2022年最新疫情防控工作總結(jié)【5篇】

新冠疫情反反復(fù)復(fù)，所以在疫情防控的工作上每一個(gè)人都不能松懈，而在這樣的背景之下，做好階段性總結(jié)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)疫情防控中的不足，就顯得更加重要。下面小編給大家?guī)砹?022年最新疫情防控工作總結(jié)【5篇】，供大家參考。

 2022年最新疫情防控工作總結(jié)篇1

為全面抓實(shí)安全風(fēng)險(xiǎn)防范和疫情防控常態(tài)化工作，確?！吧辽稀踩谝弧保以簣?jiān)決貫徹落實(shí)黨中央國務(wù)院和省、州、縣關(guān)于做好疫情防控工作有關(guān)要求，嚴(yán)格按照上級(jí)部門的專題部署，我院高度重視，毫不松懈抓好疫情防控常態(tài)化各項(xiàng)工作，堅(jiān)決防止疫情輸入傳播蔓延，持續(xù)鞏固疫情防控成果，把全體院民生命安全和身體健康放在第一位，堅(jiān)決遏制疫情蔓延勢(shì)頭?，F(xiàn)將疫情防控常態(tài)化工作總結(jié)如下：

一、壓實(shí)工作責(zé)任，履職必嚴(yán)、失職必究

把疫情防控常態(tài)化工作抓在手上，把人力物力精力聚焦到疫情防控上來，嚴(yán)格落實(shí)主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)直接負(fù)責(zé)、各部門分工負(fù)責(zé)的防控工作責(zé)任制;按照“依法依規(guī)、完善機(jī)制、合理應(yīng)對(duì)、依靠科學(xué)、有力有效、實(shí)事求是”的原則，進(jìn)一步完善疫情防控常態(tài)化方案，強(qiáng)化防控措施，責(zé)任到人、工作到崗、履職必嚴(yán)、失職必究;以對(duì)院民安全負(fù)責(zé)的態(tài)度，不抱有絲毫僥幸心理，不躲躲閃閃，直面問題、狠抓落實(shí)，不以層層開會(huì)發(fā)文、表態(tài)喊口號(hào)代替工作落實(shí)，絕不搞形式主義。

二、筑牢疫情監(jiān)測(cè)“三道防線”

我院嚴(yán)格實(shí)行門衛(wèi)出入登記制度，所有工作人員上下班必須佩戴口罩，并配合門衛(wèi)測(cè)體溫、消毒，其他外來車輛一律不得入院;早、中、晚給全體院民按時(shí)消毒測(cè)體溫，值班人員24小時(shí)檢查他們的身體狀況，如出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽的人員，將其盡快帶到醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診;根據(jù)州縣民政局疫情防控的要求，禁止陌生人入院，與所有院民家屬溝通如無特殊情況盡量減少探視和接送。

三、強(qiáng)化物資儲(chǔ)備、切實(shí)滿足常態(tài)化防控需求

建立疫情防控常態(tài)化物資保障機(jī)制，按照疫情需求對(duì)儲(chǔ)備物資進(jìn)行整理登記，積極采購短缺物資，將各種物資分區(qū)、分類放置，隨時(shí)處于備用狀態(tài)，為應(yīng)對(duì)突發(fā)事件提供強(qiáng)有力的保障。

四、加強(qiáng)健康宣傳教育，鼓勵(lì)院民放松心態(tài)面對(duì)疫情

充分利用電視、網(wǎng)絡(luò)、宣傳標(biāo)語和專業(yè)衛(wèi)生人員現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)等形式，加強(qiáng)政策措施宣傳解讀，廣泛宣傳疫情防護(hù)知識(shí)，提高院民自我保護(hù)意識(shí)和能力。加強(qiáng)公共場(chǎng)所清潔衛(wèi)生，普及健康知識(shí)，引導(dǎo)院民勤洗手、戴口罩，做好個(gè)人防護(hù);做好院民心理慰藉工作，幫助他們積極做好自身防護(hù)，對(duì)自己負(fù)責(zé)、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)，鼓勵(lì)院民規(guī)律作息、充實(shí)自我，以陽光心態(tài)做好疫情防控常態(tài)化準(zhǔn)備。

