關(guān)于個人年終工作總結(jié)例文（十篇）

時間悄悄而過，回首過去的一年，有歡笑，有淚水，有成長，有不足，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)來分析一下這段時間的工作了。以下是小編為大家?guī)淼年P(guān)于個人年終工作總結(jié)例文（最新十篇），希望您能喜歡！

關(guān)于個人年終工作總結(jié)例文篇1

本學(xué)年度以來，本人認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課，及時批改作業(yè)、講評作業(yè)，做好課后輔導(dǎo)工作，廣泛涉獵各種知識，構(gòu)成比較完整的知識結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，發(fā)揚教學(xué)民主，使學(xué)生學(xué)有所得，從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺悟，并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。下面是本人的教學(xué)經(jīng)驗總結(jié)：

1、要提高教學(xué)質(zhì)量，關(guān)鍵是上好課。為了上好課，我做了下面的工作：

（1）課前準(zhǔn)備，備好課。

①認(rèn)真鉆研教材，對教材的基本思想、基本概念，每句話、每個字都弄清楚，了解教材的結(jié)構(gòu)，重點與難點，掌握知識的邏輯，能運用自如，明白應(yīng)補充哪些資料，怎樣才能教好。

②了解學(xué)生原有的知識技能的質(zhì)量，他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣，學(xué)習(xí)新知識可能會有哪些困難，采取相應(yīng)的預(yù)防措施。

③思考教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。

（2）課堂上的狀況。組織好課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋，調(diào)動學(xué)生的有意注意，使其持續(xù)相對穩(wěn)定性，同時，激發(fā)學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，克服了以前重復(fù)的毛病，課堂提問面向全體學(xué)生，注意引發(fā)學(xué)生學(xué)數(shù)學(xué)的興趣，課堂上講練結(jié)合，布置好家庭作業(yè)，作業(yè)少而精，減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。

2、要提高教學(xué)質(zhì)量，還要做好課后輔導(dǎo)工作，小學(xué)生愛動、好玩，缺乏自控潛力，常在學(xué)習(xí)上不能按時完成作業(yè)，有的學(xué)生抄襲作業(yè)。針對這種問題，抓好學(xué)生的思想教育，并使這一工作貫徹到對學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去，還要做好對學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫忙工作，尤其在后進生的轉(zhuǎn)化上，對后進生努力做到從友善開始，比如，握握他的手，摸摸他的頭，或幫忙整理衣服。從贊美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時，對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重，還有在批評學(xué)生之前，先談?wù)勛约汗ぷ鞯牟蛔恪?/p>

3、用心參與聽課、評課，虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法，博采眾長，提高教學(xué)水平。

4、培養(yǎng)多種興趣愛好，到圖書館博覽群書，不斷擴寬知識面，為教學(xué)資料注入新鮮血液。

走進21世紀(jì)，社會對教師的素質(zhì)要求更高，在今后的教育教學(xué)工作中，我將更嚴(yán)格要求自己，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，開拓前進，為完美的明天貢獻自己的力量。

關(guān)于個人年終工作總結(jié)例文篇2

本人于20__年__月份入職已來能嚴(yán)格遵守幼兒園的各項規(guī)章制度，以一名人民教師的職業(yè)道德嚴(yán)格要求自己，敬業(yè)愛崗，為人師表，不計較個人得失。積極參加園內(nèi)各項活動，工作認(rèn)真，組織開展好班級各項活動，受到家長和孩子的喜愛。現(xiàn)總結(jié)如下：

本學(xué)期本人在小二班配班一個月，后調(diào)入小三班。在工作中能認(rèn)真組織安排好班級的各項日常工作。做好家長工作和班級環(huán)境的規(guī)劃和設(shè)計。本人能根據(jù)班級幼兒的實際發(fā)展水平和班級工作情況制定適宜的班級計劃，并能根據(jù)孩子的興趣設(shè)計每一個活動，激發(fā)幼兒的探究欲 望和學(xué)習(xí)的主動性、積極性。

本人在日常工作中能耐心細(xì)致的照顧好孩子的日常生活，并加強對幼兒自理能力的培養(yǎng)，手把手的教幼兒如何把衣服疊整齊;幫助幼兒改正不良衛(wèi)生習(xí)慣。積極對幼兒進行自我保護的教育和培養(yǎng)，增強幼兒的安全意識。認(rèn)真做好幼兒每日的出勤記錄，對未能及時入園的幼兒，通過打電話仔細(xì)詢問幼兒的情況，并做好記錄。積極開展體育鍛煉，發(fā)展幼兒身體動作的協(xié)調(diào)性。在活動中注意培養(yǎng)幼兒的安全意識，學(xué)習(xí)自我保護的方法。

