年底考核個人工作總結(jié)

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年底考核個人工作總結(jié)怎么寫?工作總結(jié)最好是要根據(jù)領導的意思來展開,把日常工作敘述一下,好的工作方法分享一下,不好的工作方法寫出改進措施。一起來看看年底考核個人工作總結(jié),歡迎查閱!

年底考核個人工作總結(jié)

年底考核個人工作總結(jié)(精選篇1)

過去的九個月里,在公司領導的指導、同事的關心、自我全身心的投入下,較好地完成了每次推介會的工作,為了在20__年里,把工作做得更好,現(xiàn)將——年度推廣部工作總結(jié)如下:

推廣部的工作大致可分為三大點:會前、會中、會后。會前的工作是策劃準備工作;會中的工作是幫忙銷售工作;會后的工作是總結(jié)當天會議的得失利弊,摸索經(jīng)驗,避免下次會議出現(xiàn)同樣的錯誤。20__年的工作缺乏創(chuàng)新,不注重細節(jié),時間久了就變得機械化了,不足的地方總結(jié)有以下幾大點:

一、主題不鮮明:

主題是一場活動的中心靈魂,而這個主題必須是能夠推動銷售的,同時一切的操作都圍繞主題展開,不一樣的主題則在操作方式上有所不一樣。很多的時候主題只是開場白一帶而過,接下來的流程與主題并沒多大聯(lián)系,水機專場與睡眠專場也不明確,水機專場也講睡眠系統(tǒng)、睡眠專場也講水機。

二、因循守舊缺少創(chuàng)新:

每次活動的程序都差不多,不外乎就是講座、實驗、拍手歌、搶板凳,就連方案也是在原版上改時間、地點,而沒有過多的研究主題。藉口就是“以前一向都是這樣的”!也曾想過改變流程、改變講座形式……有些想法還未嘗試就被“豐富經(jīng)驗”的人士夭折了,自我也怕失敗,干脆也就放棄了。每場活動就像機械人似的重復著相同的動作,總覺得工作很忙,但卻不知在忙些什么!就連抽獎券也要花一個午時的時間來準備,不懂得去尋求方法解決。

三、缺乏與顧客溝通:

我們應對的客戶人群大部份是中老年人,會場上講的話及節(jié)目都要是他們喜歡的,首先我們要了解他們的想法、需求,才能有目的地講些他們都愛聽的話、唱些他們都熟悉的歌,從而引起共鳴,營造現(xiàn)場氣氛。也可事先了解顧客的喜愛,提前安排準備,也可請一些專業(yè)演員現(xiàn)場表演,提高娛樂節(jié)目質(zhì)量。老年人掛在嘴邊的話就是“以前……”,愛回憶往事,我們多把動人的往事搬到舞臺上重映;老年人追求的就是健康長壽,我們可在會場上教唱歌、跳舞,動作要簡單,引導健康理念??傊?,讓顧客來到會場上,全身心放松,沒壓力,盡情投入!

四、模板講解吸引力不大:

大大小小的每場活動幾乎都有模板講解,形式資料也不變,時間也控制得不好,太長。模板資料沒有及時更新,講解時沒分重點,時間一長,顧客就不愿意原下去,不但沒有到達效果,反而使顧客覺得會場氣氛悶。模板的講解固然重要,要顧客了解我們的產(chǎn)品是必然的,但不能以講課的方式強加給他們,在今后的活動中,模板的講解時間可縮短時間,控制在10分鐘以內(nèi),講解人的話語要通俗易懂、生動。今后也可用生活中真實的短片、圖片代替模板講解:

①、到老顧客家時,采訪他們使用產(chǎn)品的效果;

②、公司員工處理顧客投訴的過程;

③、貧困家庭與公司產(chǎn)品的動人畫面;

④、對新顧客進行追蹤報導

五、工作不注重細節(jié):

推廣部的工作很瑣碎,有些事不做的話,似乎不會有很大的影響,例如簽到、洗手間批示、臺詞的準備、白大褂白手套是否干凈、音響燈光不夠?qū)I(yè)……這些細節(jié)的地方,很有可能就會影響到整場活動的效果,百分之一的服務“缺陷”,就會導致用戶百分之百的“不滿意”。

20__年的工作計劃重點如下:

一、會前準備工作必須要策劃周密,環(huán)環(huán)相扣,活動的細節(jié)要盡善盡美,給顧客高科技公司的深刻印象。

二、按事先安排好的程序進行,順序必須不能顛倒。但每場活動的順序不能都一樣,以免使老顧客厭煩。會場的節(jié)目、游戲要設法烘托氣氛,招數(shù)要常變常新。

三、主持人的臺詞必須要告訴大家我們是為大家服務的,公司供給的是健康和服務,而不僅僅是產(chǎn)品。會中資料要精練,圍繞主題有目的展開工作,節(jié)目安排短小精悍、點到為止,讓顧客感覺意猶未盡。

四、策劃時要因時、因地、因人結(jié)合當?shù)夭灰粯拥娘L土人情做策劃,主題要鮮明,資料要以情動人。

五、會中多與顧客溝通交流,會后總結(jié)。具體做法是最少一個月進行一次調(diào)查,在會場上派發(fā)調(diào)查表。

六、會中多與顧客互動,把生活中最真實的東西搬上舞臺。

我深知20__年的工作將會更加的艱巨,但只要我們心中永存信念,——努力做好推廣部工作、營造好的工作氛圍、促進銷售,憑著一顆火熱的心全身心投入工作,不怕失敗挫折,勇往直前!

