春運(yùn)期間交通安全運(yùn)輸工作總結(jié)（精選14篇）
總結(jié)是對(duì)取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述，關(guān)于春運(yùn)的工作總結(jié)你寫好了嗎？一起來看看小編給大家精心搜集的關(guān)于春運(yùn)工作的總結(jié)范文吧！
春運(yùn)期間交通安全運(yùn)輸工作總結(jié)篇1
在40天的春運(yùn)中，管理所在人員少、客流量大、天氣惡劣、任務(wù)重的下，全所員工團(tuán)結(jié)一心，發(fā)揚(yáng)能吃苦、能攻關(guān)的荊東人精神，克服種種困難，安全圓滿地完成了20__年春運(yùn)任務(wù)。回顧40天的春運(yùn)工作，現(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，層層落實(shí)責(zé)任
春運(yùn)工作是交通行業(yè)一年一度的重頭戲，也是對(duì)各項(xiàng)工作的檢驗(yàn)，為了把工作落實(shí)到實(shí)處，根據(jù)上級(jí)文件精神和工作方案、要求，結(jié)合管理所自身的實(shí)際情況，管理所更是提前動(dòng)員全體員工集中學(xué)習(xí)高速公路安全知識(shí)，強(qiáng)調(diào)了各崗位熟悉政策法規(guī)，面對(duì)春運(yùn)高峰期間的惡劣雨雪天氣，管理所認(rèn)真研究了因雨雪天氣出現(xiàn)的新情況、新問題，制定和完善了防抗雨雪天氣應(yīng)急預(yù)案，適時(shí)開展了應(yīng)急訓(xùn)練與演練，管理所特成立了以所長為組長的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，各班組對(duì)任務(wù)進(jìn)行分解細(xì)化，責(zé)任到人，層層抓落實(shí)，使各個(gè)崗位責(zé)任明確、紀(jì)律明確。
二、強(qiáng)化安全管理，切實(shí)把好安全關(guān)口
確保安全是春運(yùn)工作的重中之重，切實(shí)維護(hù)廣大人民群眾的根本利益，全心全意為人民服務(wù)的具體實(shí)踐;無論從春運(yùn)前的準(zhǔn)備工作還是在三十多天的春運(yùn)高峰期間，始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，強(qiáng)化大家自身安全防范意識(shí)，并強(qiáng)調(diào)在確保人身安全的前提下，保護(hù)好管理所的物質(zhì)、財(cái)產(chǎn)安全。為了保障春運(yùn)高峰期間車輛安全有序、便捷通行，管理所及時(shí)制定了工作預(yù)案。因組織到位，管理規(guī)范因此在春運(yùn)高峰期間未發(fā)生一起因設(shè)施故障影響導(dǎo)致道口通行滯后的現(xiàn)象發(fā)生。
三、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為本，樹立窗口形象
今年不同于以往的是在整個(gè)春運(yùn)過程中，雨雪天氣多達(dá)二十多天，因天氣惡劣封路達(dá)七天之久，但這絲毫未影響員工為司乘服務(wù)的熱情，在大雪封道期間，管理所全體員工積極主動(dòng)的為擁堵在收費(fèi)站入口處的司乘人員送湯送飯、送水送藥，一盒盒泡好的方便面，一杯杯熱氣騰騰的茶水陸續(xù)的送到了司乘人員手中。通過工作人員的一舉一動(dòng)，一言一行讓過往司乘人員感受到了荊東高速的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，打造了荊東高速良好品牌形象。
四、加大執(zhí)行力度，確?！熬G色通道”落實(shí)到位
鑒于春節(jié)期間天氣的惡劣程度，根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件精神，管理所及時(shí)啟動(dòng)了鮮活農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸應(yīng)急機(jī)制，對(duì)“綠色通道”上行駛的整車合法裝載的鮮活農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸車一律實(shí)行免繳車輛通行費(fèi)政策，切實(shí)加大執(zhí)行和檢查力度，確?！熬G色通道”執(zhí)行率達(dá)100%。
通過管理所全體員工在四十天里的日夜奮戰(zhàn)，共同努力，最終圓滿完成了本次春運(yùn)工作任務(wù)。面對(duì)高強(qiáng)度的工作，全所員工發(fā)揚(yáng)“敬業(yè)、實(shí)干、科學(xué)、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)、團(tuán)隊(duì)”的精神，始終以熱情，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)換取廣大司乘人員的理解與支持，在各自的崗位上辛勤工作，為樹立荊東品牌做出了貢獻(xiàn)。
春運(yùn)期間交通安全運(yùn)輸工作總結(jié)篇2
20__年春運(yùn)工作由2月4日開始至3月15日結(jié)束，歷時(shí)40天。車隊(duì)在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，認(rèn)真貫徹落實(shí)公司《二〇一五年春運(yùn)工作方案》文件精神，通過精心準(zhǔn)備，落實(shí)責(zé)任，積極行動(dòng)，嚴(yán)格監(jiān)管等措施，實(shí)現(xiàn)了安全、優(yōu)質(zhì)、高效生產(chǎn)的工作目標(biāo)，構(gòu)建了“平安和諧春運(yùn)”，圓滿完成了20__年春運(yùn)的工作任務(wù)。
為吸取經(jīng)驗(yàn)、改進(jìn)辦法，實(shí)現(xiàn)持續(xù)進(jìn)步，現(xiàn)將車隊(duì)20__年春運(yùn)安全生產(chǎn)工作情況總結(jié)如下：
一、春運(yùn)工作準(zhǔn)備情況
1、制訂工作方案。在春運(yùn)開始前，制訂了《車隊(duì)20__年春運(yùn)工作方案》，在加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)制度、思想動(dòng)員等方面做了周密細(xì)致的準(zhǔn)備工作，為開展好春運(yùn)工作打下了良好的基礎(chǔ)。
2、廣泛動(dòng)員和宣傳。1月27日召開駕駛員春運(yùn)動(dòng)員大會(huì)及時(shí)傳達(dá)上級(jí)部門關(guān)于20__年春運(yùn)工作的要求，分析道路交通及客流形勢，灌輸春運(yùn)“安全、和諧”意識(shí)。采取短信發(fā)送、LED屏顯示、標(biāo)語張貼等形式宣傳春運(yùn)工作，營造良好的安全生產(chǎn)氣氛。
3、精心計(jì)劃準(zhǔn)備。車管小組在1月底前預(yù)先完成了車輛年審和第一季度二維工作，并配合安全員嚴(yán)格落實(shí)了車輛“春檢”工作，認(rèn)真排查營運(yùn)車輛資質(zhì)、從業(yè)人員資質(zhì)、車輛技術(shù)狀況，保證了所有車輛以最佳狀態(tài)投入春運(yùn)工作。運(yùn)調(diào)小組根據(jù)歷年春運(yùn)數(shù)據(jù)和日常掌握的客源情況，認(rèn)真分析、科學(xué)預(yù)測，準(zhǔn)備了36臺(tái)機(jī)動(dòng)車輛及63名機(jī)動(dòng)駕駛員應(yīng)對(duì)加班，其中預(yù)留10臺(tái)性能良好的車輛用作應(yīng)急運(yùn)力。
二、安全責(zé)任落實(shí)情況
為加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，春運(yùn)期間成立了春運(yùn)工作小組，把安全工作、加班安排工作、車輛保障工作和后勤服務(wù)工作的責(zé)任分解落實(shí)到人，有力保障了春運(yùn)工作的順利展開。所有管理人員以及駕駛員百分百簽訂《20__年春運(yùn)工作責(zé)任書》，嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。
三、安全生產(chǎn)運(yùn)作情況
1、安全形勢良好。20__年春運(yùn)期間，車隊(duì)在駕駛員安全詢問告知方面做足功夫，使駕駛員安全行車意識(shí)普遍提高，加上今年春運(yùn)大部分時(shí)間各地天氣狀況較好，除個(gè)別碰刮事故外，未發(fā)生一起責(zé)任交通事故發(fā)生。
2、有序疏運(yùn)旅客。春運(yùn)期間，車隊(duì)認(rèn)真按照分公司制定的停復(fù)班計(jì)劃安排班次，合理調(diào)配車輛和人員。各管理人員充分發(fā)揮愛崗敬業(yè)精神，常加班至深夜，毫無怨言。駕駛員均做到了以公司利益為重，不惜放棄春節(jié)與家人團(tuán)聚機(jī)會(huì)，加班加點(diǎn)運(yùn)送旅客?？土髯罡叻鍟r(shí)投入了48臺(tái)機(jī)動(dòng)車輛及73名機(jī)動(dòng)駕駛員應(yīng)對(duì)加班，其中從客源較少的正班線路抽調(diào)11臺(tái)車。節(jié)前共計(jì)加班187車次，抽頭發(fā)班58車次。節(jié)后共計(jì)加班193車次，抽頭發(fā)班60車次。整個(gè)春運(yùn)期間，加班運(yùn)送旅客1.6萬人次，加班營收336萬元。
3、班車運(yùn)行可靠。車管小組嚴(yán)格監(jiān)督各班車的回場檢工作，主動(dòng)跟進(jìn)故障車輛的報(bào)修，并嚴(yán)格督促維修廠的修理進(jìn)度，整個(gè)春運(yùn)期間未出現(xiàn)因車輛故障嚴(yán)重影響班車運(yùn)作的情況，班車服務(wù)得到有效保障，未發(fā)生一起有效的乘客投訴事件。
四、安全監(jiān)管落實(shí)情況
春運(yùn)期間管理人員實(shí)行值班制度，24小時(shí)保持手機(jī)暢通，隨時(shí)處理班車運(yùn)作過程中出現(xiàn)的各種問題，專人每天做好值班記錄。另一方面，車隊(duì)與監(jiān)控中心緊密溝通，充分利用GPS監(jiān)控平臺(tái)和車載錄像對(duì)班車實(shí)行監(jiān)管，各班車嚴(yán)格按指定的線路行駛，一律進(jìn)站下客。各“責(zé)任田”監(jiān)管人嚴(yán)格落實(shí)安全詢問告知工作，做到隨時(shí)把握所轄車輛及駕駛員的動(dòng)態(tài)，發(fā)生駕駛員違規(guī)行為立即進(jìn)行糾正。遇有突發(fā)雨、霧等惡劣天氣及時(shí)通過短信告知駕駛員。通過管理人員嚴(yán)抓嚴(yán)管，駕駛員積極配合，有效減少了違規(guī)或事故發(fā)生。
五、保障后勤
車隊(duì)通過仔細(xì)預(yù)算，在春運(yùn)前把御寒棉被、應(yīng)急藥品以及車上用品的需求報(bào)公司采購到位，新增棉被50張，配備應(yīng)急藥箱120個(gè)，礦泉水760箱。春運(yùn)期間專人負(fù)責(zé)發(fā)放及回收，專項(xiàng)臺(tái)帳登記，有效減少了浪費(fèi)丟失。春運(yùn)期間每天按加班安排逐一準(zhǔn)備好加班牌證以及加班車線路字牌。長途加班車輛在出車前逐一配備棉被、洗潔精等物資，想方設(shè)法解決駕駛員后顧之憂，使駕駛員在春運(yùn)期間一直保持良好士氣。
六、維穩(wěn)工作情況
車隊(duì)全體管理人員在春運(yùn)期間加強(qiáng)與駕駛員溝通，及時(shí)把握駕駛員的思想動(dòng)向。工作中耐心聽取駕駛員的相關(guān)訴求，盡力為駕駛員排憂解難。春運(yùn)期間沒有任何上訪事件苗頭，保證了駕駛員隊(duì)伍穩(wěn)定。
七、不足之處
由于今年春運(yùn)出行小車增多，梅河高速、深汕高速、廣湛高速等多條高速公路堵車持續(xù)時(shí)間長，途經(jīng)上述路段的班車均有晚點(diǎn)，嚴(yán)重超出計(jì)劃運(yùn)行時(shí)間，導(dǎo)致夜間超速現(xiàn)象較多。車隊(duì)已按公司管理制度對(duì)違規(guī)駕駛員作出相應(yīng)處理，并吸取教訓(xùn)，今后將完善節(jié)假日加班計(jì)劃，給班車預(yù)留充足的運(yùn)行時(shí)間。
20__年，春運(yùn)安全生產(chǎn)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，使車隊(duì)年度工作有了良好開端，車隊(duì)將堅(jiān)持不懈，不斷完善管理措施，提升班車服務(wù)水平，扎實(shí)有序推進(jìn)各項(xiàng)工作，努力開拓20__年安全生產(chǎn)新局面。積極應(yīng)對(duì)道路運(yùn)輸行業(yè)面臨的困難，為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)。
春運(yùn)期間交通安全運(yùn)輸工作總結(jié)篇3
在20__年“春運(yùn)”工作中，我站認(rèn)真貫徹執(zhí)行處關(guān)于做好“春運(yùn)”工作的指示和要求，做到早謀劃、早部署、早落實(shí)，確保了各項(xiàng)工作任務(wù)的完成，現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：
一、圍繞“平安春運(yùn)”主題，全面加強(qiáng)冬季安全管理
我們認(rèn)真貫徹落實(shí)處關(guān)于做好20__年“春運(yùn)”工作的要求，以安全保暢為先導(dǎo)，立足于安全生產(chǎn)長效管理，以實(shí)際行動(dòng)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展、和諧發(fā)展的方針。
1、以人為本，確保組織領(lǐng)導(dǎo)、宣傳教育、制度執(zhí)行三個(gè)到位。一是組織領(lǐng)導(dǎo)到位。為了保證“春運(yùn)”工作有序開展，站成立“春運(yùn)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，指定航道航政股為安全生產(chǎn)辦公室，負(fù)責(zé)檢查考核、宣傳教育以及工作措施的落實(shí)。及時(shí)召開專題會(huì)議，對(duì)做好“春運(yùn)”工作進(jìn)行深入細(xì)致的宣傳發(fā)動(dòng)。二是宣傳教育到位。“春運(yùn)”期間共制作、懸掛橫幅標(biāo)語四條，更新安全文化園地宣傳內(nèi)容1次（8版），散發(fā)春運(yùn)安全宣傳材料50多份，營造了良好的安全活動(dòng)氛圍，增強(qiáng)了全站干部職工的安全意識(shí)，有效地促進(jìn)“春運(yùn)”工作扎實(shí)開展。三是執(zhí)行制度到位。認(rèn)真組織職工學(xué)習(xí)《站設(shè)備設(shè)施安全管理辦法》、《習(xí)慣性違章防控手冊(cè)》及《習(xí)慣性違章考核實(shí)施細(xì)則》，做到以制度規(guī)范安全生產(chǎn)行為，確保全站安全生產(chǎn)秩序的穩(wěn)定。
為提高職工的安全素質(zhì)，在“春運(yùn)”期間，我們開展了“五個(gè)一”活動(dòng)，即：組織一次安全簽名、一次新年安全文娛活動(dòng)、一次拉網(wǎng)式安全檢查、站領(lǐng)導(dǎo)新年安全一課、進(jìn)行了一次安全宣傳。
2、認(rèn)真抓好中隊(duì)建設(shè)，夯實(shí)安全管理基礎(chǔ)。中隊(duì)是單位安全建設(shè)和管理的基礎(chǔ)，我們?cè)谥嘘?duì)中開展了“在崗一分鐘，安全六十秒”的安全生產(chǎn)主題教育，將“1+3”安全監(jiān)控管理體系和站開展的“反習(xí)慣性違章”活動(dòng)有機(jī)地結(jié)合起來，將影響安全的主要因素、危險(xiǎn)點(diǎn)等進(jìn)行重新梳理和檢查，嚴(yán)格實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)操作規(guī)程，并結(jié)合站制定的《習(xí)慣性違章考核細(xì)則》，進(jìn)行認(rèn)真考核。
