家裝公司季度工作計劃
家裝公司季度工作計劃范文5篇
計劃形式是指用文字和指標(biāo)等形式所表述的組織以及組織內(nèi)不同部門和不同成員，在未來一定時期內(nèi)關(guān)于行動方向、內(nèi)容和方式安排的管理事。下面是小編給大家分享的家裝公司季度工作計劃，供大家參考，閱讀。希望大家能夠喜歡!
家裝公司季度工作計劃1
一、項目內(nèi)容：
1、項目名稱：德州(以下簡稱)家裝分公司家裝項目發(fā)展計劃(以下簡稱發(fā)展計劃).
2、主要內(nèi)容：針對家裝工程的發(fā)展而進行的合作計劃，使之適應(yīng)當(dāng)代家裝市場的近一
步發(fā)展計劃。
3、計劃書綱要：短期內(nèi)進行設(shè)計師資源整合計劃，業(yè)務(wù)部資源整合計劃，工程部資源及人
員整合計劃。
二、項目實施介紹
1、發(fā)展計劃由團隊式管理共同完成，團隊人員三名，分別為前臺和業(yè)務(wù)部負責(zé)人、設(shè)計部
負責(zé)人、工程質(zhì)檢部負責(zé)人組成。
2、團隊人員組成：1)負責(zé)前臺及業(yè)務(wù)人員的負責(zé)人為原城市人家設(shè)計師，原兆豐裝飾德興
店業(yè)務(wù)部主管，原兆豐裝飾德興店店面經(jīng)理但當(dāng)，經(jīng)驗豐富，對工作認真負責(zé)。2)負責(zé)設(shè)計部負責(zé)人為原城市人家首席設(shè)計師，原兆豐裝飾德興店設(shè)計部經(jīng)理但當(dāng)，對客戶把握度強，有一定的談單水平。3)負責(zé)工程質(zhì)檢部負責(zé)人為原元洲設(shè)計師，原兆豐裝飾德興店工程質(zhì)檢部經(jīng)理，原兆豐裝飾德興店副總經(jīng)理但當(dāng)，擁有多年的工地管理經(jīng)驗及工地處理經(jīng)驗。
3、公司經(jīng)營概述：
本公司適合德州城區(qū)及周邊下縣家裝市場，及部分工裝市場。
三、項目實施人的合作目的及意向：
一個問題:你未來五年的發(fā)展目標(biāo)是什么?
如果沒有目標(biāo)那可以先定當(dāng)年的即第一年我們完成300萬元。
300萬元是什么概念?
1、平均每個單2萬元，要完成150個單
2、平均每個月要完成25萬元，13個單
3、平均每個設(shè)計師完成60萬元，要5個設(shè)計師
4、平均簽單率30%，要談500個客戶
5、平均每個月要談40個客戶，成交13個單
由此我們看出,不論完成多大的營業(yè)額,其實中心就是兩個問題：
一、有足夠多的人才
二、有足夠多的客戶
解決了這兩個問題，我們就可以輕松實現(xiàn)既定的目標(biāo)。
先解決第一個問題，那就是人才問題。無論我們做什么事業(yè)，無論我們的目標(biāo)是多大，成功的第一步，就是對人才的建設(shè)。因此，我們從一開始就要把人才建設(shè)放在第一位，并且到什么時候也不能放松。
第二個問題就是客戶，先分析下：
從業(yè)務(wù)流程角度，我們可以把客戶分成以下四類：
一、所有客戶——當(dāng)?shù)厮袦?zhǔn)備裝修的客戶
二、潛在客戶——有機會與我們接觸的客戶
三、準(zhǔn)客戶——對我們比較有興趣的客戶
四、簽單客戶——我們已經(jīng)簽單的客戶
簽單客戶從準(zhǔn)客戶中來，準(zhǔn)客戶從潛在客戶中來，潛在客戶從所有客戶中來，詳細說明一點，所有客戶量是不會變的所以就應(yīng)該想辦法增加潛在客戶量。
家裝業(yè)務(wù)的開拓渠道有很多，多種渠道的共用形成一種完整的詳細的系統(tǒng)化營銷模式網(wǎng)。如店面經(jīng)營、開社區(qū)店、媒體廣告、宣傳資料、業(yè)務(wù)員散跑、并單團購、遠程裝修等等……
但是真正高明的營銷思路，在于策劃，而不在于人員!靈活性的使用策略開拓市場才可以達到事半功倍的效果。
300萬的目標(biāo)馬上要實現(xiàn)了，但是目前德州市場還存在大量的家裝公司，如何體現(xiàn)本公司的實力，這就要說說競爭力。
我們發(fā)現(xiàn),市場上90%的家裝公司,是沒有特點的家裝公司,無論從哪個方面來講,他們之間沒有什么區(qū)別.既然沒有區(qū)別,客戶無論在哪個公司做都是一樣.他又憑什么在你這里做?
每一個客戶在選擇自己需要的產(chǎn)品時,必定首先要選擇有特點的東西。
一般消費模式：
以我們自己做為一個消費者的角度來說,我們要購買一件產(chǎn)品,一般都會經(jīng)歷這樣一個過程:
我們想要買一臺手機,首先在我們心中有一個概念,就是我想要買什么樣的手機呢?好,我想買一個帶拍照功能和聽歌功能的手機,明確了這個概念以后,我們就開始選擇哪個廠或哪個品牌的手機比較合適呢?我們到市場上去,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在很多手機都帶有上述功能,轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去發(fā)現(xiàn)有一款手機款式特別好看,嗯,那就買這款了.旁邊有一個營業(yè)員看見了,馬上說,等一下,看我們這款手機,雖然款式差點,但價格比那款要便宜200元.哦?趕緊看看.另一個營業(yè)員馬上說,等一下,看我們這款手機,價格和你剛才那款差不多,但是有MP4功能,能下載視頻,能看電影看搞笑片,多好呀!真不錯,就買這款了.那邊一個營業(yè)員馬上喊,等一下,看我們這款,同樣帶MP4功能,但是現(xiàn)在我們有個促銷活動,買手機可以參加摸獎,最高獎是送你一臺名牌手提電腦,最低獎是送50元的話費,來試一下你的運氣,昨天就有一個客戶摸走了一臺手提電腦.是嗎?這么好,那就試試我的運氣吧!