年底考核個人工作總結(jié)(精選篇2)

各位領導、同事們:

大家好!

不知不覺中,充滿希望的20__年就伴隨著新年伊始即將的臨近,20__年就快結(jié)束?;厥?0__年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵。在__年即將過去之際,有一點點欣慰,也有一點點遺憾,當然隨著公司各項業(yè)務的蓬勃發(fā)展,我更多看到的則是我們事業(yè)未來的憧憬和希望。我從20__年x月份開始擔任公司維保部主管。在領導的關心、支持下,在同事們的幫助下,較好的完成了公司年初的任務和目標。下面就任職期間的管理職責情況述職如下:

一、管理職責

20__年在維保部期間,主要負責電梯保養(yǎng)、維修的人員調(diào)配,維保及配件款的收取,維保合同的續(xù)簽和新項目的跟蹤以及維保人員在工作期間的安全職責。在管理方面對我來說這是一個全新的工作領域,作為維保部的負責人,自己清醒的認識到自己工作的重要性。但管理能力的提升是自己永遠的任務和目標。

在職期間,結(jié)合實際情況較好的處理突發(fā)事件,降低客戶的投訴率。進行自我檢查,以身作則,起好帶頭作用。緊緊圍繞公司的工作重點,搞好團隊建設,建立健全制度措施,杜絕影響公司正常運轉(zhuǎn)的事件發(fā)生。

二、自身建設

作為部門主管,我的一言一行對本部人員的精神面貌,工作水平及工作作風起著重要的作用。所以,在工作中我不斷加強學習,不斷提高自己的管理水平,專業(yè)知識及操作技能。不斷改進自己工作方法和工作作風,努力提高工作效率。從而帶動本部員工共同提高!以上工作我只是摘取重要匯報。不可避免有許多疏漏。還有許多不盡事宜,請領導和同事們多提寶貴意見。如果說取得了一些成績,也是在公司領導的關懷下,各部門的支持以及維保部全體成員的共同努力的成果,再次表示感謝!

三、存在問題

人與人之間的區(qū)別就在于你是否能夠真正的把握住了自己,并執(zhí)著的朝著自己設計好的目標前進??偨Y(jié)過去,實際上就是為了總結(jié)過去的得失成敗,成者揚之,應該肯定。敗者棄之,為了更好前行??偨Y(jié)一年來的工作,我覺得有所得也有所失,不足之處主要表現(xiàn)在三個方面,這也是本人今后進一步努力的方向。

1、是要提高認識水平。特別是對工作中可能出現(xiàn)的問題和困難,要注重從總體上把握,增強工作的預見性,同時要注意防止頭腦發(fā)熱,處理事情簡單化,時刻保持強烈的憂患意識。

2、是要防止急于求成。對工作的部署和要求,要充分尊重現(xiàn)實,體現(xiàn)層次性,區(qū)別對待,循序漸進,避免一刀切、一律化。

3、是要避免苛求于人。對工作總體上高標準、嚴要求是無可厚非的,但在一些具體問題上不能事事都要求完美,因人、因事、因時要體現(xiàn)區(qū)別,以避免無意中傷害同事們的積極性,要注重把大家的積極性發(fā)揮好、保護好,營造—出一種生氣勃勃的良好局面。

四、新起點的工作設想

1、總結(jié)經(jīng)驗,進一步明確維保部工作的任務和目標,執(zhí)行項目劃分,責任到人。

2、制定相應的獎罰制度,實行績效評估政策,使部門員工有榜樣,有目標,有方向的發(fā)展,以提升工作質(zhì)量。

3、結(jié)合實際,提高部們的整體工作水平,以服務、求實、高效為原則。嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,做好維保工作的管理。

揮別舊歲,迎接新春,我們信心百倍,滿懷希望!我們相信在公司的正確領導下,在我們的共同努力下,維保部將會保質(zhì)保量的完成今年的任務計劃!在此新春來臨之際我代表維保部全體成員恭祝大家在新的一年里鴻運當頭,心想事成!

