下半年工作計劃2023
時光飛逝,時間在慢慢推演,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn),下半年工作計劃要怎么寫?下面小編給大家?guī)硐掳肽旯ぷ饔媱?023,希望大家能夠喜歡。
下半年工作計劃2023【篇1】
轉眼間__年已經過去一半了,身為公司銷售部的一員,從剛進公司一直強調自己保持著全身心地投入、盡心盡責的做好本職工作,將公司的生意做大做強是我為之奮斗的目標。__年下半年的工作即將展開,為了更順利的開展工作,以下是本人對下半年工作的計劃。
一、區(qū)域市場
1、原區(qū)域市場的雪花覆蓋率提升為:70%占有率提升至:60%
將通過以下幾點達到提升
1、空白終端:繼續(xù)加大終端回訪次數,做好客情關系,分析利潤,爭取先以單品進店銷售。
2、現(xiàn)有終端:通過豐富靈活的促銷活動拉動銷售,使之鞏固持續(xù)發(fā)展。
目前有一個主要的任務,協(xié)助新業(yè)務小孫適應公司銷售,盡早提升業(yè)務。我會耐心解答工作中遇到的困難,并給予適當的指導,協(xié)助他早日適應公司銷售業(yè)務,突出業(yè)績。
二、繼續(xù)提升精制酒銷量及利潤
1、在部分消費能力較好的主要以雪花冰勇以上產品為銷售主打的區(qū)域終端通過產品生動化,利潤分析等方式將中高檔以上產品做好,做強。
2、在消費能力一般的主要以雪花沙勇為主要銷售的終端一促銷刺激消費以及進行啤酒知識宣傳使之盡量消費中高檔產品,并使中檔啤酒做大,持續(xù)提升。
3、基于精制酒消費意識差,對于精制酒不了解對公司不了解的消費能力差的區(qū)域終端,通過業(yè)務促銷的口口相傳逐漸轉換為雪花清爽,原汁麥的消費。
三、業(yè)務素養(yǎng)的轉變
(一)增強終端銷售信心
1、豐富我們的知識面及啤酒知識,對公司文化及啤酒文化的學習了解再復制到終端,讓終端有十足的信心介紹雪花產品給消費者。
2、與公司保持高度一致,不搞小團隊,不抱怨公司,讓終端及消費者看到一個有著良好文化的企業(yè)
(二)改善執(zhí)業(yè)能力
1、積極主動的對外滲透復制改善文化,對不利于市場部利于公司的要果敢的處理。
2、不在終端消費者面前詆毀競品的公司或者產品
3、信守承諾
首先對于商戶,其次對于終端,再次對于消費者,承諾了的就一定快速的去兌現(xiàn)。別人相信雪花的前提是相信公司的人。
至此,對于工作的總結計劃也許還不全面,但是在每一天我都會一條條將當日的計劃列出,每天的計劃我相信是為我總的目標服務的,所以會腳踏實地做好。
下半年工作計劃2023【篇2】
從一個部門到另一個部門,壓力來自各個方面。俗話說:“逆水行舟,不進則退?!崩Ь骋彩菣C會。過了這一關,又是一個全新的世界。我能做的就是發(fā)現(xiàn)自己的不足,提出自己的不足。這需要一個漸進的過程。于是,我制定了工作計劃,一步一步來,希望把自己的能力提升到我期望的高度。
一、短期目標。
今年是新崗位工作的第一年,是熟悉工作、積極參與、認真履職、探索方法、積累經驗的一年。今年必須做到“一變一清”,即轉變工作角色,明確工作職責。
換工作角色:工作近十年,但我的工作一直都比較簡單,以至于對其他行業(yè)的工作知之甚少,甚至不熟悉。作為全縣的核心組織,縣政府辦公室的工作涉及全縣各行各業(yè)。因此,在思考問題、處理事情時,一定要跳出以往在部門的思維模式,擺正自己的位置,樹立大局意識,切實轉變工作角色。
明確工作職責:根據辦公室的工作安排,盡快熟悉自己的工作和職責;一是熟悉縣政府辦公室各項規(guī)章制度,明確工作要求;二是熟悉縣政府辦公室的總體工作和年初相關業(yè)務目標,明確工作任務;3。虛心聽取辦公室其他同志的指導,善于學習,勤于思考,邊做邊學,邊做邊學,明確工作的操作和處理問題的程序;四是要認真與部門其他同志總結前期工作,明確工作努力方向。
二、中期目標。
在明確工作職責任務、熟悉工作隊伍的前提下,明年要進一步加強自我培訓,實現(xiàn)政治素質、業(yè)務能力、工作實績“三個提升”。
提高政治素質:第一,要善于從政治角度看問題。無論形勢多么復雜,都要堅持從政治角度分析判斷問題,保持清醒頭腦。第二,我們必須保持政治敏銳性。密切關注和了解時事動態(tài),通過互聯(lián)網、報紙、電視等方式,敏銳把握各項政策和政策的動向,保持工作的主動性。第三,要樹立高尚的政治品格。胸懷寬廣,淡泊名利,樂于奉獻,堅持原則。
提高業(yè)務能力:一是提高寫作能力。加強理論學習,平時注意公文寫作中的練習,注意學習辦公室其他同志寫的材料,可以更好地完成他們布置的起草新文件的任務。二是提高語言表達能力。加強演講訓練,使匯報工作準確、簡潔、清晰。三是提高辦事能力。準確理解工作內容,勤于思考,能夠根據工作職責要求或領導交辦事項很好地完成任務。
提高工作績效:聽取領導、同志、部門的意見和建議,總結經驗教訓,提高工作效率,高質量完成各項工作。做好調研、信息報送等工作。并能超額完成辦公室下達的工作目標。
三、長期目標。