其實,購買的過程就是選擇的過程,就是比較的過程,看在誰家購買更合適,看買哪個品牌更合適.我們的目光,總是被那些有特點的產(chǎn)品或有特點的商家所吸引：
(1)消費需求
(2)需求定位
(3)消費選擇
(4)方案對比(將各種供應(yīng)產(chǎn)品供應(yīng)方案進行對比，比較傾向于有特點的產(chǎn)品)
(5)確定購買(最終選擇最能打動你的方案，有可能突破最初的需求定位而選擇最動心的方案)
消費者所關(guān)注的方案(產(chǎn)品)特點，就是我們的賣點，就是我們要有與眾不同的地方，要有真正能打動消費者(或突破消費者需求定位)的核心競爭力。
為什么很多家裝公司的業(yè)績不理想?就是因為沒有形成自己的特色，沒有自己的競爭力。
為什么業(yè)務(wù)員在散跑時，會說很難讓客戶感興趣?那還是因為公司沒有亮點，沒有區(qū)別于
其它裝修公司的核心競爭力。
作為公司經(jīng)理，我們要想提高營業(yè)額，就必須建立和培養(yǎng)自己的競爭力，尤其是要培養(yǎng)自己的核心競爭力。
家裝競爭力方面：
品牌競爭力：品牌競爭力是一個總體概念，它是其它競爭力所形成給消費者的總體印象。 產(chǎn)品競爭力：主要是指價格、設(shè)計、質(zhì)量、工藝、材料等具體方面所具有的特別的優(yōu)勢。管理競爭力：指家裝公司區(qū)別于其它公司的宏觀與微觀各方面的管理能力。
人才競爭力：指公司擁有特別優(yōu)秀的某方面人才。
資本競爭力：主要體現(xiàn)在流動資金、分店規(guī)模等方面。
要在競爭中獲取勝利，就必須使自己強大起來。只有強者才能戰(zhàn)勝弱者，弱者是永遠戰(zhàn)勝不了強者的。所以，要培養(yǎng)自己各方面的競爭力，最終在當(dāng)?shù)爻蔀樾袠I(yè)中的精英!
四、投資總額及構(gòu)成
投資總額：10萬元
籌資渠道：由直接投資于家裝部帳內(nèi)，獨立使用。
資金用途構(gòu)成：
1、公司前期優(yōu)秀人員的招聘，培訓(xùn)及學(xué)習(xí)。
2、硬件設(shè)施(如設(shè)計師培訓(xùn)學(xué)習(xí)資料，電腦工具，質(zhì)檢工作工具，)
3、廣告投入及宣傳單等廣告類投入
4、市場運作及各共銷合作伙伴建立。
5、短期運作資金投入。
家裝公司季度工作計劃2
在2016年3月，我被委派到北京項目做業(yè)務(wù)拓展，實現(xiàn)公司在北京家裝項目上的業(yè)務(wù)突破。家裝業(yè)務(wù)從零到扎根北京，業(yè)務(wù)范圍拓展到北京周邊。把__精裝的態(tài)度生活帶給北京業(yè)主，品牌傳播的口碑、品質(zhì)、生活態(tài)度都給北京客戶對家裝的全新體驗。
此后8月在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下實現(xiàn)北京項目尤為繁難的轉(zhuǎn)營。節(jié)省運營成本，引入戰(zhàn)略合作商。9個月的努力是有成績的。溫度在北京打造了優(yōu)質(zhì)品牌的標(biāo)志，項目從高成本運營轉(zhuǎn)到低成本控制運營。項目運營工作也逐步走上軌道，系統(tǒng)的套餐模式，材料資源整合實現(xiàn)當(dāng)?shù)鼗?，人員培訓(xùn)的系統(tǒng)性，工程施工的監(jiān)控，售后服務(wù)的延續(xù)性等都在項目得到了極大的實踐。
一、項目情況概述
1、項目啟動：
3月中到北京香河項目，現(xiàn)場為空白，進駐時與同事們一起進行繁重的籌備工作，品牌形象的設(shè)計，宣傳品的的制作與確定，現(xiàn)場布置收樓展示，人員招聘，培訓(xùn),現(xiàn)場收樓策劃,主材產(chǎn)品資源整合,潛在客戶的定位和挖掘.分析客戶群,客戶資料的搜集,與物業(yè)、施工班組、客戶協(xié)調(diào)各方關(guān)系。
2、項目運營期：
從4月開始到5月初，接單__X單，折合約__X萬。其后因稅收等問題而接單量下降。物業(yè)全年收樓約__X多戶(毛坯)。接單量約20%。
3、項目維護期：
6-9月項目遇到困難，施工中的質(zhì)量問題，工期延誤問題導(dǎo)致客戶對我司的家裝服務(wù)投訴，整個團隊迎難而上，齊心協(xié)力解決難題，由于采取了一系列謹慎的整改措施，采取了具體而穩(wěn)重的步驟(同事們都幫客戶安裝開關(guān)面板，搬家具等)。最終扭轉(zhuǎn)了客戶對我司家裝服務(wù)的觀感。得到客戶的稱贊我司的貼心服務(wù)。
4、項目收尾期：
10-12月，公司出于降低運營成本，需要進行項目戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。公司領(lǐng)導(dǎo)們經(jīng)多渠道反復(fù)論證后，制定了大方向的轉(zhuǎn)營方針，本人在轉(zhuǎn)營方針的指導(dǎo)下具體實施。期間也遇到一定困難，對員工的人員分流工作，對外因公司經(jīng)營方式改變的統(tǒng)一口徑，新加盟合作方的重點扶持，現(xiàn)場布局的裝修期實施，最終趕在項目物業(yè)收樓前把重新裝修一新的公司店面展示在業(yè)主面前。各項細化工作(客戶資料，新員工培訓(xùn)，主材整合擺放等)也在收樓3天內(nèi)完善。
5、項目交接與監(jiān)管：
與合作方(__X)、__X公司都進行了多次溝通，按步就班地把項目運營交接合作方，并對其進行一系列措施監(jiān)管。
6、9月18號新開北京__X家園項目：
項目運營初期遇到不少困難，辦公場地的不確定性，與關(guān)聯(lián)公司接觸初期的態(tài)度不明確性，合作方運營的實力弱點等。
我們迎難而上，通過反饋重要信息給領(lǐng)導(dǎo)，而領(lǐng)導(dǎo)們也提供了專業(yè)的指導(dǎo)和對關(guān)聯(lián)公司的公關(guān)，最終使項目確定了辦公場地，監(jiān)控店面公司形象的宣傳品制作，對供應(yīng)商提供公司戰(zhàn)略合作主材等使項目步入運營軌道。
二、成績和缺點 所取得的成績：
1、實現(xiàn)公司家裝項目在北京從0到有的突破
2、公司在北京項目經(jīng)營方式轉(zhuǎn)變中起到乘上啟下的作用。
