總結(jié)每周工作及下周的工作計(jì)劃
時(shí)間不知不覺,我們后知后覺,辛苦的工作已經(jīng)告一段落了,回顧這段時(shí)間的工作,我們不妨寫一篇總結(jié),并做下一個(gè)計(jì)劃。不妨參考一下,下面是小編給大家?guī)?lái)的總結(jié)每周工作及下周的工作計(jì)劃,希望能夠幫到你喲!
總結(jié)每周工作及下周的工作計(jì)劃【篇1】
對(duì)于實(shí)習(xí),這就意味著大學(xué)的生活要結(jié)束了。當(dāng)我?guī)е环菁刃老灿志o張的心情來(lái)到實(shí)習(xí)的學(xué)校時(shí),我真實(shí)的感受到了實(shí)習(xí)的難,新的環(huán)境,新的身份,不一樣的心情,但我有信心可以很快適應(yīng)這里的環(huán)境,認(rèn)真工作的。
8月27日,經(jīng)過(guò)了幾天的調(diào)整,了解,我正式實(shí)習(xí)上班了,主要工作是先跟著任課教師到各個(gè)班級(jí)聽課,指導(dǎo)教師張老師雖然不是教英語(yǔ)的但卻是很熱心的幫我安排聽英語(yǔ)老師的課。當(dāng)我第一次走進(jìn)教室時(shí),面對(duì)著黑板和同學(xué)們,我仿佛又回到了高中生的時(shí)代。但這次卻是以一位實(shí)習(xí)教師的身份來(lái)到這個(gè)教室,感到非常緊張,不過(guò)還好我現(xiàn)在只是聽課,即使心理緊張,同學(xué)們也不會(huì)看見。開始上課了,我調(diào)整好緊張的心態(tài),認(rèn)真的聽老師講課,如何以簡(jiǎn)潔明了的方式講解英語(yǔ)語(yǔ)法,如何以流利的英語(yǔ)帶動(dòng)同學(xué)們積極的思考。課間,當(dāng)有老師或同學(xué)和我打招呼時(shí),我會(huì)微笑著和他們打招呼,老師和同學(xué)也會(huì)熱心的幫助我,我也虛心受教,不斷總結(jié)自己,積累經(jīng)驗(yàn),因此和老師、同學(xué)們相處的很融洽。每天積極認(rèn)真的到各個(gè)班級(jí)聽課,到每個(gè)班都會(huì)有不一樣的感受,心理總是在想教師真是一個(gè)偉大的職業(yè)。
就這樣,一周的實(shí)習(xí)時(shí)光結(jié)束了,回顧一周來(lái)在學(xué)校的工作,我覺得很充實(shí),學(xué)到很多東西,我有信心可以順利完成實(shí)習(xí)工作。
實(shí)習(xí)第二周
這一周,從學(xué)生轉(zhuǎn)型到老師,我感觸極深,獲益匪淺。面對(duì)第一次上臺(tái)授課,既期待也有少許緊張。為了上好第一堂課,緊緊一個(gè)版面的內(nèi)容,卻奮身備課到凌晨一點(diǎn)!第一堂英語(yǔ)課,大獲好評(píng)。第二堂信息技術(shù)課,班主任石老師微笑的對(duì)我豎起大拇指?,F(xiàn)稍稍總結(jié)我的實(shí)習(xí)表現(xiàn):
優(yōu)點(diǎn):精心的設(shè)計(jì)了教案,臺(tái)風(fēng)不錯(cuò),教態(tài)自然大方,不慌不忙,親切近人,自信,語(yǔ)言連貫緊湊,應(yīng)用現(xiàn)代教學(xué)手段“多媒體”進(jìn)行教學(xué),有較好的課程導(dǎo)入方法,獎(jiǎng)評(píng)制度吸引學(xué)生目光,能與孩子們相互交流思想,平時(shí)指導(dǎo)他們的作業(yè)解題及批改,具備教師優(yōu)良的道德情操,嚴(yán)格履行了教師職責(zé)大家一致這么評(píng)價(jià):第一次上臺(tái)教課,這種水平已經(jīng)是非常不錯(cuò)了。指導(dǎo)老師夸我很老練,讓我稍稍有些成就感。
缺點(diǎn):英語(yǔ)課因不能很好的掌握時(shí)間分配,前部分講解太多,導(dǎo)致內(nèi)容重點(diǎn)不夠突出,及一些小的細(xì)節(jié)問(wèn)題等。雖然信息技術(shù)課抹掉了這個(gè)缺點(diǎn),但也有不足之處,依班主任石老師的話說(shuō)就是:如果理論部分再稍講慢一點(diǎn),就很好了。
班主任石老師在我的實(shí)習(xí)成績(jī)考核上,給了非常高的評(píng)價(jià),評(píng)分99分(滿分100),最后一句這么說(shuō)的:真正成了學(xué)生的良師益友。這句話,也將會(huì)成為對(duì)我在未來(lái)路上的鼓勵(lì)!我希望一直保持著這個(gè)驕人的姿態(tài)。
實(shí)習(xí)期間,讓我深深體會(huì)到教師的艱辛和責(zé)任感。亦忙亦累,累的甚至在回家僅15分鐘距離的公交車上都睡著了。有一天上午,差不多上了三堂課,嗓子都疼的有些撕?jiǎn) 5吹侥且粡垙垷崆榈男δ?,看到孩子們跑到我身邊?wèn)我的電話號(hào)碼和qq,看到孩子們拉著我去打羽毛球,看到孩子們樂呵呵的和我合影,看到孩子們期待我為他們明天的運(yùn)動(dòng)會(huì)加油,聽到孩子們親切的稱呼我馬老師既欣慰,也感動(dòng)。