在教育教學(xué)方面，我能深刻地認(rèn)識到：時代在發(fā)展，社會在進步，教育教學(xué)觀念的不斷更新和變革，自身所掌握的知識滿足不了現(xiàn)代教育教學(xué)，所以我十分注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷充實知識，提高文化專業(yè)知識水平。學(xué)習(xí)優(yōu)秀教師的先進教育方法并認(rèn)真做好摘記。與其他教師一起探討教育中碰到的一些問題，努力借鑒他人的優(yōu)秀教學(xué)經(jīng)驗，取長補短，來提高自己的教學(xué)水平

在家長工作方面，我能深刻認(rèn)識到家長工作的重要性，我把每一位家長當(dāng)成是自己的朋友，本著我的原則用心去和他們交流。處處站在家長的立場上進行思考，認(rèn)真細(xì)致的做好家長工作。每周發(fā)放一次教學(xué)反饋。

我還應(yīng)加強業(yè)務(wù)鉆研，提高反思能力，隨時總結(jié)，不斷隨機教育的能力，爭取使我的工作更上一層樓。下學(xué)期，我將會以更好地工作態(tài)度和工作精神投入于工作中，給孩子們一個開心的樂園。通過本學(xué)期的工作，我很幸運學(xué)到了不少東西，我深刻認(rèn)識到：只有在以后的教學(xué)中多學(xué)、多思、多試才能把工作做得更好，才能不愧于每一位求知的孩子。

關(guān)于個人年終工作總結(jié)例文篇3

本學(xué)期我主要擔(dān)任三年級四個班的英語教學(xué)工作，主要從以下三個方面努力：

一、備課與教學(xué)

教學(xué)中，備課是一個十分重要的環(huán)節(jié)。備課充分，能調(diào)動學(xué)生的積極性，上課效果就好。為了彌補自身經(jīng)驗的不足，我認(rèn)真參閱各種教科參考書，認(rèn)真編寫好教案制定好教學(xué)計劃，根據(jù)學(xué)生的實際學(xué)習(xí)情況和向其他教師取得的經(jīng)驗，不斷地加以改善修改，在傳授學(xué)生知識時，不厭其煩，耐心教導(dǎo)學(xué)生，還耐心地輔導(dǎo)學(xué)生復(fù)習(xí)遺漏知識。在教學(xué)上，我針對三年級的學(xué)生聰明活潑、勤奮好學(xué)，對英語充滿好奇的這一特點，力求把課堂環(huán)節(jié)設(shè)計的生動有趣，讓學(xué)生產(chǎn)生濃厚的興趣。在平時授課時，運用實物教具、情景教學(xué)、手勢語言等方法來啟發(fā)、教育學(xué)生。教學(xué)生做游戲、唱英語歌等來激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。鼓勵學(xué)生大膽質(zhì)疑，充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。學(xué)生有疑難和不懂讀的地方，我總是仔細(xì)地為他們一一解答，讓他們能學(xué)了就懂，懂了會用，對英語學(xué)習(xí)產(chǎn)生一種成就感。力求做到“寓教于樂”。

二、熱愛學(xué)生，勤修師德。

熱愛學(xué)生的真諦是尊重和相信每一個學(xué)生，要把小學(xué)生作為一個具有人格的人來對待。教師尊重和相信學(xué)生，才能培養(yǎng)起學(xué)生的自尊心和自信心。因此，我十分注重師生關(guān)系良好的發(fā)展，做學(xué)生的良師益友，注重與學(xué)生的交流，充當(dāng)學(xué)生傾訴的對象，試著從學(xué)生的角度去理解他們，幫助他們分析、解決問題，成為學(xué)生信任、愿意交心的朋友。對待學(xué)生，做到不歧視，不偏愛，多鼓勵，少苛責(zé)。對于基礎(chǔ)相對較好的學(xué)生，采取表揚和督促，發(fā)揮他們在班中的學(xué)習(xí)帶頭作用，給學(xué)生做好榜樣。然后，主要把著眼點放在基礎(chǔ)較差的學(xué)生上，針對不同學(xué)生的具體情況，制定相應(yīng)的計劃和目標(biāo)，利用空閑時間，對這部分同學(xué)有計劃地進行輔導(dǎo)。并對他們經(jīng)常進行鼓勵，消除他們的自卑心理；有時在課堂上提問他們一些容易回答的問題，增強他們的自信心，提高他們的學(xué)習(xí)積極性。試著努力做到關(guān)愛每一位學(xué)生，善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生細(xì)微之處的“閃光點”，并且多加鼓勵，培養(yǎng)學(xué)生健康的人格。讓每位學(xué)生能在一個有安全感、寬松感、愉快感的環(huán)境中學(xué)習(xí)，促使學(xué)生生動、活動、主動地得到發(fā)展。在平時教學(xué)中，保持良好的心態(tài)、良好的職業(yè)修養(yǎng)。實實在在地付出，不在工作中投機取巧，腳踏實地，力求對學(xué)生負(fù)責(zé)、對自己負(fù)責(zé)。