3、突出冬季安全生產(chǎn)“五防”工作，加強(qiáng)安全檢查力度，切實(shí)提高安全檢查和隱患整改工作質(zhì)量。并以此為基礎(chǔ)，加強(qiáng)安全檢查和隱患整改工作。“春運(yùn)”期間在站區(qū)共組織安全檢查2次，查出安全隱患2起，整改2起。
4、切實(shí)做好車船設(shè)備的安全管理。為了抓好設(shè)備的安全管理，我們堅(jiān)持認(rèn)真貫徹省局《設(shè)備管理辦法》，并結(jié)合《站設(shè)備設(shè)施安全管理辦法》，通過抓好設(shè)備使用管理人員教育、嚴(yán)格的檢查考核、扎實(shí)的管理措施，確保了設(shè)備的安全運(yùn)行。站機(jī)務(wù)人員能自覺地抓好設(shè)備的日常保養(yǎng)，特別是入冬前能對(duì)設(shè)備進(jìn)行全面的保養(yǎng)，為應(yīng)對(duì)極寒天氣，確保航道管理工作的正常開展，“春運(yùn)”期間，我站購買防寒、防凍、防滑物品、船艇配件、應(yīng)急備品5000余元。
5、加強(qiáng)在建工程的安全監(jiān)管力度。在六圩口航道疏浚工程、六圩燈塔玻璃更換施工過程中，我們認(rèn)真貫徹省廳、省局和處關(guān)于加強(qiáng)工程施工安全管理的通知要求，一方面做好施工單位的安全資質(zhì)審查和安全合同的簽訂及工程施工的安全交底和安全告知；另一方面著重在施工單位的安全管理基礎(chǔ)工作、現(xiàn)場防護(hù)措施、作業(yè)現(xiàn)場管理、特種人員持證上崗、施工人員有無“三違”等方面加強(qiáng)檢查和監(jiān)督，施工期間共進(jìn)行安全專項(xiàng)檢查3次，發(fā)現(xiàn)問題1處，及時(shí)告知并要求整改到位。這些措施的采取有力的確保了工程施工安全。
6、全力抓好“春節(jié)”期間的安全管理工作。在節(jié)日期間我們能做到三個(gè)到位：一是堅(jiān)持節(jié)日領(lǐng)導(dǎo)帶班，值班人員24小時(shí)在崗在位；二是節(jié)前的安全檢查、教育工作到位，節(jié)前進(jìn)行了拉網(wǎng)式的安全檢查，同時(shí)召開節(jié)日值班人員會(huì)議，強(qiáng)調(diào)值班紀(jì)律，嚴(yán)格值班制度，確保節(jié)日期間安全工作不留“死角”；三是節(jié)日期間的航道安全管理工作布置到位，“春節(jié)”期間南北線，共巡航航6次，確保了轄區(qū)航道的安全暢通。
二、堅(jiān)持“航道大安全”理念，全力確保轄區(qū)航道安全暢通
我們認(rèn)真貫徹落實(shí)省局和處的要求，堅(jiān)持“航道大安全”理念，以實(shí)際行動(dòng)為“春運(yùn)”工作“保駕護(hù)航”，重點(diǎn)做了五項(xiàng)工作：
1、認(rèn)真抓好惡劣天氣下的航道管理工作?！按哼\(yùn)”期間，針對(duì)寒潮、雨雪天氣較多，對(duì)航道的安全暢通造成影響的情況，站成立了應(yīng)對(duì)惡劣天氣工作領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室，并成立了應(yīng)急保障小組，制定和完善應(yīng)急預(yù)案。2月7日，揚(yáng)州地區(qū)迎來了馬年新春的第一場雪。我站及時(shí)落實(shí)有效措施確保春運(yùn)安全。一是及時(shí)鋪設(shè)草墊等防滑物品，確保人員通行安全；二是由站安全員負(fù)責(zé)，帶領(lǐng)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人，對(duì)全站的安全狀況進(jìn)行了一次全面檢查，確保萬無一失，并積極落實(shí)好防凍保溫措施，確保船舶機(jī)電設(shè)備處于正常狀態(tài)；三是對(duì)轄區(qū)內(nèi)的所有航標(biāo)進(jìn)行逐個(gè)遙測，并制訂了近期巡航計(jì)劃進(jìn)行實(shí)地觀察檢查，確保航標(biāo)性能良好，發(fā)光正常，發(fā)揮有效的助航作用。
2、提高巡航質(zhì)量，抓航道管理到位。利用“3G巡航平臺(tái)”，加大對(duì)轄區(qū)航道的航政航標(biāo)管理力度，確保航標(biāo)正常和航道暢通。對(duì)揚(yáng)州城區(qū)段和施橋船閘下游航道等重點(diǎn)區(qū)域，組織專門力量加強(qiáng)現(xiàn)場監(jiān)管，做到“定人，定時(shí)，定任務(wù)”，落實(shí)責(zé)任制，確保船舶安全航行。“春運(yùn)”期間，航政艇、車共巡航18航次，里程近3100公里，維護(hù)、遙測航標(biāo)456座次，航標(biāo)正常率100%。
3、加強(qiáng)上航宣傳力度，實(shí)施“便民利民，平安春運(yùn)”的新舉措。積極向服務(wù)對(duì)象進(jìn)行航行安全的宣傳。同時(shí)利用觸摸屏、六圩口LED顯示屏等媒介積極加強(qiáng)冬季安全宣傳，及時(shí)發(fā)布惡劣氣候下的安全預(yù)警通告，為船民安全航行提供了信息保障。
4、積極協(xié)助處完成淮陰閘修理門吊裝工作。為確保該項(xiàng)工作的順利完成，站進(jìn)行了認(rèn)真布置和動(dòng)員，出發(fā)前應(yīng)急保障隊(duì)對(duì)打撈船設(shè)備進(jìn)行了檢查維護(hù)。2月6日（正月初六），站派出應(yīng)急保障隊(duì)和專業(yè)技術(shù)力量趕赴大修現(xiàn)場，經(jīng)過10天的奮戰(zhàn)，完成共11塊修理門的吊裝和搶修工程配合工作，安全、圓滿的完成既定任務(wù)。
5、加強(qiáng)航政管理，加大執(zhí)法力度，堅(jiān)持文明執(zhí)法，努力提高服務(wù)質(zhì)量?！按哼\(yùn)”期間，我站對(duì)所有執(zhí)法人員進(jìn)行了“執(zhí)法理念再教育”，要求做到依法行政，文明執(zhí)法、陽光執(zhí)法。認(rèn)真執(zhí)行“十項(xiàng)禁令”，嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)法行為，加強(qiáng)在建臨跨過河工程的管理，確保行政許可標(biāo)準(zhǔn)正確執(zhí)行，嚴(yán)格按許可標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)施工的監(jiān)督和檢查，依法保護(hù)航產(chǎn)航權(quán)不受侵犯，切實(shí)維護(hù)良好的通航秩序。同時(shí)能做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，以實(shí)際行動(dòng)履行“五項(xiàng)承諾”。
春運(yùn)期間交通安全運(yùn)輸工作總結(jié)篇4
在40多天的春運(yùn)中，我所在人員少、客流大、任務(wù)重的情況下，全所干部職工團(tuán)結(jié)一心，發(fā)揚(yáng)能吃苦、能攻關(guān)的交通人精神，克服降雪、路阻等困難，安全圓滿地完成了春運(yùn)任務(wù)，極大的方便了群眾的出行，有力的保障了春運(yùn)工作的順利開展。
一、思想重視，組織嚴(yán)密。
認(rèn)真貫徹上級(jí)關(guān)于做好春運(yùn)工作的指示精神，以構(gòu)建和諧社會(huì)為宗旨，按照“以人為本、安全第一、以客為主、優(yōu)質(zhì)便捷”的指導(dǎo)原則，落實(shí)工作責(zé)任制，進(jìn)一步統(tǒng)一全體人員思想，牢固樹立“安全重于泰山”的意識(shí)，把春運(yùn)安全工作作為春節(jié)期間的重要工作來抓。成立了由所長黃志鋒為組長、副所長吳順明，彭振宇為副組長的春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)立春運(yùn)24小時(shí)監(jiān)督電話。
二、目標(biāo)明確、工作細(xì)致。
1、制定了春運(yùn)工作方案，明確了工作目標(biāo)和職責(zé)，安排了春運(yùn)值班表，與運(yùn)輸企業(yè)簽定了春運(yùn)安全生產(chǎn)責(zé)任書，將安全責(zé)任層層落實(shí)到位。
2、進(jìn)一步統(tǒng)一了思想，提高了認(rèn)識(shí)。組織全所工作人員召開了春運(yùn)安全工作動(dòng)員大會(huì)，及時(shí)將上級(jí)有關(guān)安全工作會(huì)議精神傳達(dá)到位，要求全體執(zhí)法人員從政治高度認(rèn)識(shí)安全工作的重要性，認(rèn)真落實(shí)安全工作責(zé)任制，堅(jiān)決克服麻痹松懈情緒，使每個(gè)執(zhí)法人員牢固樹立安全無小事的觀念。
3、局安全領(lǐng)導(dǎo)小組在節(jié)前對(duì)楊市汽車站等運(yùn)輸企業(yè)進(jìn)行了現(xiàn)場安全督察，督促運(yùn)輸企業(yè)認(rèn)真做春運(yùn)安全工作，嚴(yán)禁病險(xiǎn)車載客運(yùn)輸，保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安。
4、積極營造春運(yùn)安全氛圍，采取多種形式宣傳、引導(dǎo)廣大乘客乘坐有營運(yùn)手續(xù)、有安全保險(xiǎn)的客運(yùn)車輛。組織人員深入各客、貨運(yùn)站場，上門給司乘人員和乘客分發(fā)宣傳資料，重點(diǎn)教育司乘人員認(rèn)真吸取安全事故的教訓(xùn)，嚴(yán)禁盲目快車、疲勞駕駛和酒后駕駛，嚴(yán)禁超載運(yùn)行，進(jìn)一步提高了廣大乘客的交通安全意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)。
三、嚴(yán)厲打擊“黑車”，保證市場有序運(yùn)行
為凈化道路運(yùn)輸市場環(huán)境，維護(hù)良好的客運(yùn)次序，確保廣大旅客出行方便、快捷、安全，我所對(duì)楊市，荷塘跑婁底的非法營運(yùn)車輛進(jìn)行一次徹底的嚴(yán)厲打擊，對(duì)非法營運(yùn)的“黑車”起到了強(qiáng)大的震撼作用，也保證了運(yùn)輸市場的有序運(yùn)行。
四、強(qiáng)化安全管理，確實(shí)把好安全關(guān)。
確保安全是春運(yùn)工作的重中之重，切實(shí)維護(hù)廣大人民群眾的根本利益，全心全意為人民服務(wù)的具體實(shí)踐;無論從春運(yùn)前的準(zhǔn)備工作還是在四十天的春運(yùn)期間，始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，認(rèn)真落實(shí)車輛進(jìn)、出站和旅客進(jìn)站及中途安檢“三關(guān)一監(jiān)督”的車站安全管理原則，安全管理工作任務(wù)到組，責(zé)任到人，分工明確，配合默契、層層把關(guān)，確保了春運(yùn)期間的客運(yùn)安全。
今年春運(yùn)是全所干部職工上下齊心。為確保各項(xiàng)運(yùn)輸組織工作有條不紊地進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)春運(yùn)“確保安全、滿足重點(diǎn)、平穩(wěn)有序、良好服務(wù)”的工作目標(biāo)，合理組織，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，做到服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo)。整個(gè)春運(yùn)期間秩序井然，未發(fā)生安全問題和路風(fēng)問題，并實(shí)現(xiàn)了“待客零距離”、“情感零障礙”、“服務(wù)零缺陷”、“路風(fēng)零投訴”、“三品零疏漏”、“安全零差錯(cuò)”等“六個(gè)零”的人性化服務(wù)的春運(yùn)工作目標(biāo)
春運(yùn)工作的圓滿完成，預(yù)示著一年好的開張，我所將在今后的工作中，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開拓創(chuàng)新，認(rèn)真研究和解決出現(xiàn)的新問題，新情況，建立健全的長效機(jī)制，促進(jìn)客運(yùn)市場健康，穩(wěn)定，有序的發(fā)展，為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
春運(yùn)期間交通安全運(yùn)輸工作總結(jié)篇5
20__年的春運(yùn)安全工作，在上級(jí)部門的正確指導(dǎo)下，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主”的方針，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，周密部署，落實(shí)責(zé)任，狠抓防范，突出重點(diǎn)，強(qiáng)化檢查，認(rèn)真扎實(shí)地做好春運(yùn)安全各項(xiàng)工作，確保了今年我公司的春運(yùn)安全，現(xiàn)就我公司20__年春運(yùn)安全工作開展情況總結(jié)如下：
一 、成立組織機(jī)構(gòu)、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
為盡快進(jìn)入春運(yùn)工作狀態(tài)，切實(shí)加強(qiáng)春運(yùn)工作組織領(lǐng)導(dǎo)，做到早計(jì)劃、早安排、早部署、早落實(shí)，我公司于20__年12月30日成立了以 為組長， 副組長，為組員的“春運(yùn)安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組”， 下設(shè)辦公室設(shè)于公司業(yè)務(wù)室， 任辦公室主任，領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)公司20__年度春運(yùn)安全工作，分工明確，責(zé)任到人，設(shè)立了晝夜值班電話及車輛GPS監(jiān)控人員，小組成員輪流值班，確保第一手資料向上級(jí)組織及時(shí)匯報(bào)，并規(guī)定手機(jī)必須24小時(shí)開機(jī)，隨時(shí)待命、保持聯(lián)系。
二、開展春運(yùn)安全宣傳教育，營造春運(yùn)安全工作氛圍
1、召開安全生產(chǎn)大會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹上級(jí)有關(guān)春運(yùn)安全工作文件。我公司于20__年12月27日召開關(guān)于春運(yùn)安全工作會(huì)議，并于會(huì)上的第一個(gè)議程研究學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)《關(guān)于認(rèn)真做好元旦、春節(jié)及春運(yùn)安全工作的通知》文件精神，引起了全體職工及駕駛員的高度重視，為確保渡過一個(gè)安全、有序、平安的二節(jié)安全工作創(chuàng)造了良好的輿論氛圍。
2、以簡報(bào)宣傳專欄為輔助手段，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)有關(guān)最新春運(yùn)安全工作精神。圖文并茂的宣傳方式，加強(qiáng)了全體職工的春運(yùn)安全防范意識(shí)，提高了處置突發(fā)事件的能力，把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
三、春運(yùn)安全工作采取的主要措施
1、春運(yùn)運(yùn)輸任務(wù)繁重，但也是檢驗(yàn)我們運(yùn)輸企業(yè)服務(wù)水平，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升企業(yè)新形象的有利時(shí)機(jī)。我公司堅(jiān)持“旅客至上、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的服務(wù)宗旨，推出了一系列的便民服務(wù)措施，方便廣大旅客出行。
2、抓好駕駛員源頭管理，把好駕駛員資質(zhì)關(guān)。對(duì)未持有公司上崗證的駕駛員不準(zhǔn)駕駛公司營運(yùn)車輛。對(duì)參加春運(yùn)的加班車輛嚴(yán)格把關(guān)管理，提醒駕駛員注意休息，杜絕疲勞駕駛。