年底考核個人工作總結(jié)(精選篇3)

回顧這學年來的工作,本人積極投身于教育事業(yè),服從領導分工。本學年擔任本校的四、五、六年級英語教學工作,因為我是學習英語教育的,再加上之前也從事了英語教學,所以本學期的教學工作開展還算得心應手。學生的英語水平也明顯的提高了,同時也取得了一定的成績。

一、政治思想方面:

我認真學習新的教育理論,及時更新教育理念。積極參加政治學習,并做好筆記。

二、教育教學方面:

要提高教學質(zhì)量,關鍵是上好課。為了上好課,我注重組織好課堂教學,關注全體學生,注意信息反饋,調(diào)動學生的有意注意,使其保持相對穩(wěn)定性。

積極參與講課,聽課、評課,虛心向同行學習教學方法,博采眾長,提高教學水平。本學期積極參加學校組織的公開課活動,在多媒體共授課2次,每次都認真對待,通過參與這個活動,使我有了很大的進步。同時,積極與胡老師搞好一次英語課堂教學研討課,在此次活動中,我增加了自信,使我更有信心對待我的課堂教學,我不是弱者!實力是靠打出來的,不是靠說出來的。

三、繼續(xù)教育學習方面。

本學期我校的繼續(xù)教育工作開展的扎扎實實,有實效。我能認真學習有關書籍,做好筆記。

四、組長工作。

見綜合組工作總結(jié)。

五、榮譽

《興趣是輕負擔高質(zhì)量課堂教學的良藥的課例研究》獲金華市二等獎。《小學英語寫字教學淺談》經(jīng)蘭溪已經(jīng)送金華評審。《農(nóng)村小學英語口語學習環(huán)境的創(chuàng)設的研究》的課題已在金華市立項。

教育工作,是一項常做常新、永無止境的工作。在教書育人的道路上我付出的是汗水和淚水,然而我收獲的卻是那一份份充實,那一份份沉甸甸的情感。我用我的心去教誨我的學生,我用我的情去培育我的學生。我無愧于我心,我無悔于我選擇的事業(yè)。相信今日含苞欲放的花蕾,明日一定能盛開絢麗的花朵。

年底考核個人工作總結(jié)(精選篇4)

20__年,公司在建設集團的正確領導下,緊緊圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展目標,較好的完成各項工作?,F(xiàn)將20__年主要工作情況及20__年工作安排匯報如下:

一、20__年主要工作情況回顧

公司堅持以“基礎管理年”活動指導精神為統(tǒng)領,按照“夯實基礎、激發(fā)活力、提升管理、穩(wěn)定發(fā)展”的工作思路,全力開展各項工作,并取得顯著成果。

(一)加強設備安全管理工作,穩(wěn)步提升安全管理水平

1、公司20__年截止到10月份,實現(xiàn)設備租賃收入5170萬元,其中大型設備及機電類收入4097萬元,聯(lián)鎖塊收入1073萬元。預計截止12月份實現(xiàn)設備租賃收入5600萬元。

2、截止到10月份,完成大型機械調(diào)度10000余次,小型機具調(diào)度950余次,及時、高質(zhì)量的滿足各分公司對施工設備的需求;實現(xiàn)設備平均完好率96、37%,設備平均利用率32、79%;共組織設備檢查616次,設備維修、保養(yǎng)336次。

3、組織公司內(nèi)部大型機械的調(diào)遣及轉(zhuǎn)場工作,其中包括行走式及建筑塔吊轉(zhuǎn)場、小松650型挖掘機轉(zhuǎn)場、150T履帶吊轉(zhuǎn)場、50T履帶吊調(diào)撥至船務工程公司等大型機械的進場、轉(zhuǎn)場及安裝工作。組織對新進1臺5016型建筑塔吊,1臺WCB500型穩(wěn)定土站、1臺300KW發(fā)電機組的驗收工作,目前穩(wěn)定土站與發(fā)電機組已投入使用。

4、根據(jù)建設集團設備臺賬進行賬物跟蹤,對我公司新購、到期報廢、調(diào)出設備及時更新,并實現(xiàn)臺賬的分類管理。逐步完善設備的運行資料檔案,每臺設備配備一套運行資料,真實、按時記錄每臺設備的日常運行狀況,維修換件與保養(yǎng)記錄。

(二)不斷強化安全質(zhì)量管理,進一步增強競爭優(yōu)勢

1、安全管理方面

(1)按照公司要求,在總結(jié)分析上年度安全、質(zhì)量等總體形勢和存在的薄弱環(huán)節(jié)的基礎上,切合實際的組織制定和編制了年度安全、質(zhì)量、教育培訓、維護維修等各項年度工作計劃及月度工作計劃;組織制定并簽訂了公司與各科室年度安全、質(zhì)量、環(huán)境目標責任書;組織完成了“三體系”內(nèi)外審工作;組織完成了建設集團全年各月度的安全、質(zhì)量檢查考核工作;及時完成各類特種設備報檢、復審、檢驗工作。

(2)積極開展安全宣傳活動。根據(jù)建設集團要求認真開展“百日安全無事故”、“現(xiàn)場綜合整治”、“安全生產(chǎn)月”、“宣貫《事故防控手冊》”、“開展消防交通安全整治”、“現(xiàn)場網(wǎng)格化治理活動”、“開展119消防周活動”等活動。在活動開展中,制定周密實施方案,大力營造活動氛圍,提高員工的安全意識和參與意識。

