,歲以下有40人,占%。從年齡結(jié)構(gòu)來看,辦公室40歲以上有透過以上人員文化層次、年齡結(jié)構(gòu)來看,我們能夠看出,辦公室人員結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出文化程度扁低、素質(zhì)不高、年齡老化現(xiàn)象。要帶領(lǐng)好這樣的一支團(tuán)隊(duì),而且要保證各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),絕非一件容易的事情。

這就需要把握好員工的心理需求,真正了解員工所思、所想,真誠坦率,良好溝通,和他們交朋友。由于辦公室人員在工作中接觸面較廣,所以對其自身在工作和生活的方方面面要求嚴(yán)格,不僅僅要吃苦耐勞、愛崗敬業(yè)、待人和藹、與人為善,還要在細(xì)節(jié)上、小事上注意自身的言行。2012年辦公室對每個員工都強(qiáng)調(diào)了服務(wù)精神的理念,并把這種理念落實(shí)到工作中去。半年來,辦公室人員在辦文、后勤、用車等方面都體現(xiàn)了服務(wù)精神,耐心協(xié)調(diào)解決部門的困難,為每一個部門和人員分憂解難。

即使在工作中遇到一些不合理的指責(zé),也本著服務(wù)的精神去解釋,而不是抵觸甚至對立。

二、辦公室的日常工作管理辦公室的日常辦公事務(wù)管理包括日常事務(wù)的計(jì)劃安排、組織實(shí)施、信息溝通、協(xié)調(diào)控制、檢查總結(jié)和獎勵懲罰等方面的管理工作。

具體表此刻

行政事務(wù)管理、后勤事務(wù)管理、費(fèi)用管理、制度建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)五大方面。

1)、文件管理2012年初辦公室規(guī)范了對文件的程序管理以來。辦公室認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作;及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。自2012年1月__日至今,共擬寫紅頭文件_份;起草通知_份;申請報告_份,共擬寫會議紀(jì)要_份,并按照作業(yè)流程利用《發(fā)文審批單》進(jìn)行發(fā)文、審批。

此工作中存在的問題和值得改善的地方:在公文寫作上有待提高,應(yīng)加強(qiáng)公文寫作方面的知識和基本技能,報告的寫作要求盡可能的詳盡、準(zhǔn)確,這樣才能保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準(zhǔn)確信息,為及時決策帶給可靠依據(jù)。需提高對會議紀(jì)要資料的總結(jié)和提煉潛力。同時推薦各部門設(shè)立專人負(fù)責(zé)文書處理工作。避免出現(xiàn)零時文件、趕時間文件的出現(xiàn)。

2)、檔案管理檔案是公司內(nèi)部機(jī)構(gòu)在工作活動中構(gòu)成的各種有保存價值并歸檔集中保存起來的文件材料。它包括收(發(fā))文件、會議文件、內(nèi)部文件、會議紀(jì)要、以及技術(shù)資料等等。辦公室對公司的所有檔案進(jìn)行了分類整理,并建立起檔案電子目錄,便于各部門查找,且由專人負(fù)責(zé)管理。2012年辦公室加強(qiáng)了檔案的流轉(zhuǎn)、借閱等流程管理,做到接收、還回即存檔,借閱即登記避免因長時間不存檔而造成檔案丟失現(xiàn)象。

嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度要求執(zhí)行,保證各類檔案的可追溯性。

隨著檔案數(shù)量增多,有些檔案失去保存價值,也按檔案按相關(guān)規(guī)定和流程及時處理。

此工作中存在的問題和值得改善的地方:要求檔案管理人員努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),學(xué)習(xí)檔案管理的有關(guān)法律法規(guī)、操作規(guī)程,做好檔案的保管工作。

提高保密意識,做好工作。

3)、制度建設(shè)繼續(xù)健全各項(xiàng)規(guī)章制度,進(jìn)一步提高公司規(guī)范化運(yùn)作水平。今年以來,辦公室在公司原有制度的基礎(chǔ)上,又先后擬訂了《計(jì)算機(jī)使用管理辦法》、《辦法》、《制》、《制度》、《規(guī)范》、《制度》、《差旅費(fèi)暫行辦法》、《辦法》、《人事》、《》、《》、《》、《公司會議制度》、《》、《》等十幾項(xiàng)涉及考勤、人事、勞資、車輛、招待、文檔、行為規(guī)范、公物管理、物品購置、費(fèi)用控制、獎罰等管理制度及規(guī)范性文件。其中《招待費(fèi)使用管理辦法》、《圖書資料管理辦法》、《__年工資升級方案》等一大部分已經(jīng)會議研究出臺,還有部分制度待上會研究后頒布執(zhí)行。上述制度的出臺和實(shí)施,加強(qiáng)了公司的科學(xué)管理和規(guī)范運(yùn)作,逐步顯現(xiàn)出管理出效益、管理正風(fēng)氣的良好氛圍,為公司下一步‘內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外塑形象’兩項(xiàng)工程的進(jìn)一步深化打下良好的基礎(chǔ)。

