辦公室主任個(gè)人工作總結(jié)
工作中要學(xué)會(huì)開(kāi)動(dòng)腦筋,主動(dòng)思考,充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用,用心探索工作的方法和思路。下面小編給大家整理了關(guān)于辦公室主任個(gè)人工作總結(jié),方便大家學(xué)習(xí)。
辦公室主任個(gè)人工作總結(jié)1
一年來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的重視關(guān)心下,在各部門的大力支持下,我們辦公室人員自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)、用心開(kāi)拓進(jìn)取,扎實(shí)勤奮工作,表現(xiàn)出高度的政治覺(jué)悟、嚴(yán)明的組織紀(jì)律、過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和優(yōu)良的工作作風(fēng),整體工作邁上了一個(gè)新的臺(tái)階。
一、立足服務(wù),強(qiáng)化管理,全面提高自身素質(zhì)
辦公室作為黨委、政府的參謀部和后勤部,每個(gè)人的一言一行、一舉一動(dòng)都可能影響著黨委、政府的形象,反映著黨委、政府的素質(zhì)。為此,我們時(shí)刻以良好的形象來(lái)高定位、高要求,不論在內(nèi)在外,說(shuō)話辦事,待人接物,處理工作,都努力做到有形象、有品位、有人格。不論是參與政務(wù),還是管理事務(wù),不論是搞文字服務(wù),還是搞行管服務(wù),都牢固樹(shù)立精品意識(shí),力爭(zhēng)多出有影響、有檔次的精品。工作中,我們著力強(qiáng)化三種意識(shí):
1、強(qiáng)化規(guī)范意識(shí),就是把辦公室的各項(xiàng)工作、各個(gè)步驟、各個(gè)環(huán)節(jié),用科學(xué)、合理的機(jī)制和制度加以規(guī)范,并以制度保證全體工作人員都能嚴(yán)格、自覺(jué)地按照規(guī)范開(kāi)展工作。辦公室是機(jī)關(guān)公務(wù)和社會(huì)活動(dòng)的樞紐,事務(wù)繁雜,聯(lián)系廣泛,矛盾集中,常常會(huì)遇到一些急需解決但又十分棘手的問(wèn)題,所以有必要建立一套為其使命任務(wù)所必需、與其工作特點(diǎn)相適應(yīng)的規(guī)章制度,來(lái)規(guī)范所有的人和事,使工作的各個(gè)環(huán)節(jié)都置于有效的控制之下。為此,我們出臺(tái)了司機(jī)管理、文件打印、接待用餐、秘書(shū)人員工作制度,透過(guò)各項(xiàng)規(guī)章制度的制定,不斷強(qiáng)化每個(gè)辦公室人員的規(guī)范意識(shí),使機(jī)關(guān)工作處處有章法,人人懂規(guī)矩;使辦公室每個(gè)同志工作有序、行為規(guī)范。今年,辦公室成功迎接了省委某某某某書(shū)記、檢察院某某某某檢察長(zhǎng)等領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我鎮(zhèn)的視察和檢查,同時(shí),辦公室更加注重對(duì)機(jī)關(guān)人員的服務(wù),為每個(gè)辦公室配備了暖瓶、茶杯、茶葉,提高了機(jī)關(guān)服務(wù)質(zhì)量,真正做到了讓領(lǐng)導(dǎo)、部門和群眾滿意。
2、強(qiáng)化職責(zé)意識(shí),就是要求辦公室每位同志都務(wù)必以高度負(fù)責(zé)的精神對(duì)待每一項(xiàng)工作,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、創(chuàng)造性地處理好每一件事情。辦公室是總攬全局、協(xié)調(diào)各方的綜合辦事機(jī)構(gòu),有著十分特殊的、其他部門不可替代的地位和作用。我們深深地意識(shí)到:辦公室每位同志都是一個(gè)螺絲釘,擔(dān)負(fù)著自己的職責(zé)和職責(zé);工作中任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)任何失誤,都可能給辦公室乃至黨委、政府的工作造成被動(dòng),甚至釀成事故。為此,某某某某書(shū)記一再要求我們,對(duì)待每一項(xiàng)工作,辦公室人員都要努力做到留意留意再留意,細(xì)致細(xì)致再細(xì)致,認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真優(yōu)秀2015年辦公室主任述職報(bào)告優(yōu)秀2015年辦公室主任述職報(bào)告。透過(guò)強(qiáng)化職責(zé)意識(shí),我們辦公室每個(gè)同志都能明確自己擔(dān)負(fù)的職責(zé),自覺(jué)地按照職責(zé)履行職能,同時(shí),我們辦公室的一些同志更能充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,主動(dòng)地、高標(biāo)準(zhǔn)地、高質(zhì)量地完成職責(zé)。在處理機(jī)關(guān)干部舊宿舍樓這一棘手問(wèn)題上,主要領(lǐng)導(dǎo)親自靠上工作,親自研究處理方案,最后透過(guò)公開(kāi)競(jìng)標(biāo)的方式使這一問(wèn)題圓滿解決;某某某某同志作為辦公室副主任工作兢兢業(yè)業(yè),經(jīng)常犧牲個(gè)人休息時(shí)間盯在辦公室,保證了機(jī)關(guān)事物工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn);秘書(shū)辦人員更是經(jīng)常加班加點(diǎn),通常都是來(lái)得最早、走得最晚。今年,秘書(shū)辦在新聞媒體發(fā)表稿件80多篇,用稿居全
市前列。
3、強(qiáng)化形象意識(shí),就是要用一流的工作態(tài)度、一流的工作作風(fēng)、一流的工作業(yè)績(jī)來(lái)塑造辦公室的形象,維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威,贏得群眾信賴。辦公室是反映黨委、政府工作狀況和精神面貌的窗口,是黨聯(lián)系人民群眾的紐帶,辦公室每位干部的形象如何,直接關(guān)系到黨委、政府在群眾心目中的形象。因此,我們辦公室人員既當(dāng)好戰(zhàn)斗員,又當(dāng)好服務(wù)員,更當(dāng)好宣傳員,真正樹(shù)立起一種嶄新的形象。每一天早上司機(jī)同志要把車擦得干干凈凈,辦公室人員對(duì)同志和客人來(lái)有迎言,走有送語(yǔ),端茶倒水,熱誠(chéng)相待;這不僅僅樹(shù)立了辦公室人員的個(gè)人形象,同時(shí)更樹(shù)立了群眾的形象。透過(guò)這種形象的塑造,在辦公室內(nèi)部構(gòu)成了一種人人都互相學(xué)習(xí)、支持、關(guān)心、諒解,構(gòu)成了一種健康向上、寬松和諧的工作環(huán)境。
二、以人為本,抓住重點(diǎn),全面加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)
組織工作堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),本著以人為本、和諧發(fā)展的原則,不斷加強(qiáng)干部隊(duì)伍和基層班子建設(shè),為全鎮(zhèn)改革、穩(wěn)定、發(fā)展帶給了有力的組織保障。
1、持之以恒抓好“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”活動(dòng)。圍繞迎接濟(jì)南市、章丘市“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”檢查驗(yàn)收,對(duì)2016年以來(lái)的鎮(zhèn)、村黨建資料、三簿一冊(cè)重新整理完善,20個(gè)村重新制作了高標(biāo)準(zhǔn)“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”版面,在回東肉牛養(yǎng)殖場(chǎng)建起了黨員干部培訓(xùn)示范基地,并投資1500元建立了培訓(xùn)中心,投資2萬(wàn)余元整修了10余個(gè)村的活動(dòng)陣地。全鎮(zhèn)61個(gè)農(nóng)村黨支部中到達(dá)“五個(gè)好”標(biāo)準(zhǔn)的50個(gè),占總數(shù)的82%;21個(gè)站所中到達(dá)“五個(gè)好”標(biāo)準(zhǔn)的15個(gè),占總數(shù)的71%。