(3)認真組織開展《事故防控手冊》的宣貫。不斷完善公司應急管理體系,落實檢查和隱患責任整改;落實高、危險作業(yè)的安全控制,突出重點的抓好塔吊拆除、安裝和較大設備維修現(xiàn)場的安全管理;積極抓好“樣板車間”的管理工作;重點抓好“四防”工作措施的落實。

2、質(zhì)量管理方面

(1)按照公司標準化管理標準,制定完善各項管理制度和工作程序,滿足公司管理需要。圍繞“推動轉(zhuǎn)型升級,實現(xiàn)質(zhì)量強港”活動主題,認真扎實開展“質(zhì)量月”活動,組織開展質(zhì)量管理標準集中宣貫等活動,進一步調(diào)動了員工參與質(zhì)量管理、改進質(zhì)量的積極性。

(2)按季度對各單位進行服務滿意度回訪調(diào)查,從設備操作人員技能服務、操作人員遵章守紀、操作人員服務態(tài)度、設備調(diào)度服務、設備技術狀況、設備維修及時性、其他服務七個方面進行回訪。20__年服務滿意度達94、3%,達到年度質(zhì)量指標。由于各單位進行評價反饋,針對其中設備技術狀況較差,部分設備老化現(xiàn)象嚴重進行重視和整改。

(三)加強班組建設,全面提高員工綜合素質(zhì)

1、維修專業(yè)技術人員嚴把質(zhì)量關。主動實施技改和“四新”的應用,搞好技術革新、修舊利廢工作。二月份完成D85推土機引導輪國產(chǎn)化改造,單項節(jié)約成本二萬五千多元;完成了推土機支重輪技術改造,單項節(jié)約成本近萬元;發(fā)揮人員的創(chuàng)造性自行研制架管噴漆、打碼自動上料機,項目已上報申請專利;自行研制油氣分離自動排氣裝置,解決了其中幾項技術疑難關鍵點,且裝車測試成功。

2、先后組織機械作業(yè)人員和維修人員參加機電維修相關知識學習、安全生產(chǎn)月教育培訓、最新行業(yè)標準《建筑施工升降設備設施檢驗標準》JGJ305-20__宣貫培訓,全面提高作業(yè)人員操作技能。共派遣11名機械司機分別前往福建、南京、威海、煙臺、濟寧等工地作業(yè),并在各自的崗位上較好的完成各項工作任務。

3、針對生產(chǎn)作業(yè)點多面廣、人員分散的特點,充分利用“飛信”和下雨陰天、節(jié)假日等時間,開展員工技能培訓、安全思想教育、“節(jié)前安全教育”、“加強道路交通與消防安全”、“夏季四防”、“冬季四防”教育,組織開展“四嚴四提”、“安全生產(chǎn)月”和“設備管理月”等活動,全面提高員工的思想綜合素質(zhì)和技術水平。

(四)不斷完善物資管理,進一步優(yōu)化資源配置

1、建立完善合格供應商名錄并加強對供應商的管理工作。新的供應商目錄提供了更廣泛的采購廠家、更準確的供應商信息,能更好的滿足日常物資及配件采購,為公司采購的及時性及產(chǎn)品質(zhì)量的合格率提供了前提保證。同時,進一步完善供應商的管理,加強對供應商的評價,廣泛聽取各科室的意見,對供應商進行了公平、公正的評價。

2、做好廢舊物資管理工作。在完善《物資管理規(guī)定》中進一步加強了對廢舊物資的管理并區(qū)分了利舊物資與報廢物資。對于廢舊物資優(yōu)先自行修復利用,不能利用的上繳建設集團物資設備部管理。對于經(jīng)公司鑒定確認為報廢物資的,我公司統(tǒng)一存放、專人看管并上報建設集團物資設備部統(tǒng)一處理。

(五)不斷強化綜合管理,營造良好的活動氛圍

1、充分調(diào)動青年集體創(chuàng)新創(chuàng)效潛能,發(fā)揮青年先鋒軍的力量。組織6名團員加入青年志愿者,并積極組織參加青年志愿者活動;組織員工積極參加日照港“千人萬米”長跑比賽,并有一人獲獎;一人在“安全在我心中”主題征文活動中榮獲二等獎;一人在國際檔案日活動征文答題中榮獲一等獎;一人在“如何提高客戶滿意度”主題征文中榮獲三等獎。共報送“陽光感動、輝煌十年”征文6篇,“三次創(chuàng)業(yè)”主題征文7篇,在20__年春聯(lián)征集活動報送47幅春聯(lián)。積極動員廣大員工參加各項征文競賽,豐富自身業(yè)余生活的同時也不斷增強了大家的凝聚力和向心力,為以后更好的投入到各項工作中奠定了基礎。

2、充分利用日照港報、日照日報等媒介,動員廣大員工積極做好對外宣傳工作,截止11月中旬已完成宣傳報道市級12篇,集團級8篇;政務信息共發(fā)表5篇,均已完成建設集團全年任務指標。