疫情并未結(jié)束，抗疫仍在繼續(xù)，我院將根據(jù)疫情防控常態(tài)化工作最新要求，結(jié)合工作實(shí)際繼續(xù)細(xì)化院內(nèi)疫情防控各項(xiàng)舉措，嚴(yán)格進(jìn)出管理制度，持續(xù)做好院內(nèi)管控，確保我院疫情防控“零感染、零疫情”。

2022年最新疫情防控工作總結(jié)篇2

為切實(shí)做好新型冠狀病毒疫情防控工作，按照縣委、縣政府安排部署及通知要求，某某局及時(shí)嚴(yán)密部署、迅速采取措施，確保市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域防疫工作落到實(shí)處，具體做到“四強(qiáng)化四嚴(yán)”。

一是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)密部署落實(shí)。某月__日，我局及時(shí)召開全體干部會(huì)議傳達(dá)習(xí)近平總書記、李 總理對(duì)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情作出的重要指示、批示精神及縣委某書記批示精神，迅速成立了領(lǐng)導(dǎo)組及應(yīng)急執(zhí)法隊(duì)伍，在春節(jié)期間實(shí)行“雙值班”制度。特別是昨天全縣疫情防控領(lǐng)導(dǎo)組會(huì)議后，我局立即召開黨組(擴(kuò)大)會(huì)議，傳達(dá)了習(xí)近平總書記關(guān)于防控新型冠狀病毒感染疫情的講話精神、李 總理關(guān)于中央應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒感染疫情工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議精神以及縣疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)組會(huì)議精神，對(duì)疫情防控再部署再落實(shí)，并按照會(huì)議精神要求全局干部取消休假，今天全部正常到崗上班。

二是強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管，嚴(yán)格疫情防控。我局及時(shí)印發(fā)了《某縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局關(guān)于冠狀病毒感染的肺炎病情防控工作的緊急通知》，要求關(guān)閉市場(chǎng)上所有活畜禽交易場(chǎng)所，嚴(yán)禁采取任何形式進(jìn)行活畜禽交易，某某市場(chǎng)和某某場(chǎng)已于某月__日全部關(guān)閉;曾進(jìn)行活畜禽交易的食用農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)要進(jìn)行徹底的清洗、消毒;餐飲服務(wù)單位經(jīng)營和加工場(chǎng)所禁止圈養(yǎng)、宰殺活的畜禽類動(dòng)物等，對(duì)違法違規(guī)開展活畜禽交易和宰殺行為嚴(yán)厲查處。某月__日，我局印發(fā)了《緊急通知》，要求全縣所有餐飲單位(包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村)全部停止?fàn)I業(yè)，同時(shí)，協(xié)調(diào)城 管執(zhí)法大隊(duì)對(duì)街上的從事餐飲的小攤小販進(jìn)行了取締。截至目前，下發(fā)通知某某某余份，出動(dòng)執(zhí)法人員某某某人次，檢查各類經(jīng)營戶某某某家次。

三是強(qiáng)化價(jià)格監(jiān)控，嚴(yán)守市場(chǎng)穩(wěn)定。春節(jié)前，我們嚴(yán)格按照上級(jí)要求印發(fā)《關(guān)于穩(wěn)定新型冠狀病毒感染防護(hù)用品和藥品市場(chǎng)價(jià)格的提醒告誡書》60余份，對(duì)全縣醫(yī)療機(jī)構(gòu)、藥品經(jīng)營單位進(jìn)行提出告誡，要求嚴(yán)格執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定，不得價(jià)外加價(jià)，不得收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用;嚴(yán)禁相互串通，操縱市場(chǎng)價(jià)格，損害其他經(jīng)營者或者消費(fèi)者的合法權(quán)益;嚴(yán)禁絕捏造、散布漲價(jià)信息，借機(jī)哄抬物價(jià)、囤積居奇，推動(dòng)相關(guān)醫(yī)藥用品價(jià)格上漲。一旦發(fā)現(xiàn)違法行為，依法從嚴(yán)從快從重處罰。截至目前，接到價(jià)格投訴舉報(bào)某某件，餐飲投訴舉報(bào)某，現(xiàn)已處理某某正在調(diào)查某件。