加強學習,確保思想先進,作風優(yōu)良;加強鍛煉,進一步提高服務意識和專業(yè)水平。服從組織領導的安排,善于思考,積極創(chuàng)新,能夠獨立出色地完成各項任務。
四、工作措施
1、加強學習。學習是一項歷史使命,選擇學習就意味著選擇進步,忽視學習就意味著忽視進步,放棄學習就意味著放棄
學習貫徹的深入、深度和深化上下功夫,增強貫徹黨的指導思想的自覺性和堅定性。另一方面要加強辦公室業(yè)務知識的學習,做到守紀律、知程序、明內容、講方法,學于用、知與行、說與做的統(tǒng)一。
2、踏實工作。只有踏實工作,才能創(chuàng)造業(yè)績,只有艱苦奮斗,工作才會不是一句空話。堅持“兩個務必”是一個黨員的根本作風,無論在任何時候都要堅持艱苦奮斗,都要堅持謙虛、謹慎。
下半年工作計劃2023【篇3】
20__年7月,我正式升任__園客服部主管,對于我個人來說是新的人生驛站。從一線員工不知不覺中就從事客服工作近四年,感慨頗深。雖然很多人不了解客服工作,認為它只不過是接下電話、做下記錄這些無聊的事情罷了。
其實不然,要做一位合格的、稱職的客服人員,需具備相當的專業(yè)知識,掌握一定的溝通技巧,并要有高度的自覺性和工作責任心,這一點我是深有體會。盡管客服工作很平凡,但它即將在客戶的日常生活中扮演著重要角色,而且我相信隨著社會的逐步向高端水平的發(fā)展,勢必被多數人所看重。
時光如梭,轉眼間20__年工作即將結束,在公司領導的大力支持和各部門的緊密配合下,基本完成了這半年中各個階段的工作目標和工作計劃。項目交付以來,客服部始終貫穿著皇庭璽園前期物業(yè)管理工作的要求,加強了部門內部管理工作,強化了物業(yè)服務水平。部門各項工作有了明顯的提高和改善,員工工作的積極性和責任心得到大幅度提高。
本年度部門各項工作如下:
一、規(guī)范內部管理,增強員工責任心和主動性
自皇庭璽園客服部成立以來,客服人員的專業(yè)知識參差不一:對物業(yè)管理的概念較模糊、團隊合作意識較薄弱、工作主動性和責任心不強。針對上述問題,本人制定了客服助理的具體職責和樣板房管理規(guī)定,明確了部門日常工作的具體要求和標準。
對其進行了物業(yè)管理基礎的培訓,并定期進行考核。加強與員工的溝通,了解員工的內心想法和要求,并針對不同的人員采取不同的方法激勵員工的工作積極性。目前,部門員工已經從原來的被動、辦事拖拉的轉變?yōu)檩^主動的、積極的工作狀態(tài)。
二、嚴抓客服人員的禮節(jié)禮貌,提高服務意識
客服部是服務中心與外界聯(lián)系的窗口,客服人員的服務意識和服務素質直接影響著客服部的整體工作。這半年本人制定了較全面的物業(yè)管理禮節(jié)禮貌規(guī)范,每日上崗前部門員工對著裝、禮儀進行自檢、互檢。
加強客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓,部門始終貫穿“熱情、周到、微笑、細致”的服務思想,大幅度的提高了客服人員的服務意識和服務素質。
三、圓滿完成皇庭璽園從施工階段到開盤階段的工作。
我部門主要工作是協(xié)助開發(fā)商銷售樓盤,嚴格按照開發(fā)商制定的日常接待流程進行操作。
四、密切配合各部門的其他工作,做到內外協(xié)調一致,并監(jiān)管了服務中心員工宿舍的房屋租賃事宜。
20__年工作計劃要點
1、繼續(xù)加強客服人員的整體服務水平和服務質量,根據前期物業(yè)管理不同階段制定相應的培訓計劃。
2、協(xié)助開發(fā)公司銷售樓盤,著手準備前期物業(yè)管理的接管驗收工作和入伙工作。
3、完善客服部制度和流程,部門基本實現(xiàn)制度化管理。
4、密切配合各部門的其他工作,完成上級領導交代的各項任務。
盡管本部門工作成績在整體上顯著提高,但仍存在一些問題:客服人員由于從事前期物業(yè)管理時間不長,整體的業(yè)務水平和專業(yè)素質偏低,在處理問題的技巧和方法不夠成熟,應對突發(fā)事件的經驗不足,在服務中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高,接到問題后未及時進行跟進和反饋。
為了進一步做好來年的工作,我部門全體員工將團結一致、同心協(xié)力的去實現(xiàn)公司目標,為公司貢獻一份綿薄之力。
下半年工作計劃2023【篇4】
忙碌的20__年即將過去?;厥卓蛣詹恳荒陙淼墓ぷ?,感慨頗深。這一年來客服部在公司各級領導的關心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結中逐漸成熟,并且取得了一定的成績。
一、提高服務質量,規(guī)范前臺服務。
自20__年我部門提出“首問負責制”的工作方針后,20__年是全面落實該方針的一年。在日常工作中無論遇到任何問題,我們都能作到各項工作不推諉,負責到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實,保證公司各項工作的連慣性,使工作在一個良性的狀態(tài)下進行,大大提高了我們的工作效率和服務質量。