二、20__年工作安排

20__年度我們的生產(chǎn)經(jīng)營目標為實現(xiàn)產(chǎn)值5500萬元,安全責任事故為零。

(一)20__年經(jīng)營計劃主要有充分利用好現(xiàn)有設備,保證集團內(nèi)部施工需的前提下,積極對外拓展業(yè)務,尋找新的利潤增長點;創(chuàng)造差異化服務,提升企業(yè)競爭力;通過定額化管理、精細化管理細化內(nèi)部成本核算。

(二)20__年設備項目投資計劃有擬購置6臺50型輪式裝載機、2臺履帶式液壓挖掘機、1臺砼連鎖塊生產(chǎn)線設備、1臺WCB500型穩(wěn)定土拌合站、1臺20方多功能灑水車、1臺17立方螺桿式空壓機、1臺破碎錘以及30臺塔吊監(jiān)控。

(三)20__年設備技術改造方面主要有:繼續(xù)在裝載機、挖掘機、起重機械等大型設備上安裝油耗儀及GPS定位系統(tǒng);對磅房的監(jiān)控系統(tǒng)進行升級,對稱重過程、料車的卸料過程,進行更全面的監(jiān)控和管理;在穩(wěn)定土拌合站傳送皮帶加裝急停裝置,加強傳送皮帶在作業(yè)前預警、作業(yè)中的安全控制;對穩(wěn)定土拌合站水泥罐頂部除塵進行改造,通過加裝小罐的方式實現(xiàn)對粉塵污染的控制。

(四)進一步抓好安全管理。在安全教育形式和教育內(nèi)容資料方面進行探討提高,加強安全教育的效果,結(jié)合青年示范崗的創(chuàng)建踏實做好創(chuàng)建“平安車間”活動,力爭把安全管理工作再提高一個臺階,為維修生產(chǎn)工作打好一個更堅實的安全保障。

(五)設備維護保養(yǎng)方面,堅持貫徹“以養(yǎng)為主,養(yǎng)修結(jié)合”的工作方針,積極推行“以保為主”的設備管理指導思想。設備租賃科將設專人負責設備的維修保養(yǎng)監(jiān)督工作,保證設備不失保漏保。

(六)加強全員綜合素質(zhì)教育,加強員工機械設備操作、設備保養(yǎng)知識培訓及各項安全教育,強化員工綜合素質(zhì),提高員工操作及維護保養(yǎng)水平,確保每位員工安全作業(yè)、各機械設備安全生產(chǎn)。引導員工增強學技術學知識意識,為打造一個積極向上、團結(jié)奮進、技術精良的高素質(zhì)維修隊伍而努力。

年底考核個人工作總結(jié)(精選篇5)

公司自20__年7月12日開展推行精益生產(chǎn)方式以來,生產(chǎn)管理和生產(chǎn)方式得到徹底變革,U型布局、一個流、平準化、準時化生產(chǎn)作業(yè)理念已經(jīng)深入人心,制造成本明顯降低,車間面貌煥然一新。然而我們在總結(jié)精益生產(chǎn)的時候,我們并沒有感到絲毫的輕松和滿意,看到的是更多的差距。為了更好的將精益生產(chǎn)推行下去,使之帶來更多、更大收益,20__年我們審時度勢,推行TPM管理,(TPM是精益生產(chǎn)的一個組成部分),一年來,經(jīng)過公司各級領導的全力支持,督導員的辛勤工作,車間員工的共同努力,從TPM0階段的5S管理夯實基礎開始,繼后到TPM設備自主保全活動、改善提案和革新課題等始終貫穿TPM推行的整個過程,可以說推行TPM管理是及時的、有效的,不僅是精益生產(chǎn)得到進一步延續(xù),而且我們的現(xiàn)場得到更大的改善,設備的故障率不斷在下降,員工的素養(yǎng)普遍在提高,以下為本年度推進辦完成的主要工作:

一、TPM之0階段5S。

1)總體方略自20__年2月28日TPM項目啟動后,在老師的指導下,第一階段主要是開展5S管理活動,5S是生產(chǎn)管理中最為基礎、最為重要、也是最難的管理,他不僅是其他管理的基礎,而且他直接影響著生產(chǎn)產(chǎn)品的品質(zhì)、作業(yè)人員的安全和生產(chǎn)環(huán)境,可以說生產(chǎn)現(xiàn)場5S搞好了,生產(chǎn)管理水平也就提上去了,因此推進辦把TPM之5S作為管理重中之重來抓。推進辦針對5S推進難、易反彈的特點,采取了步步為營、以一個點帶動整個面的推進方略,于2月28日在公司8個車間,尋找各自環(huán)境最差、現(xiàn)場相對較亂的區(qū)域,建立“5S示范區(qū)”,經(jīng)過篩選,共成立了“鍛壓鍍鋅區(qū)”、“排氣管包裝區(qū)”“鑄鋁壓鑄區(qū)”等9個示范區(qū),每個示范區(qū)一個督導員,510名組員,率先推行5S管理,通過近半年時間現(xiàn)場不斷的改善、多次活動,經(jīng)過評定“示范區(qū)”晉升為“5S樣板區(qū)”,然后在全車間范圍內(nèi)推廣。