四是強(qiáng)化應(yīng)急值守，嚴(yán)把宣傳引導(dǎo)。我局制定了應(yīng)急預(yù)案，成立了綜合應(yīng)急組，專門負(fù)責(zé)疫情宣傳報(bào)道與輿情監(jiān)測(cè)，及時(shí)引導(dǎo)輿論。同時(shí)加強(qiáng)應(yīng)急準(zhǔn)備，協(xié)助開展疫情防控相關(guān)知識(shí)宣傳教育，引導(dǎo)群眾不傳謠、不信謠，不隨意散布有關(guān)疫情信息，鎮(zhèn)定自若，有效應(yīng)對(duì)，做好疫情市場(chǎng)防控工作。同時(shí)，我們公布了市場(chǎng)監(jiān)管舉報(bào)電話__，及時(shí)受理群眾投訴舉報(bào)。

存在問題：一是大部分藥店和醫(yī)療機(jī)構(gòu)缺乏口罩、酒精、消毒液等防護(hù)用品;二是由于外出道路封閉，某某超市反映蔬菜等生活用品貨源緊張，影響城鄉(xiāng)居民正常生活。

下一步，我局將加大監(jiān)管力度，強(qiáng)化監(jiān)管舉措，在防護(hù)用品價(jià)格、質(zhì)量及農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、餐飲單位檢查上再下力氣，全力構(gòu)筑市場(chǎng)監(jiān)管防疫屏障!

2022年最新疫情防控工作總結(jié)篇3

為做好全區(qū)肺炎疫情防控宣傳工作，區(qū)委宣傳部堅(jiān)持以黨中央、國務(wù)院關(guān)于新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作部署為指導(dǎo)，堅(jiān)持以人民為中心，深入貫徹市委市政府和區(qū)委區(qū)政府疫情防控工作要求，根據(jù)市委宣傳部、市衛(wèi)生健康委有關(guān)宣傳安排，引導(dǎo)社會(huì)各界正確認(rèn)識(shí)、科學(xué)防范，為打好打贏疫情防控戰(zhàn)役提供堅(jiān)強(qiáng)的宣傳輿論支持，取得階段宣傳成效，現(xiàn)將宣傳工作情況總結(jié)如下。

一、高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

成立以區(qū)委常委、宣傳部部長(zhǎng)為組長(zhǎng)的宣傳工作組，__常委召開專題會(huì)議，深入研究部署，落實(shí)宣傳組各項(xiàng)責(zé)任。制定了《區(qū)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控宣傳工作方案》《區(qū)新型冠狀病毒感染網(wǎng)絡(luò)輿情導(dǎo)控工作預(yù)案》，各成員單位緊密協(xié)作，情況互通，小組內(nèi)召開了會(huì)議，及時(shí)高效推進(jìn)各項(xiàng)宣傳任務(wù)落實(shí)。

二、突出重點(diǎn)，壓實(shí)責(zé)任

堅(jiān)持以團(tuán)結(jié)穩(wěn)定鼓勁、正面宣傳為主的方針，重點(diǎn)宣傳黨中央、國務(wù)院關(guān)于新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作部署;宣傳市委市政府和區(qū)委區(qū)政府防控工作安排;宣傳我區(qū)防控工作推進(jìn)情況、成效;宣傳各級(jí)各單位深入一線開展防控工作;宣傳科學(xué)防控疫情知識(shí);開展輿情監(jiān)測(cè)，及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。

1、實(shí)抓新聞宣傳，全面報(bào)道我區(qū)疫情防控工作。做好區(qū)屬媒體新聞宣傳。區(qū)屬媒體全員在崗待命，組建一線采防小分隊(duì)，全方位報(bào)道區(qū)防控工作指揮部各項(xiàng)工作部署，第一時(shí)間發(fā)布重要告示，全面宣傳各級(jí)各單位工作進(jìn)展及成效，突出宣傳我區(qū)一線人員抗擊疫情先進(jìn)典型，廣泛宣傳科學(xué)預(yù)防知識(shí)，在電視、網(wǎng)站、手機(jī)報(bào)及“兩微一端”等新媒體平臺(tái)累計(jì)刊發(fā)轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)信息。

2、硬抓輿情管控，營造清朗的網(wǎng)絡(luò)空間。突出引導(dǎo)自媒體網(wǎng)絡(luò)正面宣傳。網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè)到涉及新型冠狀病毒感染的相關(guān)網(wǎng)絡(luò)輿情。