3、管理、監(jiān)控項目的全過程，穿插在項目中的各個環(huán)節(jié)。
4、為公司在當(dāng)?shù)刳A得好口碑，產(chǎn)品質(zhì)優(yōu)，客戶滿意度高。 成績?nèi)〉玫姆治觯?/p>
自己對工作的認識與理解，前期對市場的前瞻性認識，面對困難的挑戰(zhàn)意識、自我學(xué)習(xí)能力的提升、解決問題能力的提升、對市場變化的應(yīng)變能力。所取得的成績離不開公司給予資源的大力支持、團隊領(lǐng)導(dǎo)在各方面的指導(dǎo)、同事們的幫助都給我極大的幫助 存在的缺點分析：
想得不夠遠不夠細，對自己不夠嚴(yán)格要求，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、價格策略不合理。來自于競爭對手的強大價格壓力，使自身產(chǎn)品優(yōu)勢不能突顯。主觀認識不足，思路不夠高度重視。認識到不足，今后需不斷改進和提高。
三、經(jīng)驗和教訓(xùn) 經(jīng)驗
1、實施項目從開始→運營→收尾的寶貴經(jīng)驗。
2、項目涉及的各方關(guān)系公關(guān)、維系、尋找突破口。
3、項目成本控制、監(jiān)管、經(jīng)營方法。
4、談判籌碼的收集、談判技巧的鍛煉、談判策略的方式方法。
5、人員管理、心理分析、協(xié)助與引導(dǎo)團隊求同存異的方法。
6、自我提升、不斷學(xué)習(xí)的經(jīng)驗。 教訓(xùn)
1、多方求證，不能只聽片面。
2、不確定的觀點易引起決策層的誤判。
3、穩(wěn)重而謹慎、不因有了一些小小的成績就驕傲疏忽。
四、對當(dāng)前形勢的展望與分析
1、項目外部環(huán)境分析：
所處家裝行業(yè)屬于高前景事業(yè)，但受投資客多、行業(yè)亂象多、客戶對家裝公司的不信任、嫌價格偏高、來自個人和本土家裝公司競爭激烈等因素影響較大。與公司、合作方的關(guān)系處于互惠互利又互相有監(jiān)管和制約等關(guān)系。
2、項目內(nèi)部環(huán)境分析：
公司的經(jīng)營方式轉(zhuǎn)變帶來降低運營成本的直接效果，但存在如何有效監(jiān)管合作方的問題。利用解決合作方困難，溝通了解合作方的想法和做法，提前預(yù)判其成果、利用物業(yè)有效數(shù)據(jù)、表格、現(xiàn)場員工了解成為行之有效的方式。通過公司總部提供支持，品牌形象、對合作方人員架構(gòu)的設(shè)立和了解等方式讓合作方有堅強后盾而更依賴我司對其資源的投入。
3、自身現(xiàn)狀分析：
設(shè)立項目運營目標(biāo)、定位客戶為中高端家裝服務(wù)、對市場變化的把控和適時調(diào)整都需要有更高的要求。激烈的競爭勢必帶來項目家裝公司和個人的大洗牌，乃至整個家裝市場的洗牌。為了在競爭中生存、勝出。完善自身產(chǎn)品的資源整合、降低項目的運營成本、提升項目的業(yè)務(wù)量成為未來一年慎而重之的工作。
五、下一年度工作計劃與安排
1、明確工作的主要思路：
引導(dǎo)合作方步入運營的良性循環(huán)軌道，人員架構(gòu)的完善，產(chǎn)品優(yōu)化、價格優(yōu)化、人員的系統(tǒng)性業(yè)務(wù)培訓(xùn)等。落實任務(wù)目標(biāo)分解按時完成。對合作方全過程的監(jiān)控和協(xié)調(diào)其運營各方關(guān)系。
2、新一年度工作的目標(biāo)：
督促合作方完成銷售目標(biāo)、回款目標(biāo)、利潤目標(biāo)、項目架構(gòu)建設(shè)目標(biāo)、輻射周邊市場拓展目標(biāo)。
3、完成計劃的具體方法：
團隊建設(shè)于年后3月落實人員，對其新人進行系統(tǒng)性的培訓(xùn)，公司文化、家裝產(chǎn)品配置、業(yè)務(wù)技巧等，優(yōu)化產(chǎn)品資源。配置性價比更優(yōu)，消費者認可度更高的產(chǎn)品。目標(biāo)任務(wù)的月分解、周分解。客戶資源的搜集重點公關(guān)。品牌策略的創(chuàng)新傳播?？蛻絷P(guān)系的維系，讓其為__精裝推薦更多的客戶。
新的一年迎來新的挑戰(zhàn)，我會一如既往地迎難而上、披荊斬棘。
家裝公司季度工作計劃3
對自己所學(xué)專業(yè)的分析：
由于我們的專業(yè)是廣告藝術(shù)設(shè)計，但是實質(zhì)上我學(xué)的是裝潢設(shè)計，主要是進行室內(nèi)設(shè)計方面的發(fā)展。裝設(shè)計一切以客戶的審美觀點為出發(fā)點,就是只有我們做出了符合客戶審美觀點的作品,才是好作品。在家裝設(shè)計中,客戶是占主導(dǎo)地位的.受到這個限制,單純的設(shè)計作品就不再具備多大的意義! 就家裝公司的前景分析：
由于現(xiàn)在家裝公司很多，有很多是畢業(yè)就創(chuàng)業(yè)的一點經(jīng)驗沒有就開始創(chuàng)業(yè)就業(yè)的。所以現(xiàn)在的家裝的市場參差不齊。所以，我們應(yīng)該在充分分析經(jīng)濟、地理、職業(yè)以及心理等因素對消費者選擇家裝公司的影響。做好各個階段的布置、預(yù)算，以備有突發(fā)事件的時候要有充分的反映能力。在家裝市場上的競爭，我們要有自信，有毅力，堅信我們可以在同行中脫穎而出。
社會進步必然存在競爭，在創(chuàng)業(yè)階段必須重視行業(yè)競爭，目前，普遍存在著質(zhì)量不高的問題，如：安全質(zhì)量不合格、服務(wù)質(zhì)量差等。只要揚長避短，制定自己的競爭優(yōu)勢，突出優(yōu)點，創(chuàng)新發(fā)展，我們相信一定能不斷滿足社會的需求。創(chuàng)出巨大的發(fā)展?jié)摿?，從?chuàng)業(yè)項目來講，只要重視競爭對手，采取“全方位發(fā)展，服務(wù)多元化，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)取勝”的經(jīng)營方針，一定能成功。
第二章、公司介紹 1.宗旨