根據記錄統(tǒng)計,今年前臺的電話接聽量達26000余次,接待報修10300余次,其中接待業(yè)主日常報修7000余次,公共報修3300余次;日平均電話接聽量高達70余次,日平均接待來訪30余次,回訪平均每日20余次。
在“首問負責制”方針落實的同時,我們在7月份對前臺進行培訓。主要針對《前臺服務規(guī)范》、《前臺服務規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、〈前臺辦理業(yè)務規(guī)范用語〉等進行培訓。
培訓后還進行了筆試和日檢查的形式進行考核,而且每周在前臺提出一個服務口號,如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據平時成績到月底進行獎懲,使前臺的服務有了較大的提高,得到了廣大業(yè)主的認可。
二、規(guī)范服務流程,物業(yè)管理走向專業(yè)化。
隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實施,以及其它相關法律、法規(guī)的日益健全,人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀,而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進。
在對園區(qū)的日常管理中,我們嚴格控制、加強巡視,發(fā)現(xiàn)園區(qū)內違章的操作和裝修,我們從管理服務角度出發(fā),善意勸導,及時制止,并且同公司的法律顧問多溝通,制定了相應的整改措施,如私搭亂建小閣樓、安外置陽臺罩的,一經發(fā)現(xiàn)我們馬上下整改通知書,責令其立即整改。
三、改變職能、建立提成制。
以往客服部對收費工作不夠重視,沒設專職收費人員,由樓宇管理員兼職收費,而且只在周六、日才收,造成樓宇管理員把巡視放在第一位,收費放在第二位,這樣樓宇管理員沒有壓力,收多收少都一樣,甚至收與不收一個樣,嚴重影響了收費率。
所以,從本年度第二季度開始我們開始改革,取消樓宇管理員,設立專職收費員,將工資與收費率直接掛鉤,建立激勵機制,將不適應改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費員,通過改革證明是有效的。一期收費率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。
四、加強培訓、提高業(yè)務水平。
物業(yè)管理行業(yè)是一個法制不健全的行業(yè),而且涉及范圍廣,專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟,實踐中缺乏經驗。市場環(huán)境逐步形成,步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學習,學習該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài),對于搞好我們的工作是很有益處的。
客服部是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門,員工的素質高低代表著企業(yè)的形象,所以我們一直不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務水平,我們培訓的主要內容有:
(一)搞好禮儀培訓、規(guī)范儀容儀表
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,物業(yè)管理首先是一個服務行業(yè),接待業(yè)主來訪,我們做到熱情周到、微笑服務、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來,我們的周到服務也會讓其消減一些,以使我們解決業(yè)主的問題這方面,陳經理專門給全部門員工做專業(yè)性的培訓,完全是酒店式服務規(guī)范來要求員工。
如前臺接電話人員,必須在鈴響三聲之內接起電話,第一句話先報家門“您好”,天元物業(yè)×號×人為您服務”。前臺服務人員必須站立服務,無論是公司領導不是業(yè)主從前臺經過時要說“你好”,這樣,即提升了客務部的形象,在一定程度也提升了整個物業(yè)公司的形象,更突出了物業(yè)公司的服務性質。
(二)搞好專業(yè)知識培訓、提高專業(yè)技能
除了禮儀培訓以外,專業(yè)知識的培訓是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓。主要是結合《物業(yè)管理條例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費管理辦法》等污染法規(guī)、學習相關法律知識,從法律上解決實際當中遇到的問題,我們還邀請工程部師傅給我們講解有關工程維修方面的知識,如業(yè)主報修,我們應能分清報修位置、基本處理方法、師傅應帶什么工具去、各部分工程質量保修期限是多少,是有清楚了這些問題,才能給業(yè)主宣傳、講。