實(shí)習(xí)是我們教育浪漫之旅的第一步,我們只是走出了第一步,對(duì)于這步,我還是比較滿意的,將來(lái)的路還很長(zhǎng),會(huì)遇到暴風(fēng)雨雪,也許會(huì)迎接我們的燦爛,明媚的陽(yáng)光,但是無(wú)論怎樣,我們都要敢于面對(duì)現(xiàn)實(shí),接受挑戰(zhàn),努力去做個(gè)好老師,路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索!相信,我們一定能行的,將來(lái)我們一定會(huì)成功的!
為使本次教育實(shí)習(xí)順利進(jìn)行,圓滿完成任務(wù),故制定以下實(shí)習(xí)計(jì)劃:
一、準(zhǔn)備階段:
(1) 認(rèn)真完成“五個(gè)一”,熟讀教材,鉆研課標(biāo)。
(2) 積極參加試講訓(xùn)練,練好師范基本功。
(3) 多翻閱有關(guān)班主任工作的書。
(4) 了解實(shí)習(xí)需要注意的各種事項(xiàng)。
二、見習(xí)階段:(實(shí)習(xí)第一周)
(1)主動(dòng)迅速地了解學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,運(yùn)用各種合理的方式了解和熟悉學(xué)生,同時(shí)要虛心向原任班主任虛心請(qǐng)教并提前制定班主任工作計(jì)劃(包括班主任工作目標(biāo)要求,班級(jí)活動(dòng)安排、主題班會(huì)的內(nèi)容等)。
(2)聽原科任老師的課,做好聽課記錄。積極與指導(dǎo)老師溝通,請(qǐng)指導(dǎo)老師指點(diǎn)。若條件
允許,多聽其他老師的課,學(xué)習(xí)各位老師的教學(xué)方法。課后,積極跟隊(duì)員進(jìn)行討論與總結(jié)。
(4)了解科目的上課進(jìn)度,在原科任老師指導(dǎo)下進(jìn)行備課、預(yù)講。
(5)準(zhǔn)備班會(huì)內(nèi)容。
三、實(shí)習(xí)階段:(第二周至第七周)
(1)努力上好第一節(jié)課,實(shí)習(xí)隊(duì)里的隊(duì)員們互相聽課,做好聽課記錄,開好評(píng)議會(huì),認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),做好互相學(xué)習(xí)、互相幫助。
(2)積極跟指導(dǎo)老師溝通,主動(dòng)向指導(dǎo)老師請(qǐng)教。積極爭(zhēng)取上課的機(jī)會(huì)。繼續(xù)認(rèn)真?zhèn)湔n,寫教案,預(yù)講,做好課前準(zhǔn)備工作。
(3)及時(shí)批改作業(yè),了解教學(xué)效果,加強(qiáng)個(gè)別學(xué)生的輔導(dǎo)。
(4)做好班主任日常工作,按計(jì)劃開展各項(xiàng)活動(dòng)。
(5)主動(dòng)跟學(xué)生溝通,了解學(xué)生的情況。解決學(xué)生學(xué)習(xí)上的問(wèn)題。在生活上,關(guān)心學(xué)生,盡自己所能幫助學(xué)生和為實(shí)習(xí)學(xué)校做多點(diǎn)好事。
(6)開展調(diào)查研究和教育科研工作,收集整理資料,為做好總結(jié)作準(zhǔn)備。
四、總結(jié)階段:(第八周)
(1)寫工作總結(jié)和個(gè)人鑒定。
(2)準(zhǔn)備返校
總結(jié)每周工作及下周的工作計(jì)劃【篇2】
一、工作目標(biāo)
1、銷售工作目標(biāo)要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)產(chǎn)品知識(shí)和淘寶客服的學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把產(chǎn)品知識(shí)與淘寶客服技能相結(jié)合運(yùn)用。
2、心理定位要好,明白自己的工作性質(zhì),對(duì)待客戶的態(tài)度要好,具備良好的溝通能力,有一定的談判能力。
3、要非常熟悉本店的寶貝,這樣才能很好地跟顧客交流,回答顧客的問(wèn)題。
4、勤快、細(xì)心,養(yǎng)成做筆記的習(xí)慣。
5、對(duì)網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)管理各個(gè)環(huán)節(jié)要清楚(寶貝編輯,下架,圖片美化,店鋪裝修,物流等)。
6、對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保護(hù)聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,節(jié)日可以送上祝福。