我們公司以創(chuàng)建舒適、健康生活為理念。以服務(wù)消費者為宗旨。還要以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、適中的價格和滿意的服務(wù)贏得了廣大消費者的信任和廣闊的市場，極大地滿足了大眾消費者的需要，積極打入現(xiàn)代人們的居家生活，并且使其在行業(yè)上贏得了較大的認可度和知名度。
2.司簡介
由于公司還沒有成立，在成立之前需要大量的規(guī)劃及探索，初步計劃為：開業(yè)以后，推出個性化裝飾，顧客第一，質(zhì)量第一，信譽第一的理念去辦理。計劃推出整體裝飾，引進裝修新模式，并通過整體化設(shè)計、標(biāo)準(zhǔn)化施工、一站式服務(wù)全力打造一流花的整體裝修，并向引領(lǐng)家裝風(fēng)潮的目標(biāo)努力。
其次，從價格、質(zhì)量、售后服務(wù)和整體環(huán)保四個方面保障廣大客戶的利益，推出四大零風(fēng)險，即價格零風(fēng)險、質(zhì)量零風(fēng)險、售后服務(wù)零風(fēng)險和整體環(huán)保零風(fēng)險，讓客戶“輕松選材，放心裝修”。
3.公司戰(zhàn)略
①、產(chǎn)品：推出整體裝飾模式。服務(wù)：做到顧客第
一、質(zhì)量第
一、信譽第
一、施工理念第一，讓顧客滿意，讓顧客放心。
②、誠信、創(chuàng)新、卓越、和諧
誠信：立誠守信，言真行實 創(chuàng)新：與時俱進，開拓創(chuàng)新 卓越：服務(wù)至上，創(chuàng)造卓越
和諧：團結(jié)協(xié)作，營造和諧
③、做您所想做，想您未所想，讓客戶家裝更省心、省時、省錢。顧客的評價及意見是我公司的未來。
4.技術(shù)
創(chuàng)立自己的專項技術(shù)，整體裝修。并做到最好。發(fā)展綠色裝修， 其一，與傳統(tǒng)相比，省料、省工、省時，因而更經(jīng)濟合算。 其二，減少了大量的土木工程、施工工序，從而使居室環(huán)境的有害物質(zhì)大大減少，更加環(huán)保，更加有益健康。
其三，這種全新的裝飾理念，要求設(shè)計者更須調(diào)動色、聲、光等多方面來實現(xiàn)設(shè)計理想。因而更利于展示設(shè)計者，房間主人的審美理想，情趣、張揚個性，增強了審美效果。
其四，由于裝飾手段多樣，投資小，形式靈活，易于操作，富于變化的特點，更利于主人展示自己的藝術(shù)天才，培養(yǎng)其想象力和陶冶藝術(shù)情操。 5.價格評估
根據(jù)市場的調(diào)查，風(fēng)格的走向，材料的價格，家裝的價格也會跟著走向不同。由于受經(jīng)濟危機的影響，裝修價格及裝修材料在不斷的走高或走低。
6.只是產(chǎn)權(quán)策略
家居裝飾裝修業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)保護一直尚未受到足夠重視，所以公司一定要建立自己的知識產(chǎn)權(quán)。中國家裝業(yè)作為勞動密集型和粗放型產(chǎn)業(yè)，一直處于同質(zhì)化、互相模仿抄襲的業(yè)態(tài)當(dāng)中。但隨著企
業(yè)法制意識的增強，特別是知識產(chǎn)權(quán)保護意識的增強這種業(yè)態(tài)也即將打破。市場經(jīng)濟是法制經(jīng)濟，知識產(chǎn)權(quán)受法律保護的，家裝公司在學(xué)習(xí)先進管理方法、工藝水平、工藝標(biāo)準(zhǔn)時，要注意是否侵權(quán)，要按照法制社會的要求來規(guī)范企業(yè)的經(jīng)營行為。
7.場地及設(shè)施
家庭裝修公司的理想選址一般在新建成的居民住宅區(qū)、建材市場或大型居住區(qū)的聚集地.門店的布局必須有所不同。有60平米做工空間就比較適宜。設(shè)計人員在6-7名左右就行，再根據(jù)以后的發(fā)展情況進行擴大或像更高層次發(fā)展。設(shè)計設(shè)施一定要齊全，以便對客戶進行裝飾設(shè)計。
8.風(fēng)險
由于首次創(chuàng)業(yè)對于各項項目什么的不是很熟悉，對于風(fēng)險的存在也是一定的。不僅僅考慮到資金問題，還必須考慮到遇到的各種困難。
第三章 產(chǎn)品及服務(wù) 1.產(chǎn)品品種規(guī)劃
因為家具裝飾是面對廣大的社會群眾，由于階層、品味、家庭成員的不同，所以會造成設(shè)計、服務(wù)等方面上的差異。所以我們?yōu)榱俗非笕娴恼疹欘櫩偷囊螅覀儠?yīng)征有多方面專長的設(shè)計師，并且經(jīng)常學(xué)習(xí)，以適應(yīng)整個市場。并主要針對廣大基層群眾，以中小戶型的家裝為主要目標(biāo)。因為國內(nèi)市場以中低收入人群居多，所以在中小戶型的家裝上，有廣大的市場。
2.研究與開發(fā)
因為主要針對中小戶型，而這方面的顧客基本以簡單，明了的風(fēng)格為主，再加上顧客一些自我的需求，所以我們需要在簡單明了的風(fēng)格上加上我們的創(chuàng)意，加上顧客的需求。所以我們需要多多的研究顧客的心理，顧得的需求，才能讓顧客滿意。
在以前固有的風(fēng)格上，我們需要我們自己的創(chuàng)意，讓顧客意識到，他們的消費是值得的，就像利郎的廣告語一樣 :簡約而不簡單。
3.未來產(chǎn)品和服務(wù)計劃
對于我們公司的未來，當(dāng)我們在市場上站穩(wěn)腳跟的時候。我們會拓展我們的業(yè)務(wù)范圍。面對大型客戶，例如室外、店面、企業(yè)，我們會盡我們都最大的努力做到我們的最好，讓客戶承認我們的能力。 我們的口號是推出個性化裝飾，顧客第一，質(zhì)量第一，信譽第一。所以我們會對我們所承接的工程負責(zé)到底，任何質(zhì)量問題我們都會在客戶提出疑問的時候予以解決，面對顧客向我們提出的任何不足之處，我們會認真面對，予以解決。
4.生產(chǎn)與儲運
我們會用一種嚴(yán)謹認真的態(tài)度去為我們的客戶提供我們的創(chuàng)意，我們會認真的完成施工前的設(shè)計效果圖，讓客戶能直觀全面的了解我們?yōu)槠涮峁┑脑O(shè)計，以便客戶能直接提出哪里的不滿，以便修改。