3、春節(jié)期間，對(duì)所有車輛進(jìn)行一次安全大檢查，并對(duì)檢查出的問題及時(shí)進(jìn)行整改，將事故杜絕在萌芽狀態(tài)。
4、充分發(fā)揮GPS監(jiān)控作用，落實(shí)值班制度，加強(qiáng)對(duì)停班、加班、包車車輛的重點(diǎn)監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)超速等情況及時(shí)用短信或電話告知督促糾正，有效地防止了超速等違規(guī)經(jīng)營行為的發(fā)生。
5、加強(qiáng)值班應(yīng)急保障制度，制定完善了道路交通重、特大事故應(yīng)急預(yù)案、防火及緊急疏散應(yīng)急預(yù)案；公司領(lǐng)導(dǎo)干部輪流按時(shí)到崗值班，保持24小時(shí)通訊暢通，到生產(chǎn)第一線檢查春運(yùn)工作措施的落實(shí)情況，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題，同時(shí)向上級(jí)主管部門匯報(bào)春運(yùn)安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，確保春運(yùn) 工作順利進(jìn)行。
20__年春運(yùn)安全工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，使春運(yùn)安全工作做到安全、有序，達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)，取得了良好效果?？偨Y(jié)春運(yùn)安全工作經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步加強(qiáng)建立良好安全制度和辦法，進(jìn)一步貫穿到今后的工作中去，使安全工作長久持續(xù)得以開展。
春運(yùn)期間交通安全運(yùn)輸工作總結(jié)篇6
我省20__年公路、水路春運(yùn)工作，在省委省政府、交通運(yùn)輸部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各地政府以及全省交通行業(yè)干部職工的共同努力下，堅(jiān)持“以人為本、安全優(yōu)質(zhì)、平穩(wěn)有序、客貨兼顧”的原則，精心部署，嚴(yán)密組織，圓滿完成了任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了“安全、順暢、優(yōu)質(zhì)、和諧、有序”的總體目標(biāo)。徐祖遠(yuǎn)副部長對(duì)我省春運(yùn)組織工作給予充分肯定，認(rèn)為我省春運(yùn)“啟動(dòng)早、方案細(xì)、措施實(shí)、綜合性強(qiáng)、效果良好”。副省長也對(duì)今年春運(yùn)工作給予高度評(píng)價(jià)，認(rèn)為我省春運(yùn)工作做到了“思想重視、準(zhǔn)備充分、組織有序、安全順暢、群眾滿意”。今天召開全省公路、水路春運(yùn)工作總結(jié)會(huì)議，主要內(nèi)容是總結(jié)工作，表彰先進(jìn)，籌劃明年的春運(yùn)工作。
一、今年春運(yùn)的基本情況和主要特點(diǎn)
今年春運(yùn)受經(jīng)濟(jì)形勢影響，客流量較去年有所下降，但流時(shí)更加集中，全省公路、水路共發(fā)送旅客1.16億人次，比去年同期減少 4%，約占全省旅客發(fā)送總量的87%，其中公路發(fā)送旅客1.14億人次，比去年同期下降4.1%，運(yùn)送省際旅客494萬人次，同比增長12.4%;水路發(fā)送旅客188萬人次，與去年持平。回顧全省春運(yùn)工作，運(yùn)力準(zhǔn)備充分，組織措施得力，旅客運(yùn)送及時(shí)，沒有出現(xiàn)旅客滯留現(xiàn)象;旅客、經(jīng)營者投訴和違章經(jīng)營現(xiàn)象明顯減少，運(yùn)輸市場秩序明顯好轉(zhuǎn);落實(shí)便民措施，服務(wù)水平有新提高;公路、航道安全順暢，安全生產(chǎn)形勢平穩(wěn)，沒有發(fā)生群死群傷的重特大交通事故，春運(yùn)工作上了一個(gè)新的臺(tái)階。歸結(jié)起來有五個(gè)特點(diǎn)：
(一)提升應(yīng)急保障能力，運(yùn)輸組織有新舉措。
為確保今年春運(yùn)工作順利開展，我省共投入中型以上營運(yùn)客車4.24萬輛、151萬個(gè)客位，較去年增加了1.7%;水路共投放運(yùn)力245艘客船，47189客位。同時(shí)按照《廣東省道路運(yùn)輸保障應(yīng)急預(yù)案》的要求，明確相應(yīng)的職責(zé)和應(yīng)急實(shí)施程序，春運(yùn)期間全省落實(shí)1000輛客運(yùn)車輛、500輛貨運(yùn)車輛和80輛危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸車輛的應(yīng)急運(yùn)力，今年春運(yùn)未出現(xiàn)旅客滯留和貨物積壓現(xiàn)象。為落實(shí)“來年春運(yùn)不再揪心”的批示精神，廣州市大膽創(chuàng)新運(yùn)輸組織方式，于2月15日至24日實(shí)行部分鐵路旅客在琶洲會(huì)展中心異地候車方案，期間共組織珠三角及區(qū)縣客運(yùn)班車、站場免費(fèi)專線、琶洲環(huán)場免費(fèi)專線前往琶洲展館23，670車次，運(yùn)送琶洲鐵路候乘旅客285，490人次，有效緩解了廣州流花地區(qū)旅客高度聚集的壓力，使得火車站廣場旅客流動(dòng)井然有序，出現(xiàn)了多年來未有的新局面。
(二)全面落實(shí)安全責(zé)任，安全生產(chǎn)有新面貌。
各級(jí)交通主管部門和運(yùn)輸企業(yè)充分利用今年春運(yùn)天氣相對(duì)較好的`有利條件，重點(diǎn)抓好了落實(shí)安全責(zé)任制、“三把關(guān)、一監(jiān)督”、強(qiáng)化源頭管理、安全檢查、加強(qiáng)水路運(yùn)輸和渡運(yùn)安全管理等方面的工作。為充分發(fā)揮IC卡電子證件的作用，我廳給各級(jí)交通主管部門和客運(yùn)站場新配發(fā)了221個(gè)手持讀寫器，為省交警部門493個(gè)手持終端配置了認(rèn)證芯片，實(shí)現(xiàn)交通主管部門和交警部門數(shù)據(jù)共享聯(lián)動(dòng)監(jiān)管，查驗(yàn)速度得到明顯提高，從根本上改變了傳統(tǒng)的市場監(jiān)管模式，在強(qiáng)化安全監(jiān)管方面發(fā)揮巨大作用。經(jīng)過全省交通系統(tǒng)的共同努力，我省道路運(yùn)輸杜絕了群死群傷的重特大事故，深圳、東莞、肇慶、江門、汕尾、陽江、潮州、云浮和揭陽9市在春運(yùn)期間沒有發(fā)生死亡事故，公路、航道系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)零事故，安全生產(chǎn)形勢較往年有明顯改善。
(三)強(qiáng)化市場監(jiān)管，運(yùn)輸秩序有新轉(zhuǎn)變。
各地切實(shí)加強(qiáng)源頭管理和動(dòng)態(tài)監(jiān)管，維護(hù)運(yùn)輸市場秩序。廣州市在全市各主要站場、運(yùn)輸繁忙和違章多發(fā)地段設(shè)置了83個(gè)電子監(jiān)控?cái)z相頭，實(shí)行24小時(shí)監(jiān)控，對(duì)維護(hù)運(yùn)輸秩序發(fā)揮了積極的作用。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，春運(yùn)期間全省共出動(dòng)執(zhí)法人員14萬人次，檢查車輛約20萬輛次，處理糾正違法違章行為18808宗，分流轉(zhuǎn)運(yùn)旅客約2159人，違法違章率下降為9.36%，道路運(yùn)輸市場秩序有明顯好轉(zhuǎn)。水上交通檢查站積極配合海事部門，重點(diǎn)查處“三無”船舶，共同維護(hù)好水上運(yùn)輸秩序。
(四)準(zhǔn)備工作充分，公路保通能力有新加強(qiáng)。
各級(jí)公路部門和高速公路業(yè)主單位總結(jié)春運(yùn)抗冰保通經(jīng)驗(yàn)，完善應(yīng)急預(yù)案，對(duì)可能出現(xiàn)霜凍結(jié)冰的路面，制定了防凍措施，備足必要的物資、器材、設(shè)備和人員，制定分流方案并向社會(huì)公布。韶關(guān)市公路部門及京珠北高速公路有限公司進(jìn)一步完善了預(yù)防路面結(jié)冰、坪乳線分流等保暢通方案，提前制訂落實(shí)了13條具體的保暢通措施，調(diào)集500多名富有破冰搶險(xiǎn)經(jīng)驗(yàn)的骨干人員500余人，76臺(tái)大型破冰機(jī)械，3100套防滑鏈條，建立應(yīng)急指揮中心，設(shè)置視頻圖像傳輸系統(tǒng)、衛(wèi)星電話等應(yīng)急裝置，增強(qiáng)了指揮預(yù)警能力，有效提高了道路保通能力，全省春運(yùn)期間沒有出現(xiàn)因路面結(jié)冰導(dǎo)致交通中斷的情況。
(五)構(gòu)建和諧春運(yùn)，服務(wù)水平有新提高。
省廳將保證農(nóng)民工平安返鄉(xiāng)的南粵春暖活動(dòng)和提高服務(wù)質(zhì)量作為今年春運(yùn)工作的重點(diǎn)。各級(jí)交通主管部門與相關(guān)部門密切配合，開展多種形式樣便民措施，提供便捷、安全、有序的服務(wù)，確保農(nóng)民工順利平安返鄉(xiāng);全面落實(shí)24小時(shí)在崗值班，向社會(huì)公布值班、投訴電話，及時(shí)解決企業(yè)反映的問題，與兄弟省、區(qū)通力聯(lián)動(dòng)，及時(shí)通報(bào)相關(guān)信息，建立了執(zhí)法聯(lián)動(dòng)的長效機(jī)制，旅客投訴比往年有大幅下降;統(tǒng)籌考慮各種運(yùn)輸方式的有效銜接，大大方便了旅客換乘。
二、主要做法和經(jīng)驗(yàn)體會(huì)
在省委、省政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全省交通系統(tǒng)從建設(shè)和諧社會(huì)，以對(duì)社會(huì)、群眾高度負(fù)責(zé)的精神，全力以赴投入到春運(yùn)工作中去，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。事實(shí)證明，廣東交通隊(duì)伍是一支特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)的隊(duì)伍。主要做法和體會(huì)是：
(一)領(lǐng)導(dǎo)得力、準(zhǔn)備充分是做好春運(yùn)工作的根本保證
廣東歷來是全國春運(yùn)的主戰(zhàn)場，國務(wù)院、省委省政府和交通部一直高度重視關(guān)注。各級(jí)交通主管部門、公路、航道部門、運(yùn)輸企業(yè)和高速公路業(yè)主單位都建立了一把手掛帥的春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定周密的工作方案，明確工作職責(zé)，層層動(dòng)員落實(shí)。省廳多次召開辦公會(huì)議研究春運(yùn)工作，并于12月26日召開了全省公路水路春運(yùn)工作電視電話會(huì)議。佟星副省長、何忠友廳長及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)靠前指揮，深入第一線，到京珠北高速公路和琶洲展館等重點(diǎn)地區(qū)、站場檢查指導(dǎo)，現(xiàn)場辦公，及時(shí)處理各種突出問題。各級(jí)交通主管部門作為當(dāng)?shù)卣饕拇哼\(yùn)組織部門，在當(dāng)?shù)卣慕y(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，積極協(xié)調(diào)鐵路、民航、公安等部門，取得了較好的效果。主要領(lǐng)導(dǎo)和分管運(yùn)輸工作的領(lǐng)導(dǎo)身先士卒，廣大職工以高度的責(zé)任感和使命感，為大家，舍小家，愛崗敬業(yè)，堅(jiān)守崗位，為全面完成今年春運(yùn)工作任務(wù)做出了突出貢獻(xiàn)。
早計(jì)劃、早部署、準(zhǔn)備充分。每年春運(yùn)結(jié)束，就是下一年春運(yùn)的開始。在春運(yùn)經(jīng)歷冰凍雨雪災(zāi)害后，全省交通系統(tǒng)就開始研究準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)復(fù)雜條件下的春運(yùn)工作方案，完善應(yīng)急保障預(yù)案。省高速公路有限公司京珠北分公司在取得抗冰保通工作勝利后，馬不停蹄地投入到災(zāi)后恢復(fù)重建工作，重新修編了《冰雪天氣應(yīng)急預(yù)案》、《濃霧天氣應(yīng)急預(yù)案》和《抗冰雪災(zāi)害工作手冊(cè)》等工作方案，配備大型除冰設(shè)備和各種物資，確保了今年春運(yùn)京珠北高速暢通無阻。廣州市交委在去年下半年就著手研究鐵路旅客琶洲異地候乘工作，在積極協(xié)調(diào)鐵路部門的基礎(chǔ)上，主動(dòng)加強(qiáng)與珠三角各市交通主管部門的溝通，充分聽取各方面意見，經(jīng)過多次的科學(xué)論證，反復(fù)推敲，最終制定了《春運(yùn)鐵路旅客琶洲異地候乘運(yùn)輸組織方案》，確保了方案的科學(xué)性和可操作性。
(二)不斷完善、創(chuàng)新運(yùn)輸組織是做好春運(yùn)工作的關(guān)鍵
為做好今年的春運(yùn)工作，各級(jí)交通主管部門認(rèn)真吸取去年的工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，抓住關(guān)鍵，創(chuàng)新組織，完善預(yù)案，主要體現(xiàn)在以下四個(gè)方面：
完善應(yīng)急保障工作，確保旅客和重點(diǎn)物資運(yùn)輸。省廳在總結(jié)抗冰救災(zāi)和抗震救災(zāi)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，為進(jìn)一步提高道路運(yùn)輸行業(yè)應(yīng)對(duì)和處置各類突發(fā)事件的能力，將以前各種分類應(yīng)急預(yù)案整合，制訂下發(fā)了《廣東省道路運(yùn)輸保障應(yīng)急預(yù)案》，在全省構(gòu)建起快速有效的省、市、縣、企業(yè)、站場五級(jí)聯(lián)動(dòng)的應(yīng)急體制。深圳市建立了“市交通局春運(yùn)辦、十一個(gè)應(yīng)急大隊(duì)、四十五個(gè)客運(yùn)場站”的三級(jí)應(yīng)急組織領(lǐng)導(dǎo)和保障機(jī)制，為深圳火車站、深圳西站等6個(gè)場站設(shè)置了10個(gè)延伸候乘點(diǎn)，并進(jìn)行了有針對(duì)性的預(yù)演。京珠北高速公路公司全面提高救援、排障、分流等快速反應(yīng)能力，于12月23日與韶關(guān)市交警大隊(duì)、市應(yīng)急拯救中心、乳源縣政府、南粵物流等單位，聯(lián)合開展了抗冰雪災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案演練活動(dòng)，有效檢驗(yàn)了《抗冰雪災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案》的科學(xué)性、實(shí)用性和應(yīng)急隊(duì)伍應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的快速反應(yīng)能力，以及突發(fā)事件處置過程中各個(gè)環(huán)節(jié)的聯(lián)動(dòng)性、銜接性。