三、下一步工作打算

在區(qū)疫情防控指揮部的領(lǐng)導(dǎo)下，持續(xù)加強(qiáng)全區(qū)疫情防控社會(huì)宣傳，在電視、重點(diǎn)地段、電子屏等密集投放宣傳標(biāo)語，發(fā)布科學(xué)防控宣傳資料。統(tǒng)籌區(qū)內(nèi)區(qū)外媒體加強(qiáng)新聞宣傳，增強(qiáng)全區(qū)上下打贏疫情防控攻堅(jiān)戰(zhàn)、狙擊戰(zhàn)的信心和決心。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)，及時(shí)研判處置涉武輿情，堅(jiān)決打擊造謠者，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)空間良好秩序。

2022年最新疫情防控工作總結(jié)篇4

為了保證師生的健康，牢固樹立“健康第一，安全至上”的思想，在預(yù)防全校師生新型冠狀病毒感染的肺炎傳染病的發(fā)生，維護(hù)教育教學(xué)秩序穩(wěn)定方面，學(xué)校做了大量的工作，采取了得力措施。為了打好這場(chǎng)抗擊疫情的攻堅(jiān)戰(zhàn)，我校領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，積極部署疫情防控方案。在廣大師生們齊心協(xié)力，萬眾一心的努力下，學(xué)校疫情防控工作目前沒有沒感染人員，使我校防控新型冠狀病毒感染的肺炎傳染性疾病工作取得階段性勝利。

一、提高認(rèn)識(shí)，制定切實(shí)可行的工作目標(biāo)。

當(dāng)前，新型冠狀病毒感染的肺炎疫情仍在蔓延，吉林省已啟動(dòng)重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件I級(jí)響應(yīng)。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)非常重視新型冠狀病毒感染的肺炎防控工作，通過辦公群組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)文件精神，貫徹落實(shí)上級(jí)的決策部署，按照高度重視、全員參與、積極應(yīng)對(duì)、聯(lián)防聯(lián)控、依法科學(xué)處置的總體要求，按照預(yù)防為主，防治結(jié)合;依法防控，科學(xué)應(yīng)對(duì);分級(jí)負(fù)責(zé)，屬地管理的原則，充分準(zhǔn)備，嚴(yán)陣以待，認(rèn)真做好各項(xiàng)防控工作，程度地減少新型冠狀病毒感染的肺炎流行對(duì)師生健康和學(xué)校安全穩(wěn)定造成的危害，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。

二、精心組織，建立健全組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。

成立了防控新型冠狀病毒感染的肺炎工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由校長(zhǎng)負(fù)總責(zé)，按照__市新型冠狀病毒感染的肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控工作領(lǐng)導(dǎo)小組《關(guān)于加強(qiáng)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的通告》和教育局《新型冠狀病毒感染的肺炎防控工作方案》等相關(guān)文件要求，把學(xué)校疫情防控工作作為當(dāng)前最重要工作來抓，將新型冠狀病毒感染的肺炎防控工作落實(shí)到學(xué)校具體部門、落實(shí)到每個(gè)班級(jí)，認(rèn)真開展學(xué)校防病防疫工作的篩查活動(dòng)。

三、合理安排，采取有效的防控工作措施。

1、制定方案，精心準(zhǔn)備。認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)文件精神，制訂應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情的工作方案并認(rèn)真落實(shí)。

2、加強(qiáng)宣傳，及時(shí)預(yù)防。積極開展多種形式的健康宣教，普及新型冠狀病毒感染的肺炎防治知識(shí)，倡導(dǎo)環(huán)境衛(wèi)生、科學(xué)洗手等衛(wèi)生行為，提高廣大學(xué)生、教職員工對(duì)疫情防控的正確認(rèn)識(shí)和自我防護(hù)能力。學(xué)校定期對(duì)教室、圖書館(閱覽室)、教研室、宿舍等學(xué)生和教職員工學(xué)習(xí)、工作、生活場(chǎng)所衛(wèi)生進(jìn)行消毒，注意通風(fēng)，保持空氣流通。

3、建立制度，完善措施。開學(xué)后，每日對(duì)在校學(xué)生和教職工開展晨檢，仔細(xì)詢問是否有發(fā)熱、咳嗽、咽痛等癥狀。一旦發(fā)現(xiàn)異常癥狀的學(xué)生或教職工，要立即按有關(guān)規(guī)定，上報(bào)、隔離。要求其進(jìn)行進(jìn)一步診治，其間不得返校參加正常教學(xué)等活動(dòng)。指定專人每日負(fù)責(zé)學(xué)生和教職員工因病缺勤登記和隨訪工作。一旦出現(xiàn)學(xué)生、教職工病缺勤，應(yīng)及時(shí)了解缺勤原因，發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象要在第一時(shí)間(2小時(shí)內(nèi))報(bào)告當(dāng)?shù)丶膊☆A(yù)防控制機(jī)構(gòu)和教育行政部門。