5.包裝
對于我們，身為家裝公司，店面的裝飾一定要有創(chuàng)意，一種讓人明了的美，才能吸引更多的客戶，讓客戶在一看到我們公司的時候就
能肯定我們的設(shè)計，讓客戶相信，相信我們是沒錯的。
第四章 行業(yè)市場分析 1.市場介紹
在當(dāng)今社會下，房屋的需求量變大，而人們隨著生活品味的提高，為了追求更好的居住環(huán)境，會找家裝公司為其提供家裝設(shè)計，更好的便顯出自己所需要的居住空間。由此可見，家裝市場還是有很大的空間。
2.目標(biāo)市場
因為家具裝飾是面對廣大的社會群眾，由于階層、品味、家庭成員的不同，所以會造成設(shè)計、服務(wù)等方面上的差異。所以我們?yōu)榱俗非笕娴恼疹欘櫩偷囊?，我們會?yīng)征有多方面專長的設(shè)計師，并且經(jīng)常學(xué)習(xí)，以適應(yīng)整個市場。并主要針對廣大基層群眾，以中小戶型的家裝為主要目標(biāo).3.顧客的購買準(zhǔn)則
因為主要針對中小戶型，而這方面的顧客基本以簡單，明了的風(fēng)格為主，再加上顧客一些自我的需求，進行前期的設(shè)計作業(yè)。已達到顧客的標(biāo)準(zhǔn)。
第五章 市場前景
隨著人們生活水平的不斷提高，人們對居室要求已不僅僅局限于居住，更要求美觀舒適，特別是搬入新居之后，往往要對居室加以改造和裝飾。一般人由于受各種條件及審美觀的限制，對居室的裝潢往往缺少獨特的眼光。因此，往往求助于專門的裝修公司。
我國的家裝業(yè)是一個利潤較大的行業(yè)。我國的住宅建設(shè)，特別是城鎮(zhèn)住宅建設(shè)，經(jīng)歷了近20年的連續(xù)增長之后，已頗具規(guī)模。隨著人們生活水平的提高和住房制度改革的推進，居住消費占總消費的比重迅速提高，人們越來越關(guān)注居住環(huán)境的改善。該行業(yè)也成為社會上一個較熱門的行業(yè)。人們都想給自己營造一個安逸舒適的空間，對居室環(huán)境的要求也越來越高。近年來房產(chǎn)開發(fā)商開發(fā)出大量的戶型，也為家裝行業(yè)的發(fā)展帶來廣大的空間和無限的商機。據(jù)專家分析，家裝市場在未來幾年內(nèi)仍有較大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
第六章 公司打入市場分析
裝修行業(yè)快速發(fā)展，業(yè)主裝修觀念也是不斷更新，他們關(guān)注的不再僅僅是價格和工程質(zhì)量，包括設(shè)計能力、環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)、資質(zhì)水平、經(jīng)營狀況、裝修公司整體規(guī)模等也統(tǒng)統(tǒng)進入了業(yè)主的考察視線。 在品牌宣傳上，各家公司宣傳套路幾乎一致，一般都是設(shè)計展，電視媒體植入及平面媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體廣告。社會活動方面，也多是針對新樓盤業(yè)主設(shè)計的一些裝飾交流會，采取一對一的方式，希望通過華麗的外表，加上銷售員和設(shè)計師的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)拿下訂單，但是業(yè)主在簽訂合同之前往往疑慮重重難以決斷，導(dǎo)致這種活動簽約率并不是很高，有些業(yè)主即便簽訂了合同也會心有疑慮，回家又通過網(wǎng)絡(luò)等再次調(diào)查簽約公司的口碑、履約狀況。深入分析業(yè)主的心態(tài)，男性業(yè)主往往相對理性，對公司細節(jié)狀況關(guān)注較多，包括裝修公司的品牌、管理，以及交流過程中的人員素質(zhì);在家居行業(yè)中，提升品牌價值，標(biāo)榜設(shè) 7
計理念，推動家居流行發(fā)展趨勢，都是獲取更大利潤的有效辦法，業(yè)主也不是不明白其中的奧妙，各家公司的手段也都萬變不離其宗。由于裝飾裝修自身的行業(yè)特性，并不存在核心技術(shù)，那么特異性就在企業(yè)文化和品牌宣傳工作中突顯出來，從客戶關(guān)注的重點來看，細節(jié)主義、量身定做是行業(yè)的整體發(fā)展趨勢，很多公司也都在關(guān)注，但是如何實現(xiàn)并沒有很好的方法。想要在相同的方式下追求不同的效果，個人認為應(yīng)在企業(yè)文化和品牌宣傳中以細節(jié)主義為核心，成為家居行業(yè)細節(jié)主義的代表品牌，真正為業(yè)主提供量身定做的服務(wù)，并從以下方面入手 .第六章 競爭性分析 1.競爭者
從市場競爭來分析家裝燃具店的競爭是多方面的。最重要的是從競爭者入手。首先要全面分析競爭對手的優(yōu)勢與劣勢，再次從多方面獲取信息來源以了解競爭對手的戰(zhàn)略和目標(biāo)。
2.可能出現(xiàn)的風(fēng)險
因為是首次開店，出現(xiàn)風(fēng)險也是有很大的可能的，尤其是競爭帶來的風(fēng)險。
如，1)廣告力度不到位，使業(yè)務(wù)造成停滯
2)自然災(zāi)害、個人或社會團體的某些行為，都可能給我們公司造成重大的經(jīng)濟損失，形成自然或社會風(fēng)險。
3) 競爭加劇等原因而蒙受經(jīng)濟損失，形成經(jīng)營風(fēng)險。 4) 由于不公平競爭而帶來的風(fēng)險
3.風(fēng)險應(yīng)對策略 風(fēng)險應(yīng)對策略的幾種方法 1.加大廣告力度，是廣告宣傳到位 2.風(fēng)險轉(zhuǎn)移
3.提高工作質(zhì)量，保證安全問題 4.不參與市場的不公平競爭
第七章 財務(wù)計劃
1.資金需求、籌資需求
對于我們大學(xué)生來說，自主創(chuàng)業(yè)資金來源就是一個問題，1 借父母力，到銀行抵押貸款
2.向銀行申請開業(yè)貸款
3.向有一定經(jīng)濟基礎(chǔ)的親戚朋友借款 2.籌資渠道