三、勤鉆業(yè)務(wù)。

俗話說：給學(xué)生一碗水，教師必須有一桶水。如果我自身口語水平有限，怎能要求學(xué)生說一口嫻熟的英語？如果我自身的語音語調(diào)存在某些缺陷，又怎能要求學(xué)生說一口標(biāo)準(zhǔn)而漂亮的英語呢？加里寧說過：教師首先應(yīng)該精通他所任教的學(xué)科。英語教材不斷地在改變、在更新，知識面也在不斷地擴大。自己作為英語教師，僅靠以前所掌握的英語知識是遠遠不夠的，所以在育人的同時，不能忘了自身的繼續(xù)學(xué)習(xí)，要與時俱進，孜孜不倦地學(xué)，積極進取，開辟新教法，并且要做到嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，誨人不倦，精益求精，力爭做一名“學(xué)習(xí)型”的優(yōu)秀教師。有了良好的素質(zhì)、過硬的本領(lǐng)，才會在工作中自信，才會在生活中快樂，才會有積極的教育態(tài)度和人生觀念，才會不迷失工作和前進的方向。

“天下事，唯有學(xué)而知之。”我剛剛走上教師工作崗位，對教育充滿著憧憬，但自己還很稚嫩，人生經(jīng)歷膚淺，教學(xué)經(jīng)驗缺乏，在今后的工作中，我將更加嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)、體會和總結(jié)各位優(yōu)秀教師好的教學(xué)方法和經(jīng)驗，刻苦鉆研，不斷提高自己的教學(xué)水平，在教學(xué)實踐中逐步完善自己，早日成為一名合格的小學(xué)英語教師。

關(guān)于個人年終工作總結(jié)例文篇4

本學(xué)期，我擔(dān)任三年級一班語文教學(xué)工作。這一學(xué)期，雖然工作忙碌，但我覺得也很充實。為了在過去的歲月中迎來了新學(xué)期的希望，讓明天的工作更精彩，收獲更多，現(xiàn)將本學(xué)期的教學(xué)工作做以下總結(jié)，與大家來共同分享我的快樂、成長與煩惱。

一、積極聽課，認(rèn)真?zhèn)湔n，及時反思。

本學(xué)期共聽了近三十節(jié)課，聽課不僅開闊了思路，也為備課過程積累了豐富的素材。各種鮮活生動的事例，各種教學(xué)方法，模式的展示，微小細(xì)節(jié)之處的精彩處理，使我在豐富課堂教學(xué)的同時，也改變了學(xué)生對學(xué)習(xí)感到枯燥，單調(diào)，脫離實際的成見。

二、緊抓作業(yè)批改，注重后進生輔導(dǎo)。

作業(yè)的檢查和批改，是檢查學(xué)生知識掌握情況的重要途徑。開學(xué)以來，我一直堅持作業(yè)認(rèn)真批改，這不僅有利于對學(xué)生知識落實的情況的更好掌握，更使我對學(xué)生課堂表現(xiàn)情況，有了一個更加全面的認(rèn)識。從而能夠更好的根據(jù)學(xué)生的情況，調(diào)整教學(xué)。對于班里的學(xué)困生，我一直堅持個別知識輔導(dǎo)和思想教育相結(jié)合的方式，在給學(xué)生談理想，談目標(biāo)的同時，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，遺憾的是雖然很努力，收效卻很小。

三、作業(yè)布置。

作業(yè)布置做到合理，習(xí)題精練，有代表性和啟發(fā)性，注重學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，重復(fù)死板的作業(yè)少做，能及時批改作業(yè)，字跡工整，并做好成績登記。

四、抓好培優(yōu)補差工作。

我認(rèn)識到要想提高教學(xué)質(zhì)量，培優(yōu)扶差工作至關(guān)重要，只有把優(yōu)生培養(yǎng)好了，優(yōu)秀率才能升高，班級才有榜樣;也只有把差生的轉(zhuǎn)化工作做好，才能提高合格率，并為營造一個良好的班集體掃清障礙，利于班級良好學(xué)風(fēng)的形成。因此，我堅持做到有計劃、有效果、有記錄、有輔導(dǎo)、有鼓勵、努力提高合格率和優(yōu)秀率。