組織廣州地區(qū)部分鐵路旅客在琶洲展館異地候車，保障廣州良好的春運(yùn)秩序。為配合廣州市做好部分鐵路旅客在琶洲展館異地候車工作，省廳于1月4日召集珠三角八市交通主管部門召開了協(xié)調(diào)會(huì)，下發(fā)了《關(guān)于做好廣州地區(qū)部分鐵路旅客在琶洲展館異地候乘運(yùn)輸組織工作的通知》，全力協(xié)調(diào)落實(shí)異地候乘方案。廣州市在市內(nèi)各大汽車客運(yùn)站設(shè)立免費(fèi)轉(zhuǎn)運(yùn)點(diǎn)，開行免費(fèi)轉(zhuǎn)運(yùn)巴士，并根據(jù)琶洲客流的實(shí)際情況，不斷調(diào)整運(yùn)輸組織工作。同時(shí)，在廣州市各主要出入口和道路設(shè)立明顯交通標(biāo)志，其中在琶洲展館路段共設(shè)置了83塊標(biāo)志指引牌，做到了人、車指示清晰、準(zhǔn)確，今年春運(yùn)99%以上持琶洲候乘點(diǎn)的旅客均到琶洲展館候車，得到了社會(huì)的廣泛認(rèn)可。
加強(qiáng)信息和宣傳工作，確保春運(yùn)有序開展。省公路局和省交通集團(tuán)與周邊各省區(qū)公路部門建立路況信息通報(bào)機(jī)制，及時(shí)掌握我省國、省道和高速公路主要出省通道暢通信息，并每天在廳公眾網(wǎng)上公布有關(guān)路況信息，為運(yùn)輸企業(yè)提供了準(zhǔn)確的發(fā)車信息，引導(dǎo)旅客有序流動(dòng)。同時(shí)，加強(qiáng)了信息溝通和報(bào)送工作，廳春運(yùn)辦將各類春運(yùn)信息通過手機(jī)短信方式發(fā)送到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和負(fù)責(zé)人手機(jī)上，做到信息的適時(shí)通報(bào)，為春運(yùn)決策提供了有力保障。各地按照省廳要求，及時(shí)總結(jié)歸納春運(yùn)中的亮點(diǎn)工作，適時(shí)通過電子郵件、春運(yùn)快訊等方式報(bào)送到省廳。其中廣州、深圳、東莞市做到了一天一報(bào)，天河客運(yùn)站、羅湖客運(yùn)站等主要站場每天向省廳報(bào)送站場發(fā)班信息，為省廳切實(shí)做好運(yùn)輸組織工作提供了必要的保證。
各級(jí)交通主管部門和運(yùn)輸企業(yè)充分利用各類傳播媒體，向社會(huì)發(fā)布春運(yùn)政策、春運(yùn)動(dòng)態(tài)信息，為春運(yùn)工作提供正確的輿論導(dǎo)向，引導(dǎo)旅客有序流動(dòng)。我廳利用春運(yùn)期間上線“民聲熱線”的機(jī)會(huì)進(jìn)行廣泛宣傳，每天在廣東電視臺(tái)630新聞節(jié)目前播出春運(yùn)標(biāo)板，并向社會(huì)印發(fā)了《春運(yùn)指南》35萬冊(cè)、《廣東省公路春運(yùn)行車路況圖》4000張和《廣東省春運(yùn)主要航道示意圖》2000張，在交通廳公眾網(wǎng)上開辟了春運(yùn)專欄，編發(fā)了15期《廣東交通春運(yùn)快訊》，為乘客出行提供全方位的信息。廣州、深圳、東莞等地也編制了《春運(yùn)指南》向社會(huì)發(fā)放，深圳市1月6日還專門派人到富士康廠區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場宣傳和咨詢服務(wù)，免費(fèi)派發(fā)了8000份出行指南，受到了員工們的普遍好評(píng)。廣州市針對(duì)部分鐵路旅客琶洲異地候車工作在主要新聞媒體上開展了全方位的宣傳，印制了80萬份《春運(yùn)前往廣州琶洲展館候乘旅客乘車指南》等等，為春運(yùn)的有序進(jìn)行發(fā)揮了重要作用。
(三)保障公路、航道暢通是做好春運(yùn)工作的基本前提
各級(jí)公路部門和高速公路業(yè)主單位加強(qiáng)對(duì)全省公路標(biāo)志標(biāo)線、危橋、危險(xiǎn)路段以及公路渡口的檢查，對(duì)可能影響春運(yùn)行車安全的，進(jìn)行及時(shí)完善和規(guī)范，并加強(qiáng)了公路的養(yǎng)護(hù)和施工路段的日常管理工作，制定施工路段保障暢通工作方案。省公路局在春運(yùn)開始前完成了坪乳公路路面大修工程，將其作為京珠北高速公路輔道通行，并重點(diǎn)檢查了國道G323線始興、連山段、G206揭陽段、G324汕頭梅花段、羅定段等改建或大中修工程的施工安全及維持交通安全情況，確保春運(yùn)期間國、省道及重要出省通道的安全暢順。各地公路局制定應(yīng)急預(yù)案，落實(shí)應(yīng)急物資和設(shè)備，加強(qiáng)春運(yùn)期間的公路與橋梁巡查，及時(shí)清理路障，保證了公路安全順暢。
省航道局針對(duì)今年入冬以來，我省大部分地區(qū)久旱無雨的情況，制定了枯水期保通航方案，采取了多種航道維護(hù)工程措施，確保航道通航條件達(dá)到維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)要求。其中打撈航道內(nèi)礙航沉船49艘、航道疏浚扒沙49。40萬方、航道清障1113方、航道炸礁4000方、石壩維修1。26萬方、改善航道礙航淺灘(段)約552公里、航標(biāo)調(diào)整約1600座·次，并對(duì)各局落實(shí)枯水期保通航預(yù)案的情況進(jìn)行檢查監(jiān)督，根據(jù)航道水情情況及時(shí)調(diào)整航標(biāo)配布，縮短巡查周期，加強(qiáng)對(duì)危險(xiǎn)物標(biāo)、礙航物標(biāo)的巡查和加設(shè)標(biāo)工作，保障了航道暢通。
各高速公路業(yè)主單位做好對(duì)收費(fèi)人員的政策培訓(xùn)工作，采取措施保障收費(fèi)設(shè)施正常運(yùn)作，增加人手，開足、增加通道，縮短收費(fèi)時(shí)間，最大限度地提高車輛通過能力。今年春運(yùn)各高速公路收費(fèi)站基本無發(fā)生嚴(yán)重堵車現(xiàn)象，確保了春運(yùn)的正常開展。
(四)為廣大旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是做好春運(yùn)工作的本質(zhì)要求
情為民所系，利為民所謀，各級(jí)交通主管部門努力為經(jīng)營者、旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，重點(diǎn)做好四個(gè)“著力”。
著力開展“南粵春暖活動(dòng)”活動(dòng)。組織有條件的運(yùn)輸企業(yè)深入廠礦企業(yè)、建設(shè)工地等農(nóng)民工集中地，開展團(tuán)體票預(yù)訂和上門包車業(yè)務(wù)，為農(nóng)民工提供“門到門”的運(yùn)輸服務(wù)，春運(yùn)期間共組織發(fā)送各類包車5。7萬輛次，運(yùn)送農(nóng)民工150萬人次。廣州長途汽車運(yùn)輸公司率先在班車上安裝電子眼，實(shí)時(shí)監(jiān)控司乘人員、乘客的動(dòng)態(tài)情況，有效減少司乘人員違章操作和車內(nèi)治安事件等現(xiàn)象的發(fā)生，保障了廣大旅客的生命財(cái)產(chǎn)安全，進(jìn)一步提升了長途客運(yùn)班車的服務(wù)水平。深圳市連續(xù)第三年開展免費(fèi)送勞務(wù)工返鄉(xiāng)活動(dòng)，將活動(dòng)范圍擴(kuò)大到17個(gè)省、37條線路，其中特別增加了四川都江堰等地震災(zāi)區(qū)目的地，共有76輛大巴參與運(yùn)送勞務(wù)工，資助對(duì)象達(dá)3232名。珠海市主要運(yùn)輸企業(yè)將最新的氣象信息和主要道路狀況以短信方式告知所有司機(jī)，對(duì)行駛在低溫影響范圍內(nèi)的班車，不僅通過GPS即時(shí)跟蹤，還保持電話聯(lián)系，隨時(shí)掌握車上乘客的狀況。
著力抓好客運(yùn)站服務(wù)質(zhì)量。各客運(yùn)站(港)春運(yùn)期間加大環(huán)境整治和改造力度，增設(shè)售票窗口，延長售票時(shí)間，并提供團(tuán)體訂票、網(wǎng)上訂票、電話訂票等多種形式的訂票服務(wù)，廣州、深圳、東莞三市還實(shí)行了轄內(nèi)汽車站聯(lián)網(wǎng)售票，最大限度地方便旅客。同時(shí)加大員工培訓(xùn)力度，積極創(chuàng)建“三優(yōu)三化”服務(wù)，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)取信于民。廣州市今年春運(yùn)以“和諧春運(yùn)，溫馨服務(wù)”為主題，提出10項(xiàng)便民服務(wù)措施。省汽車客運(yùn)站組建“愛心服務(wù)隊(duì)”，建立“便民醫(yī)療救助點(diǎn)”，宣傳環(huán)保理念，為旅客提供扶老攜幼、咨詢、導(dǎo)乘、免費(fèi)送水、行李打包、醫(yī)療等服務(wù)，并為特殊客戶提供了專門候車室，為廣大旅客提供全方位周到服務(wù)。
著力做好咨詢、投訴處理工作。省廳春運(yùn)辦認(rèn)真做好值班工作，每天平均接聽各類咨詢、投訴電話約20起，處理和跟進(jìn)書面記錄50多宗，比去年同期減少80%。廳春運(yùn)辦本著對(duì)旅客和運(yùn)輸企業(yè)的投訴和咨詢高度重視的態(tài)度，實(shí)行跟蹤督辦，做到有訴必查，查實(shí)必究，投訴處理率達(dá)到100%，期間共協(xié)調(diào)解決我省經(jīng)營者在外省被違規(guī)處罰事件10余起，直接為企業(yè)挽回經(jīng)濟(jì)損失約10萬元。各市春運(yùn)辦對(duì)收到群眾投訴電話、信件，能夠認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)查處，受到車主、群眾的廣泛好評(píng)。
著力加強(qiáng)市場監(jiān)管。春運(yùn)期間，全省各級(jí)交通執(zhí)法人員堅(jiān)守崗位，嚴(yán)格執(zhí)法、文明服務(wù)，在全面加強(qiáng)源頭管理的同時(shí)，充分發(fā)揮交通稽查站的作用，進(jìn)一步加大動(dòng)態(tài)的監(jiān)控力度，嚴(yán)厲查處違法違章經(jīng)營行為，維護(hù)了正常的運(yùn)輸秩序。廣州市針對(duì)節(jié)后春運(yùn)特點(diǎn)，與公安部門聯(lián)合在廣州火車站、火車東站、天河客運(yùn)站等春運(yùn)站場周邊地區(qū)開展了大規(guī)模的清理整治背包拉客、非法營運(yùn)等專項(xiàng)行動(dòng)，先后查獲此類違法犯罪嫌疑人131人，查扣非法營運(yùn)的汽車一批，維護(hù)了各春運(yùn)站場及周邊地區(qū)良好的交通秩序。
(五)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)、利用科技手段是做好春運(yùn)工作的重要保障
一是抓信息化，打造科技春運(yùn)。大力推進(jìn)省道路運(yùn)政管理信息系統(tǒng)的升級(jí)建設(shè)，在率先對(duì)全省營運(yùn)客車發(fā)放IC卡《道路運(yùn)輸證》的基礎(chǔ)上，抓緊對(duì)所有營運(yùn)車輛和從業(yè)人員發(fā)放IC卡《道路運(yùn)輸證》和《從業(yè)資格證》，并在三十個(gè)重點(diǎn)客運(yùn)站場應(yīng)用“廣東省客運(yùn)班車進(jìn)出站安全監(jiān)管信息系統(tǒng)”，使該卡初步具備了路面執(zhí)法、車輛進(jìn)出客運(yùn)站安全監(jiān)管、車輛安全例檢和報(bào)班功能;建設(shè)并完善道路運(yùn)政內(nèi)外網(wǎng)站，為社會(huì)提供道路客貨運(yùn)、站場、維修等信息資源，不斷提高公共服務(wù)水平;進(jìn)一步完善了春運(yùn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的網(wǎng)上填報(bào)系統(tǒng)，有效地提高了春運(yùn)統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確性和時(shí)效性，為決策提供了依據(jù)。
二抓協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，打造高效春運(yùn)。一是加強(qiáng)省際協(xié)調(diào)。通過泛珠三角區(qū)域道路運(yùn)輸合作發(fā)展聯(lián)席會(huì)議平臺(tái)，切實(shí)加強(qiáng)和落實(shí)應(yīng)急保障體系建設(shè)，并于1月7日組織召開了粵贛湘桂閩瓊六省區(qū)省際道路運(yùn)政聯(lián)動(dòng)執(zhí)法座談會(huì)，商討春運(yùn)期間運(yùn)政執(zhí)法工作，保證春運(yùn)的順利實(shí)施。二是加強(qiáng)部門協(xié)調(diào)。與公安部門聯(lián)合開展打擊非法營運(yùn)百日專項(xiàng)治理活動(dòng)，并積極配合公安部門做好春運(yùn)營運(yùn)客車交通安全管理和超載客車卸客轉(zhuǎn)運(yùn)工作。加強(qiáng)與鐵路部門的協(xié)調(diào)，及時(shí)掌握鐵路客票的預(yù)售情況和運(yùn)力的臨時(shí)增減等信息，并根據(jù)2廣州地區(qū)鐵路春運(yùn)方案，提前做好應(yīng)對(duì)措施。與物價(jià)部門提前落實(shí)春運(yùn)運(yùn)價(jià)政策，并就燃油問題加強(qiáng)與省經(jīng)貿(mào)委協(xié)調(diào)，確保參加春運(yùn)車輛有充足的燃油供應(yīng)。
今年春運(yùn)工作，成績是主要的，但也暴露了不少薄弱環(huán)節(jié)，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一是安全工作仍存在不少漏洞。今年春運(yùn)安全形勢雖然較去年有較大改善，但仍發(fā)生死亡事故29起，死亡40人，其中湛江市發(fā)生死亡事故10起，死亡18人，安全責(zé)任不到位，安全措施不落實(shí)，安全生產(chǎn)工作仍有漏洞，需采取有效措施予以改進(jìn)。
二是運(yùn)輸秩序仍不盡人意。春運(yùn)期間“三無”車輛從事非法營運(yùn)，各種違法違規(guī)經(jīng)營行為和“黑”站點(diǎn)問題在一些地方仍然存在;一些客運(yùn)站場管理不嚴(yán)，擅自接納證照不全甚至超載車輛進(jìn)站，省際客運(yùn)班線駐站代表公開拉客現(xiàn)象在一些站場仍屢禁不止;客車超載和貨車載客現(xiàn)象有所抬頭。據(jù)省公安廳通報(bào)，春運(yùn)期間，全省共查處各類客車超載約650宗，反映出一些經(jīng)營者唯利是圖，盲目追求經(jīng)濟(jì)利潤，將乘客的生命安全置之度外，給春運(yùn)安全埋下了重大隱患，也嚴(yán)重?fù)p害了交通行業(yè)的形象。
三是節(jié)后外省大量民工及自駕車返回，個(gè)別收費(fèi)站、路段仍出現(xiàn)涌堵，部分服務(wù)區(qū)能力不足，瓊州海峽因運(yùn)力不足、調(diào)度不合理等引起長時(shí)間候渡等問題，引起了社會(huì)的高度關(guān)注。
同志們，20__年全省公路水路春運(yùn)工作圓滿結(jié)束了，為今年交通工作開了一個(gè)好頭。今年春運(yùn)工作的結(jié)束，就是明年春運(yùn)工作的開始，這已成為我們的共識(shí)。春運(yùn)是交通主管部門一項(xiàng)光榮而又特殊的任務(wù)，交通行業(yè)各有關(guān)單位，應(yīng)按照中央和省委的部署，把高質(zhì)量做好春節(jié)及重大節(jié)日運(yùn)輸，保障人民群眾便捷、安全出行，認(rèn)真總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)，科學(xué)謀劃，精心組織，做到未雨綢繆，不斷完善春運(yùn)工作方案，使來年春運(yùn)工作做得更好。為推動(dòng)我省交通工作再上新臺(tái)階、當(dāng)好排頭兵做出更大的貢獻(xiàn)!借此機(jī)會(huì)，我代表省交通廳對(duì)一直關(guān)心支持我省公路水路春運(yùn)工作的各級(jí)政府、解放軍和武警 官兵、省直各有關(guān)部門以及新聞界的同志表示衷心的感謝，并向戰(zhàn)斗在交通春運(yùn)第一線的廣大干部職工表示崇高的敬意!