讓業(yè)主清楚明白物業(yè)管理不是永遠保修的,也不是交了物業(yè)管理費我們公司就什么都負責的,我們會拿一些經典案例,大家共同探討、分析、學習,發(fā)生糾紛物業(yè)公司空間承擔多大的責任等。都需要我們在工作中不斷學習、不斷積累經驗。
五、組織活動、豐富社區(qū)文化。
物業(yè)管理最需要體現(xiàn)人性化的管理,開展形式多樣、豐富有趣的社區(qū)文化活動,是物業(yè)公司與業(yè)主交流溝通的橋梁。物業(yè)公司在往年也組織了大量的社區(qū)文化活動,如一些晚會、游園活動,短途的旅游及各類棋類比賽等。
得到了全體業(yè)主的認可,但是結合現(xiàn)在物業(yè)的實際運營情況,0.3元/平方米標準的物業(yè)費連日常的管理開支都保證不了,更何況組織這些活動要花費相當大的一筆費用,在這種情況下,我們要克服困難、廣開思路、多想辦法,合理利用園區(qū)的資源有償收費開展活動。
我們結合實際情況,聯(lián)系了一些電器城、健身器材中心、迎利來蛋糕店、嬰兒早教中心等單位在園區(qū)內搞活動,這些公司提負責供完整的一臺節(jié)目,園區(qū)業(yè)主共同參與,寓樂其中,經銷商們不僅發(fā)放了禮品,而且物業(yè)公司還收取了一定的費用來彌補物業(yè)費的不足,通過一次次的活動,體現(xiàn)了__小區(qū)人性化的物業(yè)管理,同時也增進了物業(yè)公司與業(yè)主之間的溝通與交流,并為公司增加一筆收入,據統(tǒng)計自20__年3月以來以園區(qū)內開展活動形式收取現(xiàn)金及實物共計約13850元。
六、清查二期未安裝的水表,追繳經濟損失。
本年度客服部一直配合工程部對二期未安裝水表的住戶進行調查,據資料統(tǒng)計大約有近50家住戶沒安水表,從入住以來一直未交過水費。我們必須抓緊時間將表安裝上,并盡力追回費用。而且在安裝的過程中我們又發(fā)現(xiàn)了新的問題,許多卡式水表需換新的電池,面臨這種情況我部抽調出專門人員負責這九棟樓宇的篩查和收取水費的工作。在與工程部的共同配合下目前為止我們已安裝了36戶水表,并且追繳了費用。
下半年工作計劃2023【篇5】
人們對于醫(yī)生的印象都是美好的,而我對于我的職業(yè)的感覺也是很自豪的,我很自豪我是一名骨科護士,很自豪我能夠讓病人康復出院。而我們上半年的工作已經結束了,對于下半年,我想我們是需要提前做出一個計劃的。
面對下半年的工作,我其實是很信心滿滿的,因為上半年我們做的很好,下半年也一定會做的更好一些。并且能夠幫助更多的人康復,讓他們奔跑起來。
做為一名骨科的護士,我們首先要面臨的一件事情就是醫(yī)護相關的知識,我們需要對這些知識是倒背如流,但是對這些知識的認知卻又不僅僅是停留在死板的知識點上面,我們還需要對這些知識的實際運用也是很熟悉的。只有這樣,我們才能夠很好的服務病人,幫助病人,幫助醫(yī)生解決一些問題。
來骨科的一些病人和其他科室的病人是不一樣的,他們有一些是具備行動力的,但是卻也有一些是不具備的,具備的相對而言自然是好照顧的,但是不具備的我們就要時刻的關注他的狀況,因為他可能會有別的情況發(fā)生。而且一般來骨科的康復這一點倒是和其他科室的差不多,也是分能康復和不能夠康復的,有的一輩子是需要借助現(xiàn)代的一些工具的,有的則是能夠依靠自身的。
我們不僅要關注病人的身體情況,我們也是要時刻的注意病人的心理變化的,因為有些情況對病人的打擊是很嚴重的,這會造成他的情緒上面的波動,而這也并不是一件好的事情。同時我們也要做好與病人相關的一些病情記錄,這樣是方便醫(yī)生檢查,更是方便我們護士的交接工作。同時這樣對待病人也是對病人的一個保障,讓他的情況得到詳細的記錄和關注,以防錯過一些治療。
當然我們也要加強和病人家屬的溝通,讓病人的家屬也及時的知道病人病情的進展,避免之后出現(xiàn)一些醫(yī)鬧的情況。為病人也是提供更好的治療方案,讓病人更早的能夠出院。而在醫(yī)院工作的時候,我們要一切以病人為重心,開展一切工作,保證病人得到很好的護理。
還有就是要時刻的注意病人按鈴呼叫,要及時的出現(xiàn)在病房里面,并且解決問題。當然也不能完全等病人來找我們,我們還要時刻的關注每一個病房的動態(tài),以免發(fā)生病人睡著了,身邊沒有家屬在,點滴掛完回血的現(xiàn)象,或者換藥不及時的情況出現(xiàn)。
我們要落實每一步病人護理工作,不要遺漏,要謹遵醫(yī)囑用藥,不接受病人紅包,不私自給病人配藥,不忽略病人的不良反應。時刻謹記自己是一名醫(yī)護工作人員,為病人提供更好的醫(yī)護環(huán)境,幫助病人早日康復。
以上就是我對下半年的工作的一個計劃,我要做的不多,但是我要每一個都做好。這樣才不會辜負病人家屬,不會辜負病人,不會辜負我們白衣天使的稱謂。