7、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷的通過(guò)各種渠道開發(fā)新客戶。
二、自我方面目標(biāo)
1、要做事先做人,踏實(shí)做人踏實(shí)做事,對(duì)工作的負(fù)責(zé),每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。
2、和同事有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
3、執(zhí)行力,增強(qiáng)按質(zhì)按量地完成工作任務(wù)的能力。
4、養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、善于思考的良好習(xí)慣。
5、自信也是非常重要的.,擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
目標(biāo)調(diào)整的原則:堅(jiān)持大的方向不變,適當(dāng)改變小的方向。
最后,計(jì)劃固然好,但更重要的,在于其具體實(shí)踐并取得成效。任何目標(biāo),只說(shuō)不做到頭來(lái)都會(huì)是一場(chǎng)空。然而,現(xiàn)實(shí)是未知多變的,寫出的目標(biāo)計(jì)劃隨時(shí)都可能遭遇問(wèn)題,要求有清醒的頭腦。其實(shí),每個(gè)人心中都有一座山峰,雕刻著理想、信念、追求、抱負(fù);每個(gè)人心中都有一片森林,承載著收獲、芬芳、失意、磨礪。
一個(gè)人,若要獲得成功,必須拿出勇氣,付出努力、拼搏、奮斗。成功,不相信眼淚;成功,不相信頹廢;成功不相信幻影,未來(lái),要靠自己去打拼!
總結(jié)每周工作及下周的工作計(jì)劃【篇3】
1、周一和周六早會(huì)的主持。
2、每周五上午10:00前將更新《員工花名冊(cè)》、《入職、離職資料》、《監(jiān)控記錄》、《宿舍檢查記錄》、《勞動(dòng)合同》、《健康證》、《崗位編制》、《會(huì)議記錄》、《員工物品領(lǐng)用登記表》、《太平洋與社保名單更新》、《員工手冊(cè)簽名》發(fā)電子檔或文本檔交經(jīng)理處審核。
3、周二上午十點(diǎn)將上周的考勤交行政經(jīng)理審核。
4、7S、監(jiān)控,宿舍,倉(cāng)庫(kù)(每周兩次)檢查并記錄,周六下午三點(diǎn)交行政經(jīng)理審核。
5、周會(huì)前資料準(zhǔn)備,周會(huì)會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)打印簽字,特殊情況第二天上午十點(diǎn)前發(fā)曹經(jīng)理審核后轉(zhuǎn)李總和周小姐電子檔。
6、每周三檢查消防器材一次,并做消防卡記錄簽名。
7、每周三通知李磊微信更新,周四上午十點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)交李總審核。
總結(jié)每周工作及下周的工作計(jì)劃【篇4】
時(shí)間:(公歷:3月30日——4月5日,農(nóng)歷2月30日——3月初6日)
行政支部
1、政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí):
2、參加縣委黨校培訓(xùn)訓(xùn)(顏亞華、羅利輝);
3、研究建設(shè)語(yǔ)言文字示范縣我校應(yīng)做的相關(guān)工作(肖志泉);
4、安排放月假(畢業(yè)班星期五到星期天,肄業(yè)班到星期一,周前前到星期一晚);
5、高一、高二教師會(huì)(周前會(huì)后);
6、匯總民調(diào)走訪意見,研究解決辦法(尹春根);
7、就上學(xué)期各種短期培訓(xùn)班的具體實(shí)施方案向師訓(xùn)股匯報(bào)(顏亞華、肖志泉);
8、確定到隆回學(xué)習(xí)方案(顏亞華、肖志泉);
9、開展第三次安全隱患排查;
10、各處室統(tǒng)計(jì)第一學(xué)月課時(shí)與出勤數(shù)據(jù)(許友生、許碧軍、趙正坤);
11、辦公室工作:①繼續(xù)做好學(xué)校規(guī)章制度匯編工作(凌沖);②常規(guī)工作;③催發(fā)本期前段幾個(gè)文件,印制學(xué)校文件行頭(凌沖);
12本周節(jié)日、節(jié)氣與天氣預(yù)報(bào):愚人節(jié)(1日)、清明節(jié)(5日);本周天氣:星期日、星期一、星期六為雨天,其余均為多云,氣溫9-26℃。
教師培訓(xùn)
1、整理小學(xué)科學(xué)培訓(xùn)班資料歸檔并送交電教儀器站(謝會(huì)根);
2、擬定教師培訓(xùn)調(diào)研方案與調(diào)查問(wèn)卷(肖志泉、謝會(huì)根等);
3、草擬初中數(shù)學(xué)、小學(xué)語(yǔ)文骨干教師培訓(xùn)實(shí)施方案(肖志泉、謝會(huì)根等);