春運(yùn)期間交通安全運(yùn)輸工作總結(jié)篇7
我局20__年春運(yùn)安全工作，按照國務(wù)院、省市人民政府的有關(guān)要求和省公路局、市交通局的具體安排意見，立足早動(dòng)員、早部署，精心組織，合理安排，做到領(lǐng)導(dǎo)重視、機(jī)構(gòu)健全、措施有力。在春運(yùn)期間，全市公路部門嚴(yán)格值守，暢通信息，精心組織，嚴(yán)密防范，放棄節(jié)假日，始終堅(jiān)守一線，確保節(jié)日安全，實(shí)現(xiàn)了春運(yùn)期間路況完好，安全暢通，萬無一失。
一、 精心組織，合理安排
為了保障春運(yùn)路況良好，安全暢通，做好春運(yùn)安全道路保障工作，局長王__同志要求全市公路部門職工，要把做好春運(yùn)安全工作放在一切工作的首位，實(shí)行行政首長負(fù)責(zé)制，納入全年工作目標(biāo)責(zé)任制，采取有力措施，深入貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的工作方針，全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，切實(shí)做到萬無一失。20__年1月20日召開了全市公路養(yǎng)護(hù)、安全生產(chǎn)會(huì)議，安排布置春運(yùn)工作。同時(shí)我局下發(fā)了德市路[20__]11號(hào)關(guān)于印發(fā)《市公路局20__年春運(yùn)工作方案》的通知，對(duì)全市公路部門做好春運(yùn)安全工作進(jìn)行了具體安排。
一是成立由一把手任組長的春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)春運(yùn)辦公室、公路養(yǎng)護(hù)組、道路暢通組、公路巡查組、信息報(bào)送組、工程施工組、應(yīng)急搶險(xiǎn)組、后勤保障組8個(gè)工作小組，具體負(fù)責(zé)專項(xiàng)工作，及時(shí)掌握春運(yùn)動(dòng)態(tài)，解決春運(yùn)中出現(xiàn)的各種矛盾和問題。各縣（市、區(qū)）和局屬公管所（段）長負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)管養(yǎng)路段春運(yùn)工作，并對(duì)市公路局和上級(jí)交通主管部門負(fù)責(zé)。
二是落實(shí)工作措施和要求。
1、強(qiáng)化安全教育。各單位利用例會(huì)、學(xué)習(xí)會(huì)議強(qiáng)化職工安全生產(chǎn)意識(shí)，普及安全生產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)。
2、加強(qiáng)監(jiān)督檢查。各單位在春運(yùn)期間組織一次全面安全生產(chǎn)大檢查，加大各自轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài)管理力度。
3、加強(qiáng)信息收集報(bào)告制度。市公路局及公路養(yǎng)護(hù)單位實(shí)行24小時(shí)值班，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班制，各組帶班領(lǐng)導(dǎo)和值班人員要恪盡職守，堅(jiān)守崗位，遵守值班制度和紀(jì)律，保持通信24小時(shí)暢通，隨時(shí)掌握春運(yùn)動(dòng)態(tài)，及時(shí)答復(fù)和處理咨詢電話和春運(yùn)中反映的問題，重大事件要及時(shí)匯報(bào)上報(bào)。
4、制定完善公路安全應(yīng)急預(yù)案。針對(duì)客流突增，天氣突變等非正常情況，各單位要求制定完善特殊天氣條件下公路安全的應(yīng)急預(yù)案，一旦發(fā)生突發(fā)公共事件（斷道、堵車）等，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案 ， 搶修公路，保障車輛、行人安全通行。
5、加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)、安全檢查。對(duì)所轄的公路重點(diǎn)路段和橋梁集中進(jìn)行一次全面檢查，及時(shí)修復(fù)路面病害，加強(qiáng)橋梁監(jiān)控，完善標(biāo)志等附屬設(shè)施，切實(shí)整改事故多發(fā)路段安全隱患。加強(qiáng)施工路段現(xiàn)場管理，必須做到標(biāo)志齊全，醒目，材料堆放符合規(guī)范。
6、切實(shí)做好冬季低溫雨雪冰凍災(zāi)害防范工作。各管養(yǎng)單位準(zhǔn)備好防滑沙、防滑草墊、工業(yè)鹽等，幫助過往車輛安全通過冰雪路段。
7、切實(shí)做好消防安全工作。各單位組織人員對(duì)機(jī)關(guān)辦公樓、職工住宿樓、出租門面（房）、道班房、機(jī)修班、瀝青庫、材料庫、油庫等進(jìn)行消防安全檢查和整治，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)職工的消防安全教育，防止火災(zāi)事故的發(fā)生。
三是認(rèn)真總結(jié)，不斷提高公路管理水平。
公路系統(tǒng)全體干部職工要牢固樹立以人為本的服務(wù)理念，本著全心全意為人民服務(wù)的宗旨，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，努力營造人民滿意、安全有序、及時(shí)便捷的春運(yùn)公路環(huán)境。確保圓滿完成春運(yùn)各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、認(rèn)真做好信息報(bào)送工作
在春運(yùn)期間，我局安排全市公路養(yǎng)護(hù)單位要隨時(shí)監(jiān)測各條國、省干線公路和通行景點(diǎn)公路和路況情況，每日向市公路局報(bào)送路況信息，如遇塌方，泥石流等突發(fā)事故情況致使道路阻斷，應(yīng)立即向市公路局和上級(jí)交通主管部門報(bào)告。因公路塌方、泥石流等道路損壞、堵塞交通時(shí)，要立即啟動(dòng)《市公路搶險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案》，盡快恢復(fù)交通。對(duì)上報(bào)的問題，我局立即安排力量進(jìn)行了處置。
三、組織力量，深入開展春運(yùn)安全生產(chǎn)大檢查
局長王漢勇同志帶領(lǐng)路政、安全、養(yǎng)護(hù)等部門深入廣漢、什邡、綿竹、羅江、中江公路部門，對(duì)一些重點(diǎn)路段、邊遠(yuǎn)道班進(jìn)行了檢查，提出了具體整改意見和要求。副局長李麒麟同志帶領(lǐng)有關(guān)部門對(duì)局屬單位的庫房、道班和管養(yǎng)路段進(jìn)行了檢查。各縣（市、區(qū)）公路部門同時(shí)開展了自查，全市公路部門開展春運(yùn)安全檢查10次，參加檢查人員38人，查出隱患3起，現(xiàn)場整改3起。
春運(yùn)期間交通安全運(yùn)輸工作總結(jié)篇8
一年來，客運(yùn)部門在車站黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞運(yùn)輸生產(chǎn)的工作目標(biāo)，狠抓日常的基礎(chǔ)管理，完善管理制度，認(rèn)真開展各類安全專項(xiàng)活動(dòng)，以落實(shí)現(xiàn)場作業(yè)有效控制為切入點(diǎn)，突出關(guān)鍵，把握重點(diǎn)工作，實(shí)現(xiàn)了全年安全和效益雙豐收。同時(shí)，以“樹標(biāo)塑形”活動(dòng)為載體，全面提高全站客運(yùn)干部職工服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)素質(zhì)，取得了豐碩的成果。全年旅客發(fā)送人完成__×萬人，客票收入完成6618億元。
一、全年工作成績回顧：
1、完善管理制度，從整章建制入手。五月份，對(duì)客運(yùn)臺(tái)賬、規(guī)章、預(yù)案和管理制度重新進(jìn)行了制定，編制了客運(yùn)工作管理細(xì)則，客運(yùn)崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和作業(yè)流程，非正常情況的應(yīng)急處理預(yù)案等。另外，集中向各種日常工作中勞動(dòng)紀(jì)律和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)方面的慣性違章“開火”。例如針對(duì)著裝不規(guī)范，離崗、竄崗、接送車出務(wù)不及時(shí)、候車室巡視次數(shù)不足和質(zhì)量不高等問題修訂了“一般違章”的范圍，要求當(dāng)班的候車室工作人員加強(qiáng)巡視，巡視人員要及時(shí)發(fā)現(xiàn)并勸導(dǎo)吸煙旅客進(jìn)吸煙室吸煙，發(fā)現(xiàn)特殊旅客進(jìn)行重點(diǎn)照顧，并對(duì)照規(guī)定抓落實(shí)，每月對(duì)值班員量化違章指標(biāo)，嚴(yán)格考核。針對(duì)換班、連班頻繁，部分職工疲勞作業(yè)存在安全隱患的現(xiàn)象，部門制定了“職工換班連班登記簿”，要求換班連班每月最多一次，并提前報(bào)班組長或客運(yùn)主任批準(zhǔn)。通過一系列完善的管理制度，在筑牢安全防線，規(guī)范日常管理方面發(fā)揮了積極作用。
2、夯實(shí)安全基礎(chǔ)管理，確保專項(xiàng)整治收到實(shí)效。今年以來，部門按照上級(jí)要求認(rèn)真開展了“八查八整四加強(qiáng)活動(dòng)”、“安全大檢查大反思”、“全國安全生產(chǎn)月”、“安全專項(xiàng)整治”等各項(xiàng)活動(dòng)，為夯實(shí)安全基礎(chǔ)，與各項(xiàng)活動(dòng)有機(jī)結(jié)合，部門通過黑板報(bào)、交接班、部門會(huì)議等形式使安全教育常學(xué)常新，使安全條例深入人心，收到實(shí)效。另外，針對(duì)不同活動(dòng)，我站結(jié)合本站實(shí)際，側(cè)重點(diǎn)也不同。在此次“八查八整四加強(qiáng)”活動(dòng)中，我們重點(diǎn)加強(qiáng)“口子”的管理，平過道的管理，關(guān)鍵時(shí)段關(guān)鍵崗位的管理，并制定出了《車站封閉式管理辦法》和《車站平過道管理辦法》。針對(duì)“八查”，吸取以往經(jīng)驗(yàn)，采取邊查邊整改邊落實(shí)的方式，認(rèn)真對(duì)待查出的每一個(gè)問題，做到所有問題都有整改措施，都有責(zé)任部門和責(zé)任人，都有整改期限和消號(hào)時(shí)間。對(duì)安全隱患突出的問題納入“安全隱患問題庫”，進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)，制定過渡措施，確保安全生產(chǎn);此次“八查八整四加強(qiáng)”活動(dòng)中客運(yùn)部門共發(fā)現(xiàn)各類安全隱患和問題__×個(gè)，其中車站自行努力解決的問題__×個(gè)，車站權(quán)限范圍之外需上報(bào)車務(wù)段解決的問題__×個(gè)。通過認(rèn)真開展專項(xiàng)整治活動(dòng)，確保了日常工作的持續(xù)可控。
3、注重業(yè)務(wù)培訓(xùn)，全面提高職工素質(zhì)。客運(yùn)工作是車站的窗口和形象，必須注重職工整體素質(zhì)的提升。車站狠抓全員性“對(duì)規(guī)達(dá)標(biāo)”。通過加大職工貫標(biāo)和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化的力度，采取有效的方式推進(jìn)“三標(biāo)”工作。部門組織開展全員參與的對(duì)規(guī)達(dá)標(biāo)競賽活動(dòng)，通過實(shí)操演練、技術(shù)比武產(chǎn)生一批模范和業(yè)務(wù)能手。在今年車務(wù)段客運(yùn)技術(shù)大比武中我們一舉奪冠，包攬下客運(yùn)團(tuán)體及所有客運(yùn)工種的第一名。從管理和考核上抓“三標(biāo)”建設(shè)，通過嚴(yán)格的管理考核，使干部加大抓標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)執(zhí)行力度，使職工增強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)自覺性。
4、明確__重點(diǎn)，確保新圖實(shí)施順利平穩(wěn)。根據(jù)根據(jù)上級(jí)提速調(diào)圖文件要求及總體部署，站領(lǐng)導(dǎo)高度重視，把執(zhí)行新圖作為當(dāng)前重點(diǎn)工作親自抓。全員培訓(xùn)，確保職工切實(shí)掌握提速調(diào)圖情況。制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃和安排,于3月22日開始對(duì)全站客運(yùn)系統(tǒng)干部職工進(jìn)行第六次提速調(diào)圖及新《技規(guī)》、新《行規(guī)》培訓(xùn)，使職工熟悉列車車次、列車編組及在本站的到開時(shí)間、作業(yè)內(nèi)容等，防止錯(cuò)辦。為確保組織有序。一是車站要求在調(diào)圖期間客運(yùn)、運(yùn)轉(zhuǎn)部門針對(duì)新圖的變化情況切實(shí)做好行車組織、旅客乘降、售票等工作。遇到突發(fā)事件(如因列車時(shí)刻調(diào)整導(dǎo)致旅客漏乘、秩序混亂等情況的發(fā)生)要做到快速反映，果斷處理，確保提速調(diào)圖順利實(shí)施。二是規(guī)定計(jì)劃室接收調(diào)度命令后要以書面形式傳達(dá)給相關(guān)部門并書面簽認(rèn)。三是為搞好計(jì)劃運(yùn)輸，確保售票有序，車站明確規(guī)定了專人接受命令、專人復(fù)核編組、票額、站順，專人復(fù)核命令并輸入計(jì)劃、主管干部復(fù)驗(yàn)作業(yè)組織原則和方式，達(dá)到源頭操作準(zhǔn)確無誤。
5、以“樹標(biāo)塑形”活動(dòng)為載體，促進(jìn)客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量整體上臺(tái)階。為使“樹標(biāo)塑形”活動(dòng)收到實(shí)效，我站以落實(shí)“首問首訴”負(fù)責(zé)制為主線，認(rèn)真貫徹執(zhí)行。“首問首訴”即是指第一個(gè)接受旅客詢問、第一個(gè)受理旅客投訴的責(zé)任人，應(yīng)負(fù)責(zé)詳細(xì)耐心解答，或介紹到相關(guān)部門或指點(diǎn)到相關(guān)地點(diǎn)，及時(shí)給予旅客答復(fù)，提供人性化服務(wù)。其宗旨是有求必應(yīng)、有應(yīng)必辦、有辦必果。為使此項(xiàng)給大多數(shù)旅客帶來便利的服務(wù)確實(shí)貫徹落實(shí)，車站高度重視，結(jié)合本站實(shí)際制定出《車站“首問首訴”制管理辦法》，車站對(duì)如售票房、進(jìn)出站口、值班站長臺(tái)等重點(diǎn)崗位的工作人員就如何接待旅客問詢、投訴的業(yè)務(wù)技能進(jìn)行研討和培訓(xùn)，嚴(yán)格制度考核，及時(shí)為旅客排憂解難，提供優(yōu)質(zhì)、快捷的服務(wù)。同時(shí)要求值班站長在受理旅客投訴時(shí)注意工作方法，做到有耐心、有愛心、有誠心，真正做到把旅客當(dāng)親人。兩個(gè)黃金周期間，我站因問訊服務(wù)不滿意造成的旅客投訴共計(jì)__×件，較去年同期下降__×，投訴旅客的滿意率達(dá)到了__×，并實(shí)現(xiàn)了旅客高層零投訴。
6、服務(wù)“八藝”盛會(huì)，展示鐵路良好形象。10月份以來，為了做好“八藝節(jié)”分會(huì)場的接待工作，根據(jù)車務(wù)段的統(tǒng)一安排，提前籌備，負(fù)責(zé)其乘坐火車返乘貴賓的票務(wù)工作及來賓的接待服務(wù)工作，做到了接待熱心、安排細(xì)心、服務(wù)貼心，保證了所有乘車貴賓來的高興，走的滿意，圓滿完成了“八藝節(jié)”的各項(xiàng)組織工作。為確保八藝節(jié)期間貴賓返程票額需求，僅靠車站的少量票額是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，車站未雨綢繆，主動(dòng)向八藝節(jié)主委會(huì)匯報(bào)情況后，與市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)親自到鐵路局走訪，向路局領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況并請(qǐng)求支援。車站安排客運(yùn)主任、計(jì)劃室提前每日與組委會(huì)聯(lián)系，將到會(huì)人員所需票務(wù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，認(rèn)真細(xì)致地編制票務(wù)計(jì)劃，對(duì)自站能解決的由車站提前安排計(jì)劃，對(duì)自站無法解決的立即上報(bào)局票務(wù)中心，安排專門窗口，做好車票購買、取送工作，百分百滿足了八藝節(jié)用票需要，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，便捷的途徑做好了與會(huì)人員的返程工作，這一工作得到組委會(huì)和市領(lǐng)導(dǎo)的高度贊賞。八藝節(jié)期間，共接待返程貴賓票務(wù)38批，計(jì)__×人。