4、暢通渠道，上報(bào)及時(shí)。一是建立“零報(bào)告”制度。建立健全校內(nèi)有關(guān)部門和人員、學(xué)校與家長(zhǎng)、學(xué)校與教育行政部門“零報(bào)告”聯(lián)系機(jī)制，完善信息收集報(bào)送渠道，保證信息暢通。二是實(shí)行24小時(shí)值班制度。加強(qiáng)校內(nèi)值班，實(shí)行24小時(shí)值班制度。建立與教育部門、衛(wèi)生部門信息聯(lián)動(dòng)機(jī)制，發(fā)現(xiàn)疫情及時(shí)上報(bào)并收集本地區(qū)新型冠狀病毒感染的肺炎發(fā)生信息，及時(shí)準(zhǔn)確地進(jìn)行預(yù)警。

四、開學(xué)后，搞好消毒、衛(wèi)生工作，營造學(xué)生健康成長(zhǎng)的環(huán)境。

1、各班除召開“預(yù)防新型冠狀病毒感染的肺炎”專題班會(huì)外，還經(jīng)常利用晨會(huì)、午會(huì)等時(shí)間，發(fā)動(dòng)學(xué)生從了 解病狀、預(yù)防措施到宣傳。

2、學(xué)校教職工一旦有感冒發(fā)熱立即報(bào)告學(xué)校，并由校長(zhǎng)了解狀況，根據(jù)病情決定是否上報(bào)上級(jí)部門。

3、家長(zhǎng)一旦發(fā)現(xiàn)孩子發(fā)燒，第一時(shí)間通知學(xué)校，先送醫(yī)院(不要任其返?；蛞髮W(xué)校送醫(yī)院而造成不必要的學(xué)生間互動(dòng))。

4、每日對(duì)學(xué)生個(gè)人衛(wèi)生進(jìn)行檢查。

5、每周進(jìn)行門把手、樓梯扶手、桌面等物體表面用消毒劑進(jìn)行擦拭消毒。

6、進(jìn)行清掃或消毒時(shí)，工作人員應(yīng)戴手套，清洗結(jié)束后要立即洗手。

7、養(yǎng)成良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣和飲食習(xí)慣，飯前便后洗手、勤洗澡。

8、告戒家長(zhǎng)盡量少帶孩子去擁擠的公共場(chǎng)所，特別是盡量避免與其他有發(fā)熱、出疹性疾病的兒童接觸，減少被感染的機(jī)會(huì)。平時(shí)要多注意觀察孩子身體狀況的變化，一旦發(fā)現(xiàn)孩子有發(fā)熱、出疹等表現(xiàn)，應(yīng)盡早帶孩子到醫(yī)院就診，并積極配合醫(yī)生的治療。

9、每天進(jìn)行零報(bào)告制度。學(xué)校有專人負(fù)責(zé)每天向教育局體衛(wèi)辦報(bào)告學(xué)校的情況,做到信息暢通。

10、積極開展體育活動(dòng)，加強(qiáng)體育鍛煉，保證一天的一小時(shí)鍛煉時(shí)間，從而增強(qiáng)體質(zhì)，提高機(jī)體抵抗力。

11、全校班級(jí)分別舉行了以“防止肺炎”的主題班會(huì)，內(nèi)容豐富，深入淺出，形式多樣，收效顯著。目前乃至今后一段時(shí)間，防控新型冠狀病毒感染的肺炎的任務(wù)還十分艱巨，我們將在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，創(chuàng)造條件，千方百計(jì)做好防控工作，為全面防控疫情作出貢獻(xiàn)!