下半年工作計劃2023【篇6】
根據目前公司法律工作的現(xiàn)狀,20__年度法務工作的重點將圍繞以下幾點展開:
一、修訂、完善公司規(guī)章制度
公司的規(guī)章制度是按制度內容進行部門歸口管理的,20__年擬計劃按原分類對制度進行修訂。其中涉及人力資源制度5個,財務制度7個,行政管理制度8個,后勤管理制度2個。法務部擬在20__年對上述制度在實踐中出現(xiàn)的問題進行匯總,并根據匯總的問題對規(guī)章制度進行修訂完善。
二、合同及法律文件的審查
1、日常合同審查:
合同及法律文件的審查是一項日常性工作,合同及其他法律文件審查保持自收到文本半個工作日內審核完畢,并提出相應的書面法律意見或進行相應的修改;
根據目前情況,法務部擬修訂公司合同管理辦法及公司項目管理辦法,以期對公司合同及各類事項做到有規(guī)可依,有章可循。
另,法務部計劃對格式合同進行常規(guī)修改,使其更符合實際操作和公司利益。
2、合同履行風險防范:
對公司內部及各項目公司已經簽訂的合同的履行情況向相關部門了解情況,根據合同履行中出現(xiàn)的問題進行風險預測,做好合同履行的風險防范。并通過對合同履行中出現(xiàn)的風險問題匯總,進一步完善后續(xù)需簽訂的合同條款并對相關部門進行風險提示。
三、法律咨詢與培訓
20__年,法務部除了工作時間內隨時接受各部門的法律咨詢,并及時給予答復,并對咨詢情況予以登記外,還計劃與行政部聯(lián)系,開通一個專門的法律咨詢電子郵箱,方便公司員工就工作內或工作外相關法律問題的咨詢。
另計劃,與人力資源培訓部配合,做好公司法律培訓工作。根據公司目前情況,法務部擬重點就土地管理法、城市房地產管理法、建筑法、合同法、勞動法、勞動合同法、稅法以及其他新頒布的與公司經營相關的法律進行培訓。每個季度培訓一次,培訓可以根據需求增加培訓內容和次數。
四、法律糾紛的處理
法務部協(xié)助公司有關管理部門及業(yè)務部門對公司債權進行清理和催收,在清理和催收中,發(fā)現(xiàn)重大法律問題立即向相關部門提出警示,同時向公司報告相關案情。
按公司規(guī)定由法務部介入的勞動仲裁糾紛或各類經濟糾紛,應當及時收集各類證據材料,做好訴訟準備,訴訟應當認真負責。
五、法務工作檔案的建立
目前法務工作檔案制度沒有建立,所有合同和法律文件的評審均未在法務部登記和留存。20__年開始,所有合同和法律文件的評審法務部均將予以登記,并且將評審的材料及評審意見復印留存,以備隨時查檔。
對于將來法務部介入的勞動爭議糾紛和其他經濟糾紛,相關材料應當整理歸檔。未結的糾紛方便處理,已結的糾紛便于查閱。
六、自身素質的提高
20__年,法務部在做好日常工作的同時,也將加強學習新知識,吸收新知識,爭取機會參與業(yè)務培訓和同行交流,以便更好的為公司服務。
下半年工作計劃2023【篇7】
20__下半年,我局將緊緊圍繞中心工作,以“廉潔、服務、高效”原則,積極推進機關事務改革,全面履行管理、保障和服務職能,不斷強化管理方式、創(chuàng)新服務模式,提升服務水平,爭取更好地地完成了下半年各項工作任務。我們將從以下幾個方面開展工作:
(一)深化群眾路線教育實踐活動。
一是做好查擺工作。圍繞黨員領導干部方面存在的問題和征求到的意見開展“六查”。
二是開展談心交心活動,把問題談開、思想談通、意見談好,努力消除隔閡、化解矛盾、加深了解、增進互信。要做到“四必談”。交心談心時,要帶著問題談,做到見人見事見思想。
三是撰寫對照材料。按要求對遵守黨的政治紀律情況和兩項情況作出說明,列舉具體表現(xiàn)和典型事例,對群眾提出的意見和上級黨組織、督導組點明的問題要明確作出回應。深入剖析產生問題的原因,明確今后的努力方向和改進措施。
五是繼續(xù)開展正風肅紀行動。加強教育引導,集中整改問題,強化制度建設,推進作風轉變,著力營造“干部清正、政府清廉、政治清明”的良好環(huán)境。
(二)不斷提升后勤服務保障水平。
一是確保公務接待服務工作提質提效。加強對公務接待工作環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理,嚴控接待支出,減少公務接待成本。
二是著力提升機關大院后勤服務水平。加強機關安全保安人員的教育、管理與培訓,提升大院安保隊伍的管理能力和工作形象。做好敏感時期機關大院安全保衛(wèi)工作。
三是繼續(xù)深化機關食堂品牌創(chuàng)建。加強對食堂衛(wèi)生環(huán)境的常態(tài)化管理,提升食堂從業(yè)人員素質,著力改善機關食堂服務環(huán)境。以文明餐桌示范食堂創(chuàng)建為抓手,廣泛開展“文明餐桌”主題活動宣傳,提升機關干部職工的文明就餐意識。
四是科學規(guī)范公務用車服務管理。加強對公務用車的維修、保養(yǎng),規(guī)范公務用車使用情況登記制度,加強對各部門公務用車使用情況的跟蹤管理,杜絕公車私用現(xiàn)象。