7、加強(qiáng)綜合治理，美化凈化周邊環(huán)境。首先，環(huán)境衛(wèi)生方面。車站聘用環(huán)保隊(duì)全面負(fù)責(zé)各營業(yè)場所的公共衛(wèi)生，要求職工負(fù)責(zé)自己崗位衛(wèi)生，做到了站容整潔、窗明地凈、備品定位。其次，加強(qiáng)設(shè)備檢查維修?？瓦\(yùn)部門對(duì)客運(yùn)站房、候車室、設(shè)備設(shè)施進(jìn)行了兩次次全面檢查，將發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)上報(bào)專人整修，對(duì)售票房內(nèi)地板進(jìn)行更換，對(duì)候車室、行包房、售票房的房屋頂漏雨進(jìn)行了維修;對(duì)旅客飲水茶爐進(jìn)行了全面清洗、除垢和消毒;對(duì)崗位和候車室空調(diào)、取暖器集中進(jìn)行了整修和維護(hù)。另外，對(duì)全站的消防設(shè)施設(shè)備也進(jìn)行清查，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時(shí)整改。在六月份的全局衛(wèi)生車站評(píng)比中，我站由于工作突出，被評(píng)為全局的“衛(wèi)生先進(jìn)車站”。
二、存在的問題：
1、客運(yùn)安全基礎(chǔ)管理工作有待進(jìn)一步提高和加強(qiáng)。特別是對(duì)客運(yùn)人員安全法規(guī)和安全業(yè)務(wù)等方面的學(xué)習(xí)和教育要加強(qiáng)。
2、職工隊(duì)伍整體素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高。職工整體素質(zhì)差異較大，對(duì)新入路的同志，我們還要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的教育和訓(xùn)練，對(duì)老同志我們也將要求其做好傳幫帶，加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
3、綜合治理存在隱患。車站目前尚未實(shí)行全封閉式管理，仍有少數(shù)閑雜人員從站內(nèi)兩邊“口子”進(jìn)出，擾亂正常的旅客運(yùn)輸安全，需要客運(yùn)和公安密切配合，采取措施從源頭上防止盲流進(jìn)站，維護(hù)站內(nèi)秩序。
以上問題我們將在站段領(lǐng)導(dǎo)的的正確帶領(lǐng)下，有針對(duì)性地進(jìn)行整改，并通過加強(qiáng)安全管理，強(qiáng)化素質(zhì)教育，嚴(yán)格規(guī)范作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，努力提高車站客運(yùn)工作整體水平，在吸取往年經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，興利除弊，爭取08年創(chuàng)造出更好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
春運(yùn)期間交通安全運(yùn)輸工作總結(jié)篇9
我局春運(yùn)安全工作在縣委、縣政府和市交通運(yùn)輸局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照“和諧有序、安全為先、科學(xué)組織、優(yōu)質(zhì)便捷”的春運(yùn)指導(dǎo)原則，實(shí)現(xiàn)了“安全優(yōu)質(zhì)、平穩(wěn)有序、客貨兼顧”的總體要求，保障了運(yùn)輸市場秩序穩(wěn)定，確保了旅客運(yùn)輸安全有序暢通。據(jù)統(tǒng)計(jì)，春運(yùn)期間，我縣共發(fā)放春運(yùn)證436個(gè)；投放客運(yùn)車輛1.4萬余臺(tái)次，完成客運(yùn)量58萬余人次，同比上升5%；投放公交車2.56萬臺(tái)次，完成客運(yùn)量54萬余人次；投放出租汽車117.8萬輛次，完成客運(yùn)量292.6萬余人次。20__年春運(yùn)工作任務(wù)圓滿完成，具體工作總結(jié)如下：
一、抓規(guī)范，強(qiáng)組織，夯實(shí)春運(yùn)安全工作基礎(chǔ)。
一是及時(shí)成立了由局黨組書記、局長陳平任組長的春運(yùn)安全領(lǐng)導(dǎo)小組，局各分管負(fù)責(zé)人任副組長，局有關(guān)股室和局屬單位負(fù)責(zé)人為成員，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、檢查、落實(shí)春運(yùn)安全工作的各項(xiàng)制度和措施。二是根據(jù)我縣春運(yùn)工作實(shí)際，制定了詳細(xì)的春運(yùn)安全職責(zé)，確保了春運(yùn)工作的順利進(jìn)行。三是督促和指導(dǎo)運(yùn)管所制定了一套符合我縣實(shí)際、科學(xué)簡便、可操作性強(qiáng)的春運(yùn)工作方案，印發(fā)了《關(guān)于認(rèn)真做好20__年春運(yùn)工作的通知》。四是簽訂了《春運(yùn)安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)責(zé)任書》，明確了各單位職責(zé)和任務(wù)。
二、抓宣傳，強(qiáng)意識(shí)，營造濃厚氛圍。
為增強(qiáng)廣大人民群眾對(duì)安全春運(yùn)工作的認(rèn)識(shí)，我局采取多種形式，加大安全春運(yùn)宣傳，營造良好安全氛圍，充分利用廣播、條幅、板報(bào)、廣播電視宣傳春運(yùn)工作的有關(guān)政策和法規(guī)。一是組織召開了全縣春運(yùn)安全工作專題會(huì)議，市運(yùn)管處和縣糾風(fēng)辦、發(fā)改委、安監(jiān)局、公安交警大隊(duì)等部門領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)邀出席會(huì)議并發(fā)言。二是我局和運(yùn)管所及各客運(yùn)站（場）設(shè)立安全春運(yùn)咨詢臺(tái)，專人值班，向過往旅客提供安全春運(yùn)問題解答，提供線路咨詢等服務(wù)工作。三是各客運(yùn)站醒目公示各線路車票價(jià)格并統(tǒng)一實(shí)行站內(nèi)微機(jī)售票，不準(zhǔn)無票上車及車上私自出售手工票，從而杜絕了亂漲價(jià)現(xiàn)象，有效維護(hù)了旅客的切身利益。四是撰寫《春運(yùn)簡報(bào)》等交通信息。運(yùn)管所和各客運(yùn)企業(yè)發(fā)放了《旅客須知》、《致廣大車主一封信》、《致車輛駕駛員一封信》近3000份；地方海事處印發(fā)了《致鄉(xiāng)鎮(zhèn)長、鄉(xiāng)管員一封信》、《致廣大渡工一封信》、《致廣大學(xué)生家長和學(xué)生一封信》1000余份，為全縣19道客運(yùn)渡口發(fā)放防滑麻袋400余條、解凍劑（工業(yè)鹽）1000余斤；公路分局提前預(yù)備了應(yīng)急設(shè)備，裝載機(jī)4臺(tái)、推土機(jī)3臺(tái)、除雪車1臺(tái)、運(yùn)輸車輛5臺(tái)，存儲(chǔ)應(yīng)急物資，工業(yè)鹽10噸、沙石80立方。同時(shí)，運(yùn)管、海事部門分別出動(dòng)車（艇）巡回宣傳春運(yùn)安全知識(shí)，縣汽車站客運(yùn)員、售票員上車宣傳，提醒廣大旅客不乘站外車，不乘超載車（船），只購微機(jī)票。
三、抓管理，嚴(yán)監(jiān)管，確保車輛安全營運(yùn)。
為加強(qiáng)春運(yùn)期間車輛動(dòng)態(tài)安全監(jiān)管，有效促進(jìn)車輛安全營運(yùn)，各客運(yùn)站均能嚴(yán)格貫徹執(zhí)行“三進(jìn)不站、五不出站”工作制度，做到六個(gè)強(qiáng)化：一是強(qiáng)化旅客侯車廳行李包安檢工作，確保春運(yùn)安全有序。二是強(qiáng)化車輛每日安全例檢，對(duì)車輛技術(shù)狀況（方向、制動(dòng)、輪胎、喇叭、燈光、門窗等）和安全設(shè)施設(shè)備（安全帶、滅火器、防滑鏈、三角木、警示牌等）進(jìn)行檢驗(yàn)，經(jīng)檢合格方可進(jìn)入客運(yùn)站發(fā)車區(qū)。三是強(qiáng)化車輛出站安全檢查，安檢員上車點(diǎn)查乘客人數(shù)并對(duì)駕駛員進(jìn)行確認(rèn)，確認(rèn)后經(jīng)駕駛員簽字出站駛向目的地。四是強(qiáng)化冬季特殊惡劣天氣防范工作，及時(shí)做好應(yīng)對(duì)雨、雪、霧天氣安全行車防范工作，提醒駕駛員安全謹(jǐn)慎駕駛，嚴(yán)格履行“雙班”駕駛員工作制度，杜絕疲勞駕駛、開超員車、酒后駕駛等違法違規(guī)行為。五是強(qiáng)化GPS車輛動(dòng)態(tài)安全監(jiān)管工作，指定專人24小時(shí)輪流值班，對(duì)往返途行駛車輛進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控，及時(shí)提醒駕駛員安全行車，有效制止各類違法違規(guī)行為。六是強(qiáng)化站內(nèi)統(tǒng)一售票工作，所有乘客必須進(jìn)入侯車廳到指定窗口按規(guī)定標(biāo)價(jià)購買車票后，經(jīng)檢票口查驗(yàn)后方可進(jìn)入發(fā)車區(qū)乘車。從而把安全責(zé)任落實(shí)到車站的各個(gè)部門和工作崗位，確保車輛安全遵章營運(yùn)。
四、抓重點(diǎn)，破難點(diǎn)，維護(hù)運(yùn)輸市場秩序。
春運(yùn)期間各交管站和駐站辦充分發(fā)揮其職能作用，加強(qiáng)對(duì)本轄區(qū)運(yùn)輸市場的監(jiān)管，加大力度查處“黑頭車”，杜絕非法營運(yùn)車輛參加營運(yùn)；查處不進(jìn)站車輛在鄉(xiāng)鎮(zhèn)非法組客，杜絕站外發(fā)車。組織足夠的運(yùn)力投入春運(yùn)。為緩解高峰期運(yùn)力，采取加密班次，縮短待客時(shí)間，滾動(dòng)發(fā)車等辦法予以解決。特別要求客運(yùn)企業(yè)對(duì)營運(yùn)車輛進(jìn)行視線管理，即不到發(fā)車時(shí)間的營運(yùn)車輛必須在企業(yè)管理人員的視線范圍之內(nèi)，不該發(fā)車的營運(yùn)車輛不得隨意停放，不準(zhǔn)私自駛出站外攬客，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即從嚴(yán)處理，從而有效維護(hù)了春運(yùn)期間的運(yùn)輸市場秩序。
五、抓防范，細(xì)排查，徹底清除安全隱患。
安全是春運(yùn)的核心。局圍繞安全，細(xì)化措施，夯實(shí)基礎(chǔ)，嚴(yán)格監(jiān)管。在春運(yùn)前夕就健全了營運(yùn)車輛和鄉(xiāng)鎮(zhèn)內(nèi)河船舶技術(shù)檔案，對(duì)參加營運(yùn)的車（船）進(jìn)行了一次全面的摸底調(diào)查，逐車逐船進(jìn)行了檢查，確保了車（船）性能良好。運(yùn)政部門加大運(yùn)政執(zhí)法力度，杜絕企業(yè)私自接納無牌無證車輛和未與車站簽訂協(xié)議的異地經(jīng)營車輛；公路分局、縣鄉(xiāng)公路站、路政大隊(duì)等部門對(duì)全縣的險(xiǎn)段、險(xiǎn)橋（涵）進(jìn)行了搶修，不能及時(shí)搶修的，都設(shè)立了明顯的警示標(biāo)志，并派駐專人死看硬守；地方海事處加強(qiáng)春運(yùn)期間通航水域安全巡航和客運(yùn)渡口安全監(jiān)管，徹底杜絕各類非法違法私設(shè)渡口從事非法渡運(yùn)行為，確保渡工做到遵章渡運(yùn)，不將渡船交與無證人員、不超載、不冒險(xiǎn)渡運(yùn)，鄉(xiāng)管員在重點(diǎn)時(shí)段和特殊惡劣天氣情況下，自覺執(zhí)行旁站式管理。據(jù)統(tǒng)計(jì)，春運(yùn)期間，地方海事處60道次，渡船60艘次，通航檢查4次；運(yùn)管所依法查處道路運(yùn)輸違法違規(guī)經(jīng)營行為191起，糾正違章210起，接受投訴31起，回復(fù)率100%，開展安全檢查6次，下發(fā)整改通知書18份。從而進(jìn)一步規(guī)范了運(yùn)輸市場秩序。
六、抓優(yōu)質(zhì)，促高效，強(qiáng)化春運(yùn)服務(wù)理念。
春運(yùn)安全生產(chǎn)工作任務(wù)繁重，各單位本著對(duì)人民生命財(cái)產(chǎn)高度負(fù)責(zé)的精神，進(jìn)一步增強(qiáng)春運(yùn)工作責(zé)任感，牢固樹立和落實(shí)“以人為本”的服務(wù)理念，積極采取措施，認(rèn)真開展“微笑服務(wù)、溫馨交通”活動(dòng)，切實(shí)把服務(wù)貫穿到春運(yùn)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，為渦陽人民創(chuàng)造一個(gè)安全、優(yōu)質(zhì)、高效、快捷的道路運(yùn)輸環(huán)境，確保廣大人民群眾渡過一個(gè)歡樂祥和的春節(jié)。
七、抓值班，細(xì)統(tǒng)計(jì)，保障信息暢通。
為保障信息暢通，各涉運(yùn)單位均實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班和24小時(shí)值班制度，認(rèn)真做好值班記錄，及時(shí)處理旅客投訴案件，溝通信息，掌握安全春運(yùn)動(dòng)態(tài)，安排專職信息統(tǒng)計(jì)員，對(duì)春運(yùn)期間的各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)字進(jìn)行及時(shí)匯總、逐級(jí)上報(bào)。
今年春運(yùn)工作在上級(jí)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)主管部門的督促指導(dǎo)下，在局黨組的周密部署和帶領(lǐng)下，全系統(tǒng)干部職工團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同努力，取得了預(yù)期效果。今年的春運(yùn)已經(jīng)結(jié)束，在以后的運(yùn)輸市場管理工作中，仍需加強(qiáng)整治，嚴(yán)格執(zhí)法，優(yōu)化運(yùn)輸環(huán)境，推進(jìn)我縣交通運(yùn)輸事業(yè)健康發(fā)展。
春運(yùn)期間交通安全運(yùn)輸工作總結(jié)篇10
20__年春運(yùn)，__車隊(duì)黨支部根據(jù)單位黨委的部署要求，以全路和路局春運(yùn)電視電話會(huì)議精神為指導(dǎo)，以“整設(shè)備、嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)、塑形象”活動(dòng)為載體，緊密圍繞“三個(gè)出行”目標(biāo)，樹立“旅客至上、用心服務(wù)、真誠待客”三種理念，倡導(dǎo)“敢于擔(dān)當(dāng)、主動(dòng)作為、迎難而上”三種作風(fēng)，進(jìn)一步強(qiáng)化“開放辦春運(yùn)”理念，突出落實(shí)“兩滿意”和服務(wù)旅客貨主“最后一公里”的便民舉措，動(dòng)員廣大干部職工以實(shí)際行動(dòng)，投入到主體實(shí)踐活動(dòng)中，順利完成了春運(yùn)各項(xiàng)工作任務(wù)，主要開展以下工作：
一、學(xué)習(xí)動(dòng)員，營造氛圍。
一是組織車隊(duì)的全體干部及班組骨干召開春運(yùn)動(dòng)員會(huì)，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)了路局總經(jīng)理1號(hào)令，并要求記名傳達(dá)到每一名員工，確保人人知曉，嚴(yán)格執(zhí)行。同時(shí)就今年春運(yùn)的形勢、壓力進(jìn)行分析及春運(yùn)路風(fēng)、社會(huì)輿論等工作進(jìn)行重點(diǎn)部署。
二是緊密圍繞“三個(gè)出行”目標(biāo)開展好黨員公開承諾，動(dòng)員黨員干部職工要樹立“旅客至上、用心服務(wù)、真誠待客”理念，倡導(dǎo)“敢于擔(dān)當(dāng)、主動(dòng)作為、迎難而上”作風(fēng)，進(jìn)一步強(qiáng)化安全風(fēng)險(xiǎn)管理，落實(shí)便民利民措施，確保奪取春運(yùn)全勝。
三是根據(jù)單位20__年春運(yùn)“三個(gè)出行”的__條便民細(xì)化措施，運(yùn)用學(xué)習(xí)動(dòng)員、宣講教育、座談?dòng)懻?、談心交流等方式，組織全員開展好集中學(xué)習(xí)教育，確保每位干部職工明確“三個(gè)出行”的標(biāo)準(zhǔn)要求、措施辦法、作業(yè)規(guī)范，增強(qiáng)落實(shí)“三個(gè)出行”目標(biāo)的積極性和主動(dòng)性。
二、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，確保穩(wěn)定。
一是堅(jiān)持解決思想問題和解決實(shí)際問題相結(jié)合，準(zhǔn)確掌握職工思想動(dòng)態(tài)，著力解決好職工群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，把職工群眾實(shí)際困難放在心上，積極為職工群眾排憂解難，充分調(diào)動(dòng)廣大職工群眾的工作積極性和主觀能動(dòng)性，為實(shí)現(xiàn)“三個(gè)出行”目標(biāo)凝聚力量。
二是動(dòng)員車隊(duì)全體干部利用春運(yùn)添乘期間，根據(jù)職工的心理和思想動(dòng)態(tài)，從中找出職工在工作上、生活上存在的主要矛盾和思想障礙，從而做到對(duì)癥下藥，有針對(duì)性地開展談心教育工作，使全體職工思想統(tǒng)一到春運(yùn)戰(zhàn)線上，確保職工隊(duì)伍穩(wěn)定。
三是針對(duì)城際列車春運(yùn)期間班組乘務(wù)員多，在異地入住公寓鋪位緊張問題，及時(shí)與__、__東公寓聯(lián)系，做好協(xié)調(diào)工作，確保鋪位充足。同時(shí)針對(duì)春節(jié)期間在外用餐問題，提前與__、__地區(qū)飯店聯(lián)系，確保春節(jié)期間有飯店給乘務(wù)員送餐。
三、優(yōu)化服務(wù)，提高滿意度。