4、草擬小語(yǔ)、小數(shù)教育技術(shù)能力培訓(xùn)實(shí)施方案(肖志泉、吳亞雄等);
5、普通話提高班機(jī)上模擬測(cè)試指導(dǎo));
6、收交高一、高二年級(jí)學(xué)生普通話測(cè)試報(bào)考費(fèi)和教材費(fèi)(每人105元)(吳亞雄等)
7、課堂教學(xué)遠(yuǎn)程班(61-67)班輔教師組織學(xué)員上網(wǎng)學(xué)習(xí)(吳亞雄等);
8、公布學(xué)校內(nèi)部年檢結(jié)果(謝會(huì)根)。
教學(xué)管理
1、反饋高三專業(yè)班學(xué)生意見,調(diào)整教學(xué)策略(趙禮榮、許碧軍);
2、搞好第二次教學(xué)常規(guī)檢查(組內(nèi)自查)(趙禮榮、許碧軍);
3、第四次教研組會(huì)(趙禮榮、許碧軍);
5、本周肄業(yè)班研討課安排:陳立新、胡立忠、曹鮮艷、劉元珍、鄧煉、許友生;
6、應(yīng)屆班數(shù)學(xué)競(jìng)賽準(zhǔn)備(趙禮榮、許碧軍);
7、第二次黑板報(bào)安排:彭中、蘇鈺秀、顏岳清、胡志文
8、認(rèn)真篩選并指導(dǎo)修正肄業(yè)班各班參展美術(shù)作品(趙禮榮、許碧軍);
9、做好高三四月份月考考務(wù)工作。
學(xué)生德育與校外教育
1、德育與安全教育主題:①清明節(jié)紀(jì)念活動(dòng);②進(jìn)行森林防火與民意調(diào)查方面的教育,發(fā)送《致家長(zhǎng)的一封信》;③養(yǎng)成教育之三:孝德與心理健康教育;
2、政教工作(袁歡歡):①準(zhǔn)備高一、二年級(jí)級(jí)拔河比賽(體育老師);②整頓晚就寢、早自習(xí)紀(jì)律,提升寢室內(nèi)務(wù)質(zhì)量;③制定應(yīng)屆班“可憐天下父母心”---感恩父母主題班會(huì)評(píng)比方案;④安排到教室寢室噴灑八四消毒液,預(yù)防流感;
3、團(tuán)委與校外教育工作(趙正坤):①編印第17期《給力高考》;②“學(xué)雷鋒活動(dòng)”小結(jié);③將“我的中國(guó)夢(mèng)”演講比賽選手名單④選編并廣播2篇?jiǎng)?lì)志散文;⑤擬定到相關(guān)中學(xué)開展“生存安全知識(shí)競(jìng)賽”方案;聯(lián)系部分中小學(xué)校開展“生存安全知識(shí)競(jìng)賽”;⑥落實(shí)《衡東青少年》印數(shù)。
后勤保障
1、停止使用教工早餐券;
2、檢查并督促防潮、防濕、防霉有關(guān)工作;
3、清查、維修學(xué)生課桌椅;
4、食品安全衛(wèi)生周查;
5、做好三月份財(cái)務(wù)報(bào)表;
6、向物價(jià)局上報(bào)《女生公寓和復(fù)讀班收費(fèi)成本核算》。
電大招教管理
1、核實(shí)下發(fā)的20__春季新生數(shù)據(jù)(劉文臺(tái));
2、30號(hào)前對(duì)上學(xué)期未及格與缺考科目報(bào)補(bǔ)考(劉文臺(tái));
3、就奧鵬8個(gè)學(xué)員與東北師大進(jìn)行學(xué)費(fèi)結(jié)算(劉文臺(tái));
4、繼續(xù)發(fā)放老學(xué)員教材并組織老學(xué)員開學(xué)(劉文臺(tái));
5、收集并上報(bào)年度優(yōu)秀學(xué)員材料(劉文臺(tái))。
總結(jié)每周工作及下周的工作計(jì)劃【篇5】
一;對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。
三;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四;今周對(duì)自己有以下要求
1:每周要增加?個(gè)以上的新客戶,還要有?到?個(gè)潛在客戶。
2:一日一小結(jié),每周一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4:對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問(wèn)題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6:對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的,你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10:為了今周的銷售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬(wàn)元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造利潤(rùn)。
以上就是我這一周的工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