3.未來的財務(wù)計劃及盈利 (1)向銀行貸款￥30000.00 其中￥20000.00作為員工開支與購買所需要的材料 另￥10000.00作為流動資金 (2)每月費用支出表 支出項目支出金額備注
宣傳費￥3000÷12個月=250元按月平攤
店面租金￥1000.00店面為30平方米左右 員工工資￥1500.00設(shè)計師3名 普通工人工資￥1000.00每個月
稅收及水電費￥1000.00稅收采用定額稅
我們公司是剛起步，一定要盡可能多的的學(xué)習(xí)相關(guān)知識 ，在發(fā)展如此之快的市場經(jīng)濟中占有一席之地。不斷充實自己。使我們的技術(shù)不斷創(chuàng)新，隨時觀察市場。在沒有一定的經(jīng)驗之前，絕不貿(mào)然投資。要在兩年之內(nèi)站穩(wěn)腳跟，三年之內(nèi)打響我們這個公司效率。
家裝公司季度工作計劃4
一、什么是提前營銷
1、家裝營銷的三個
階段我們把家裝公司針對具體小區(qū)的業(yè)務(wù)營銷分成三個階段第一階段是我們即將論述的提前營銷階段一般是在小區(qū)還沒有正式建成之前就開始進行家裝業(yè)務(wù)推廣第二階段是交房前開始準(zhǔn)備營銷或進行營銷活動一般在小區(qū)交房前1個月開始活動在小區(qū)正式交房前幾天結(jié)束第三階段就是在小區(qū)正式交房時或交房后開始營銷活動目前大部分家裝公司都是第三階段營銷。
2、第三階段競爭最激烈由于小區(qū)交房時大部分公司都開始采取活動或者在小區(qū)做廣告牌或者讓業(yè)務(wù)員在小區(qū)定點守候客戶所以第三階段是家裝公司之間競爭最激烈的時候。由于沒有前期的鋪墊所以一般第三階段的營銷成功的公司不太多。主要是由于在交房時沒有樣板間多數(shù)公司都是在交房后才打樣板間這就使得等樣板間打好了小區(qū)分房已經(jīng)過去半個月了而且這時候的樣板間還是施工工地看不出完工后的效果。并且由于不少客戶已經(jīng)在交房前聯(lián)系了家裝公司使得家裝公司的準(zhǔn)客戶量在交房以后大大地減少。而且如果天氣良好交房后一般就進入裝修旺季等你有了樣板間部分家庭已經(jīng)裝修上了所以第三階段家裝公司不可能抓到很多的客戶量。
3、有不少家裝公司在小區(qū)還沒建成時就著手開始與房產(chǎn)商聯(lián)系?；蛘邽榉慨a(chǎn)商做樣板間或者在開發(fā)商處放置公司宣傳資料。這其實就是在進行“提前營銷”。但大部分家裝公司的提前營銷做得并不完整只是點到即止所以即使提前營銷也沒有取得很好的營銷效果。這主要是因為多數(shù)家裝公司還沒有形成“提前營銷”的理念前期的工作只是“宣傳”而沒有進入“營銷角色”。2007年春天本人通過某次活動提出“提前營銷”的理念相信這一營銷理念的出臺必將將家裝競爭推向更高的境界。
4、提前營銷理念利用小區(qū)建成前那段“競爭空白時期”進行企業(yè)形象、樣板間工程、客戶資源搜集、小區(qū)人際關(guān)系建立、小區(qū)廣告資源最大限度利用等營銷工作其目的是推動小區(qū)交房時的后續(xù)營銷工作取得更好的效果。
二、提前營銷的優(yōu)勢
1、有利于營造“先入為主”的家裝公司形象由于在小區(qū)建成前進行提前營銷沒有其它的公司營銷行為或企業(yè)形象宣傳的干擾就比較容易在客戶心中形成“先入為主”的家裝公司形象這樣客戶無論今后與哪個家裝公司洽談無形當(dāng)中都會將該公司拿來與你進行對比如果你的形象確實比較好那么客戶最終都選擇你來簽單。
2、好大一塊蛋糕任你切做第一個切蛋糕的人就自然有權(quán)利想切多大就切多大因為多數(shù)人都等到交房以后才開始營銷所以這一段時間就可以任由家裝公司好好地發(fā)揮。
3、打造更多的樣板工程通過提前營銷家裝公司可以在小區(qū)交房前做更多的家裝樣板間便于為小區(qū)交房后做更好的宣傳。
4、交房時就能形成簽單規(guī)模效應(yīng)如果你在交房前就在小區(qū)做了五六個工程那么在小區(qū)正式交房時就已經(jīng)形成了簽單的規(guī)模效應(yīng)。所謂“簽單規(guī)模效應(yīng)”是指很多家裝客戶看到別人都在這個公司簽單那么就比較容易形成一種跟風(fēng)心理這樣就會導(dǎo)致家裝公司的單越簽越多簽單越多前去公司咨詢的客戶就更多了。一般要達到“簽單規(guī)模效應(yīng)”家裝公司至少要在小區(qū)簽到十個單以上。
三、提前營銷的具體操作
1、提前營銷的工作是困難的但相比較第二階段和第三階段的競爭格局提前營銷的困難還是小的。所以家裝公司應(yīng)該有克服一切困難把工作做在別人前面的勇氣和決心。
2、將營銷提前到什么時候我建議家裝公司要將營銷提前到小區(qū)立項的時候也就是小區(qū)剛進行規(guī)劃樓房還沒蓋的時候。這個時候去做什么工作呢幫開發(fā)商賣樓。家裝公司可以與房產(chǎn)公司答成合作協(xié)議由家裝公司為房產(chǎn)公司每一套戶型都做出精美的家裝效果圖這樣以效果圖配合平面圖幫助房產(chǎn)商進行售樓同時要求房產(chǎn)商為家裝公司的經(jīng)營提供一些方便比如允許家裝公司在樓書上、售樓處等地做廣告。
3、將廣告做到樓書上、售樓處。家裝公司可以承包房產(chǎn)商的樓書房產(chǎn)商既不用花錢做樓書家裝公司也可以利用這個媒體聯(lián)合一些材料商共同出資印刷比較精美的樓書將家裝公司的廣告篇幅做到最大化這樣
客戶在買樓的時候就能接觸到家裝公司的廣告。同時也可以在售樓處做一些宣傳展牌。
4、在售樓處設(shè)立家裝展廳。如果條件允許家裝公司可以在售樓大廳做一個家裝公司的小展廳比如在客戶休息的地方設(shè)計一個半封閉的小房子里面放上家裝公司的各種宣傳資料與售樓員處理好關(guān)系由售樓員代為看管這些宣傳材料。宣傳材料應(yīng)以相冊型的設(shè)計圖片展、套餐書、家裝實景、客戶留言冊等為主。
5、與買房客戶進行一對一溝通。當(dāng)客戶買完房子以后家裝公司應(yīng)第一時間就取得客戶的聯(lián)系方式從而可以利用這等待交房的很長時間與客戶進行一對一的溝通。家裝公司可以以電話營銷的方式與客戶進行溝通也可以與客戶約見商量做樣板間的事情。由于這個時間會很長所以家裝公司怎么與客戶建立關(guān)系都行。