五、存在問題

口罩和消毒液等必備物資目前采購困難。

六、下階段工作

1、繼續(xù)做好師生疫情防控宣傳教育工作，進(jìn)一步引起全體學(xué)生及家長(zhǎng)的高度重視。

2、上級(jí)有關(guān)部門應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)社會(huì)進(jìn)行知識(shí)宣傳，提高群眾防控意識(shí)。

面對(duì)新型冠狀病毒感染的肺炎蔓延的嚴(yán)峻形勢(shì)，加強(qiáng)對(duì)新型冠狀病毒感染的肺炎的防控，是學(xué)校應(yīng)盡的義務(wù)，確保全校師生平安度過流行疾病蔓延的嚴(yán)峻時(shí)期，是學(xué)校的責(zé)任。我校認(rèn)識(shí)到位，部署及時(shí)，措施得力，新型冠狀病毒感染的肺炎防控工作有條不紊。

下一步，我校將進(jìn)一步加大工作力度，將新型冠狀病毒感染的肺炎放控工作逐步引向深入，為創(chuàng)建平安和諧校園作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

2022年最新疫情防控工作總結(jié)篇5

為堅(jiān)決落實(shí)市委市政府和監(jiān)管部門的具體工作要求，發(fā)揮好金融服務(wù)保障疫情防控的重要作用，郵儲(chǔ)銀行____市分行下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情應(yīng)對(duì)工作的緊急通知》，要求全行快速響應(yīng)、高效應(yīng)對(duì)、果斷決策，做好本次疫情的預(yù)防和處置工作。

一、提高政治站位，加強(qiáng)全行組織領(lǐng)導(dǎo)。為全力做好疫情防范應(yīng)對(duì)工作，市分行成立疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由______擔(dān)任組長(zhǎng)，市分行其他行領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任副組長(zhǎng)，領(lǐng)導(dǎo)小組成員為市分行各部門主要負(fù)責(zé)人、各縣區(qū)支行行長(zhǎng);工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由____副行長(zhǎng)任組長(zhǎng)，____副行長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，市分行辦公室、工會(huì)、三農(nóng)金融事業(yè)部、個(gè)人金融部主要負(fù)責(zé)人為成員。并制定專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，要求各一級(jí)支行比照市分行成立領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，專題研究本單位疫情防控工作，根據(jù)各級(jí)統(tǒng)一安排，根據(jù)市分行預(yù)案，因地制宜，制定專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案并立即啟動(dòng)。

二、切實(shí)做好網(wǎng)點(diǎn)的防護(hù)工作，控防與保暢結(jié)合。按照市委、市政府和監(jiān)管部門、上級(jí)行的部署，統(tǒng)籌安排好網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)工作及網(wǎng)點(diǎn)安全防護(hù)工作，切實(shí)保障員工和客戶健康，維持正常營業(yè)秩序。一是密切關(guān)注當(dāng)?shù)匾咔榍闆r，對(duì)重點(diǎn)地區(qū)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)時(shí)間及時(shí)做出調(diào)整，并做好客戶公告工作。二是在營業(yè)場(chǎng)所統(tǒng)一配備醫(yī)用口罩、洗手液、消毒液等安全防護(hù)用品以及紅外線體溫測(cè)試儀。營業(yè)人員通過體溫測(cè)試正常后上崗，營業(yè)上崗人員佩戴口罩，并做好手部清潔等個(gè)人衛(wèi)生。用84消毒液稀釋后噴灑地面，用醫(yī)用酒精擦拭自助機(jī)具和大廳鍵盤，根據(jù)人流量情況，每日至少三次對(duì)營業(yè)大廳全面消毒。重視經(jīng)常接觸外來人員場(chǎng)所的防護(hù)，如客戶接待室、大堂引導(dǎo)臺(tái)、柜面等。三是向客戶做好答疑釋問、宣傳解釋和糾紛疏導(dǎo)，做好客戶服務(wù)和安全保衛(wèi)工作，切實(shí)保障網(wǎng)點(diǎn)正常運(yùn)營。同時(shí)，加大線上業(yè)務(wù)辦理渠道宣傳，積極引導(dǎo)客戶優(yōu)先采用電子渠道辦理業(yè)務(wù)。四是為方便客戶通過我行手機(jī)銀行、個(gè)人網(wǎng)上銀行辦理捐款，我行于20____年__月__日至__月__日免收手機(jī)銀行所有跨行轉(zhuǎn)賬交易手續(xù)費(fèi)，免收個(gè)人網(wǎng)上銀行單筆交易金額5萬元(含)以下跨行轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)。