總結(jié)每周工作及下周的工作計(jì)劃【篇6】
一、業(yè)務(wù)部的專業(yè)化服務(wù)
業(yè)務(wù)員的拉訂單的方式應(yīng)該有所改變,不應(yīng)該像以前那樣去做業(yè)務(wù),我們應(yīng)該更專業(yè)化,這個(gè)專業(yè)化我的建議是體現(xiàn)在這幾個(gè)方面:第一,與去訪客戶做交談之前一定要對(duì)客戶做全面而深入的了解,如果對(duì)客戶了解的甚少,那么在探討和溝通的時(shí)候就會(huì)又很大的問(wèn)題,經(jīng)常就會(huì)莫名其妙的丟失客戶;第二,我們應(yīng)該知道客戶的問(wèn)題所在,客戶的問(wèn)題就是我們的希望。
因?yàn)橹灰覀兡軒椭蛻艚鉀Q他們所遇到的難題,客戶就有很大的可能和我們簽單,如有的客戶說(shuō)以前也做過(guò)推廣但效果不好,我們就要清楚這個(gè)客戶是像要找一個(gè)推廣效果好的推廣商,那么我們就可以說(shuō)出我們與其它的推廣不同的地方,而最重要的是要說(shuō)明我們的推廣效果。
讓他們信服我們一定能給他們帶來(lái)他們想要的結(jié)果;第三,業(yè)務(wù)員還應(yīng)該對(duì)本地易購(gòu)的產(chǎn)品和服務(wù)有更深入的了解,這樣業(yè)務(wù)員才能根據(jù)客戶的要求快速的向客戶推出公司相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù);第四,業(yè)務(wù)員應(yīng)該準(zhǔn)時(shí),守時(shí),把客戶作為自己心目中的上帝。
第五,帶新人學(xué)會(huì)如何找客戶?如何打電話?如何與客戶交談?如何介紹公司?如何專業(yè)的介紹業(yè)務(wù)?不能少于5次;特別是在電話營(yíng)銷的時(shí)侯,一定讓主管當(dāng)著新人的面給客戶打電話。
讓新人學(xué)習(xí)該怎么說(shuō),說(shuō)些什么。
而且我們公司的經(jīng)理基本都是從業(yè)務(wù)員做起的,都是非常優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,他們比主管有更豐富的經(jīng)驗(yàn)。
在帶新人的時(shí)侯,經(jīng)理更應(yīng)該教授新人如何做。
當(dāng)然這些都是專業(yè)化服務(wù)的最基本的要求,其實(shí)還有很多需要業(yè)務(wù)員自己去整理和歸納,在這里作為我個(gè)人計(jì)劃的一部分像公司提出一些意見,希望公司越來(lái)越興旺。
二、公司的制度化管理
在20__年公司為了提高業(yè)務(wù)量并加強(qiáng)員工的管理,曾試著通過(guò)分組和拿提成的方法來(lái)提高員工的工作積極性和公司的業(yè)務(wù)量,但是實(shí)行一段時(shí)間后發(fā)現(xiàn):組與組之間,成員與成員之間是提高彼此的積極性,然而后來(lái)我們又發(fā)現(xiàn)了一些不好的效果。
成員之間因?yàn)闃I(yè)務(wù)的關(guān)系彼此之間的合作關(guān)系大大不如以前了。
導(dǎo)致成員之間經(jīng)常因一些小事而不和,而且最重要的是因?yàn)楹献鞒隽诵﹩?wèn)題,因此當(dāng)然業(yè)務(wù)量的增加不如預(yù)先估計(jì)的那么好。
顯然公司在管理層面上是有些問(wèn)題的,世界500強(qiáng)的大公司之所以能做的比其他公司好,最主要的原因就是因?yàn)楣芾砟J缴媳绕渌靖鼊僖换I。
而其中對(duì)業(yè)務(wù)員的管理更顯得重要,因?yàn)橐粋€(gè)公司的銷售做的好,公司才有利可圖,而銷售又與業(yè)務(wù)員有至關(guān)重要的聯(lián)系。
故我認(rèn)為公司應(yīng)該擬定一套層次化、責(zé)任制具有執(zhí)行力的制度,并加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)和管理。
對(duì)這個(gè)制度我的看法是:首先應(yīng)該把公司的員工劃分到各個(gè)部門,對(duì)每個(gè)部門來(lái)說(shuō),進(jìn)行專業(yè)化的培訓(xùn),這樣分工明確公司的效率才會(huì)提高,而且各個(gè)部門應(yīng)該設(shè)立一個(gè)負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)各個(gè)部門的工作安排和人員調(diào)動(dòng)。
并每個(gè)月由負(fù)責(zé)人舉行各個(gè)部門的部門會(huì)議,并把討論結(jié)果和建議向唐總匯報(bào),同時(shí)唐總只須下達(dá)指示和看其結(jié)果給予評(píng)價(jià)或者追究責(zé)任實(shí)行獎(jiǎng)懲。
還可以通過(guò)一些獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制來(lái)提高員工的責(zé)任心和積極性,如全勤獎(jiǎng)等。