6、對意向買房客戶進行一對一長期服務(wù)。同時也有一些客戶到房產(chǎn)商處咨詢房屋但不一定會在此買房一般房產(chǎn)公司都會記錄下來訪客戶的電話號碼家裝公司如果也能得到這些意向客戶的電話號碼那么就可以進行更長時間的營銷我們常說沒有客戶資源其實是我們沒有這種長時間的業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃。與意向客戶建立好關(guān)系以后無論他在哪里買房都可以成為我們的家裝客戶這樣就為我們一年或兩年以后的經(jīng)營打下了很好的基礎(chǔ)。
7、打樣板間牌。這是提前營銷的重中之重。家裝公司必須要在新小區(qū)打下三到五個樣板間也要看小區(qū)的大小而定最好是在小區(qū)交房前這些樣板間就已經(jīng)裝修完畢。當(dāng)然房產(chǎn)公司也會做樣板間如果你有這個實力的話也可以為房產(chǎn)公司做樣板間從而能更大程度上提升自己的影響力。有了一定數(shù)量的樣板間那么小區(qū)分房時家裝公司就可形成“簽單規(guī)模效應(yīng)”。
8、想辦法與物業(yè)公司合作印刷業(yè)主手冊。通過房產(chǎn)公司引薦物業(yè)公司并及早地與物業(yè)公司建立關(guān)系想辦法在物業(yè)發(fā)行的業(yè)主手冊上做廣告采用的方式也可以免費幫物業(yè)印刷也可以交一部分錢總之要讓公司的宣傳滲透到業(yè)主的心里。
9、充分利用小區(qū)的廣告資源?？梢酝扑]的有房門保護套家裝公司可以設(shè)計與房門大小相適應(yīng)的進戶門保護套然后帖在門上這樣既能有效地保護裝修時對各樓層進戶門的磕磕碰碰同時廣告力度是驚人的每一層的門上都帖著你的保護套其影響力可想而知、樓層提示牌、小區(qū)宣傳欄、物業(yè)辦公大廳內(nèi)的展牌、物業(yè)交房時發(fā)給業(yè)主裝材料時的手提袋、小區(qū)保安站崗時的太陽傘、小區(qū)內(nèi)最好的廣告位置等。
10、提前營銷如果操作得比較到位那么在一個小區(qū)做上幾十戶乃至上百戶都是極有可能的關(guān)鍵是你提前營銷操作的深度和廣度了。 【家裝公司的營銷策略。。。成功開一家裝飾公司】 其實每一個公司都是從小做起來的很少有人一次性投入幾百萬、上千萬來做家裝。 據(jù)我了解大部分目前做大的家裝公司都是從小做起來的當(dāng)然有的能做大可能是因為他們做得比較早占了天時的光。但是也是有很多起步較早的公司卻未能做起來是什么原因造成如此大的差距呢不是能力、不是關(guān)系而是老板的觀念。 一個能夠做大的公司至少要具備以下幾個條件
1、公司能夠不斷培育自己的競爭力與其它公司相比有自己的優(yōu)勢至少有不同的地方。或者在公司實力上或者在公司設(shè)計能力上或者在公司工程質(zhì)量上或者在公司的品牌宣傳上只有形成優(yōu)勢才能很好地打動客戶。
2、公司有足夠的人才有人才優(yōu)勢家裝是人做的行業(yè)先不說工程施工人員僅從業(yè)務(wù)上講我們要具備優(yōu)秀的市場開拓人員其目的是保證公司保證設(shè)計師有足夠的客戶可以談當(dāng)然做廣告宣傳也是可以吸引客戶的我們要有能夠打動客戶、促成客戶簽單的優(yōu)秀設(shè)計師他們能夠抓住前來咨詢的客戶。同時我們還要有能夠進行廣告宣傳策劃的策劃人員他要能夠為公司設(shè)計出能充分打動客戶的廣告詞媒體廣告詞和宣傳單頁、網(wǎng)站等。
3、公司要敢于在宣傳上投資一個不做宣傳的公司是不可能做大的。就象腦白金憑的是產(chǎn)品好嗎我覺得不完全是而是憑借其從中央臺到地方臺強大的密集的廣告宣傳。我們做家裝也一定要做宣傳做宣傳的目的有三方面一是讓客戶知道我們的存在如果客戶連我們的公司名字都不知道他怎么敢輕易地把家裝交給我們做呢第二是讓客戶知道我們的優(yōu)勢只要這樣客戶才會為我們的優(yōu)勢所吸引從而很輕易地主動上門。如果我們的優(yōu)勢足夠明顯那么簽單率就會提高別人談10個客戶只能簽2個而我們談10個客戶就能簽4個。 其實做好了這三點我們就可以迅速地在當(dāng)?shù)刈龃蟆．?dāng)然公司做大的條件還不止這么多但對于前期發(fā)展型的家裝公司來說做好了這三點就可以產(chǎn)生很好的業(yè)績。 你們
理想的目標(biāo)是40萬元/每月那么40萬元是什么概念呢 每單25000元需要16個單每個設(shè)計師每個月簽3個單需要6個設(shè)計師每三個準(zhǔn)客戶簽一個單需要48個準(zhǔn)客戶每五個客戶當(dāng)中產(chǎn)生一個準(zhǔn)客戶需要240個潛在客戶每個業(yè)務(wù)員每月談5個準(zhǔn)客戶需要8個業(yè)務(wù)員店面來8個
1、目前對于你們來說應(yīng)該說公司的優(yōu)勢也不是很明顯所以馬上要做的就是形成自己的優(yōu)勢。如果目前在資金、人才上不是很有優(yōu)勢那么就從小區(qū)戶型集、設(shè)計方案集、工程施工檔案、工程管理等方面去形成我們的優(yōu)勢往往不在大的方面把一些別人都在做但卻沒做好的細節(jié)做好就比別人更有優(yōu)勢。
2、結(jié)合你們的現(xiàn)實情況建議你們采取“小區(qū)營銷”的方式這樣資金要求不是很大產(chǎn)生的效果往往也不錯一個重點小區(qū)地去做在每個小區(qū)形成“簽單規(guī)模效應(yīng)”就會很好請仔細閱讀《團隊訓(xùn)練教程》中的小區(qū)營銷章節(jié)和《家裝之星》中的相關(guān)章節(jié)。目前你們真正做的家裝還很少相當(dāng)于沒有開始所以在做小區(qū)營銷時一定要有序進行不要想著一開始就能賺很多依照“零突破不賺——小規(guī)模少賺——大規(guī)模真正賺錢”的順序去做。
3、至于人員方面業(yè)務(wù)員是不可能一下子就能招聘完備的要有一個長期的準(zhǔn)備。建議先招聘業(yè)務(wù)主管由他來負責(zé)招聘會更好他可能會挖來一兩個人來支持自己的工作。如果業(yè)務(wù)團隊做起來了至少要達到5個人以上才可以否則零星的幾個業(yè)務(wù)員會形成不了公司內(nèi)的氣氛業(yè)務(wù)員也會感到底氣不足就要想辦法采取團隊作戰(zhàn)不要采用業(yè)務(wù)員單個人散跑散跑的效果都不會太好還是小區(qū)操作為重點。