此工作中存在的問題和值得改善的地方:半年來,辦公室在制度建設(shè)方面取得了一些成績,但是仍然存在一些不足,管理制度仍需進(jìn)一步完善、落實(shí)力度需要進(jìn)一步加。

4)、會議管理會議管理基本上實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化。公司對內(nèi)、對外的會議,從會前準(zhǔn)備到會中服務(wù)及會后跟蹤,都能全面完成,無論是會議接待、資料準(zhǔn)備、會場布置都能較好地完成,保證了各項(xiàng)會議的成功召開。此工作中存在的問題和值得改善的地方:會議通知下發(fā)確認(rèn)方面務(wù)必堅(jiān)持,信息通知電話確認(rèn)。

5)、安全管理安全管理的主要目的是為了維護(hù)公司的正常工作秩序,它不僅僅是公司自身安全的需要,而且是保障公司每一位員工有一個安全、舒適的工作環(huán)境的基本條件。

2012年起辦公室嚴(yán)格執(zhí)行消防設(shè)施及器材的巡回檢查,并做好巡檢記錄。

在五月安全大檢查在檢查中,發(fā)現(xiàn)部分消防器材老化,立即購置__個消防滅火器和__消防滅火器,同時對失效滅火器進(jìn)行維護(hù)。保證生產(chǎn)車間的工作順利進(jìn)行。

并且多次突擊檢查宿舍使用大功率電器狀況,并對相關(guān)人員進(jìn)行了教育或處罰。

對防火、防盜、生產(chǎn)安全等工作做到警鐘常鳴,堅(jiān)持不定期培訓(xùn)。今年兩廠區(qū)分別組織1次“消防演練”和1次“生產(chǎn)安全”知識講座培訓(xùn)。目的是為了增強(qiáng)全廠員工安全意識,懂得消防器材的應(yīng)用和生產(chǎn)安全的學(xué)習(xí)。

辦公室4月份出臺了門禁管理制度,加強(qiáng)了門崗保安的職責(zé)心,對任何出入廠區(qū)的車輛和外來人員進(jìn)行檢查和登記,對出入廠區(qū)的車輛加強(qiáng)了監(jiān)管,大大降低了廠區(qū)物品丟失等現(xiàn)象。

此工作中存在的問題和值得改善的地方:安全管理方面存在隱患。我司目前的監(jiān)控系統(tǒng)由于老化等原因,有些監(jiān)控攝像頭已經(jīng)沒有維修價值,失去效用,存在安全隱患。改善措施:本著節(jié)約費(fèi)用的原則,能維修的設(shè)備以維修為主,對的確沒有維修價值的設(shè)備,采取比較采購方式,更換新的設(shè)備。接待管理6)、接待管理辦公室不光承擔(dān)公司內(nèi)部各部門的承上啟下聯(lián)絡(luò)工作同時還擔(dān)負(fù)著公司的安監(jiān)、質(zhì)監(jiān)、環(huán)保等職能部門的對外聯(lián)絡(luò)工作,對外工作有時稍有不慎就會影響到公司的形象,這就要求我們要不斷的加強(qiáng)提高自身素質(zhì)與相關(guān)部門建立良好的關(guān)系,以推動工作進(jìn)程,更有利于辦理公司業(yè)務(wù)發(fā)展所需要的有關(guān)項(xiàng)目的審批和申報及檢查工作,在上半年辦公室成功的接待了AAA標(biāo)準(zhǔn)審查、CCC、區(qū)環(huán)保、區(qū)安監(jiān)等部門多次的檢查和接待,從而也為分公司樹立了企業(yè)良好的形象。

三、后勤事務(wù)管理1)、資產(chǎn)管理在2012年辦公室會同財務(wù)部一道先后兩次對公司的固定資產(chǎn)進(jìn)行了盤店。透過實(shí)地現(xiàn)場登記,建立起了《固定資產(chǎn)臺帳》、《低值易耗品臺帳》,真正了解了自己的家底到底有多少。對新購置的固定資產(chǎn),及時辦理入庫登記,并明確了資產(chǎn)的維護(hù)職責(zé)人。在目前,公司的固定資產(chǎn)做到了領(lǐng)用到人,職責(zé)到人。經(jīng)盤查后對電子類資產(chǎn)做出統(tǒng)計(jì)列出下表