2、完成了工資檔次正常晉升和部分機(jī)關(guān)人員工資保險(xiǎn)調(diào)整工作。3月份,按照市人事局的安排,完成了機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員正常晉升工資檔次工作,涉及機(jī)關(guān)工作人員33人、財(cái)政發(fā)工資的事業(yè)人員33人、離退休51人,月增資311608元。6月份,又進(jìn)一步調(diào)整機(jī)關(guān)干部的工資保險(xiǎn)問(wèn)題,解決了部分機(jī)關(guān)干部的后顧之憂,進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了機(jī)關(guān)干部的工作用心性和主動(dòng)性。
3、規(guī)范黨費(fèi)收繳管理工作。為適應(yīng)我鎮(zhèn)機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員工資調(diào)整變化的新形勢(shì),進(jìn)一步規(guī)范了黨費(fèi)收繳管理工作,更好地發(fā)揮了黨費(fèi)在黨的基層組織建設(shè)和黨員隊(duì)伍建設(shè)中的作用。
4、扎實(shí)做好農(nóng)村黨員干部遠(yuǎn)程教育工作,按照市委組織部的工作部署,下半年對(duì)全鎮(zhèn)61個(gè)農(nóng)村黨支部統(tǒng)一安裝了遠(yuǎn)程教育設(shè)備,并切實(shí)抓好“建、管、學(xué)、用”四個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程教育站點(diǎn)的邊建邊管邊學(xué)邊用,發(fā)揮了遠(yuǎn)程教育站點(diǎn)“教育干部、惠及農(nóng)民”的作用優(yōu)秀2015年辦公室主任述職報(bào)告工作報(bào)告
5、認(rèn)真做好村“兩委”換屆工作。始終堅(jiān)持加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)、充分發(fā)揚(yáng)民主、嚴(yán)格依法辦事有機(jī)統(tǒng)一,保證了整個(gè)換屆選舉工作的平穩(wěn)、公開(kāi)、公正進(jìn)行。透過(guò)換屆,全鎮(zhèn)支部書(shū)記、村主任“一人兼”比例到達(dá)868%,“兩委”交叉任職比例到達(dá)76%。吸收了一大批“雙高雙強(qiáng)”型人才進(jìn)入村兩委班子,提高了村級(jí)干部隊(duì)伍的整體素質(zhì),為全鎮(zhèn)改革、穩(wěn)定、發(fā)展帶給了堅(jiān)實(shí)的組織保障。
6、慎重做好發(fā)展黨員工作,遵循“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”的方針,全年發(fā)展黨員41名,增強(qiáng)了黨員隊(duì)伍的生機(jī)和活力。
7、組織了老干部走訪工作。今年對(duì)全鎮(zhèn)21名離休老干部進(jìn)行走訪并將老干部醫(yī)藥費(fèi)送至家中,組織召開(kāi)了離退休老干部座談會(huì),通報(bào)了全鎮(zhèn)工作,收到了良好的效果。
三、協(xié)調(diào)發(fā)展,統(tǒng)籌推進(jìn),全力做好團(tuán)委、婦聯(lián)、武裝工作
團(tuán)的工作堅(jiān)持以發(fā)揮團(tuán)員青年生力軍和突擊隊(duì)作用為主旋律,一是以紀(jì)念建團(tuán)85周年為契機(jī),深入開(kāi)展了“永遠(yuǎn)跟黨走”主題教育活動(dòng),組織30歲以下機(jī)關(guān)青年參觀了城市建設(shè)規(guī)劃展,開(kāi)展了“我為某某某某城鎮(zhèn)規(guī)劃建言獻(xiàn)策”大討論,進(jìn)一步激發(fā)了機(jī)關(guān)青年的工作職責(zé)感和使命感;為增強(qiáng)機(jī)關(guān)青年革命歷史教育,拓寬工作視野,又組織機(jī)關(guān)青年參觀了“秦始皇兵馬俑”巡回展,到威海等地考察了經(jīng)濟(jì)發(fā)展,感受了時(shí)代發(fā)展的脈搏;二是為豐富全鎮(zhèn)人民的業(yè)余文化生活,分別與電信局、供電站舉辦了“小靈通”杯乒乓球、“彩虹”杯籃球賽,真正賽出了某某某某人的英姿、賽出了風(fēng)貌;三是強(qiáng)化“青年禮貌號(hào)”建立活動(dòng),不斷強(qiáng)化對(duì)派出所、通信公司和廣播站的督促工作,使其不斷完善服務(wù)質(zhì)量,真正體現(xiàn)了“青年禮貌號(hào)”的先進(jìn)性和導(dǎo)向性。今年,我鎮(zhèn)供電所被授予“青年禮貌號(hào)”榮譽(yù)稱號(hào)。透過(guò)團(tuán)的各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展,讓青年聽(tīng)到了共青團(tuán)的聲音,讓群眾看到了共青團(tuán)的身影,讓社會(huì)感到了共青團(tuán)的存在,極大振奮了人心、活躍了氣氛。
婦聯(lián)工作堅(jiān)持以抓好農(nóng)村婦女科技信息致富為重點(diǎn),扎實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)專題活動(dòng)。一是實(shí)施了“巾幗信息橋”試點(diǎn)工程,印發(fā)了繡惠鎮(zhèn)“巾幗信息橋”服務(wù)卡,堅(jiān)持每月向農(nóng)村刊發(fā)兩期信息橋資料,受到了農(nóng)村科技大戶的歡迎;二是深入開(kāi)展“尊老敬老”、“五好禮貌家庭”和“好婆婆、好兒媳”評(píng)選活動(dòng),全鎮(zhèn)共評(píng)選出30名“五好禮貌家庭”和20名好婆婆、22名好兒媳,在全社會(huì)構(gòu)成了良好的社會(huì)風(fēng)氣;三是維權(quán)工作取得新進(jìn)展,充分發(fā)揮“婦女兒童維權(quán)站”的作用,廣泛宣傳《婚姻法》、《婦女權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī),使廣大婦女自覺(jué)學(xué)法、用法,更加注重運(yùn)用法律武器維護(hù)自身的合法利益。
武裝部工作堅(jiān)持“早”字入手,圓滿完成了市人武部安排的民兵整組現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、基干民兵訓(xùn)練任務(wù);超額完成年度冬季征兵任務(wù),全年共走出兵員25名,受到了上級(jí)部門和領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。
各位領(lǐng)導(dǎo),以上是我們辦公室一年來(lái)的主要工作,我們深深地認(rèn)識(shí)到,工作中還有很多缺點(diǎn)與不足。下一步,我們辦公室將以開(kāi)放的意識(shí)、寬闊的視野,不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)、掌握新的技能,朝著提筆能寫(xiě)、張口能說(shuō)、有事能干的方向不斷努力,著力提高自身素質(zhì),盡快增長(zhǎng)多方面才干,努力成為黨委、政府放心、部門群眾滿意的好參謀、好助手優(yōu)秀2015年辦公室主任述職報(bào)告優(yōu)秀2015年辦公室主任述職報(bào)告。
以上匯報(bào)如有不當(dāng),請(qǐng)批評(píng)指正。
辦公室主任個(gè)人工作總結(jié)2
----年的工作即將告一段落,回顧這半年來(lái)的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識(shí)到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來(lái)送往及用車管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò),至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。