三、落實(shí)信貸支持，做好抗疫人員金融服務(wù)。為全力配合做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，發(fā)揮好金融服務(wù)保障疫情防控的重要作用，一是做好抗疫人員金融服務(wù)。對(duì)奮戰(zhàn)在抗擊疫情前線的醫(yī)護(hù)人員、政府工作人員及其直系親屬，提供個(gè)人信用貸款(含優(yōu)享貸、公積金信用消費(fèi)貸款等)服務(wù)，可在分行授權(quán)范圍內(nèi)享受惠利率。二是延后特殊人群還款期限。對(duì)受疫情影響暫時(shí)失去收入來源的人群，在信貸政策上予以適當(dāng)傾斜，靈活調(diào)整住房按揭等個(gè)人消費(fèi)信貸還款安排，合理延后還款期限，最長(zhǎng)申請(qǐng)6個(gè)月貸款停息。三是配合做好相關(guān)逾期利息減免工作。對(duì)參加疫情防控的醫(yī)護(hù)人員、政府工作人員、感染新型冠狀病毒感染及隔離人員、受疫情影響暫時(shí)失去收入來源的人群，疫情期間因還款不便造成逾期，我行將減免相關(guān)息費(fèi)，提供征信保護(hù)。四是對(duì)于受疫情影響較大的批發(fā)零售、住宿餐飲、物流運(yùn)輸、水產(chǎn)養(yǎng)殖、文化旅游等行業(yè)的貸款做到“不抽貸、不斷貸、不壓貸”，若客戶出現(xiàn)還款困難，可優(yōu)先按照貸款展期的相關(guān)要求進(jìn)行展期。貸款到期且客戶仍有用款需求的，及時(shí)按照相關(guān)要求進(jìn)行續(xù)貸，并給予一定的利率優(yōu)惠。五是申貸新客戶服務(wù)，保障業(yè)務(wù)連續(xù)性。對(duì)于有貸款需求的客戶，首先引導(dǎo)符合條件的客戶走線上申貸渠道，盡量減少線下接觸;對(duì)于緊急用款且無法通過線上渠道獲得貸款的客戶，簡(jiǎn)化調(diào)查流程，報(bào)總行備案，待疫情結(jié)束后補(bǔ)充完善相關(guān)手續(xù);對(duì)于為疫情防治提供支持的醫(yī)療器械等行業(yè)，開辟綠色通道，優(yōu)先處理、優(yōu)先放款，在執(zhí)行利率方面，給予一定利率優(yōu)惠，積極滿足衛(wèi)生防疫、醫(yī)藥產(chǎn)品制造及采購等方面的合理融資需求。

四、加強(qiáng)員工教育、防護(hù)和監(jiān)測(cè)，保障員工健康安全。市分行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部堅(jiān)守崗位，對(duì)全轄人員實(shí)行網(wǎng)格化管理，明確直線管理責(zé)任，做好員工關(guān)懷工作。對(duì)員工教育提醒到位，精準(zhǔn)掌握到位，在疫情得到有效控制前不安排前往疫情集中區(qū)域出差，不召集疫情集中區(qū)域人員開會(huì)，不舉辦各類大型會(huì)議、營銷活動(dòng)等大型聚集性活動(dòng)。既嚴(yán)防死守，也不過度恐慌，在防控疫情中抓好各項(xiàng)工作，保證各級(jí)機(jī)構(gòu)正常工作秩序。

五、強(qiáng)化應(yīng)急值班，確保處置高效妥當(dāng)。強(qiáng)化應(yīng)急值班，嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，保障通信聯(lián)絡(luò)暢通。遇有轄區(qū)內(nèi)出現(xiàn)確診病例或疑似病例等問題和突發(fā)情況，第一時(shí)間按規(guī)定報(bào)告，并實(shí)行全行“零報(bào)告”制度。

六、強(qiáng)化宣傳教育，做好輿論引導(dǎo)。郵儲(chǔ)銀行____市分行堅(jiān)持與疫情應(yīng)對(duì)決策部署保持高度一致，按照公布的疫情發(fā)展情況，及時(shí)分析形勢(shì)，科學(xué)應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)，加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，切實(shí)加強(qiáng)疫情風(fēng)險(xiǎn)提示和防控知識(shí)宣傳，不斷提高全行安全防范意識(shí)，強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)客戶使用我行各種電子渠道開展業(yè)務(wù)，引導(dǎo)員工注意防寒保暖、室內(nèi)通風(fēng)和個(gè)人衛(wèi)生，避免到人群密集場(chǎng)所活動(dòng)。加強(qiáng)輿論引導(dǎo)，增強(qiáng)廣大員工及客戶的自我防病意識(shí)和社會(huì)信心。