(三)深化推進機關事務管理工作。
一是加強機關辦公用房清理督查工作。建立健全集中統(tǒng)一、權責明確的管理機制,進一步細化資源共享、資產處置、設施維修等方面的標準規(guī)范,依法依規(guī)對機關辦公用房及其配套設施使用情況開展監(jiān)督管理。二是加強對公務車輛的管理。強化對駕駛員尤其是臨時駕駛員的責任意識、安全意識和服務意識的教育培訓,抓好車輛安全管理和安全防范工作,確保公務車輛安全運行。三是推進公共機構節(jié)能工作。繼續(xù)廣泛開展節(jié)能宣傳活動,充分發(fā)揮機關單位在節(jié)能工作中的示范帶頭作用。做好能耗消費半年報和年報統(tǒng)計和全縣節(jié)能監(jiān)督檢查工作,完成省級示范單位創(chuàng)建驗收和市對縣節(jié)能考核工作。
(四)加強黨風廉政和作風建設。
認真落實黨風廉政建設和懲防體系建設責任制,加強廉政風險防控能力建設。認真落實中央和省、市、縣廉潔自律、厲行節(jié)約相關規(guī)定得到有效落實,建立長效機制,進一步做好厲行節(jié)約工作,加強對工程建設、維修改造、物品采購、節(jié)能技改等監(jiān)管力度,努力從源頭上和過程上制止各種鋪張浪費行為的發(fā)生,提高公用經費的使用效率,形成堅持厲行節(jié)約、反對鋪張浪費的良好風尚。
下半年工作計劃2023【篇8】
20__上半年,電子商務部注重發(fā)揮電子商務部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的樞紐作用。下面,我代表電子商務部將半年來的工作情況匯報如下:
一、網絡平臺建設
1、購置天融信防火墻,使公司的內外網更加的安全,同時能夠有效的與各個子公司方便聯(lián)系。
2、配置高端客戶機,使各個部門的工作效率提高。
3、優(yōu)化公司網絡線路。
二、網站建設
電子商務部在網站建設進入設計初步階段,通過這一平臺,使公司能夠充分利用網絡資源,開展電子商務活動,與客戶方便溝通,樹立企業(yè)形象,主動搶占市場等方面起了積極的作用。
三、公司400客服熱線
公司為了方便與各子公司、各部門和客戶之間有效的聯(lián)系,開通了400客服熱線電話,通過這一方式,提升了公司形象,擴大了公司業(yè)務應用范圍,提高了辦公效率,使公司集團統(tǒng)一化發(fā)展進入一個新的時代。
四、存在的不足及問題
1、公司的網絡平臺建設目前還不完善,要利用現(xiàn)有的網絡設備和技術進一步完善起來。
2、公司網站建設現(xiàn)在不能達到公司的要求,要盡快的達到公司的目標要求。
3、公司的客服電話目前處于簡單使用階段,要開發(fā)出所有的功能模塊,使工作效率提高。
五、下半年的工作計劃
1、在20__下半年,繼續(xù)優(yōu)化現(xiàn)有網絡設備和線路。
2、計劃購買ups不間斷電源,確保服務器的正常使用,預算在1萬元左右。
3、網站建設、辦公自動化軟件、郵箱系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)的建設。
4、網站建設現(xiàn)在進入到設計階段,很快進入實施階段,預算在2.5萬/5年左右。
5、網站完成以后,實施網站推廣項目。
6、辦公自動化軟件、郵箱系統(tǒng)、客戶管理平臺系統(tǒng)現(xiàn)在進入項目考察階段,下一步進入試用階段,預算在30萬元左右。
7、客服熱線系統(tǒng)??头峋€400—0516—661已經開始啟用,現(xiàn)在開發(fā)與網站、客戶服務平臺互通的業(yè)務,并在下半年進入試用階段,預算在1萬元左右。
下半年工作計劃2023【篇9】
一、嚴格落實公司各項條款,加強業(yè)務管理工作,構建優(yōu)質、規(guī)范的承保服務體系。承保是公司經營的源頭,是風險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎,是公司生存的基礎保障。因此,在16年,公司將狠抓業(yè)務管理工作,提高風險管控能力。
二、規(guī)范和落實公司的服務條款,提高服務工作質量,建設一流的服務平臺。我們經營的不是有形產品,而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務。在市場逐步透明,競爭激烈的今天,服務已經成為我們公司的核心競爭力,納入我們公司的價值觀。客服工作是這一理念的具體體現(xiàn)。在20__年里將嚴格規(guī)范客服工作,建立一流的客戶服務體系,真正把優(yōu)質服務送給每一位公司的客戶。
三、加快業(yè)務發(fā)展,鞏固鄭州市場占有率,擴大河南市場占有面。根據20__年支公司保費收入 萬元為依據,公司計劃20__年實現(xiàn)全年保費收入 萬元,其中:計劃將從以下幾個方面去實施完成。1、精心組織策劃、堅決完成計劃指標,為全年目標打下堅實的基礎。2、大力發(fā)展