一是堅(jiān)持全面服務(wù)。大力倡導(dǎo)開口服務(wù)、微笑服務(wù)、熱情服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)和應(yīng)急服務(wù)，積極熱情幫助旅客解決旅行中的困難;進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)人員言行舉止，堅(jiān)決摒棄過去服務(wù)工作中的“生、冷、硬、頂”現(xiàn)象，堅(jiān)決杜絕粗暴待客。
二是落實(shí)重點(diǎn)服務(wù)。圍繞“方便出行”落實(shí)便民利民服務(wù)舉措，不斷優(yōu)化旅客乘降組織，加強(qiáng)重點(diǎn)旅客服務(wù)，努力開展方便旅客出行的舉措。春運(yùn)期間，遇旅客出行高峰期，車隊(duì)每天組織8名左右的青年志愿者服務(wù)小分隊(duì)，利用接班學(xué)習(xí)或退乘休班時(shí)間，到站臺(tái)、列車上開展志愿者服務(wù)活動(dòng)，為旅客提供便民利民的愛心服務(wù)。
三是積極開展好特色服務(wù)，努力為旅客營造“溫馨出行”環(huán)境。車隊(duì)嚴(yán)格規(guī)范乘務(wù)員服務(wù)言行，大力倡導(dǎo)微笑服務(wù)、熱情服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)，并動(dòng)員各線列車要結(jié)合實(shí)際情況，因地制宜開展特色服務(wù)，努力營造溫馨旅程。特別是在除夕這一天，各班組都把列車布置得喜氣洋洋，并開展一些猜謎語、個(gè)人才藝展示、踩氣球、包餃子、搶紅包等與旅客互動(dòng)的文藝活動(dòng)，努力營造一個(gè)溫馨、舒適的旅途時(shí)光，讓同樣在列車上過年的旅客能有在家的感覺。
四、加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，凝心聚力。
一是建立支部通訊員微信群，及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)單位春運(yùn)期間宣傳工作要點(diǎn)，動(dòng)員通訊員積極采寫信息，同時(shí)做好在線指導(dǎo)及審核把關(guān)，確保信息質(zhì)量，并嚴(yán)格落實(shí)宣傳紀(jì)律，防止造成不良影響。
二是圍繞“安全出行、方便出行、溫馨出行”的總體要求，加強(qiáng)鐵路服務(wù)理念、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和承諾、提高服務(wù)質(zhì)量重要舉措、活動(dòng)成效四個(gè)方面的宣傳，深入挖掘列車圍繞“三個(gè)出行”開展的新舉措，做出的努力及職工的感人事跡，凝聚力量，營造全力以赴奮戰(zhàn)春運(yùn)的良好氛圍。春運(yùn)期間，支部向黨群辦報(bào)送信息__篇，受各主流媒體正面報(bào)道__篇，單位簡報(bào)采用通訊稿__篇。
三是加大對(duì)內(nèi)宣傳，通過召開支部會(huì)議、隊(duì)務(wù)會(huì)、學(xué)習(xí)會(huì)、出退乘點(diǎn)名會(huì)等多種方式，深入開展形勢任務(wù)教育，并充分發(fā)揮微信群作用，通過層層轉(zhuǎn)發(fā)單位電子刊到車隊(duì)、班組每一個(gè)微信群中供干部職工閱覽。同時(shí)，通過在學(xué)習(xí)室粘貼簡報(bào)，在列車園地粘貼職工先進(jìn)事跡等形式，大力宣傳春運(yùn)一線的廣大干部職工奮戰(zhàn)春運(yùn)、拼搏奉獻(xiàn)的精神風(fēng)采，以點(diǎn)帶面，凝心聚力、攻堅(jiān)克難，確保完成春運(yùn)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
五、嚴(yán)格路風(fēng)管理，確保形勢穩(wěn)定
一是落實(shí)路風(fēng)管理責(zé)任，車隊(duì)黨政正職要親自上手，對(duì)本部門路風(fēng)隱患進(jìn)行一次全面排查摸底，針對(duì)排查出的問題，及時(shí)采取有效措施，切實(shí)抓好超前防范，并認(rèn)真組織干部職工簽訂《春運(yùn)路風(fēng)責(zé)任狀》。
二是加強(qiáng)春運(yùn)路風(fēng)宣傳教育，以單位新編《路風(fēng)學(xué)習(xí)手冊(cè)》、路風(fēng)宣傳漫畫為內(nèi)容，開展全員路風(fēng)警示教育和紀(jì)律教育，組織干部職工重溫總公司《鐵路路風(fēng)管理辦法》、路局《嚴(yán)禁以票謀私若干規(guī)定》、及單位路風(fēng)工作“九條禁令”，并通過算政治賬、經(jīng)濟(jì)賬，讓職工認(rèn)清觸碰路風(fēng)“高壓線”的危害，形成路風(fēng)高壓態(tài)勢。
三是加強(qiáng)添乘檢查監(jiān)督，要求全體車隊(duì)干部在添乘期間加強(qiáng)餐營、服務(wù)、運(yùn)輸?shù)戎攸c(diǎn)工作的檢查監(jiān)督，一旦發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)嚴(yán)肅處理，以免造成影響，。
六、加強(qiáng)走訪慰問，及時(shí)解決困難。
一是開展好“心系職工情，溫暖送進(jìn)家”的主題實(shí)踐活動(dòng)，切實(shí)關(guān)心改善職工生活，讓大家感受到組織的關(guān)懷和溫暖，充分調(diào)動(dòng)職工保安全、戰(zhàn)春運(yùn)的積極性和主動(dòng)性。
二是做好關(guān)心職工生活，協(xié)助安排春節(jié)期間出乘的班組組織好會(huì)餐，在元宵節(jié)當(dāng)天給在線上的班組準(zhǔn)備好湯圓。
三是做好第二屆“列車好聲音”的人員挑選及排練。
七、凝聚青春力量，展示先鋒作為。
一是開展好“凝聚青春正能量、三個(gè)出行當(dāng)先鋒”主題實(shí)踐活動(dòng)，以培育青年團(tuán)員成長成才為重點(diǎn)，發(fā)出倡議，精心組織，充分發(fā)揮突擊隊(duì)作用，為旅客開展便民利民的志愿者服務(wù)，調(diào)動(dòng)班組職工戰(zhàn)春運(yùn)、保安全、保服務(wù)、保路風(fēng)的積極性。
二是開展好“元宵我們?cè)谝黄?，__青春伴你行”活動(dòng)，讓乘務(wù)員和旅客在列車上度過一個(gè)溫馨、愉快的元宵節(jié)。
三是做好“__好聲音”參賽選手的報(bào)名工作。
八、4月份工作計(jì)劃。
一是認(rèn)真總結(jié)20__年春運(yùn)工作，堅(jiān)持實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效的原則，進(jìn)一步完善春運(yùn)工作常態(tài)化機(jī)制，不斷更新理念，改進(jìn)工作作風(fēng)，提升服務(wù)質(zhì)量。
二是深入學(xué)習(xí)總公司、路局、廣梅汕公司工作會(huì)議精神。
三是抓好清明節(jié)期間的旅客運(yùn)輸服務(wù)，加強(qiáng)干部添乘包保，強(qiáng)化日常輿情盯控，確保安全穩(wěn)定、隊(duì)伍穩(wěn)定和輿情穩(wěn)定。
春運(yùn)期間交通安全運(yùn)輸工作總結(jié)篇11
20__年春運(yùn)轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)過去了，我縣未發(fā)生一起重特大交通運(yùn)輸安全事故，客運(yùn)市場秩序規(guī)范，基本實(shí)現(xiàn)了“和諧、平安”的春運(yùn)總體目標(biāo)。今年的春運(yùn)工作，我所在縣局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照“和諧春運(yùn)、平安春運(yùn)、有序春運(yùn)”的目標(biāo)，堅(jiān)持“以人為本、安全為先、科學(xué)組織、和諧春運(yùn)”的指導(dǎo)原則，以安全為主題，以暢通為基礎(chǔ)，以優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)為保障，采取了切實(shí)有效的工作措施，使廣大旅客走得及時(shí)、安全、舒適，從而圓滿地完成了春運(yùn)各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將我所春運(yùn)期間所做的安全工作總結(jié)如下：
一、統(tǒng)一思想，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，高度重視春運(yùn)工作
春運(yùn)是我們新年伊始最重要的工作之一，是整個(gè)“冬安賽”活動(dòng)中最重要的安全活動(dòng)組成，事關(guān)人民生活安定和社會(huì)和諧穩(wěn)定，對(duì)全縣人民能否度過一個(gè)歡樂、祥和、平安的春節(jié)，具有十分重要的意義，同時(shí)也將為我們新一年交通運(yùn)輸工作開好局、打好基礎(chǔ)。為切實(shí)維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定和人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，我所將安全工作始終放在突出位置，緊緊圍繞保障安全這一重點(diǎn)，建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)防范措施，做到任務(wù)明確，責(zé)任到人，措施到位，有力地確保了整個(gè)交通行業(yè)安全穩(wěn)定的形勢。
一是我所在1月26日專門召開了春運(yùn)工作動(dòng)員大會(huì)，為加強(qiáng)對(duì)春運(yùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，孫殿中、欣玉華、李碩、邱勇、朱能祥、萬如明等同志為副組長，各職能部門負(fù)責(zé)人為成員的春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任，做到各司其職，各負(fù)其責(zé)，層層落實(shí)，一抓到底。
二是及時(shí)召開了運(yùn)輸企業(yè)春運(yùn)安全動(dòng)員會(huì)，分發(fā)《告旅客書》和《告全縣客運(yùn)經(jīng)營者書》等宣傳資料500余份，欣玉華副所長聯(lián)合公安部門進(jìn)行安全專題教育3場次，全縣所有司乘人員均參加了教育和學(xué)習(xí)，全面強(qiáng)化安全意識(shí)，教育面達(dá)100%。
三是層層落實(shí)春運(yùn)安全工作責(zé)任制，由主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓安全工作。與監(jiān)管的三家危險(xiǎn)品運(yùn)輸企業(yè)及客運(yùn)站簽訂了春運(yùn)安全責(zé)任狀，各運(yùn)輸企業(yè)與駕駛員、客運(yùn)站與進(jìn)站車輛也簽訂相應(yīng)的責(zé)任狀，把安全工作真正落到實(shí)處。通過各種形式的宣傳教育，使廣大司機(jī)、乘務(wù)、押運(yùn)等從業(yè)人員進(jìn)一步提高了對(duì)春運(yùn)安全工作的認(rèn)識(shí)，自覺做到不超速、不超載、不違規(guī)操作、安全文明駕駛。
二、落實(shí)責(zé)任，切實(shí)強(qiáng)化監(jiān)督，確保運(yùn)輸安全穩(wěn)定
運(yùn)輸安全直接關(guān)系到人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全和社會(huì)穩(wěn)定，我們牢固樹立“以人為本、安全發(fā)展”的科學(xué)理念，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)部門有關(guān)安全生產(chǎn)和運(yùn)輸安全管理的總體部署和各頊規(guī)定。進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化各項(xiàng)安全監(jiān)管措施，查找安全工作中的薄弱環(huán)節(jié)，牢牢抓住安全工作主動(dòng)權(quán)，堅(jiān)決遏制重、特大安全事故發(fā)生，切實(shí)保障旅客的生命和財(cái)產(chǎn)安全。以落實(shí)企業(yè)安全主體責(zé)任為核心，嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，從企業(yè)資質(zhì)條件、場站、車輛、從業(yè)人員等多環(huán)節(jié)入手，采取積極有效措施，加強(qiáng)安全監(jiān)管，預(yù)防和減少運(yùn)輸安全事故。
今年春運(yùn)前，我所綜合股、駐站辦對(duì)運(yùn)輸企業(yè)資質(zhì)條件、所有從業(yè)人員資格、參運(yùn)車輛進(jìn)行全面地審查，嚴(yán)禁不符合資質(zhì)條件的人員、安全技術(shù)條件達(dá)不到要求的車輛參加營運(yùn)，全力做好安全穩(wěn)定工作：
一是為確保春節(jié)期間的安全生產(chǎn)，積極開展節(jié)前安全生產(chǎn)檢查，深入排查和治理安全隱患，嚴(yán)格督促落實(shí)各項(xiàng)安全管理制度，在春運(yùn)前共排查出5個(gè)一般安全隱患，5個(gè)在期限內(nèi)全部整改完畢。春運(yùn)期間還多次對(duì)監(jiān)管企業(yè)進(jìn)行明察暗訪。
二是所駐站辦加強(qiáng)企業(yè)對(duì)營運(yùn)車輛的檢查和維護(hù)的力度，嚴(yán)格執(zhí)行營運(yùn)客車安全例檢制度，規(guī)范安全例檢工作流程，全面提高客車安全檢查工作質(zhì)量，防止“帶病”客車上路，不符合安全條件的車輛嚴(yán)禁參加春運(yùn)。
三是加強(qiáng)運(yùn)輸從業(yè)人員管理，嚴(yán)禁不符合資質(zhì)條件的人員駕駛營運(yùn)車輛，加大對(duì)駕駛員的安全教育力度，提高遵章守紀(jì)自覺性，杜絕違法違章行為。
四是督促運(yùn)輸企業(yè)加強(qiáng)運(yùn)營過程動(dòng)態(tài)監(jiān)控，充分利用GPS系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)等技術(shù)手段，對(duì)車輛運(yùn)營過程進(jìn)行全天候監(jiān)控，尤其加強(qiáng)對(duì)超長途客車、旅游包車、危險(xiǎn)品運(yùn)輸車輛的監(jiān)管，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、糾正影響駕駛員安全駕駛的行為。
五是加強(qiáng)客運(yùn)站安全生產(chǎn)源頭的監(jiān)督管理，全面落實(shí)“三不進(jìn)站、六不出站”的要求，嚴(yán)格執(zhí)行交通運(yùn)輸部《汽車客運(yùn)站營運(yùn)客車安全例行檢查和出站檢查工作規(guī)范》。
六是繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)單程800公里以上超長途客運(yùn)車輛的安全監(jiān)管，嚴(yán)格落實(shí)國務(wù)院30號(hào)文件，24小時(shí)加強(qiáng)GPS動(dòng)態(tài)監(jiān)管，積極執(zhí)行凌晨2時(shí)至5時(shí)停止運(yùn)行的規(guī)定。
七是嚴(yán)格執(zhí)行道路客運(yùn)安全告知制度，督促運(yùn)輸企業(yè)暢通短信、電話投訴渠道，完善車內(nèi)公示信息內(nèi)容，便于旅客了解、監(jiān)督。加強(qiáng)對(duì)司乘人員的培訓(xùn)，使其能夠充分掌握安全告知事項(xiàng)和相關(guān)要求，做好對(duì)旅客的安全宣傳工作。
八是高度關(guān)注農(nóng)村客運(yùn)運(yùn)輸組織和運(yùn)輸安全，把農(nóng)村客運(yùn)工作作為春運(yùn)重點(diǎn)之一，努力保障群眾出行需求，監(jiān)管好安全，確保不發(fā)生重大安全事故。
九是加強(qiáng)駕培、維修市場的監(jiān)管，春運(yùn)期間共對(duì)3家一類、9家二類、20多家三類維修企業(yè)及3所駕校進(jìn)行了明察暗訪，認(rèn)真核對(duì)經(jīng)營資質(zhì)、范圍及人員資質(zhì)。
十是高度關(guān)注行業(yè)穩(wěn)定工作，加強(qiáng)春運(yùn)信訪穩(wěn)定情況監(jiān)測，及時(shí)掌握動(dòng)態(tài)信息，發(fā)現(xiàn)問題及早介入、果斷處置，消除不穩(wěn)定苗頭。
春運(yùn)期間，所還密切注意天氣變化，制定并完善惡劣天氣的應(yīng)急預(yù)案，扎實(shí)做好惡劣天氣條件下的防雪、防凍、防滑、防霧等工作。春運(yùn)期間未發(fā)生一起旅客滯留車站現(xiàn)象，滿足了廣大旅客出行的需要。
三、優(yōu)化運(yùn)力，加強(qiáng)市場監(jiān)管，構(gòu)建和諧運(yùn)輸環(huán)境
結(jié)合歷年春運(yùn)特點(diǎn)，針對(duì)今年春運(yùn)期間的出行需求和客流特點(diǎn)，充分考慮春節(jié)期間7座以下小型客車高速路免費(fèi)通行、交通流量增大以及氣候等不可預(yù)見因素給交通運(yùn)輸帶來的壓力與影響，針對(duì)節(jié)前和節(jié)后不同地區(qū)、不同時(shí)段、不同旅客的運(yùn)輸需求，優(yōu)化運(yùn)輸組織，適時(shí)調(diào)配運(yùn)力，加強(qiáng)運(yùn)力準(zhǔn)備，保障運(yùn)力充足、調(diào)度有序，盡量滿足旅客出行需要，積極應(yīng)對(duì)客流高峰。春運(yùn)加班、包車以專業(yè)運(yùn)輸企業(yè)公營車輛為主，共投放客運(yùn)車輛259輛，加班車32輛，加班223班次，發(fā)放加班臨時(shí)標(biāo)志牌85塊、包車標(biāo)志牌58塊，運(yùn)送旅客34萬人次。在保證旅客運(yùn)輸?shù)耐瑫r(shí)，加強(qiáng)貨運(yùn)市場的監(jiān)管，在保障煤電油運(yùn)的基礎(chǔ)上，優(yōu)先安排鮮活農(nóng)產(chǎn)品等節(jié)日物資運(yùn)輸，保障“綠色通道”暢通，確保節(jié)日物資運(yùn)輸。