該公司成立伊始,各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開(kāi)始,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在----部門工作多年,部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢(shì),積極為公司辦理各類證件。通過(guò)多方努力,我只用了月余時(shí)間,辦好了----x證書(shū)、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)--------產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時(shí)了解--------x情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
作為--------x企業(yè),土地交付是重中之重。由于----x的拆遷和我公司開(kāi)發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到----、----拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問(wèn)題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了------------及拆遷工作的進(jìn)展,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
3、積極響應(yīng)公司號(hào)召,深入開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研工作。
根據(jù)公司(0x號(hào)辦公會(huì)議精神要求,我針對(duì)目前----房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場(chǎng)需求、發(fā)展趨勢(shì)等做了詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo),走訪了一些商業(yè)部門如----,----又到----花園、----花園、----小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號(hào)地塊區(qū)位優(yōu)勢(shì)提出 “商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧” 開(kāi)發(fā)個(gè)人設(shè)想。
4、認(rèn)真做好公司的文字工作。
草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉,并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊(cè),做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
5、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。
組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同,按照有關(guān)規(guī)定,到勞動(dòng)管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂;
6、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。
按照預(yù)算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后,在x月份按照審批權(quán)限完成了購(gòu)置辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車輛使用及饋贈(zèng)品登記手續(xù),嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn);
7、做好公司董事會(huì)及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。
董事會(huì)在--------召開(kāi)期間,認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提
高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向
半年來(lái),本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,取得了一些成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室主任對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過(guò)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。在新的一年里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三,注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
辦公室主任個(gè)人工作總結(jié)3
校園轉(zhuǎn)隸后,根據(jù)工作安排,----月份到辦公室工作,一年來(lái),在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)下,在全體成員的幫忙下,我順利完成了從組織處干事到辦公室秘書(shū)的崗位轉(zhuǎn)換,在工作中不斷改善方法,提高效率,較好地完成了各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)就一年來(lái)的工作總結(jié)如下。
一、作為秘書(shū),注重在服務(wù)上體現(xiàn)超前意識(shí)。牢固地樹(shù)立了秘書(shū)工作的超前意識(shí),全面把握學(xué)部黨委和領(lǐng)導(dǎo)的工作思路,正確貫徹黨委和領(lǐng)導(dǎo)的意圖,當(dāng)好參謀和助手,努力做一名合格的秘書(shū)。在辦文上講求質(zhì)量,今年,我先后起草了《學(xué)部黨委議事規(guī)則》、《學(xué)部督辦制度》、《學(xué)院黨政聯(lián)席會(huì)議制度》、《辦公室人員素質(zhì)基本要求》、《辦公室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度》等規(guī)章制度,為領(lǐng)導(dǎo)起草各種匯報(bào)材料、講話稿等數(shù)十篇。在辦會(huì)上注重標(biāo)準(zhǔn),今年共籌辦了十六次黨委會(huì)和其它一些臨時(shí)性會(huì)議,每次會(huì)前都精心擬定會(huì)議程序,分析各種細(xì)節(jié),做好會(huì)務(wù)工作,確保會(huì)議效果和質(zhì)量;在辦事上體現(xiàn)細(xì)致,堅(jiān)持從小事做起,從大事著眼,努力提高辦事水平。凡是領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情,都想方設(shè)法地辦好,遇有接待任務(wù)時(shí),都精心準(zhǔn)備,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)擬定的接待計(jì)劃,注意細(xì)節(jié),保質(zhì)保量。
二是作為支部委員,注重在工作中發(fā)揮職能作用。用心配合書(shū)記、副書(shū)記開(kāi)展工作,十一期間,協(xié)助支部其它成員組織開(kāi)展了一次活動(dòng)。在近半年的先進(jìn)性教育活動(dòng)中,用心參加學(xué)部和黨支部組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng),保證了學(xué)習(xí)時(shí)間,并認(rèn)真撰寫(xiě)學(xué)習(xí)筆記,上交了心得體會(huì),既學(xué)習(xí)了理論,又學(xué)習(xí)了相關(guān)知識(shí)和有關(guān)政策法規(guī),武裝了頭腦、更新了觀念、提高素質(zhì)。同時(shí),對(duì)于支部建設(shè)用心提推薦、出主意、想辦法,力爭(zhēng)使先進(jìn)性教育活動(dòng)能夠豐富多彩,確保了支部的先進(jìn)性教育活動(dòng)收到良好效果。