存在不足與今后打算：

1、班級發(fā)展不平衡，我班的學(xué)法指導(dǎo)工作還有待進一步加強，教學(xué)成績有待提高。

2、教學(xué)以傳統(tǒng)方法為主缺少創(chuàng)新意識，學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成教育不夠成功。培優(yōu)扶差工作做得不夠扎實，培優(yōu)目標(biāo)不明確，時常有變更。

3、加強閱讀訓(xùn)練提高語言表達能力閱讀，關(guān)注學(xué)生在閱讀表達中的情感、態(tài)度和創(chuàng)新意識。

關(guān)于個人年終工作總結(jié)例文篇5

高二下學(xué)期以來，根據(jù)學(xué)校校歷的安排，認(rèn)真、堅決地執(zhí)行學(xué)校的計劃，積極與各部門配合，并有效地完成學(xué)校交給的任務(wù)，切實抓好學(xué)生的品德教育，具體總結(jié)如下：

一、工作

一學(xué)期以來，始終把學(xué)生的思想品德教育放在首位，

按計劃基本達到每月兩次利用班會時間對學(xué)生進行德育教育，其中包括紀(jì)律、安全、衛(wèi)生、作業(yè)、上課專心聽講不講小話等方面。一學(xué)期以來，在紀(jì)律上有以改觀。

二、根據(jù)29班實際情況，制定一定的班規(guī)。

使學(xué)校的管理目標(biāo)細(xì)化，每天的課堂活動有詳細(xì)的記錄，并由學(xué)生輪流檢查落實，利用課余時間同學(xué)生交換學(xué)習(xí)情況，同時向他們了解多數(shù)同學(xué)的思想動態(tài)，發(fā)生問題及時采取相應(yīng)的解決措施，及時做工作，一學(xué)期來未發(fā)生大的事件。

三、積極同其他科任教師配合

向他們了解各科的學(xué)習(xí)動態(tài)，并把教師的意見反饋到班上，同時也把學(xué)生的意見和建議掇反饋給教師，以利教學(xué)的開展。

四、積極與家長聯(lián)系

召開家長會，向家長匯報學(xué)生在校的學(xué)習(xí)、生活情況，也向家長了解學(xué)生經(jīng)濟、與社會交往、勞動、尊敬老人的情況，做到家庭、學(xué)校相互溝通，以達到教育好學(xué)生的目的。

五、談幾點急待解決的不足：

1、兩操的整齊與學(xué)生的認(rèn)識不足。

2、班干的配合不足。

3、部分學(xué)生學(xué)習(xí)興趣極差，缺交作業(yè)。

關(guān)于個人年終工作總結(jié)例文篇6

時光如梭，20__年工作已接近尾聲，回顧一年的工作有的有失，現(xiàn)將總結(jié)如下：

一、熟悉并做好超市工作流程，嚴(yán)格對商品把關(guān)。

作為超市的老員工要熟悉各環(huán)節(jié)工作流程，理貨、補貨、收銀、接貨、小餐車服務(wù)，由于超市工作的不定性和特殊性，要求我們必須做到業(yè)務(wù)多能手，怎樣做好一個理貨員，看似簡單枯燥的工作，也是直接面對旅客的服務(wù)，自身的一言一行體現(xiàn)著超市的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，理貨員的工作職責(zé)上班后要認(rèn)真做好交接班情況，巡視賣場，有無新品上市，核對商品標(biāo)價簽，做好商品前進陳列，保持商品的豐滿、美觀，查看商品庫存數(shù)做到心中有數(shù)。做好商品安全工作，隨時查看商品日期，對過期的商品及時撤架，并詳細(xì)記錄。

二、對顧客做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，滿足顧客購物需求的同時增加超市營業(yè)額。

引導(dǎo)顧客購物，熱情耐心細(xì)致，解答顧客詢問，利用多說一句話營銷方式介紹當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)，滿足顧客需求，增加銷售額。隨著冬季的天氣變冷，超市新上了圍巾等冬季保暖用品，我值班時曾有一個男孩給母親挑選圍巾，我耐心的給予解答并推薦，最后男孩給母親選購了一條滿意的圍巾。雖然這是件普通的小事，但我體會到對顧客的服務(wù)一是要會察言觀色，二是要耐心細(xì)致，做好細(xì)節(jié)服務(wù)。

三、積極投稿，傳遞正能量。

在超市中的好人好事、會議精神、總站指導(dǎo)思想和企業(yè)文化，我都深刻體會，用文字表達出來，為總站通訊和超市博客積極發(fā)稿宣傳，傳遞了超市團隊的正能量。