渠道業(yè)務,深度拓展鄭州市場,打好河南地市業(yè)務的攻堅戰(zhàn),有序推進,擴大和鞏固河南市場占有面。 3、機動車輛險是我司業(yè)務的重中之重,因此,大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務,充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,20__年在車險業(yè)務上要鞏固老的渠道和客戶,擴展新渠道,爭取新客戶,側重點在發(fā)展渠道業(yè)務、車隊業(yè)務以及新車業(yè)務的承保上,以實現(xiàn)車險業(yè)務更上一個新的臺階。4、認真做好非車險的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企事業(yè)單位,對效益好,風險低的單位重點公關,與單位建立良好的關系,力爭財產、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在20__年里努力使非車險業(yè)務在發(fā)展上形成新的格局。5、其他方面:深入抓好其他保險業(yè)務工作;加強與各保險單位的合作;積極參與各種保險的激烈競爭之中。
四、抓好隊伍建設,做好員工和保險推銷員工作,繼續(xù)完善人力資源調配,為公司業(yè)務發(fā)展提供人力保障。20__年在員工待遇上,工資及福利待遇在20__年的基礎上適當提高,同時計劃為每個員工體檢身體,每位員工過生日公司提供一份禮物,舉辦一些集體活動等,用的好人才,留的住人才,為16年的業(yè)務開展提供強有力的人力保障。
五、完善管理機制,強化執(zhí)行力。今年將從制度入手,對公司的現(xiàn)有規(guī)章制度上、要求范圍內進行修訂和補充,完善以前沒有完善的規(guī)章制度,使之更加符合公司經營管理工作的需要。匯編成冊后,發(fā)到每一個員工手中,認真學習。真正做到以制度管人,以制度辦事,從而提高執(zhí)行力度。 20__年是全新的一年,有望通過我們全體員工的共同努力讓公司進入一個全新的發(fā)展階段。
公司下半年計劃
(一)班級工作人員做到:
1、班級保教人員在思想上必須樹立“安全第一”意識,做到工作到位,時刻注意孩子活動情況,不離開幼兒,并采取一系列措施,做好安全防范工作。
2、堅持每天晨檢。保證幼兒不帶危險物品入園,如有要收回。嚴格幼兒安全制度,預防燙傷、外傷、藥物中毒,預防異物進入耳、鼻及氣管,預防幼兒走失。
3、保證教室的通風、干凈,保證區(qū)角材料的安全、衛(wèi)生,玩具定期消毒玩具。
安全教育周的計劃
4、及時預防傳染病的發(fā)生,保證一人一巾一杯。
5、加強幼兒點名工作,并做好記號,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,并及時打電話進行家訪了解原因。
6、戶外活動時,教師認真檢查活動場地的安全性,及時排除不安全因素,確保幼兒安全,活動后不遺忘幼兒物品。
7、培養(yǎng)幼兒的自我保護能力,與家長密切配合,加強防范意識,讓幼兒在有安全意識的基礎上,時時提醒自己或他人注意安全。
8、嚴格執(zhí)行幼兒園接送規(guī)章制度。把孩子交到其父母的手中。有特殊情況須拿來接人字條或有效證件。
9、午休時,組織幼兒安靜入寢,提醒幼兒不蒙頭、不俯臥、不吮吸手指頭、不帶玩具進寢室等。教師加強巡視,發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告。
10、通過家長會及家園聯(lián)系欄等向家長介紹對幼兒自我保護培養(yǎng)的重要性和培養(yǎng)方法,做到日常生活或帶幼兒外出隨機進行教育,并采取正面引導。
(二)在幼兒方面做到:
1、在加強常規(guī)方面,做到井然有序,要求幼兒自覺的排隊洗手、喝水、小便等。
2、確保上下樓的安全。幼兒能做到不推拉、不跳臺階。
3、幼兒知道不跟陌生人走,不吃陌生人的東西。懂得不能隨便離開大人或集體。
4、幼兒知道不將手放在門縫間、桌子間、椅子間、以免受傷。
5、戶外活動玩大型玩具時,不推不擠,幼兒互相監(jiān)督,拿器械時互相幫助,保證幼兒安全。
6、知道不能碰電插座等電器,玩剪刀時注意安全,知道正確的使用剪刀。
7、知道不把紙團、扣子等塞到耳、鼻里,也不能把異物放到嘴里。
8、教幼兒一些必要的消防知識,如:起火時,如何逃生,火警電話是“119”等。
以上是本班在安全方面的計劃,各種活動將在在幼兒園一日生活、教育教學活動、游戲的各個環(huán)節(jié)中自然地進行,通過形式多樣的活動幫助幼兒懂得自我保護的簡單知識和方法,才能真正保證幼兒的安全。在今后的工作中,我們更會牢固樹立“安全責任重于泰山”的意識,牢牢繃緊安全這根弦,防患于未然。努力營造一個穩(wěn)定、安全、和諧的教育環(huán)境。
下半年工作計劃2023【篇10】
一、繼續(xù)加大轄區(qū)三小場所、人員密集場所、物流企業(yè)、?;髽I(yè)等場所的專項整治工作,結合安全生產網格化管理系統(tǒng),做好日常安全巡查工作。