三是作為辦公室一員,注重在崗位上樹(shù)好形象。堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,注重以身作則,講奉獻(xiàn)、樹(shù)正氣,以誠(chéng)待人,樹(shù)一流形象。辦公室工作最大的規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”,能夠說(shuō),當(dāng)初在組織處不加班的時(shí)候少,半夜之前能回家的時(shí)候少,但是到辦公室工作以來(lái),我感到,辦公室工作的這種“無(wú)規(guī)律”性更加明顯,個(gè)性是越是放假事情越多,在這種時(shí)候,我能夠正確認(rèn)識(shí)和擺正自己的位置,正確處理工作與家庭的關(guān)系,不論是撰寫(xiě)材料、文件收發(fā)、打印裝訂,還是協(xié)調(diào)辦事、接待來(lái)訪,甚至添茶倒水、打掃衛(wèi)生等工作,我都會(huì)講標(biāo)準(zhǔn)、講質(zhì)量,以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,一絲不茍地做好。辦公室工作很雜,也很忙,工作中我很注重和辦公室領(lǐng)導(dǎo)及其它幾個(gè)秘書(shū)之間溝通和配合,做到多請(qǐng)示,多匯報(bào),工作上分工不分家。
四是作為大學(xué)中的普通一員,注重在是常生活中提高素質(zhì)。我始終把提高素質(zhì)作為適應(yīng)本職崗位的首位條件,平時(shí)注重學(xué)習(xí),除參加學(xué)部組織的正常學(xué)習(xí)外,個(gè)性注意學(xué)習(xí)文秘工作業(yè)務(wù)知識(shí),努力增強(qiáng)適應(yīng)本職崗位工作潛力。利用辦公室的學(xué)習(xí)資料或起草講話稿的同時(shí),細(xì)心學(xué)習(xí),改掉自己的不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,在不斷地學(xué)習(xí)和探索中使自己在文字材料上有所提高。經(jīng)過(guò)近一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,自己在文字功夫上取得務(wù)必的進(jìn)步。
一年來(lái),工作中雖然取得了務(wù)必成績(jī),但也存在一些不足:
一是終身學(xué)習(xí)、系統(tǒng)學(xué)習(xí)觀念還不夠強(qiáng)。雖然平時(shí)也比較注重學(xué)習(xí),但學(xué)習(xí)資料不系統(tǒng)、不全面。有時(shí)候只注重和本職工作有關(guān)方面知識(shí)的學(xué)習(xí)和積累,對(duì)一些相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)卻缺乏興趣;有時(shí)候?qū)W習(xí)憑情緒,情緒好的時(shí)候多學(xué)一點(diǎn),情緒不好的時(shí)候就可能幾天都不動(dòng)書(shū)本。
二是工作標(biāo)準(zhǔn)和工作效率還有待提高。有時(shí)只注重工作標(biāo)準(zhǔn)而忽略了效率,有時(shí)為了追求效率而忘了標(biāo)準(zhǔn)。個(gè)性是在工作多的狀況下,由于缺乏對(duì)問(wèn)題的梳理和歸納潛力,容易造成工作的忙亂,有時(shí)存在應(yīng)付了事和得過(guò)且過(guò)的思想,影響了工作效率和質(zhì)量。
三是創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新潛力還需加強(qiáng)。對(duì)新環(huán)境、新崗位的研究不夠,在平時(shí)工作中套用以往部隊(duì)工作的方法和套路,缺少創(chuàng)造性開(kāi)展工作的動(dòng)力,不能著眼地方高等教育的特點(diǎn)規(guī)律,為圖省時(shí)省力,不愿打破陳規(guī)舊律。
四是深入基層聯(lián)系群眾意識(shí)還不夠強(qiáng)。打電話多,跑腿的時(shí)候少;盯著領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)間多,和群眾接觸的機(jī)會(huì)少;要狀況要材料的時(shí)候多,親自去了解的少。不能及時(shí)準(zhǔn)確的了解下情,造成工作被動(dòng)。
五是參謀助手的作用發(fā)揮不夠明顯。缺乏對(duì)學(xué)部整體發(fā)展建設(shè)和學(xué)科專業(yè)建設(shè)等方面知識(shí)的了解,許多工作不明白或者是不了解,往往都是跟著領(lǐng)導(dǎo)的思路在走,根本不能為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給科學(xué)的有見(jiàn)地的意見(jiàn)和推薦。平時(shí)對(duì)學(xué)部?jī)?nèi)部的信息和資料掌握的也不及時(shí),很多狀況都是領(lǐng)導(dǎo)先明白,所以也不能更好地為領(lǐng)導(dǎo)帶給準(zhǔn)確信息。
20----年是學(xué)部轉(zhuǎn)隸后快速發(fā)展的關(guān)鍵之年,學(xué)部的各項(xiàng)建設(shè)和工作任務(wù)更加艱巨,作為辦公室秘書(shū),要努力做學(xué)部改革和發(fā)展的帶頭人,因此,在新的一年里要努力做到:
一是適應(yīng)崗位需求。適應(yīng)崗位需求最重要的就是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)要成系統(tǒng),要有目標(biāo),下一步要結(jié)合實(shí)際給自己制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,這樣才能做到綜合協(xié)調(diào)發(fā)展。在學(xué)好政治理論,還要努力學(xué)好現(xiàn)代科學(xué)文化知識(shí),了解學(xué)部專業(yè)設(shè)置和專業(yè)發(fā)展?fàn)顩r,及時(shí)廣泛地了解和掌握最新的教育學(xué)理論,不斷開(kāi)拓視野,更新觀念,豐富知識(shí)。學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代化辦公設(shè)備,提高辦公質(zhì)量和效果。要主動(dòng)適應(yīng)地方靈活的辦事規(guī)則,與校園和地方相關(guān)部門取得聯(lián)系,并進(jìn)行廣泛的溝通,真正融入到地方的這種環(huán)境中去。
二是樹(shù)立服務(wù)理念。秘書(shū)這個(gè)崗位,是連接領(lǐng)導(dǎo)和基層的樞紐,擔(dān)負(fù)著上情下達(dá)和下情上報(bào)的任務(wù),在工作中要把服務(wù)放在第一位。要樹(shù)立為廣大教職學(xué)工服好務(wù)的思想,在點(diǎn)滴工作中展現(xiàn)辦公室工作人員的基本素質(zhì)。同時(shí),要與廣大教職學(xué)工進(jìn)行廣泛的接觸,了解和掌握學(xué)部人員的基本思想狀況,并及時(shí)做好信息的傳遞與反饋,切實(shí)做到對(duì)上負(fù)責(zé)與對(duì)下負(fù)責(zé)的統(tǒng)一。
三是轉(zhuǎn)變工作觀念。在秘書(shū)的崗位上工作,既要協(xié)調(diào)方方面面,又要服務(wù)上下左右,具有整體性強(qiáng)、影響大的特點(diǎn)。但我們往往把工作看成了是個(gè)人的行為,看成了對(duì)領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人的感情溝通,我認(rèn)為,這是影響我們工作標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)部團(tuán)結(jié)的主要因素。所以在下一步工作中,要轉(zhuǎn)變這種工作觀念,把工作都看成是自己的職責(zé),是辦公室每個(gè)人都就應(yīng)做的,不能把工作看成是個(gè)人行為,更不能簡(jiǎn)單地把為領(lǐng)導(dǎo)辦多少事作為衡量我們工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)。