四、不足和打算。

1、缺乏創(chuàng)新意識，做事不夠細(xì)致。

2、業(yè)務(wù)不夠扎實，存在僥幸心里，得過且過。

3、處理問題不夠靈活，呆板、教條。

在20__年工作中，業(yè)務(wù)不僅要扎實、全面、精細(xì)，制定出工作計劃，拓寬市場渠道，實現(xiàn)多元化經(jīng)營模式，增強自信心，用自己的工作方法對新事物敢于突破和嘗試。學(xué)會統(tǒng)籌安排，工作要用心，細(xì)節(jié)見成效。工作重在到位。要學(xué)會自我調(diào)節(jié)情緒，自我鼓勵，增強自我的榮譽感。遇到問題時要時刻調(diào)整心態(tài)，學(xué)會換位思考，調(diào)動團隊的積極性，促進團隊的核心力和凝聚力，用一顆感恩的心，為順和奉獻自己的微薄之力。

關(guān)于個人年終工作總結(jié)例文篇7

光陰似箭，日月如梭，轉(zhuǎn)眼之間已是20__年12月份。在這辭舊迎新的日子里，我與許多永輝同事一樣，一邊努力工作，一邊回望過去、暢想未來。20__年，我工作在永輝融僑超市，我快樂著、感動著、張揚著我的個性。

一、我快樂著

熱情。在融僑超市，廣大員工齊心協(xié)力將永輝的營運制度和服務(wù)理念貫徹落實在日常的工作中。那里的員工個個和藹可親，那里的顧客都能做到禮貌購物。在這樣一個禮貌的環(huán)境下工作，實在令人感永輝融僑超市的特點是購物環(huán)境整潔、員工服務(wù)到快樂。我想，在永輝的工作時光必將成為我人生之中快樂的里程。當(dāng)然，人生的旅途是不可能一帆風(fēng)順，實際工作中也不可能事事順心，偶爾有員工為工作爭吵，偶爾有員工在超市里發(fā)生口角，但經(jīng)過多方溝通，很快就消除了紛爭，超市也恢復(fù)了往日的輝煌。我深刻地體會到：溝通讓同事之間拉近了心靈的距離，溝通讓員工與顧客之間更加融洽，溝通使我在工作中找到了快樂。

二、我感動著

永輝集團的開拓者用勤勞和智慧開創(chuàng)了“農(nóng)改超”的典范，并堅持著“天天實惠始終如一”的服務(wù)理念，將“民生”與“百姓”的服務(wù)宗旨落到實處。在永輝融僑超市，員工通道設(shè)有宣傳欄、總經(jīng)理信箱、店助信箱、前臺設(shè)有“扶貧助困”捐獻箱、服務(wù)臺設(shè)有“紅十字“捐獻箱、融僑店還設(shè)立了員工資助金，這些都令我感動。

常言道：“不依規(guī)矩不成方圓”。在永輝融僑超市里，我經(jīng)常親身經(jīng)歷或親眼目睹的是《員工管理制度》的考核、安防培訓(xùn)、服務(wù)禮儀培訓(xùn)、生鮮部技能培訓(xùn)等，融僑店各部門領(lǐng)導(dǎo)耐心地訓(xùn)練出具有時代氣息的永輝新員工。尤其令我感動的是：那里的領(lǐng)導(dǎo)對待員工是批評教育多，以罰代管少，這種“以德服人”的管理方式深入人心。在那里工作，所以有的員工都有一種“家”的歸屬感。

永輝融僑超市的廣大員工秉承了“勤勞”的創(chuàng)業(yè)精神，在各自崗位上兢兢業(yè)業(yè)地工作著。我經(jīng)?？吹匠胁繂T工為顧客送貨上門，甘愿做貼心的搬運工；我又親眼看到過生鮮部員工為住在附近小區(qū)的年邁的顧客送水果；我還看到經(jīng)常有顧客手握感謝信，說要感謝前臺__員工，永輝同仁用實際行動贏得了顧客的贊賞和好評。原先，感動并不需要去尋找，感動就在每一天發(fā)生，感動就在同仁的工作中產(chǎn)生。

三、我張揚著我的個性

入職永輝以來，我一向都是在防損部工作。有一次下班后，我去辦公室翻看以前的《同道》，其中20__年第四期，由董事會推薦的《你就是一道風(fēng)景》帶給了我許多啟示和鼓舞。文章中寫道：“你沒有必要去仰視別人。你就站在屬于自我的位置上，不斷地展示你內(nèi)心世界的豐富內(nèi)涵！”可見，永輝集團領(lǐng)導(dǎo)一向都在鼓勵廣大員工堅定自我的信念，展示自我的才華、個性及風(fēng)采。在這股強大的精神力量地帶動下，每當(dāng)防損部開會時，我便會大膽地對上級領(lǐng)導(dǎo)提出一些問題供大家參議。為此，我受到同事的尊重和領(lǐng)導(dǎo)的贊賞。融僑店防損部一向堅持著“集思廣益群策群力”的思想，默契地配合著其他部門的工作并維護著整個超市的安防設(shè)施和購物秩序。在這個引以為榮的團隊里，我一邊展示著自我的個性，一邊認(rèn)真吸取同事的工作經(jīng)驗，互相學(xué)習(xí)充實自我。