其次公司向前發(fā)展,就應(yīng)該越來(lái)越細(xì)致了,不能還像剛成立那樣去經(jīng)營(yíng),應(yīng)該考慮的更細(xì)致,更專業(yè)了,這個(gè)細(xì)致和專業(yè)不是說(shuō)說(shuō)就算了的,重要的是讓客戶感受到,這樣才好吸引的客戶。
因此,這就要我們大家一起探討我們的服務(wù)那里還有不足的地方。
再次對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),這個(gè)管理是最重要的,我的建議是業(yè)務(wù)員上崗之前應(yīng)該對(duì)我們公司和服務(wù)有深刻的了解,因此之前一定要進(jìn)行好培訓(xùn)。
應(yīng)把一些業(yè)務(wù)做的好的員工作為帶頭人,帶領(lǐng)整個(gè)業(yè)務(wù)員隊(duì)伍的發(fā)展,可以讓他們傳授經(jīng)驗(yàn),當(dāng)然他們的作為帶頭人是業(yè)務(wù)精英,公司應(yīng)該采取獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,這樣公司就會(huì)朝著業(yè)務(wù)精英的方向發(fā)展。
總之,公司的發(fā)展一定要體現(xiàn)制度化和專業(yè)化了,推廣效果基本上達(dá)到了預(yù)期的效果了,關(guān)鍵就在于公司服務(wù)的質(zhì)量上了,也就是說(shuō)人們都知道了本地易購(gòu),關(guān)鍵是人們對(duì)你的服務(wù)質(zhì)量的認(rèn)可了,所以重在提高服務(wù)的品質(zhì)了。
三、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。
公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。
作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。
針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。
期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費(fèi)用達(dá)8萬(wàn)元以上(每件4萬(wàn)元)。
做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
2、在第二季度的時(shí)候,以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。
通過(guò)到專業(yè)市場(chǎng)、參加專業(yè)展銷會(huì)、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。
以至于達(dá)到4.8萬(wàn)元以上代理費(fèi)(每月不低于1.2萬(wàn)元代理費(fèi))。
在大力開拓市場(chǎng)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),還有20____奧運(yùn)會(huì)帶來(lái)的無(wú)限商機(jī),給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開端。
并且,隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高,對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國(guó)馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶,做一次有針對(duì)性的開發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談,爭(zhēng)取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》,承辦費(fèi)用達(dá)7.5萬(wàn)元以上。
做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
4、第四季度就是年底了,這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。
首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對(duì)性的做可行性建議,力爭(zhēng)為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面,代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬(wàn)元以上。