辦公室主任個(gè)人工作總結(jié)4
時(shí)光荏苒,光陰似箭,20----年在充實(shí)與忙碌中渡過(guò),回首過(guò)去的一年,從思想建設(shè)、主要工作業(yè)績(jī)、存在的問(wèn)題三個(gè)方應(yīng)對(duì)自我、也對(duì)整個(gè)辦公室工作作出全面總結(jié),并對(duì)20----年工作提出打算:
一、思想建設(shè)狀況
在經(jīng)理班子及黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,以三個(gè)代表為指針,以科學(xué)的發(fā)展觀為行為指南,用黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我的同時(shí),嚴(yán)格要求部門員工,樹(shù)立為企業(yè)服務(wù)、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)的思想,扎實(shí)地作好各項(xiàng)工作。
1、嚴(yán)于律已,秉公辦事。在綜合服務(wù)的工作崗位上,作為某某某某某某某某公司的辦公室主任,我時(shí)刻要求自我,也同樣要求部門全體同仁在任何時(shí)候都要公平辦事、公正說(shuō)話,處處為公司著想,為領(lǐng)導(dǎo)著想,為員工著想。因此,辦公室首先從維護(hù)制度入手,監(jiān)督落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)與執(zhí)行,并帶頭嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,用制度管好人和事。
2、充實(shí)自我,提高素質(zhì)。我始終認(rèn)為,作為一名共產(chǎn)黨員更就應(yīng)樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念,提高學(xué)習(xí)的自覺(jué)性。我利用工作閑暇之時(shí),從書(shū)本上、網(wǎng)絡(luò)上不斷充實(shí)和完善自我的知識(shí)面,學(xué)習(xí)有關(guān)行政辦公、人力資源管理、國(guó)家法律法規(guī)等方面的知識(shí);同時(shí),用心參加集團(tuán)公司和黨支部組織的各項(xiàng)教育學(xué)習(xí)活動(dòng),透過(guò)學(xué)習(xí)并結(jié)合自我的思想動(dòng)態(tài)和工作實(shí)際,提高了對(duì)黨的認(rèn)識(shí),同時(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)了職責(zé)感和使命感,使自我在日常的工作中目標(biāo)更明確,服務(wù)更周到,履責(zé)更到位。
3、聯(lián)系上下,加強(qiáng)溝通。辦公室是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的重要樞紐部門,是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,更是領(lǐng)導(dǎo)與群眾之間的橋梁與紐帶,是公司上下必不可少的溝通渠道。要有好的溝通渠道,就務(wù)必創(chuàng)造一種和諧、簡(jiǎn)單、愉快的工作氛圍。我在做好本職行政人事工作的同時(shí),經(jīng)常與各部門同事交流溝通,與同事間融洽相處的同時(shí),努力發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,用心為大家解決問(wèn)題,了解員工的思想動(dòng)態(tài),與員工們交心談心,同時(shí)當(dāng)好大家的喉舌。
二、主要工作業(yè)績(jī)
20----年,按照經(jīng)理班子的要求,我將辦公室的工作重心放在了提升公文寫(xiě)作水平、提高辦公室工作質(zhì)量、控制辦公費(fèi)用開(kāi)支、搞好各部門后勤保障服務(wù)的工作原則上,緊緊圍繞年初制定的辦公室工作目標(biāo)來(lái)開(kāi)展工作。
經(jīng)過(guò)一年的努力,在辦公室全體同仁的協(xié)同配合下,辦公室工作取得了必須成效。全年共計(jì)召開(kāi)職工大會(huì)4次,半年總結(jié)會(huì)1次,組織支部活動(dòng)5次,組織工會(huì)活動(dòng)4次,召開(kāi)業(yè)務(wù)單位協(xié)調(diào)會(huì)6次,兄弟單位協(xié)調(diào)會(huì)2次;共計(jì)采寫(xiě)公文篇、會(huì)議紀(jì)要期、工作簡(jiǎn)報(bào)20期、版報(bào)1期;全年共計(jì)發(fā)生辦公費(fèi)用萬(wàn)元,期間費(fèi)用預(yù)算為萬(wàn)元,減少費(fèi)用支出萬(wàn)元,全面到達(dá)降低費(fèi)用、節(jié)省開(kāi)支的目的。
從客戶方反饋的意見(jiàn)、以及集團(tuán)公司對(duì)我司辦公室工作成績(jī)的評(píng)價(jià)上看,客觀地說(shuō)對(duì)辦公室今年的工作滿意度有了很大提高,工作質(zhì)量得到客戶及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。這些成績(jī)的取得,是辦公室全體同仁的共同努力所取得的,也是公司領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)和教育的結(jié)果。
上述工作業(yè)績(jī)的取得,我主要抓了以下幾方面工作。
1、努力節(jié)省開(kāi)支,當(dāng)好公司的后勤管家。辦公室負(fù)責(zé)公司所有辦公用品及福利用品、業(yè)務(wù)接待用煙酒的采購(gòu)、保管和領(lǐng)用發(fā)放管理。在采購(gòu)時(shí),本著節(jié)省費(fèi)用的原則,仔細(xì)比對(duì)商家價(jià)格,擇優(yōu)(質(zhì)量)擇廉(價(jià)格)進(jìn)行采購(gòu);在領(lǐng)用發(fā)放時(shí),既要?jiǎng)?chuàng)造條件盡量給人以方便,又要本著厲行節(jié)約,反對(duì)浪費(fèi)的精神,避免虛報(bào)冒領(lǐng);對(duì)煙、酒等價(jià)格較昂貴的業(yè)務(wù)接待用品,嚴(yán)把領(lǐng)用登記關(guān),杜絕不必要的浪費(fèi)開(kāi)支,嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)理一支筆審批制度,為公司的業(yè)務(wù)工作當(dāng)好后勤管家。
2、強(qiáng)化協(xié)作意識(shí),為經(jīng)營(yíng)工作添磚加瓦。身為辦公室主任,我?guī)ьI(lǐng)全體辦公室同仁充分發(fā)揮了群眾合作精神,在保證領(lǐng)導(dǎo)指示、本部門工作完成狀況良好的同時(shí),用心協(xié)助公司其他部門搞好工作,發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)力量大、兄弟情誼深的作風(fēng),充分發(fā)揮群眾效應(yīng)。配合財(cái)務(wù)部門迎接各項(xiàng)財(cái)務(wù)審計(jì)檢查工作,協(xié)助安保部門開(kāi)展各項(xiàng)安全宣傳教育活動(dòng)、崗位技術(shù)練兵活動(dòng)、考核評(píng)比活動(dòng),并大力配合作業(yè)部做好與各級(jí)主管部門、業(yè)務(wù)單位的對(duì)外協(xié)調(diào)。
3、做好后勤保障,解除員工后顧之憂。根據(jù)公司20----年度關(guān)于加強(qiáng)人事管理、完善外聘員工用工手續(xù)的工作要求,在20----年末員工績(jī)效考核合格的基礎(chǔ)上,與現(xiàn)有員工續(xù)簽訂了《勞動(dòng)合同》及《用工協(xié)議》,完善了各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)的繳納,并于為全體員工辦理了醫(yī)療保險(xiǎn),既保障了員工的應(yīng)用權(quán)益,又解除了他們的后顧之憂,同時(shí),增強(qiáng)員工的個(gè)人歸屬感和企業(yè)使命感,也明確了他們的職責(zé)和義務(wù),使他們能全身心的投入到工作中。