四、繼續(xù)努力

20__年即將來臨，全體永輝同仁將繼續(xù)用勤勞和智慧譜寫永輝的新篇章。我想每一位有志于在永輝企業(yè)工作的員工又將迎來新的機遇與挑戰(zhàn)。眾所周知，永輝集團的綜合實力正在不斷地壯大。20__年，新的永輝超市將相繼開業(yè)，這無疑給在職的永輝員工帶給了廣闊的發(fā)展空間。我作為永輝企業(yè)的一份子，有什么理由不激流勇進呢？

20__年，在進一步擺正工作心態(tài)的同時，改善工作方法、提高服務(wù)意識，多與人溝通，已經(jīng)列入了我的工作計劃。我愿意將我的工作熱情投入到群眾力量之中，實現(xiàn)自我的人生價值，與永輝共同成長。

關(guān)于個人年終工作總結(jié)例文篇8

時月穿朔，光陰似箭，一轉(zhuǎn)眼一年又過去了，今年以來，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞年初的工作目標(biāo)，以“兩個絕不允許”為統(tǒng)領(lǐng)，以“六項要求”為抓手，以“合站重組”為工作切入點，以“五 不自”為突破，堅持工作從零做起，業(yè)務(wù)從零學(xué)起，服務(wù)意識從零抓起，取得了較好的成績。

一、強化業(yè)務(wù)技能，堅持從零做起。

今年以來，我始終把學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)作為一種生存本能，積極參加公司組織的各種培訓(xùn)學(xué)習(xí)，報著“處處留心皆學(xué)問”的態(tài)度，做到不懂就問，不恥下問，收到了很好的效果，在公司每月組織的業(yè)務(wù)考核中，都取得了較好的成績。平時工作中，堅持從零做起，從現(xiàn)在做起，從點滴小事做起。努力做到在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，創(chuàng)新思維，激情工作。成為符合“六項要求”的員工。

二、強化服務(wù)意識，集體榮譽感比較強。

平時時刻牢記“旅客就是上帝”“旅客的小事就是大事”的服務(wù)意識，始終把旅客想要咨詢的事提前想好、旅客想要待辦的事提前準(zhǔn)備好、旅客想要資助的事提前計劃好，各項服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求做到超前計劃，未雨綢繆，得到了旅客的好評。同時積極唱響“我就是公司的窗口”“我就是公司的形象代言人”的旋律。不管任何時候、任何地點、任何情況下，堅持以公司榮譽和利益為重，堅決做到：不利于公司信譽和形象的話不說、不利于公司信譽和形象的事不做。并作為一條“紅線”，決不逾越。

三、強化職責(zé)意識，把平凡的事干好就是不平凡。

超市工作，本身就是一項繁瑣的事項，特別是現(xiàn)場加工、制作這一方面。圣人云：事勿忙，忙多錯。所以在平時工作中，我都能做到忙中不亂，有條不紊，工作有始有終。特別是合站以后，與新同事能夠及時交流，相互溝通，互相促進，取長補短，把工作干得有形有色。同時，隨著季節(jié)的變化，對貨架上的貨物隨時調(diào)整調(diào)換，做到安全整齊，衛(wèi)生清潔、在多說一句話、多一個微笑的營銷策略中，也起到了積極的作用。

回想今年的工作，雖然取得了一些進步和成績，但在一些方面還存在不足。一是不知道服務(wù)創(chuàng)新，墨守成規(guī)，業(yè)務(wù)知識掌握的不夠扎實，如：新上商品的價格、保質(zhì)期、整箱數(shù)量等?！暗茏右?guī)”背誦的不夠熟練，服務(wù)技巧運用的不夠完善，看、聽、笑、說、動五方面不協(xié)調(diào)，普通話說的不標(biāo)準(zhǔn)；二是工作中，自我約束能力不夠，有時有松懈的思想。三是對自己沒有太大的'信心，不愿意接受新生事物，總覺得自己腦子笨，學(xué)新生事物學(xué)的慢，忘的快，遇到突發(fā)事件，總覺得自己處理不好，瞻前顧后，缺少果斷的決心，如微信等，到現(xiàn)在也不會使用。四是不知道鼓勵別人，也不知道鼓勵自己，和領(lǐng)導(dǎo)同事之間缺少有效的勾通，有時工作處于被動狀態(tài)。五是對自己不會調(diào)整工作思路，不會調(diào)整心態(tài)，遇到煩惱和突發(fā)的事，不能及時、很好的調(diào)整情緒，總是會情緒化，不能保持平常心，不能客觀地、全面地處理事情。