所年初制定周密的源頭管理和動(dòng)態(tài)稽查方案，全面加強(qiáng)市場監(jiān)管工作，春運(yùn)期間共糾正各類違章行為近百起，查處違章客車20余輛，有力地確保了春運(yùn)市場秩序穩(wěn)定。一是規(guī)范運(yùn)輸經(jīng)營。我所運(yùn)政稽查大隊(duì)春運(yùn)期間加大了執(zhí)法力度，每天出動(dòng)執(zhí)法車輛6輛，運(yùn)政執(zhí)法人員30名，對(duì)道路運(yùn)輸市場進(jìn)行監(jiān)督和管理，尤其加大了對(duì)客運(yùn)站的監(jiān)督、巡查力度，嚴(yán)厲打擊無證經(jīng)營、串線經(jīng)營、站外經(jīng)營、私設(shè)站點(diǎn)、私拉亂乘和倒客甩客等違章行為；進(jìn)一步加強(qiáng)出租汽車管理，及時(shí)糾正客運(yùn)經(jīng)營者的不規(guī)范行為。二是打擊非法營運(yùn)。主動(dòng)與公安部門合作，積極開展聯(lián)合執(zhí)法，嚴(yán)厲打擊非法營運(yùn)擾亂運(yùn)輸市場秩序行為，春運(yùn)期間共查處6輛黑車。三是積極配合物價(jià)部門加強(qiáng)價(jià)格管理。與物價(jià)部門聯(lián)合發(fā)放《告全縣客運(yùn)經(jīng)營者書》傳單，督促運(yùn)輸企業(yè)、從業(yè)人員認(rèn)真執(zhí)行票價(jià)政策，做到明碼標(biāo)價(jià)，對(duì)春運(yùn)期間擅自漲價(jià)和提高收費(fèi)的一律從嚴(yán)處罰，切實(shí)保障廣大消費(fèi)者和守法經(jīng)營業(yè)戶的合法權(quán)益。
四、嚴(yán)格值班，確保信息準(zhǔn)確暢通
春節(jié)期間，我所嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班、專人值班的24小時(shí)值班制度，及時(shí)掌握安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，一旦遇到險(xiǎn)情或發(fā)生各類事故、突發(fā)事件，能夠立即按照有關(guān)程序及時(shí)上報(bào)，并迅速組織力量進(jìn)行應(yīng)急處置，確保緊急情況下各項(xiàng)救援措施及時(shí)到位。派駐在客運(yùn)站的運(yùn)管員們，也是24小時(shí)隨叫隨到，確保春運(yùn)安全、有序。春運(yùn)期間共受理公交車投訴8起，出租車投訴31起，確實(shí)做到有訴必查、有查必果、有果必復(fù)，讓投訴者得到滿意答復(fù)。同時(shí)加強(qiáng)了安全信息報(bào)送工作，今年春運(yùn)期間，我所共報(bào)送春運(yùn)安全信息10余篇，有力地向外界宣傳了我縣的春運(yùn)安全工作。
今年的春運(yùn)安全工作之所以能夠圓滿完成，正是全所廣大干部職工共同努力，不斷提高認(rèn)識(shí)，時(shí)刻繃緊安全之弦，才取得明顯的成效。面對(duì)今年良好的開端，我們決不能掉以輕心，努力將各部門的安全監(jiān)管前移到基層一線，我們相信在縣局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，一定會(huì)給全縣人民交上一份滿意的答卷！
春運(yùn)期間交通安全運(yùn)輸工作總結(jié)篇12
歷時(shí)40天的春運(yùn)工作已經(jīng)結(jié)束。春運(yùn)期間，我局按照上級(jí)統(tǒng)一部署和要求，和當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)單位密切配合，經(jīng)過全體氣象服務(wù)人員共同努力，多措并舉，全方位服務(wù)，圓滿完成了春運(yùn)氣象服務(wù)工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、春運(yùn)期間天氣氣候特點(diǎn)
今年春運(yùn)期間總的天氣特點(diǎn)是：氣溫正常，但溫度變幅大；降水量正常，降水主要集中在2月上旬前期；日照偏少，多霧霾天氣，今年春運(yùn)期間天氣總體較好，基本有利于春運(yùn)工作的順利進(jìn)行。
氣溫：春運(yùn)期間平均氣溫為2.7度，較常年同期平均氣溫2.7度正常，但氣溫變幅較大，期間最低溫度為-8.1度，出現(xiàn)在2月8日，最高溫度為24.5度，出現(xiàn)在3月6日。
降水：春運(yùn)期間降水總計(jì)33.3毫米，較常年同期降水39.1毫米偏少5.8毫米。降水主要集中在2月上旬前期，其中2月5受北方弱冷空氣和西南暖濕氣流共同影響，我縣出現(xiàn)了明顯雨雪天氣過程，道路積雪較為嚴(yán)重。
日照：春運(yùn)期間日照時(shí)數(shù)為169.0小時(shí)，較常年同期230.0小時(shí)偏少。期間共出現(xiàn)大霧天氣13天、霾29天，對(duì)交通運(yùn)輸和春運(yùn)造成一定影響。
二、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，提高春運(yùn)氣象服務(wù)保障能力
在國家、省、市、縣各級(jí)政府春運(yùn)工作電視電話會(huì)議后，我局作為春運(yùn)工作小組成員和責(zé)任單位，立即召開專門會(huì)議，傳達(dá)了有關(guān)會(huì)議精神，成立了“縣氣象局春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，并制定專門的工作方案，周密部署春運(yùn)和春節(jié)期間氣象服務(wù)工作。要求全體氣象服務(wù)人員除認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好常規(guī)預(yù)報(bào)服務(wù)工作外，特別強(qiáng)調(diào)要加強(qiáng)對(duì)交通運(yùn)輸有較大影響的災(zāi)害性天氣的預(yù)測預(yù)報(bào)工作，充分認(rèn)識(shí)到春運(yùn)工作的重要性，并確立了春運(yùn)氣象服務(wù)方式方法以及責(zé)任分工，切實(shí)加強(qiáng)春運(yùn)值班工作，領(lǐng)導(dǎo)同志在崗帶班，保證24小時(shí)有專人業(yè)務(wù)值班，把各項(xiàng)措施落實(shí)到位，確保重要天氣過程不漏報(bào)，氣象服務(wù)不失誤，杜絕各種責(zé)任性事故的發(fā)生。
三、主動(dòng)了解需求，多形式開展春運(yùn)氣象服務(wù)
主動(dòng)了解政府和公眾的需求，與交通等部門密切配合，根據(jù)本地的氣象條件和氣候特點(diǎn)，及時(shí)提供有針對(duì)性的決策和公眾氣象服務(wù)。為春運(yùn)辦專門配備了氣象電子顯示屏，堅(jiān)持每天早晚兩次定時(shí)將未來5天的滾動(dòng)天氣預(yù)報(bào)發(fā)送到縣春運(yùn)辦及有關(guān)部門，春運(yùn)期間，共制作傳送《重要天氣報(bào)告》、《春運(yùn)氣象服務(wù)》、《春運(yùn)期間天氣預(yù)測》、《春節(jié)期間天氣預(yù)報(bào)》等服務(wù)材料44期；共發(fā)布大霧橙色預(yù)警信號(hào)4次，大霧黃色預(yù)警信號(hào)2次，2月7日召開春節(jié)長假期間天氣預(yù)測新聞發(fā)布會(huì)，并在電視臺(tái)播出。啟動(dòng)手機(jī)短信平臺(tái)10多次。豐富的服務(wù)產(chǎn)品和多樣的服務(wù)方式，確保了春運(yùn)氣象服務(wù)質(zhì)量。
四、存在問題
（1）大霧預(yù)報(bào)準(zhǔn)確率有待進(jìn)一步提高
大霧預(yù)報(bào)預(yù)警方面明顯存在預(yù)報(bào)準(zhǔn)確率低和預(yù)警滯后等問題，而大霧天氣是影響交通運(yùn)輸和出行的重要天氣之一，為此，要進(jìn)一步在大霧預(yù)報(bào)方面加強(qiáng)總結(jié)和技術(shù)交流，進(jìn)一步提高大霧天氣的預(yù)報(bào)準(zhǔn)確率。
（2）氣象信息覆蓋面有待進(jìn)一步拓展
目前，預(yù)報(bào)信息已通過96121、電視、報(bào)紙、廣播、手機(jī)短信等多形式、多渠道傳播，但預(yù)警信息的傳輸還存在許多死角，及時(shí)性和覆蓋面還有待進(jìn)一步提高。
（3）部門聯(lián)動(dòng)工作有待進(jìn)一步暢通
春運(yùn)工作是一個(gè)多部門協(xié)作的工作，應(yīng)建立完善的惡劣天氣的預(yù)報(bào)、預(yù)警、預(yù)防機(jī)制和應(yīng)急處理機(jī)制，并組織應(yīng)急演練，使各單位能有機(jī)的密切配合，全面完成春運(yùn)工作。
縣氣象臺(tái)
二〇__年三月六日
春運(yùn)期間交通安全運(yùn)輸工作總結(jié)篇13
20__年春節(jié)已平安、愉快的度過了，各行業(yè)、各部門，社會(huì)各界的人們以嶄新的精神面貌、快節(jié)奏的運(yùn)作在各自的工作崗位上，為建設(shè)和發(fā)展大大連做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)?；仡櫞汗?jié)期間在客運(yùn)戰(zhàn)線上，領(lǐng)導(dǎo)、職工、司、乘人員和管理人員的緊張忙碌的身影，匯同在大連地區(qū)春運(yùn)的春潮中，為人們度過一個(gè)平安、祥和的春節(jié)，使春運(yùn)安全工作達(dá)到百分百，圓滿的完成了春運(yùn)工作任務(wù)，我們感到欣慰。
這與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真貫徹落實(shí)《遼寧省營運(yùn)客車參加“春運(yùn)”、“黃金周”節(jié)日旅客運(yùn)輸?shù)挠嘘P(guān)規(guī)定》精神所分不開的，我們總結(jié)有以下幾點(diǎn)體會(huì)：
一、提高思想認(rèn)識(shí)，全面進(jìn)行安全教育
為了順利、圓滿、安全的全面落實(shí)春運(yùn)工作，由金州區(qū)交通局組織的、交通大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)參加的客運(yùn)車輛業(yè)戶、司乘人員、工作管理人員、車輛技術(shù)檢測單位的安全教育大會(huì)，會(huì)上交通局副局長蒼永慶同志講了話，肯定了成績、通報(bào)了事故案例、強(qiáng)調(diào)了旅客運(yùn)輸安全的重要性、布置了任務(wù)，明確了責(zé)任，提出了要求，交通大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)了交通安全管理工作的重要性和意義，客運(yùn)代表表了決心。會(huì)上由線路客運(yùn)代表簽定了安全運(yùn)輸責(zé)任狀，結(jié)合我們公司的實(shí)際情況，在線客運(yùn)車輛十九輛，在參加安全教育大會(huì)的基礎(chǔ)上，對(duì)參運(yùn)參檢的全體職工傳達(dá)了會(huì)議精神，提出了要求，明確了責(zé)任，自上而下的從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)到客運(yùn)司、乘人員，層層簽定責(zé)任狀，特別是汽車檢測中心，結(jié)合上級(jí)要求，制定了“春運(yùn)”旅客運(yùn)輸車輛技術(shù)檢測實(shí)施計(jì)劃和方案，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)專人檢測項(xiàng)目責(zé)任到人，提出要求，做好檢測工作記錄，查出隱患，保證檢測質(zhì)量。為保證春運(yùn)工作的安全打下了一個(gè)良好的思想、組織工作落實(shí)的基礎(chǔ)。
二、明確責(zé)任，認(rèn)真落實(shí)
在簽定安全運(yùn)輸責(zé)任狀的前提下，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)落實(shí)車長責(zé)任制，公司所屬各線路車，車主任車長，認(rèn)真抓好春運(yùn)期間本車在各個(gè)環(huán)節(jié)上的安全落實(shí)，做到正點(diǎn)發(fā)車，不拉客、不甩客，車輛停穩(wěn)上、下客，不超員、不違章，司乘人員配合好，熱情、禮貌、周到為乘客服務(wù)，在春運(yùn)期間沒有出現(xiàn)交通違章處罰和旅客投訴事件發(fā)生，圓滿的完成春運(yùn)工作任務(wù)。
三、鑒借
今年春運(yùn)工作得到安全的落實(shí)，有以下三點(diǎn)鑒借：
1、領(lǐng)導(dǎo)重視，各級(jí)抓落實(shí)，充分做好春運(yùn)前的準(zhǔn)備工作(包括車輛技術(shù)檢測)。
2、各級(jí)明確責(zé)任，層層真抓實(shí)干，不走過場，見實(shí)效。
3、一線司乘人員思想認(rèn)識(shí)提高，認(rèn)真落實(shí)，各環(huán)節(jié)運(yùn)作扎實(shí)。
春運(yùn)期間交通安全運(yùn)輸工作總結(jié)篇14
接到滇西指電【20__】06 號(hào)《關(guān)于開展建設(shè)系統(tǒng) 20__ 年春運(yùn)安全檢查活動(dòng)》的通知后，項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)高度重視，立 即布置， 我工區(qū)成立了以工區(qū)負(fù)責(zé)人為組長邢發(fā)紅， 許有記、 王志武、陳吉明為副組長，代能清、李強(qiáng)、晁增科為組員的 安全生產(chǎn)大檢查領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)開展鐵路施工全生產(chǎn)大 檢查工作?，F(xiàn)就全線安全生產(chǎn)大檢查活動(dòng)第一階進(jìn)展情況匯 報(bào)如下
1、 認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)工作通知精神。
全面安排部署 安全生產(chǎn)大檢查大整治工作。按照通知要求，我工區(qū)立即組 織橋涵架子一隊(duì)、路基架子一隊(duì)，隧道架子一隊(duì)各隊(duì)長和現(xiàn) 場技術(shù)人員認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)學(xué)習(xí)通知精神，并把此次安全生產(chǎn)大檢 查作為當(dāng)前安全生產(chǎn)的首要任務(wù)來抓。使這次安全大檢查目 標(biāo)清晰，任務(wù)明確深入作業(yè)層，責(zé)任落實(shí)，工作措施到位， 我工區(qū)通過加大檢查力度、加大處罰力度、加大安全宣傳力 度、加大安全教育力度等措施來確保施工安全，降低施工安 全風(fēng)險(xiǎn)。
2、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，夯實(shí)責(zé)任。
扎扎實(shí)實(shí)開展鐵路施工安全 大檢查工作。這次大檢查工作，我們首先明確目標(biāo)，落實(shí)責(zé) 任，各部室各司其職，加強(qiáng)配合，最大限度發(fā)揮其各部室的 職能，同時(shí)查缺補(bǔ)漏，健全安全管理體系和安全管理制度以 及建立安全責(zé)任制，發(fā)現(xiàn)隱患責(zé)令及時(shí)整改或限期整改，不 走過場，并做到誰檢查誰簽字，誰負(fù)責(zé)。其次，結(jié)合我工區(qū) 實(shí)際，對(duì)全線范圍內(nèi)的主要工點(diǎn)：上九約雙線特大橋、天馬 村雙線特大橋，祥城 1 號(hào)隧道進(jìn)口，祥城 2 號(hào)隧道，以及 1 號(hào)、2 號(hào)攪拌站進(jìn)行了一次排查，排查的內(nèi)容包括作業(yè)人員 個(gè)人防護(hù)、高處作業(yè)、機(jī)械操作、用電安全、基坑防護(hù)、火 工品管理、消防安全、現(xiàn)場文明施工等方面的違規(guī)行為，通 過排查共查處安全隱患段 9 處， 現(xiàn)場標(biāo)識(shí)標(biāo)牌殘缺不全 3 處， 違規(guī)作業(yè)人員 8 人，對(duì)查出的問題，安質(zhì)部下發(fā)安全隱患整 改通知書，都逐條及時(shí)進(jìn)行了落實(shí)整改。
3、強(qiáng)化整改措施，加大整治力度，消除事故隱患，確 保施工安全。在排查整治過程中，我們除嚴(yán)查細(xì)排外，把重 點(diǎn)放在強(qiáng)化措施， 加大整改上。
一是對(duì)查出的隱患分類梳理， 落實(shí)責(zé)任人，落實(shí)整改措施：1 月 30 日對(duì)天馬村雙線特大橋 2 號(hào)墩高空作業(yè)未拴安全戴的人員進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)處罰；1 月 30 日對(duì)上九約雙線特大橋施工電線進(jìn)行了穿管防護(hù)，配電箱上 貼安全標(biāo)識(shí)。
1 月 30 日對(duì)祥城 2 號(hào)隧道鋼筋加工區(qū)未佩戴安 全帽的作業(yè)人員進(jìn)行了現(xiàn)場教育； 結(jié)合這次安全大檢查，我工區(qū)在各工點(diǎn)設(shè)置安全警示標(biāo) 語，以宣傳的方式加強(qiáng)作業(yè)人員的安全意識(shí)。經(jīng)過短短的幾 天排查整治工作，我工區(qū)安全狀況有了一個(gè)明顯改觀，但與 上級(jí)的要求還有差距， 因此， 我們決不掉以輕心和麻痹大意， 要繼續(xù)堅(jiān)持常抓不懈，嚴(yán)格管理，嚴(yán)密監(jiān)控，尋找風(fēng)險(xiǎn)源， 降低風(fēng)險(xiǎn)度。繼續(xù)落實(shí)股份公司“全覆蓋、零容忍、嚴(yán)執(zhí)法、 重實(shí)效”的總體要求，全面開展安全生產(chǎn)大檢查活動(dòng)，深入 排查治理安全隱患，堵塞安全管理漏洞，進(jìn)一步完善施工過 程中事故隱患排查制度和應(yīng)急救援預(yù)案，強(qiáng)化安全生產(chǎn)措 施，提高安全生產(chǎn)保障能力，對(duì)自查和檢查中存在的問題進(jìn) 行徹底整改，排除安全隱患，有效的防范和遏制各類安全事 故發(fā)生，確保安全生產(chǎn)工作的穩(wěn)定，全面提升我工區(qū)施工安 全管理水平。