三、存在的主要問(wèn)題
1、辦公室工作在細(xì)節(jié)方面還有待提高。
2、工作計(jì)劃性還不夠強(qiáng),有序性也需進(jìn)一步增強(qiáng)。
四、20----年工作規(guī)劃
1、加強(qiáng)部門建設(shè),內(nèi)部相互協(xié)調(diào)、相互配合,努力使辦公室工作更加有序性,提高辦事效率,使其真正發(fā)揮辦公室應(yīng)有的作用。
2、用心配合支部,廣泛開(kāi)展有益的活動(dòng),以到達(dá)團(tuán)結(jié)教育廣大干部及員工的目的,為完成工作任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的人員基礎(chǔ)。
3、遵照集團(tuán)公司的要求,用心開(kāi)展客戶關(guān)系的協(xié)調(diào),做好對(duì)外應(yīng)酬,認(rèn)真取聽(tīng)客戶意見(jiàn),發(fā)揮辦公室的窗口作用,配合經(jīng)理班子理順客戶關(guān)系,努力贏得客戶的認(rèn)可。
4、按照經(jīng)理班子向安全要效益的工作思路,配合安保部,加大綜合安全監(jiān)督檢查的力度與頻度,為公司的安全管理工作做好保駕護(hù)航。
辦公室主任個(gè)人工作總結(jié)5
x年已經(jīng)成為過(guò)去,新的一年、新的環(huán)境、新的氛圍已經(jīng)開(kāi)始,為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高業(yè)務(wù)素質(zhì),響應(yīng)公司號(hào)召,故對(duì)----年一年來(lái)的工作經(jīng)歷作出總結(jié),對(duì)----年新的開(kāi)始作出規(guī)劃。
一、工作方面:----年上半年在----項(xiàng)目從事項(xiàng)目辦公室主任兼勞資員、材料會(huì)計(jì)及設(shè)備核算員,下半年從事----項(xiàng)目的辦公
室副主任兼勞資員、設(shè)備核算。
1、崗位認(rèn)識(shí)
1)辦公室主任乃項(xiàng)目的關(guān)鍵工作崗位,辦公室是服務(wù)性的部門,辦公室主任也應(yīng)本著服務(wù)性的原則去處理日常工作事務(wù),他直屬項(xiàng)目經(jīng)理管轄,一個(gè)好的辦公室主任能夠?yàn)轫?xiàng)目經(jīng)理解決內(nèi)外一切事情,包括工程施工過(guò)程中錯(cuò)綜復(fù)雜的各種關(guān)系,一個(gè)稱職的業(yè)務(wù)潛力強(qiáng)的主任能夠?yàn)轫?xiàng)目從寵觀上節(jié)約勾通成本,從微觀上提高工作效率,體此刻直接節(jié)省資金支出。在從事辦公室主任的過(guò)程中,始終以制度辦事,堅(jiān)持原則,持續(xù)不跨越公司管理規(guī)定。
2)材料會(huì)計(jì)是材料管理中的重要崗位,作為材料會(huì)計(jì)首先要保證賬目清晰,嚴(yán)格按材料管理制度辦事,依據(jù)合同辦事,廉潔自律,堅(jiān)持原則,為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)帶給有用數(shù)據(jù),以便作出正確決策。
3)設(shè)備核算是設(shè)備管理中不可缺少的環(huán)節(jié),作為設(shè)備核算,和材料會(huì)計(jì)一樣直接應(yīng)對(duì)的相對(duì)人是和項(xiàng)目有直接利益關(guān)系的單位,這就要求務(wù)必有較高的道德標(biāo)準(zhǔn)及較強(qiáng)的職責(zé)心,工作務(wù)必認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn),每項(xiàng)工作要有依有據(jù),嚴(yán)格按照公司章程辦事,不觸道德底線,不碰公司、法律紅線,保障公司利益。按制度按流程辦事。作為設(shè)備核算與材料會(huì)計(jì)均是與公司制度直接接觸的人員,是直接的業(yè)務(wù)人員執(zhí)行者與傳導(dǎo)者,所以就應(yīng)給上級(jí)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)把關(guān),而不是放流,要合理應(yīng)用制度,制度不是用來(lái)難為刁難人的,制度是用來(lái)約束人們不正當(dāng)行為,規(guī)范不良行為的,如果作為材料、設(shè)備兩大塊核算人員沒(méi)有良好的道德標(biāo)準(zhǔn),沒(méi)有較高的業(yè)務(wù)素質(zhì),沒(méi)有較嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,那么公司的利益會(huì)隨時(shí)受到侵蝕。材料、設(shè)備和外部相關(guān)人員他們簡(jiǎn)直是無(wú)孔不入,如果你不堅(jiān)持原則,不按章辦事,不按合同辦事,那么他們會(huì)越過(guò)合同的界線,越過(guò)道德的標(biāo)準(zhǔn),他們會(huì)得寸進(jìn)尺,如果你對(duì)他們要求嚴(yán)格,當(dāng)然不是故意的卡要,相反他們會(huì)覺(jué)的此公司管理嚴(yán)格,是值得合作合作的單位。兩種截然不同的看法,就是在于公司的每位員工是否都能做到堅(jiān)持原則,按章辦事。其次,材料會(huì)計(jì)同設(shè)備核算也是公司的窗口,因?yàn)樵诠ぷ髦兴麄儠?huì)直接應(yīng)對(duì)上級(jí)單位或相關(guān)單位的人員
,那么他們的信譽(yù)、態(tài)度、辦事方式、潛力、交流言行在對(duì)方的眼里腦子里就代表著整個(gè)公司的形象,對(duì)方能夠透過(guò)你得出對(duì)咱們公司的口碑,這天你的信譽(yù)、態(tài)度、辦事方式等可能就代表今后對(duì)方乃至成百上千人對(duì)企業(yè)的認(rèn)可,這正如董事長(zhǎng)----年工作報(bào)告中提到的樹(shù)立四種基本意識(shí)“規(guī)則意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、系統(tǒng)意識(shí)、和細(xì)節(jié)意識(shí)”,這四種意識(shí)不僅僅領(lǐng)導(dǎo)要樹(shù)立,廣大員工也要樹(shù)立。這樣建立一個(gè)有著同樣企業(yè)文化的團(tuán)隊(duì),每個(gè)人就應(yīng)為企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力提升做用心、進(jìn)步的交流者、工作者,如果都能以四種基本意識(shí)這樣一種企業(yè)精神去參預(yù)實(shí)踐活動(dòng),那么外部評(píng)價(jià)會(huì)逐步提升,企業(yè)的知名度會(huì)無(wú)形增強(qiáng),無(wú)形資產(chǎn)會(huì)穩(wěn)步顯效。
3、勞資員主要是公司與項(xiàng)目的紐帶,是服務(wù)性崗位,作為勞資員首先要嚴(yán)于律己,對(duì)要求自己要比要求他人嚴(yán)格才是,勞資的工作大部份涉及職工的切身利益,偏左不行,偏右不行,所以務(wù)必嚴(yán)格按照企業(yè)的規(guī)章制度辦事,否則會(huì)寸步難行,最終會(huì)倒致項(xiàng)目員工怨聲載道,處處存在不公平的聲音,嚴(yán)重影響整個(gè)項(xiàng)目的穩(wěn)定工作。勞資員同時(shí)也是領(lǐng)導(dǎo)與員工的紐帶,是領(lǐng)導(dǎo)的一扇窗口,勞資工作做的好與壞直接影響整個(gè)項(xiàng)目全體員對(duì)待勞資工作的態(tài)度,影響對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)分配的信任度,影響員工對(duì)項(xiàng)目班子領(lǐng)導(dǎo)的信任度與忠誠(chéng)度,影響員工對(duì)工作的態(tài)度,對(duì)于新員工來(lái)講,影響其對(duì)公司的整體認(rèn)識(shí),影響其對(duì)公司整體的認(rèn)識(shí)觀與價(jià)值趨向,所以勞資工作是致關(guān)重要的崗位,務(wù)必要堅(jiān)持以人為本,以制理事的原則。