明年的工作打算：

一是對自己的缺點逐一改正，落實到位，例如：每周記十種商品的價格，保質(zhì)期等，每周背幾句“弟子規(guī)”。企業(yè)文化知識，規(guī)章制度，都要熟記于心。

二是加強自我約束能力，強化服務(wù)意識，回家跟著電視練習(xí)普通話，常和領(lǐng)導(dǎo)同事進行工作交流和勾通，遇到突發(fā)事件，自己有能力解決的及時解決，確實解決不了的，立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報。不把“垃圾”情緒帶到工作中等，相信自己能確實做到“抓鐵有痕、踏實留印”，腳踏實地地工作。

三是積極主動地接受新鮮事物，多學(xué)、多看、多記，與時俱進，跟上快節(jié)奏的步伐，營銷的思路也要多樣化。努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。

關(guān)于個人年終工作總結(jié)例文篇9

時光如梭，轉(zhuǎn)眼一年的時光已悄然過去，在這一年里，由于新任的工作流程生疏，所以在工作中有煩惱、有淚水，但也有完成工作后的歡樂，更多的是領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的熱情幫助和耐心指導(dǎo)，讓我在短暫的時間里熟悉工作內(nèi)容，使我逐漸成熟，讓我受益匪淺。

在公司，我的工作是最繁雜的，同時也是最不能粗心大意的，所以我沒有轟轟烈烈的成果，但也算經(jīng)歷過一段時間的磨練，現(xiàn)就這一年來的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡要的匯報。

一、目前我的主要工作包括每月月底核算各店面盤點情況。每月盤存前通知各廠家送商品自采單，核算出各店面自采商品的進貨數(shù)據(jù)，然后把店面上交臺賬與廠家賬目相核對，對有問題的地方及時改進，最后根據(jù)核算無誤的盤點賬目統(tǒng)計出各店面的銷售、庫存、及長短款。

二、每月初核算各店面員工工資表。店面工資表是根據(jù)當(dāng)月盤點結(jié)果及當(dāng)月員工考勤進行核算的，在進行核算時，嚴(yán)格按照工資制度執(zhí)行，確保在每月6號前做好工資表，8號左右時工資發(fā)到超市店員手中。

三、負(fù)責(zé)公司員工的考勤及月底交通費用報銷工作。在執(zhí)行的過程中，嚴(yán)格按照公司的規(guī)定執(zhí)行，做到實事求是地統(tǒng)計考勤，次月初統(tǒng)計數(shù)據(jù)將員工交通費用予以報銷，報交總部并制作工資表。

四、為了便于全面掌握設(shè)備資產(chǎn)的分布情況，限度地發(fā)揮設(shè)備資產(chǎn)的使用效益，于今年6月份對每個部門、超市、宿舍進行資產(chǎn)登記，對每一項設(shè)備資產(chǎn)進行編號，分別制作成紙板和電子檔的檔案，并附有超市店長及分管主管的簽名認(rèn)可。

五、行政人事方面的統(tǒng)計和上報工作。在完成日常工作后，建立行政檔案信息庫，根據(jù)區(qū)域進行分類存檔，包括各部門及店面的會議記錄、月考勤記錄等，每年6月30號前辦理好各超市的證照年檢、變更、注銷工作等，根據(jù)總部要求，每天19：00上報公司主要領(lǐng)導(dǎo)次日工作流程及具體工作情況，每月月底將本月工作總結(jié)及下月計劃上報總公司領(lǐng)導(dǎo)。

六、每天根據(jù)上班打考勤的情況統(tǒng)計當(dāng)日中餐的訂餐人數(shù)，盡可能的避免浪費，細(xì)節(jié)決定成敗，也體現(xiàn)了公司“精細(xì)化”管理的原則。在這一年工作中取得一些成績，但也存在一些不足之處，在今后的工作中還需要進一步做好以下幾個方面的工作：

1、每月核算店面盤存情況發(fā)現(xiàn)問題時如實記錄下來，并及時與主管溝通，了解問題發(fā)生的原因所在，在合適的情況下協(xié)助主管做好協(xié)調(diào)工作；