家裝公司季度工作計劃5
一、市場部
只有加大市場開發(fā)力度，結(jié)合公司的戰(zhàn)略布局，進一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡(luò)，才能為公司經(jīng)營規(guī)模再上臺階打下了堅實的基礎(chǔ)。由此，市場部的工作開展將通過以下三個途徑完成：
(1)注重企業(yè)人才建設(shè)，增強企業(yè)競爭力。人才是企業(yè)發(fā)展之根本，市場部人員的充沛在公司對市場前期的開發(fā)起著至關(guān)重要的作用。因此，首要工作是市場部的建立。市場部計劃招聘商務(wù)代表三人(可以針對市場營銷專業(yè)畢業(yè)生)，市場部經(jīng)理一人(一年以上裝飾公司工作經(jīng)驗，可通過正常招聘渠道或鼓勵同行業(yè)裝飾公司市場部門人員跳槽)。公司年后正式上班前十日入職。在公司由部門經(jīng)理培訓(xùn)十日后正式開展業(yè)務(wù)，并給市場部下發(fā)任務(wù)，三十個工作日內(nèi)要反饋三十個準(zhǔn)客戶信息到公司。
(2)有針對性的在目標(biāo)市場開展前期的廣告宣傳活動，例如一些剛交鑰匙的小區(qū)(小區(qū)交房信息由市場部人員反饋)，可由設(shè)計部人員配合共同完成。
(3)與小區(qū)售樓部結(jié)合，掌握各小區(qū)準(zhǔn)業(yè)主的電話等詳細信息。由市場部人員技巧性的通過短信，電話拜訪等形式，篩選并確定出一大部分的意向客戶，并引導(dǎo)客戶到公司進行更詳細的了解與認知。
二：設(shè)計部
設(shè)計是準(zhǔn)確反映公司形象的窗口，而設(shè)計師則是引領(lǐng)客戶與公司達成合作的關(guān)鍵。因此在新一年里，設(shè)計部將做出以下調(diào)整：
(1)設(shè)計團隊的充實。公司現(xiàn)有設(shè)計師兩名，若在市場部充實，客戶量穩(wěn)定增長的情況下，目前的設(shè)計力量是遠遠不足的。在新一年里，設(shè)計部計劃招聘設(shè)計師兩人(兩年以上工作經(jīng)驗)，實習(xí)設(shè)計師三人(環(huán)境藝術(shù)設(shè)計、室內(nèi)裝潢或相近專業(yè)畢業(yè)生)。招聘工作由設(shè)計部門經(jīng)理負責(zé)，并完成后續(xù)相關(guān)的培訓(xùn)工作。公司年后正式上班前十日入職，培訓(xùn)時間為十日。培訓(xùn)內(nèi)容除設(shè)計專業(yè)知識、設(shè)計師談單技巧外，還要結(jié)合市場部準(zhǔn)確了解到本地區(qū)的小區(qū)信息，戶型詳細信息等，以便于日后工作的開展。
(2)由部門經(jīng)理根據(jù)工作情況安排實習(xí)設(shè)計師、設(shè)計師配合市場部到小區(qū)開展工作，加大工作力度，提高工作績效。
(3)據(jù)公司現(xiàn)況，市場反饋訂單為零，上門客戶簽單率為十分之一。公司熟人，熟人介紹相應(yīng)成功率較高。綜合各個因素，設(shè)計部在市場部完善的基礎(chǔ)上，計劃第一個月將市場部反饋客戶的簽單率定為十分之一，按照市場部一個月三十個準(zhǔn)客戶的反饋信息量，設(shè)計部簽單數(shù)為三個;由于上門客戶具備主觀意識強，意向明確，相比市場客戶競爭少等優(yōu)勢，設(shè)計部計劃將上門客戶的簽單率定為十分之二，也就是簽單數(shù)為兩個;公司熟人，熟人介紹，優(yōu)勢更大，除去不可控因素，設(shè)計部計劃簽單率為十分之五。綜上所述，以此類推，設(shè)計部簽單數(shù)為六個，設(shè)計部第一個月簽單完成量為十五萬。在各部門工作協(xié)調(diào)穩(wěn)定后，設(shè)計部力爭在三個月內(nèi)將市場部反饋客戶的簽單率提升到十分之二。
三：工程部
(1)工地由固定監(jiān)理負責(zé),將工作任務(wù)和責(zé)任落實到個人。
(2)招聘三個施工隊，其中至少要有一到兩個外地的施工隊。并和施工隊簽訂長期的合作合同，利于公司管理。
(3)制定更完善的工地管理制度、獎罰制度。加大工地整體形象宣傳力度，統(tǒng)一施工隊伍著裝，注重隊伍素質(zhì)的培養(yǎng)，完善施工流程，突出獨特的企業(yè)文化和施工理念。
四：公司內(nèi)部管理整改方案：
(1)行政人員工作調(diào)整。除日?？记?，公司內(nèi)部資料、客戶檔案管理外，在做好量房紀(jì)錄，上門咨詢客戶登記基礎(chǔ)上，還要協(xié)助市場部、設(shè)計部做好客戶談單進度的跟蹤工作。
(2)在公司內(nèi)，除設(shè)計部可以直接接待客戶外，其他部門均應(yīng)只起到一個引導(dǎo)作用，不跟客戶談過多的裝修、設(shè)計方面的話題。例如有客戶打電話到公司咨詢裝修事宜，行政人員在接到電話后可以說：您好。很高興為您服務(wù)。我是公司的客服人員__X，請您稍等片刻，我會安排公司設(shè)計部專業(yè)的設(shè)計師來為您解答疑問。如果客戶到店面咨詢，行政人員可以說：您好，請在會客區(qū)稍等片刻。公司會安排業(yè)的設(shè)計師來接待您。之后的工作交給設(shè)計師來處理即可。
(3)公司店面內(nèi)屬于工作區(qū)域，嚴(yán)禁一切與工作無關(guān)的活動。公司內(nèi)部的每一個員工都有責(zé)任和義務(wù)維持公司的形象。在店面內(nèi)除對客戶外，禁用“哥”，“姐”之類的稱呼，稱呼只有兩種：工作職稱或姓名。部門不同，分工不同，每位員工都應(yīng)堅守自己的崗位，上班時間禁止串崗，擅自離開自己的工作區(qū)域。
(4)有關(guān)公司的施工管理手冊，材料供應(yīng)商資料，工長資料，聯(lián)系電話等，全部交由工程部保存管理。
(5)公司內(nèi)部實行業(yè)務(wù)獎勵制度，只要是為公司提供客戶信息并且成功簽單者，無論施工人員或是公司員工，均可得到相應(yīng)的獎勵。既增加企業(yè)凝聚力，又可以激勵公司每一位員工行動起來，全民皆兵。
(6)在條件允許的情況下，針對公司店面形象、布局、工作區(qū)域，必要做出整改。