2)取得成績(jī)、積累經(jīng)驗(yàn)以及工作中存在的過(guò)失和吸取的教訓(xùn)
在----年的工作中,堅(jiān)持以人為本,以制理事,大部份工作都圓滿完成。但同時(shí)也有很多不足的地方,出現(xiàn)過(guò)一些失誤或差錯(cuò),從中也吸取了教訓(xùn),這在以后的工作中會(huì)起到用心的作用。
在----項(xiàng)目后期公司由于總體戰(zhàn)略要求,----項(xiàng)目人員減少,所以我擔(dān)負(fù)起材料、辦公室的全面工作,還有公司的月出成本報(bào)表及五比五創(chuàng)文件。一天忙忙碌碌,工作任務(wù)十分之多,所以由于時(shí)間安排只能先挑重要的工作資料來(lái)做,堅(jiān)持保證生產(chǎn),服務(wù)一線的原則,這樣一來(lái)有好多的工作做不到位。其次,由于本人工作中欠缺嚴(yán)禁的態(tài)度,做完各項(xiàng)工作,打完各種文件及編完各種報(bào)表會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣的問(wèn)題,總是被上級(jí)部們發(fā)現(xiàn)存在不足,所以今后的工作中要加強(qiáng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,做完文件要進(jìn)行嚴(yán)格審核再行上報(bào),養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。
二、思想建設(shè)方面
在一年的工作或具體的工作中,尤其是解決大的問(wèn)題時(shí)我會(huì)先拿來(lái)源理方案,確定出總體要到達(dá)的目標(biāo),然后逐條列出進(jìn)度安排,隨后會(huì)制作出解決措施,最后按照預(yù)定的目標(biāo)和相應(yīng)的解決措施去實(shí)施目的。但是有時(shí)制定的工作總體目標(biāo)不能夠很好的實(shí)現(xiàn),比如計(jì)劃----底爭(zhēng)取加入黨織,但是由于執(zhí)行力差,導(dǎo)致年工作計(jì)劃未實(shí)現(xiàn),所以今后工作中應(yīng)加強(qiáng)計(jì)劃的落實(shí)。工作中常會(huì)遇到這樣或那樣的困惑,比如領(lǐng)導(dǎo)與制度的矛盾,個(gè)人利益與群眾利益的矛盾,制度與人情的矛盾,重點(diǎn)問(wèn)題與重點(diǎn)問(wèn)題相遇時(shí)如何解決的矛盾,項(xiàng)目利益相關(guān)者與項(xiàng)目利益的矛盾,施工隊(duì)利益與項(xiàng)目利益的矛盾,合同與現(xiàn)實(shí)的矛盾,職工個(gè)別利益與項(xiàng)目利益的矛盾,職工群眾利益與項(xiàng)目利益的予盾等等,在日常工作中我常常會(huì)遇到以上的各種矛盾,我通常采取的處理方法是先重點(diǎn),后次要,以公司利益為先,群眾利益為次,不損害員工個(gè)人利益的前提下以群眾利益為先,個(gè)人利益次,堅(jiān)持制度,摒棄人情,堅(jiān)持原則,遠(yuǎn)離個(gè)人感情,堅(jiān)守合同,遠(yuǎn)離違規(guī)。與公與私都持續(xù)平常心,公正、公平合理,這樣對(duì)項(xiàng)目各項(xiàng)管理都起到了良好的促進(jìn)作用,給企業(yè)減少了損失,避免了合同糾紛,避免了結(jié)算時(shí)的扯皮現(xiàn)象。
三、2011年工作計(jì)劃以及完成計(jì)劃的具體措施
1、以制理事,全新應(yīng)對(duì)未來(lái)
在總結(jié)----年不足基礎(chǔ)上,堅(jiān)持以制理事,加大制度執(zhí)行辦度,結(jié)合圍繞公司2011年工作的重點(diǎn)問(wèn)題,貫徹公司的各項(xiàng)管理制度,協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)控制部門成本目標(biāo)職責(zé),嚴(yán)格按照項(xiàng)目的六項(xiàng)整體計(jì)劃執(zhí)行,在六項(xiàng)總體計(jì)劃范圍內(nèi)活動(dòng),以用心暫新的面貌配合本部門做好本職工作。
2、立足本崗,做好榜樣
作為公司年輕一代,是企業(yè)文化的宣傳者,每個(gè)人是企業(yè)的一扇窗口,對(duì)于剛從校門出來(lái),剛進(jìn)企業(yè)的新同志來(lái)講,他們對(duì)企業(yè)及企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)觀十分模糊,他們會(huì)透過(guò)我們公司的每位員工逐浙構(gòu)成新的認(rèn)識(shí)。其次對(duì)于比我們晚來(lái)公司的新同志,會(huì)遇到這樣或那樣的問(wèn)題或難題,這是他們最需要幫忙的時(shí)候,這就要求我們要有團(tuán)結(jié)意識(shí),要有服務(wù)意識(shí),要有大局意識(shí),幫忙新同志排憂解難,給他們樹(shù)立一種團(tuán)結(jié)就是力量,樹(shù)立一種歸宿感,樹(shù)立一種用心向上的氯圍,讓他們覺(jué)的生活在這樣的團(tuán)體很溫暖。其次,律人首先律己,我們自己堅(jiān)持吃苦在前,享受在后的作風(fēng),我們要以“老大哥”的身份去應(yīng)對(duì)新的問(wèn)題,新的挑戰(zhàn),給年輕人做出榜樣。
3、團(tuán)結(jié)至上,目標(biāo)清晰
在工作過(guò)種中,要時(shí)刻記得你是企業(yè)的一部份,你的一言一行代表的是企業(yè),在處理任何問(wèn)題的時(shí)候要有大局意識(shí),要以企業(yè)利益為第一位,不要老是個(gè)人主意。合則立,不合則分,一個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)要有共同的目的,共同的文化,共同的精神,這就要求我們時(shí)刻持續(xù)一顆用心向上的心態(tài),去應(yīng)對(duì)工作中發(fā)生的一切問(wèn)題。我們一切工作都是圍繞公司,圍繞項(xiàng)目來(lái)做,離開(kāi)了項(xiàng)目我們的工作無(wú)從談起,這樣項(xiàng)目、公司成了我們共同的目的,所以一切行動(dòng)一切行為都要以企業(yè)、項(xiàng)目群眾的利益為前題,從自身出發(fā),加強(qiáng)與相關(guān)同事的協(xié)作與合作,公司內(nèi)部我們要相互配合,相互幫忙,加強(qiáng)勾通,減少?gòu)澛?在對(duì)外業(yè)務(wù)方面,遇到問(wèn)題有屬于你解決的范圍,有不屬于你解決的范圍,我想這時(shí)我們不要分的那么清楚,對(duì)外你是公司的一份子,你是公司的一個(gè)窗口,你代表公司的形象,這就要求我們加強(qiáng)部門間的勾通,發(fā)現(xiàn)不屬于我們解決范圍的事情,我們有告知義務(wù),我們有提醒義務(wù),你不能一桿子把人支到地球外,這事和你沒(méi)關(guān)系并不代表這事和公司沒(méi)關(guān)系,請(qǐng)我們的同志不要給外人造成一種對(duì)我們公司不好的意象,我們要讓外人覺(jué)的我們公司是一個(gè)有團(tuán)隊(duì)精神的企業(yè),人家找到你后你說(shuō)和你沒(méi)關(guān)系,讓人家繞了一大圈最終還是繞到了我們的公司,我想
這樣大大破壞公司形象的思想在我們年輕人身上要摒棄。圍護(hù)企業(yè)利益是每個(gè)職工應(yīng)盡的義務(wù),我們應(yīng)從工作中的點(diǎn)滴做起。
四、項(xiàng)目管理中的推薦
今年是企業(yè)加強(qiáng)管理的一年,是精細(xì)化管理的執(zhí)行年,這就要求我們每個(gè)員工加強(qiáng)學(xué)習(xí),為做好在建項(xiàng)目做出貢獻(xiàn),為實(shí)現(xiàn)總公司的2011年的工作目標(biāo)做貢獻(xiàn)。在過(guò)去的工作中存在很多不足的地方,同時(shí)也懂得了不少的知識(shí),現(xiàn)結(jié)合自己本職工作,談下自己的想法。
1、材料管理
1)前期材料信息管理
材料信息管理包括市場(chǎng)調(diào)查及日常信息整理收集,以便為日常工作做好基礎(chǔ)。
2)材料采購(gòu)
第一、前期要從總體上思考,從量和價(jià)分別制定出切實(shí)可行的方案來(lái)。