二、繼續(xù)推進生產經營單位的企業(yè)標準化建設工作,督促企業(yè)開展隱患自查自報,制訂應急救援預案,組織應急救援工作小組,定期進行應急救援演練,提高安全管理水平。
三、做好“6月安全生產月”及“119消防安全宣傳月”宣傳活動,采取多種途徑,加大安全教育宣傳力度,增強企業(yè)、店主和居民的安全生產意識。
四、繼續(xù)做好聯(lián)系相關職能部門開展食品安全、打假、科普宣傳等工作。
五、繼續(xù)加強與企業(yè)之間的溝通聯(lián)系,更好的為轄區(qū)企業(yè)服務。
六、進一步改進工作作風,為居民群眾提供優(yōu)質服務。堅持電話預約服務制度,全面開展宣傳、咨詢和服務進企業(yè)、進學校、進家庭活動。免費為適齡群眾提供孕前檢查和查環(huán)查孕服,把惠民工和做細做實。
七、嚴格執(zhí)行計生法規(guī)。在為群眾提供優(yōu)質服務的`同時,嚴格依照法規(guī)辦事,落實廉政防控措施,做到教育、制度和監(jiān)督機制三到位。
八、做好“廣東省全員人口計生系統(tǒng)”維護和管理工作,重視系統(tǒng)數據更新和糾錯,保持數據的真實性、完整性和及時性。探索信息采集新路子,克服計生工作人員不足的不利因素,嘗試與綜管所合作,有效利用行政資源,真正做到資源共享。
1、繼續(xù)開展豐富多彩的活動。認真組織“守法好公民”、 “平安家庭”、“巾幗文明崗”創(chuàng)建等活動為載體,開展多形式、多渠道、多功能的活動,為婦女打造各類平臺,促進社區(qū)婦女工作的新進程,形成社區(qū)和諧的新局面。
2、加強基層婦女工作,繼續(xù)開展轄區(qū)婦女業(yè)務培訓;
3、借助“婦女兒童之家”這個平臺,開展各項暑期活動,讓轄區(qū)孩子過個有意義的暑假。
4、做好幫扶工作。對困難家庭進行跟蹤慰問,實行動態(tài)管理。
5、加強未成年人思想道德建設,大力宣傳家庭教育科學理論,提高廣大家長教子成才、科學育兒的能力和水平,推動全社會關心兒童健康成長。
6、積極參加市、區(qū)婦聯(lián)開展的各項活動。
下半年工作計劃2023【篇11】
回首過去的一年,__團委學生會組織部積極響應上級黨委、團委的號召,在校院團委、學生會的領導下,通過與各部門、各支部的通力合作和密切聯(lián)系,順利完成了各項常規(guī)工作,并且在多項工作中取得突破,獲得佳績。結合上學期以及以往幾個學年的工作,現(xiàn)制定__—__學年上學期工作計劃:
一、九月份具體工作
1、團組織機構建設。新生入學后一個月內須建立團支部,組織部在每個學期第四周前要將本學院團委、團總支、團支部機構名單打印并報送校組織部。
2、團章考試。組織大一新生團員按時參加《中國共產主義青年團章程》考試,并且密切配合校組織部做好監(jiān)考和批卷工作。
3、發(fā)展新團員工作。各個支部收齊自愿入團的同學的入團申請書交由組織部匯總上交校組織部備份。
4、推優(yōu)。嚴格按照校黨委組織部編寫的《發(fā)展黨員工作指南》中《廣東海洋大學推薦優(yōu)秀團員作黨的發(fā)展對象工作細則》進行推優(yōu)。
5、團日活動。做好宣傳和相關通知工作,推動各支部落實開展團日活動,尤其是大一各個團支部。
二、十月份具體工作
1、團委學生會部門成員招新。根據部門需要對大一有意愿加入團委學生會的新生進行面試招新,擴充新鮮血液,以更好地發(fā)展本部門和服務大家。
2、團籍轉移及團員證補辦工作。組織通知各個支部收集好各新生團籍檔案,按照要求以團支部為單位列好清單,并且落實好補辦工作。
3、評選優(yōu)秀團員、優(yōu)秀團干、先進團支部。以《廣東海洋大學學生手冊》和《廣東海洋大學先進集體與先進個人評定暫行辦法》為依據,通知組織各個支部按照公平公正的原則在支部內進行投票選舉。
三、十一月份具體工作
1、團費收繳。由各個支部收齊支部團費并做好登記交由組織部統(tǒng)一上繳校團委。
2、團干部培訓。組織部會新生的團干部和組織部委員進行常規(guī)工作的培訓。
3、團員及團干部統(tǒng)計。通知各支部收齊各個支部的團員及團干部的資料,在規(guī)定時間內由組織部匯總后上交校組織部。
四、其他
1、為了推動大一各支部的組建,加強大一各支部的凝聚力,組織部會策劃組織團干部進行素質拓展以及其他培訓活動;
2、為了具體貫徹落實校團委對團日活動的要求,組織部會重點對大一團支書以及其他團干部開展關于團日活動的宣傳和動員大會,以更好地鼓勵各團支部積極參與團日活動;
3、積極響應校文化藝術節(jié)的開展,并且與辦公室、宣傳部共同負責好院所承辦的所有活動;
4、協(xié)助學院各個部門開展各項活動。團結各兄弟部門,認真、友好地幫助各方面活動的開展。定期召開本門例會,適當組織部門活動。
五、最后
1、加強與學院各部門的交流與合作,完善部門建設,強化部門的職能,提升部門影響力。
2、加強部門與兄弟學院部門的聯(lián)系與合作,努力學習有用經驗,努力實踐,大膽創(chuàng)新