臺式電腦復(fù)印機(jī)電話機(jī)臺臺臺手提電腦傳真機(jī)臺臺此工作中存在的問題和值得改善的地方:該工作任務(wù)量大、較為復(fù)雜,在盤查過程中需要各部門的用心配合。

因缺少必須的經(jīng)驗(yàn),部門間的協(xié)調(diào)工作中存在必須的問題,不能很好地有秩序的安排自己的工作,在調(diào)動部門間的配合工作上做得不夠好,以致于很多工作都是事必躬親,最后導(dǎo)致工作效率較低。起初在盤查前沒能做一個周密的計(jì)劃,因此在盤查過程中遇到無編號、重復(fù)編號等特殊現(xiàn)象的資產(chǎn)時思路不夠清晰。部分資產(chǎn)分類過細(xì),許多低值易耗品被劃分成固定資產(chǎn),因低值易耗品的使用壽命周期短,更換頻繁,因此造成此工作盤查困難現(xiàn)象。在接下來的工作中,加強(qiáng)對出現(xiàn)資產(chǎn)登記丟失、資產(chǎn)調(diào)配無單等問題的部門進(jìn)行詳細(xì)記錄,并上報到主管領(lǐng)導(dǎo)。

2)、食堂管理轉(zhuǎn)眼間食堂改革已經(jīng)半年之久了。員工飲食作為公司食堂工作尤為重要,作為管理部門更應(yīng)多為員工的飲食著想,保證每位同事的身心健康。作為一個企業(yè)食堂,每一天用餐人數(shù)在130人到170人之間,依然就餐人數(shù)不算多,但辦公室仍然嚴(yán)格落實(shí)食品衛(wèi)生安全,因?yàn)殛P(guān)系到每位員工的身體健康。首先:我們食堂工作人員每年都要進(jìn)行上崗前體檢,同時領(lǐng)取衛(wèi)生局下發(fā)的健康上崗證。其次,不定期對工作人員進(jìn)行思想教育,貫徹落實(shí)安全衛(wèi)生的要求。透過學(xué)習(xí),教導(dǎo),傳遞提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識,切實(shí)做好我公司食堂的食品衛(wèi)生:“一洗、二沖、三消毒”工作。餐桌、地面做到隨用隨清,每周一次廚房的大清潔工作,如發(fā)現(xiàn)不當(dāng)之處,立即指出、立即執(zhí)行。

由于員工來自各地,飲食習(xí)慣不同,加上員工對伙食質(zhì)量期望較高,因此,11年員工對食堂的滿意度不高,而伙食費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)有限,很難滿足方方面面的要求。2012上半年來,食堂飯菜的搭配,飯菜的質(zhì)量一向是公司領(lǐng)導(dǎo)所最關(guān)注的,正因如此,飯菜有了急劇的改善。尤其中午的一頓更要保證員工一天的工作量,工作情緒,處處體現(xiàn)企業(yè)對每一個員工無微不至的關(guān)心。上半年辦公室做了食堂滿意度調(diào)查,2月%滿意道5月次%滿意,從怨聲一片到理解認(rèn)可,這中間激動到失望,苦悶到平靜,我們學(xué)到了很多。我相信食堂工作正在日漸步入正?;⒄?guī)化,食堂工作人員正在加大努力,逐步構(gòu)成一個愛崗、敬業(yè)、務(wù)實(shí)與合作的團(tuán)隊(duì)。

此工作中存在的問題和值得改善的地方

對于食品的采購,物品的損耗加以控制。

在12年各項(xiàng)食品費(fèi)用上漲的狀況下,盡力做好費(fèi)用的控制,同時在下半年辦公室將圍繞“端正服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量”這一指導(dǎo)思想,來提高員工對食堂管理方面的滿意度。

3)、員工宿舍管理在2010年上半年辦公室完善宿舍、浴室的維修管理工作。目前椒江公司的宿舍,共有個寢室,名員工居住。需要安排住宿的員工都按流程填寫了《員工住宿申請單》,由辦公室統(tǒng)一安排住宿房間。在宿舍門禁管理、會客規(guī)定、宿舍安全管理方面,員工都比較配合辦公室的工作。

此工作中存在的問題和值得改善的地方

宿舍內(nèi)衛(wèi)生管理上,是一個老大難問題。

持續(xù)關(guān)注宿舍環(huán)境衛(wèi)生持續(xù)狀況,適當(dāng)改善員工居住條件,下半年準(zhǔn)備開展宿舍環(huán)境評比活動。