2)具體做法在5S推行的過程中我們通過培訓、現(xiàn)場督導、觀摩、評比,公布活動成果、各自活動和互動活動相結(jié)合等多種手段,確保5S活動的順利開展。

1、我們從革新觀念著手,印制《5S管理手冊》2500本,發(fā)放給員工,確保人手一冊,隨時隨地都可以學習,直接培訓和間接培訓相結(jié)合,直接(TPM推進辦組織)培訓共達589人次,間接培訓(TPM推進辦要求車間組織和其他形式培訓,如晨會統(tǒng)一學習手冊、組織考試等)達1500人次,使員工了解、理解5S、認識到5S的重要性、掌握5S活動的基本技能;

2、堅持現(xiàn)場督導,共34個輪次272次的現(xiàn)場督促,查找問題源,提出改善對策;限定日期整改;

3、自主活動和互動相結(jié)合,自主活動由車間內(nèi)部開展,每周不低于一次,互動活動由TPM推進辦組織進行,確定每周的星期四下午作為互動活動日,共組織36次互動活動,進行相互學習、觀摩,不定時開展“5S不要物紅牌”作戰(zhàn),共進行5次紅牌作戰(zhàn),發(fā)放417張紅牌,紅牌作戰(zhàn)使員工養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題立即整改和限時整改、直到問題解決為止的好習慣

4、以每周現(xiàn)場監(jiān)督、活動觀摩效果評價作為月度評比依據(jù),每月評比,并將評比結(jié)果公布在公司TPM展板及活動室內(nèi);

5、每周向公司領導和指導老師書面匯報一周工作進度,每月書面總結(jié)工作報告。

6、把記錄始終貫穿工作中的每一個環(huán)節(jié),為工作評價、查找不足、制定對策找到可靠和準確依據(jù)。

3)部分效果通過各示范區(qū)的初期集中不定時整理,共整理出不要物(長期不用的)31808件,廢舊鋼鐵5千余公斤,其中廢舊鉗子、扳手、刀具、絲錐、鉆頭、等工具13290件、個、廢舊油桶、瓶子、箱子、柜子、桶、袋子、推車、料架等245件;廢舊臺鉆、清洗機、臺虎鉗等設備43臺,報廢廢舊螺栓、螺母、毛刷、墊片、泵體、泵軸、工件等物料18230件;其他廢舊電柜、射燈、繼電器等電器5個;廢舊電線、氣帶、管線200余米;鐵屑近10噸;破銅爛鐵1356件約5千余公斤、泥土垃圾30余車。將不要物轉(zhuǎn)運到指定的位置,需要廢舊利用的由各自部門或工裝車間改造利用。廢舊鋼鐵的拉到鑄造車間熔煉利用,其他廢舊物品報廢或作為垃圾清理。

不要物品的有效清除不僅為示范區(qū)騰出了大量的空間,而且也減輕了每天清掃工作量,為員工及時找到自己所需工具、工件節(jié)省了大量的時間,不同程度上提高了工作效率;如:排氣管車間包裝區(qū),到過此處的人對過去的狀況可能還記憶猶新,通過設備的重新布局,改變了作業(yè)方式,整理、整頓、清掃后,該區(qū)增加有效利用面積100多平方米,推車由原來的80個減少為12個,油水地面得到徹底消除。減輕清掃工作量上,如:鑄鋁車間壓鑄區(qū)清掃一次時間由原來2個小時減小為現(xiàn)在的幾十分鐘,降低了員工的勞動量。熱處理鍍鋅處的臟亂差現(xiàn)象改善后至今保持較好,等等。

通過定置劃線活動、工具柜、文件柜、辦公設施的標識活動等行跡管理,3千余件常用工具得到合理定位,生產(chǎn)現(xiàn)場,辦公場所物品擺放錯落有致、美觀大方,存取方便、快捷,減少尋找查找時間,無形中為生產(chǎn)贏得了更多的時間,間接提高了勞動生產(chǎn)效率。

扎實的5S活動,作業(yè)區(qū)內(nèi)豁然開朗,窗凈幾明、生產(chǎn)設備外觀完好率、明亮度得到提高,跑、冒、滴、漏現(xiàn)象得到遏制,流轉(zhuǎn)車、架子、排列成行、私人物品規(guī)矩擺放、無私拉亂掛;通道暢通無阻,如原先下不去腳、提著褲腿走路的鍛壓熱處理、排氣管包裝班,現(xiàn)在都變成了參觀區(qū)、游覽區(qū)?,F(xiàn)場的改善無止境,工裝車間在5S管理方面一直走在前列,其不僅自身在不斷改善的同時,還不時地幫助其他車間搞好改善工作。改善再改善,部分車間已經(jīng)向更高的一步邁進,如輕轎、總裝、金二、金三、鍛壓車間已經(jīng)向花園式車間、“生態(tài)”車間邁進,生產(chǎn)現(xiàn)場布置盆景花草,清新宜人。現(xiàn)在各車間員工規(guī)范有序作業(yè)、工作心情愉快,形成早上來10分鐘的清掃、下班整理整頓、用后物品及時歸位的良好工作習慣、車間的晨會已制度化,正在向規(guī)范化邁進。