2、每月核算店面工資表時，必須仔細(xì)的檢查核實，盡量把錯誤減少到最小，讓主管下店發(fā)工資時，不會為我的一時疏忽而備受店員的責(zé)備；

3、學(xué)會公司文件檔案的管理，每份文件材料分別做紙板和電子檔備份，有效地把公司各類文件歸類和保管，為公司積累資料；

4、做好辦公室內(nèi)務(wù)工作，保持辦公室內(nèi)的清潔衛(wèi)生，維護公司的各項辦公設(shè)備，確保它們的正常運行，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們在一個舒適的環(huán)境下工作。

成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于完善的制度，隨著公司不斷的發(fā)展，我相信公司推行的“精細(xì)化”管理，必將讓我們公司今后越做越大，越做越強。今后我決心以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長，為公司分擔(dān)更多力所能及的事情。

最后感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事在這一年內(nèi)對我的工作給予的熱情支持，雖然我還有很多的不足和能力上的欠缺，但我相信，把工作做得更加細(xì)致一點、與領(lǐng)導(dǎo)及同事的溝通多一點、對待工作的責(zé)任心強一點，借助杜經(jīng)理7月19日例會上面講的，各人努力、盡心把手上的工作做好，隨著公司的發(fā)展與不斷壯大，我們的明天也會更好。

關(guān)于個人年終工作總結(jié)例文篇10

作為_超市的一名員工，我深切感到_超市的蓬勃發(fā)展的態(tài)勢，_超市人的拼搏向上的精神。祝愿_超市20__售業(yè)績更加興旺！廢話就不多說了哈，現(xiàn)在我就我個人這一年工作中在超市管理方面出現(xiàn)的問題進行一個簡要的總結(jié)：

1、進貨方面：應(yīng)該多注意貨品的生產(chǎn)日期和有效期限；因為得對這塊的疏忽，讓我偶在這一次去進酸奶的時候吃了大虧，最后導(dǎo)致在酸奶這塊虧損了一部分錢。還有就是在貴娃子進貨初期，在送貨的時候有些貨品在貴娃子是沒有的，但他們還是用其他貨品填補，導(dǎo)致我們的貨品管理和售賣出現(xiàn)一些問題，經(jīng)過一些交涉和處理后，這方面問題慢慢得到改善。

2、招送貨員方面：早期還沒安置超市副主管一職時，送貨員招聘是我負(fù)責(zé)的。由于我的失誤，起初招到一些不合格的送貨員，給超市帶來了一些負(fù)面影響。從這件事里，我試著慢慢去了解怎么在短時間內(nèi)去看清一個人是否適合當(dāng)一名超市送貨員，是否會適應(yīng)我們超市發(fā)展的需求。

3、上下級工作協(xié)調(diào)方面：酸奶促銷的時候，由于自己對上下級的工作沒協(xié)調(diào)到位，導(dǎo)致在工作中出現(xiàn)了一些工作脫節(jié)。經(jīng)過一段時間的磨合以后，類似問題基本是杜絕了的。

4、工作職責(zé)方面：有時可能會分不清超市副主管和超市主管的職責(zé)范圍，可能會把自己的想法或意見強加到副主管頭上，注意到這個問題了的，已經(jīng)在改進當(dāng)中了。當(dāng)然也不會把職責(zé)劃分得太清，因為一個團隊的事，有時該做的還是要做，該統(tǒng)籌考慮的還是會統(tǒng)籌考慮的。

5、超市虧損方面：這一年初期，由于門下漏縫太大的原因，使得附近的貓時不時來襲擊超市，前后造成近40元的損失；6月初期因酸奶期限短，造成了近50元的虧損；搬到星星水坊后，下水道的老鼠也來作惡，6月28日，發(fā)現(xiàn)被老鼠偷走的18支38g的火腿腸，虧損7.2元；隨后7月4號又被老鼠遭殃，主要是腸類，虧損17.1元。第一期特價促銷（6月22日）虧損99.8元，第二期贈品活動（7月2日）虧損22.1元。另外，下學(xué)期面臨過期的商品有兩包白糖，共約虧損5元。

6、關(guān)于超市以后的發(fā)展：這一年由于各方面原因，下訂單的顧客普遍反映超市貨品太少，以致一些顧客在第一次下訂單后就沒有繼續(xù)再在超市下單，而我每次進貨也只是增加幾個新貨品。下一年資金已經(jīng)到位了，我會把同類的貨品牌子盡量增加以滿足下單顧客的需求。很多顧客也在反映增加煙，這一年還不是一個成熟的時機，下一年煙類肯定會加進去的。同時，盡力去聯(lián)系一些價格低廉的經(jīng)銷商以滿足超市的發(fā)展需求。