4)、車輛管理在車輛管理上,按照公司《《車輛管理制度》》的要求,做到了出車有出車記錄,維修有申請。車輛登記管理,每日做好出車登記臺帳,督促出車申請部門填寫出車單,并要求駕駛?cè)藛T進(jìn)行簽字。對于該工作,雖然操作起來較為簡單,但卻是車隊(duì)每日必做的一項(xiàng)工作。截至目前,營銷部申請行駛里程為__公里,__行駛里程為__公里,__行駛里程為__公里,__行駛里程為__公里,__行駛里程為__公里。

此工作中存在的問題和值得改善的地方:車輛使用登記部分申請部門填寫不規(guī)范、不整潔,申請時間沒有事先安排。應(yīng)進(jìn)一步規(guī)范出車申請,加強(qiáng)自我管理和對出車申請人填寫出車單狀況的監(jiān)督管理。

5)、網(wǎng)絡(luò)管理為保證公司業(yè)務(wù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),辦公室網(wǎng)管員能做到在第一時間出此刻網(wǎng)絡(luò)或設(shè)備故障現(xiàn)場,及時發(fā)現(xiàn)存在的問題,并及時維護(hù)修理。上半年辦公室加強(qiáng)了網(wǎng)站的管理工作,對網(wǎng)站資料進(jìn)行了嚴(yán)格審核,并不斷充實(shí)網(wǎng)站資料、更新網(wǎng)頁,及時上傳新信息,為企業(yè)建立了一個良好的宣傳窗口,并對網(wǎng)站后臺進(jìn)行了分析、匯總,及時掌握網(wǎng)站使用動態(tài)。

此工作中存在的問題和值得改善的地方:沒有專職企劃人員。在信息收集及更新上需要加強(qiáng)管理。

6)、企業(yè)文化建設(shè)企業(yè)文化是在企業(yè)發(fā)展過程中逐步構(gòu)成的理念,是職工共同的價值觀,共同的行為準(zhǔn)則。因此,我與辦公室全體工作人員個性注重企業(yè)文化建設(shè)。

A、一方面用心收集各部門員工對《開開報》修改部投稿,及時反映公司各項(xiàng)活動進(jìn)展?fàn)顩r,今年已完成兩期《開開報》出版。

B、一方面準(zhǔn)時跟換廠區(qū)黑板報的更新。著重宣傳公司動態(tài)和安全教育。

C、同時先后組織了優(yōu)秀員工鼓浪嶼活動、黨員黃山有活動。有效地鼓舞了優(yōu)秀員工的用心性和黨員的先鋒模范帶頭作用。

D、用心組織員工參加健康推進(jìn)活動。體現(xiàn)了公司對員工的關(guān)心愛護(hù)。

E、在烈日炎炎的中午辦公室組織了,給一線上的員工送清涼活動,確保了職工身體的健康,更重要的是送去了公司領(lǐng)導(dǎo)對職工的關(guān)愛之心。

透過企業(yè)文化建設(shè),不但豐富了職工的文化生活,也增強(qiáng)了群眾榮譽(yù)感,增強(qiáng)了企業(yè)內(nèi)部的凝聚力。此工作中存在的問題和值得改善的地方:辦公室出于經(jīng)費(fèi)的思考,在2012年組織員工文化、體育活動不夠,員工業(yè)余生活比較單調(diào)。改善措施:采取自費(fèi)方式組織員工開展文化、體育活動,豐富員工業(yè)余文化生活,提高員工的凝聚力和向心力。例如:組織球賽、掰手腕比賽、k歌、郊游、拔河賽等等。

7)、費(fèi)用管理辦公室本著開源節(jié)流,杜絕浪費(fèi)的原則,嚴(yán)格控制各項(xiàng)行政費(fèi)用的開支。對于開支的各項(xiàng)費(fèi)用,都按項(xiàng)目建立起相應(yīng)臺帳,費(fèi)用的開支也嚴(yán)格按審批權(quán)限、審批流程執(zhí)行。

A、辦公用品管理對于辦公用品的申報及使用管理,我自接手以來一向秉承著辦公室自有的節(jié)約意識,對辦公物品列好清單,進(jìn)行簽字審核。

今年辦公室實(shí)施了統(tǒng)一領(lǐng)用管理方法。各部門按月所需向辦公室統(tǒng)一時間申報領(lǐng)取,同時采取了以舊換新的方法,控制了大手大腳的浪費(fèi)行為。并完善了辦公用品臺賬。

B、對煙、茶等價格較昂貴的業(yè)務(wù)接待用品,嚴(yán)把領(lǐng)用登記關(guān),杜絕不必要的浪費(fèi)開支,嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)理一支筆審批制度,為公司的業(yè)務(wù)工作當(dāng)好后勤管家。