第二、采購(gòu)價(jià)格要從總體上思考,運(yùn)價(jià)、運(yùn)距、談價(jià)(多少、總體戰(zhàn)略上)預(yù)期要和量掛勾。
第三、中后期管理重點(diǎn)放到細(xì)節(jié)運(yùn)行上,對(duì)材料屬性,需求量,進(jìn)貨批量都有直接關(guān)系,這些屬間接影響材料成本,首先要從總體上思考,否則增加采購(gòu)資源投入量,造成浪費(fèi),減少利潤(rùn)。
作為一名材料管理人員前期從總體上思考,后期細(xì)化管理,做到用心管理,這樣才就應(yīng)算是一名合格的材料管理人員吧。
2、設(shè)備管理
1)嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備租賃合同與公司設(shè)備管理制度。
2)加強(qiáng)合同交底,讓一線管理人員了解合同,按合同管理。尤其在管理型項(xiàng)目中和自家施工隊(duì)中的設(shè)備管理有質(zhì)的區(qū)別,這不僅僅要求設(shè)備管理人員及項(xiàng)目上層管理人員了解,一線施工管理人員也要懂管理,了解合同。以前公司所有的施工任務(wù)都由自己的施工隊(duì)來(lái)完成,費(fèi)用承擔(dān)問(wèn)題都和各自施工隊(duì)沒(méi)有關(guān)聯(lián),整個(gè)項(xiàng)目是費(fèi)用承擔(dān)的主體,也是收入分配的主體,所以施工隊(duì)沒(méi)有哪個(gè)隊(duì)長(zhǎng)、哪個(gè)施工員在干活過(guò)程中會(huì)去了解這個(gè)設(shè)備的費(fèi)用是由誰(shuí)來(lái)承擔(dān),這部份工程項(xiàng)目是應(yīng)由誰(shuí)來(lái)干不會(huì)區(qū)分那么認(rèn)真,他們講的是整體的施工進(jìn)度,整體的施工質(zhì)量,站的腳度都是占在項(xiàng)目部的肩膀上去思考問(wèn)題的,而不是放在自己施工隊(duì)角度去管理、去施工。
3)管理人員要轉(zhuǎn)變觀念,與時(shí)俱進(jìn)。此刻管理型項(xiàng)目完全不一樣,利益主體分別是不同的施工單位,所以每個(gè)施工隊(duì)在施工過(guò)程中,不屬于自己的施工任務(wù)他們是一點(diǎn)也不會(huì)去做,同時(shí)就應(yīng)屬于他們模棱兩可的分部分項(xiàng)工程項(xiàng)目,不易從直觀上分出應(yīng)由他們完成的工程項(xiàng)目,那么他們一般是不會(huì)輕易去完成,這樣我們的一線管理人員就要了解合同資料,要肯定施工任務(wù)的承擔(dān)及費(fèi)用的承擔(dān)到底是由誰(shuí)來(lái)承擔(dān),要嚴(yán)格按合同管理,按合同辦事,只有詳細(xì)的了解合同資料才能在現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)地將存在的問(wèn)題解決,這樣在施工過(guò)程中的不確定因素就會(huì)在干活前消除,否則到之后會(huì)造成資源浪費(fèi)、窩工、扯皮現(xiàn)象發(fā)生,最終結(jié)算時(shí)出現(xiàn)糾紛。
4)人員管理方面要認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、嚴(yán)格、堅(jiān)持制度而又不鉆牛角,公正、公平、不偏不倚而又要保障員工的合法利益。
人員管理涉及職工切身利益,尤其涉及利益性的事宜都十分敏感,那么對(duì)于從事人員管理工作的工作人員務(wù)必要認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn),如果因?yàn)閭€(gè)人原因出現(xiàn)分配不公平,制度執(zhí)行不到位,那么在今后的工作中會(huì)舉步維堅(jiān),無(wú)法前進(jìn)。
由于工作人員的模糊大意,沒(méi)有按公司制度去辦事,沒(méi)有把工作做到位,那么付出了不必須會(huì)收到很好的效果,所以做了必須要做好才行。
做工作要謙虛謹(jǐn)慎,不驕不躁,腳踏實(shí)地,認(rèn)真細(xì)心,把每一件事盡自己最大努力去做好,做為一個(gè)公司是一個(gè)群眾,沒(méi)有規(guī)矩不成方圓,所以按制度辦事是前題,即使制度是錯(cuò)誤的,也要按制度辦,因?yàn)闀?huì)發(fā)出一致呼聲,會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)大的力量,因?yàn)槭钦w,有整體效應(yīng),以服從為天職,這樣有利于公司及自身潛力提高,只有將自身融入到大環(huán)境,這樣對(duì)群眾對(duì)個(gè)人都會(huì)有所幫忙。
人員管理要堅(jiān)持制度,但又不能死鉆牛角尖。工作中辦理任事情不能有不確定的答案,說(shuō)任何話不能模棱兩可,否則到之后會(huì)造成很被動(dòng),尤其是制度建設(shè)方面,不能不假思索就定出某一制度,務(wù)必要針對(duì)現(xiàn)實(shí)還得兼顧以后。人員管理中要時(shí)刻持續(xù)在制度的軌道上,在工作中有個(gè)別人理解意思不到位或是反面,會(huì)出現(xiàn)制度與現(xiàn)實(shí)不符的現(xiàn)象,那么我們就要嚴(yán)格堅(jiān)持制度?,F(xiàn)實(shí)是動(dòng)態(tài)的,是可變的,但是制度是一句話,是一個(gè)理念,他是不能變的,否則就不能叫制度了。這種現(xiàn)象在現(xiàn)實(shí)生活中時(shí)常發(fā)生,有誰(shuí)能避免這些東西呢,有些人說(shuō)此刻90后缺少人情味,但是人情味并不是說(shuō)隨處可要的,在日常工作人與人的關(guān)系中,在政治上叫生產(chǎn)關(guān)系,這種關(guān)系要是充滿了人情味,那么一個(gè)企業(yè)就會(huì)轉(zhuǎn)成人人講人情,制度被人情、面子折射的沒(méi)有威言,沒(méi)有可信度,每個(gè)人都能夠去對(duì)它不認(rèn)可,對(duì)它踐踏,到之后企業(yè)就失去了控制,職工失去了上盡心,人人抱愿,人人埋愿,為什么某某那樣,而我不能,人家關(guān)系好等等,所以,一個(gè)公司文化轉(zhuǎn)成了關(guān)系文件,最后結(jié)果,在當(dāng)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的這天,會(huì)被90后把要面子的90前的生存空間擠掉,90前的生存壓力增大,公司甚至倒閉,這就是人情化的結(jié)果,也是制度不嚴(yán)密,制訂制度時(shí)的意思多樣化的結(jié)果,同
志們,有誰(shuí)期望你所在的群眾在你們將來(lái)幾年而轉(zhuǎn)成廢墟,有誰(shuí)期望你將來(lái)存在一個(gè)很雜亂無(wú)章,落后了倒閉的群眾里面,沒(méi)有吧?,F(xiàn)實(shí)生活中有些人照章辦事,而有些人他故意踐踏制度,有些人學(xué)習(xí)著社會(huì)上的聰明專門鉆制度的空子,還有些人偷機(jī)鉆巧,無(wú)所不入,怎樣辦,莫要人不知,除非己莫為,人有所為有所不為,別有用心的人會(huì)專給你出難題,讓你去解決,考驗(yàn)?zāi)愕臐摿?,考?yàn)?zāi)愕恼J(rèn)真程度,怎樣辦,如何遏制這種現(xiàn)象發(fā)生,有好的解決辦法嗎,要制度還是要人情。
人員管理要持續(xù)公平、公正、合情合理、不偏不倚。人是各項(xiàng)工作開(kāi)展的關(guān)鍵因素,是各項(xiàng)管理工作的執(zhí)行者,如果每個(gè)人遇到不合理,不公平的待遇,那么他們會(huì)產(chǎn)生這樣那樣情緒,致使耽誤生產(chǎn),延誤時(shí)機(jī)。但公平、公正是建立在各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上的。只有以制度為準(zhǔn)繩,以公平公正的心態(tài)去應(yīng)用,這樣會(huì)對(duì)人員管理起到促進(jìn)作用,消除消極作用。以上是本人對(duì)----年的工作總結(jié)以及2011年的工作目標(biāo)作出初淺闡述,在今后的工作中會(huì)不斷總結(jié),不斷進(jìn)取,不斷改善,期望各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指教。
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