目前公司成立的9個示范區(qū)分別于6月份、10月份相繼通過“5S示范區(qū)”驗收,成功晉級為公司“5S樣板區(qū)”,示范區(qū)的成功晉級,引導車間的其他區(qū)域建立成為自己的非示范區(qū)小組共39個,在樣板區(qū)的感召和示范作用下,這些小組已經(jīng)掀起了一次又一次的5S熱潮,目前已經(jīng)基本完成了初期的整理和部分清掃工作,部分車間已經(jīng)進入整頓階段,對部分已經(jīng)相對確定下來的必要物進行定置劃線和標示。

二、改善提案和革新課題。

1)具體工作。不斷改善是公司獲得無形競爭力的重要淵源,也是公司做產(chǎn)品獲得利潤之外的獲得附加價值的途徑之一,繼精益生產(chǎn)開展以來,推進辦始終堅持“沒有改善革新就沒有進步”“、員工未被開發(fā)的智慧是一種浪費”的理念,把改善提案工作作為生產(chǎn)管理的重要工作內(nèi)容之一來抓。為了保證TPM項目的持續(xù)開展,推進辦編制了與TPM有關的制度5份,用制度來規(guī)范各級的行為。員工有好的思路、想法都可以以改善提案和革新課題的形式上報,我們把大的改善項目,即預計效益在5萬元以上的立項為革新課題、5萬元以下的作為一般的改善提案,革新課題的立項層層把關,去粗取精,一經(jīng)立項,則按照《革新課題管理制度》,成立革新課題管理小組,按照革新課題的步驟每月第5個工作日制定出進度計劃,推進辦匯總,每月依據(jù)進度計劃報告,跟催、溝通、交流商討進程方案,月底報告評價,對完成的革新課題在公司范圍內(nèi)發(fā)表,(共組織2次大的發(fā)表會,發(fā)表26個革新課題)改善提案由員工書面提出,車間能夠自行解決的由車間組織改善,需要其他部門協(xié)助解決的和較為復雜的及本質(zhì)改變型提案,提交推進辦,由推進辦審核、批準,并協(xié)調(diào)和督促相關部門共同改善,每月車間匯總和推進辦匯總相結(jié)合,依據(jù)《合理化提案管理制度》對改善提案進行等級評定,依據(jù)評定的結(jié)果對其進行現(xiàn)金獎勵(該獎勵有車間內(nèi)部獎勵和公司獎勵相結(jié)合)。

2)部分效果。尊重員工、尊重員工的思想、想法,廣開言路,體現(xiàn)員工的智慧、實現(xiàn)員工的理想和愿望,無論是產(chǎn)品品質(zhì)、設備性能、制造工具、工作環(huán)境、加工技術、還是安全、環(huán)境、管理革新;有形的、無形的、還是改善效益小的、改善效益大的等等,各個方面都有員工的改善提案,都有員工的心血和汗水,都凝聚著員工智慧的結(jié)晶。

08年全年公司共成立49個革新課題,通過兩次評比共評出12個革新課題在9等級以上;據(jù)12月份統(tǒng)計出來已經(jīng)完成的革新課題,其直接效益和間接革新效益共計約238萬余元,這些改善有大型的生產(chǎn)線調(diào)整性改善,如:金二車間生產(chǎn)線的第二次再布局、鍛壓車間生產(chǎn)線的第二次再布局、金加三車間的生產(chǎn)線布局、排氣管車間的生產(chǎn)線改善(即在原來精益生產(chǎn)布局的基礎上,查找出不合理點,多余閑置或利用率低的設備、浪費源頭、多余空間的占用,結(jié)合生產(chǎn)任務的變化,再次對設備、輔助設施、人員的分布重新進行資源配置和布局、建立多個“U”線,)滿足多品種、小批量需快速交貨的需求;