C、辦公室負(fù)責(zé)公司所有辦公用品及福利用品、業(yè)務(wù)接待用煙的采購、保管和領(lǐng)用發(fā)放管理。在采購時,本著節(jié)省費(fèi)用的原則,仔細(xì)比對商家價格,擇優(yōu)(質(zhì)量)擇廉(價格)進(jìn)行采購;在領(lǐng)用發(fā)放時,創(chuàng)造條件盡量給人以方便,又本著“厲行節(jié)約,反對浪費(fèi)”的精神,避免虛報冒領(lǐng);詳細(xì)費(fèi)用使用狀況見表。

此工作中存在的問題和值得改善的地方

在報采購計(jì)劃時有時會出現(xiàn)采購量掌握不準(zhǔn)確現(xiàn)象,以致于在使用上曾出現(xiàn)供不應(yīng)求。

四、下半年辦公室工作思路辦公室不象業(yè)務(wù)部門一樣能給企業(yè)帶來直接的經(jīng)濟(jì)效益,但它擔(dān)負(fù)著企業(yè)行政管理的組織實(shí)施、具體操作,是行政管理工作中的一個重要環(huán)節(jié)。辦公室工作瑣碎、繁雜、工作量大、有些指標(biāo)不好量化的特性,決定了我們的工作很難到達(dá)完美。在實(shí)際的工作中,我們也留下了很多不足和遺憾。所以,辦公室為達(dá)成12年工作目標(biāo)將努力遵循以下原則

1、辦公室要兢兢業(yè)業(yè)、認(rèn)真細(xì)致地做好種.種行政事務(wù)工作,把領(lǐng)導(dǎo)和員工從繁重、瑣碎的行政事務(wù)和生活瑣事中解脫出來。這樣他們就能夠集中精力、輕裝上陣,研究市場形勢,思考公司的發(fā)展,實(shí)施公司的經(jīng)營方針,解決公司所面臨的重大問題,以及專心做好每一筆重要業(yè)務(wù)等等。

2、建立健全和認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理制度、崗位職責(zé)制度、工作程序、工作流程等,從而建立起辦公室良好的工作秩序。

3、努力培養(yǎng)出一支高素質(zhì)、高效率的辦公室人員隊(duì)伍。

4、合理調(diào)配公司的人力、物力、財力等資源,調(diào)動員工的用心性、主動性,開源節(jié)流,做好節(jié)能降耗工作。第一,繼續(xù)控制全廠辦公用品的用量,嚴(yán)格按照計(jì)劃審批、發(fā)放;第二,核定每輛車的油耗標(biāo)準(zhǔn),每月進(jìn)行考核;第三,加強(qiáng)保安巡邏力度,杜絕水、電等能耗的浪費(fèi);第四,控制好接待物品費(fèi)用,杜絕不必要開支。

5、辦公室還務(wù)必在"管理"、"協(xié)調(diào)"和"服務(wù)"三方面再上一個檔次。

從"管理"方面來說,辦公室不能僅僅滿足于在日常事務(wù)的層次上做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,還務(wù)必在公司的經(jīng)營理念、管理策略、企業(yè)文化等重大問題上有自己的見解,并且在實(shí)際工作中加以貫徹落實(shí),成為領(lǐng)導(dǎo)不可缺少的參謀和助手。

從"協(xié)調(diào)"方面來說,辦公室不能簡單地以傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的命令、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)為滿足;也不能憑借自己在公司的獨(dú)特地位對各個部門頤指氣使,以權(quán)壓人。辦公室應(yīng)主動做好上與下、左與右、里與外的溝通,在充分溝通的基礎(chǔ)上做好協(xié)調(diào)。

從"服務(wù)"上說,辦公室要甘當(dāng)幕后英雄的主角。因?yàn)楹笄诜?wù)干得出色,還是以服務(wù)于企業(yè)員工和部門為最終目的的。辦公室的工作,個性是后勤服務(wù)工作,永遠(yuǎn)不要奢望成為企業(yè)關(guān)注的"中心"。不但不可能,而且不就應(yīng)。以上是我半年來的主要工作及存在的問題以及下半年的工作計(jì)劃,有不到的地方,請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正,我將在明年的工作中逐步完善,爭取將辦公室建設(shè)成為代表企業(yè)形象的窗口部門。


個人年中總結(jié)范例

將本文的Word文檔下載到電腦,方便收藏和打印
推薦度:
點(diǎn)擊下載文檔文檔為doc格式

熱門文章

375559