從大處著眼,小處入手,大的改善固然效果明顯,但聚沙成塔,眾多數(shù)量的沙子也能聚成一座高塔,全年員工共提提案2160件。與07年同期統(tǒng)計出的提案763件相比,提案件數(shù)增加了1397件,增加率為183%;年度人均提案件數(shù)由07年的人均0.84件提高到今年的1.91件,提高率為127%。員工提案的積極性得到了空前的提高,小改善大作用,如氮氣處理液管的改善,其由鐵管改為不銹鋼管,氮氣管使用壽命延長為原來3倍,省工省時也方便了員工操作;如鏜車芯胎改善,由小的芯胎改為大的芯胎,改變了裝夾產(chǎn)品易出現(xiàn)尺寸偏差造成產(chǎn)品報廢的現(xiàn)象,提高了產(chǎn)品的合格率;如4003994包裝工藝的改善,改善放置層數(shù)和隔板的形狀,使出口產(chǎn)品包裝昂貴的集裝箱變相增加了容量,也改變了因集裝不實造成產(chǎn)品運輸過程質(zhì)損的難題;如氧化處理循環(huán)水的該善,由使用自來水改為使用自制的蒸餾水,不僅一舉改變了氧化處理爐子每次清理需要兩天的的人力為現(xiàn)在不用人力清理同時也延長了氧化處理爐子的使用壽命等,此類改善枚不勝舉。

三、設備保全

自今年的7月底正式開始設備保全,其推進模式仍然與推行5S時的模式相同,首先在車間選定示范機臺,成立設備保全小組,車間領導參與其中,每周五集體活動,公司按照設備保全的步驟進行,先進行前三個,即第一步:設備的初期清掃,發(fā)現(xiàn)不合理點、輕微缺陷的復原;第二步設備的查找困難源、污染源并改善,第三步制定設備的清掃、點檢、加油基準。

目前共確定84臺示范保全機臺,領導承包保養(yǎng)設備23臺,前期共發(fā)現(xiàn)設備不合理點576個(僅登記出來),制作出了設備清掃、點檢、加油基準、操作指南等方面的要點培訓(OPL)共156份,平均每組17份;要點培訓使員工對基本的設備了解和操作起到以小見大的作用,根據(jù)自己設備的特點和性能制定《設備清洗換油計劃》,并有示范小組按照要求對設備需換油的、油缸內(nèi)有鐵屑、大量灰塵的進行清洗,各車間在周五的活動過程中對電柜和電器控制柜子的鐵屑粉塵等進行了清掃和清理工作,并購買大功率的吸塵器,對車床的電器柜進行灰塵清理,有效地降低了電器元件的故障,現(xiàn)各車間已經(jīng)采取“1+1+1”定保模式(保全工+機臺操作工+維修工)進行設備檢修保養(yǎng)。

先進的設備管理系統(tǒng)是制造型企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)的最有力的支持工具之一,能夠保證生產(chǎn)計劃的如期執(zhí)行以及時響應客戶的市場需求,同時能夠有效地降低企業(yè)的制造成本。如庫存積壓成本,維修維護成本及其它管理(人工、時間)成本,而且能夠有效降低不良品的產(chǎn)生機率,從過去認為維護只是生產(chǎn)費用的管理提升為企業(yè)在失常競爭力的關鍵項目之一,最終提高企業(yè)的經(jīng)濟增值水平。公司通過全員參與TPM活動,以團隊工作的方式,不同程度上提高了設備的開機率(利用率),增進安全性及高質(zhì)量,從而全面提高生產(chǎn)系統(tǒng)的運作效率,該階段的設備保全活動,據(jù)設備科統(tǒng)計,712月份平均設備故障率為0.418%,與未導入全面設備保全時的17月份的0.467%相比下降了10.5%。

四,其他策劃、組織了一下活動

1、金三、總裝車間、油庫的安全搬遷,

2、立體倉庫的啟用搬遷

3、原金一車間設備的成功外賣轉(zhuǎn)移

4、組織部分管理人員到省內(nèi)先進企業(yè)參觀,開闊視野。

5、對班組長的進行“快速提升團隊凝聚力心智訓練”,從管理角色認知定位、管理對象類別劃分、溝通技巧、團隊意識訓練等九個方面進行了全方位的管理方法培訓,

6、部分車間的更衣室、工裝的存放得到改善等等。

五、存在的不足。

1、5S管理是的最終目的是要員工形成一個良好的工作素養(yǎng),目前剛剛推行不足9個月,還很難達到這個目標。

2、全員設備保全剛剛開始,多數(shù)活動不合理發(fā)現(xiàn)停留在設備表面,不夠深入,設備清掃的疑難部位需要有針對性的研究,

3、在數(shù)據(jù)的收集記錄管理方面需要加強,以便為管理和決策提供正確的依據(jù)。

4、準時化生產(chǎn)須進一步改善。

六、下步計劃:

1、繼續(xù)推行TPS、TPM、5S活動,持續(xù)搞好現(xiàn)場5S管理工作;

2、09年第一季度車間TPM示范區(qū)通過設備一階段驗收;TPM2階段查找故障根源,困難部位對策。示范線09年第一季度通過驗收,第二季度大部分車間通過,第三季度完善,第四季度全部通過TPM1/2兩階段工作。

3、改善提案09年底達到各車間人均2份/月,完成率80%以上。

4、革新課題每車間年度四個以上,按進度驗收,革新課題效益達100萬以上。

5、繼續(xù)研究精益管理降低制造成本的方法,不斷的增強企業(yè)的體質(zhì)和能力,建立清潔式工廠。

1222019